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2.通过最大程度地自动化来提高效率

获胜的唯一方法是学习速度比任何人都快。

事实：平均业务浪费40％的时间在可以自动化的任务上。如此醒目的统计数据尤其给初创企业带来麻烦。凭借较小的团队和紧凑的时间表，您实际上不会失去员工宝贵的时间来完成繁琐的任务。另外，您不想强迫您的团队承担他们实际上并不擅长的角色或职责。

避免繁重任务的时间陷阱的解决方案当然是技术。当涉及用于自动执行诸如数据输入，报告和会议安排之类的任务的工具时，初创企业会无所适从。例如，CRM之类的工具对于初创公司至关重要，不仅可以跟踪他们的客户关系，还可以节省记录呼叫和电子邮件等交互的时间。

顺便说一句，自动化可以提高公司的效率，而不仅仅是管理任务。例如，当今的初创公司通常依赖于营销堆栈，该堆栈可以同步公司的电子邮件，社交媒体和入站营销活动，以便您确切地知道新潜在客户的来源。这可以帮助您更好地了解什么真正在吸引客户，哪些没有。还有其他销售软件和销售支持工具，可以更轻松地培养和转换潜在客户。例如，诸如PandaDoc之类的工具可让您快速签定合同并记录电子签名以更快地完成交易。

现代业务工具的优势在于它们经常协同工作并相互集成。例如，假设您的公司使用Google日历安排会议。SparkleComm与Google的集成意味着您可以直接从Google进行电话或会议，而无需在其他工具之间跳动。相同的规则适用于您的客户服务软件，营销软件等，您可以自动执行的每个看似次要的任务都可以节省大量时间。

3.确保您的员工敬业并且对工作满意

每个人都在谈论与客户建立关系。我认为您首先要与员工建立关系。出于某种原因，员工敬业度是新兴公司中的热门话题。根据盖洛普（Gallup）的数据，敬业的员工生产率更高，出错更少，最终代表企业产生更多的利润。但是，敬业的员工不会偶然成为你的员工。初创企业必须用最好的工具来培养和支持他们的才能，而不仅仅是指望他们成为“ 执行”一词的生产力动力。

员工敬业度远不止薪水或多年经验。根据盖洛普的研究，以下是敬业员工之间的一些共同点：

他们了解在工作中对他们的期望。

他们定期收到经理的反馈。

他们觉得他们的意见在工作中很重要。

他们拥有完成工作的必要工具。

所有这些要点直接关系到有效的沟通。为何如此？优先安排经常值机的公司更有可能找出导致某人挣扎的障碍或问题。 同样，与您的同事进行更多对话意味着更多机会提供表扬和反馈。实际上，盖洛普的数据表明，每天收到反馈的员工的生产率是很少收到反馈的员工的三倍。

当然，反馈是一条路。员工应该能够听到自己的声音，而不是坐在会议的接收端。使用像SparkleComm这样的统一通信交流平台的好处是，经理和雇员都可以通过任何使他们最舒适的方式进行交谈。

一对一视频？员工调查？私人信息？以上所有都是反馈和签到的公平游戏。 您可以绞尽脑汁想出如何提高员工效率的方法，但您必须定期与他们交谈，以确保他们能很好地完成工作。

如果您正在运行一家初创公司，那么时间至关重要。在当今的时代尤其如此，因为许多初创公司在成立后的第一年不一定会成功。而且，这不仅是由于激烈的竞争。尽管资源有限，自举自足的公司仍被要求尽快扩大规模，同时，寻求退出阶段的初创企业需要尽快向投资者证明其盈利能力。

无论哪种方式，时钟都在滴答作响，生产力是初创企业的重中之重。就是说，当您试图保持公司尽可能精简时，效率通常是一个斗争。尽管人们普遍认为，建立一个富有成效的创业公司不仅仅只是“骇客”和“奔忙”。下面，我们探讨了如何通过简单，可操作的步骤使您的启动效率更高。如果您对某个步骤感兴趣，请跳过以下步骤：

1.简化团队之间的沟通与协作

无论您的思维或策略多么出色，如果您正在玩单人游戏，您总会输给一个团队。首先是第一件事：启动团队必须在保持联系与浪费时间之间找到平衡。

是否有针对初创企业的重要会议？答案是肯定的。 尤其是当您是一家较小的公司时，“部门”可能只包含一两个员工，团队协作对于从销售和营销以及其他方面的一切决策均至关重要。但是，考虑到非生产性会议每年会使公司的生产力损失数十万元，召开会议，提出问题以及共同努力的过程应尽可能快捷而轻松。这就是为什么这么多公司投资于类似SparkleComm这样的统一通信与协作软件以简化沟通的原因，尤其是在当今初创公司正在与国际客户联系的时代。

好消息是，如SparkleComm的技术创新使团队摆脱了耗时的“老式”协作方法。这样做也不必意味着将所有时间都花在收件箱中。

老派科技公司如何沟通

❌处理电话，电子邮件和日历以建立会议

❌步行到某人的办公桌进行面对面的聊天

✅在电子邮件之间等待请求的答案

智能创业公司如何交流

✅通过视频安排会议与已同步的公司日历以避免冲突

✅在几秒钟内跳视频通话即可聊天

✅通过团队消息传递软件对问题和查询的即时响应

特别是，视频会议正迅速成为团队体验面对面互动而无需亲自打扰同事的最流行方式。这不仅是远程团队需要面对面时间的情况，而且对于没有专用会议空间或拥挤房间的小型公司也必须这样做。视频会议是一种省时的格式，适用于从日常站立到每周演示的所有内容。

除视频会议外，团队消息传递工具还帮助终结了无休止的电子邮件往返。例如，SparkleComm使启动团队可以通过消息，视频和电话进行实时通信，另外，您可以共享文档并立即提供（或获得）说明。这意味着您和您的同事之间的任务之间的延迟时间更少，而实际完成工作所花费的时间更多。不仅如此，SparkleComm还具有便捷的任务管理功能，可让您直接在小组或团队聊天中创建和分配任务给队友。

采用沟通平台是弄清楚如何提高团队生产力的关键的第一步。值得庆幸的是，由于这些公司通常已经精通技术，因此对于初创公司而言，这样做特别容易，因此使用诸如SparkleComm之类的统一通信平台替换纯电子邮件通信就相对容易了。

2.功能和控件之间的优先权衡

协作只是竞争产品之间互操作性面临的挑战的最新技术。对于公司间的协作，有两种基本的交互模型，来宾访问和联合身份验证 ，每个模型都需要权衡。

访问基于邀请，并在受控的基础上扩展到各个用户。这往往是使外部各方能够访问组织的平台和协作环境的最简单，最快的方法。也就是说，协作平台许可证的来宾邀请数量有限，因此这不是常绿的选择。IT对外部访客用户的安全设置的控制也很有限，因此公司数据存在一定的安全风险。

联合基于允许不同的平台进行交互，而不是向各个用户授予平台访问权限。联盟具有不同的模型，主要是开放和直接的，但主要的收获是这种方法通常支持有限的功能集，包括状态和消息传递，并且可能没有更丰富的协作功能，例如文件共享和会议。

相反，与来宾访问相比，IT对外部用户的控制更多，因此，它通常是保护与协作活动无关的公司数据的更安全的方法。 IT必须考虑哪种方法最能支持外部协作的用例。如果公司间的协作需求非常简单，那么联盟将更合适。对于需要与少量外部合作伙伴一起工作的用户，访客访问可能是最好的选择，因为他们不太可能会最大化访客许可证。

3.确定哪些应用程序最重要

IT需要评估哪些应用程序最适合用户的外部协作需求。一方面，将有依靠常规应用程序的员工，例如电子邮件，电话和音频会议。这在成熟的，受监管的企业中很常见，尤其是人口老龄化的企业。

对于那些工作者，传统的UC平台可能就足够了，但是它们不像基于云的平台那样容易互操作。因此，对于协作平台的类型和基础部署模型，IT可能面临两个决策。

有两种基本平台产品：UC和团队消息传递。UC平台如劳格SparkleComm是根据通信需求构建的，具有一系列丰富的应用程序和集成。第一代UC产品是基于前提的，尽管它们可能在用户群中非常熟悉，但是它们与其他平台的互操作性并不那么容易。而劳格科技的SparkleComm是新一代的统一通信系统，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程，可以方便的与其他应用程序集成，实现互操作性。

如果基于场所的UC给外部协作带来挑战，那么可能是时候进行云迁移了。团队消息传递平台是云原生的，团队消息传递平台的最新升级建立在考虑外部协作的基础上，可以解决许多协作难题。但是IT必须牢记与UC的根本区别。

尽管UC很大程度上是围绕启用多渠道通信而构建的，但团队消息传递平台更侧重于工作流，而通信只是推动者。这种环境以消息为中心，避免了电子邮件，并且在很大程度上避免了电话。如果这反映了工人和外部合作伙伴完成工作的方式，那么团队消息传递将是正确的选择。

IT有多种情况需要考虑，并且要制定公司间协作的战略，仅凭哪个平台最适合公司网络来做出决定是不够的。通过了解哪些应用程序将最常用于外部协作，IT将获得更好的结果，这应决定部署模型和平台类型的选择。

与外部用户的协作是一个挑战，尤其是在涉及多个平台时。了解IT支持公司间协作应考虑的三个因素。当企业决定投资于协作技术时，IT决策者将面临许多情况。将首先考虑使工人无论身在何处都具有生产力，但不可避免地，决策者必须解决与外部各方合作的需求。

外部协作并不是什么新鲜事物，在统一通信（UC如SparkleComm）兴起之前，企业使用电话，电子邮件和传真等工具。这些工具可以作为独立应用程序很好地运行，但是如今工作场所之间的协作更加紧密。为了使UC和团队协作等技术实现最大价值，它们必须支持内部和外部用例。说起来容易做起来难，以下指导将帮助IT决策者制定更全面的协作策略。

1.接受现实—协作空间混乱

在理想的环境中，所有企业都将使用通用平台进行公司间协作。尽管这些平台提供了更丰富的通信和工作流管理功能，但它们却不像电子邮件或电话那样容易地跨网络和防火墙。此外，协作产品之间没有统一的标准，因此用户与外部各方进行交互的次数越多，这种情况就越复杂。

Microsoft在桌面上可能已经接近通用，但是Teams只是用户可能需要与之交互的许多协作平台之一。与许多其他协作参与者一样，Microsoft同时具有本地平台和基于云的平台，因此即使在进行外部协作时，当双方都是Microsoft商店但使用不同平台时，IT仍可能面临挑战。

除了微软之外，协作市场还包括许多现有供应商，例如思科和Avaya，以及数量不断增长的具有类似功能的云原生平台。对于首次考虑使用协作服务的企业，将根据员工的工作方式做出决定。与团队协作产品相比，UC平台（如SparkleComm）有不同的用例。

因此，成功进行外部协作的方法是接受跨多个平台工作的需求，这意味着IT必须放弃一些控制权。云的采用只会增加，这意味着更多的协作平台。IT无法确定外部各方可以使用哪些平台，如果IT部门不准备这样做，那么有效支持外部协作的能力将受到限制。

3.当您的业务伸缩时伸缩

在当今快节奏的世界中，企业无须等待其通信技术满足其员工需求。无论是在季节性的繁忙时间增加额外的支持人员，还是其他变化的需求，新用户入职时的长时间设置都阻碍了生产力。在不确定的时期，企业要预测两三年后的需求也比以往更加困难。

与内部部署不同，云通信可以快速扩展或缩小，并易于为新用户进行部署和设置。劳格SparkleComm统一通信系统可立即访问几乎无限的呼入和呼出电话容量，因此无论何时您的需求发生变化，您的通信功能都可以灵活匹配。

  4.减少基础架构管理的麻烦和成本 

PBX系统也很昂贵，购买，安装和维护系统的费用通常高达数十万美元（成百上千美元）（尤其是在谈论多个位置时）。切换到基于云的解决方案可以省去在硬件和布线方面的大量前期投资，并且无需支付持续的专业支持和维护费用。 

借助SparkleComm云通信，电话系统的整个基础架构都位于安全，冗余且地理位置分散的数据中心中，只需按月支付费用即可提供运营商级服务。对于拥有多个地点的企业，由于消除了多个PBX系统和硬件，因此节省的成本甚至更高。    

5. 连接移动和远程工作人员

基于前提的系统仅在您在物理办公室中时才起作用，而移动和远程工作人员则只能依靠外部电话号码和各种应用来通过视频进行文本，对话或协作。但是，无论您的员工在哪里工作，云解决方案都可以工作，使他们可以使用一个应用程序如SparkleComm统一通信和一组联系方式来满足他们的所有通信需求。 员工无论去哪里都可以接听电话，就像在办公室一样，客户总是看到您的公司号码，而不是员工的个人住所或手机号码。

  6.即时访问最新功能

与有线PBX系统不同，云系统在发布时即推出更新，这意味着用户始终具有最新功能。不必手动部署本地系统，而是将更新全面发布给用户，并且几乎对操作没有影响。  

7.更好的控制

无论是提供新用户还是解决问题，基于云的SparkleComm统一通信都可以提供集中控制和可见性，从而简化管理。与必须在其物理位置进行服务的PBX不同，可以在任何地方管理云通信，从而消除了服务延迟和因必须分发IT或致电第三方寻求支持而产生的成本。  

是时候迁移到云端了

虽然PBX系统曾经是有目的的，但这些过时的电话系统在当今的工作场所中已不再有意义。幸运的是，像劳格科技SparkleComm这样的基于云的通信解决方案本质上是为满足现代企业的需求而设计的，无论您何时何地工作，都可以提供可扩展的，经济高效的通信。

从专用商务应用程序的普及到使员工能够从任何地方进行连接的智能手机和笔记本电脑，技术正在改变人们的工作方式。但是电话系统还没有跟上，许多企业都依赖于不能满足其当前需求的过时的PBX系统。根据Sprint的说法，本地系统的平均寿命为7年，但发现仍在使用10甚至20年前构建的系统进行呼叫的企业并不罕见，这要早于智能手机和其他日常技术。

PBX的问题

正如旋转电话和文件柜所展示的，曾经为企业服务良好的解决方案并非永远都是最佳的。对于仍依赖PBX的企业，以下问题可能听起来很熟悉：

持续数小时（甚至数天）的系统中断和停机时间

需要与多个运营商和供应商合作（并向其付款）以支持复杂的系统

缺乏专业的内部专家来维护旧系统

采购零件和硬件困难

在当今快速变化的工作场所中，敏捷性，灵活性和机动性已成为必备素质。无论是在COVID-19停工期间急于在家中工作，还是随着企业从大流行中恢复而进行人员变更，如今的公司都需要能够帮助他们快速应对中断的解决方案。本地PBX系统根本不会削减它。

迁移到现代电话系统

对于企业而言，好消息是云解决方案已经成熟，统一通信（SparkleComm）可帮助公司克服许多常见的痛点。这就是UCaaS通信技术如何促进您的业务。

  1.统一整个企业的沟通

如果您的办公室就像大多数仍依赖PBX系统的企业一样，则您可能会使用一些杂乱的工具：传真机，用于视频会议和短信的单独应用，座机和无线电话。这些不同的工具使得难以快速吸引人，如果为每个帐户分别设置帐单，它们的成本也会很高。 

SparkleComm统一通信将所有这些以前不同的工具集成到一个平台中，员工需要工作的任何地方都可以访问该平台。通过消除多个解决方案的冗余，切换到SparkleComm单个解决方案还可以节省资金和管理时间。  

2.简化多位置管理

如果本地PBX不够杂乱，则具有多个分支机构或多个位置的企业将需要管理更复杂的网络，涉及更多的供应商和系统，这造成了IT和预算方面的麻烦。但是基于云的解决方案可以通过Internet连接无缝扩展到任何位置，不再需要将IT分发到远方办公室就可以设置电话和维护现场系统。

员工对远程工作的看法

尽管经理们担心工人会逃避责任，但许多在家工作的员工的经历却恰恰相反。实际上，在锁定期间，中国的平均工作日增加了三个小时，比其他国家的要多。工作时间可能会增加，但这是一把双刃剑：69％的上班族在3月表示他们正经历精疲力尽（比两个月前增加了近20％），而59％的人表示正在减少休息时间。但是，并非所有类型的工作都从远程工作中得到推动。根据《全球家庭体验工作调查》，员工表示，在最大程度地减少干扰和处理需要更深入，更有创意的思考和重点的任务方面，他们在家中的表现要比办公室要好。但大多数人表示，办公室更有利于协作和团队合作，教练和指导以及其他需要与同事互动的工作方面。

员工还担心与经理的关系。大约三分之一的工人担心由于在家中工作时能见度降低，他们的经理们看不到他们的全部贡献，并且这可能会对他们的职业发展轨迹产生不利影响。超过四分之一的员工还说，在远程工作时很难进行对话或提出疑虑。

关于远程工作的新兴主题

比较雇主和雇员的远程工作经验，一些共同点开始出现。双方都认为，员工的工作时间越来越长，工作越来越努力，这使人们普遍接受远程工作。 

但这并不意味着员工必须更聪明地工作：需要使用更多工具（例如统一通信和文件共享解决方案）来执行许多日常任务，这会增加工作负载的摩擦，而不会增加价值。考虑到普通员工每天浪费多达一个小时，只是在基本的工作场所应用程序之间导航甚至在冠状病毒大流行在线上转移更多功能之前，其中一些额外的时间就有可能用于管理增加的技术负担。挑战沟通不仅会导致这种拖累，而且还会导致挫败感以及与公司和队友的脱节感，最终阻碍个人和公司的绩效。如果远程工作是未来的方式（所有迹象都表明是这样），那么这些问题就必须克服。

改善远程工作体验的正确工具

随着企业对未来的投资，许多企业明智地考虑了2020年在家工作的经理和员工的经验，以便做出改进。根据远程工作调查发现，对于许多人来说，这包括对基础设施的投资，这将改善员工的关键需求，包括促进团队合作和敬业度。 

尽管2020年是在家办公，向前迈进的盲目和史无前例的实验，但企业将受益于后见之明。为了应对共同的挑战，首要任务应该是实施缓解已知痛点的技术解决方案。像劳格科技SparkleComm这样的统一通信解决方案提高了许多工作职能，尤其是在团队分开时更容易滞后的职能。借助团队消息传递，视频会议和云电话，SparkleComm可以将最佳办公环境带到任何员工工作的地方。

如果说我们在2020年经历的动荡里看到有一线希望，那就是许多工人长期以来希望能够进行远程工作的愿望已经实现。从未有比以往更好的机会来检验工人和管理者对远程工作的期望和信念。许多员工长期以来一直希望在COVID-19之前采取更灵活的工作安排，80％的工人表示，如果在两个工作之间做出选择，他们会拒绝不允许远程工作的工作。 

同时，管理人员对在家工作的好处持怀疑态度。在COVID-19之前，不仅有些公司放慢了员工的远程工作速度，而且有些公司甚至撤销了以前的WFH政策，以减少或禁止在家里工作。 在许多经理对远程工作的保留中，主要的信念是，在没有监督的情况下，许多员工会懈怠。同时，工人表示，允许他们更加灵活地工作将有助于他们实现更好的工作与生活平衡。例如，工人可以在家用SparkleComm统一通信进行远程交流与协作，达到提高生产力的目的。

实际测试WFH的终极机会

封锁终结了理论上的争论，迫使许多企业不得不允许员工进行远程工作。这提供了一个难得的机会，可以根据人们的实际情况测试人们对远程工作的期望，从而揭示成功和未预料到的挑战。

在这项广泛的WFH实验中将近半年的时间里，我们掌握了有关雇主和雇员对远程工作的真正想法的大量数据。54％的财务负责人表示他们计划将远程管理作为一种永久选择，而高达98％的员工表示他们希望至少在部分职业生涯中的某些时间进行远程工作，因此，密切关注人们的经验，以避免将来出现已知的远程工作陷阱，并使在家工作更具生产力和吸引力。

雇主对远程工作的看法

在COVID-19派遣许多工人回家之前，雇主担心将工作转移到办公室之外会对生产力产生重大影响。在2019年的一项调查中，有82％的经理担心生产率下降和注意力下降。另有70％的人还担心远程员工会难以维持公司文化。

但是在很大程度上，这些担忧消除了不少。在锁定后三个月进行的“全球在家工作调查”中，70％的企业领导者表示，他们的团队在家工作是一样的，甚至更好。不到10％的经理说远程工作会对诸如按时交付工作，团队目标的总体完成，员工生产力，工作质量以及其他与业务成功相适应的关键指标产生重大影响。同时，普华永道的研究发现，有44％的雇主认为在COVID-19后，他们的团队变得更有生产力。

实际上，经理在WFH方面的经验是如此成功，以至于许多人加倍努力并积极探索使远程工作更好地前进的方法。普华永道在反思雇主所面临的挑战时，发现57％的人计划在工作时间提供更大的灵活性，而超过一半的人正在投资于更好的硬件和设备，更好的软件工具如SparkleComm统一通信系统，更好的移动体验，更好的安全性并帮助员工建立网络和关系。为了远程保持敬业度，管理人员还希望改善员工的体验，培训和学习。

2.使用拨号程序快速通知主要各方，以提高工作效率

一旦确定某人被感染，则需要告知其主要联系人可能已被暴露。平均而言，对于每个感染者，示踪剂都可能需要联系患者的五个联系人。必须告知每个联系人已被暴露，指示如何进行测试以及如何进行自我隔离。

对于此步骤，SparkleComm的拨号器也产生了很大的变化。此步骤需要示踪剂达到最大数量的接触，因此接触速度至关重要。如果不使用拨号程序，则联系跟踪程序可以轻松地将其75％的时间用于手动拨号，而仅将25％的时间与个人通话。但是，使用拨号器，他们可以颠倒这个方程，生产率提高了300％。拨号程序提供列表和活动管理工具，以确保与每个人联系并以正确的优先级顺序进行呼叫。

3.跟进更快，更高效的联系人跟踪团队

初次联系后，跟踪者需要跟进以确保暴露的人一切正常，得到所需的支持并保持隔离状态，他们还需要确保联系人收到他们需要的信息。

与第一步类似，SparkleComm统一通信工具使这些交互更快，更有效。对于大型的联系人跟踪团队，SparkleComm可以更轻松地管理联系人列表，并确保每个人都得到联系和帮助。

组织需要能够在传入和传出呼叫高峰期间快速扩展

除了上面概述的外联之外，联系人跟踪团队还需要管理大量的入站呼叫。人们将需要基本信息，例如测试位置，并且需要检入以报告测试结果为阳性或更好地了解他们可以使用的资源。

借助SparkleComm统一通信平台，联系跟踪团队可以提供自助服务应用程序，从简单的信息菜单到需要的复杂语音驱动应用程序。如果需要进行实时对话，则系统可以自动将呼叫者连接到最合适的可用联系人跟踪器，同时处理呼入和呼出电话。并且由于我们在云中执行此操作，因此我们可以提供联系人跟踪组织所需的灵活而灵活的扩展规模，以保持规模小而敏捷，但是具有在事件激增时迅速扩展的能力。

大规模的UCaaS和CCaaS解决方案在大流行期间可能会有所作为

在这种情况下，我们的能力可以对很多人产生很大的影响，并有助于减缓这种大流行。令人欣慰的是，SparkleComm如何以拯救生命和帮助我们的经济更快开放的方式发挥作用。大规模的联系人跟踪是一项新的工作，我相信许多相关人员可能并不熟悉统一通信即服务（UCaaS）和联系中心即服务（CCaaS）解决方案可以为联系人跟踪带来的价值。

我希望这篇文章至少可以帮助他们找到某种方式来获取更多信息，以了解像SparkleComm这样的工具如何发挥作用。我相信，在找到疫苗之前，我们可以帮助阻止COVID-19的传播，并使我们的世界更易于管理。我希望看到SparkleComm统一通信有所作为。

这只是我们的本性，在这段时间内，它有所作为。

在COVID-19大流行期间，我一直在思考一个古老的寓言。这是蝎子和青蛙的故事。在故事中，一只蝎子拼命想要越过一条河，他靠近青蛙，问他是否可以骑在青蛙的背上，青蛙拒绝。毕竟，蝎子是杀手，而青蛙则为他的生命担心。但是蝎子对青蛙解释，蝎子说：“如果我在河里刺你，我们都淹死了，所以我不会那样做。” 这种说法对青蛙很有意义，然后青蛙让蝎子骑在他的背上越过河。然而，在半途中，蝎子刺死了青蛙。当两个人沉入死亡之际，青蛙看着蝎子，问：“你为什么这样做？”蝎子回答：“我无能为力，这是我的本性。”

这不是最令人振奋的故事，但鉴于大流行，我认为它带有更积极的转折。很高兴看到公司仅通过做自己擅长的事情来提供帮助的情况。例如，通过提高食物分配的效率，即使不那么美味的食物在需求紧迫的时期也产生了重大变化。不完美的食品公司从政府或任何慈善组织获得了大量现金。这只是他们的本性，在这段时间内，它有所作为。

联系人跟踪扩展三步过程

根据相关的指导，来自疾病预防控制中心的用于推动合同追踪过程的通信流程可以归纳为以下三个步骤，尽管以上都是非常临床的，但这些都是在此过程中要进行的重要步骤。这对于联系人跟踪器来说是令人不快的新闻，因此必须谨慎处理这些对话，还需要向联系跟踪者告知所有可用的支持和资源。

对于联系人跟踪工作流中的每个步骤，劳格SparkleComm统一通信解决方案可以通过以下方式提供帮助：

1.识别患者并使用通讯工具快速联系他们

当确认有人感染冠状病毒后，就开始了接触者追踪过程。已联系感染者，告知并指导其隔离。然后要求他们提供他们最近联系过的可能被感染的任何人的名字。

对于此步骤，SparkleComm的通信工具产生了很大的变化。我们可以处理电话和短信。我们还为这些敏感的对话提供高质量的音频和视频连接。对于大批量情况，SparkleComm的自动拨号器功能使公司可以联系到比手动拨号更多的联系人。