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集成企业通信工具 - 从电话到电子邮件、会议和即时消息 ，是提供更丰富的协作环境以提高生产力的关键。但是SparkleComm统一通信系统的部署和管理可能令人生畏。

研究表明，目前普通组织支持六种以上的通信设备和四种以上的通信应用。平均需要三天时间才能为每位新员工完成设备和应用程序的配置和配置。

而痛苦并不会随着部署而结束。对目录，电子邮件，移动性，即时消息，VoIP和其他统一通信应用程序的复杂生态系统的持续管理耗时且昂贵，通常在孤岛中管理，而不是作为集中式解决方案。

SparkleComm统一通信系统的组成部分

随着SparkleComm统一通信的采用增长，管理，复杂性和对基础设施的潜在危害也在增加，因此必须找到简化这些应用程序管理的方法。

集中管理是关键，使企业能够通过单一平台配置和管理协作和通信应用程序。通过使用相同的工具来管理多个环境，IT可以在部署应用程序时提高生产力并获得最快的ROI。

自动化也至关重要。如上所述，在线新员工需要一个组织平均72小时（从人力资源请求配置到最终激活），并且通常需要多个触摸点来配置Outlook和智能手机等应用程序。通过自动化流程，组织可以将配置时间缩短到几秒钟。 IT经理可以决定自己配置员工或将任务委派给其他组，例如人力资源或区域经理。

自动化用户，应用程序和设备的配置，取消配置和管理使组织能够显着减少错误，停机时间和管理成本，同时大大提高生产力，安全性和控制执行。

由于每个应用程序都绑定到一个目录，因此许多管理员最终都可以访问服务器，以便更改用户创建，删除或任何其他IT任务。未经授权的更改泛滥是导致停机的首要原因，主要原因是缺乏经验的IT员工对服务器进行了错误配置。提供“代理”解决方案，确保每个操作的正确程序将大大降低持续成本和人为错误。

市场上越来越多的产品承诺帮助企业降低交付和维护统一通信应用的成本。但是，并非所有这些都提供了有效统一统一通信所需的功能范围。以下是需要考虑的主要功能。

供应自动化：通过使用可自动部署应用程序的SparkleComm统一通信软件，组织可以节省时间并减少错误。寻找提供以下自动化功能的解决方案：

•跨多个应用程序的身份（用户）管理。

•用于快速配置的预定义模板。

•用于批量供应的部署/导入工具。

•应用程序健康监控。

•有效的容量分配和跟踪。

•分析和商业智能。

委派管理：最佳通信管理解决方案使管理员能够根据其位置或功能将管理和控制委派给其他管理员。可以通过Web门户提供自动化自我管理选项的系统允许基于角色，位置和用户访问权限创建多种类型的管理员。

自助服务：自助式Web门户自动化和简化常见操作，为用户提供了一种方便且经济高效的方法来排除和管理自己的服务。初级IT管理员可以接管任务关键型应用程序的管理，而无需直接与后端服务器交互，而员工可以管理基本任务，例如更改密码，配置Outlook或移动设备，安装新应用程序以及监督自己的分发列表。具有在线支持的用户友好的基于Web的管理门户还有助于消除对广泛培训的需求。

设备管理：SparkleComm统一通信管理解决方案提供设备管理功能，以确保控制和安全，同时提高效率和减少设备停机时间。一些解决方案允许设备更新“无线”完成，而无需耗费用户的时间或精力。

安全性：最佳解决方案SparkleComm统一通信不需要中断企业基础架构，而是置于现有基础架构之上，保持不变。此外，为IT管理员，经理和员工提供全面且用户友好的管理用户界面至关重要，该界面可自动执行任务并确保遵循正确的IT策略。

可扩展性：随着不断发展的技术和不断变化的公司要求，使用可随着不断变化的需求轻松增长的解决方案至关重要。最好选择一个可扩展到第三方前端和后端应用程序的应用程序，最好使用行业标准的API和SDK，以便客户在必要时进行额外的扩展。

通过部署SparkleComm统一通信应用程序的单一解决方案，企业可以提高生产力，降低拥有成本并减轻IT部门的压力。

统一通信（UC）可能意味着许多不同的事情，具体取决于您的行业重点。

以更加协作的方式查看SparkleComm统一通信，有一组核心的集成应用程序，通常围绕来自某种形式的固定通信的电子消息，入站传真和语音消息构建。许多展示更具协作性的软件供应商将包括该核心功能集，然后在顶部添加其他协作应用程序，以区别其产品与市场上的众多产品。

首先，SparkleComm统一通信将增强或整合其核心应用产品，如电子信息，传真和语音信息。还期望有某种形式的即时消息（IM）。企业开始意识到这可能是一种非常有价值和高效的通信形式。它比电子邮件更直接，在某些方面不像语音电话那样具有侵入性。 IM产品可以是独立的或完全独立的，具有比当前公共IM服务提供的更多安全性和更多增强的业务控制，或者它们可以与更广泛的UC核心应用程序套件紧密集成。

另一方面，有时IM产品仅限于集成到顶级公共IM服务之一的钩子。使用公共IM服务不允许紧密集成，并且在业务使用方面存在潜在的安全漏洞。请记住，这种形式的IM应该针对特定于业务的生产力，而不是员工在个人IM列表上与每个人进行通信的渠道。

某些UC软件具有智能和集成智能，允许最终用户继续使用旧版桌面应用程序，如Microsoft Office。这减少了最终用户的学习曲线，同时提高了工作效率。相反，SparkleComm统一通信解决方案提供自己的一组自定义桌面应用程序，较大的组织也将定期使用某种形式的业务或运营应用程序。一些UC软件将提供各种方法来将自定义应用程序连接或集成到其协作套件中。集成的紧密程度取决于UC供应商在架构上如何处理它。

将音频和视频集成到UC软件中的差异很大。较大的UC供应商，思科和微软等公司采用了添加设备或服务器的方法。对于没有人员应对额外硬件或其网络无法承受支持功能增益所需的所有硬件的权重的组织而言，这种方法会增加额外的复杂性。其他供应商，如3Com，允许最终用户在桌面级别直接连接和使用简单的基于USB的硬件，以建立临时和直接视频链接以及直接音频通信，而无需专门的基于网络或服务器的硬件。这种方法与UC领域中的即插即用一样。

早期的UC方法为组织的传统PBX提供了某种形式的互连。最新产品不仅继续这种做法，而且还适应更新的基于IP的电话和VoIP。进一步整合语音通信将包括将移动（蜂窝）设备及其相关通信选项集成到UC解决方案中。

这就是UC的真正含义存在分歧的心态。

有人认为UC是固定和移动通信的简单集成。这相当于在您的组织的本地网络上直接操作时使用的移动设备上使用相同的应用程序。更进一步将允许包含额外的无线通信 - 不仅包括基本的Wi-Fi，还扩展无线的定义，以包括卫星和微波通信。

这一切都取决于您的通信环境以及在危机期间保持语音通信的重要性。每个人都可以回忆几年前9/11事件期间和沿海湾沿岸飓风危机期间发生的事情。传统的陆基语音基础设施是第一个出现的，紧随其后的是蜂窝通信，当电源备份系统最终放弃或其地面设施最终受到损害时。

如今，如果我们应用从这些危机中汲取的经验教训，那些打算在严重危机期间和之后保持功能的组织将需要并需要各种形式的语音通信，他们希望所有这些都能够与他们的UC解决方案集成 所以这一切都继续以一切照旧的方式运作。

商业沟通的现实是，随着视频通话的普及和业务变得更加全球化，您需要更加刻意并准备好蓬勃发展。

商家充满了电话和越来越多的视频通话，在2019年，数字通信是主流，这意味着SprkleComm统一通信，谷歌环聊或其他视频会议技术可以成为工作日的常规部分。

这些技术非常出色，因为SparkleComm统一通信允许小型企业从任何地方招聘员工，更轻松地管理远程员工。它为我们提供了一种更加个性化的方式来与来自全国各地的同事进行交流，但随着业务变得越来越全球化，我们甚至与世界接轨，不仅使财富500强公司正在扩大其全球业务，去年USForex的一项调查显示，58％的小企业为国际客户提供服务。

需要注意的是，如果你真的想要在商业上取得成功，那么准备好与不同的同行交谈是至关重要的，你必须采用更好的工具来协助你。

以下是我在连接，远程和全球世界中最好地处理专业通信的一些技巧：

1.意识到你的面部表情

在使用SparkleComm参与视频会议时，请记住，您是在镜头前，另一方的人或人可以看到您的所有反应。这可能听起来很明显，但通常在视频通话中，你专注于对方。我们中的许多人通常不会意识到我们的自然表达方式，当您进行仅使用面部表情阅读的视频通话时，这种表达会变得更加强烈，而不是其他肢体语言。

2.要避免分心

当谈到商业沟通时，重要的是要普遍注意你与谁交谈以及如何传达信息。最好在会议开始之前考虑这个问题 ，做好准备。此外，请注意并尊重他人的通话时间，不要因电子邮件，即时通讯和可能提醒您的文本而分心。在视频通话中，另一个人可以看到您是否专注，如果你在分心，这可能会导致业务关系中的潜在问题。

刻意和充足准备可以在商业上走得很远。当我们处理不同的和不断变化的沟通形式并与人们互动时，我们可能不会轻易理解，在当下如何提升自己的专业沟通还有很长的路要走。

每个人都知道技术对全球业务的影响有多大，但如果有一个部门从技术创新中获益最多，那么它就是企业所有者。通过移动电话，云计算，自己动手的各种软件和无处不在的连接，企业所有者现在可以从任何地方快速创建成功的公司。

然而，由于技术如此之多，很难知道哪些程序和工具对于公司的实施和发展至关重要。但是，有一些必备品，包括这四种类型的技术。

超大尺寸的存储空间

在当今世界，大多数新兴企业需要的存储空间远远超过计算机所能提供的存储空间。像高分辨率照片，数据密集的PowerPoints和无穷无尽的文档流将立即最大化CPU存储。幸运的是，Dropbox，Box，Apple和Google等基于云的公司以合理的月度成本提供了数TB的数据。这些程序还使协作变得更加容易，因为你可以与承包商和员工快速共享文件和文件夹。多亏了这些存储网站，许多小公司可以从一开始就创建员工队伍。

跟上协作

无论你是在办公室还是在不同城市远程办公，都必须能够快速与员工进行协作和联系。在最近几年，统一通信软件SparkleComm彻底改变了小企业员工之间互动的方式。如果忘记发送电子邮件， 那你现在就可以使用SparkleComm即时通讯立即向个人或团队发送即时消息，还可以在复杂的项目中实时协作，灵活地与第三方的应用集成，比如下面要提到的财务会计类软件和客户关系管理程序等等，甚至可以通过创建专门用于更多社交沟通的聊天室来建立友情。即时消息和文件也很容易搜索，而且很难丢失重要的内容。

紧缩数字

你如果经营一家公司，就意味着保持收据，累计账单，纳税和其他更平凡的工作。虽然雇佣会计师可能仍然是一个好主意，但技术可以而且应该照顾大部分工作。 Quicken是一款经典的会计软件，在税务方面仍然很受欢迎，但其他程序如Wave Accounting，Xero和Zoho Books都有各种功能，如发票，工资单，账单支付和其他关键任务应用程序，并且完全属于预算范围，适合大多数小型企业。

把脸露出来

即时通讯和电子邮件直到目前为止。在许多情况下，你仍然希望可以和客户、员工面对面 - 也许你必须通过演示文稿或基于赶上会议。这就是为什么拥有一个好的视频会议对于今天的小型企业至关重要。你将需要找到允许你与多个参与者召开会议的软件，与来电者共享文件，你可能希望能够记录会议以供将来查看。SparkleComm视频会议是你的最好选择，它有了新的突破，SparkleComm视频会议拥有高清一流的画质，流畅的音质，就像面对面会议一样，而且它能节省不小的一笔差旅费用。

虽然还有许多其他有用的技术 - 安全软件，客户关系管理程序等 - 将这四种工具整合到您的新兴业务中，你可以立刻发现自己在竞争中处于领先地位。

商业会议的难题：尽管它们允许分散的团队实时连接和敲定问题并提出解决方案，但找到适合每个人的易用解决方案同样困难。现在是时候获得一个易于使用的在线视频会议解决方案，该解决方案可以针对所有类型的企业进行扩展：SparkleComm ™。

这种全面的在线视频会议解决方案包括高清视频会议，简单的屏幕共享以及最多可容纳100人的会议功能（您还可以为最多500人添加会议许可证）。与世界各地的团队成员，客户和合作伙伴面对面交流，甚至为多达10,000名参与者举办网络研讨会和培训。

最重要的是，Web客户端允许参与者从任何移动设备加入视频会议，而无需下载任何内容 - 使团队和合作伙伴分享想法比以往任何时候都更加万无一失。无论您是从笔记本电脑，智能手机，平板电脑还是会议室加入，都可以使用您选择的设备进行连接。您甚至可以保存聊天记录和记录会议以便稍后参考。

您的团队将更加投入这个功能强大的解决方案，其中包括团队消息传递和数字工作区解决方案。注册免费试用SparkleComm视频会议系统，看看它是否适合您的团队。

虚拟团队具有明显的优势，包括成本和更广泛的人才库 - 但也有一些挑战需要考虑。而数字技术让我们几乎在任何地方组装“工作场所”。今天，工作场所可能部分由远程劳动力组成。

员工和雇主都在利用这种能力引入远程工作安排。在适当的情况下，这些安排可以帮助您快速扩展和扩展您的业务，并找到并留住最优秀的人才。这样的安排也可以提高工人的满意度，因为人们喜欢在家或在当地的共同工作空间工作的灵活性，而不需要长时间通勤到办公楼。

远程工作的成长

远程工作的增长似乎没有放缓。盖洛普的“美国工作场所状况”报告显示，从2012年到2016年，远程工作的员工人数从39％增加到43％。对于未来的员工 - 千禧一代确切 - 远程工作是他们许多人在工作中寻找的东西。

远程劳动力的好处

远程员工可以通过多种重要方式使您的公司受益，包括：

节约成本。无论是部分还是全职的远程工作安排，您都可以省钱。无论何时员工远程工作，您使用的办公资源都会减少，因此开销会减少。您可以节省办公空间，公用设施，设备，零食和饮料的成本。新员工不需要搬迁费用。如果您的一半或更多员工在远程工作，那么节省的费用可能相当可观。

提高生产力。 SurePayroll的一份报告显示，86％的员工喜欢独自工作以达到最高生产率。 65％的人认为灵活的远程工作时间表会提高他们的工作效率。无需通勤，处于舒适的环境中，不会分心，所有这些都有助于提高远程工作人员的工作效率。

扩大人才库。如果您拥有一个完全实施的系统来管理远程工作人员，则意味着您不仅限于您所在地区的人才库。只要基础设施到位以支持贵公司的工作流程，您就可以吸引国内甚至全球人才。

能够实现以上的共同因素就是选择SparkleComm统一通信， 这是新一代的通讯平台，融合语音、视频会议、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，无论是远程工作安排、团队协作还是远程会议，SparkleComm统一通信统统都能实现，既节约了成本，又能提高生产力，还能留住公司的储备力量，同时又维系着雇主与员工之间的传达关系、员工与员工之间的密切协作关系，最重要的是企业与企业之间的合作关系。

但在使用远程通信时，雇主需要考虑以下事项：

安全。远程工作者的主要考虑因素之一是安全性。远程工作在很大程度上依赖于数字通信，这对信息技术（IT）的安全性具有重要意义。考虑通过虚拟专用网络（VPN）和移动设备管理等选项保护您的数据和网络。没有内部IT人员的小型企业可以聘请IT顾问或依靠合作伙伴来设置安全且灵活的云工具，比如SparkleComm统一通信。

责任。远程工作人员的另一个考虑因素是防范潜在的责任风险 - 例如，由于数据泄露，网络敲诈，欺诈或丢失或数据破坏而导致的敏感信息丢失。采取措施安全地管理严格监管的健康和财务数据。

管理员工。对远程工作人员使用彻底的审查程序。这将使管理远程工作人员变得更加容易。适时询问他们的工作方式，以及他们是否曾在家中工作过一段时间。他们是否通过视频会议，电话和聊天进行沟通？他们是否对项目的合作达到密切的关注，以至于他们在日常的面对面互动中能否更好地运作等等....

SparkleComm统一通信的优势之一就是方便快捷且安全保密，你无需担心你的信息错转、漏接、延误，秘密泄漏等问题，由于端到端的加密，加上劳格科技特有的保密通话技术，不会出现数据泄露等问题。SparkleComm统一通信还具有灵活性、可靠性、可扩展性，能够轻松实现远程工作的一切事项。

在当今竞争激烈的劳动力市场中，吸引最优秀的人才可能需要为您的储备力量以及您当前的员工提供全面或灵活的远程工作安排，如果您不想失去他们。

问问题：通过SparkleComm电话了解她。

让一个女孩知道你对她感兴趣的一个好方法是采取行动（当然是真的）。问她关于她的一天，她的家人，她的宠物猫等等问题。关键是，你问她的事情会帮助你更好地了解她。当女孩有点害羞时，提出问题会更有帮助。这样，她可以在不必领导的情况下回应谈话，因为她可能会紧张并且不确定该说些什么。请记住，如果您只是相互了解，请不要将问题过于个人化。保持友好，在你知道冰之前，冰会破碎。

做你自己：当你是真实的，女孩们会欣赏它。

是的，这是陈词滥调，但这也是事实。总有一段时间你觉得别人可能会得到你想要的东西，但从长远来看，它只会回来咬你。不要表现得因为想变成她喜欢得样子而撒谎，告诉她你也非常喜欢做陶器，当她想谈谈你最喜欢哪种釉时，只会变得尴尬。如果你不喜欢她所做的一切，这很好。回到第三个提示并询问她的问题： 找出她挖掘陶器的原因。

另外，当你谈到你真正想要的东西时，你会对她更有兴趣。只要你对它充满热情，你喜欢做什么并不重要。这就是让你做自己，那是她想要了解的人。

做计划：不要让事情悬而未决，试着制定出去的计划。

好的，所以你结束了SparkleComm通话。隧道尽头有一盏灯。但是你需要一个退出策略，也是一种保持你在整个对话中建立的动力的方法。如果你的SparkleComm通话目标不包括要求她出去，那么你们两个人最终可能会感到不确定，一旦你挂断电话会出现什么情况。

所以，制定一个计划，它不一定要非常庞大。告诉她你明天晚上想再给她打电话，或者这个周末也可以打起足球比赛，问她要去吗？你可以在半场休息时递给她一杯热巧克力。你甚至可以简单地说，“所以，嘿，我想我明天会在课堂上见到你，可以跟你说话吧”。然后，你说你的再见，挂断电话，意识到它已经结束了。你做到了，老兄。你刚刚通过SparkleComm电话与一个女孩交谈，然后回味整个过程，这不是很棒吗？

通过电话召唤女孩可能会让人痛苦不堪，但有一些事情需要记住，这将有助于你保持冷静。所以，有这个女孩，你很喜欢她，对吧？而且你认为她也很喜欢你。您觉得可能是时候将关系提升到一个新的层次。当然，下一步是通过电话与她交谈。

这可能是一个非常令人生畏的事情。你拨了多少次电话号码，却在最后一分钟挂断电话？在电话接通之前，您在房间里踱步时采取了多少步骤？如果你的思绪在她拿起时变得空白怎么办？你必须为自己的体验做好准备，毫无疑问，其实诀窍并不在于让自己在这个过程中自我锻炼。记住，很多人以前都这样做了，你也许也会这样做。为了帮助您，这里有五个提示，让每个参与者的体验更好。

有目标：在打电话之前想想你会说些什么。

在您拨打SparkleComm电话前，了解您想要谈论的内容可能是个好主意。不要太详细或写出你应该说的一切的脚本; 这只会让你听起来很尴尬。如果她改变话题怎么办？那你就必须把握话题的优先权。

但是有一个谈话的目标是好的。这可能是一个小小的目标，就像谈论下周你将要进行的化学实验室写作一样。或者它可以是一个很大的目标，比如要求她回家练习舞蹈。只要确保你将它限制在几个精神要点，这样你就不会忘记为什么你会打这个电话了。

记住，她看不到你：试想一下， 她将无法看到你满身是汗，颤抖的双手。

除非你是使用SparkleComm的视频聊天功能而不是通过SparkleComm电话交谈，否则她不知道你的样子或你在另一端做了什么。如果你出汗，在房间里踱步，或者从压力球中挤出生命，那都没关系。你可能穿着最漂亮的运动裤，但这些运动裤你一周才洗一次，但这无关紧要，她不会知道。事实上，她也很有可能会感到紧张。只要尽量保持你的声音轻松和友好，并在别处消除你的紧张情绪。

即时消息应用程序正变得比社交媒体平台更受欢迎，这意味着企业正在寻找一个巨大的，尚未开发的机会，通过SparkleComm即时消息传递应用程序进行营销，与客户进行个人联系并产生可行的潜在客户。

人们越来越倾向于使用信使应用作为他们与企业沟通的首选方式，而且统计数据对营销人员来说也很有希望。

例如，Facebook IQ进行了一项全球调查，发现如下：

百分之五十六更喜欢发信息而不是打电话给企业。
61％的人对来自企业的个人信息感兴趣。
百分之五十以上的人更有可能购买他们可以发送[即时消息][4]的商家。
63％的受访者表示他们与企业的[即时消息][5]传递正在增加。

为什么即时消息应用程序会破坏社交媒体平台？根据Business Insider进行的研究，应用程序具有大小，保留和使用率以及对企业和营销人员具有特殊吸引力的用户人口统计数据。

即时消息应用程序不仅是移动应用程序中使用最多的应用程序，而且也是品牌渴望达到的年轻人群最常使用的即时消息应用程序。

这项研究所反映的趋势只是在加速，现在是时候通过以下提示将SparkleComm即时消息营销作为整体战略的关键部分。

使用您的电子邮件营销经验来指导您的邮件营销工作。

你可能会说，现在，即时消息营销是关于类固醇的电子邮件营销。

虽然电子邮件营销的开放和点击率继续下降，但即时消息营销正在稳步上升。

平均电子邮件开放率约为19％，点击率上限约为2％，即时消息营销的开放率大于80％，点击率超过30％。

随着客户从电子邮件到即时消息传递的大规模迁移开始，企业需要快速采取这种策略。

幸运的是，几乎所有数字营销人员都拥有多年的电子邮件营销经验。这是一个好消息，因为您可以简单地将您的参与工作扩展到这个新渠道，而不是需要学习一套全新的技能来吸引目标受众。

换句话说，您可以像通过电子邮件一样通过SparkleComm即时消息应用进行营销。通过吸引新的潜在客户，培养这些潜在客户，提供相关内容，回答问题以及将您生成的潜在客户转化为付费客户，这非常简单。

使用SparkleComm即时消息营销来获取个人信息并进行一对一对话，以便与受众建立关系。SparkleComm即时消息拥有丰富的消息功能，你可以发送图片/短视频/短语音，表情包，还可以设置免打扰及消息推送提示。

而且，通过SparkleComm即时消息营销比通过电子邮件营销的优势更多。首先，电子邮件营销是一对多的方法，SparkleComm即时消息营销更加一对一，互动，定制和对话。

根据Loogear Technology Co.,Ltd进行的一项调查，在数字化工作场所进行虚拟会议的需求是一个不可避免的现实 - 但成本很高。美国企业在电话会议上共花费966亿分钟，而英国的企业又花费了174亿分钟。平均通话时长为38分钟，其中大约13分钟（超过每次通话的33％）平均浪费了处理分心和中断的情况。虽然会议已经成为开展日常业务的重要组成部分，但这些挫折感几十年来一直保持不变。

但总有一种方法可以提高生产力。尽管存在背景噪音，不知道是谁或谁加入，人们缺乏关注或自发中断，一些基本但非常有效的提示可以帮助保持电话会议富有成效。

1.准时开始，准时完成

一般，电话会议开始时会浪费大约8分钟。此外，一旦被其它事情所打扰，然后进一步的分心会破坏会议，这可能会使已经存在的人士士气低落，失去最初的精力和专注于会议。根据这项研究，在任何分心之后，它可能需要大约20分钟的时间才能回到原来的会议状态。

此外，准时完成。如果有一些尚未解决的问题，请将其推迟到下一次会议。按时完成将有助于您的团队理解他们在处理某些工作时真的需要直截了当，还能帮助人们感觉他们的时间，优先事项和义务得到尊重，这对于保持他们的参与和积极性至关重要。

2.直截了当

在电话会议期间，人们可能变得更加个性化，有趣或热情地相互寒暄，人们可能会询问对方的时区，天气或假期计划的具体细节，以便在每个人都开启之前消磨时间。

但是花在前15分钟谈论琐事只会让人们感到更累，而且在谈到真实的东西时效率会降低。需要更有效的方法来打破僵局。

3.要求每个不说话的人都把自己置于静音状态，并始终聆听正在说话的人

电话会议期间的背景噪音会对我们的生产力产生负面影响，即使我们没有注意到这一点。内布拉斯加大学林肯分校的一项研究表明，噪音的感知会影响人们在脑力劳动中的表现。所以事先要清楚地告知每个人在不说话时都要自己调为静音。

4.确保每个人都提前制定非常详细和清晰的议程

呼叫议程的最终版本应至少在会议开始前24小时分发给所有与会者。使其富有成效的唯一方法是确保呼叫的主要要点和目标对每个人都足够清晰。

这迫使人们提前做好准备，此外，决定每个点可以花费多少时间有助于跟踪时间，并确保每个人都在同一个探讨层面上。

5.尝试尖端技术

拥抱创新绝对是一件好事，但如果您打算尝试新的渠道或工具进行沟通，也许SparkleComm电话会议是最好的方式。在开展会议之前，请确保首先在公司内部下载安装SparkleComm电话会议的最新软件，并且你要完全熟悉它。

6.使用积极的语言

使用积极的增援，如“正确的”，“好的”和“好主意”。由于没有人能够看到点头，因此需要重申，向人们保证所讨论的想法的适用性，并提供前进的感觉。当人们感觉事情正确时，人们总是更容易集中注意力。因此，当讨论的问题艰难或乏味时，保持积极性尤为重要。

7.带有领先数字/想法/积分的即时消息

超过80％的员工愿意在通话期间使用或增加屏幕共享的使用。只是由于缺少适当的软件而无法实现或高效，而SparkleComm统一通信就可以提供很好的支持。确保你的想法和数据与所有参与者实时直接共享。以书面形式看待要点将有助于参与者轻松保留并记住它们。在会议期间用SparkleComm统一通信向他人发送即时消息也可以是定向技术。