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SparkleComm支持即时消息，视频会议，电话会议。该平台最多可支持群集配置中的100,00个用户。

SparkleComm Unified Communications（UC）是面向寻求完整统一通信（UC）包的大中供应商。

SparkleComm UC提供基本功能，如呼叫控制，呼叫路由，IP电话注册，会话管理，语音，消息等等。凭借其模块化设计，客户可以选择为通信提供动力所需的功能，以及各种附加功能。

最新版本的SparkleComm 在基于云操作系统下运行，可确保稳定性。

客户可以通过安装许多其他第三方应用程序服务来与SparkleComm产品相集成。大多数部署中最常用的UC服务是消息和语音邮件;实时用户状态和即时消息;移动客户端和视频会议

SparkleComm支持消息传递，语音邮件，通过在企业中实现强大的统一消息和语音邮件服务来增强UC。

SparkleComm还可以部署在满足最低规格的专用服务器上（具体取决于产品版本），也可以部署为VMware环境下的虚拟服务器。

在安全性方面，SparkleComm支持安全的实时传输协议（SIP协议） - 确保自身与SparkleComm之间的安全通信 - 以及用于安全Web访问的HTTPS。

视频会议对于灾难恢复通信至关重要

虽然现代社会的大部分视频会议仅限于会议室，但劳格科技公司的员工可以直接访问桌面上的视频通话，该公司已经开始早前推出一个应用程序SparkleComm统一通信平台，这个解决方案允许其他位置的用户通过智能手机或电脑桌面参与视频会议。 目标就是让员工通过视频会议从桌面进行通信。

总部位于加利福尼亚州达纳角的基于云的统一通信服务提供商Simple Signal的首席执行官戴夫吉尔伯特说，视频会议也可以为公司节省资金。

SparkleComm服务适用于多种用户环境 - 从手机到大型会议室。简单来说， 使用SparkleComm视频通话连接其高度分散的员工并降低差旅成本，员工可以访问总部的基于房间的系统，他们也可以通过PC，平板电脑或智能手机访问公司范围内的每日视频会议。

21世纪的我们依靠视频生活 ，无论何时，无论何地， 管理人员通过视频不断与他们的员工保持联系。或许一开始面对摄像头谈话并不那么自然，但适应了以后就会产生长久的依赖性，在工作交流的同时无形的增进了团队协作精神。

纯语音呼叫将始终在企业内占有一席之地，虽然视频会议更易于部署和使用，但是没有取代拿起电话进行快速语音通话的便利性。 在某些情况下，电话会更容易或更合适。

除了特殊的场合我们不想在视频上接听电话，例如我们在车上移动，或者穿着不太合适，用户也不用不必要地发出视频通话来传达快速消息 。

SparkleComm视频通话应用的成功促使视频会议供应商和服务提供商在技术上不断加强，使其更易于使用，这使企业能够探索视频通话对语音的好处，例如视频布局功能里处于不同地理位置的员工和合作伙伴之间的互动，这会更加直观。

随着劳动力的变化，人们对视频通话的态度也在逐渐发生变化，虽然视频通话可能永远不会像电话那样普及，但视频通话的采用将有助于现有的员工接触更多的视觉通信，以及即将到来的员工心中的期望。

3.报告非常简单

几乎所有类型的业务项目都涉及某种报告，通常报告时间很紧张。有时，特别是当您与一个大团队合作时，您最终可能会忘记您为特定项目所做的一些活动。

但是，如果您使用了良好的协作工具，那么您可以在需要时生成包含项目中涉及的每项活动的详细报告，从而使您有更多时间投资于结果生成活动。

4.你可以采取快速行动

如果您使用良好的企业协作工具，则无需等待电话或安排会议以便审阅文档。您需要做的只是将文档上传到您正在使用的工具中，审阅者将通过电子邮件自动收到有关上传文档的通知。

然后，审阅者可以浏览文档，进行任何必要的更改，然后通知团队成员审阅过程已完成并已进行必要的更改。这有助于保持工作流程的有序和稳定，团队成员可以在需要时迅速做出贡献。

5.满意的员工，更好的工作

当您的团队在工作地点和方式方面享有灵活性，并拥有易于使用和有用的良好功能协作工具时，您的员工一定会在工作中享受到满足感。

企业协作工具还有助于最大限度地减轻压力，创造增长和透明的氛围，并通过视频会议工具使您的员工保持联系。当您的员工无压力，满意并且团结一致时，尽管距离很远，他们总是很开心，当他们开心时，它肯定会大大影响您的业务生产力。

因此，这些是企业协作工具如何使您的业务受益的六种方式。但是，如果你想获得最大的好处，那么几乎不使用任何工具，你需要选择SparkleComm，然后你的企业肯定会看到很大的积极变化。

团队合作在现代企业中非常重要。随着互联网的广泛应用，企业正在广泛传播，并在全球范围内拥有团队成员。

有效的远程团队工作需要采用现代工作技术和实践，可以帮助每个工人，无论他们身在何处，都能以高效，简单的方式分享他们的工作。这是企业协作工具证明有用的时候。几乎所有企业都使用这些工具，并对结果非常满意。如果您还没有意识到使用企业协作工具的诸多好处，那么请继续阅读以了解它们。

企业协作工具如何使您的业务受益

1.跟踪项目变得容易

像SparkleComm这样的优秀在线协作工具具有各种项目跟踪功能，使团队成员可以非常轻松地从第一天开始跟踪项目的演变。

事情变得如此简单，企业协作工具也消除了使用电子邮件作为联系成员的主要媒介的需要。因此，您不再需要疯狂浏览收件箱以搜索丢失的文档。

2.团队成员可以根据需要分散

您的团队成员只需要一个互联网连接，然后他们就可以在世界任何地方工作，以造福您的企业。因此，您的团队可以完全分散，并且仍然以非常系统的方式工作。

因此，您可以从全球任何地方选择最优秀的人才，他们可以在一个项目中合作，并且因为您拥有最适合您的人才，您的项目肯定会成功。

此外，如果您的一些员工出差，他们仍然可以使用SparkleComm的视频会议或是即时通讯功能在手机或是PC端与您进行在线协作并为您的项目做出贡献，就像他们实际在办公室时一样。

一旦它变得越来越受欢迎并且企业开始采用它，制造商就急于制造用于企业用途的VoIP电话。组织面临着一系列令人眼花缭乱的选择，而且通常很少能区分各种模型。

软电话是否适用于VoIP电话系统？

我们中的许多人都使用软电话以个人身份拨打VoIP电话。语音质量可以根据许多变量而有很大差异，可靠性始终是一个问题。您多久尝试拨打一次VoIP电话，它只是拒绝连接，即使互联网运行良好？这种情况可供个人使用，但对企业来说是不可接受的。

SparkleComm电话应用程序可以用于个人通信，甚至可以用于企业用途，尽管对于较小的公司而言。拥有三到四名员工的企业可以轻松使用，而不是购买昂贵的VoIP电话。但随着您的组织的发展和需求变得越来越复杂，软件处理它的能力也会降低。

VoIP电话的优势

使用软电话应用程序与专用VoIP电话之间的最大区别是硬件。VoIP电话具有专用于发送语音呼叫的单一功能的硬件。因此，即使是基本型号也能提供比使用笔记本电脑的内置扬声器甚至是一对耳机更好的音质。更昂贵和更复杂的型号将具有多个扬声器或麦克风，以提高音频质量。

除此之外，它们还具有小屏幕以显示其他信息和专用功能按钮，您可以将其映射到特定任务。您可以执行诸如将呼叫者置于保持状态或通过触摸按钮将其转移到其他分机的操作。当然，您可以使用软件执行相同的操作，但您必须查看屏幕并且需要多次单击。

对于绝大多数公司来说，VoIP电话是必需品。但您也可以使用软电话来补充桌面电话。通过这种方式，员工可以共享电话，而不是争取1：1的用户与电话的比例。SparkleComm全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑客户端。

对于有兴趣设置VoIP电话系统的组织而言，这个问题经常出现。对于几十年来一直从运营商那里购买固定电话服务的公司来说，这是一个很大的变化。当然，您会遇到很多问题，特别是如果您不是在高科技行业中运营。

那么你真的需要VoIP电话来使用VoIP电话系统吗？最简洁的答案是不。您很少能找到适合在特定行业甚至特定细分市场中运营的每个组织的解决方案。

VoIP如何工作

VoIP和PSTN网络都有相同的目标，即将语音数据从一个用户传送到另一个用户。两者之间的区别在于每个人如何执行相同的功能。PSTN沿铜线传输语音信号。从最早的电话通话开始，PSTN基础设施不断扩展，以便将更多用户和家庭连接到网络。物理电缆必须连接每部电话才能拨打电话。

VoIP不需要自己的单独物理基础设施。VoIP协议将语音信号转换为数据包，并通过光纤，电缆甚至卫星在互联网上传输。在转换成数据之后，协议可以像任何其他形式的媒体一样处理它，例如图片，歌曲或文本文档。因此，VoIP更类似于电子邮件的工作方式，而不是任何现有的电话标准。

这就是为什么用户可以通过他们选择的任何客户端进行VoIP呼叫，就像电子邮件一样。SparkleComm的运作原理基本相同。VoIP使用许多基于IP的协议，例如SIP，UDP，RTP，SDP等。

使用带软电话的VoIP

一旦我们了解了VoIP与其他基于互联网的系统之间的相似性，我们就可以看到软件如何发挥重要作用。在VoIP成为主流的一部分之前，使用它的唯一方法是使用计算机。在IP电话之前，有VoIP软件应用程序，例如SparkleComm。用户可以下载并安装软电话应用程序并使用它来免费或廉价地拨打电话。

这些软件程序有时与公司现有的办公通信应用程序（如电子邮件，日历和消息传递）相关联。这允许Web视频会议主持人自动从诸如电子邮件联系人列表的现有源（例如，电子邮件联系人列表）中提取诸如参与者姓名和电子邮件地址之类的信息以用于会议邀请。如果使用劳格SparkleComm视频会议系统，采用在线通讯录与本地通讯录相结合的方式，其支持私有云端通讯录。会议的召开可以手动添加号码,或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取联系人，选取的联系人可以是系统提供的短号码(SIP号码)或者手机及座机号码，提供API结构与其他系统的通讯录集成：如与OA或HR系统集成实现通讯录自动同步。

根据程序，Web视频会议演示者还可以：

1.与参与者一起演示或共享软件应用程序

2.一次最多可以看到10个参与者，每个参与者都在他们自己的屏幕框架区域

3.将Web演示文稿记录为播客，以便以后在线查看

4.与参与者互动，进行聊天，问答环节或回答投票问题

5.与参与者交互使用白板以绘制图表并分享想法

6.使用音频控件将参与者静音或取消静音并控制其音量

7.向网络视频会议发送电子邮件邀请和提醒，记录注册和实际参与，并跟进会后调查

8.通过情绪指标衡量观众参与度

劳格SparkleComm视频会议系统也具有以上所有功能甚至更多。各种供应商都提供Web视频会议软件，例如Microsoft Live Meeting，Adobe Acrobat Connect，劳格科技SparkleComm等。但是，Web视频会议供应商通常将软件与托管服务捆绑在一起，而不是简单地销售Web视频会议软件供公司自行使用，而是通过预先设定的月费来提供。这些捆绑服务或许使Web视频会议托管变得更容易。

为了获得所有潜在的好处，举办网络视频会议并不困难。让我们仔细看看主持Web视频会议所需的技术。对于基础知识，Web视频会议提供商需要具有Internet链接的计算机，用于实时视频的网络摄像头或数字视频摄像头，用于实时音频的IP语音（VoIP）例如劳格SparkleCommVoIP平台，用于协调会议的软件以及服务器上的足够空间和容纳会议的带宽。

Web视频会议技术可能变得复杂，附加功能使会议用户更加友好和交互。例如，Web视频会议主机可能需要准备幻灯片或流式视频演示 ，这需要软件创建演示文稿，如Microsoft PowerPoint和Adobe Flash。主持人可能需要文本聊天和即时消息程序来处理与参与者的实时问答会话。而劳格SparkleComm视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起；视频会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫；视频会议中可以动态调整成员，包括：视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等；这样主持人就可以掌控会议全局不会担心有意外发生。或者主持人可能希望参与者能够通过使用他们自己的Web浏览器而不是特殊软件来参与。

Web视频会议程序将Web页面和Internet通信工具结合在一起，以创建交互式会议环境，参与者可以在线共享文档并在实时决策过程中发挥积极作用。Web视频会议程序中汇集的工具包括：

HTML，XML和ASP标记

Java脚本

Flash动画

即时通讯

流式传输音频和视频

2、为了包括缺席股东 

某无线电频率和微波设备制造商将其年度股东大会与现场互动式网络视频会议相结合，为那些无法亲自参加的人士提供服务。在线参与者提供他们的名字，以及进入会议的会议标识和密钥代码。

3、从整个地区同时获得意见 

某地区的相关规划委员会利用SparkleComm视频会议系统召开了一次区域城镇网络视频会议，讨论并获得该地区各区长期计划的反馈意见。在SparkleComm系统中，视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起；视频会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫；本次网络视频会议参与者听取了提案，查看了地图和计划，并在线提供了反馈。

4、提供培训 

某出版公司是研究实验室贸易出版物的出版商，每月利用如SparkleComm的视频会议系统来提供几个一小时的网络视频会议，涵盖从实验室安全到动物设施设计的所有内容。与会者拨打会议电话线并登录私人网站。每个带幻灯片的演示文稿之后都是一个互动的问答环节。

在新产品发布期间，产品召回期间或需要解释或澄清有关公司的新闻时，网络视频会议也可用于向消费者和股东提供所需信息。劳格SparkleComm视频会议系统继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场，如同现场参加发布会一样。

您可能会问自己，“我为什么要举办网络视频会议？” 托管Web视频会议有很多理由，从改进的实时通信，提高效率和降低成本开始。

网络视频会议仍然很年轻。Wainhouse Research调查的公司中只有30％拥有任何类型的远程办公计划，其中Web视频会议最为常见。但公司正在意识到它的潜力。

例如，安大略省基于网络的学习系统开发商Desire2Learn Inc.转向网络视频会议，以降低美国学校和大学预审销售线索的成本。将销售人员带到西海岸可能需要两天时间，费用为800美元 ， 一小时的视频会议可能会在没有销售成本的情况下结束。

销售代表现在首先与潜在客户一起利用类似SparkleComm的视频会议系统举办网络视频会议，而不是飞出去。销售代表可以显示PowerPoint幻灯片演示文稿，提供软件的交互式演示，并允许客户远程访问计算机以自行尝试产品。

让我们看几个其他示例来说明Web视频会议如何有效地工作：

1、对于安全，协作和视觉效果

某技术公司和建筑公司使用Web视频会议进行总部与现场工程师之间的在线项目团队会议。如果使用劳格SparkleComm视频会议系统，其会议所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。团队就可以尽情地进行安全地会面讨论敏感文档。他们还可以查看和修改复杂的技术图纸和计划。