面向房地产经纪人的5大电话系统功能(三)

会对找我跟随我VoIP服务感兴趣。这是一个非常简单且便宜的系统,可让呼叫者感知到更大的业务,但允许您使用任何电话来接听电话。基本上,该系统具有免费电话号码或本地电话号码,自动值班人员以及对您选择的任何电话号码(例如手机)的转发功能。

4.环组

对于具有多个座席的大型办公室,分担来电工作量可能很有用。振铃组使您可以设置多个分机,以便它们共享主线上的呼叫。可以将它们设置为同时,依次,随机或作为过渡响铃。呼叫量可以平均分配或按优先级分配,并且可以跳过具有当前活动呼叫的分机。

回到前面所述的自动助理。如果选项1是与座席通话,则实际上可以转到环网组,并且环网组将处理该呼叫的分配。更进一步,该组中的分机也可以配置为“跟我来”,以便它同时振铃座席的座机以及他们的手机,无论先接听还是接听电话。 大多数像SparkleComm这样的VoIP电话系统都具有振铃组功能,通常电话计划免费提供。设置起来很简单,只需选择振铃组的类型(例如顺序振铃,翻转等)并输入属于该振铃组的分机号码即可。

5.互联网传真

坦白说,传真是一种痛苦。它很慢,总是需要用墨粉或墨水补充,并且需要维修和保养。如今,许多公司正在使用在线传真,它使用Internet来发送和接收您的传真。如果您走这条路,则可以扔掉传真机。

运作方式如下。对于传真接收,您只需要一个电子邮件地址。传真号码的传入传真将路由到PBX,PBX会将传真转换为PDF并通过电子邮件发送给您。对于传真传输,只需将文件上传到您的PBX门户,输入传真号码,它将通过Internet发送。

您的VoIP服务提供商会将其转换为正确的格式,并将其路由到请求的传真号码。如果需要在传真之前对文档进行签名,则需要进行打印,签名,扫描为PDF,然后使用门户进行上载和传真。一些VoIP服务提供商还提供直接从您的电子邮件发送传真的功能。

许多VoIP电话提供商将免费提供互联网传真。另外,您也可以支付专用服务的费用,每月约几十元钱。有很多提供程序可供选择。

  • 最后的想法

希望您现在对可用的VoIP电话系统类型以及可以帮助您发展房地产业务的某些功能有所了解。设置这些功能可能听起来很艰巨,但实际上非常简单,大多数像SparkleComm这样的VoIP电话服务提供商会为您提供初始设置。如果您尝试一下,您很可能希望您已经搬到了几年前。您将节省大量的电话账单,为客户提供更好的体验,并随着时间的流逝而变得更有效率。

面向房地产经纪人的5大电话系统功能(二)

语音邮件,则可以通过电子邮件将其作为音频附件发送给负责该列表的房地产代理商。某些托管VoIP服务甚至可以配置为向代理发送SMS文本消息。

在设置此系统方面,确实没有听起来那么困难。您可以使用电话记录所有消息,为它们分配编号,并路由到每个座席的语音邮件分机。只需打开语音邮件到电子邮件并输入每个代理的电子邮件地址即可。

2.虚拟号码和免费电话

通常,房地产经纪人将使用其服务区域内的电话号码,并且在呼叫时会经过自动值班人员,或者如果是小型办公室,则直接转到业务代表。

但是,订购其他VoIP电话号码可能非常有帮助。这些号码用于拨入电话,并与您现有的VoIP电话服务绑定。它们的每月费用通常不到几十元,并且可以很好地跟踪营销活动。例如,假设您有五个不同的广告来源,这些来源可以是在线的,也可以是印刷的。

如果为每个广告源列出了不同的虚拟电话号码,则可以随时间监视每个广告系列的成功。几乎所有像SparkleComm这样的现代VoIP电话系统都具有呼叫详细记录(CDR),您可以在其中查看源电话号码和目标电话号码,因此将它们跟踪到销售和市场营销活动对于确定投资回报率(ROI)可能非常有用。

对于大型的全国性房地产代理商,可能有兴趣获得免费电话号码(例如1-800、1-888等),以便客户可以免费拨打您的主线。这些通常作为一揽子交易的一部分出售,您可以在VoIP服务中选择免费电话号码和每月的特定分钟数。超出部分每分钟收取超额费用。

3.流动性

房地产经纪人在汽车上花费大量时间,拿着敞开的房屋,向客户展示满足他们需求的多个房屋,并赶上在家中或办公室的工作。因此,基于移动的VoIP电话服务必不可少。您不希望仅仅因为买家难以与您联系而失去那笔交易。

一种选择是仅使用手机进行所有通信。这里的问题是您错过了本文介绍的所有其他良好功能。

有一个解决方案。选择为您的手机提供像SparkleComm这样的VoIP应用程序的电话服务。这实际上是对您的商务电话服务的扩展,并在道路和办公室之间提供了无缝的VoIP电话服务。

您可以使用像SparkleComm这样的VoIP手机应用程序在办公室的台式电话或旅途中接听电话。另一个好处是您可以从应用程序拨打电话,而来电显示将是您的公司电话号码,而不是您的个人手机号码。这样可以使您的个人生活和商业生活分开。

当您注册托管VoIP电话服务时,大多数应用程序都是不需要花太多费用的。

在这里也值得指出的是,较小的代理商可能

面向房地产经纪人的5大电话系统功能(一)

对于房地产中介而言,选择新的像SparkleComm这样的VoIP电话系统是一项重要的决定。除了省钱外,正确的选择还会对代理商的整体成功产生重大影响。

在本文中,我们将重点介绍房地产经纪人在研究新的VoIP电话服务时应寻找的前5个VoIP电话系统功能。

  • 电话系统选项

在我们介绍主要功能之前,请先简要说明一下您选择的电话服务。

传统座机:

这些是模拟电话线,连接到您的企业,内部连接到多部电话。优点是它们由您当地的电话提供商供电,因此即使在断电期间也可以工作。但是,它们非常昂贵,而且功能往往很少,通常仅限于呼叫者ID。

本地PBX:

专用分支机构交换(PBX)本质上可以是模拟或数字的,并且位于办公室内部。模拟设备往往是大型设备,并且非常老旧。如今,IP PBX本质上就是一台PC,但是需要大量的知识来进行安装和维护。

托管PBX:

托管PBX服务基本上是一台计算机服务器,位于云中的数据中心,并且其上运行的软件可以处理所有分机并路由您的电话。服务提供商会为您维护此设备。您办公室中所需的全部是IP电话和与PBX通信的Internet连接。要进行更改,只需登录Internet上的安全门户并相应地更改设置。如果您正在寻找功能强大,成本低廉,功能丰富且易于更新的系统,则这是我们的建议。

  • 前5个功能

以下是房地产经纪人应在新的VoIP电话服务中寻求的前五项功能,以及有关如何帮助您的代理商全面成功的示例。还应注意,仅本地和托管的PBX服务将支持以下功能。选择新的像SparkleComm这样的VoIP服务之前,请询问VoIP提供商是否支持这些功能。

1.信息扩展

信息扩展为您的客户提供了一种途径,以了解有关代理商列出的资产的更多信息。如果您在其各自的文献资料和符号上注明某个属性的扩展名(例如,致电425-111-2222,属性清单12),则效果最好。为了使它有效地工作,您还需要一名自动值班人员。

如今,这通常是像SparkleComm这样的VoIP电话系统的标准功能。当客户拨打您的主要电话号码(通常是本地电话号码)时,自动服务员会向他们播放一条记录的消息,例如按1与代理通话,按2指示到达我们的办公室,按3进行物业列表扩展名等。

按下数字3时,自动值班人员将跳至下一层,并要求您输入感兴趣的属性的信息扩展名。这是在有关财产的所有文献中显示的内容。输入此号码后,将向VoIP呼叫者播放录音,提供有关该属性的详细信息。在消息末尾,它可以说保持在线状态,为座席留下语音邮件。

更进一步,如果剩下

3个出色的远程学习体验的通信基础

随着越来越多的学校将他们的教育带到互联网,在线教育一直在增长。但是,在线教育体验并不像在同龄人和老师之间的课堂中那样沉浸于学生中。那么,教育工作者可以做些什么来确保他们的学生在家中继续获得沉浸式学习体验呢?  借助正确的技术,教育工作者可以创建虚拟的教室体验,从而使交流,协作和教学与教室的学习环境相媲美。

这里有三个要考虑的要点:

1.视频会议使学生参与进来

视觉是学生学习的最重要元素之一。研究表明,有65%的学生(和普通人群)是视觉学习者,这意味着他们更喜欢通过查看白板,图表,图像等来指导学习。

在远程学习方面,视频会议技术是关键。您的视频会议应用程序应该能够使整个班级适合一个会议,同时始终保持视频稳定且高质量。它还应允许您共享屏幕,以便学生可以查看课程资料,并允许学生在屏幕共享中进行注释以参与。就像您在学校的教室一样,学生可以观看课程并提出问题。劳格SparkleComm视频会议应用程序允许记录课程,因此学生可以按照自己的进度重新访问它们,如果课程进展太快,他们可以简单地重播以更好地理解。

2.小组消息传递促进了协作学习环境

通过与同学和老师亲自交流和合作,许多学生都变得更加积极。如果学生在教室里做小组项目,他们可以很容易地分成小组,然后坐在彼此旁边集思广益。该协作环境如何在线创建?

尽管您的学生可能会错过面对面的互动,但他们不必完全停止互动。小组消息传递是学生如何与教室中进行在线对话的方式相同的对话。他们可以继续进行社交,集思广益,白板,提出问题等等。  

您的课堂消息传递技术应支持三种不同的聊天方式,例如劳格SparkleComm视频会议拥有的这几种功能:

课堂视频消息:在SparkleComm视频会议中观看直播课程时,学生能够使用聊天功能向会议中的每个人或会议中的单个人发送问题和评论。

直接消息:当不参加视频课程时,学生可以在需要时直接互相发消息(和老师)。

群组消息:就像教室中的小组和团队一样,学生可以组成小组进行聊天和协作。

  上了上述功能外,在SparkleComm应用内聊天时,消息会存储在每个对话中,因此学生可以轻松向上滚动以查找之前发布的想法,共享文件,链接等。

3.用于远程学习的视频和消息传递都在一个应用程序中

消息传递和视频对于在线学习体验中的学生协作都是必不可少的,因此,这两种功能应该在同一应用程序中可用。劳格SparkleComm就是这样一个集成的统一通信应用程序,SparkleComm应用程序不仅使学生和教师都更容易下载,安装和维护该技术,而且还有助于使从课程到作业的转换变得轻松快捷。教育者可以不用教学技术,而可以专注于重要的事情:为学生提供优质的教育。

简化您的远程学习技术

当涉及到远程学习时,请务必记住这是每个人的实验性旅程。学生和教育者正在一起学习,要取得成功,需要团队合作和谦虚。请保持简单,全班同学很可能会喜欢它,从技术入手,确保程序中的每个人都可以有效,无缝地进行沟通和协作。

让呼叫中心代理远程工作的4个理由(二)

3)降低成本

有很多方法可以让利用SparkleComm统一通信系统进行远程沟通的远程员工节省公司的钱,但是减少办公室员工的人数绝对是主要的方法。当您在办公室里有员工时,您需要支付租金,水电和设备,以供他们在工作中使用,这些费用很快就会加起来,成为预算的主要部分。

允许您的员工在家工作将使他们可以自由选择工作地点。无论是在家庭办公室,在餐桌上还是在街上的咖啡店中,公司本身都不承担费用。此外,在家工作可减少与房地产相关的成本,维护本地硬件,运营成本等。

在2016年的一篇文章中,“在家工作吗?” 一组经济学家考察了携程旅行网,携程旅行网是一家拥有16,000名员工的中国旅行社,该旅行社已将其呼叫中心的一小部分人员分配在家工作。员工工作更多,辞职更少,工作更快乐。同时,公司通过减少办公空间为每位员工节省了超过1,000美元。

如果您想省钱或削减预算,那么摆脱办公空间是一种很好的方法。您会很快意识到自己在办公设备,家具和用品上花费了多少。

4)雇用最佳员工,无论地点如何

雇用在家呼叫中心的服务人员时,您的劳动力就会超出办公室的地域限制,从而使您能够找到具有独特技能的顶尖人才。 

这些申请人将受到更好的教育,更负责任和更有生产力。他们还将具有独特的文化技能,并遍布全球。这样可以解放招聘流程,并使您在雇用员工时更具选择性。另外,如果员工分布在全国各地,则可以根据这些地区的生活成本节省薪水和福利。拥有更多的员工选择还可以确保您为工作选择合适的人,而不仅仅是可用的人。 

拥有强大的员工团队,您可以完成更多工作并改善品牌。无论您身在何处,您的呼叫中心员工都可以利用SparkleComm呼叫中心软件向客户提供最佳的反馈和信息。

在家工作和拥有远程劳动力有很多好处。如果您正在考虑让您的呼叫中心员工去远程办公,请考虑它如何实际帮助您发展业务。有了正确的策略,强有力的方法和周密的计划,在不久的将来,远程工作人员将成为现实。

让呼叫中心代理远程工作的4个理由(一)

虽然远程工作越来越受欢迎,但与其他领域相比,允许团队在家工作的决定通常给企业的某些领域带来了更多挑战。  

新的通信应用程序(如SparkleComm统一通信)无疑使一些员工可以在家中舒适地完成工作,但是对于某些行业和职位(例如呼叫中心员工),远程管理工作的增长速度变慢,因为经理们质疑这种做法是否会导致降低生产力。但是,由于虚拟联系中心的普及率也在上升,近年来云联系中心解决方案的增长使讨论变得平静了许多。 

以下是虚拟联络中心之所以有意义的四个原因:

1)云使您可以轻松地从任何位置与客户和同事进行通信 

自然灾害和灾难所带来的焦虑使对客户服务组织的询问空前,从而使受过训练的小时工或客户服务代理商不堪重负。 在这段时间里,客户在他们偏爱的设备和渠道(尤其是数字设备)上寻找新的,即时的方式,与他们在世界上的任何地方进行业务交互。 

提供软件即服务的云平台已经彻底改变了企业共享文件,团队内部沟通,管理供应链,提交工资单,管理营销等方式。 基于云的SparkleComm联络中心解决方案提供了相同的革命性方法,将不同办公室和工作人员统一在一个系统上。它使管理日常运营变得更加容易,因此您可以专注于所提供的体验,并与不断变化的业务环境保持同步。

借助SparkleComm统一通信应用程序,可以快速有效地回答问题,使远程工作人员与办公室工作人员一样有效。 SparkleComm统一通信使企业可以建立特定于区域的团队,因此,远程代理和家庭办公室的员工可以加入合适的团队,并寻求专家的帮助。这样可以使通信运行更加顺畅,还可以使联系中心和其他部门的员工保持更好的联系,并感觉更像一个团队,同时可以更好地为客户提供服务。

2)员工更快乐,更有生产力

员工满意度会导致代理商留任。提高座席满意度并减少人员流失会降低运营和培训成本,并提高客户体验的质量。实际上,根据一些专家调查后的说法,在家中代理商的保留率为80%,而内部人员为25%。与普遍看法相反,员工在家中工作时实际上可以提高工作效率。因为他们在自己的房子里,所以他们可以在个人生活中完成更多工作,同时有效地完成工作任务。

掌控自己的日程安排可以改善工作/生活的平衡。此外,在家工作的代理商的平均年龄为38岁,而现场工作的代理商的平均年龄为23岁,这表明他们的工作具有更高的专业水平,可以提高所提供服务的质量并最终提高客户忠诚度。

推出协作工具的三大障碍,以及如何克服它们

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随着业务的发展,生活变得越来越复杂。现在,通过电话可以实现的目标涉及更多的人。为了完成工作,您的员工需要彼此之间以及与外部合作伙伴和客户轻松地进行协作。

劳动力及其期望也在迅速变化。普华永道最近的一项研究发现,41%的千禧一代更喜欢通过电子邮件或其他电子方式进行交流,而不是亲自或通过电话进行交流。为了适应他们的喜好,企业需要一个移动优先和云连接的协作和通信解决方案,例如SparkleComm VoIP电话解决方案。云通信为他们提供了更大的灵活性,并支持不同的工作风格。

由于我们的世界是如此紧密地联系在一起(通过电子邮件,社交媒体,智能手机等),因此员工带着自己所有的移动设备,应用程序和期望。一方面,这种自带设备(BYOD)可以工作,从而可以节省小型企业的硬件支出。

但是这里有麻烦。如果您的组织没有提供良好的协作工具,则员工就不会有自己的协作工具。结果是生产力损失和效率低下。团队成员由于在不同项目中使用的工具缺乏一致性而感到迷惘、不知所措。而公司也很容易失去对安全数据的控制,而且,对于客户和合作伙伴而言,这也不是一件好事。使用“免费软件”以及不一致或不可靠的应用会投射出一种不专业的形象。

您的组织需要一套一致,易于使用的团队协作和沟通工具。但是,在做出任何决定之前,回顾一下企业在实施这些过程中遇到的一些典型障碍以及如何克服这些障碍将很有帮助。

障碍1:“虽然这是一个非常酷的工具,但未集成到我们的其他系统中。”

如果是这种情况,那么它并不是一个很酷的工具。这将令人头痛。您需要一个可以解决所有问题的协作解决方案-电子邮件,日历,文件,公司目录。例如,云通信解决方案使员工能够管理来自Web浏览器的呼叫,并直接通过电子邮件或日历事件进行连接。他们可以通过单击设置音频和视频电话会议,甚至可以邀请外部参与者。强大的协作工具还应包括桌面共享,个人和群组聊天,业务文本消息。您想让您的员工能够通过多种渠道交流和共享想法,轻松地从一种切换到另一种。

Internet协议语音SparkleComm VoIP系统可以提供所有这些功能以及更多功能。通过选择基于云的解决方案,您可以摆脱传统电话系统的束缚,因此不必担心软件升级或购买新硬件的麻烦。

SparkleComm VoIP解决方案还使您的员工可以移动,即使在旅途中或远程工作时也能保持质量。由于他们通过Web门户进行连接,因此通信就像所有人都坐在办公室的桌子一样保持一致和可靠。

障碍2:“这会使我的生活更加困难吗?”

推出新软件的另一个常见障碍是员工的抵制。但是也许他们有充分的理由抗拒。由于新工具可能会对人们的日常工作产生重大影响,因此管理层必须说明其目的和商业价值。例如,该工具是否有助于销售更多产品,降低成本或提高生产率?它会使员工的工作更轻松吗?任何更改都是困难的,因此人们需要了解其中的内容。如果没有强大的业务案例,人们将很难接受它。

举个例子:麦肯锡报告说,平均而言,员工花费了将近20%的时间在组织内寻找信息或试图寻找可以帮助他们的同事。而借助新的协作工具可以帮助员工快速了解同事的情况,借助在线状态技术,员工可以设置他们的身份以及如何最好地联系他们。

为了加强对新工具的接受程度,请首先确定您的用户及其需求。您有在现场或远程工作的员工吗?您是否有需要经常在项目上进行协作,共享文件和会议的人员?需要快速联系内部专家或现场人员的销售和服务人员(例如,联络中心)如何?您选择的任何协作工具都必须满足所有这些用户的需求。

障碍3:“学习需要多长时间?”

直观易用的协作和交流工具,而且供应商可以随时回答你所咨询的任何问题,同时,首先肯定会提供培训并定制适合您业务的解决方案。借助SparkleComm VoIP电话解决方案,您的员工可以通过Web门户访问所有功能和业务信息。无论您是坐在办公桌前还是坐在汽车中,界面都是一致的。

寻找合适的协作工具 当需要简化通信系统时,请确保与任何供应商都涵盖了这些要点。

它具有这些团队协作功能,确保您的VoIP电话系统将具有轻松安全的文件共享,点对点视频以及跨多个通道的持久通信。它还应启用来自台式机和移动设备的实时私人聊天和群组聊天以及实时视频聊天。

它具有强大的团队沟通功能,任何值得一提的VoIP电话系统都将提供状态和感知信息,单号可访问性以及可修改通信选项和路由的动态配置文件。它还应具有移动优先的设计,以便员工可以从任何支持Web的设备进行通信。

电话系统可以与我们当前的IT框架一起使用,您想让工作变得更轻松吗?所以,您需要一个与现有IT基础架构相辅相成的系统,以便易于管理并降低总拥有成本。

SparkleComm VoIP电话解决方案可为您提供所有这些以及更多功能。当与SparkleComm VoIP结合使用时,您的员工可以进行有效的沟通和协作,从而提高生产力,减轻压力并为客户和合作伙伴提供更好的服务。

向供应商询问有关安全通信的5个问题

您的通讯安全吗?

安全通信可以保护您的企业免受数据泄露的破坏和破坏。这不仅适用于医疗保健提供者,甚至每天的办公室电子邮件和电话都可能包含对您的客户重要的机密信息。

未能确保通信安全的企业将会失去消费者的信任,这意味着客户和未来的客户就不太可能信任该企业。

为了确保安全的通信,请寻找一种可以保护企业内部及外部共享数据的通信系统。您可以向供应商询问以下几个问题,以确保获得最佳安全性:

1.您的系统托管在什么基础架构上?

强大的云通信提供商将利用一流的基础架构来确保最高级别的安全性。这样可以节省您的时间和资源,而这些时间和资源可以专注于性能和创新,而不是管理和维护。寻找一个安全的通信软件系统,例如基于云的SparkleComm统一通信,它可以与您已经使用的程序相集成。

2.您的通讯软件可以安全处理移动吗?

随时随地工作是一种日益增长的规范,这意味着移动性对于通信系统而言甚至更为重要。但是,移动系统并不总是意味着安全。确保可以在不离开办公室的情况下随时随地使用系统来保持工作状态,而不会牺牲办公室功能和安全性。

3.您的通信软件是否符合HIPAA认证?

经过认证的符合HIPAA的软件可通过遵循最严格的数据合规性标准的防病毒保护和安全协议,确保在传输和静止状态下对数据进行加密。在部署SparkleComm统一通信时,我们与第三方审核员一起满足了合规性要求,并通过了严格的保障和机密性测试,以确保您信息的隐私和安全。

4.您如何监视系统?

您的云通信提供商应该有一个网络运营中心,该位置可以每天一整天不断监控电信网络。他们是内部支持还是外包支持?他们利用什么工具和分析来保持领先地位?顶级提供者是预测性和主动性的,而不是被动性的。

5.如何得知任何问题?

没有完美的系统,可能会弹出问题,但是如果您的通信系统确实发生了问题,则需要快速了解它。透明度就是一切。您的提供者是否积极主动地进行自己的交流?出现问题时,他们如何提醒您?是否有公共网站可让您随时了解任何问题及其解决方案?

总而言之,您想寻找一种为安全性而构建的通信系统,例如云上构建的SparkleComm统一通信。由于它是基于云构建的,因此SparkleComm统一通信具有云的安全性,可靠性和可扩展性,并具有一流的企业VoIP系统的直观用户体验和灵活的服务。

利用云通信行业领先的系统来提供您可以依赖的正常运行时间和合规性。通过SparkleComm统一通信,您的通信系统将是安全且易于使用的,SparkleComm统一通信是一种值得信赖的解决方案,可满足任何具有特定隐私或安全要求的高度管制的行业的需求。

无论您是从事医疗保健,财务,教育还是仅对更高级别的安全性感兴趣,都需要一种可确保您的客户和敏感数据安全的通信系统。并且确保您可以从任何地方连接到敏感的客户信息,同时确保满足客户的隐私需求。

VoIP使用移动设备的兴​​起

您已经了解了互联网协议语音产业在过去十年中如何发展,并迅速发展为我们目前看到的接管商业领域的巨人。它改变了商业沟通策略,并成功地将许多公司的沟通成本降低了75%。那么VoIP的下一步是什么呢?

 现在,许多公司都在寻求通过消除传统的台式电话来增加储蓄。这听起来似乎是一个冒险的步骤,但这是寻求更多移动,精简,可负担得起的通信的下一个逻辑举措。继续阅读以了解有关移动VoIP的工作原理以及切换到移动VoIP的好处的更多信息。

走向移动

台式电话对企业来说是一笔不小的开支。VoIP专用电话本身不仅是一笔可观的投资,而且安装成本也很高,甚至可能需要其他设备才能使其与当前设置兼容。但是,几乎每个人都已经携带了手机或笔记本电脑。移动化使企业可以使用已付费的设备在全球范围内进行通信。实际上,许多出差旅行的专业人士已经在使用移动SparkleComm VoIP进行联系,因为这减少了昂贵的长途电话或国际通话。

通过下载公司提供商的VoIP应用程序,员工可以登录并能够通过该应用程序拨打和接听电话,甚至可以发送即时消息。所有打出和接听的电话都将显示为他们的工作号码,而不是其个人号码,因此它使员工的信息保密,并且呼叫保持专业。数以百万计的个人已经切换到SparkleComm VoIP,预计到明年,该数字将达到10亿用户,这对于希望进一步优化其电信的公司来说是一个快速增长的选择。

好处

尽管完全淘汰台式电话似乎并不可行,但它确实带来了巨大的好处,包括:

削减成本:特别是对于大型企业而言,为每位员工购买台式电话的成本非常高,因此培训员工如何使用它们的成本也很高。许多使用移动设备的公司使用“自带设备”方法,员工可以使用自己的当前智能手机,而其他公司则在公司范围内购买蜂窝设备。由于没有安装或设置成本,即使采用这种购买公司设备的方式也仍然可以降低成本。此外,在拨打长途电话或国际电话时,该服务本身的价格要便宜得多,使您可以与半个世界之外的合作伙伴保持联系,而不会产生大量的电话服务费用。

提高生产率:将工作呼叫路由到移动电话而不是台式电话对生产率有重大影响。员工可以在任何地方拨打和接听工作电话,即使在办公室外或出差时也是如此。员工能够以更加便捷的方式保持彼此之间以及与客户的联系,从而使沟通比以往更快,更轻松,更有效。

扩展的灵活性:移动设备比台式电话具有更多的用途。借助视频功能和四方通话,您可以与多个客户或合作伙伴面对面进行远程讨论。SparkleComm VoIP应用程序还具有文本消息传递功能以及共享和接收文档的功能,因此您可以随时随地开展业务。

移动VoIP(三)

视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

使用移动VoIP的方式有很多,并且不同的VoIP提供商提供不同的服务级别。因此,请您进行研究,并确保以最优惠的价格获得所需的功能。Rebtel、SparkleComm之类的服务不仅限于某些地方的使用,几乎任何地方的人们都可以利用像这样的VoIP服务。

对您需要什么服务感到困惑?

实际上,由于不同的VoIP提供商提供了不同的选择,因此您将获得哪种类型的VoIP服务可能会非常令人困惑。尽管实际的应用程序对您的手机是免费的,但提供的功能可能会大不相同。以下是一些示例,因此请明智地选择:

办公电话系统的移动扩展。

手机上的所有内容实际上都与办公室电话相同。不需要任何费用,但您需要为办公室内扩展支付每位用户费用。8x8移动VoIP服务就是一个很好的例子。

没有办公室电话分机的移动办公解决方案。

非常适合随时随地的移动办公人员。月租费基于所需的分钟数,但通常比办公室内的解决方案便宜。WiFi或3G/4G上的VoIP可以每月节省几分钟。Nextiva,RingCentral和SparkleComm均提供此解决方案。

使用家庭电话服务的个人移动解决方案,可让您随身携带家庭电话。

此类VoIP服务的一个很好的例子是PhonePower,它使您可以在出门在外时使用免费的国际电话。

简单免费的应用程序,可利用WiFi上的VoIP或您的手机数据计划为您提供免费的全国通话。

这是功能有限且拨打国际长途电话便宜的流行解决方案。RebTel,Skype和Vopium等许多VoIP提供商都提供此类服务,并通过廉价的国际电话赚钱。

尽管这对于任何忙碌的人来说都是一个很好的解决方案,但将其用作对个人家庭或企业使用的常规VoIP服务的补充通常是明智之举。如果您有兴趣比较这些住宅或企业产品,可以到官方网站中查看一些最受欢迎的VoIP服务提供商,并确定其中之一是否适合您。