统一通信发展史上的12大关键事件(下)

统一通信历史不长,但在其发展过程中精彩却不断涌现,本文总结了12个最关键的事件。

七、北电破产/Avaya收购北电部分资产

除了2008年以来的全球经济危机为IP通信及统一通信的发展拖后腿之外,失去三大通信设备上之一的北电也是一大原因。得到北电部分资产的Avaya具备了与思科一争长短的资本——这非常及时,因为Avaya的快速崛起已经引起了思科的高度重视。Avaya收购北电颇受关注,包括其神速的收购速度、快速的整合北电产品、发布新的产品线路图等都受到业界人士的赞赏。

八、西门子演示整合Twitter的系统

企业通信和协作系统将与社交网络整合被人们认为是未来发展的一个趋势,也就是将诸如Twitter、Facebook这样的公众网络整合进企业内网将变成一个潮流。在2009年圣弗朗西斯科举行的VoiceCon大会上,西门子的Mark Straton(如图)演示了在统一通信门户中集成Twitter。从那以后,陆续有多家厂商宣布在联络中心系统中加入社交网络。自此,社交网络应用被搬进了企业内部,成为企业通信发展的一个热点。

九、思科收购WebEx

32亿美金收购WebEx把思科送入了“云”端,使得思科在提供企业云计算解决方案之路上又领先其它主要通信厂商一步。鉴于云计算、Web会议等均属时下及未来一段时间内最失手可热的技术形式,尽管思科买入WebEx的效益还不明显,但未来十分可期——无论是实际效益还是战略步伐。

十、苹果发布iPhone

尽管苹果的iPhone初衷不是针对企业市场,但也没人否认它能够作为移动终端胜任移动统一通信的大多数功能。事实上,可能正是由于iPhone的盛行助推了移动统一通信的发展——当然黑莓也功不可没。乔布斯的iPhone可能没打算与企业通信扯上关系,但“你不在江湖,江湖上也有你的传说”。

十一、Skype的“挣扎”

Skype自2003年推出伊始就网络了大批用户,受到了技术产业和廉价VoIP使用者的青睐。由于Skype采用免费,公司负责人就不得不考虑企业的盈利模式以求生存了。初期Skype的收入来源于VoIP与PSTN用户间的通话费用,随后Skype成功引入视频通讯,现在每月使用Skype视频通讯的人数高达1亿。

Skype与iPhone一样处境尴尬——与UC若即若离,得不到企业待见。除非Skype被思科或其它厂商收购,否则这个统一通信(VoIP)的先驱恐怕很难登堂入室进入企业版图。不过最近Skype在与Avaya紧密合作,结果值得期待。

十二、Google舍弃Wave,但不放弃继续探索

Google Wave一度被称为下一代通讯的集大成者,将颠覆现有的一切通讯模式。但好事多磨,谷歌前不久突然又宣布放弃Wave项目。分析人士称Wave太超前了所以遭到搁浅,但谷歌表示并没有放弃在协作道路上的探索。

统一通信发展史上的12大关键事件(上)

统一通信历史不长,但在其发展过程中精彩却不断涌现,本文总结了12个最关键的事件。

一、西门子提出OpenScape

OpenScape是第一款真正的统一通信门户,也是微软“觊觎”通信市场的第一个信号——在2003年OpenScape首次推出时,微软是西门子的主要合作伙伴。毫无疑问,西门子是通信业界第一家强势进入基于软件的通信系统的厂商。接下来的数年里,西门子不断拓展OpenScape的产品线,极大地丰富了它的统一通信产品范围。

微软在随后不久丢弃西门子选择了北电作为主要合作伙伴,不过至今看来,西门子风采犹存,而北电……(你知道北电的事吧!)

二、思科收购Selsius

这起收购的意义非凡,思科在完成这次收购后强势进入语音市场,并“迫使”其它厂商也跟随它进入了IP语音市场。1998年,思科1.45亿美金拿下Selsius,从此形成了思科如今日进斗金的核心产品线。人们相信,收购Selsius是思科迄今最成功的收购案之一,其深远结果和丰厚利益可能仅次于思科在1994年对以太网交换机厂商Kalpana的收购。

三、微软指出软件能使系统成本减半

在2007年多伦多VoiceCon展会上,后来的微软商业部总裁Jeff Raikes对微软刚刚推出的OCS(Office Communications Server,办公室服务器)大加赞赏,并预测从2007年到2010年间因使用软件VoIP解决方案,企业将节省一半的通信开支,掀起了由“硬”转“软”的演进潮流。

四、思科宣布Cius/Avaya推出Flare

2010年,思科和Avaya这两家企业通信领域的巨头先后推出各自的平板电脑产品。有趣的是,两家都没有在现有的流行平板电脑——如iPad上发布企业应用,二是开发自己的终端设备。

平板电脑将取代电话作为企业通信最主要的设备?短期内形式还不明显,但其对视频的承载式传统电话或手机无法取代的,相信接下来思科与Avaya在视频上都将大展拳脚。

五、思科引入网真

网真的出现把视频会议的体验提升了到一个新的层次,宣告了一种面对面,高仿真的会议形式的到来。思科历来都是通信史的弄潮儿,网真的推出不仅让思科把视频推到了关注的中心地带,而且还巧妙地借助网真对带宽的高需求极大地推动了思科数据产品的销售。

后来在2009年,思科重金收购腾博,思科的“以视频为中心”的企业通信战略得到进一步加强和完善。

六、北电“取悦”微软

在多伦多举行VoiceCon 2008大会上,Mark Spencer,Asterisk的创始人Mark Spencer把北电与微软在2006年达成的深度合作伙伴关系比作“与熊同榻”。他指出,“睡在熊的身边很温暖很舒服,但饥饿的熊醒过来后怎么办呢?”

很明显,双方合作下的ICA(Innovative Communications Alliance,创新通信联盟)没能拯救北电,但微软是否借助ICA从北电吸取了生机的根源?那就仁者见仁了。

SparkleComm变得更好了!

SparkleComm变得更好了。

为全世界人民提供免费加密信息的流行应用程序SparkleComm,在除语音呼叫和文本外,用户还可以进行一对一的视频通话

新的学期通过SparkleComm看着你的孩子迈出第一步,或在她出国留学时能看到你女儿的脸,这种体验是无可替代的。 我们希望让所有人都可以使用这些功能,而不仅仅是能够买得起最昂贵的新手机,或者生活在拥有最佳蜂窝网络的国家。

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另外针对于企业级的客户来说,SparkleComm视频会议功能也是不可或缺的。

SparkleComm优质高效的音视频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者),也可以从Web端发起。

目前,视频会议系统的使用正在向各行各业渗透。据赛迪网调查显示,我国在政府、金融、 能源、通信、交通、医疗、教育等重点行业机构中,使用视频会议的用户比例达到了 66.3%,视频会议系统已经成为我国行业信息交流和传递的重要手段。中国视频会议系统市场也在近两年步入稳步快速发展阶段。有资料表明,2019年视频会议系统市场将以 30%的幅度继续增长,预计将达到300亿元的市场规模。

那么SparkleComm视频会议能够渗透到哪些方面呢?

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视频会议的租用可以运用于四个领域 企业的信息化,看上去似乎是一个很大的概念,那么,租用了视频会议平台后究竟能运用在哪些领域呢?业内专家表示,视频会议租用可以运用在这几个领域:

1、网络会议系统。SparkleComm能使人们足不出户,在互联网上轻松地实现文字、声音和图像的实时交流,达到面对面会议的效果;

2、工作系统。SparkleComm视频会议系统是一个实时交互的动态协作系统,它可以作为ERP系统的有效补充,使企业从产品的研发,到产品的成功销售,环环相扣,将企业的各种资源共享、工作协同实时的调动和协调起来,发挥更大的工作能动性;

3、远程客户服务系统。SparkleComm视频会议系统为企业提供了一个高效低耗的解决方案,客户服务人员只需通过网络便可以解决以往很多不得不通过上门服务才能解决的问题,比如远程医疗,可视频面对面地请示医生,少了去医院排队挂号的麻烦;

4、远程教育系统。远程教育其实就是指老师通过网络,在线给学生授课的过程。老师可以提供授课过程的录像作为课件分发给学生并且能在课堂上共享出老师的讲义,而且分布在不同地方的老师可以随时召开会议,也可以进行远程的办公和教科研工作。

如今,视频通话涉及到我们现实生活中的方方面面,对于个人或者企业来说SparkleComm是个不错的选择。

VoIP呼叫你没有使用的最好的黑客攻击(下)

上一章我们说到了什么是VoIP以及它如何运作,这一章我们来了解VoIP的优点和缺点是什么?

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使用VoIP的最大好处是成本。对于计算机到计算机或计算机到单元的呼叫,费用是免费的。您只需按时支付网络账单即可。对于计算机到固定电话,费用远远低于支付电话计划的费用。在传统的固定电话中,公司曾经被限制为可以添加多少“线路”。但是,可以添加多少VoIP线路没有限制。这一切都取决于您的连接带宽。 VoIP的音质通常比传统手机更清晰,更好。 使用VoIP的最大缺点是延迟的可能性。就像连接到互联网的电视有时在互联网被限制时失去声音同步,这可能发生在通过VoIP讲话时。

如何获得VoIP?

您可以在https://www.loogear.com/download.html此处下载和创建SparkleComm帐户。如果您打算拨打大量电话,还有许多其他提供商会添加功能和个性化计划。

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如果您想拥有连接到VoIP的固定电话并切断支付固定电话服务的电话,您需要按照几个步骤操作。您必须使用VoIP提供商创建一个免费帐户。然后,你必须确保你有一个以太网电缆和一个ATA,就像这个180元的OBi适配器一样。

全民视频会议的时代到来了

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据来自工业和信息化部的统计,截至3月底,我国移动互联网用户总数达到了8.17亿。已经远超PC互联网用户,这标志着移动互联网的全民化时代已经到来。作为当今最高效的通信工具,在全民化时代的到来,视频会议移动化已经箭在弦上,不得不发。

作为具有领先优势的统一通信解决方案SparkleComm,在移动互联网全民时代推出手机视频会议,支持Windows Mobile、IOS、Android等主流操作系统,并且实现了移动终端和PC终端的无缝对接。并应用到实际操作中,主要有以下几个方面:

1、远程会议 电脑与电脑之间开会已经让用户摆脱了笨重的硬件终端,轻装上阵。如今在移动互联网时代,你可以借助SparkleComm视频会议,在车上、在咖啡厅、在酒店、在公园等任何地方进行远程会议。从此,公司与出差在外的员工能更高效更快捷进行远程通信,掌握实时信息,提供实时的协助。

2、远程培训 你能想象在一个教室里,没有老师,取而代之的是一块投影布或者一台大平板电视;没有学生背书包,而是都拿着自己的平板电脑;也没有课件,所有的课件都在系 统里?这些已经成为现实,通过SparkleComm视频会议,老师可以远程与学生进行实时互动,就像真实课堂一样,学生依然举手回答问题,老师可以随意点名;老师的讲义翻到那一页,所有学生的平板电脑都是同步的;授课完毕,老师还可以线上直接出题进行考试。在移动互联网时代,这些应用将会越来越广泛。

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3、远程医学应用 首先,医学学术研讨,医生的时间都是非常宝贵的,因为要在第一时间为患者诊治,通过视频会议进行远程学术探讨不仅节省了时间,而且提高了效率。其次, 远程手术观摩,能够实现医务人员足不出户就能清晰、真实的观摩到世界各地顶尖医学专家的现场手术过程,打破了地域和手术室观摩人数控制指标的限制,有利于提高实习医生的学习质量,还可将手术过程录制下来,用于学习和保留。最后,远程会诊,医院是分等级的,医生的水平也有高低,但是疑难杂症不会只出现在大医 院,一些棘手的病症需要多位权威专家一起会诊才能解决,但是病情会持续发展,所以通过视频会议系统开展多方远程会诊,能以最快的速度解决问题,最大限度的 降低死亡率,保证患者的生命安全。

4、远程视频监控 如今,大型公共场所的监控设施已经做得比较到位了,但是小型场所以及个人家庭安防却非常缺失。出门在外,想实时了解家里的安全情况;总店想了解全国各地分 店的营业情况;总公司想了解全国各地分公司的工作情况等等,这些都可以通过SparkleComm视频会议系统实现,不需要复杂的线路部署,不需要设立监控中心,也 不需要繁杂的监控设备。

互联网的基础建设已经越来越多,网络覆盖越来越广,网络环境也越来越好。在这个互联网的世界,借助SparkleComm这样的云视频会议系统,通过自有的设备,就能开会参会、办公沟通、听课授课、听诊会诊、安防监控等等。可以说,视频会议将让我们的生活更加便捷,让你我之间的距离近在咫尺,让我们的优秀资 源能够惠及更多人,让我们的社会更加和谐平安。

维特尔公司与Tassta合作进攻手机对讲市场

        澳大利亚运营商维特尔(Twitter)公司正在为那些需要有着强大的交流功能的手机的企业客户提供一个新的服务,这使得移动电话可以像双向无线电或步话机那样工作。

        维特尔公司与德国电信供应商TASTA合作开发了一种基于蜂窝式解决方案的手机对讲(PTT),它允许用户仅按一个按钮就能与特定的一组人进行通信,无需多个电话进行协调。除了普通手机,该技术还可通过PC和平板电脑以及Tassta售卖的专用对讲手机来使用。

        维特尔公司的执行总裁Andrew Findlay称:“作为澳大利亚双向无线电的先锋者,我们起初是将重心放在如何使用手机对讲来提高我们客户在LMR(陆地移动无线电)的投资,我们很高兴能和Tassta一起合作并致力于发展和提高这项服务。”

        这项服务讲支持越来越多的设备,同时还使用多个基础的公共和专用网络来提供更高的覆盖率和可用性。

        维特尔和一些供应商合作伙伴还开发了现有陆地移动无线网络的网关,以及一个网络操作中心和服务台具有空中配置和管理。

        劳格科技在手机对讲业务中推出了Loogear PPT系统,与传统电话呼叫业务相比,PTT业务具有点对多点、一键呼叫和始终在线等特点,可满足用户在特定情况下的需求,适用于在较长时间内需要频繁联络的群组特定人员。通过劳格公司Loogear PTT 的云版本“LogeTalk 鹩哥”,用户可以采用租用的方式,节省费用,更加高效进行企业联络。

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企业如何选择硬件视频会议和软件视频会议?

现如今视频会议通讯已经走下让中小企业望尘莫及的神坛,不再是政府、央企国企的专属品,随着移动互联网技术的快速发展,企业级视频会议在价格走下神坛的同时,技术水平却达到了空前的高度,成为助力中小企业移动互联网时代,发展壮大高效办公的协同的神器,为中小企业打开了配套高性价比企业级视频会议系统的大门。

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通过可视化远程技术,替代传统的电话会议、E-mail 及异地出差,企业视频会议解决方案可以解决异地开会、企业培训和区域招聘等企业日常运作管理的各种需求,既能提升时间效率,又能节省交通费、住宿费和场地费,让企业在瞬息万变的竞争环境中赢得先机,实现持续、快速、高效的运营管理。那么企业选择硬件视频会议好,还是采用软件视频会议好呢?

1、硬件视频会议特点

硬件视频会议,指会议终端是专机专用的硬件设备,音视频的编解码都是在专用芯片上完成,采用专有的MCU进行控制管理。一般所用的会议终端都是嵌入式的架构,终端含硬件采集编码卡,带有高清会议摄像机。MCU完成全部的编解码,也就是说将所有终端上传的视频画面解码,然后再重新编码成一路画面分发下去,对硬件性能要求要高。

硬件视频会议的优点是稳定,画面清晰,局限性是成本偏高不适合个人。终端的上下行带宽基本是对等的,目前型号基本都可以达到1080P30,占用带宽2M左右,上下行带宽基本也是对等,接收多少路终端上传的画面,再合屏后下发多少路画面。

2、软件视频会议系统特点

终端/客户端方面基本都是依托于电脑windows系统或智能终端android/ios的应用软件,音视频编解码是靠软件完成,而不是专用硬件的专用芯片。系统端采用云管理,实现对各客户端进行呼叫权限认证和管理。视频采集依托USB摄像头、PCI接口的视频采集卡+外接摄像头。优点是不用部署MCU,靠租用云服务替代MCU,客户端灵活部署,即租即用。 云端不对视频画面进行编解码,只进行转发,比如10人参会广播3路画面,那么只上传3路画面,然后将这3路流给10个人每人分发3路。软件客户端/client的带宽波动很大,取决于广播了多少画面,基本上是乘积的方式,单路画面流量广播的路数参会人数。

3、选择硬件视频会议还是软件视频会议?

企业用户选择上,一般大企业、政府、能源、电力、金融保险等行业的高层会议(一级单位+二级单位),一般采用SparkleComm作为专业的视频会议系统,统一通信平台SparkleComm通过自身的骨干网络进行数据的传输,保障了视频的流畅和清晰,同时指出主流的各种视频会议协议所以不需要投入IT运维人员,可直接安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端,让视频会议像随手打电话一样简单。

想要了解更多的关于企业视频会议的咨询请访问:https://www.loogear.com/index.html

预计今天排名第二的长途电话运营商将与PictureTel公司合作

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在看到竞争对手的长途运营商主导快速增长的视频会议市场后,MCI通信公司终于开始了这项业务。

该国第二大长途电话运营商预计将于今天宣布将开始提供视频会议通信服务,该服务将与PictureTel公司生产的设备一起使用,该公司位于马萨诸塞州皮博迪,是全美最大的两家公司之一——视频会议设备制造商。

分析师表示,这一联盟应该有助于两家公司的命运,并推动视频会议的持续增长,全球每年的业务量约为5亿美元。

视频会议通过允许参与者(无论是个人还是大型团体)在他们说话时彼此看到,进一步通过常规电话呼叫。它还用于显示正在进行的工作,以征求远方同事和客户的意见。

今年早些时候,视频会议业务得到了巨大的推动,当时它被用来替代海湾战争爆发所打断的航空旅行。分析人士称,虽然战争的结束减少了对视频会议的依赖,但由于设备价格持续下降,因此使用率仍然高于战前。

“对于长途运营商来说,参与市场是有道理的,”位于阿尔塔德纳的电信市场研究公司Telespan的Elliot Gold表示。 “唯一的问题是为什么MCI等待这么久才能进入。”

美国Sprint是美国第三大长途电话运营商,目前拥有视频会议市场中最大的单一份额,美国电话电报公司紧随其后。 Sprint和AT&T都经营视频会议中心以及向企业销售设备。

MCI和PictureTel表示,他们打算通过PictureTel的Systen 4000设备和MCI的长途服务追踪商业和政府客户。

Facebook为Messenger应用添加了视频通话功能

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Facebook正在缓慢但肯定地接管你的手机。现在,当您在社交媒体的Messenger应用程序上与朋友聊天时,您将能够点击图标切换到视频通话。

Facebook周一发布新功能,允许通过Wi-Fi或蜂窝数据网络进行视频聊天。

Facebook将智能手机短信转移到一个独立的应用程序时,人们反感。但是,像往常一样,Facebook的力量赢了,今天每月有超过6亿人使用Messenger应用程序。在其最新举措中,Facebook正在利用Skype和FaceTime,后者已经在智能手机上提供视频通话。

Messenger的优势?首先,您已经在应用程序中拥有了数亿人,这为他们提供了一种从文本切换到视频的无缝方式,而无需启动单独的应用程序。此外,它适用于iPhone和Android手机,所以它在FaceTime上有一个严重的优势,它只能连接iOS设备上的人。

事实上,Facebook正在将大量股票投入到Messenger中,这是该公司3月份F8开发者大会的核心焦点。在那里,首席执行官马克扎克伯格宣布了一系列新的Messenger功能,包括整合GIF并将人们与Facebook上的企业客户服务联系起来。 Facebook还为该应用添加了支付服务。

Messenger中的视频通话周一在美国和加拿大以及其他十几个国家推出,并将在未来几个月内推广到其他地方。

作为一个中小型企业,视频通信功能也是企业所或缺的。Facebook作为一个公共即时通讯,对于人们的网络安全性却没有太多保障。而劳格科技提供的SparkleComm统一通信解决方案,是专门为企业打造的通信软件。劳格科技拥有特有的保密技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话/通讯内容无法被盗窃。

6条您选择VoIP网络电话系统的标准

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超过三分之一的公司(36%)已采用VoIP网络电话服务。随着越来越多的公司意识到传统电话服务和设备的这种替代方案,这个数字几乎肯定会增加。毕竟,VoIP网络电话比普通老式电话系统(POTS)或内部部署PBX具有成本效益,功能更丰富,可扩展性更高。但是,选择的VoIP网络电话供应商并非没有风险因素。并非所有供应商都是相同的,也不是他们的服务。随着关于VoIP网络电话的所有讨论,您需要在签订合同之前注意以下六个标准。

VoIP网络电话让多任务处理变得轻而易举

1.轻松部署和管理 领先的VoIP网络电话解决方案只需要很少的设备即可安装。您通常需要的只是IP电话,语音网关设备和语音路由器(两者都位于您的网络上)。选择Loogear科技的SparkleComm统一通信平台,该供应商可选择自行安装过程或部署专业帮助。选择专业帮助通常包括执行实际安装的技术专业人员以及帐户或项目经理。这位经理将成为您与公司的联络人,确保一切顺利。

安装VoIP网络电话系统后,管理它应该很容易。您的供应商应提供一个简单的在线门户,几乎不需要培训,并允许您添加新用户/扩展,订购新功能,并获得直接的答案。

2.包括服务质量(QoS)优势和安全保护措施 您的VoIP网络电话系统可能是贵公司最重要的技术工具。您需要它既可靠又安全。领先的VoIP网络电话供应商将主动监控网络24/7,以确保网络按照承诺执行 - 这就是QoS的来源 - 并且您可以在需要时获得支持,即使在半夜也是如此。该系统应提供安全保障;监控用户登录以防止黑客入侵并确保在设备注册和配置期间提供的密码符合行业标准并在使用期间进行加密。鉴于此网络可靠性和安全要求列表,选择拥有提供VoIP网络电话服务的网络的供应商是有道理的。提供此集成解决方案的供应商与需要您自带带宽(BYOB)的供应商之间存在明显的区别。由于此解决方案完全由供应商管理,因此只要在发生中断或问题时调用一个供应商,就可以简化服务响应。

3.避免隐藏费用 VoIP网络电话服务比传统服务更具成本效益。不过,请确保在账单到达时没有任何隐藏的费用让您大吃一惊。例如,某些供应商可能不会在其“无限制呼叫”捆绑包中包含网络外呼叫。在选择供应商之前,请务必阅读细则。

4.检查供应商的财务状况 自20世纪90年代末以来,VoIP网络电话一直存在,但对于一些供应商来说,这是一个相当新的产品。选择具有丰富经验和良好记录的供应商,并花时间确保您选择了经济实力雄厚的玩家。

5.验证供应商是否已进行灾难恢复 确保您的VoIP网络电话供应商在发生洪水,地震或其他灾难时制定灾难恢复计划。不要假设VoIP网络电话供应商会提供此计划。您需要确保在您最需要的时候没有语音服务就不会搁浅。

6.确保您确切知道提供了哪些功能 虽然您的业务所需的某些电话服务看起来很明显,但许多的VoIP网络电话供应商都忽略了呼叫转发等基本服务。确保您完全了解计划提供的内容。最受欢迎的功能包括自动助理,Internet传真,会议和通话录音。务必询问座位类型。您企业中的每项功能都不同,您的电话系统应该解决这个问题。例如,接待员可能具有与仓库和会议室不同的需求。您的VoIP网络电话供应商应通过硬件和功能包来满足这些需求,从而简化您的购买并节省成本。

综上所述

SparkleComm可以是一个很好的选择,可以节省您的业务资金,同时为您提供以前的电话系统所缺乏的众多功能。但并非所有的VoIP网络电话供应商都能为您提供所需的可靠性,控制力和响应能力。