VoIP提高了员工的工作效率

提高工作效率,在这里,重点是员工,而不是IT和网络的最佳选择。

对于大多数企业而言,生产力是主观的,因此用例难以量化。度量标准确实存在,但它们并未在联络中心之外广泛使用。VoIP可以通过各种方式提高员工的工作效率。

两个主要的例子是可视语音邮件和临时会议。VoIP为语音消息提供带有MP3音频文件的电子邮件警报,使员工可以更轻松地管理来自任何地方的未接来电。凭借当今分散的员工队伍,临时音频会议可以通过TDM永远无法支持的方式实现协作。

与近乎实时的应用程序(如电子邮件或即时消息聊天)相比,语音的实时性使协作更加高效。当企业将生产力作为提高竞争力的基石时,这个VoIP用例对管理层来说将变得不言而喻。

VoIP不是提高员工工作效率的唯一方法,也不是升级网络的唯一原因,但用例非常强大。这在很大程度上取决于切换决策是由IT还是管理层推动的。总的来说,VoIP可以为组织提供短期和长期的战略利益。

将VoIP视为一种省钱的工具是一种有效的驱动因素,但却是一种狭隘的驱动因素,它破坏了更大的图像价值主张。企业没有理由用标准电话来思考这种方式,但他们使用VoIP。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话,其基于SparkleComm统一通讯平台,是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。劳格科技特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听,为您的通话保驾护航!

VoIP促进更好的企业沟通方式

企业无法与传统技术保持竞争力,VoIP可以成为变革的催化剂。在功能层面上,传统技术可能正在达到其自然极限,迫使企业更换老化的TDM系统。通常,企业具有运行良好的电话环境,但仅用于其预期目的。然而,一旦员工自己采用新技术,传统电话的使用就会下降。

与其他语音模式(基于Web或移动)相比,TDM无法支持人们今天的通信方式。移动工作方式正在成为常态,员工连接到桌面电话时无法真正提高工作效率。虽然VoIP仍然在移动设备上出现,但基于PC的模式很常见,并且可以在很大程度上支持远离办公桌的员工。

此外,员工越来越依赖其他基于Web的模式,如电子邮件,即时消息聊天和视频通话,而VoIP本身与这些模式集成,而TDM则不能。随着桌面电话使用的下降变得更加明显,VoIP对企业的好处是显而易见的。

更具战略性的用例是整个网络环境。与传统电话不同,VoIP不是独立的应用程序。除了支持实时语音,VoIP还可以通过LAN与其他数据应用程序集成来增加价值。这使得VoIP更上一层楼,语音可以与视频和基于文本的模式无缝混合,不仅仅是内部通信,还与客户打交道。

VoIP还为企业提供了将其电话管理迁移到云的机会。传统电话已经在内部进行管理,但基于云的托管选项越来越受到VoIP的青睐,这可能会导致更广泛的技术更新。基于云的服务进一步扩展了VoIP的多功能性。

企业可能不会看到这些可能性,直到他们深入了解VoIP-当这种情况发生时,注意力将转移到网络,引发关于如何最好地支持所有这些的新问题。VoIP不仅可以简单地更新现有的电话系统,还可以引导企业更广泛的技术更新,尤其是围绕提供这些功能所需的投资。

SparkleSoftphone即为IP电话,其基于SparkleComm统一通讯平台,是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等,更贴合用户的使用体验!

日渐成熟的VoIP

一旦企业意识到VoIP的潜力,就可能会提出许多问题,不仅仅是技术问题,还有商业价值问题。新技术通常意味着风险。但就VoIP而言,这种担忧应该是名义上的。

虽然许多企业仍在了解VoIP的优势,但该技术已经足够成熟,可以取代传统的电话技术。这种考虑很重要,因为基础时分复用(TDM)技术长期以来为企业提供了良好的服务。

在理解对VoIP的需求时,这段历史是相关的,因为条形设置得如此之高。TDM价格昂贵,但具有出色的质量和可靠性。对于IT部门而言,TDM不会带来任何重大的网络挑战,而对于管理层而言,业务案例必须考虑更换能够很好地运行的东西。

迁移到VoIP通常需要组织电话中的故障,系统故障或容量限制。在这种情况下,保持手机运行通常胜过其他需求。

降低电话费用、抑制成本,是VoIP的标准用例,可节省大约20%到30%。由于两个原因,企业通常会将VoIP作为节省成本的措施。首先是降低电话成本的特定需求,特别是像免费或近乎免费的服务在企业中变得更加普遍。其次是管理层要求降低运营成本的更广泛任务,在这种情况下,IT领域下的任何事情都将是公平竞争。

转向VoIP将立即实现这些目标,但从长远来看,节约的规模将会减少。企业将立即实现服务本身的节省,因为每月线路速率将低于TDM,并且许多增强功能会产生额外的标准电话费用,免费提供VoIP。此外,使用VoIP,国内长途电话基本上不需要任何费用,国际电话肯定会减少。

从经济上讲,这可以节省底线,但这必须与迁移到VoIP的总体成本形成对比。从好的方面来看,网络融合存在显着的成本降低,其中电话流量从专用语音网络转移到数据网络。迁移到VoIP也有可能节省硬件,因为基于IP的电话系统和手机的成本将低于继续使用传统系统。

但是,网络升级可能会产生隐藏成本,无法支持局域网上的VoIP,并且可能会因与电话供应商签订现有合同而受到处罚。从传统电话系统升级到VoIP设置的企业需要扩展其网络容量以承载语音流量并可能添加SIP中继。

此外,新的网络管理功能对于优先处理语音流量并提供适当的VoIP安全保护是必要的。最后,组织需要特定于VoIP的网络基础设施,例如媒体网关和会话边界控制器。总体而言,降低成本可能是VoIP的一个坚实用例,但前提是切换时考虑到这些因素。

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视频会议带您一键进入高效会议的全新体验

在传统的视频会议模式下,每次召开视频会议都需要连接多种数据线,由专业人员进行安装和调试程序,部署非常复杂,会议之前将花费大量时间进行设备调试,并且会议的应用场景一般比较固定。传统视频会议终端的融合性非常糟糕,参加者必须通过会议终端才能加入会议。当参会者临时没有办法到场参加会议或出现其他意外事件时,会议效果依然难以保证。

国内外传统视频会议终端价格昂贵,而且对网络的要求也很高。他们大多数需要专用网络才能维持会议效果。网络专线每年耗资3至10万元之间,而且设备需要专业维护。每增加一个会议点,公司需要支付相应的费用。对于一些中小企业来说,投入和产出并不成正比,意义不大。

传统的视频会议终端仅具有视频会议功能,只能与同一品牌会议终端对接。考虑到成本问题,公司不能随意扩大会议点。传统的视频会议终端只能在会议室使用,应用场景单一,无法满足企业在任何时间和地点举行视频会议的需要。加上传统MCU的性能有限,会议终端无法随时启动多方会议,只能依靠管理人员进行会议预约。

与高端传统视频会议产品动辄数万甚至十几万的终端费用来说,视频会议终端可谓亲民,性价比超高,为公司大大降低了运营成本。视频会议终端可以在一分钟内完成安装,不用专业的IT人员调试,管理员预约,一键可以举行即时视频会议。应用场景多样化,兼容性强,可以邀请PC,平板电脑,智能手机,电视,会议终端等多种设备,企业可以根据自己的需要灵活选择会议模式。终端应用场景广泛,是企业会议室的必备之选。

劳格科技的视频会议终端,从根本上解决传统视频会议设备布置复杂,昂贵,应用场景单一的问题,部署简单,性价比高,具有各种应用场景和功能,一机多用,引领企业进入智能会议室的时代。

视频会议促进司法行政工作提速增效

视频会议–加强司法行政信息化建设是顺应信息革命时代发展潮流的战略选择,是提高工作效能、增强社会公信力的必然要求,是实现司法行政工作新发展的迫切需要。意见要求,以网络、数据、硬件、技术、标准建设为主体,大力加强司法行政信息化基础建设;以综合集成、业务协同、信息共享为目标,大力加强司法行政信息化综合管理平台建设;以提高工作效能、增强社会公信力为价值追求,大力加强司法行政信息化应用能力建设;安全和发展同步推进,大力加强司法行政网络安全防御能力建设。

随着信息技术应用的全面普及,视频会议在司法工作中的重要性日益显现。“视频会议+司法行政”的方式推动了司法行政创新服务,破除信息交流壁垒。通过建立以局办公大楼为中心,司法行政法律服务中心、法律援助中心、各司法所、公证处为支点的视频会议系统,实现法律咨询视频解答、网上指导纠纷调解、法律援助初审指导、远程教育培训等功能。通过探索公共法律服务线上线下融合,司法行政与市民开展互动,老百姓足不出户就能“咨询一下律师”,更可获取“法治宣传、行政审批、便民服务、互动问政、人民调解、远程视频帮教、执法公开信息发布”等各种司法行政服务,提高司法行政办公效率,实现零时差管理、零距离指挥的功效。

视频会议在司法行政中的主要应用有:

1)行政会议

系统用于1080p视频编解码技术以及高保真宽音频处理技术,并支持高清画面合成和多级级联等功能,满足司法机关全网或局部工作会议、重要事件报告、精神传达、工作方针和政策宣教等各类日常会议的召开。

2)工作交流

在日常工作中存在着大量像组织面谈、干部考核等需要面对面沟通的工作。通过该系统,领导或机关干部可以在办公室方便快捷地通过视频终端自主完成这些工作,大大提升工作效率。

3)培训教育

为加强司法机关干部队伍建设,各级机关需要对机关干部进行系统化培训。基于该系统,各级机关可随时随地对机关干部进行远程培训,并可通过系统强大的双流功能,实现讲课人与高清视频课件同时传输。满足多层次、多样化培训教育需求,提升培训效率。

4)视频接访

实现接访人员远距离、面对面接受上访人员的诉求。

5)远程探视

实现家属在本地与异地的犯罪亲人会面,避免犯人家属探视的路途劳累,节省费用,用远程视讯探视系统同时可以提升司法系统社会形象。

今年,司法部印发《关于进一步加强司法行政信息化建设的意见》,就新形势下进一步加强司法行政信息化建设做出了部署。各级司法局党委高度重视司法行政系统信息化建设工作,各级司法行政机关也从战略和全局的高度,共同参与,不断完善,全面推进司法行政系统信息化建设工作。

在国家法官学院举行的2016年春季开学典礼上,更高人民法院院长周强出席开学典礼并为学员开讲第一课。周强指出,要积极深化司法体制改革,大力推进信息化建设,努力实现审判体系和审判能力现代化。

司法改革和信息化建设是审判现代化的必由之路,全面推进信息化建设,借助日新月异的现代科技手段,再造审判流程,深化司法公开,助推司法改革,改变传统的思维方法和工作方式方法,实现人民法院的深刻变革,为实现审判体系和审判能力现代化提供有力支撑。其中,新的一年里更高检加强网上信访信息系统建设和远程视频接访系统应用。

远程视频接访系统:是视频通信技术与信访业务流系统的结合,通过图像、声音等信息的双向同步传输与交流,实现接访人员远距离、面对面接受上访人员的诉求。远程视频接访系统具有视频接访、视频会议和视频监督三大功能。通过双向视频对话系统,进行远程视频接访,让辖区群众不出市里,就能向更高人民法院法官表达自己的诉求,方便了信访申诉人的信访要求,减轻了信访申诉人的经济负担,进一步畅通了涉诉信访渠道,对于化解社会矛盾,促进辖区稳定具有十分重要的意义。

网上信访信息系统:是法院以信息化手段化解矛盾纠纷、司法便民、实现诉访分离的创新举措。一方面实现了从走访到远程视频接访的申诉信访新模式转变,为涉诉信访群众解决诉求提供了便捷通道,减轻了当事人申诉成本和旅途劳累,提高了信访案件的办理效率和效果。另一方面实现更高法院接访领导、法官与来访当事人及基层法院接访领导、法官实现了三方即时交流,能够及时沟通、了解当事人的信访诉求及办理情况,现场交办、转办、督办落实信访案件,提高信访工作效率。

以视频会议为基础的科技法庭、远程庭审、数字法院、远程接访等项目建设使用,改变法院原有审判模式,大幅提升法院诉讼服务水平,促进了法院向智能化、高效化、便民化方向前进。