语音新时代的 5 个预测

在引人注目的视频会议、人工智能和机器人自动化的背景下,出现了一个沉默的、新兴的颠覆者:不起眼的电话和 SMS 短信的回归。 

2021 年是通信业务迅速增长的一年,与 2020 年相比,通话和短信量已经大幅增加。 考虑到这一点,让我们看一下关于2022 年语音技术将如何改变工作场所的五个预测。

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  1. 期待更多语音通话的移动创新 

在过去的十年里,办公室使用智能手机变得很普遍,但一些手机超级用户却被抛在了后面。想想坐在前台接听各种电话线的行政助理,或管理许多关键电话线以应对紧急情况的一线操作人员。我们预计这一差距将在 2022 年缩小。 

劳格科技,我们首先为移动体验设计我们的功能,因为我们知道为更小的屏幕占用空间进行设计更加困难。在设计完移动体验之后,我们会向外扩展以设计每个功能的桌面体验。 

我们正在通过推出下一代功能(如原生拨号器)将我们的SparkleComm统一通信移动应用程序提升到一个新的水平, 作为SparkleComm用户,您现在可以从本地获得高级商业 (PBX) 呼叫功能拨号器。SparkleComm为接待员和移动管理员等用户提供高级电话功能

移动性和灵活性将成为 2022 年的一个关键主题,尤其是随着企业变得越来越偏远和混合。

  2. 支持语音的硬件将提高生产力 

65%的25-49岁的人每天至少与他们的语音设备通话一次。这项语音研究表明,98%的受访者预计他们对语音技术的依赖在未来几年会增加或保持不变。 

例如,汽车是使用语音助手的第二大领域(仅次于手机),45% 的成年人在开车时使用一种或多种设备说话,这几乎是最大的家庭细分市场的两倍。

虽然Apple和 Android 等创新已经出现,但请务必期待更多语音辅助创新进入工作场所,例如使用语音消息回复电话、语音转文本语音笔记、语音推送通知、和支持语音的聊天机器人及SparkleComm即时通讯软件等。

  3.人工智能将使语音成为一种环境体验

语音技术在识别模式、做出预测、区分声音以及使用这种智能使对话更加无缝和高效方面变得越来越聪明。 

在不久的将来,我们与技术的互动将从打字演变为更自然的表达形式,例如说话。声控技术无处不在——从办公室到汽车再到零售店。

在我们的SparkleComm统一通信平台中,我们每天都在语音和视频产品中使用 AI,我们计划在 2022 年推出更令人兴奋的环境体验。 

SparkleComm当前的一些 AI 驱动功能包括:

实时转录:将整个会议对话实时转化为书面文字。 

会议摘要:为用户提供语音对话的回顾和自动生成的简短摘要、视频集和关键字。

骚扰电话缓解和垃圾邮件拦截:使用预测性 AI、行业追溯和专业技术框架,我们可以在欺诈性的电话和欺诈性垃圾邮件攻击到达用户之前阻止它们。

号码屏蔽:使用SparkleComm统一通信系统中的业务线,电话用户可以使用 SparkleComm电话号码而不是个人号码拨打电话。这可以维护隐私并将个人和企业身份分开。

紧急呼叫的响应位置:SparkleComm提供更高的定位准确性,并为用户提供有关紧急呼叫的唯一呼叫者识别信息,满足关键的合规性要求。

  4. 5G 将改变通话的可能

5G明显快于4G,但这对调用意味着什么? 

由于延迟问题,通话体验可能会有所波动。糟糕的网络延迟会影响语音和视频通话,因为即使是几毫秒的网络延迟也会导致延迟和呼叫者之间的语音质量受损。

5G 带来的通话体验不仅仅是语音。在SparkleComm电话通话期间,双方都可以与本地通话屏幕中的内容进行交互。你们可以一起浏览网页,查看对方手机中的照片或视频,或者一起玩游戏。更重要的是,企业可以通过轻松共享图纸或增强现实叠加层来改善客户支持电话,从而在电话中指导客户。 

5G 将改变语音通话以反映更多的人类体验——在与某人交谈时能够获得更自然、更人性化的体验,就好像你就在那里一样。 

  5. 对话式人工智能将效率提升到新的水平

对话式人工智能 (AI) 是指聊天机器人或虚拟代理等技术,用户可以自动与机器人交谈或发送短信。 

他们使用大量数据、机器学习和自然语言处理和来帮助模仿人类交互,识别语音和文本输入,并将它们的含义翻译成各种语言。例如:

在线客户支持 

在线聊天机器人正在取代客户旅程中的人工代理。他们回答有关运输等主题的常见问题 ,或提供个性化建议、交叉销售产品并为用户建议尺寸。

可访问性

通过降低准入门槛,公司变得更容易获得,尤其是对于使用辅助技术的用户。这些组的对话 AI 的常用功能是文本到语音的听写和语言翻译。

卫生保健

对话式人工智能可以使患者更容易获得和负担得起医疗保健服务,同时还可以提高运营效率和索赔处理等行政流程。

  语音的未来就是现在

在过去两年中,可能是团队消息应用程序和视频会议成为头条新闻,但我们预测到 2022 年,语音将比以往任何时候都更加重要——尤其是因为它提供了一种更快、更无缝的沟通方式。 

随着混合工作和远程工作成为常态,我们可以期待看到更多人在消息、SparkleComm视频和语音通信模式之间切换。 

2021 年顶级 UC 和协作新闻突出了 5 个主要趋势

回顾 2021 年最热门的 UC 和协作新闻报道可以让我们一窥未来,并预示 2022 年的一些重要市场趋势。

随着视频采用率飙升以及远程工作对协作工具提出了新的需求,新冠肺炎大流行极大地重塑了统一通信市场。尽管大流行仍在继续,但组织在 2021 年都在为未来的工作以及大流行后办公室的样子做准备。

反过来,统一通信供应商花了一年时间重新调整他们的协作产品并扩展他们的产品组合,以更好地支持远程工作并帮助组织驾驭混合工作场所。2021 年成为头条新闻的 UC 和协作新闻突出了预示市场未来的五种趋势,包括混合工作和虚拟现实 (VR)。

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  1. 收购解决远程通信需求

随着SparkleComm视频会议取代面对面会议以及对协作工具的依赖增加,大流行期间大部分远程工作人员创造了新的通信要求。许多 UC 供应商希望通过收购来完善他们的产品组合并满足客户的需求。

很多收购也凸显了未来几年推动供应商路线图的 UC 优先事项。许多供应商都在投资通信 PaaS (CPaaS) 和 API,以满足客户将通信嵌入业务应用程序并更好地支持移动通信的愿望。

  1. 混合工作场所的演变

随着组织在全球大流行中重新评估工作场所环境,许多人选择了混合办公和远程工作的混合选项。当所有团队成员不在同一个位置时,在混合工作场所进行协作可能具有挑战性。但 UC 供应商已通过发布新功能来支持混合协作和员工敬业度做出回应。

例如SparkleComm在其生产力套件中宣布了多项功能和服务,以支持混合工作。在SparkleComm统一通信中,通过引入呼叫中心增加了对跨公司协作的支持,使公司能够为外部合作伙伴设置访问协作功能的渠道,例如聊天、视频会议和文档共享。SparkleComm的其他更新包括对协作白板和会议框架选项的支持,使与会者看起来相似,无论他们是在远程还是在会议室中。

SparkleComm推出了一项智能画布技术,以使应用程序之间的移动更加容易。使用户能够在整个工作套件中使用协作功能。例如,用户可以使用@ 符号来标记文件或会议。当用户将光标悬停在 @ 符号上时,会显示与标签相关的信息,因此他们无需在应用程序之间切换即可访问相关信息。

一些 UC 供应商还引入了员工体验功能,以帮助组织监控和了解员工生产力,并提供管理工作负载的工具。例如一些新功能能通过分析员工在会议期间打开摄像头的频率或在协作会话期间是否同时执行多项任务等活动,帮助员工更好地管理工作量。

  1. CPaaS 成为焦点

大流行推动了对云通信的需求。作为一个分支,许多 UC 供应商转向 CPaaS 来开放他们的平台,以使组织和开发人员能够将通信嵌入到支持远程工作的业务流程中。

一些UC供应商推出了一些工具,使开发人员能够其平通信台上构建应用程序,包括用于音频和视频的媒体 API、无服务器计算和其他数据工具,以使人们能够自动化 Salesforce 和其他业务应用程序中的流程。

  1. UC 厂商进入虚拟活动市场

大流行不仅影响了工作场所的面对面协作。活动组织者不得不取消会议和贸易展览而转向虚拟活动。随着虚拟活动需求的增长,UC 供应商希望在其平台中支持大型活动。很多大型企业都在虚拟活动市场上有所动作。

一些平台提供一体化活动体验,包括虚拟大厅、定制票务和与会者网络功能。劳格科技也推出了在SparkleComm网络研讨会功能,以支持大型活动。该功能支持多达 1,000 名活动参与者或 20,000 名仅查看参与者的网络研讨会。SparkleComm的其他网络研讨会功能包括注册页面和通知电子邮件。

  1. AR和VR成为新的虚拟协作前沿

随着供应商扩展他们的路线图为 UC 的未来做准备,他们正在寻找能够复制同事在同一个房间协作的体验的技术。对于一些供应商来说,答案在于虚拟现实和增强现实 (AR)。

很多UC供应商都宣布在其协作平台中支持 VR 和 AR。它使团队能够在虚拟会议室中作为头像一起工作,例如SparkleComm视频会议用户将能够通过虚拟化身参加定期会议或加入虚拟会议室以复制办公室体验。

2022 年的 3 大挑战以及SparkleComm统一通信如何提供帮助

当新冠疫情在 20 个月前爆发时,企业只关心一件事:保持灯火通明。业务连续性和远程生产力等术语主导了对话。但是 2021 年将重点重新放在了人身上。从对同事的更大同理心到更强大的组织文化,与员工建立联系和吸引员工现在是全球组织的首要任务。 

随着企业领导者展望 2022 年,他们正在重新评估他们仓促的技术选择如何支持这种新的混合环境,团队可以随时进出办公室或从未面对面会面。 

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谈到通信技术,“现在已经足够好”变成了“我们可以做得更好”。这一切都是为了让人们保持联系。

伟大的重新聚焦

大辞职是 2021 年讨论的主要部分。但 2022 年将是关于重新聚焦的。 总的来说,我们的优先事项发生了变化。经过近两年的孤立,我们都追求的是团结起来协作和解决问题所带来的满足感。

我们看到客户对SparkleComm统一通信如何解锁新的可能性的意识提高——无论是在本土还是通过我们在其他地区的合作伙伴。而且这不仅仅是在谈论无缝工作流程和团队生产力。

在现在以随时随地工作为标准的文化中,如果企业不提供远程工作,就根本无法吸引最优秀的人才。灵活性是 2022 年及以后必备的招聘工具——这在本地通信中几乎是不可能的。

只有SparkleComm云统一通信提供了在真正全球范围内招聘的移动性和灵活性,任何忽视这一因素的企业都会被甩在后面。

  3 个新挑战

2022 年将带来许多新的挑战,我认为其中三个最相关:

1、供应链问题预计将持续一整年

如果需要,我们的SparkleComm软件电话和桌面应用程序允许无硬件部署,无需任何亲自访问。因此,客户可以快速启动并运行,而不必担心运输延误。

2、技术堆栈将变得更加集成和复杂

我们在设计定制解决方案方面拥有丰富的专业知识,可将SparkleComm统一通信和呼叫中心整合为一种整体体验,从而带来敬业的员工和满意的客户。 

3、语音服务将与消息和视频一起发挥关键作用

我们的开发人员不断创新SparkleComm中的新的 AI 功能,利用我们屡获殊荣的语音功能来增强我们每天使用的消息传递和视频工具。 

尽管大流行带来了消息传递和视频的必要性,但电话仍然是与某人联系的最有效和最个性化的方式。坚如磐石的SparkleComm电话是完成工作的支柱。

  迁移到云端以及它释放的所有可能性才刚刚开始。当您与渠道合作伙伴甚至团队中的同事一起工作时,就会发生伟大的事情。对人的关注将塑造我们在 2022 年及以后的战略,我们迫不及待地想向您展示即将发生的事情。

统一通信的扩展

现在,让我们深入探讨可扩展性以及这对大公司的真正意义。

随着公司规模的扩大,对可靠性和性能的需求也在增加。更换电信供应商时使办公室脱机的日子已经一去不复返了。

云电话的进步为公司提供了持续且坚如磐石的业务通信。

企业级服务提供商提供的不仅仅是花哨的工作流程和消息传递工具。关于 UCaaS 的一个令人兴奋的部分必须是管理界面。它使调整用户设置、加速入职和保持员工生产力变得非常简单。

对于企业来说,统一通信有几个显着的优势。

  • 1) 使协作更有效

混合工作场所的趋势非常有利于统一通信平台。生产力和沟通是共生的。然而,企业经常在个人甚至整个部门被孤立的情况下挣扎。通讯中断。团队最终陷入了意外的竞争。

简而言之,呼叫转移并不能替代办公室协作。

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SparkleComm统一通信解决方案加强了通信纽带。例如,人们可以通过屏幕共享与他们的团队互动,并且该小组可以在聊天中提供支持(和链接)。

会议记录可以在团队会议之后异步共享。这样,信息可以更自由地流动,项目也不会被搁置。

  • 2) 支持混合劳动力

大流行已促使大多数组织适应远程工作。然而,传统电信系统从未设计为在办公室外使用。因此,许多雇主现在为他们的团队提供混合在办公室和在家工作的选择。

统一通信解决方案的最佳功能之一是内置的远程工作功能。这一优势意味着 IT 的头痛更少,连接性更强——以及更高的生产力。

SparkleComm应用程序允许用户从任何移动设备或计算机上呼叫、参加会议和聊天。

  • 3) 保护机密信息

通信工具是最容易受到网络攻击的系统之一。因此,今年在 IT 安全方面的支出预计将达到数亿美元。

SparkleComm统一通信有助于减少企业数据泄漏和破坏。虽然没有电话系统可以幸免,但VoIP 是安全的,这要归功于 TLS 和 SRTP 实现的呼叫加密。此外,详细的通话记录显示了贵公司的通信使用情况。

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  • 4) 提供对业务绩效的深入洞察

入站呼叫量如何?新的 IVR 呼叫流程是否按预期工作?那个新的广告活动怎么样?这些问题不能等待笨拙的 CSV 导出。

这就是呼叫分析对大型组织发挥作用的地方。由于企业的通信在一个屋檐下,因此更容易跟踪呼叫数据。它还可以混合来自其他来源的数据,例如 CRM 或服务台工单。

值得一提的是,分析功能不仅限于管理员。技术和不太精明的最终用户都可以轻松地操作数据仪表板。任何人都可以看到公司联络中心的表现。

  • 5)更快地入职(和过渡)员工

使用企业通信系统不仅仅是更换老化的基础设施。相反,这是一个机会,可以让您的流程成熟,以迎接新员工并让他们快速上岗。

许多工作场所允许员工在现有设备上使用经批准的业务应用程序。智能手机使他们可以轻松地以虚拟方式与团队联系。它不会消耗太多带宽,并且提供内置的安全业务消息传递。

为网络研讨会选择合适的摄像头和麦克风

摄像头和麦克风是网络研讨会、在线会议视频会议的主要设备。选择这些工具与选择网络研讨会平台一样重要。

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仅仅依靠网络研讨会服务的质量保证是不够的——您的设备对于活动的成功同样重要。

您应该在网络研讨会的摄像头和麦克风中寻找什么?视频会议设备的成本是多少,如何在这个过程中尽可能地节省?在本文中,我们将回答这些重要问题,并讨论选择正确的网络研讨会技术的细微差别。

我可以在网络研讨会上使用笔记本电脑摄像头和麦克风吗?

很多人都有这样的疑问:“我的笔记本已经内置了摄像头和麦克风,为什么还要额外付费去购买摄像头和麦克风?” 确实,几乎所有现代设备都可以让您举办网络研讨会。但是,在线会议视频和声音的质量将与您选择的设备类型相关。您不应该对内置摄像头或麦克风的质量抱有很高的期望,因为它们不是专门为网络研讨会或电话会议等设计的。 

1.一个理想的选择。单独的摄像头和麦克风,带有防喷罩,能够听到自己的声音,投影仪,雨伞照明,噪音消除。 2.一个很好的选择。单独的摄像头和耳机、LED 灯 - 非常适合网络研讨会和直播。 3.一个常规的选择。带有内置麦克风和自然采光的独立摄像头。 4.一个快速的选择。带有内置麦克风和摄像头的笔记本电脑,或者只是一部智能手机。

快速选项非常适合与朋友交谈、小型会议,甚至是短期在线课程。但是,重要的活动、营销网络研讨会和昂贵的培训需要高质量的视频和音频传输,尤其是如果您计划在未来使用录音。模糊的视频和模糊的嘶嘶声会破坏任何演示文稿,并给观众留下关于您的品牌的坏印象。首先,它看起来好像你不太关心你的观众,以至于无法获得高质量的设备。其次,模糊的演示文稿会让SparkleComm 参会者觉得他们在您的网络研讨会上浪费了时间。 

虽然在相机上保存或多或少是可以的,但一个好的麦克风是绝对必须的。您无需购买最昂贵的产品:从字面上看,任何预算选项都比笔记本电脑内置的选项更好。这也是您修复麦克风回声的方法。快速注册后,您可以立即在网络研讨会室测试您的设备。

网络研讨会摄像头

在这里,我们不会谈论专业相机,而是谈论外部网络摄像头,因为它们不需要任何特殊技能来安装和使用大多数网络研讨会软件。

如果您想选择最好的网络研讨会网络摄像头,请注意以下几点:

1.带有 USB 连接器的外部网络摄像头。 2.高分辨率相机:从 1080p 到 4K。分辨率决定画质。720p 应该是最低阈值:任何低于此值的视频都会使您的视频看起来模糊。 3.每秒更多帧数 (fps)。如果您购买每秒 7-10 帧的最便宜的相机,您将获得非常紧张的画面。抖动的图片几乎与使用内置摄像头一样,因此使用每秒帧数太少的外部网络摄像头可能毫无意义。对于网络研讨会主持人来说,每秒 30 帧就足够了。 4.良好的自动对焦。这样,无论您移动多少,图像都清晰。 5.视角从 60 到 90 度。

网络研讨会麦克风

您可能已经注意到几乎每个网络摄像头都有一个内置麦克风。但是,我们建议您付出额外的努力并购买单独的麦克风。当您向SparkleComm 参会者提供无障碍网络研讨会时,这一切都是值得的。 

每个麦克风通常都比网络摄像头大:这是对您的暗示,网络摄像头麦克风和普通麦克风根本无法比较。这是因为一个被设计为附加组件,只是为了增加原始网络摄像头设备的功能,而单独的一个只有一个目的——提供高质量的声音。 

内置麦克风可以从您的同事、邻居、电脑甚至水族馆中拾取更多背景噪音。这就是您破坏SparkleComm 参会者对您的网络研讨会印象的方式。当人们被迫聆听持续不断的背景噪音时,他们会下意识地感到恼火。他们也可能很快失去对网络研讨会的关注。为了防止这种情况发生,明智的做法是使用合适的麦克风,它只会放大你的声音,同时消除背景噪音。 

如何设定你的网络研讨会目的和目标

有趣且有用的网络研讨会吸引了观众。您拥有的观众越多,您就越容易实现销售和促销目标。本文将讨论在选择网络研讨会主题以吸引尽可能多的观众时要考虑的细微差别。 

网络研讨会很受欢迎,因为它们引人入胜并且非常擅长重现现场活动的感觉。它们是一条双向的街道:参与者不仅可以聆听知识渊博的演讲者,还可以参与现场讨论、提出问题并立即获得答案。

企业家使用网络研讨会来收集潜在客户和合作伙伴的数据库,用于营销、公共关系和销售。

无论您的SparkleComm 网络研讨会目标是什么,成功的核心始终是热爱您的内容和个性的忠实观众。吸引观众的第一步是选择正确的网络研讨会主题。

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设定目标和目的

在开始搜索潜在的网络研讨会主题之前,您需要设定目标。 这一步应该先于其他任何事情,因为它决定了您的目标受众。如果您没有明确的目标,您最终可能会将您的网络研讨会推广给错误的人。结果,该活动对您和您的观众将毫无用处。你不会得到尽可能多的与会者。

网络研讨会目标可分为三组:

教育

教育网络研讨会让您可以接触到很多人并展示您的专业知识,尤其是在实时回答观众的问题时。

网络研讨会平台提供了许多工具来帮助您:广播专家和观众、显示文档和视频、在交互式白板上绘图、共享您的在线会议桌面屏幕以及进行投票和测试。

营销

网络研讨会有助于推广业务、专业知识和产品。他们可以帮助与潜在客户建立关系,并将他们转移到销售漏斗的各个阶段。营销专家使用网络研讨会来提高目标受众的忠诚度。 会议

网络研讨会对在许多国家设有办事处的国际公司很有帮助。他们的员工无需前往同一地点,而是举行SparkleComm 在线会议

以下是网络研讨会可以帮助您实现的一些目标:

领先一代

如果您想拥有一个包含潜在客户和合作伙伴的可靠数据库,网络研讨会是一个不错的选择。将来您会看到它对您有多大好处。

用户培训

使用网络研讨会向您的客户教授或展示您的产品/服务如何运作。

例如,如果你有一个在线语言学校,你可以发起一个网络研讨会来帮助新生弄清楚家庭作业系统。通过这种方式,您可以帮助您的客户快速了解该计划,并赢得他们的忠诚度。

员工培训

网络研讨会有助于节省培训和更新员工的时间和金钱。

回答问题

通过网络研讨会,您无需单独回复每个人。您可以启动一个SparkleComm 在线会议并在一个会话中解决所有问题。同样,它有助于节省您宝贵的时间。

销售量

网络研讨会在宣传和销售产品时很有用。它使企业家受益,因为他们让人们“此时此地”购买,而客户则了解产品,提出问题并做出更明智的决定。

网络研讨会会前您需要做哪些准备

网络研讨会给很多行业营销都带来了不可忽视的好处,在您日常的工作中是否也需要开网络研讨会?您是否不知道网络研讨会会前应该做哪些准备?接下来本文将告诉您,怎么可以让您的网络研讨会收获更多的掌声。

启用正确数量的演示者

并非每个网络研讨会都有相同数量的演讲者。例如,您的网络研讨会可能只有一位主讲者。另一方面,您可能有客座演讲者,或者您可能想要使用面板格式。

在投资任何软件之前,您必须计划如何展示您的网络研讨会。这就是为什么不同的平台可以让您拥有不同数量的扬声器。

确保您容纳所有SparkleComm 参会者

大多数网络研讨会平台提供不同的套餐,具体取决于您想要覆盖的受众规模。确保选择适合您的受众规模的平台。 通常最好确保您有向上扩展受众数量的空间。但是,您应该确保不为不需要的容量付费。

进行有用的分析

与所有有用的营销工具一样,您需要了解网络研讨会的效果。这就是为什么分析是您选择网络研讨会平台时需要注意的重要功能。

不要简单地寻找衡量受众规模的工具。拥有许多其他见解很有帮助。例如,您可能能够发现人们是否以及何时停止观看您的网络研讨会。它可以帮助您决定是否需要为未来的网络研讨会进行更改。

如果您已经在使用 CRM 或其他分析,请检查网络研讨会平台是否可以集成。这种类型的集成有助于优化您的整体营销工作。

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获得正确的互动水平

通常,您与观众互动的最佳方式是让您的网络研讨会具有互动性。因此,您必须拥有正确的工具。

例如,您可能希望与SparkleComm 参会者共享您的屏幕并使用投票来提问。您可能还想使用聊天功能。 投资移动可访问的解决方案

许多人选择使用智能手机或平板电脑来查看网络研讨会内容。这样做可以让他们从任何地方观看。

因此,确保您选择的网络研讨会平台可以使用移动设备完全访问是有意义的。这使人们更方便地观看您的内容,并帮助您优化观众数量。

确保平台安全

您必须确保您主持的网络研讨会是安全的。您不希望将SparkleComm 参会者的个人数据置于风险之中。

因此,检查您要使用的任何平台的安全性是有意义的。例如,您应该确保有确保数据安全使用和存储的系统。如果您还寻找像 SparkleComm 这样信誉良好的解决方案,那将是最好的,它使用高级加密来实现高安全性标准。

检查是否提供了技术支持

当您使用网络研讨会平台时,您很有可能会遇到一些需要回答的问题。因此,您应该找到一种通过电话和电子邮件提供技术支持的解决方案。

检查网站上的常见问题解答部分也是一个好主意。如果这是全面的,您可能无需联系即可获得所需的答案。

搜索反馈和评论

寻找信誉良好的网络研讨会平台的最佳方法之一是查看以前客户的评论。请记住寻找不受提供商影响的独立评论。 这样做可以帮助您确定平台的优缺点。它还允许您确定它们是否具有您需要的所有功能。记下所有这些步骤至关重要,因为这将有助于确保您选择正确的网络研讨会平台。

如果您需要可靠的网络研讨会平台,请不要再犹豫了。试试SparkleComm  – 它具有出色的技术支持、附加的功能和特性、用户友好的界面以及对更大的SparkleComm 参会者群体的良好容量。 

如何选择网络研讨会平台

举办成功的网络研讨会可帮助您推广品牌、建立声誉并吸引新的潜在客户。您可以通过与受众建立联系并通过高质量和信息丰富的内容吸引他们来做到这一点。

要成功做到这一点,您需要选择适合您需求的网络研讨会平台。首先考虑重要因素,例如您的网络研讨会的目标以及您想花多少钱。一旦您有了基本的了解,您就可以考虑选择网络研讨会平台的主要方面。

确保人们可以使用该软件

您不希望您的网络研讨会因为您或您的观众无法使用该软件而失败。这就是为什么如果软件太复杂以至于人们无法理解,那么投资具有许多复杂功能的软件是没有意义的。本质上,您需要具有简单界面的软件(例如SparkleComm)。人们不会仅仅为了参加网络研讨会而想出复杂的选项和功能。他们需要简单、实用且直观的东西。 

如果您还考虑一下您的受众成员是谁,这将有所帮助。例如,年轻观众会寻找移动可访问性。而技术意识较低的人通常更喜欢使用不需要附加组件或插件的简单平台。 

想一想——如果注册使用英语,您的潜在SparkleComm观众是否能够登录网络研讨会?例如,如果他们想使用麦克风,他们是否能够看到应该点击的位置?你需要确保他们不会感到迷失。

有预算

选择网络研讨会软件时很容易忘乎所以。如果您没有适当的预算,您最终可能会花费超出您的承受能力。您也可以最终为不需要的功能付费。一些网络研讨会平台提供免费计划选项。您可以先习惯该软件(例如:SparkleComm),然后在必要时升级您的软件包。

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在线会议视频和声音的质量

您的网络研讨会软件必须以高质量处理视频和声音。每个人都应该听到和看到您:任何额外的噪音、技术问题或断开连接都会使您的网络研讨会不那么专业。这将极大地影响SparkleComm 参会者的评论和意见。

显示演示文稿

您的网络研讨会软件应该能够处理您想要向SparkleComm 参会者展示的演示文稿。确保您将使用的平台能够正确显示您的演示文稿——这意味着其正确的尺寸和大小将被加载到屏幕上。在演示方面,每个软件都有不同的选项。请务必检查这些。

测试您的网络研讨会软件

请记住,从演示者和SparkleComm 参会者的角度来看,了解平台的工作原理至关重要。在购买任何软件之前,请检查免费试用选项和免费帐户以了解您的想法。您需要知道功能和界面是否满足您的需求。幸运的是,基本上每个网络研讨会软件都提供免费帐户,因此您可以测试您需要的每个平台。

网络研讨会营销:推广网络研讨会的 5 种方法

您终于可以举办网络研讨会了。你非常有信心,你几个月来制作的内容会让你的观众完全着迷。“这将是一个打击,”你不断说服自己。但是,还有一个问题您尚未解决:您将如何宣传?

显然,你不能坐视不管,希望人们会有机地发现它。您必须做一些事情来宣传您的虚拟活动。无论你的演讲多么令人印象深刻,如果没有人在场见证,那也没有意义。你花在准备上的所有时间只会浪费掉。

由于我们不希望这种情况发生在您身上,因此我们将与您分享五种简单的方法,保证能够促使人们注册并出现在您的首次网络研讨会上。当你读完这篇文章时,我们非常确定你会执行它们。让我们开始吧!

1.选择完美的时间

时间是成功推广网络研讨会的关键。如果您不知道,在某些特定日期和时间,注册率和出勤率始终高于其他时间。所以,事实上,周末的广告是一个很大的禁忌。 周二的注册人数最多,但周一、周三和周四也很理想。再说一次,你应该自己试验。请确保您不在周末做广告或举办网络研讨会。

至于一天中的时间,上午 10 点到 11 点之间应该是您安排活动的最佳选择。

但是,如果您对网络研讨会场景不熟悉,请不要犹豫,询问您的听众哪个时间最适合他们。只需在您的注册表单上包含一个字段,要求SparkleComm 参会者确认他们的首选时间段,然后根据这些结果安排您的网络研讨会。

2.创建专用登陆页面

点击您的广告或 CTA 的人应该被重定向到某个地方以注册您的网络研讨会。这是登陆页面非常方便的地方。 制作一个专门关于您的网络研讨会的登录页面,并尽可能提供信息。突出在线活动的重要性,以鼓励网络访问者参与。直截了当和透明。

这里有一些指导你的东西: 什么?概述网络研讨会的目标和意图。列出您将要处理的主题,最好使用项目符号。也可以随意为您的活动设计一个标签! 为什么?说明人们不想错过您的活动的原因。他们将如何从参加中受益? 谁?介绍将在您的网络研讨会上讨论的重要男性和女性。为每个人提供一个简短的简历,甚至可能是他们对可信度的一些赞誉。 在哪里?清楚地解释感兴趣的SparkleComm 参会者将如何能够访问网络研讨会。网络研讨会通常可以通过链接访问。 什么时候?这个是不言而喻的。提供您的网络研讨会的日期和时间,以提醒您的SparkleComm 参会者。让他们知道他们可以在开始时间前 30 分钟跳进去。 

请记住,人们不喜欢加载缓慢的页面,尤其是加载时间超过三秒的页面。也就是说,您应该优化目标网页以提高速度。否则,你会错过很多机会。 

除了加载速度之外,您还应该优化您的注册表单(在您的登录页面上找到)。例如,确保它只有几个字段,并在访问者按下 CTA 按钮后立即完成注册。

3.与有影响力的人合作

如今,许多企业都在与有影响力的人合作,为他们的受众增加曝光率和附加值。因此,您不妨效仿,或者至少在这种情况下效仿。 

找到愿意与您合作的人后,请确保您可以让他们轻松传播有关您的网络研讨会的信息。非常简单,我们的意思是在他们的简历中包含链接或发布有关它应该是他们要做的唯一任务。 

为了保持跨渠道的一致性,请尽早与他们分享这些营销内容: 注册链接 社交帖子 品牌形象 示例电子邮件

4. 利用社交媒体的力量

对于希望接触受众并与他们建立更深层次联系的品牌来说,活跃在社交媒体上始终是一个好主意。而且,它基本上是您可以提供有关您的业务的更新的地方,包括您即将举行的网络研讨会。 

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5. 为SparkleComm 参会者提供一些特别的东西

花时间集思广益,让人们兴奋或让他们感到被重视的事情。这些将与您提供给您的注册人作为感谢信的东西相同。

无论是免费的营销评估、广告支出优惠券,还是您的免费电子书,确保您的奖励将迫使他们填写您的注册表并参加您的网络研讨会。然后,将它们包含在您的目标网页上。

另一个想法是让您的目标受众提前一周发布与网络研讨会相关的任何内容。获奖者名单将在节目开始时公布。

您甚至可以通过激励将您的网络研讨会推荐给他们的朋友和家人的人来加倍努力。最后,如果您觉得自己特别慷慨,请启动一个会员计划,加入的人会根据他们成功推荐的数量获得奖励。

视频会议和聊天?为成功做好准备

您最近是否进行过SparkleComm视频会议或加入视频聊天?群组和一对一的视频通话让我们中的许多人保持联系。这些以面子为中心的交流正在将个性融入与朋友、家人和同事的讨论中。他们以更人性化的方式将我们的对话变为现实。而且,它们正在帮助我们与生活中的人们建立一种社区意识,而我们却无法亲眼看到他们。 enter image description here 如果SparkleComm视频通信对您来说是新事物,这些技巧可以帮助您为成功做好准备。

选择好位置

如果您加入视频会议或群聊的时间超过一两分钟,请确保在家中选择一个尽可能不受干扰的地点。注意人们会在你的背景中看到什么。你身后的植物或灯看起来像你戴着一顶有趣的帽子吗?人们能在你的肩膀上看到一个杂乱的厨房吗?测试一下并设置一个不会分散您的注意力以及您在那里谈论和分享的地方。

稳定您的手机或平板电脑

如果您在计算机上使用网络摄像头,您可能不会将计算机握在手中。但是,如果您打算使用手机或平板电脑,您会想找到一种方法在会话中稳定它而不是保持它。您可以使用三脚架、画架或任意数量的配件。这将使您的视频通话伙伴在看到您的屏幕时不会感到“晕船”。

选择一个好的拍摄角度

如果您使用的是手机或平板电脑,请在加入通话或聊天之前了解是否需要将其垂直或水平放置。并且,检查您的相机设置如何框定您的头部和肩部。确保你离得足够近,以至于其他人可以看到你的脸,但不要太近。

如果聊天将通过社交媒体流式传输,则某些应用会在(水平)屏幕的下三分之一处添加您的姓名和详细信息。如果您离得太近,该图形将覆盖您的部分脸部。所以,请注意这一点。并且,避免将手机或平板电脑放置得太低。你不希望其他闲聊者抬头看你的鼻子(这对任何人来说都不好看)。

调整照明

您周围的房间可能无法提供足够的光线,以便其他人可以清楚地看到您的脸。或者,它可能会在您的脸上投下令人分心的阴影。您可以使用连接到手机、平板电脑或计算机的配件或使用照明套件来改善这一点。但是,您也可以在附近带上一盏灯并取下灯罩。

如果您戴眼镜,请注意您添加的光线的微小反射可能会出现在您的镜片上。您可以通过多种方式避免这种情况(移动照明,购买旨在避免这种情况的照明套件等)但是,如果您想保持简单,请确保您遇到的任何眩光不会阻止其他人看到你的眼睛。

准备好你的想法

对于会议或通话,无论是出于商务目的还是娱乐目的,在上线之前考虑您想要分享的内容是一个好主意,尤其是在您主持通话时。如果你想完全自发,那是你的决定。但是,如果事情变得安静,有一些准备好的想法可以帮助推动对话。而且,如果你倾向于漫无目的,这可能是一种让你说的话保持简洁的方式……也让通话中的其他人有足够的时间交谈和分享。

通过SparkleComm视频参与为我们与生活中的人们的交流增加了宝贵的维度。你可以使用这些技巧来支持你带来的东西。但是,请记住:您不必完美无缺。你只需要出现并成为你。