统一通信改变协作方式

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基于统一通信业务可以实现随时随地的沟通协作,帮助企业开创全新而高效的工作方式。运营商以统一通信为切入点,可以有效扩充业务赢利模式,找到新的营收增长点。

企业统一通信市场的诉求 统一通信是融合传统通信技术以及新兴计算机技术的企业通信与协作解决方案。其核心内容是:让人们在任何时间、任何地点,都可以通过任何设备、任何网络,获得数据、图像和声音的自由通信。统一通信在过去几年的飞速发展,证明其已成为企业主流的通信模式,市场前景被普遍看好。Forrester Research的全球调研报告显示,到2015年,统一通信市场的规模将达到145亿美元。

一直以来,电信运营商的企业统一通信业务是在CT网络上构建和出租企业宽带或链路。具体形式是一个语音网络,与企业内部的IT网络分离,企业用终端接入,业务由运营商hosting。所以,运营商的企业统一通信业务收入主要来源于带宽批发、语音业务(VPN、Centrex、传统概念的统一通信)、租赁连接设备和终端(LAN R/SW、PBX、手机等等)。

显然,市场的演变进化使在统一通信领域占据主导地位的电信运营商受到了非常明显的冲击。随着带宽和硬件的不断发展,带宽瓶颈被打破,再加上越来越多互联网应用的兴起,许多中小企业开始使用米聊、微信等作为企业统一通信方案。业内人士指出,运营商沦为管道的趋势越来越明显。所以说,运营商在未来肯定无法再独享统一通信市场。

换个角度来看,由于技术的升级与移动互联网的普及,统一通信市场必定会快速扩大。基于Facebook、微信和米聊,发展企业SNS业务是企业通信业务未来的发展方向。

对于企业来说,最好的可能不是最适合的,通过SparkleComm统一通信平台,迅速组建动态团队,有效协调、配置内外部资源,快速响应,从而达成绿色工作、协同增效。这种简单快捷的业务获取方式被大多数企业所期待。因为企业管理的本质就是组织的协同工作过程。而企业统一通信与协作有助于企业适应市场变化。

劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。SparkleComm在固定网络、移动网络、IP数据通信领域的深厚积累,实现基于全IP开放架构的企业通信与协作解决方案,共享高品质通信系统的安全、稳定、可靠、创新能力,继承了企业客户熟悉的流程和习惯使用的人性化界面,企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/Mac OS X),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,同时以领先的云服务和管理平台为企业信息化建设带来创新性的变革。

IT如何限制流行的消息传递应用程序的风险

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在与IT影子的斗争中,CIO面临着比现代消费者消息传递应用更大的挑战。在许多情况下,WhatsApp,Facebook Messenger,iMessage和Google Hangouts等应用程序的流行已经为企业中的消费者通信工具带来了更加开放的IT方法。

当企业领导者让员工使用他们的个人设备工作时,可以安全地假设多个消费者即时消息应用程序也将发挥作用。Gartner的研究主管Adam Preset表示,CIO和IT团队有责任减轻因在工作中不小心使用此类应用程序而可能带来的潜在问题。CIO应该意识到消费者消息应用程序可以提高员工效率,但他们也应该尝试让员工做出不会威胁他们组织的选择,他说。

消费者消息传递,加密和企业

幸运的是,对于CIO来说,安全性已经成为许多制造这些应用程序的公司的首要任务。拥有超过10亿月活跃用户(MAU)的WhatsApp 在2月份将端到端加密作为默认消息传递标准,今年夏天超过10亿MAU的 Facebook Messenger 表示它目前正在端到端测试加密。拥有大约1亿MAU的Telegram称自己是 “大众市场信使” 的“更安全”替代品。谷歌也在其最近发布的视频通话应用程序Duo中构建了端到端加密技术,并计划为即将推出的Allo消息传递做同样的事情。

Preset表示,许多首席信息官欢迎消费者信息应用程序中加密协议的兴起,但他们的担忧并非以“发送”和“接收”结束。“消费者应用程序的条款和条件不利于企业,在最好的情况下,这些应用程序内传输的信息由个人拥有,”他说。缺少核心企业功能的中央帐户配置,企业领导者“依赖于个人聊天线程所有者,跟踪谁应该在一个群组中,谁应该被驱逐出去,这可能意味着错误的人可以访问敏感数据。”

据业务VoIP供应商Nextiva的首席信息官Josh Lesavoy称,安全漏洞和网络漏洞是消费者信息应用的主要问题。“我们无法控制在这些应用上讨论和分享的内容,以及谁可以入侵应用并访问信息,”他说。“安全性始终是一个巨大的问题,但我们采取了更积极的方法来教育我们的团队正确使用消息传递应用程序。”

IT部门在观察时会更加小心

Lesavoy试图通过强化员工注意他们使用这些应用程序共享和存储的信息来限制消费者消息传递应用程序的负面潜在影响。他说,当员工知道他们的IT部门监控消息应用程序的使用时,他们也会更加谨慎。

Preset表示,一旦企业领导者了解员工使用某些应用程序的原因,他们就可以开始培养一种有组织的文化,其中包含旨在促进负责任行为的指导方针。企业领导者应提醒员工应保留机密对话,更新沟通政策并特别关注管理关键信息的团体或个人。“沟通就像水,”Preset说。“它通过阻力最小的路径流动。”

在Nextiva,Lesavoy知道该公司的许多员工使用Facebook Messenger和WhatsApp,但他说他的员工无法在个人设备上密切关注这些应用程序。“我们专注于让我们的团队成员保持参与和忙碌,这样他们就有更少的时间花在消息应用上。”

而不是完全阻止这些应用程序,IT的最佳选择通常是促进减轻相关风险的最佳实践。虽然Facebook,WhatsApp和其他流行的消息传递应用程序可能会出现问题,但是Lesavoy担心的选择较少,而且新手们也很担心。“今天最让我关注的应用程序是我们还不了解的应用程序,”他说。“技术发展如此迅速,以至于很难预测即将发生的事情,而且不确定性很难规划。”

Google Area 120的第一个Android项目是没有键盘的消息应用程序

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早些时候,谷歌启动孵化区120的第一个应用是live,但仅限于iOS应用商店。值得庆幸的是,没过多久,第一个应用就出现在了Play商店,你难道不知道吗,这是另一个即时通讯应用。

这款跨平台应用程序名为Supersonic Fun Voice Messenger,与众不同之处在于,它无需键盘,只需口述文本。这有点像对讲机的现代旋转。当你说话的时候,你的单词会自动转换成文本和任何相关的表情符号,所以即使你不能分辨出做鬼脸和咧嘴笑的表情符号,你也可以像12岁那样说话。消息是实时传递的,因此没有编辑,即使它选择了一个你不完全理解的表情符号。

另一方面,朋友可以阅读转录的内容或听取你所说的内容。消息听到之后就会消失,顾名思义,它的设计非常随意,所以你可能不会向你的老板发送任何Supersonic消息。消息可以发送给个人或团体,但您需要让您的朋友加入Supersonic应用程序才能开始使用。

在我们有限的测试中,语音识别很明显,尽管表情符号在时间上是难以辨认的。例如,我指出,“这是对我的Google Pixel手机上的Supersonic Fun Voice Messenger的测试”,您可以通过查看右侧的最后一条消息来查看上图中的结果。然而,音频选项应该清除任何混乱,它可以使一些有趣的Rebus谜题。

应用中没有太多设置,但它确实考虑了表情符号建议。例如,如果你认为它应该显示一个钱口表情符号而不是钱包,当你说“现金”这个词时,你可以向应用程序的开发者推荐它。此外,您可以选择在收到新消息时自动播放,并选择是通过主扬声器还是电话接收器播放消息。

从表面上看,Supersonic Fun Voice Messenger是Google员工在他们业余时间制作的一个愚蠢的虚荣项目,但这里面也有一些有趣的事情。对讲机概念是快速消息传递的有趣旋转,表情符号组件虽然肯定不适合所有人,但却为对话增添了一丝乐趣。这是我们可以看到进入未来Allo版本的功能。

即使在5G时代,Wi-Fi也很重要 - 但它需要更快

在未来几年内,手机,平板电脑和计算机将转向5G无线技术,这是一种更快,更高带宽的技术,有望改变整个社会。即便是最早的5G设备也能够达到每秒1-5吉比特(Gps)的峰值速度,比目前的大多数家庭宽带连接快10到100倍。这种迫在眉睫的范式转变引发了一个有趣的问题:当您的手机比有线调制解调器更快时,为什么还要使用调制解调器 - 或Wi-Fi网络?

答案是,您仍然需要为您的电视,计算机和“智能家居”设备提供数据服务,所有这些设备都将继续使用Wi-Fi进行数据处理。有线电视公司将升级其家庭服务以与5G竞争。但目前的Wi-Fi路由器将无法为超高分辨率视频,VR体验和明天的“全息”视频会议提供足够的带宽。

截至目前,Wi-Fi的未来有些模糊。另一种选择是IEEE 802.11ad“WiGig”标准,该标准是多年前开发的,作为普遍采用的802.11ac的续集。简而言之,802.11ad路由器为较旧的2.4GHz和5GHz天线添加了新的60GHz天线,使数据能够以高达7.2 Gbps的速率传输 - 只要路由器与802.11ad设备位于同一房间即可。 (WiGig的60GHz是HTC Vive无线适配器背后的技术,可以使PC依赖的VR耳机无需电缆即可运行。)

不幸的是,一旦802.11ad设备离开房间,它将失去60GHz天线的连接,并回落到2.4GHz和5GHz频段的较慢数据速度。因此,您可能需要多个路由器才能保证单个家庭的快速速度。只有一台路由器,将路由器放置在与数据需求较大的设备相同的区域中变得至关重要。

有一种称为802.11ax的802.11ad新方案。 802.11ax不再使用WiGig的短距离60GHz天线,而是更有效地利用2.4GHz和5GHz频段,以更密集的数据充斥每个频道。它承诺高达11 Gbps的速度,虽然它分布在三个连接的设备上 - 一个802.11ax设备可以达到大约5 Gbps。

面对两个相互竞争的新Wi-Fi标准,科技公司对消费者接下来的实际预期有些不承认。 Apple最近杀死了整个AirPort路由器阵容,并表示它已经退出路由器业务,而不是支持一个802.11标准而不是另一个。在过去一年半的时间里,有几家竞争对手发布了802.11ad路由器,但802.11ad芯片的设备仍然很少。

第一款802.11ax路由器将在今年晚些时候推出,而且由于他们正在向游戏玩家投球,因此它们在美学方面是骇人听闻的。 D-Link的浅绿色AX11000和华硕的mechy GT-AX11000看起来都可以翻转,在你的房子周围爬行,吃掉你的狗。这些新的路由器似乎依赖于大量的大型天线,因此很容易想象为什么苹果公司会尽快退出业务,而不是制造类似的可怕替代方案。

目前尚不清楚设备制造商是否明显属于一个阵营或另一个阵营。华硕去年宣布推出首款802.11ad手机,但似乎已经在一些没有802.11ad支持的地区发货。有关英特尔即将推出的5G调制解调器计划的报告间接证实该芯片制造商正在为即将推出的2020款iPhone开发蓝牙和802.11ad Wi-Fi芯片,但遇到了802.11ad方面的工程问题。据报道,英特尔公司的高管们决定在任何移动产品中加入802.11ad都会带来新的和未曾预料到的挑战。

从我的角度来看,它说英特尔最近刚开发出一款可以用于2020年iPhone的802.11ad芯片 - 鉴于802.11ax即将到来,苹果很久以前就很容易通过802.11ad,但并没有由于某种原因。同样显而易见的是,有关802.11ad技术的一些事情成了一个主要问题。 60GHz天线工程挑战可能最终导致有利于802.11ax的概念被淘汰。

无论以何种标准为准,整体信息都保持不变:为您家中的新Wi-Fi路由器做好准备 - 或几个。即使您的下一个便携式设备将5G速度放入口袋,您也希望在家中享受类似的速度。

技术改变团队沟通的10种方式

使用技术让您的团队保持联系是有道理的。随着更多远程员工接管员工以及与世界各地员工互动的需求,即时访问不仅可以轻松地协同工作和协作,而且也是当今运营的有效方式。

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福布斯商业发展委员会是一个仅限受邀者参与的销售和商业开发管理人员社区。下面,福布斯商业发展委员会的10名成员分享了现代技术如何改变他们团队合作和沟通的方式。这是他们不得不说的话:

1.更快的沟通 虽然我看到了很多销售技术和平台,但到目前为止我最喜欢的是简单的聊天程序。我每天都收到足够的电子邮件,所以当一位同事有一个快速的问题时,收发即时消息要容易得多。这大大减少了我的收件箱数量,并且朝着“实时业务”迈进了一步。我们不仅可以更快地沟通,而且我们可以比以往更快地为客户服务。 - 克里斯托弗金曼,TransUnion

2.舒适的协作

使用团队所熟悉的技术平台来鼓励团队成员之间的协作。例如,我们使用SparkleComm作为快速与公司内多个部门沟通的方式。但是,一小部分千禧一代有一个SparkleComm小组来祝贺团队成员个人成功。这是他们使用他们熟悉的技术进行互动的一种方式。 - Christian Valiulis,自动薪资系统

3.增加团队士气

我在APCO Worldwide工作了近12年,在五个城市和三大洲工作,并亲眼目睹了内部通信平台的发展,从简单的公司内部网到动态的工作场所以及您可以从任何地方访问的单一门户。它使来自东京到布鲁塞尔和迪拜到西雅图的同事能够分享市场观察,工作里程碑和客户成功。 - APCO Worldwide的Anna Tunkel

4.遥控器 不断发展的技术可以与远程团队成员进行更好的领导和协作。虽然个人很酷,视频会议,文件共享和编辑以及消息应用程序继续在功能上进行分层,这些功能使远程工作的人感觉更加有机连接。作为领导者,这些进步提供了更加个性化的每分钟沟通,相当于更具凝聚力的团队。 - Brandon Ficara,Toco Warranty

5.卸载电子邮件 为了进一步提高我们的服务水平以及与内部和外部客户的沟通,我们建立了SparkleComm业务会议小组以更好地管理我们的流程。这有助于我们的团队从无数的电子邮件转移到更简化的即时消息视频会议统一通信平台,其功能远远超过用于项目管理和通信的电子邮件。 - Wayne Elsey,Elsey Enterprises

6.权力下放和扁平化 社交媒体规范,如新闻提要,提及,跨层次参与者和非正式主义,都被纳入企业传播工具,并改变了我们完成工作的方式。决策已经远离会议,电话会议和长线程电子邮件,现在可以通过特殊团队在这些平台上进行非正式的讨论。我们现在的很大一部分决策都在组织中降低了。 - Zijho Corporation的Vijay Sundaram

7.使用真实对话的销售指导 现代技术使销售团队能够比以往任何时候都更加合作和相互学习。公司正在使用记录的销售对话构建呼叫库,以分享最佳实践并培训/加载新的代表。使用实际呼叫共享成功和失败也有助于通过点对点指导进行持续学习,这是简单角色扮演的一个步骤。 - Howard Brown,RingDNA

8.更多即时访问

现代技术改变了我们的团队 - 以及几乎所有其他业务部门 - 共同工作和沟通的方式。每个人都更容易接近,因为他或她可以通过电话,电子邮件或应用程序从Skype到SparkleComm。因此,即使某人不在办公室,该人也可以保持联系并保持高效。 -Adam Mendler,The Veloz Group

9.删除地理障碍

技术允许团队在任何地点进行协作。这意味着能够建立更强大,利用SparkleComm通信平台,实现更多样化的团队,可以更有效地执行。利用技术进行协作还可以打破组织内部存在的老式孤岛,并促进更全面的方法来促进和发展客户关系。 - Jen Tadin,Gallagher

10.收获最佳实践

我们使用自己的视频辅导和评估工具来捕捉销售代表的最佳思维/实践。我们会定期发出请求(例如“您如何回应此常见异议?”),并且代表在我们的系统中提交自己的视频。然后,我们与销售团队共同确定“最好的”,并将其转换为可搜索和可衡量的学习内容。 - Jim Ninivaggi,Brainshark

视频会议为音乐学生创建全球课堂

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        基于一个想法,C大学音乐系教授Fred Sallis最近邀请了意大利帕多瓦大学音乐研究员Laura Zattra为他的素描研究班做了一个讲座。她这样做了,带她的学生参加。第三组是ChristophNeidhöfer在蒙特利尔麦吉尔大学音乐系的班级。这三所大学通过位于BioSciences大楼的教学中心的视频会议设施实时连接。

        今年早些时候,Sallis和Neidhöfer使用视频会议技术向对方的教室讲课,该技术自1995年以来一直供教授和学生使用。教学中心与来自世界各地的全球教室举行视频会议,但音乐会是意大利的第一次。

        Sallis说尽管有些学生对这一切的新颖性感到紧张,但是从各种角度和三种不同的语言 - 英语,法语和意大利语 - 参与和讨论的机会并没有错过。 “Zattra用英语进行了精彩的演讲,但问题出现在各种语言中。对于我们的学生来说,这也是一个非常好的例子,说明为什么语言能力从职业角度来看很重要,“Sallis说。 “我们都同意,所有网站上的学生都要面对这个世界,这很重要。我们把世界带到了C大会,我们不付一分钱。我真的很高兴。“

        “视频会议用于增强和国际化学生体验,为每个学习领域带来跨文化视角”,教学和学习中心的Joanne Carruthers说。 “学生与来自世界各地的杰出演讲者和研究人员互动,并有机会参与全球课堂。这是对课程和学习环境的明确丰富。“

        学生Tanya Hage对此表示赞同,“虽然它有点令人生畏,但它非常有用,我很高兴有机会参与其中。讲座来自意大利,我们接触到的知识网络不同于我们在北美的知识网络。有很多不同的学习音乐学的方法,我们通常不会从欧洲的角度来看。当你通过视频会议学习时,信息没有任何界限。“她补充说,听到讲师介绍他们的研究为浓缩的文章赋予了意义,这些文章充满了学生们在他们面前的事实和数字。

        音乐视频会议讲座与特定课程相关,材料可以检查。 McGill和U of C将继续在他们的会议上继续发展,继续使用来自世界其他地方的学者。正如萨利斯所言,“我们正在听取世界各地人民的最佳讲座。我们打破了边界,开辟了视野,并邀请了新的视角。“

统一通信发展史上的12大关键事件(下)

统一通信历史不长,但在其发展过程中精彩却不断涌现,本文总结了12个最关键的事件。

七、北电破产/Avaya收购北电部分资产

除了2008年以来的全球经济危机为IP通信及统一通信的发展拖后腿之外,失去三大通信设备上之一的北电也是一大原因。得到北电部分资产的Avaya具备了与思科一争长短的资本——这非常及时,因为Avaya的快速崛起已经引起了思科的高度重视。Avaya收购北电颇受关注,包括其神速的收购速度、快速的整合北电产品、发布新的产品线路图等都受到业界人士的赞赏。

八、西门子演示整合Twitter的系统

企业通信和协作系统将与社交网络整合被人们认为是未来发展的一个趋势,也就是将诸如Twitter、Facebook这样的公众网络整合进企业内网将变成一个潮流。在2009年圣弗朗西斯科举行的VoiceCon大会上,西门子的Mark Straton(如图)演示了在统一通信门户中集成Twitter。从那以后,陆续有多家厂商宣布在联络中心系统中加入社交网络。自此,社交网络应用被搬进了企业内部,成为企业通信发展的一个热点。

九、思科收购WebEx

32亿美金收购WebEx把思科送入了“云”端,使得思科在提供企业云计算解决方案之路上又领先其它主要通信厂商一步。鉴于云计算、Web会议等均属时下及未来一段时间内最失手可热的技术形式,尽管思科买入WebEx的效益还不明显,但未来十分可期——无论是实际效益还是战略步伐。

十、苹果发布iPhone

尽管苹果的iPhone初衷不是针对企业市场,但也没人否认它能够作为移动终端胜任移动统一通信的大多数功能。事实上,可能正是由于iPhone的盛行助推了移动统一通信的发展——当然黑莓也功不可没。乔布斯的iPhone可能没打算与企业通信扯上关系,但“你不在江湖,江湖上也有你的传说”。

十一、Skype的“挣扎”

Skype自2003年推出伊始就网络了大批用户,受到了技术产业和廉价VoIP使用者的青睐。由于Skype采用免费,公司负责人就不得不考虑企业的盈利模式以求生存了。初期Skype的收入来源于VoIP与PSTN用户间的通话费用,随后Skype成功引入视频通讯,现在每月使用Skype视频通讯的人数高达1亿。

Skype与iPhone一样处境尴尬——与UC若即若离,得不到企业待见。除非Skype被思科或其它厂商收购,否则这个统一通信(VoIP)的先驱恐怕很难登堂入室进入企业版图。不过最近Skype在与Avaya紧密合作,结果值得期待。

十二、Google舍弃Wave,但不放弃继续探索

Google Wave一度被称为下一代通讯的集大成者,将颠覆现有的一切通讯模式。但好事多磨,谷歌前不久突然又宣布放弃Wave项目。分析人士称Wave太超前了所以遭到搁浅,但谷歌表示并没有放弃在协作道路上的探索。

统一通信发展史上的12大关键事件(上)

统一通信历史不长,但在其发展过程中精彩却不断涌现,本文总结了12个最关键的事件。

一、西门子提出OpenScape

OpenScape是第一款真正的统一通信门户,也是微软“觊觎”通信市场的第一个信号——在2003年OpenScape首次推出时,微软是西门子的主要合作伙伴。毫无疑问,西门子是通信业界第一家强势进入基于软件的通信系统的厂商。接下来的数年里,西门子不断拓展OpenScape的产品线,极大地丰富了它的统一通信产品范围。

微软在随后不久丢弃西门子选择了北电作为主要合作伙伴,不过至今看来,西门子风采犹存,而北电……(你知道北电的事吧!)

二、思科收购Selsius

这起收购的意义非凡,思科在完成这次收购后强势进入语音市场,并“迫使”其它厂商也跟随它进入了IP语音市场。1998年,思科1.45亿美金拿下Selsius,从此形成了思科如今日进斗金的核心产品线。人们相信,收购Selsius是思科迄今最成功的收购案之一,其深远结果和丰厚利益可能仅次于思科在1994年对以太网交换机厂商Kalpana的收购。

三、微软指出软件能使系统成本减半

在2007年多伦多VoiceCon展会上,后来的微软商业部总裁Jeff Raikes对微软刚刚推出的OCS(Office Communications Server,办公室服务器)大加赞赏,并预测从2007年到2010年间因使用软件VoIP解决方案,企业将节省一半的通信开支,掀起了由“硬”转“软”的演进潮流。

四、思科宣布Cius/Avaya推出Flare

2010年,思科和Avaya这两家企业通信领域的巨头先后推出各自的平板电脑产品。有趣的是,两家都没有在现有的流行平板电脑——如iPad上发布企业应用,二是开发自己的终端设备。

平板电脑将取代电话作为企业通信最主要的设备?短期内形式还不明显,但其对视频的承载式传统电话或手机无法取代的,相信接下来思科与Avaya在视频上都将大展拳脚。

五、思科引入网真

网真的出现把视频会议的体验提升了到一个新的层次,宣告了一种面对面,高仿真的会议形式的到来。思科历来都是通信史的弄潮儿,网真的推出不仅让思科把视频推到了关注的中心地带,而且还巧妙地借助网真对带宽的高需求极大地推动了思科数据产品的销售。

后来在2009年,思科重金收购腾博,思科的“以视频为中心”的企业通信战略得到进一步加强和完善。

六、北电“取悦”微软

在多伦多举行VoiceCon 2008大会上,Mark Spencer,Asterisk的创始人Mark Spencer把北电与微软在2006年达成的深度合作伙伴关系比作“与熊同榻”。他指出,“睡在熊的身边很温暖很舒服,但饥饿的熊醒过来后怎么办呢?”

很明显,双方合作下的ICA(Innovative Communications Alliance,创新通信联盟)没能拯救北电,但微软是否借助ICA从北电吸取了生机的根源?那就仁者见仁了。

SparkleComm变得更好了!

SparkleComm变得更好了。

为全世界人民提供免费加密信息的流行应用程序SparkleComm,在除语音呼叫和文本外,用户还可以进行一对一的视频通话

新的学期通过SparkleComm看着你的孩子迈出第一步,或在她出国留学时能看到你女儿的脸,这种体验是无可替代的。 我们希望让所有人都可以使用这些功能,而不仅仅是能够买得起最昂贵的新手机,或者生活在拥有最佳蜂窝网络的国家。

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另外针对于企业级的客户来说,SparkleComm视频会议功能也是不可或缺的。

SparkleComm优质高效的音视频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者),也可以从Web端发起。

目前,视频会议系统的使用正在向各行各业渗透。据赛迪网调查显示,我国在政府、金融、 能源、通信、交通、医疗、教育等重点行业机构中,使用视频会议的用户比例达到了 66.3%,视频会议系统已经成为我国行业信息交流和传递的重要手段。中国视频会议系统市场也在近两年步入稳步快速发展阶段。有资料表明,2019年视频会议系统市场将以 30%的幅度继续增长,预计将达到300亿元的市场规模。

那么SparkleComm视频会议能够渗透到哪些方面呢?

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视频会议的租用可以运用于四个领域 企业的信息化,看上去似乎是一个很大的概念,那么,租用了视频会议平台后究竟能运用在哪些领域呢?业内专家表示,视频会议租用可以运用在这几个领域:

1、网络会议系统。SparkleComm能使人们足不出户,在互联网上轻松地实现文字、声音和图像的实时交流,达到面对面会议的效果;

2、工作系统。SparkleComm视频会议系统是一个实时交互的动态协作系统,它可以作为ERP系统的有效补充,使企业从产品的研发,到产品的成功销售,环环相扣,将企业的各种资源共享、工作协同实时的调动和协调起来,发挥更大的工作能动性;

3、远程客户服务系统。SparkleComm视频会议系统为企业提供了一个高效低耗的解决方案,客户服务人员只需通过网络便可以解决以往很多不得不通过上门服务才能解决的问题,比如远程医疗,可视频面对面地请示医生,少了去医院排队挂号的麻烦;

4、远程教育系统。远程教育其实就是指老师通过网络,在线给学生授课的过程。老师可以提供授课过程的录像作为课件分发给学生并且能在课堂上共享出老师的讲义,而且分布在不同地方的老师可以随时召开会议,也可以进行远程的办公和教科研工作。

如今,视频通话涉及到我们现实生活中的方方面面,对于个人或者企业来说SparkleComm是个不错的选择。

VoIP呼叫你没有使用的最好的黑客攻击(下)

上一章我们说到了什么是VoIP以及它如何运作,这一章我们来了解VoIP的优点和缺点是什么?

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使用VoIP的最大好处是成本。对于计算机到计算机或计算机到单元的呼叫,费用是免费的。您只需按时支付网络账单即可。对于计算机到固定电话,费用远远低于支付电话计划的费用。在传统的固定电话中,公司曾经被限制为可以添加多少“线路”。但是,可以添加多少VoIP线路没有限制。这一切都取决于您的连接带宽。 VoIP的音质通常比传统手机更清晰,更好。 使用VoIP的最大缺点是延迟的可能性。就像连接到互联网的电视有时在互联网被限制时失去声音同步,这可能发生在通过VoIP讲话时。

如何获得VoIP?

您可以在https://www.loogear.com/download.html此处下载和创建SparkleComm帐户。如果您打算拨打大量电话,还有许多其他提供商会添加功能和个性化计划。

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如果您想拥有连接到VoIP的固定电话并切断支付固定电话服务的电话,您需要按照几个步骤操作。您必须使用VoIP提供商创建一个免费帐户。然后,你必须确保你有一个以太网电缆和一个ATA,就像这个180元的OBi适配器一样。