远程工作的最大障碍以及如何克服他们(一)

远程工作可能很棒。您不必每周花费数小时的通勤时间或与恼人的同事交谈,他们不会停止说话,甚至不必脱掉睡衣(尽管我们建议这样做)。 您完全可以控制自己的工作环境,这意味着您可以建立一个使自己的工作效率最高的家庭办公室。 但是在常规办公室之外工作并不完全有益,远程团队会遇到独特的挑战,这些挑战也会损害他们的生产力。 

幸运的是,这些障碍并非不可能克服,它们只需要一点额外的注意即可。让我们看一下远程工作者面临的一些最大障碍以及如何克服这些障碍:

1.家庭中断 

无论您在哪里工作,中断都将发生。在办公室里,健谈的同事和嘈杂的打印机可能会损害您的注意力。但是在家里,打扰似乎更加强大。 

如果您白天有孩子在家,那么他们可能会大大分散您的工作。即使您在工作期间有保姆,配偶或其他照顾孩子的帮助,他们也会吵闹(或在最不方便的时刻闯入您的家庭办公室)。 即使您没有孩子,也可能会出现干扰。从意想不到的客人到您的猫在键盘上爬行,知道如何在家中高效地工作意味着找到一种摆脱一切的方式。 

如何克服家庭干扰 

除非您独自工作并住在树林中僻静的小屋中,否则您可能无法完全消除干扰。但是,您可以执行以下操作来获得需要重点关注的空间: 找到一些单独的空间,在您家中僻静的地方摆放一张桌子。这可能是在备用卧室,指定的家庭办公室,甚至只是厨房或客厅的一角,就是您可以去的不受干扰的地方。

设置忙音。如果您在工作时还有其他人在家,请建立某种信号,让他们知道您正在忙碌而不被打扰。这可能是关门或戴着耳机的任何事情。 

建立工作时间。如果忙碌的信号无法解决问题,请确定特定的工作时间,让家人让您独自一人,以便您可以工作。对于在家外的人(例如家人或朋友,可能在一天中打来电话)保持相同的工作时间。工作时间结束后,您可以随时通过SparkleComm统一通信与他们联系。

走出去,如果您的家中到处都能别打扰,那么该是时候去看看其他地方了。看看您当地的图书馆,共享空间,甚至只是街上的咖啡店。 

如何有效管理远程团队(二)

3.优先考虑沟通

沟通和协作在现代办公室中极为重要,但在管理远程团队时更是如此,为您的团队设置他们需要一起工作的工具,并建立他们应遵循的流程以使每个人都顺利进行。

自由职业者人才市场强调了减少远程团队“调度标签”的重要性。不久前,还没有听说过远程敲门的等效手段。电子邮件响应仍然很慢,而长途电话则很昂贵。但是那个时代已经过去,现在,有无数工具可以使即时协作比步行到冷却器更容易。即使您的团队是100%分散的,您也几乎不需要向某人发送电子邮件来安排电话或会议以处理某些事情。只需仔细检查您的时区,然后敲一下就可以了。让员工可以随时联系他们以获得所需的信息,或者使用允许他们通过SparkleComm团队消息传递应用程序或项目管理工具异步交换必要信息的工具。项目管理工具通过向您显示分配给他们的对象和到期时间,来帮助每个人在任务和项目上进行协作。

确保您还使用了云文件存储,以便员工可以找到所需的文件,而不必追赶其他人在其硬盘上找到该文件。

4.注意时间表

当全都在一个屋檐下时,协调会议和聚会非常简单,当您分布在多个时区时,会很快变得复杂。 

如果您安排他们在当地时间晚上10:00开会,这会使远程工作人员感到被认可和参与,这会有所帮助。确保您了解团队的时区和工作时间(通常可以在使用的任何日历软件中进行设置),并在可用性重叠的情况下最大化时间。 

例如,对于旧金山和都柏林的员工,太平洋标准时间上午8:00至上午10:00通常有两个小时的重叠时间,都柏林员工仍在办公室。确保在这些窗口中安排重要的团队时间或部门对话。如果您发现自己经常失去对远程团队的时区和可用性的跟踪,则相关日历软件的工具可以帮助您。

5.评估绩效

衡量远程知识工作者的“输出”可能会变得晦涩难懂,但通讯工具也可以在这里提供帮助。 

使用SparkleComm消息传递平台和每日视频站台作为团队成员的渠道,以提供项目状态更新和成功(或失败)。如果您可以让团队了解正在进行的其他项目,则更容易实现目标。 大多数项目管理工具都有跟踪器,可以向您显示团队和个人完成了多少个项目以及完成得多快。

无论您身在何处,都可以有效地管理您的远程团队

远程工作正处于商业利益,员工需求和文化转变的完美交汇处,因此获得了巨大的普及。随着越来越多的人习惯了这一想法,并发现使用正确的工具完全可以完成这一任务,这种趋势在将来只会越来越流行。 如果您想保持竞争力,那么现在就需要掌握如何雇用,管理和保留远程员工的方法,并且如果您能够从任何位置进行这种工作,那么您将变得很不错,能够在未来许多年内蓬勃发展。

如何有效管理远程团队(一)

随着企业继续探索总部以外的城市或国家/地区的人员配备选项,当然,借助技术,远程工作或“远程办公”正在真正起飞。 远程工作一度被认为是“劳动力的未来”,但在过去五年中迅速普及,增长了44%。

是什么在推动增长?好吧,原因很多。 首先,当今的员工在工作地点和方式上寻求更大的自由度和灵活性。有现代员工的生活方式要求(家庭,宠物,健康和保健),然后还有每天的通勤时间可以减少太多。研究表明,远程员工的敬业度和生产率更高,据报告,敬业度提高了9%,生产力提高了13.5%,离职的可能性降低了50%。

因此,远程工作对员工非常有用,但是现在的问题是,您如何管理分散在世界各地的远程劳动力? 

我们将研究管理远程团队的五种最佳实践,包括以下内容:

1.牢记个性和技能来招聘

如果您想更轻松地管理团队,则必须首先雇用合适的团队。如果您雇用了合适的人,这些人自然是很好的远程雇员(自我启动者,不需要很多指导),那么以后您会发现管理起来容易得多。

第一步是确保您能找到合适的人选。并非每个人都非常适合远程工作,合适的远程员工需要是一个强大的独立工作者,专注,精通技术,能够在没有指导的情况下进行有影响力的工作,并且具有不可思议的强大沟通能力。当您从附近地区招聘时,这已经是一个艰巨的任务,但是当您尝试从全国各地进行筛选时,这甚至会更加困难。

远程第一团队建议编写清晰明了的职位描述,不仅要突出您要寻找的特定技能和经验,还要准确概述远程团队成员在组织中取得成功所需要的素质。 

有一社交媒体调度软件在整个生存过程中都有一个完全远程的团队,他们已经学到了一些有关如何为远程角色合理招聘的技巧。最初,他们通过查看社交媒体帖子(适当程度)并分析电子邮件中的措词来根据他们的公司价值筛选候选人。  然后是有的的远程团队在面试过程中严重依赖视频聊天软件如SparkleComm视频会议。虽然电话采访可以在筛选过程的早期提供价值,但类似SparkleComm视频聊天可以帮助招聘经理更好地评估肢体语言和性格。除此之外,他们还经常通过每周视频环聊介绍新的团队成员。

组建远程团队时的座右铭应该是“雇用行动者”。行动者是即使没有指导也能使事情成真的人。 雇用远程工作人员时,最重要的一项素质就是雇用您可以信任的人,以便完成工作,兑现他们的承诺,并激励自己日复一日地尽力而为,而无需您盘旋在他们的周围(因为您不想买那么多机票)。

2.帮助员工感到包容

当您与同事之间的边界,距离很远或有墙壁隔开时,最重要的事情就是与他们沟通。远程团队需要被授权通过任何必要的手段彼此进行通信,无论是视频聊天语音聊天还是即时消息,通信都是远程团队成功的基础。

但是,这不是在拥有远程团队时很重要的唯一沟通方式。 《哈佛商业评论》的一项研究发现,远程员工经常感到自己在优先事项和决策制定方面被遗忘,甚至在背后被谈论着。除了每周一次的“签到”消息外,还需要鼓励您的员工经常进行公开坦诚的沟通。让他们感到被包容。

幸运的是,利用当今的技术,这从未如此简单。SparkleComm视频聊天可以帮助远程团队与管理人员和彼此进行宝贵的面对面交流(87%的远程员工报告说,当视频可用时,他们感觉与同事之间的联系更加紧密),而即时消息传递平台(如SparkleComm)则使他们可以进行跨越不同时区的对话。

这些技术的用途也不仅限于会议和项目,远程团队可以每周举行社交时间,进行闪电演讲或主题环聊,以提高社交参与度。这些努力从表面上看似乎很蓬松,但是在工作中增进团队成员之间的牢固社交联系可以对员工敬业度和生产率产生巨大影响。 

盖洛普(Gallup)的一项研究发现,据称在工作中拥有最好的朋友的员工导致更多的忠诚客户和12%的利润增长。与工作无关或休闲的聊天也可能导致偶然的对话,有助于推动创新和新想法。

联络中心代理2.0的兴起 

COVID-19大流行以多种不同方式影响了联络中心。在危机还导致通话量迅速增加之际,它迫使人们在家里工作。数字通信,机器人和自动化的兴起以及零工经济也正在改变联络中心

因此,未来的推动者将与我们今天看到的完全不同。他们可能会发展成为精通数字技术的知识型员工,可以在所需的时间和地点工作。为了更好地了解未来的发展,让我们深入研究导致我们新代理原型出现的每种趋势。

居家办公

随着代理商从家中上班,这种安排的许多好处和挑战变得显而易见。远程工作可能是许多人渴望的一种灵活选择,但它也提供了更多的机会让您分心或躲藏起来。

这意味着对于基于家庭的角色,您需要雇用值得信赖和可靠的人员,他们可以专注于手头的任务,即使分散了所有的注意力。代理商的要求和费用略有上升。

数字通讯

影响联络中心的另一个因素是,即使拨打或接听电话也会激怒许多人。社交媒体和消息传递应用程序如劳格SparkleComm被视为与朋友,家人甚至公司交谈的更便捷方式。例如,仅消息传递应用程序每分钟就会处理超过4000万条消息。而且,当您可以发送消息并在有时间时检查响应时,为什么要放弃一切以致电座席呢?

许多公司在客户服务运营中向数字优先方法的转变一直很缓慢。但是这种态度正在改变,企业再也不能忽略这样一个事实,即数百万的客户更喜欢数字通信渠道,而且许多座席打字比讲话更舒服。

机器人与自动化

我已经反复写道,当经济下滑时,就像现在所做的那样,我们很可能会看到“地狱机器人”。它们的功能与90年代的“ IVR监狱”几乎相同。公司将使用它们来节省资金。自动交互的成本为很低,而人工交互的成本通常是其十倍。但是,尽管机器人可以做很多伟大的事情,但过于推动自动化的公司却有可能挫败并失去客户。

需要正确部署机器人,并清楚地了解它们可以为客户带来什么好处以及何时需要人为干预。机器擅长执行更简单和重复的任务。聊天机器人最多可以回答 80%的常规问题,使座席可以处理难题和微妙的互动。

但是,并非所有事情都可以自动化。例如,想象一下,从一个自动化系统接到一个电话,告诉您您有新冠病毒,需要立即隔离自己。在这种情况下,我绝对希望有人情味。

零工经济

而且,由于代理商已经在家工作,为什么不让他们仅在可能的时候工作?如何建立一个有效的远程工作团队呢?突然之间,您需要聘用的代理商看起来更像是演出工作者,而不是标准微笑的人。尽管您需要的数量更少,但您可能仍然需要几个。

另一个重要的考虑因素是超出本地资源池。如果您是佛罗里达州的一家保险公司,那么您在大都会区可以找到多少名加利福尼亚保险专家?或者,如果您是总部位于加利福尼亚的邮轮预订公司,您的后院有多少位巴哈马专家?

这是远程工作改变游戏规则的地方。如果人们在家工作,则可以从任何地方雇用代理商。它们完全不需要本地化,实际上,将它们分布在全国各地有助于安排不同时区的覆盖范围。

代理商本质上成为真正的知识工作者。他们的工作恰好是与客户分享他们的知识,这与我们现在看到的模式不同。我真的相信,这将是未来几年许多公司成功的道路。

技术驱动的转型

当然,技术将支撑这种转变。要求代理商能够协作,通过不同渠道与客户互动并提高生产力的平台。

为此,我们已经提供了一系列使知识工作者兴起的产品。您可以了解有关这些产品的更多信息,并探索如何使用SparkleComm统一通信平台来提高客户满意度,提高代理商效率并最终产生更高的收入。

吸引远程员工:最佳工作场所如何做到这一点(五)

3.虚拟茶歇

GitLab是一个基于Web的存储库管理器,它具有虚拟的咖啡休息时间,团队成员可以休息一下并通过SparkleComm视频通话相互聊天。还鼓励他们每周花几个小时来接听这些电话,以最终创建一个“更舒适,更全面的环境 ”进行工作。

4.小组电话

客户支持服务帮助侦查员每月主持一次“部队谈话”,该会议将由10个或更多员工组成的小组进行SparkleComm视频通话。该公司的负责人为每次对话选择一个主题,例如共享最喜欢的食谱或电话应用程序。然后提前设定一个日期,以便员工有时间思考他们想说的话。在通话本身中,每个人轮流交谈和共享。为了容纳不同时区的员工,每个月都会在不同的时间记录并保持通话。

5.家庭工作区之旅

鼓励团队成员为他们的工作区创建有趣的小视频。受一些电视节目如《 MTV婴儿床》的启发,这些“在家帮助侦察员”视频家庭旅行使员工可以与同事分享更多的个性和日常生活。员工彼此之间发现了一些有趣的事情:一些同事养鸡,而另一些则烹饪。

6.视频通话讨论提示

在每次会议结束时,公司咨询小组的员工都必须分享“啊哈,道歉或赞赏”。这意味着他们可以分享自己喜欢的东西,谈论会议引发的电灯泡瞬间,或者为自己所做的事情道歉,例如对他人的评论反应过度。

7.在线视频游戏会议

没有欢乐时光?没问题。在软件开发公司,远程员工通过SparkleComm在线视频游戏会话进行连接和绑定。最初,他们试图让团队玩基于任务的多人游戏,但最终结果太简单了。他们发现团队需要面对失败才能真正团结起来并正确协调。因此,该公司通过加入更复杂的游戏来提高赌注,该游戏甚至可以吸引经验丰富的游戏玩家。

您将如何吸引远程员工?

无论您的公司是100%远程还是只有少数远程同事,表明您公司建立共享文化的承诺都可以激发远程员工尽其所能。同样重要的是,它可以帮助他们与同事建立持久的联系,使他们真正感觉自己是团队的一部分。人们希望感觉自己与工作联系在一起并成为工作中的一部分,因此请努力为远程员工提供支持和拥护,您将以快乐,健康,高效的分布式团队的形式获得回报。

吸引远程员工:最佳工作场所如何做到这一点(四)

文件管理

对于远程团队来说,云存储是一种流行的文件管理解决方案,因为它允许他们将重要文档存储在远程服务器上,这意味着可以从任何地方使用任何设备访问这些文件。 这对于协作也非常有用,因为多个人可以同时在一个项目或任务上一起工作。 

最受欢迎的文件管理工具可能是Google云端硬盘和Dropbox,但是如果您使用的是劳格SparkleComm系统,则其中还具有文件共享功能,可让您与队友和小组共享计算机中的文件。 因为它与我们上面提到的那些云文件管理工具(如Dropbox,Google Drive,OneDrive和Evernote)集成在一起,所以您还可以将这些文件直接与您的团队进行聊天和视频通话

任务管理

当您无法在同事的办公桌前走路并要求更新项目状态时,任务管理软件就变得更加重要。 

理想情况下,您需要能够轻松创建,分配,共享和跟踪任务的软件。最受欢迎的是Todoist和Trello,但同样,如果您想整合您的工具并减少每月要支付的不同应用的数量,SparkleComm也具有任务管理功能。您还可以在团队对话中分配任务,在日历或列表视图中查看任务,甚至可以按项目或团队对任务进行排序。 

吸引远程员工参与的7项活动

现在您知道了与远程员工一起工作需要哪些工具和流程,是时候将它们付诸实践了。面向远程员工的这些有趣的活动将使他们感觉自己就像是一个紧密联系的团队的一部分,不管他们有多远。

1.上午启动会议

在一家专业服务公司,员工通过参加名为提高服务技能的SparkleComm会议来共同开始新的一天。这次电话会议是新的一天的开始,使每个人都可以听到有关正在发生的事情的快速更新,并帮助远程员工保持与总公司文化和对话的联系。 

2.虚拟网络程序

美国运通(American Express)与其人力资源团队合作,启动了BlueEn,这是一个虚拟的工作人员网络,该网络专门设计用于召集具有灵活工作安排的员工。他们还举办了一个虚拟职业周,为2,000多名员工提供服务,甚至还设有BlueEn大使,他们倡导为公司的虚拟人群提供资源和支持,提高BlueEn员工网络的知名度,并在远程员工之间建立联系。

吸引远程员工:最佳工作场所如何做到这一点(三)

6.获得反馈

即使您实现了本书中的所有最佳实践,您公司的远程工作设置仍然有可能会失去某些队友的声誉。没关系, 远程工作不是一劳永逸的事情,它可能要花费数月甚至数年才能弄清对您的业务有效的方法。这就是为什么确保从远程员工那里获得定期反馈如此重要,以便您可以继续改进和优化流程。 

无论您是使用调查,SparkleComm视频会议还是将它们组合使用,都要询问远程工作者有关他们是否参与的感觉,如何帮助他们感到参与的感觉以及您是否可以提供任何资源来帮助他们感到更快乐,更富有成效。 如果您有一个相对较新的远程团队,请尝试至少在开始时进行定期检查。收到反馈后,请概述改善远程员工体验的步骤,并与他们分享您的想法!

保持远程员工敬业度的基本工具

正如我们前面提到的,远程工作中最困难的部分是通信和协作。为了解决这个问题,如果您有一个远程团队,则必须投资于合适的技术,以使日常工作的这两个关键方面尽可能地无缝。 

有三种类型的工具对于与远程员工一起工作至关重要:

通讯应用

当您无法面对面交流时,视频通话即时消息传递是一件好事。这是确保每个人都在同一页面上讨论关键优先事项的好方法。此外,一旦工作对话完成,他们便为远程队友提供了相互追赶和建立融洽关系的机会。 

例如,劳格SparkleComm统一通信允许您通过点击手机或计算机上的视频开始聊天。它还提供了屏幕共享,注释功能和虚拟白板,因此您的团队可以标记内容并实时集思广益。如果您的远程团队中的某些成员位于不同的时区,则可能需要创建一个轮换时间表,以确保他们可以在工作时间内与总部的某人(或一群人)联系。

当涉及到远程工作时,团队消息应用程序是一件幸事。它们比电子邮件快得多,它们使您的收件箱中的谈话变得有序,并且比电子邮件更适合进行小组讨论。 如果您可以在同一工具中使用团队消息传递应用程序和视频会议应用程序,并节省一些资金,那就更好了。劳格SparkleComm的移动应用程序使您可以做到这一点,并且也可以拨打电话(其他针对远程团队的有用功能)。 

吸引远程员工:最佳工作场所如何做到这一点(二)

2.为他们投资合适的工具

至少,您的公司应该为员工提供访问通信,协作,云存储和生产力软件的权限(稍后会详细介绍)。但是,如果您想更加努力,可以跟随一些有经验的领导公司,并为您的员工提供硬件和家庭办公设备的预算。 

尽管这听起来可能很慷慨,但请记住,您花费在改善远程工作者的体验上的任何资金都会在将来回报您,不仅会使您的远程团队感到珍贵和赞赏,而且最终将使他们在工作中更有效。

如果您在不同位置有必须面见客户的队友,这一点尤其重要。因为有许多员工在旅途上都会花费大量时间。 由于他们的公司电话号码与固定电话联系在一起,所以这些员工必须拿出自己的个人手机号码进行工作。 他们对此并不感激,也没有体现出我们想要的专业形象。

3.鼓励自我保健

当“工作”与“家庭”之间的界限开始模糊时,您可能会发现远程团队的工作时间比在办公室的时间长。虽然在完成大笔交易或完成重要的演示文稿时有时需要加班,但如果这已成为习惯,则可能很快导致倦怠。 

为了帮助您的团队优先考虑自我保健,请以身作则,并通过支持心理健康休息,休假和与家人在一起,鼓励虚拟员工放慢速度(即使他们不想这样做)。

4.设定明确的界限

远程工作人员通常在所有时间都收到电子邮件和SparkleComm聊天通知(特别是如果他们与同事在不同的时区工作),这可能使您感到不知所措,压力很大,因为他们可能觉得自己必须立即做出响应。 

确保您的远程团队知道他们不需要24/7全天候可用。围绕何时需要联机或响应消息和电子邮件制定清晰的准则,然后坚持下去。 

5.促进团队内部的联系

研究表明,当员工在工作中有朋友时,他们的表现会更好,更投入,并且对工作更满意。但是,当您在远程工作并且在午餐室或工作场合见不到您的同事时,结交朋友会有些困难。

远程工作者也更有可能仅在有理由(例如共享任务)时才与同事进行通信。鼓励您的团队积极主动,并为他们创造在远程工作时结交朋友的机会。给他们提供帮助他们进行随意聊天的工具,例如使他们能够发送即时消息并进行视频通话的团队交流应用程序SparkleComm,SparkleComm是新一代的融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

吸引远程员工:最佳工作场所如何做到这一点(一)

远程工作,弹性工作,居家办公。无论您用什么名字命名,都有一件事很清楚:这是一种工作趋势,不会很快消失。  根据盖洛普(Gallup)的说法,有43%的员工在所有时间或部分时间都在远程工作,这并不奇怪,因为远程工作附带了一系列福利。 一些团队,例如销售团队,尤其被锁定在远程工作中,并且已经工作了相当长的时间。有的销售团队中有50%来自远程或家庭办公室。

那么,为什么这个趋势变得如此之大呢?一项研究表明,工作灵活性可以增加感恩和工作满意度,并可以减轻压力,特别是对于有孩子的父母。 远程工作还可以帮助员工省钱。一项研究调查了工作委员会和劳工局的数据,发现远程工人平均节省了444美元的汽油费,午餐花费减少了约50%。 

因此,员工有很多动力进行远程工作。问题是,如何使他们远离外界并保持生产力?

在这篇文章中,我们将看到吸引远程员工为什么很重要,您如何保持远程员工的敬业度以及帮助远程员工参与的工具有哪些,而我知道的就有SparkleComm统一通信平台。

将您的团队转移到远程工作不必很麻烦。为了帮助您吸引远程员工,我们收集了一些有经验的公司的提示,这些公司在建立和保留高效率的远程团队方面发挥了领导作用。 

吸引远程员工为什么很重要?

对于许多现代工人来说,在家工作可能是一个理想的情况,但是确实存在很多问题。一方面,当您的员工不在同一时区(更不用说在同一座大楼)时,很难创建和维护公司文化。 一项研究发现,与现场同事相比,远程员工更容易感到被孤立或孤独,这会使团队更难以协作,保持士气和留住员工。 此外,研究表明,远程工作者通常感觉自己必须比办公室内的同事更加努力,更长的时间,以此来“得到青睐”以便能够灵活地工作。 最重要的是,众所周知,雇主会给远程工人超负荷工作,使他们无法在工作时间内合理地完成任务,因为雇主无法看到他们的员工何时迟到,就像他们在办公室一样。 偏远地区员工的这种负债感,加上某些雇主的“视而不见”态度,可能对偏远地区的工人造成严重后果,其中最严重的是精疲力尽。 对于存在的这种现象,我们应该使用SparkleComm统一通信平台多多地进行彼此沟通,更好地了解彼此。

考虑到这些潜在问题,企业需要进行一些根本性更改,以解决远程工作的独特需求和挑战。幸运的是,有许多易于实施的策略可以帮助您确保远程员工在家中工作时像在办公室一样工作,投入和工作。 

保持远程员工敬业度的6种方法

虽然距离可能会使人变得更加珍惜更有爱,但对于团队沟通和协作能力的影响却不能说是相同的。但是,一切都不会丢失!这里有一些提示,以确保您的远程员工感到自己被包容了。 

1.经常交流

由于您的团队已经不再坐下来,不妨考虑每周与他们安排一次SparkleComm签到会议,以明确他们的目标,即将开展的项目和日常任务。 

确保您清楚地了解他们在过去一周中取得的进展,他们已经实现了哪些目标以及领导了哪些项目。此外,鼓励您的团队为自己辩护,并在SparkleComm团队视频会议电话会议期间提出重要的里程碑。

你希望的远程工作策略(三)

7.配备正确的工具

进行远程处理具有独特的挑战,但是幸运的是,有许多工具可以使您的分布式团队保持联系。 

如果可以的话,请尝试找到一种工具,该工具结合了您最常使用的功能,从而不必为多个工具付费。例如劳格SparkleComm统一通信平台可以让您在一个应用程序中执行多项操作。  

电话、电子邮件并非始终是最佳选择,因此远程团队应选择提供实时消息传递,视频通话选项以及与其他应用程序例如SparkleComm集成的通信工具

文件管理,设置基于云的文件管理工具也是一个好主意,这样每个人都可以随时访问他们需要的文档和信息。同样,您的应用程序之间的集成在这里可能会有所帮助-SparkleComm统一通信与云存储工具集成,以便您的语音通话录音自动保存到这些工具。

生产力和任务管理,为了确保您的远程团队达到目标,您需要一个任务管理工具,该工具可以使人们轻松地在任何团队或对话中创建,分配,共享和跟踪任务。Asana和Monday.com是一些受欢迎的应用程序,但是SparkleComm的多合一交流应用程序还具有内置的任务功能,可让您在对话中为队友创建任务并为其分配任务。

安全,远程办公意味着许多团队成员将在咖啡馆,联合办公空间,图书馆和其他公共场所接入Wi-Fi网络以完成工作。因此,在过渡到远程工作之前,制定适当的信息安全策略非常重要。确保您的敏感信息存储在安全的云存储平台中,并在连接到公共网络时记住使用虚拟专用网络(VPN)。

8.保持公司文化

有很多方法可以用数字方式维护公司文化,即使您不会看到同事的IRL。 例如,定期的SparkleComm视频会议,对成就的奖励(如礼品卡),以及为团队成员休闲聊天的场所,可以帮助员工团结起来。

还记得我们关于使用能够执行多项任务的应用程序的提示,以便您可以在多种工具上花费更少的钱吗?除了上面提到的任务管理等其他功能之外,劳格科技SparkleComm还可以让您进行屏幕共享和视频通话

9.信任并放手

基于信任,远程工作安排会蓬勃发展。毕竟,比一个人在办公桌前花费的时间更多的方法可以用来衡量一个人的生产力。如果您使用的是项目管理软件,那么很清楚地看到谁在何时何地完成任务。为了与远程团队建立信任,请确保您提供明确的说明和期望,定期提供反馈,并避免进行微观管理。

使您的远程工作策略为您服务

虽然远程工作的热潮只是在最近才开始,但做好准备并没有什么害处。随着员工的分散和数字化,确保您的团队拥有正确的工具和流程以从所需的任何地方完成最佳工作不再是一件棘手的事,使用这些策略可以使您的远程团队立即建立并运行。