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无论是在工作还是在家里，可以肯定地说，我们都淹没在通信渠道的海洋中，包括即时通讯应用程序、短信、移动电话或桌面电话。对于在受监管行业工作的员工来说，在努力满足客户沟通品味的同时跟上法规的要求，这确实是一件令人头疼的事情。

但也有一些好消息:SparkleComm统一通信已经成为游戏规则的改变者，它提供了一种新的、全面的解决方案，以解决任何企业面临的沟通挑战，特别是那些受监管和自我监管的行业，如金融服务、法律和公共服务。

优先考虑客户的通信偏好

在当今以客户为中心的世界里，迎合客户的偏好是至关重要的。SparkleComm统一通信使客户能够通过他们首选的沟通渠道使用专用的工作电话号码与他们的顾问进行沟通。客户可以选择他们想要的沟通方式——无论是打电话、发短信还是在同一个电话号码上发即时通讯，他们可以使用多种渠道和媒体。

交流过程是完全没有摩擦的。每个顾问都有一个专用的电话号码，可以跨所有批准的渠道工作，确保客户可以无缝地联系到他们的顾问。

以下是SparkleComm统一通信可以帮助解决的行业中的3个关键挑战:

“未经批准的”即时通讯渠道:SparkleComm统一通信允许企业将新的即时通讯渠道无缝地合并到其通信策略中。这种灵活性确保了客户可以使用他们喜欢的平台进行通信，而不会影响治理。

多种情况下的多个号码:SparkleComm统一通信可以防止客户的误解和负面的业务影响，通常是由于每个员工共享多个号码而导致的。

合规性:出于合规性目的，通过SparkleComm统一通信发送的任何呼叫、短信或即时通讯都会被捕获并存档，从而允许专业人员从事人际客户通信，而无需担心合规性问题。通过为监管目的捕获客户消息，组织可以在其交互中保持透明度和问责制。

顺从的沟通是一个巨大的挑战

企业必须保持对通信数据的所有权和控制权，受监管的行业也必须遵守监管要求。员工使用各种电话、短信和即时通讯与客户联系。因此，确保与业务相关的通信保持在法规需求和企业数据治理的范围内是至关重要的。SparkleComm统一通信最大限度地降低了与这些通信相关的风险，并帮助企业维护其交互的详细记录，以达到合规性目的。

企业可能会问，SparkleComm统一通信提供了什么。以下是该解决方案的四个方面，以满足受监管行业的独特需求:

数据保护:SparkleComm统一通信解决方案包括数据丢失防护、防病毒和内容解除和重建功能，以保护敏感信息。

访问控制和认证:单点登录和基于角色的访问控制确保只有经过授权的人员才能访问和管理通信。

合规性:SparkleComm统一通信通过一个集中的平台促进合规性，该平台通过批准的通道进行语音记录和消息捕获、元数据收集和向客户提供免责声明消息。

自动化:企业可以集成机器人，自动化工作流，并将平台与后端、归档和监视系统无缝集成。

为什么选择SparkleComm统一通信

SparkleComm统一通信是一种开创性的解决方案，可解决受监管行业组织面临的独特挑战。通过粒度捕获和企业控制，它简化了合规性和治理，同时实现了通过即时通讯和IP电话语音渠道的无缝客户端通信。

在通信既是业务需求又是监管挑战的时代，SparkleComm统一通信为每个交互都很重要的行业提供了一种安全合规通信的新方式。

最近的研究发现，通货膨胀加剧、收入减少和供应链挑战是小企业主最关心的问题。你的电话服务不应该是另一个令人担忧的问题。

值得庆幸的是，适合小型业务团队的最佳SparkleCommVoIP电话系统可以帮助您处理这些挑战。有了可靠的供应商，您可以与供应商和客户保持稳定的沟通，减少供应链和收入流动的障碍。

SparkleComm VoIP电话系统使用互联网拨打电话，与传统的私有分支交换机相比，SparkleComm VoIP业务线路更经济、更方便、更灵活。SparkleComm VoIP线路可以通过自动座席、软件集成和铃声组等功能提高效率。

什么是小型企业团队的SparkleComm VoIP电话系统，它们是如何工作的?

SparkleComm VoIP代表互联网协议语音。这项技术将你的声音转换成数字数据包，以便在互联网上传输。因此，小型企业的SparkleComm VoIP电话系统使用互联网来拨打电话，而不是传统的固定电话。您可以使用SparkleComm VoIP电话直接通过网络拨打电话，只需将设备插入活跃的以太网连接。

然而，你可以用SparkleCommVoIP服务做更多的事情。即使是传统的模拟电话也可以通过适配器连接到互联网并拨打SparkleComm VoIP电话。

此外，现代智能设备可以使用软电话应用程序作为VoIP电话。您的PC，平板电脑或手机可以轻松地通过您的安全业务线进行通信。由于它们的在线连接性，为您的小企业提供的SparkleComm VoIP电话系统在相同的服务中开辟了一系列额外的渠道和高级功能。视频会议、即时通讯、网络聊天、传真和电子邮件可以通过同一个提供商运行，简化了您的通信和计费。

为什么需要SparkleCommVoIP电话系统?

SparkleComm VoIP电话系统为您的小企业使做生意更容易，并帮助您保持竞争力。考虑到它的诸多优势。

负担得起的

SparkleComm VoIP业务线可以通过多种方式为您节省资金。首先，国际和长途电话要便宜得多，因为你使用互联网而不是固定电话，节省了你从电话公司的高额费用。您也不必担心昂贵的设备安装来连接您的团队。你可以启动你的系统，用你已经拥有的设备在几天内打电话。

易于使用

您用来管理您的小企业VoIP电话系统的web界面，让您以用户友好的格式完全控制您的服务。SparkleComm的管理仪表板可以轻松地让您调整您的附加组件和查看您的团队的活动。

如果您决定为您的系统购买SparkleComm VoIP电话，这些是即插即用的，不需要技术专业知识，让用户可以开箱即用地访问所有商务电话功能。

移动

在线连接让你无论走到哪里都可以随身携带商务电话系统。例如，你的移动设备可以通过安全应用程序连接到你的服务。如果您有远程团队成员，他们将使用SparkleComm VoIP电话连接到您的私有分支交换机，并拥有自己的内部扩展。就好像他们和你在同一栋楼里一样。

准备好成长

当你的业务增长时，你不需要花费大量的时间和金钱来扩展你的商务电话服务。您可以从管理门户扩展行数和功能，以立即满足不断增长的需求。

小型企业SparkleComm VoIP电话系统的主要特点是什么?

SparkleComm小型企业VoIP电话系统具有强大的功能套件，使您能够将您的生产力发挥到最大:

自动服务:通过专业的自动应答服务随时接听来电，并为来电者提供有用的菜单。 通话记录:获得公司电话通话的清晰记录。 交互分析:通过人工智能分析确定团队的表现和对话的基调。 拨铃组:拨铃适当的个人和部门，以确保客户及时联系到正确的人。 应用程序集成:将您的CRM、ERP或其他业务软件与电话系统集成，以便快速收集和检索数据，从而提高客户服务和效率。 这些功能是帮助您的业务达到顶峰的强大工具。

传统商业线路和SparkleCommVoIP商业电话系统有什么区别?

SparkleCommVoIP电话系统在很多方面都优于传统的电话线，例如:

SparkleCommVoIP系统有无限制的通话，而传统系统通常对你的区号或地区以外的电话收取额外费用。 SparkleCommVoIP系统具有高清音频，而模拟呼叫是标准清晰度的，更容易受到干扰。 SparkleCommVoIP商务电话计划自动具有通话录音功能，而您需要额外的设备才能在模拟线路上安装该功能。 内部交换需要大量的安装，但您可以在几天内设置好您的SparkleComm VoIP系统。 您可以将呼叫中心与SparkleCommVoIP计划集成，但您需要使用传统电话的单独服务和设备。

在每个关键类别中，小型企业的SparkleComm VoIP电话系统是最好的!

与旧系统相比，SIP与VoIP的优点包括降低成本、提高效率和可伸缩性。让我们更详细地研究一下这些优点。

• 成本效率

传统的企业电话系统不仅需要投入大量资金来实现，而且还要进行维护。你得安装电话线，买新硬件，还得雇人来转接电话。随着业务的增长，它需要更多的电话线。然后是每月服务计划、长途电话费、国际电话费和其他附加服务。

与传统的商务电话系统和服务相比，使用SIP和VoIP可以为公司节省高达60%的费用。如果该公司进行相当多的长途或国际电话，这个数字可能会增加。不仅整体费用较低，而且每个月的费用都是可预测的，而且不需要大量的硬件投资。

• 移动性和可扩展性

有了SIP，您的整个组织都可以保持联系——无论您的员工是虚拟的、在同一地点工作的、在旅行的还是在客户端站点。它允许移动设备、计算机或固定电话之间的通信。SIP允许您将语音和数据整合到单个网络中。由于不需要物理线，因此随着组织的增长或业务需求的变化，扩展变得快速而容易。

• 快速投资回报(ROI)

可以想象，传统的商务电话系统需要数年时间才能产生投资回报率。它们起到了有价值的作用，但当技术进步使它们的设备过时时，许多公司只能等待这种回报。另一方面，SIP的实施不需要资本投资，前期成本也很少。通过最小的初始投资，只选择您需要的服务的能力，以及没有可能过时的昂贵硬件，您几乎可以立即实现ROI。

• 统一通信

今天的操作通常需要各种各样的通信工具。然而，拥有多个不同的软件系统是一个令人头痛的培训和维护问题。SIP使您的组织能够迁移到集成的通信工具套件。

SparkleComm统一通信即服务(UCaaS)将您的所有通信和协作工具放在一个基于云的托管平台上。您的团队可以在一个内聚的集成平台上访问他们需要的任何内容，以保持生产力并为客户提供服务，从视频会议到即时消息、演示软件、协作应用程序和其他业务工具。由于它是一个集成软件的托管平台，您的团队永远不必担心补丁、更新软件或潜在的软件不兼容。

• 可靠性

SIP具有高可靠性。你的连接保持稳定，即使互联网不稳定。通过提供冗余，SIP允许您在发生故障时继续通信和协作。

• 便于管理

SIP中继提供了一个管理指示板，可以快速而简单地进行更改。您可以添加线路，更改呼叫路由方式，添加或删除服务等等。只需几分钟，您就可以添加、更改或终止服务，以及购买和管理电话号码、修改计费首选项以及查看和导出实时呼叫数据记录。管理企业通信所需的一切都是随需应变的。

• SIP vs VoIP变得简单

理解SIP和VoIP的区别就像理解它们是完全可定制的不同技术一样简单。SIP受到所有类型行业中许多公司的青睐，因为它易于实现、高度可扩展并且具有成本效益——无论预算如何。它为你打开了沟通和协作能力的大门，你需要保持生产力和竞争力。

要想最大限度地利用SP和VoIP服务，就意味着要有合适的供应商合作伙伴。SparkleComm为希望改善通信和降低成本的企业提供简单的SIP中继解决方案。通过适当的SIP集群部署使VoIP转换变得容易，以适应任何业务需求。

作为公司的所有者或经理，你不断寻求降低成本或提高收入，以提高效率为目标。沟通效率是任何企业成功的根本支柱。有效的沟通促进了信息的无缝流动，对决策、团队协作和客户满意度至关重要。

在这个关键时刻，SparkleCommVoIP电话系统成为企业的战略工具，它提供了先进的功能和节省资金的组合，使他们能够提高业务效率，适应新的工作模式，确保安全有效的沟通。

以下是将您的商务电话系统升级为SparkleComm VoIP有助于省钱的几个原因:

1、降低本地和国际电话的费用

在商业环境中采用SparkleCommVoIP系统最显著的优点之一是降低本地和国际电话的费用。SparkleComm VoIP在不牺牲服务质量的情况下提供负担得起的通信的能力使其成为优化电信费用的有效且经济可行的选择。

费率与传统服务的比较

与传统电话服务相比，实施SparkleCommVoIP电话系统可以大大节省本地和国际电话的费用。这种经济源于SparkleCommVoIP技术的本质，它使用互联网基础设施来有效地传输语音。

在比较费率分析中，很明显，通过SparkleCommVoIP拨打的本地电话通常比通过传统电话线拨打的电话便宜得多。主要原因是VoIP使用现有的数据网络，最大限度地减少了对昂贵的电话基础设施的需求，并降低了相关成本。此外，就国际费率而言，SparkleCommVoIP是一个成本效益很高的选择。虽然通过传统供应商拨打国际电话通常费用高昂，但SparkleCommVoIP利用数据网络提供更具竞争力的费率。这一优势对于全球运营或与国外合作伙伴和客户保持频繁沟通的公司尤为重要。

消除长途费用

使用SparkleCommVoIP电话系统最显著的好处之一是消除长途费用。传统的电话服务对长途电话收费很高，而SparkleCommVoIP使用互联网基础设施来传输语音，而不受地理距离的限制。有了SparkleCommVoIP，长途电话通常被认为是综合套餐的一部分，或者比传统电话提供商收取的费用低得多。对于那些与不同地理区域的客户或合作伙伴保持频繁通信的公司来说，这意味着节省了相当大的成本。

2、简化基础设施，降低初始投资

SparkleComm VoIP的特点是能够快速适应现有的技术基础设施，实现无缝集成。简单的配置和快速启动有助于公司过渡到先进的电话系统。

告别昂贵的设备

采用SparkleCommVoIP电话系统标志着对与传统电话线相关的昂贵设备的依赖的结束。通过选择SparkleCommVoIP，企业体验到向更轻、更高效的基础设施的重大转变，消除了对专有电话硬件的需求。昂贵的传统PBX系统被抛弃了。不需要专门的电话，因为软件可以在现有设备上使用。减少与维护和升级电话设备有关的财政负担。这种向更简单的基础设施的过渡减少了前期硬件购置成本，并减轻了公司与管理和维护传统设备相关的经常性费用。

快速简便的实现

与传统电话系统所需的复杂安装相比，实施SparkleCommVoIP系统以其速度和简单性而闻名。它比传统系统更快的设置和激活，我们在过渡期间尽量减少了停机时间，不需要对现有基础设施进行重大修改。

3-消除维护和升级成本

在云端自动更新

采用SparkleCommVoIP电话系统意味着消除与传统电话系统相关的昂贵和耗时的维护和升级过程。有了SparkleCommVoIP，更新是通过云自动管理的，大大简化了保持系统最新。

高效自动化:自动执行更新，无需人工干预。

更少的中断:减少与更新过程相关的停机时间。

访问最新的功能:用户总是享受最新的功能，而无需额外的努力。

在云中自动化更新可以节省时间和精力，并确保公司拥有最新的安全特性和功能，而无需手动调整，从而增加业务开销。

高效的技术支持和问题解决

SparkleCommVoIP提供高效的技术支持，有助于减少问题，改善用户体验。通过实施良好的SparkleCommVoIP系统，集中问题管理和快速解决问题成为现实，从而实现:

远程协助:无需出差即可进行诊断和故障排除。

集中管理:从中心位置进行有效的监控和故障排除。

减少重复出现的问题:更高的稳定性和更低的技术问题发生率。

高效的技术支持可以降低故障处理成本，提高工作效率，确保通信环境更加稳定可靠。

既然混合工作已经存在，您可能希望重新组织或增强您的通信堆栈。对于各种规模的企业来说，最重要的工具之一是功能齐全的视频会议软件。原因是现在雇主和雇员都发现视频会议是不可或缺的。事实上，近三分之二的员工更喜欢视频会议而不是其他通信工具，企业仍在计划增加视频会议软件的支出。

为什么混合团队需要视频会议软件来提升会议体验

现实情况是，现在大部分会议都是虚拟的。虽然在数字化转型之初，免费和简单的选择就足够了，但你的公司现在需要一个更安全、更吸引员工的长期解决方案。

例如，缺乏安全导致网络喷子用淫秽材料“轰炸”会议的趋势，更糟糕的是，网络盗窃私人信息。此外，较差的视听质量和缺乏交互功能会迅速导致视频会议疲劳。

您的混合型团队需要一个功能强大且易于使用的平台，将商务会议的概念提升到一个全新的水平。如何才能找到视频会议软件，使您的虚拟会议不仅仅是“另一个会议”?

十个视频会议重要特性

视频会议软件的功能将极大地影响您的工作效率和团队合作。看看混合型团队需要哪些关键特性才能最大限度地利用他们的虚拟商务会议。

1. 高清视频

富有成效的会议需要清晰明了，这样参与者就会觉得他们是在一个房间里，不管每个人离得有多远。SparkleComm高清视频会议软件创造了一种更真实的体验，帮助同事之间建立信任，并鼓励一个更具协作性的虚拟环境。

高清也是面向客户的视频会议的必备设备，比如推销和网络研讨会。无论他们是潜在客户还是员工，在每次体验后都要给别人留下对你企业的积极印象。

2. 集成音频选项

您的用户应该能够通过电话或计算机加入，允许他们以相同的通话质量从任何地方参与。SparkleComm视频会议软件还能生成会议电话号码和pin以及自定义会议url，以便每个人都可以轻松连接。

3. 活动通话指示灯

在大型会议中，要弄清楚谁在发言并不总是那么容易。因此，有些人可能会把精力花在弄清楚是谁在说话，而不是在听讨论，这意味着他们不太可能参与到对话中来。

然而，活动谈话指示器很容易识别当前的说话人。当有人的麦克风接收到背景噪音时，这个功能也很有用。

与其浪费时间去弄清楚是谁造成了干扰，或者为了解决噪音而停止会议，有问题的人会知道让自己闭嘴。否则，主持人可以静音该人，以便会议不受干扰地继续进行。

4. 屏幕标注和共享

屏幕和应用程序共享使会议更具互动性和吸引力。任何人都应该能够分享他们的屏幕，并通过说明他们的观点来参与讨论。

更好的是，其他参与者可以突出屏幕的某些部分，或者将注意力吸引到他们正在谈论的特定信息上。通过SparkleComm视频会议软件可以实时做到这一点，使会议无缝地进行，并使所有人都参与到会议进程中来。

5. 会议记录

在混合型团队中，并不是每个人都能参加每次会议。但是，录制完整会议并轻松共享的功能可以让任何无法参加会议的人在其他时间观看完整的讨论。

如果有人想稍后回顾会议以熟悉讨论内容，SparkleComm视频会议的录音功能也很有用。如果您的组织希望定期录制会议，SparkleComm视频会议软件提供无限的云存储。

6. 人工智能辅助会议记录和见解

你不必指望每个人在会议期间都做个人笔记。有了先进的SparkleComm视频会议软件，你可以在虚拟助手的帮助下实时捕捉行动项目、下一步和关键点。

自然语言处理软件生成准确的文本。然后，它在一个方便的任务列表中开发会议笔记。通过SparkleComm视频会议软件在会议结束后自动将这些会议记录发送给所有参与者，可以节省更多的时间。

能够生成共享的会议记录的好处是，每个人都会带着相同的信息离开。这意味着你的整个团队都对你在互动过程中做出的决定以及下一步可能采取的措施保持一致。

7. 组和私人交互功能

会议期间不可避免地会出现问题和评论，因此您需要强大的聊天功能来汇集这些信息。通过群聊，人们可以发布问题供所有人查看和回答，或者共享信息，比如资源链接。

你也可以用SparkleComm视频会议软件让你的全体观众参与进来，并通过现场投票来检查参与度。稍后，您可以使用内置报告中的分析和统计信息来评估数据。

当参与者需要说些什么或问一个问题，但不想让整个小组都参与进来时，私人聊天功能很有用。此功能是另一个生产力助推器，可以在不减慢会议流程的情况下促进协作。

8. 异常安全的

通过安全的加密保护您的机密对话。SparkleComm视频会议软件提供商有内部和独立的报告，以证明符合各项法规，因此无论您的行业指导方针有多严格，您都可以自由交流。

此外，寻找一个直观的管理仪表板，使设置安全特性和限制访问变得简单。您应该能够为会议设置密码，并轻松地扩展和取消邀请。

9. 软件集成

您还应该能够将您的视频会议软件与其他生产力应用程序集成。允许这些应用程序一起工作可以提高生产力并简化工作流程。

例如，你可以很容易地在团队日历中安排会议，这样就没有人有借口错过重要的会议。你也不必在应用程序之间来回切换，因为你可以在调度软件中拨打电话。此外，您还可以交流议程、作业和笔记，以实现快速轻松的协作。

10. 自定义品牌

在销售电话和网络研讨会期间，使用显示公司徽标和个性化背景的界面来产生难忘的影响。品牌化你的视频会议可以帮助你在客户和潜在客户的心目中更加突出。

功能丰富的SparkleComm视频会议软件让您的会议更有效

让你的人面对面是不够的。当你有一个混合团队时，视频会议软件必须具有使远程协作感觉无缝和授权的特性。SparkleComm拥有所有这些功能，甚至更多。今天开始试用，并开始授权您的混合团队更有效的会议。