根据统一通信即服务报告，统一通信 (UC) 市场正在从基于本地的 UC 到云 UCaaS 发生根本性转变。主要是因为未来的云 UC 产品在特性、功能、门户、分析和仪表板方面将遥遥领先。例如供应商：SparkleComm。
云显然正在赢得市场，运行合理的总拥有成本 (TCO) 分析对于获得您正在考虑的云迁移的资金批准至关重要。SparkleComm统一通信是帮助您了解投资回报的指标，以便您可以确定优先级和重点。通过捕获关键的成本考虑因素，您可以获得一个可用于做出明智决策的可行模型。确保对本地与云的成本进行真实比较可能具有挑战性。组织应采取整体方法，包括人才、能力、上市时间和成本灵活性等要素。
这是我们查看与业务通信系统相关的SparkleComm的方法。
分解业务通信的最高隐性成本：
仔细的成本汇总分析通常会发现以下内容：
基于场所的系统需要升级、维护和训练有素的资源。网络升级、许可费、安装和单独的建筑物布线所产生的费用很快就会增加到惊人的数量。
成本可能大到足以使 IT 预算紧张。您将需要运营商连接才能将您建筑物中的电话连接到您选择的电信提供商。可能还需要本地、长途和非地理呼叫的订单项。其他隐性成本可能包括需要过度配置一些电话线，然后可能在不知不觉中继续为它们付费。
独立服务会累积大量费用。传统的本地电话系统无法提供统一的通信解决方案，包括视频通话、网络会议、团队消息传递等。这些额外服务的成本需要通过第三方供应商来支付，并且可能会增加大量金额。您可能会发现个别业务部门、经理或员工已注册加班的服务费用，例如音频和视频会议、团队消息传递和 Internet 传真。
连接位置会增加成本和复杂性。即使您没有多个地点，您也可能拥有需要服务的分布式劳动力。两座建筑物或多个站点之间的带宽密集型通信需求会导致 IT 问题和预算问题。
当前和未来成本和功能可用性的可预测性可能具有挑战性。
云如何比较？
SparkleComm统一通信协作解决方案不仅为您提供简化和增强业务所需的一切，而且还彻底改变了硬成本和软成本的成本结构。
以下是一些硬性成本节省：
一个包罗万象的云通信和协作解决方案：在电话系统中获得您需要的一切以及音频和视频会议、会议以及团队消息传递和协作。
SparkleComm统一通信消除了对来自第三方供应商的额外服务的需求，立即消除了多余的费用和复杂性。它还集中管理并消除影子 IT 工具和应用程序，以帮助降低总部和远程位置的网络安全风险。
降低多站点管理成本：任何人都可以通过直观的 Web 界面添加电话和号码、进行更改和处理移动。
减少 IT 维护和基础设施：这一切都由服务提供商在云中处理，消除了运营费用和 IT 分心。
SparkleComm统一通信消除许多电话费用：这包括消除几个行项目，如交换机，因为所有语音和统一通信流量都通过互联网传输。
降低持续更新的 IT 服务提供商成本： SparkleComm处理更新并提供持续改进和创新。云技术消除了安排升级和聘请专家手动升级旧电话系统的需要。
提高工作人员的工作效率：直接分机拨号以及将电话和传真转发到移动电话等新功能可以提高工作人员的工作效率。
SparkleComm统一通信还开箱即用地与领先的 CRM 系以及 100 多种其他工具集成。
降低前期成本：电话设备通常可以重复使用，无需大的初始布局就可以更轻松地升级到最新服务。或者，可以使用软电话，从而完全消除电话硬件的成本。
降低支持移动员工的成本：独特的SparkleComm统一通信应用程序使您能够将智能手机变成办公电话并节省运营商成本，尤其是电话会议、视频会议和与国际旅行相关的成本。
提高可靠性和业务连续性：云应用程序由多个地理位置冗余的数据中心支持，具有随时随地可用的灵活、高度可靠的连接选项。凭借高达99.999% 的可靠性评级，云已取代内部部署成为当今最可靠的选择。如果发生自然紧急情况，只要可以访问手机或互联网，工人仍然可以拨打和接听电话并继续远程工作。
通过强大的分析收集关键业务洞察力： SparkleComm统一通信在全国范围内提供一组强大的实时电话分析。细化和可定制的报告提供可操作的见解，以改进销售活动有效性、客户体验管理和人员配备要求等领域，并增加了监控呼叫质量和分布式工作组的功能。统一办公室经济 省钱 建立弹性
计算云成本效率的主要考虑因素：
领导者已经摆脱了非财务成功指标，例如“它有效吗？” 以及“人们是否在使用该应用程序？” 衡量协作技术投资所带来的价值。
主要指标包括：
通过消除与内部平台相关的成本、降低人员成本以及利用云服务使组织只需为他们需要的服务付费，就可以节省前期成本。了解客户如何在将内部部署 PBX 系统迁移到 SparkleComm统一通信云产品时平均节省 42%。
通过SparkleComm统一通信转变业务以提高响应能力以及利用新兴技术提供新服务而获得收入）。例如，使用视频进行客户和销售互动的公司通常会看到更高的销售成交率、更多的追加销售机会和更高的客户保留率。
通过减少执行从客户入职到员工培训到软件更新到产品开发等可重复流程所需的时间来提高生产力
通过确定最佳供应商策略来优化架构。与多供应商策略相比，采用单一供应商方法可将TCO 降低 56%。节省来自降低运营和许可成本以及简化最终用户体验。
集成SparkleComm联络中心：将 UCaaS 与联络中心即服务 (CCaaS) 集成提供了额外的可衡量的好处，包括客户满意度提高 56.7%，运营成本降低 19.7%，每月每代理在许可证上的支出。今天，超过 71% 的公司已经集成了他们的 UC 和联络中心平台。
SparkleComm统一通信的成本节约优势以及简单性、灵活性和可管理性解释了这些解决方案被各种规模的企业迅速采用的原因。SparkleComm提供了包罗万象的云通信和协作解决方案，可以根据您的业务需求和预算进行定制。您不仅可以放心，您的管理费用将大大减少，而且您可以放心，您的员工拥有在今天和未来很长一段时间内有效开展业务所需的一切。
