归档: August 2018

虽然视频会议的更初诞生，是应用在政府和大型国有单位中，但是随着近年来通信技术的发展和价格的下调，视频会议也不是那么的阳春白雪，逐渐开始走向普通大众。实时稳定的音视频交互通信固然是基础，但越来越多的用户不再满足这些仅能提供面对面交流的基础功能，开始注重专用交互协作平台、资料共享等更丰富的多媒体功能。

那么视频会议系统有哪些实用的功能呢？

1、视频交互功能，在视频会议中，更重要的就是视频显示了。视频会议可以实现多方实时的视频交互，类似于视频会议系统，能够支持上万方视频时候沟通。

2、音频沟通功能，通过实时传输音视频，使得视频会议达到面对面沟通的效果。视频会议系统采用业界领先的音频压缩技术，用户在开会过程中，所有与会者可以同时听见多个发言人的声音，让沟通更加流畅。

3、在文字讨论区，会议成员可以与全体人员或某个人进行文字交谈，当选择对一个人发送信息时，其他会议成员则不能看到，也就是支持文字公聊和私聊。

4、同步录制功能，同步录制视频、音频，计算机动态屏幕，即可将主讲人的图像、声音和所讲解的课件、讲稿、鼠标操作轨迹等计算机屏幕上所显示的内容同步录制到一个文件中。

5、资料文档的共享。例如在政府应用中，政府办公、会议、公检法部门在远程办案中，有大量的文件资料需要与会者共同讨论。在传统视频会议中，使用SparkleComm视频会议系统将文档通过图像的方式方法在与会者之间共享。但是在单流模式下使用文档摄像机，文档信息与视频图像不能同时发送，限制了用户的交流。视频会议支持双流显示。

6、支持实时直播，可通过单播或多播方式方法将现场的视频、音频、计算机动态屏幕在网络上进行实时直播，用户可通过SparkleComm软件同步接收到现场的视频、音频和计算机动态屏幕信息。

7、屏幕共享，网络视频会议比较突出的一项功能就是屏幕共享，可以发起多人屏幕共享

SparkleComm视频会议系统可以广泛应用在会议、培训、教学等方面，得益于其齐全的功能。现如今，通过研发人员的不懈努力，将开发出更多实用的功能，我们拭目以待。

视频会议系统的建立，能够消除时间、空间差异，随时随地实现远程交流，告别繁琐的传统会议模式。

视频会议能干什么？许多人碰到这个问题，脑子里的第一反应就是“开会”。的确，视频会议最初被研发出来就是用来代替远程商务会议的，但是经过近几年的发展，视频会议已经不再只是用来开会的单一功能的产品了。

视频会议系统给公司带来了哪些方便？

1、远程会议，企业在发展的过程中，会在多个地点开设分公司或办事处，召开日常会议就很难聚集在一起，远程会议不仅可以最大化减少差旅费支出，缩短时间的消耗，而且可以实现多地域实现资源共享以及及时的工作交流。

2、移动端视频会议：移动端接入是现在企业需求比较大的新型视频会议模式，无论你是在外办事还是在家都可以随时随地的加入会议，了解公司的最新动态，发表自己的意见，实时跟进会议进程，这也为居家办公奠定了基础。

3、远程培训：新晋员工进行公司培训是一个重要环节，SparkleComm远程视频会议系统就可以打破时间和空间的限制，随时随地为不同区域的员工进行培训及指导。

4、远程招聘：企业引进个区域高端人才是企业发展必备的一步，但是外地招聘就会面临着很多麻烦，远程视频会议就可以轻松解决这个问题，从而打破传统的面对面的招聘，为企业招聘节省了时间和空间的问题。

而近些年来，SparkleComm视频会议可以说是令不少企业和单位眼前一亮的新技术。尽管在应用上，视频会议的涉入行业还有些集中。不过，这并不能影响视频会议技术本身的发展激情。视频会议的音视频传输打破了距离的限制，可以让大家远程面对面沟通。

许多企业和个人对视频会议系统没有太深的理解，在选择的时候往往存在非常多的误区，策迅信息将常见的五大误区列出如下：

一、产品型号越新越好

　　由于技术发展比较迅速，产品更新也比较快。往往一套视频会议系统扩容时，营销人员都会像你推荐最新产品。但新旧产品之间往往存在一些兼容问题。

二、H.323协议比H.320协议更好

　　所有的厂家都说H.323协议更好，更先进。视频会议系统其最终原因只不过是因为采用H.323协议组网部署简单，线路投资少而已。但由于以太网技术的先天不足，采用H.323协议组网之后的稳定性远远没有办法和H.320协议相比，安全性更不用说了。且出了故障之后难易进行故障定位。

三、功能越多越好

　　现在好多的产品都声称支持语音跟踪呀，摄像头跟踪呀。觉得功能挺强大。但实际效果那只能说谁用谁知道了。

四、视频效果比音频效果重要

　　越来越多的人注重显示效果，在摄像头和显示设备的投资越来越大；而忽略了声音效果，好多会场甚至连一个调音台都没有。结果导致整个系统效果很不好，常常会有杂音呀，回音呀之类的。

五、技术越先进越好

　　很多新进行的朋友都认为技术越先进越好，其实不然。以高清概念来说，现在好多的厂家都鼓吹自己是真正的高清，效果有多么多么得好，其实不然。先进技术的成熟肯定会经历一段时期，而成熟之前总要有许多的试验和测试。如果你迫不及待的采用了最新的技术，那么恭喜你又成为了XX厂家的免费测试员了。

使用SIP中继有什么好处？由于许多原因，SIP中继已成为将SIP支持的电话系统与服务提供商连接的首选方法。

降低安装/设置成本。SIP中继仅需要到客户电话系统的可靠IP网络路径。SIP中继的简单性和灵活性使提供商能够显着降低设置成本并为客户节省成本。

无需额外设备即可快速升级SIP中继。 许多电话系统支持多个SIP干线，这意味着客户可以实施多个SIP干线以服务于不同的部门或服务。

通过任何Internet连接备份链接以实现业务连续性。如果到SIP提供商的主链路出现故障，几乎任何稳定的Internet连接都可用于将SIP中继注册到提供商。 这可以帮助限制通信中断，并且可以为紧急呼叫提供备用电话服务。

如何确保我的SIP中继是安全的？SIP干线安全性包含许多不同的问题。为了解决这些问题，大多数安全供应商更喜欢分层方法，以提供隔离和保护电话系统以及到SIP服务提供商的通信路径的有效方法。

确保SIP中继的复杂密码；SIP中继提供商需要身份验证才能允许来自SIP中继的传入和传出呼叫。确保将复杂密码用于SIP提供程序的身份验证过程。

限制对电话系统的访问：只有来自特定位置的特定人员才能访问电话系统。始终确保您的电话系统在单独的VLAN中隔离，并且正确的VLAN安全策略有效。

仅接受来自SIP提供商的SIP流量：阻止来自除SIP提供商之外的所有外部源的流量。这将有助于限制对电话系统的访问，并最大限度地减少未经授权访问的可能性。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密。

SIP中继是企业将语音服务转移到Internet上的一种流行方法。但在部署之前，企业应该了解SIP中继的基础知识，从影响SIP的带宽问题到如何选择正确的SIP中继提供商。

SIP和PRI有什么区别？PRI是单一物理线路，通常是北美的T1连接或欧洲的E1连接。PRI使用电路交换模型在端点之间进行语音连接，并保证服务质量（QoS）。由于PRI是实际物理线路，因此需要物理连接才能连接到公司的电话系统。这种连接通常以电话系统上昂贵的PRI接口卡的形式出现。

与PRI相比，SIP中继是到PSTN的虚拟连接。此虚拟连接运行在组织中通常已存在的数据连接（如Internet）之上。这使得SIP中继更容易安装。SIP中继使用分组交换网络模型，该模型通过IP终止于服务提供商，并且通常是尽力而为但没有QoS保证的交付。

并非所有SIP中继提供商都是相同的。有些拥有大型网络，拥有充足的资源，能够处理每个客户数千个呼叫，而其他网络则拥有容量有限的较小网络，这也会限制SIP呼叫的质量。

通常，如果您正在考虑购买仅支持少量语音信道的SIP干线，那么基于互联网的SIP提供商可能会提供灵活且廉价的解决方案而无需合同。

如果贵公司的要求包括大量语音信道，则可能值得寻找一个SIP提供商，该提供商将终止其位于公司场所的设备上的SIP干线端。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。支持多种语音编码；支持与主流的IPPBX对接；支持IMS（有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例）；支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能；支持模拟对讲机接入；支持状态呈现（Presense）。

。例如，您需要考虑SIP中继提供商，PBX提供商和边缘设备。IP电话实现不是你只是放在一起而且它的工作原理。所有活动部件都需要紧密的关系。

通过研究IP电话供应商及其功能来完成您的功课。信息请求（RFI）是检查功能和先前中断的好方法。您还应该获得客户参考，并就他们遇到的问题进行坦诚的对话。此外，在您的RFI中，要求提供替代定价和节省成本的措施。最终，RFI应该有助于确定您的IP电话实施是否有效。

接下来，在您的IP电话实施策略中，确保适当调整SIP中继的大小以适应将要遍历它们的会话。如果你在电路尺寸之间支持你的会话边界控制器，那么最好超大一点。SBC是会话将在电路中发挥作用并提供安全性的地方。如果有人不理解他们正在做什么并调整系统，他们可能会关闭重要的安全功能。

确保记录对配置的任何更改（例如更改日期，更改者和原因），并将其保存为灾难恢复计划的一部分。软件和固件更新也是如此。您需要在每次更新后测试系统，以确保一切正常。

确保您拥有适当的IP电话实施资源，例如内部人员和外部资源的组合。确保资源得到完全支持，因为IP电话实施不是在10个项目中分割资源的时候。此外，不要低估预算。RFI流程应该有助于确定投资IP电话实施的适当资金。

最后，如果遇到问题，请始终给自己灵活地回到以前的部署。IP电话实现应该是受控的部署，而不是无法测试的硬切换。涉及多个参与者，所以给自己一些喘息的空间，并确保所有参与的供应商在开始项目之前一起合作得很好。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

在与IT影子的斗争中，CIO面临着比现代消费者消息传递应用更大的挑战。在许多情况下，WhatsApp，Facebook Messenger，iMessage和Google Hangouts等应用程序的流行已经为企业中的消费者通信工具带来了更加开放的IT方法。

当企业领导者让员工使用他们的个人设备工作时，可以安全地假设多个消费者即时消息应用程序也将发挥作用。Gartner的研究主管Adam Preset表示，CIO和IT团队有责任减轻因在工作中不小心使用此类应用程序而可能带来的潜在问题。CIO应该意识到消费者消息应用程序可以提高员工效率，但他们也应该尝试让员工做出不会威胁他们组织的选择，他说。

消费者消息传递，加密和企业

幸运的是，对于CIO来说，安全性已经成为许多制造这些应用程序的公司的首要任务。拥有超过10亿月活跃用户（MAU）的WhatsApp 在2月份将端到端加密作为默认消息传递标准，今年夏天超过10亿MAU的 Facebook Messenger 表示它目前正在端到端测试加密。拥有大约1亿MAU的Telegram称自己是 “大众市场信使” 的“更安全”替代品。谷歌也在其最近发布的视频通话应用程序Duo中构建了端到端加密技术，并计划为即将推出的Allo消息传递做同样的事情。

Preset表示，许多首席信息官欢迎消费者信息应用程序中加密协议的兴起，但他们的担忧并非以“发送”和“接收”结束。“消费者应用程序的条款和条件不利于企业，在最好的情况下，这些应用程序内传输的信息由个人拥有，”他说。缺少核心企业功能的中央帐户配置，企业领导者“依赖于个人聊天线程所有者，跟踪谁应该在一个群组中，谁应该被驱逐出去，这可能意味着错误的人可以访问敏感数据。”

据业务VoIP供应商Nextiva的首席信息官Josh Lesavoy称，安全漏洞和网络漏洞是消费者信息应用的主要问题。“我们无法控制在这些应用上讨论和分享的内容，以及谁可以入侵应用并访问信息，”他说。“安全性始终是一个巨大的问题，但我们采取了更积极的方法来教育我们的团队正确使用消息传递应用程序。”

IT部门在观察时会更加小心

Lesavoy试图通过强化员工注意他们使用这些应用程序共享和存储的信息来限制消费者消息传递应用程序的负面潜在影响。他说，当员工知道他们的IT部门监控消息应用程序的使用时，他们也会更加谨慎。

Preset表示，一旦企业领导者了解员工使用某些应用程序的原因，他们就可以开始培养一种有组织的文化，其中包含旨在促进负责任行为的指导方针。企业领导者应提醒员工应保留机密对话，更新沟通政策并特别关注管理关键信息的团体或个人。“沟通就像水，”Preset说。“它通过阻力最小的路径流动。”

在Nextiva，Lesavoy知道该公司的许多员工使用Facebook Messenger和WhatsApp，但他说他的员工无法在个人设备上密切关注这些应用程序。“我们专注于让我们的团队成员保持参与和忙碌，这样他们就有更少的时间花在消息应用上。”

而不是完全阻止这些应用程序，IT的最佳选择通常是促进减轻相关风险的最佳实践。虽然Facebook，WhatsApp和其他流行的消息传递应用程序可能会出现问题，但是Lesavoy担心的选择较少，而且新手们也很担心。“今天最让我关注的应用程序是我们还不了解的应用程序，”他说。“技术发展如此迅速，以至于很难预测即将发生的事情，而且不确定性很难规划。”

早些时候，谷歌启动孵化区120的第一个应用是live，但仅限于iOS应用商店。值得庆幸的是，没过多久，第一个应用就出现在了Play商店，你难道不知道吗，这是另一个即时通讯应用。

这款跨平台应用程序名为Supersonic Fun Voice Messenger，与众不同之处在于，它无需键盘，只需口述文本。这有点像对讲机的现代旋转。当你说话的时候，你的单词会自动转换成文本和任何相关的表情符号，所以即使你不能分辨出做鬼脸和咧嘴笑的表情符号，你也可以像12岁那样说话。消息是实时传递的，因此没有编辑，即使它选择了一个你不完全理解的表情符号。

另一方面，朋友可以阅读转录的内容或听取你所说的内容。消息听到之后就会消失，顾名思义，它的设计非常随意，所以你可能不会向你的老板发送任何Supersonic消息。消息可以发送给个人或团体，但您需要让您的朋友加入Supersonic应用程序才能开始使用。

在我们有限的测试中，语音识别很明显，尽管表情符号在时间上是难以辨认的。例如，我指出，“这是对我的Google Pixel手机上的Supersonic Fun Voice Messenger的测试”，您可以通过查看右侧的最后一条消息来查看上图中的结果。然而，音频选项应该清除任何混乱，它可以使一些有趣的Rebus谜题。

应用中没有太多设置，但它确实考虑了表情符号建议。例如，如果你认为它应该显示一个钱口表情符号而不是钱包，当你说“现金”这个词时，你可以向应用程序的开发者推荐它。此外，您可以选择在收到新消息时自动播放，并选择是通过主扬声器还是电话接收器播放消息。

从表面上看，Supersonic Fun Voice Messenger是Google员工在他们业余时间制作的一个愚蠢的虚荣项目，但这里面也有一些有趣的事情。对讲机概念是快速消息传递的有趣旋转，表情符号组件虽然肯定不适合所有人，但却为对话增添了一丝乐趣。这是我们可以看到进入未来Allo版本的功能。

第三步：进行通话

1.为后来者增加五分钟。

有一些便于在通话开始时进行小谈话的笔记。通过他们的名字，头衔和角色介绍所有与会者。如果有人在五分钟延迟后到达或加入呼叫，请勿中断正在进行的讨论。等到演讲者结束或主题结束后允许后来者自我介绍。

2.回顾会议礼仪。

要求与会者拨入电话以使手机静音以避免背景噪音。要求他们避免使用保留按钮来阻止广播他们公司的保持音乐。告诉在场的所有人静音他们的手机并使他们远离会议电话以防止干扰。确保所有与会者都能听得清清楚楚，以便每个人都能听到他们的声音。

3.坚持议程。

密切关注时钟，以满足与会者和演示者的需求。如果您的时间用完，请先解决最重要的问题。如果有人提出你无法回答或没有预料到的问题，请告诉他们你会尽快回复他们。

4.如有必要，安排一个后续电话。

不要等到通话结束才能这样做。在你得到议程上的问题和答案（Q＆A）之前做好。向大家询问下次通话时最方便的日期和时间。如果大多数与会者未定，请在通话结束后发出调度调查。

5.至少需要15分钟才能完成问答。

在电话会议中，您可能无法让每个人都参与其中。为防止这种情况发生，请不要问是否有人有任何问题。相反，要求与讨论主题相关的特定人员提出问题。
例如，您可以问：“Bob，您是否获得了创建主题文本所需的所有信息？”

6.关闭电话。

开始在预定结束时间前约五分钟结束。如果Q＆A仍在进行中，请告诉每个人您还有时间再问一个问题。感谢大家的时间，祝他们有一个美好的一天或一周（结束）。

第四步：通话后采取行动

1.创建一个回顾。

通话结束后立即开始这样做。向您的记录员询问会议记录副本。确保列出每个人的责任清单。如果以后出现任何差异，会议记录将以书面形式记录对话。
在发送之前请一位同事校对回顾。无论你有多少次校对材料，第二双眼睛都可以捕捉到你可能忽略的错误。

2.将回顾发送给所有与会者。

您在校对员推荐的任何编辑后立即执行此操作。邀请所有收件人发表评论或提出可能在通话过程中误入歧途的问题。如果您承诺为后续呼叫发送调度调查，请将该链接包含在回顾中。

3.遵循承诺和截止日期。

采取呼叫期间讨论的行动。如果您承诺在以后回答任何问题，请在不超过一周的时间内跟进。满足您设定的截止日期。确保在合理的时间内将任何承诺的工作交付给适当的收件人。

第二步：让自己准备好主持

1.起草你的笔记或谈话要点。

充实已经列入议程的项目，以避免失去焦点。不要起草准备好的声明。坚持一个关键点，短命令和不完整句子的项目符号列表。这样可以防止你发出机械声。一些例子包括：目前的招聘需求状况：会计现已配备齐全。还需要市场营销新任经理和广告新行政助理。两个开口的预算限额= 100,000美元。
福利变化：总部逐步淘汰401k。为新员工制定新的403b计划。健康，牙科，视力保险目前尚未改变，但仍在审核中。

2.列出与会者名单。

包括他们来自哪里以及关于他们的一般个人信息。当您向彼此介绍每个人时，请使用此信息。您还可以在等待其他与会者加入时使用此信息进行聊天。
为您的记录员制作此列表的副本。记录员可以在他们到达或登录时简单地检查每个人的姓名，而不是花时间写出每个人的姓名。

3.检查你要展示的信息。

不要等到最后一分钟。在完成笔记和/或演示后的第二天开始查看信息。尝试将主要点提交到内存中，以便您可以在不停顿查看纸张或屏幕的情况下进行讨论。您保存的每一秒都可以用于其他演示者或问题。

4.在通话前一两天调查房间。

确保所有设备都存在且工作正常。如果您正在使用大房间并且预计有大量的与会者，请寻找具有战略意义的扬声器。如果遗失或发生故障，请尽快通知相关部门。

5.设置通话。

如果可能，请提前10分钟登录电话会议。有些工具不会让您在计划的时间之前登录。其他人不会让任何人沟通，直到有特殊密码的领导者登录。最后一次测试桥，以确保它运行顺利。
如果您不知道如何使用该设备，请提前几天学习。如有必要，请从贵公司的IT部门获取帮助。不知道如何操作软件或硬件可能会让你看起来不专业。