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现在，您已经涵盖了这项在家工作的业务。即使您发现自己偶尔会吃饼干自己的事情，但你也还是已经购买了一套照明套件，看起来像SparkleComm视频通话中的专业人士一样，还通过贿赂孩子们避开网络游戏赢得了带宽之战。也是如此，因为一旦Covid19危机过去，远程工作似乎将成为我们更多人的永久性工具。

长期以来，有大量证据表明人们希望在家工作一段时间。但是，在大流行期间远程工作的成功减少了企业对依靠互联网或在家工作的员工可能会缺乏生产力的担忧。雇主将重新考虑工作的地点和方式。

例如，根据调查发现，在Covid19危机过去之后，有41％的员工希望继续进行远程工作，相比于大流行之前进行远程工作的30％。此外，近四分之三的首席财务官打算在大流行后将至少一些人员调到永久偏远的位置。另外，许多首席财务官还将寻求削减其本地IT成本，由于COVID-19相关的中断，今年将有62％的首席财务官希望削减开支。

结果是，业务和IT领导者可能会更仔细地考虑采用SparkleComm统一通信服务。SparkleComm统一通信服务为远程工作带来了更大的在线协作基础，一旦出现某种正常现象，也可以支持生产力和客户服务。

在过去的几年中，企业一直在朝着实施统一通信（UC）解决方案的方向发展，根据去年估计，市场的年均复合增长率为16.8％，到2025年年底，全球价值将达到1671亿美元。正在进行的数字化转型和数字化劳动力的兴起，人们期望能够访问所需的工具，无论他们身在何处，无论使用什么设备。

结合持续的企业趋势，将IT基础架构置于云中，并采用敏捷的方法来开发产品和服务，并且一旦由covid 19引起的瘫痪导致您拥有一个可以充分利用远程工作和UC（如SparkleComm）好处的环境过度。

拥抱远程工作者

将多条通信线路融合为几条是一个巧妙的解决方案，但是它不能解决其他可能导致远程工作的非技术性问题。

一方面，无论视频会议多么出色，仍然有大量远程工作者报告FOMO，或者担心错过他们的家庭办公室同事每天都会进行的面对面的非正式互动。正如相关报道的那样，许多人感到自己脱离主流，阻碍了他们晋升和加薪的机会。

孤独是一个问题。偏远地区的人们错过了冷水机座谈会，这使办公室对许多同事来说成了家外之家。

雇主可以做什么？

在这特殊的时期，远程工作的人们常常伴有离职焦虑，鉴于这种普遍的离职焦虑，公司可以采取什么措施使遥远的员工确信他们是团队的一部分？

例如有些企业通过SparkleComm视频会议举行生日或其他庆祝活动，这听起来有些荒谬。但是管理人员应该寻找创新的方式来使用技术为远程工作人员重新创建办公室工作人员可以亲自分享的个人，高度接触的交互。

毫无疑问，围绕协作建立结构是关键。工作组应通过SparkleComm平台定期召开视频会议，以进行工作跟进和休闲对话。预算允许的话，他们还应该鼓励经常出差让同事可以一年看到对方几次，如果不是在总部，然后在区域或当地办事处。

对于那些管理远程团队的人来说，尽管存在距离很远，但仍要鼓励团队合作感和独特的工作文化，这一点很重要。对于公司来说，异地集结远程团队，加强组织的使命并为员工共同创造价值是一个好主意。公司还必须强化这样的信息：员工的成功不取决于他们在哪里工作，而取决于他们提供什么。同样重要的是，远程员工自己必须建立自己的工作区，以提高生产力。而且您确实需要对工作的开始和结束时间进行纪律，并跟踪可交付成果。

一些在家工作的工人正好复制了过去的办公室布局，并且对于将他们的工作限制在该区域是虔诚的。这样的纪律使他们在“办公室”和“家”之间有必要的区分。其他人则在客厅的沙发上进行富有成效的设置。这些人不介意在步调房屋的长度和宽度时打电话。关键是要建立一个适合个人风格的工作空间。  

为远程工作人员制定指导方针

专家们认为，考虑到在紧张的劳动力市场中寻找和保留最佳人才的竞争，雇主应为偏远地区的工人建立结构和指导方针。

尽管许多公司对远程工作人员采取了临时的方法，但是有人认为，对他们而言，计划相关策略并进行清晰的沟通很重要。这样可以确保远程团队和支持它们的部门（包括IT部门）都在同一个剧本上工作。

看来许多人还没有这样做。根据办公用品巨头今年初发布的研究，接受调查的1,001名上班族中有64％表示至少部分时间是远程工作，但只有34％的雇主有正式政策来支持他们。显然，有67％的受访者表示，如果他们的工作安排变得不太灵活，他们就会辞职。

是的，太多的交流会变得混乱和适得其反，但这个问题可能是两种弊端中的较小者。

远程办公室工作人员及其雇主如何应对技术激增和持续的孤立感，从而影响生产力？

职场交流是一件好事，但是，通常情况下，太多的好事，无论是巧克力，波旁威士忌，甚至是交流，通常都会带来问题。

如今，促进远程工作人员与家庭办公室同事之间的通信和协作的技术比以往任何时候都更好。新的SparkleComm视频会议和讨论软件既易于使用，又高效。这些工具加上文本/短信，直接消息传递应用程序和电子邮件，意味着没有任何不保持联系的借口。

不利的一面是，渠道扩散意味着远程工作人员经常通过许多管道从这么多人那里收到太多消息，以致无法跟踪和管理大量涌入。（超级有组织的A型人民可能是该规则的例外，但我们当中有多少人可以主张这种区别？）

结果是，远程工作人员可能还记得最近在某平台上听到的关于主题X的消息，但不记得是通过电子邮件，短信或网页还是其他渠道听到的？所以我们应该试图找出答案。

这种混乱的趋势不仅对工人而且对雇主来说都是一个问题。公司为工人提供全部或部分时间在家工作的机会变得越来越普遍。这需要大量的在线交流。

好消息：IT专家看到了希望

首先，更好的SparkleComm视频会议对于家庭工作者是一个天赐的礼物，因为他们实际上可以看到他们的同事，并获得非语言的提示，而这些提示在其他情况下是看不见的。这对于在分布式团队之间建立更好的沟通有很大帮助。一方面，他们在现实生活中相遇时将能够彼此识别。当然，只有在通话中的每个人都使用摄像头的情况下才能实现这种好处，通常情况并非如此。

还有一些技术可以帮助在某些通信混乱中强加命令。诸如劳格科技的SparkleComm统一通信之类的产品可以充当“工作场所中枢”，以连接许多渠道，从而使消息管理更加简便，可管理。

公司可以通过预先打包的集成或自己动手的工具，将员工出于不同目的使用的多种通信产品捆绑到这些集线器中。最终结果是，符合某些条件的电子邮件，文本，日历项目，推文可以自动路由到一个或几个通道，比跨多个设备运行的软件应用程序更容易监控。这些简单的集成得到了越来越多的使用，从而使员工更容易跨应用程序更好地工作。

移动协作应用程序可帮助远程工作人员在在家下订单期间保持联系。当工人开始返回办公室时，它们也是沟通灵活性的关键。

事实证明，使用移动应用程序使用户能够访问其通信和协作工具是对当前和正在进行的大流行的有效回应。实际上，转向移动协作应用程序是多少组织能够对隔离和在家定单的流动性做出如此迅速的反应。

这有两个原因。最重要的因素是易于部署。远程工作人员能够在其设备上安装移动协作应用程序，例如安装SparkleComm统一通信应用程序时，无论是公司管理的还是BYOD的设备，就像应用程序商店中的任何其他移动应用程序一样简单。在大多数情况下，安装应用程序并使用其凭据登录是所有员工都需要启动，运行并立即连接到其语音和协作服务。

就敏捷部署而言，移动应用程序在桌面客户端方面具有特殊优势。与使传统的硬件端点（例如台式电话和视频会议端点）在用户的家庭环境中工作相比，它们在操作上的麻烦明显减少。就像劳格SparkleComm统一通信软件那样，它是新一代融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合的通信平台，SparkleComm完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。

移动协作支持似乎可以发挥重要作用，因为在组织内部可以发挥回办公室或扩大的在家工作的场景。为了符合提议的社会疏远要求，许多企业正在考虑交替使用办公室/在家工作的时间表。

对于希望在这两种环境之间切换的员工，将其协作工具随身携带在移动设备上将是最有效的方法。此外，锁定后的工作环境可能会阻止使用台式电话等共享设备。具有移动通信功能和协作应用程序的智能手机等个人设备和类似SparkleComm这样的移动统一通信平台将受到办公室和前线工作人员的更大关注。

资本支出对运营支出失去更多的基础

尽管许多组织仍然在本地和云中混合使用多种资产，但SaaS和云已永远改变了企业IT财务模型。在2008年金融危机之后，企业增加了对SaaS和云的使用。数字化转型进一步推动了这一趋势。现在，首席财务官对资本支出感到不安，因为他们担心现金流。

大流行已经明确地表明，当今基本上有两种类型的公司：能够数字化交付并远程连接到客户的公司，以及试图加入该集团的公司。技术咨询服务公司说自从过去几个月以来，世界变得瘫痪，我们已经看到两组公司都使用基于云的工具，例如SparkleComm统一通信平台，这些工具支持随时随地的安全连接，可扩展的通信，快速开发和系统访问。使用SparkleComm这些工具，公司可以降低他们的风险；没有什么比从对基础设施的三年到五年的承诺过渡到轻松的即付即用，并且只为您使用的无承诺系统付款更安全了。

商业模式已转移以维持客户关系

受适当庇护所和家中行政命令的负面影响的企业以两种方式之一作出反应：暂时适应或关闭，直到城市或国家重新开放。那些已经适应的公司更加依赖其数字业务来在线销售产品或服务，而前者则得到了路边取货的补充。完全关闭的企业一开始倾向于采用相对较弱的数字策略，这些公司是面临最大生存威胁的公司。

全球负责人表示，当前的全球经济形势已将注意力集中在跨组织的数字化转型和云迁移计划上。如果有的话，这些投资的相关性及其对确保业务连续性的重要性已不再引起争议。劳格科技的云SparkleComm统一通信应用程序，微服务和API以云基础架构和云应用投资为首的企业在转向业务运营方面处于优势地位。以未来派的眼光来看，很明显，公司在继续专注于业务时将需要继续前进。利用云技术支持的数字创新来构建具有适应能力的灵活企业。

例如儿科医疗服务提供商以及医疗工具和服务提供商正在使用SparkleComm云语音，视频聊天来实施远程医疗计划，并使医护人员能够与患者无缝通信。

现在，比起以往任何时候，对云通信基础架构的投资都将变得与众不同，因为云通信基础架构如SparkleComm不仅支持远程团队，而且还具有灵活性和可扩展性，这将使企业脱颖而出。

在大流行之后，云迁移正在加速，新的常态更加虚拟。

组织一直在将更多的数据，工作负载和应用程序转移到云中，以加快创新和组织敏捷性的步伐。直到最近，数字化转型仍在加速。但是，由于此次危机，最近采用了云技术引起了很大的反响，可以从以下方面看到：

戏剧性的远程工作高峰

减少资本支出

调整业务模型以维持客户关系

更大的远程工作是新常态

云和咨询公司表示，他们的许多客户都增加了对SaaS平台的使用，例如SparkleComm统一通信系统。

尽管这些绝不是新事物，但使用量激增，可以从平台上增加的负荷中看出来。利用SparkleComm之类的技术可以使团队保持联系，并为不习惯或不为分布式团队建立的组织提高生产率。任何公司都已经在进行这种大流行前的准备，但是趋势正在涌向那些不太熟悉这种做法。

有些公司已经在两个月内完成了两年的数字化转型。围墙的组织和用户都采用了云和新的工作方式。他们没有选择的余地，但他们对此感到满意，并且不会恢复到旧的方式。

但是，并非所有组织都学会了如何真正地生活在云中。例如，许多企业采用了非企业，消费者交流和/或协作平台，这些平台针对COVID-19提供了免费许可证。但是，对工具的快速访问可能会导致临时性，非结构化和无管理的流程。

采用不再是一个问题，但是现在生产力和安全性已经成为问题。随着我们从大流行后世界中崛起，组织将需要清理其影子IT，特权过多的或外部用户，这些用户可以访问他们不应该访问的敏感数据，以及庞大的协作环境。我们看到的组织所犯的另一个错误是不持续分析其内容，查找其暗数据并减少其攻击轮廓。组织需要养成定期扫描其环境以查找敏感内容并确保其位于预期位置的习惯。如果可以删除它，则将其过期或适当过期。在您的环境中拥有敏感内容也不错，但是需要控制对其的访问。

由于IT部门发现自己可以使远程工作人员突然爆炸，因此在正常条件下组织一直使用的所有网络安全控制措施都面临挑战。实际上，身份和访问管理公司最近对部分地区的5,000名远程工作者进行了调查，以评估企业面临的网络安全风险。根据该报告，有20％的人与配偶或孩子共享了他们的工作设备密码，这使公司数据处于危险之中；有36％的人在一年多的时间内未更改其家庭Wi-Fi密码，这使公司的设备处于危险之中。 但是，有63％的人认为他们的组织将支持大流行后继续进行远程工作。三分之一的人承认未经批准将其应用程序下载到他们的工作设备上。

随着数以百万计的人在家工作，各地的组织都面临着前所未有的挑战。密码在这种WFH环境中构成更大的风险，并且正如我们的研究支持的，密码是将企业客户和数据暴露给不良行为者的最薄弱环节。

6.降低成本

虚拟访问比急诊或急诊访问便宜得多。一个主要的医疗中心报告，每当有人使用远程医疗服务而不是ER时，可以节省  86.64美元。 

一些患者使用急诊室和急诊室代替初级保健医生。此外，一些患者会延迟去看初级保健医生，直到他们的病情出现。SparkleComm远程医疗服务可以帮助这些患者更快地就医，更容易遵守治疗计划，并避免入院和昂贵的急诊就诊。

付款人的远程医疗福利

7.较少的网络外传输 

当患者由于附近网络内没有专科医生而需要在网络外看专科医生时，健康保险公司会损失收入。远程医疗服务使保险公司能够弥补损失的收入；网络中的专家（不一定在患者的地理区域内工作）仍然可以在虚拟咨询期间与患者见面。 

8.降低成本

研究表明，SparkleComm远程医疗服务可以降低保险公司和医疗机构的成本。   如果不为患者提供远程医疗服务，则其他护理站点的加权平均费用为176美元。远程医疗访问的典型费用为50美元。保险公司通过远程医疗服务为每位患者节省126美元。 

远程医疗服务对社区的好处

9.改善农村和偏远社区获得医疗保健服务的机会 

远程医疗服务改善了农村和偏远社区获得医疗保健的机会。农村和偏远的社区往往较小，居民缺乏与郊区和城市的同龄人相同的医疗服务。SparkleComm远程医疗服务为居民提供了更好的医疗服务，而无需离开农村的家。 

10.居民可以从旅行中弥补损失的工资

农村社区的居民通常不得不旅行寻求医疗服务。由于休假而导致的差旅费和工资损失加起来，平均成本分别为24,000美元和16,769美元。 

远程医疗服务使居民能够留在社区并保留血汗钱。然后，他们可以用这些钱来促进当地经济。 

11.医疗保健支出可以留在当地

远程医疗服务还有另一个好处，它们使医疗机构能够投资于MRI机器或CT扫描仪等设备。因为医院不需要花那么多钱支付医生的薪水，所以他们可以购买更多的设备。结果，医院可以通过测试赚取更多的钱，并将医疗保健支出保持在社区内。

SparkleComm帮助您获得远程医疗服务的好处

远程医疗服务对医疗保健提供者，医疗保健机构，付款人和社区都是有益的，其原因有很多，其中包括获得更好的医疗服务和更低的成本。正确的SparkleComm医疗云统一通信平台可以帮助您为患者提供远程医疗服务。

远程医疗服务为患者带来了巨大的好处，但对于医疗保健提供者，医疗保健机构，付款人和社区也有一些非常明显而引人注目的好处。以下远程医疗服务对提供商，设施，付款人和相关社区服务的十一大好处。

提供者的远程医疗福利

1.花更多的时间与患者 

对于巡回看病的医疗保健专家而言，提供远程医疗服务可减少通勤时间。使用SparkleComm统一通信平台进行远程医疗服务使这些从业者可以在家中舒适地工作。 

以前在通勤上花费的时间现在可以重新分配给患者。提供者可以花更多的时间与患者通过SparkleComm平台交流，他们可以提供更好的护理。 

2.提供者可以看到更多患者 

当人们谈论远程医疗服务对患者的好处时，他们提出了对远离医疗服务提供者居住的患者的便利性。但是，医疗保健提供者具有必然的好处。 

借助SparkleComm远程医疗服务，医疗服务提供者可以看到离家更远的患者。因为SparkleComm具有视频通话功能，由于定期任命的增加，他们可以提供更好的护理连续性。

3.农村提供者可以轻松参加继续教育课程

“远程医疗”的定义比远程治疗患者的定义更广泛。它还可能涉及非临床方面，例如 继续教育。   农村医疗保健提供者面临的一个挑战是，可能很难抽出自己的时间去旅行和参加继续教育课程。借助SparkleComm视频会议远程医疗，他们可以虚拟地参加课程，以便他们扩展知识并更好地为患者提供服务。 

远程医疗对医疗机构的好处 

4.少出现 

每当病人没有出现时，医疗保健机构就会丧失收益。每年，医疗保健行业因患者缺位而损失  1500亿美元。远程医疗服务极大地降低了缺席预约的比率，因为在舒适的家中，患者通过SparkleComm统一通信平台参加预约要容易得多。 

5.减少住院率

用于医疗机构的远程医疗服务的另一个好处是，它们减少了住院的人数。 

这主要是因为远程医疗服务增强了医疗的连续性。参加远程医疗预约要比去诊所或医院要容易得多（即使该诊所或医院在附近）。医疗保健提供者可以更密切地跟踪患者的情况，以确保遵守治疗计划。反过来，遵循治疗计划会降低住院率。

3.鼓励工作与生活的平衡

同样，重要的是要在工作生活和个人生活之间为员工做出明确区分。没有明确的界限，远程工作通常会潜入个人时间。例如，远程员工可能会在晚上或周末上班以仅仅取得成功，因为他们可以在任何时候都在这里和那里进行一些工作。但是，这正是导致远程工作人员精疲力尽的那种心态。 

鼓励员工参加PTO，制定每日时间表，并在工作和个人生活中定义明确的界限。

4.采用正确的沟通工具

当COVID-19发生时，大多数组织都在紧急购买远程工作技术，包括用于消息传递，视频会议和电话的单独应用程序。问题是，在多个应用程序之间不断切换会导致员工分心和沮丧。实际上，有69％的员工每天只花一个小时在应用程序之间进行切换。 

为了确保通过灵活的工作获得最大的生产力，您的通信技术应弥合办公室与家庭之间的鸿沟。诸如SparkleComm应用程序之类的统一通信解决方案将团队消息传递，视频会议和云电话整合到一个平台中，使员工能够轻松地从一种通信模式切换到另一种通信模式。

5.重新考虑8小时工作日

远程工作为重新思考传统的8小时工作日提供了机会。倾向于灵活计划的员工通常不会在该计划上茁壮成长，而宁愿在个人觉得自己的工作效率最高时工作。只要员工表现并提高业绩，他们每天何时工作8小时都没关系。

此外，希望采用更灵活的工作流程的组织应考虑会议的价值以及它们如何切入生产力窗口。中层管理人员将35％的时间用于会议。更糟糕的是，高管们认为67％的会议都是失败的。限制组织的会议数量可以使员工有更多的工作时间，减少不必要的干扰。 

灵活地推动工作的未来

采用远程和灵活工作的组织正在领导未来的工作。当结果显示出更快乐的员工，更好的结果和更高的工作满意度时，也就不足为奇了，越来越多的组织倾向于灵活性。 

但是，灵活性并非没有挑战。确保您的组织准备好使用正确的管理，工作流程和SparkleComm统一通信沟通工具来支持员工，以确保您充分利用远程员工的力量。 

在当今基于技术的世界中，在工作场所建立灵活性并确保成功的协作比以往任何时候都更加容易。由于员工无法进入办公室，因此COVID-19迫使组织更快地采用远程工作流程。一个Gartner的调查显示，用人单位74％的人打算永久留在家里的订单被取消后，一些员工从家里转移到工作。灵活的工作场所将继续存在。员工安全是第一要务，也是全球范围内迅速采用灵活的工作时间表的原因。但是，远程工作也为组织带来了许多其他好处。根据哈佛大学的一项研究，如果允许员工灵活的工作时间表，生产率将提高4.4％。 

灵活工作的好处

根据相关研究报告，94％的远程工作者会鼓励其他人也这样做。除了提高生产力之外，允许员工远程工作将人才库扩大到组织地理区域之外的潜在员工，减少了租金支出和碳足迹，并提高了员工满意度。

但是，实施灵活的工作时间表并不容易。许多组织面临着社会和技术障碍。例如，远程工作者遭受倦怠的可能性是办公室同事的4.4倍。此外，有21％的远程工作者报告说，保持有效的沟通和在线协作是一项挑战。 

为了避免这些偏远的工作陷阱，组织需要培养一种灵活的文化。组织可以采用以下五种方式来实施成功的灵活工作策略。

1.培训经理

成功始于最高。如果您的组织希望最大程度地提高远程员工的生产力，则需要培训您的经理以适应变化。一个好的远程团队经理应该表现出以下品质： 

信任员工：经理人必须了解，虽然员工可能更容易在家里分散注意力，但他们会完成任务，松开绳索将给员工更多自由。 

良好的沟通：经理必须与员工保持频繁的沟通，这不仅限于与工作有关的对话。了解员工在工作以外所做的事情将帮助您成为更有同情心的领导者。经理可以选择SparkleComm统一通信平台与员工沟通，因为SparkleComm是一个纯软件的应用程序，它不光有IP电话功能，还提供视频会议、电话会议等功能。

积极的举止：通过创造积极的工作环境为您的员工树立好榜样。专注于正面肯定而不是负面强化。

注重性能：请记住，结果才是最重要的。如果您的员工即使工作得更快，在家中也能取得更好的结果，那就可以了。

2.建立期望

远程员工容易精疲力尽的原因之一是因为他们经常劳累过度以向雇主证明自己的价值。毕竟，在分配员工时，管理人员很难识别成就。员工展示其价值的默认方式是延长工作时间并承担额外的任务。

通过设定期望员工经常休息，签下午餐并在某些小时后停止工作的方法来与工作过度作斗争。让员工知道他们的工作质量比跳过午餐和在晚上11点回复电子邮件更重要 。