归档: 2019

数据中心与云之间的关系

任何基于云的业务模型的核心组件都是数据中心。在建立高速Internet连接之前，每个组织必须维护自己的内部数据中心以提供任何服务。现在，供应商和外部承包商维护着庞大的数据中心，从那里可以将服务交付给客户。

对于托管的VoIP提供商来说也没有什么不同。尽管有许多供应商仅向其他供应商转售VoIP服务，但是大多数供应商都在运行自己的数据中心。数据中心是其业务的骨干。它容纳了提供托管VoIP服务所需的大多数硬件。除了预定的维护和其他停机问题外，大多数数据中心都是24×7的。它允许供应商为遍布全球，跨越不同时区的客户提供电话服务。

为什么多个数据中心很重要？

在为您的业务选择任何提供商之前，您可能需要询问他们是否具有多个数据中心。为什么这很重要？如果您的供应商只有一个为所有客户管理电话系统的数据中心，则您的系统中只有一个故障点。这意味着，如果数据中心发生故障，您将无法获得电话服务，直到提供商解决问题为止。

拥有多个数据中心对于冗余，灾难恢复和业务连续性至关重要。任何企业在运营过程中都会遇到许多问题。它们可能像软件故障那样简单，需要几分钟才能解决。否则可能是巨大的自然灾害，例如地震。那么，如果您的供应商依赖单个数据站点，会发生什么？当出现问题时，它们没有客户端的备份或替代方法。

由于您的企业全天依靠电话保持正常运行，因此在备份方面必须采取某些预防措施。例如，在电源故障的情况下，将电话连接到备用发电机。您甚至可能希望将语音流量与其他类型的数据分开，以最大程度地降低潜在的问题风险。一些组织更喜欢具有来自不同ISP的两个Internet连接，以提供进一步的备份层。

对于托管的VoIP提供商，在不同位置具有两个或多个数据中心对于业务连续性和弹性至关重要。重要的是，将数据中心尽可能地分开放置，因为某些自然灾害可能会覆盖广泛的地理区域。SparkleComm VoIP在不同国家/地区设有数据中心，以确保在紧急情况下客户仍然可以访问其电话。因此，对于您的企业来说，拥有备份选项是不够的，您需要确保提供商也有备份选项。

在过去的十年中，云技术已经渗透到技术的许多方面。作为消费者，我们将云用于许多方面，例如游戏，存储数据，与他人共享信息等。企业依靠云向市场提供服务和产品。使用云使您更容易专注于核心业务，而不必担心支持它的底层基础架构。

云是托管VoIP服务令人眼花growth乱增长的最大原因。尽管从本质上讲，SIP部署从长期来看可能更具成本效益，但最初没有多少组织能够负担得起。维护自己的电话也需要专业技术知识，这意味着需要雇用更多的人。中小型企业很少有资源自行实现SIP，因此偏爱云SparkleComm VoIP。

云如何帮助VoIP供应商和客户？

托管的VoIP供应商依靠云为客户提供电话服务。供应商购买设备，建立基础架构并创建服务组合。然后，业务客户可以通过其数据连接访问电话服务和功能。传统上，组织在办公室的某个地方有一个物理PBX盒，用于路由和管理呼叫。多亏了云，这个PBX盒可以放置在世界上的任何地方，并且组织仍然可以访问所有必需的电话功能。

这种商业模式为客户和提供商都提供了许多优势。客户不必购买或维护自己的设备。供应商享受规模经济，这意味着他们获得的客户越多，为每个客户提供服务的成本就越低。托管的VoIP服务在大多数情况下会绕过PSTN网络。因此，允许供应商收取通常价格的一小部分（特别是对于长途电话和国际电话）。

对于使用托管VoIP的公司，员工之间的通话基本上是免费的。这是因为此类呼叫根本不接触模拟网络，而是通过Internet或公司内部数据网络传输。员工位于何处都没有关系。无论您的员工是在同一座建筑物中还是在不同的国家中坐在彼此对面，呼叫仍然保持免费。

生活在无法入侵的世界

的确，两个国际科学院之间通过一次实验性卫星进行的一次性视频对话与SparkleComm上两个朋友之间无法破解的日常对话之间存在很大差异。我们仍有路要走，但这基本上就是科学发展的方向。

如果那天到来时，想想您何时才会感到内心的平静。近年来，我们遭受的所有骇客丑闻，从2014年的手机泄漏事件（在全球范围内广播名人照片）到释放导致全球计算机瘫痪的计算机病毒，都必将损害我们的在线业务置信度。

到目前为止，我们仅通过易于破解的密码来保护我们的个人详细信息，或者通过在网络摄像头上粘贴胶带来进一步保护自己。实际上，我们假设自己的大多数个人信息（甚至我们的身份）受到持续威胁，因此我们会继续在线生活。但是，如果一切都消失了，我们可以像离线一样自由地在线生活。

私密视频会议

首先使用该技术的是金融，商业和医疗机构，这些机构依靠交换个人信息来发挥作用。消费者已经使用互联网与这些公司进行业务往来，几乎80％的中国人已经在网上购物，而60％的人更喜欢通过互联网进行银行业务 ，那么，坚不可摧的互联网通信将如何影响我们的日常生活？

一方面，SparkleComm视频通话可能成为与更广阔世界更普遍的联系。以远程医疗为例，尽管有研究表明愿意使用它的人几乎是其三倍，但只有不到四分之一的人使用了远程医疗。虽然我们习惯于在线填写表格和访问帐户，但可能是我们不愿在互联网上口头讨论个人信息，尤其是我们通常会为一对一医生的诊治省去的私人事务。约定、信用卡详细信息也很有价值，但是它们并不能透露很多关于我们自己的信息。

网上银行也可能会发生变化。也许可以将这种量子加密技术与基于视频的面部识别结合使用，以使在线银行业务或在视频会议银行服务亭完全安全。

引入完全安全的SparkleComm视频通话可以使我们更有信心寻求帮助，畅所欲言以及交流精致而机密的信息。我们生活中的几乎每个方面都已经有了在线镜像或渠道，并且保证的安全性不会创建新的应用程序或服务。但这将为我们提供一种新的心态，一种新的信心，使我们可以访问现有的资源而不会感到脆弱。  

现在，在线黑客可以控制您的心脏跳动。2017年8月份，联邦药品管理局召回了将近50万台植入式起搏器，因为其设计中较差的软件安全性使网络罪犯可以远程控制设备。在这种反乌托邦的噩梦中，黑客可能会耗尽心脏起搏器的电池或改变患者的心跳。

那是极端可怕的互联网黑客入侵，以及那种使人们每次访问互联网时都感到紧张的恐怖故事。这些黑客现在正在深入我们的个人生活。例如，在德国，父母被告知要销毁一个儿童娃娃品牌，因为脆弱的蓝牙连接使黑客有可能直接与孩子交谈并倾听。

但是，现在，希望能够治愈这些引起妄想症的故事。中国工程师已经利用量子物理学来创造他们所说的完全无法破解的互联网通信。他们甚至使用它在全球范围内进行了100％安全的视频通话。

那么，超现代科学可以使您在网上感到安全吗？

通过视频通话进行的可靠的Internet通信

2017年9月，中国在北京和奥地利维也纳之间的实验室之间举行了全球首个量子洲际视频会议。长达4600英里的对话是由另一个世界首次实现的，这是一种空对地的量子连接，由光的单个光子上携带的信息构成。

这是一门重科学，这是一种称为量子密钥分配的加密方式，以前仅使用地面绑定的光纤发送，甚至在较短的距离内也是如此。

从本质上讲，这意味着通话结束时的用户正在不断交换秘密代码或密钥。这些密钥是作为亚原子的光粒子携带的，它们相互连接的程度足以使任何干扰它们的尝试破坏其链并取消传输。该消息只有在不更改的情况下才会到达。因此，如果您可以继续通过视频通话互相交谈，则说明您的视频通话是完全安全的。这是一个很难理解的概念，但其潜在的前景却是深刻的，不可破解的互联网通信。现在，这种技术已经普及，例如最近劳格科技推出的SparkleComm视频通话就是全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。它支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，保证了通信安全。

许多人认为，有效的沟通是业务的关键。但是，对于IT专业人员而言，找到合适的技术来支持有效的通信可能会充满挑战。统一通信是一个包含各种技术的概念，所有这些技术都可以协同工作，是的，尽管通信是人的过程，但技术可以增强和改进它。

广义上讲，统一通信（UC）是通信解决方案和协作工具的融合，例如视频会议，统一消息传递，智能手机，联络中心和状态等。

高效的统一通信解决方案可以支持个人和整个组织的生产力，降低IT运营成本，并增强员工与客户之间的协作。 SparkleComm统一通信解决方案还可以为员工提供各种功能，例如在办公室外访问工作电子邮件，以及有用的工具，例如通过电子邮件接收语音邮件。

随着移动性和云计算等技术趋势的爆炸式增长，SparkleComm统一通信不仅限于视频会议和在家中访问工作电子邮件，还远远超过了它。 SparkleComm统一通信提供了灵活的协作工具，并具有在世界任何地方与您所需的所有功能一起工作的能力。

通过SparkleComm统一通信利用移动性

现在，许多工作人员拥有多种设备，无论是笔记本电脑，智能手机还是平板电脑，SparkleComm统一通信的移动选项正成为组织和工作人员的一大利益。

统一通信跟踪民意调查还报告说，UC的最大优势之一就是对移动性的支持。组织发现最有用的UC顶级功能是通过智能手机访问电子邮件和语音邮件，以及能够通过电子邮件接收语音邮件。此外，在报告列表中进行调查的受访者将生产率提高作为他们在UC中获得的最大收益。

当员工增加了移动访问权限（包括对敏感信息的访问权限）时，IT必须解决安全隐患。此外，如果公司允许员工自带设备（BYOD），则IT需要应对支持不同平台的挑战。 IT需要确保员工接受移动安全培训，并应考虑使用移动安全解决方案，例如移动设备管理工具，数据丢失防护软件和电子邮件加密选项。

云中的UC

当然，云计算是IT世界中的另一大趋势。通过云部署SparkleComm统一通信解决方案可以增强组织已经在云计算中看到的巨大收益。许多组织已经开始尝试了。

云计算还减轻了SparkleComm统一通信的某些痛苦，例如所需的前期预算或实施该解决方案的时间和复杂性。四分之三的受访者表示，在云中部署统一通信使得部署起来既更快又更容易。 65％的人表示，通过云部署UC使UC的部署更具成本效益。

对于希望在UC中投入精力的组织，通过云实施UC解决方案是测试水域的一种简单有效的方法。

尽管SparkleComm统一通信为组织提供了许多好处，但IT专业人员应牢记以下几点：

➢跳出框框：UC可以改变您的组织进行协作和交流的方式，因此在开始实施之前就可以预见结果。

➢灵活：UC是一套快速变化的解决方案。部署解决方案时，请确保建立适应市场变化的能力。

➢记住安全性：员工越来越习惯于通过多种渠道和多种设备进行交流。确保在UC解决方案中内置安全功能。

➢获得帮助：与可信赖的解决方案提供商联系，以提供有关UC及其实施的建议。

现在就使用SparkleComm统一通信打破沟通吧！！

2019年统一沟通的趋势是什么？去年，我们在基于云的视频上看到了数十条公告，我们认为，尽管视频会议和协作市场在2019年将继续增长，所以现在可能是在这里进行合并的时候了。

同时，我们认为基于云的SparkleComm视频会议服务将为使自己与众不同而奋斗，并且我们希望看到围绕基于云的视频服务的显着营销活动。

各地都面临着不可预测的经济状况，所有主要行业的组织都在寻找降低开支的方法，同时确保提高生产率，效率和效益。

统一通信（UC）是多种通信应用程序的统一，例如即时消息，电子邮件，音频和视频会议以及IP电话等。

统一通信可加快业务流程的执行和交付速度，进而有助于做出明智的决策，并增强组织之间的协作。

除了与统一通信相关的好处外，高速宽带连接的可用性是推动该市场发展的另一个因素。 

随着企业对基于UC的SparkleComm解决方案的投资日益增加，技术供应商正在为UC产品寻找新的市场。组织之间越来越需要共享信息，这正在推动全球UC市场。视频，音频会议和网络会议服务由于能够紧密联系地理位置分散的企业而驱动着UC市场。 

最近进行的一项研究表明，UCaaS将成为推动统一通信市场的关键推动因素之一。视频技术和协作解决方案的出现一直在推动市场，尽管电话将成为未来几年中使用最多的技术。

UCaaS是一个快速增长的市场，正在引起企业的广泛关注。运营商正在寻求将通讯即服务和统一通讯添加到其产品组合中，以增强其在企业市场中的影响力。

我们在2019年看到了会话边界控制器（SBC）和应用程序服务器升级的浪潮，我们预计2020年的下一步将是提高竞争解决方案之间的互操作性。对于支持公司间UC生态系统的企业到企业网络设计，这尤其重要。

支持SparkleComm统一通信的移动设备的需求将继续增长，我们将看到一些演进。例如，我们将在移动设备上看到高清语音；但是，与陆上VoIP甚至在竞争的移动到移动服务上的互操作性都将是艰难的，直到在互操作性方面做进一步的工作。LTE语音（VoLTE）也将面临与现有UC平台的互操作性问题，要求网关在公共和专用语音系统之间进行转换。

• 当今的云：现在和未来...保留

今天，云是现在和未来。几年前，这被认为是一个大胆的声明；现在看来实际上是正确的。实际上，云平台提供商（Loogear）已经变得如此出色，以至于很容易怀疑为什么仍然有如此多的公司没有使用云。许多提供商的系统都经过精心调整，以节省大量成本。仅此一项就使许多公司值得进行此转换，但是启用云技术所带来的好处和功能使公司脱颖而出。

从历史上看，IT部门是围堵墙，放慢进度的组或拖平了云项目的团队。现在正是这个群体成为真正的业务推动者。在云端之前，当企业拥有要实现的应用程序或流程时，要开始开发就需要数周或数月的时间才能部署基础架构。一旦进行了开发，就总是遵循繁文tape节或停工来遵循规避风险的流程。

现在有了一家真正的支持云的公司，这些风险不再存在。企业可以有一个想法，并有可能立即开始进行工作。注重交付速度或创新的公司喜欢这种工作方式，因为它在竞争中提供了真正的优势。

但是，尽管具有所有这些优势，但对于云计算仍存在一些保留意见。安全仍然是许多高管的主要症结所在。性能，成本和合规性也可能令人担忧。另外，仍然有很多决策者还没有准备好接受这项技术。

• 未来的云

迁移到云（SparkleComm云通信解决方案）确实可以使工人和公司变得敏捷，并适应工作环境的要求。可以简化流程，交流渠道从单纯的电子邮件转移到更好的工具，数据集成现在是实时的，并且可能性无限。

这些好处最重要的是，您的工作方式正在赶上您在家中的行为方式。平板电脑和移动设备现在已经成为工作中的常态，对于许多人来说，平板电脑和移动设备可以像在办公室一样在厨房的桌子上工作。云仍在变化，看看未来几年会出现什么新收益将非常有趣。

您肯定已经听说过：云通信能够改变您的业务。 问题在于该短语缺少重要意义。 整个事实是，如果实施正确，云通信就可以改变您的业务。 迁移到云必须适合您的企业战略，必须由基础架构来处理，并且必须由合适的人来管理。

基于不断更新，新功能和业务参与的云策略可以将您从企业在很大程度上希望避免的IT部门转移到他们寻求解决方案的IT部门。 这是入门的基础。但是可以从现在开始，从试用SparkleComm云通信开始，看看会有怎样的变化。

如何为商务电话系统连接不同的技术

当对固定电话号码进行VoIP呼叫时，该呼叫将在PSTN上传播一部分时间。呼叫在PSTN上花费的时间通常确定呼叫的价格（除了任何VoIP到VoIP呼叫的基本费用之外）。

在它进入PSTN的那一刻，发生了一个称为地址转换的过程。这意味着将IP地址转换为被叫方的识别电话号码以完成呼叫。它类似于将电子邮件ID和网站链接转换为Internet上IP地址的过程。

由于VoIP利用分组交换技术，因此，每个连接到Internet的VoIP设备都被分配了自己的IP地址。当从VoIP端点到另一个端点进行呼叫时，不需要地址转换，因为两个设备都可以通过其IP地址来标识。但是，拨打/拨打固定电话时，需要地址转换以充当IP地址和电话号码之间的桥梁。

VoIP的不同费率

对于消费者而言，最流行的VoIP服务（例如SparkleComm）通常会向同一网络上的其他用户提供免费呼叫，只要他们正在使用计算机或移动设备进行VoIP呼叫即可。

拨打固定电话通常会收取更多费用，并分别向客户收费。其原因是因为一部分呼叫通过PSTN传输，从而产生了电话运营商的费用。

随着VoIP普及率的提高，必须在PSTN上终止的呼叫数量每天都在减少。即使在人们仍然使用固定电话的地区，电话运营商也正在将基础架构切换到VoIP。

它减轻了他们维护铜网络老化的负担，而铜网络经常需要昂贵的维修。加上移动VoIP应用程序和服务的日益普及，定期拨打普通固定电话的电话更少。

但是，要在每个国家逐步淘汰所有PSTN网络并成为VoIP尚需时日。VoIP  商务电话系统是使公司的语音通信访问现代化的好方法。 

迁移到云确实可以使工人和公司变得敏捷，并适应工作环境的要求。

SparkleComm统一通信是基于云的通信。

坦白说：“云”的开始不过是一个流行语，人们想听起来很聪明。幸运的是，此后它已成为一种新的工作方式。

在CIO看来，它已经从单纯的节省成本的工具演变而来，并逐渐开始传播到许多公司，作为改善我们的工作方式的一种方法，无论我们身在何处。现在，SparkleComm统一通信提供工具之间的广泛集成，企业协作以及轻松地跨公司工作的能力已完全转变为SaaS市场。这是一个有趣的演变。

让我们看一下云计算是如何开始的以及它的发展方向。

• 2000年代初期：恐惧与憎恶

在这段时间里，有一个在云上进行研究并就其真正的商业价值的演讲。当时大多数研究都说，云只是每个人都使用的流行语，没有任何价值。坚信迁移到云的风险并不值得。我认为部分原因是因为它是一个新概念，人们通常害怕改变。

但是，当开始在技术人员撰写的期刊文章之外进行研究时，真正的商业价值开始变得显而易见。在此期间，企业领导者研究了可观的成本节约，这可能是由于拆卸服务器，内部应用程序，改进并提供更便宜的支持以及裁员所带来的。想法是，云计算有可能缓解每个组织所遭受的某些IT难题，使其专注于其核心业务价值。

• 2000年代中期：接受与整合

到2000年代中期，云仍处于初级阶段。公司，特别是技术人员，相信迁移到云几乎是外包和裁员的先兆。那更多的是恐惧而不是现实。在这一点上，迁移到云具有围绕节省成本的价值基础，但是，工作/生活平衡的意识真正开始受到关注。公司开始考虑为员工提供更多灵活性的许多不同方法，而云成为许多此类讨论的一个很好的起点。

在此之前，大多数人认为工作属于工作，个人生活属于家庭，几乎没有交叉。但是时代在变，随着公司争先恐后地安置工人，工作和个人生活开始融合在一起。以下是一些开始流行的主要好处：

内联网可以通过Internet使用
移动设备开始进入工作场所
在线文档管理应运而生
网真，视频会议和聊天变得更加容易
随着技术的发展，在家工作变得越来越普遍

启用Internet的Intranet在此时开始弹出。 SharePoint是此功能的一个相当稳定的着陆点，它使公司可以在一个中心位置访问大多数基于Web的应用程序。黑莓手机在当时也很受欢迎，似乎几乎每个人都拥有一个。 iPhone正开始获得发展势头，但实际上将在演变的最新阶段取得成果。总体而言，此时与不在办公室的工作人员进行交流的能力得到了突飞猛进的发展，这使在家工作的概念成为现实。

本文将解释VoIP（互联网协议语音）商务电话系统如何连接至固定电话。VoIP系统使用Internet进行语音通信，而旧的PSTN（公共交换电话网络）座机使用一系列铜线和交换技术来传递电话。将来，VoIP电话将在全球范围内使用，以使商务电话系统更具成本效益和可靠性。但是，在全世界每个人都采用VoIP系统之前，了解VoIP商业电话系统与座机之间的关系非常重要。

当使用PSTN从电话号码拨打电话时，沿途的电路将呼叫中涉及的2个人连接起来。无论是相隔几里还是几千公里，都必须在通话的整个过程中保持连接。

因此，用户必须为长途电话或国际电话支付高昂的价格。此外，当竞争对手终止其网络上的呼叫时，各种运营商会收取互连费，这可能会因国际呼叫而有很大不同。

从某种意义上说，最终用户正在特定时间段内租用一部分电话基础设施。难怪长途电话这么贵！电话运营商投入大量资金铺设线路，甚至到偏远的角落，因此，距离对呼叫计费方式有很大影响。这是使用区号的最大原因——运营商将其用作确定如何为特定呼叫收费的基础。

VoIP——数据分组交换

另一方面，VoIP依赖于为Internet供电的相同数据包交换技术。语音信号被转换成数据包——每个数据包都包含一部分内容以及最终目的地的地址。

然后，这些单独的数据包将通过不同服务器上的多个跃点发送，直到它们到达另一端的设备为止。然后根据数据包指令将它们重新组装，转换为语音信号，然后其他人将其作为单词听到。

由于这些数据包是单独传输的，而且每个数据包都可能采用不同的路由到达目的地，因此无需在两端之间保持完整的连接。从根本上讲，与传统电话相比，这使VoIP商务电话系统便宜得多，尤其是在远距离通话时。

为什么要连接VoIP和PSTN网络？

如我们所见，VoIP的基础技术与PSTN有很大不同。从VoIP号码到另一个VoIP号码的呼叫非常容易进行，而与呼叫所用的实际设备无关。

VoIP商务电话系统（例如SparkleComm）呼叫可以从一台计算机到另一台计算机，从计算机到智能手机/平板电脑，反之亦然，也可以从IP电话到计算机/移动设备。所有这些呼叫将是免费的或非常便宜的，因为它们在任何时候都不会通过PSTN传输。

但是，鉴于在全国范围内仍可使用固定电话，使用VoIP的人们将不得不经常拨打固定电话。并非一个家庭或一群朋友的所有成员都将使用VoIP（例如SparkleComm统一通信平台），因此一个人将不得不通过座机拨打另一个电话。

对于必须联系不使用VoIP的客户或供应商的企业，情况也是如此。即使对方正在使用VoIP，他们也可能正在前往固定电话提供唯一接入方式的位置。即使在VoIP使用率非常高的国家（目前只有很少的国家），这种情况也很常见。