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视频会议已经成为很热门的话题了，它的快速普及应用给非常多企事业单位带来了很大的商业和工作价值。但是往往，我们在实际运用过程中，可能会产生相关问题，比如视频会议的延时以及抖包和丢包事件，那么，视频会议抖包是怎么一回事呢？

抖动会引起端到端的时延增加，会引起语音质量的降低。影响抖动的因素一般和网络的拥塞程度相关。

网络节点流量(单位:立方米每秒)超忙，数据包在各节点缓存时间过长，使得到达速率变化较大。由于语音同数据在同一条物理线路上传输，语音包通常会由于数据包的突发性而导致阻塞。

根据实际测量发现，抖动大于500ms是不可接收的，而抖动达到300ms时，是可以接受的，此时为了消除抖动会引起较大的时延，综合时延对语音质量的影响来考虑，要求承载网的抖动小于80ms。

抖包影响了视频会议的质量和效果，因此了解视频会议抖包是怎么回事还是很重要的。

近些年来，为了适应市场的变化，颇多的中小公司成了视频会议系统行业中应用的主导群体。对于中小企业来说，如果需要购买一整套视频会议系统的话，这对于他们来说也是一种不菲的开支。

在以前网络视频会议行业主要为单一的销售为主，逐渐发展为销售和租赁两种业务模式推举。这一模式满足了用户多样化的需求，也为网络视频会议软件厂商拓展了新的业务渠道。视频会议的租赁方式，点数越多价格越便宜，不需要自己维护系统，厂家定期对系统进行升级维护。据相关媒体资讯 ;2012-2013年中国视频会议发展趋势及市场机会研究报告分析，网络视频会议租赁业务在年年增长，虽然现在还处于发展期，不过未来的发展空间非常之巨大。

租赁成为软件行业一种新的运营模式

所谓租用的模式也就是用户只需要续费就可继续使用。而用户需要配置的条件就是：网络、电脑、耳麦、摄像头。这种模式为中小企业远程视频会议的全面发展，带来了生机和希望。一方面拥有丰富的办公功能；同时，它又不需要中小企业事先投入巨大的硬件成本，只要有网络和PC环境，再租用视频会议的租赁服务，立即就能召开企业的视频会议。

目前这种租赁模式已受到众多中小企业的大力推广，因为它彻底解决了企业视频会议的诉求，并将资本最大化利用，节约了运营成本。企业员工无需再为了参加一个会议天南海北的跑了，省去了舟车劳顿的辛苦。

目前视频会议的网络租赁模式已成功运用到各个行业，也给众多的企业带来的实际的效益。劳格科技的统一通信解决方案的视频会议系统能为众多的企业实现利益最大化，服务好每一位用户是我们用户至上的理念，我们会一贯秉承我们的服务宗旨和理念做视频会议行业中最好的品牌。

视频会议系统虽然造价很高，不管是硬件系统还是软件系统，但由于它达到了高效办公、最大化减少会议开支的目的，还是有非常多的企业选择视频会议。它所涉及的领域也是越来越广。我们可以在很多地方都能体验到视频会议，比如商务会议、医疗、教育等等。那么，我们就来详细地谈谈视频会议的应用领域。

视频会议目前已经被各政府部门、金融、教育、医疗以及各种大型集团、公司所广泛采用。它的领域主要有如下：

①远程商务会议：视频会议最普遍最广泛的应用领域，适用于一些大型集团公司、外商独资企业等在商务猛增的情况下，充分利用视频会议方式来组织频繁的商务谈判、业务管理和远程公司内部会议；

②远程教育：利用视频会议开展教学活动，使更多、更大范围的学生能够聆听优秀教师的教学，学生们可以与全球各地的同学进行通信，进行文化交流并实现国际化。在高等教育中，主校园中的课程不仅可以被其卫星学校及远程学习设备共享，提供实时互动教育外，还可通过网络进行传播，这样，远程学生也可通过 Web 接入的方式查看讲座。通过这种方式，还可让更多的人接受知名教授的指导，扩大学校的知名度，让更多的学生选择这所学校。此外，视频通信还可极大地改善管理者、教授、教职工和学生之间的沟通；

③远程医疗：利用视频会议实现中心医院与基层医院就疑难病症进行会诊、指导治疗与护理、对基层医务人员的医学培训等等。高质量的视频业务使医生、护士在不同地方同时协同工作成为可能。远程医疗对于一些中小医院有着重要的意义，可以得到大医院的医学专家的咨询和会诊；

④司法机构：由于法庭和差旅成本的上升，再加上监狱系统的安全风险，视频通信正在成为司法系统进行沟通的一个替代方式。视频会议系统可以在法庭、监狱、医院以及其他更多地点之间通过成本更低的方法对犯人、证人进行传讯、虚拟出庭作证、精神病评估等进行调查；

⑤政府行政会议：我国幅员辽阔，各级政府会议频繁，视频会议系统是一种现代化召开会议的多快好省的方法，它可使上级文件内容即时下达，使下级与会者面对面地讨论和深刻领会上级精神，使上级指示及时得到贯彻执行。

视频会议系统的使用将进一步向各行各业渗透。目前我国政府使用视频会议的用户比例达到了30%左右，金融、能源、通信、交通、医疗、教育等重点行业机构的使用比例也不断提高，但仍存在巨大的发展空间。政府视频会议网络将覆盖至乡镇，金融、电信、能源等行业也将开始更细市场的管理，这将对带动视频会议系统市场的较快发展起到极大的促进作用。

劳格科技统一通信平台的高清语音及高清视频通信能力以及灵活的组网能力，是远程教育解决方案、远程医疗解决方案、远程沟通解决方案、应急指挥解决方案的最佳核心平台。

VoIP网络电话通话模式

(一) ATA：最简单也最常用的方法，使用ATA（模拟电话适配器）设备。通过ATA可将标准电话连接到计算机或互联网上，以便使用VoIP。ATA是一种模数转换器。它从传统电话中采集模拟信号，然后将其转换为数字数据，以便在互联网上传输。您只需从盒子中取出ATA，将原本接入墙上插座的电话线接入ATA，就可以拨打VoIP网络电话了。有些ATA可能另外附带软件，您需要将这些软件安装到主机进行配置；当然，安装过程是非常简单的。

(二) IP电话：这些专用电话看起来与普通电话没什么两样，也有听筒、托架和按键。但是，与普通电话使用标准RJ-11电话连接器不同，IP电话使用RJ-45以太网连接器。IP电话与路由器直接相连，并且集成了处理IP通话所必需的所有硬件和软件。

(三) 计算机到计算机：这当然是使用VoIP的最简单方法。您甚至不必支付长途话费。一些公司提供免费或廉价的软件，可用于在计算机之间拨打VoIP网络电话。您所需要的只是这种软件、麦克风、扬声器、声卡和互联网连接，当然最好是快速连接（如通过电缆调制解调器或DSL调制解调器实现的连接）。对于计算机到计算机的通话，除了ISP每月收取的标准费用，无论通话距离多远，都不需要额外付费。

VoIP网络电话客户端使用

VoIP网络电话只要有宽带连接，在任何地方都可以拨打VoIP网络电话。因为IP电话或ATA是通过互联网传输信息，所以在任何有网络连接的地方，提供商都可以对它们进行管理。因此，商旅人士可以随身携带他们的VoIP网络电话，可以随时和家人通话。软电话是一种客户端软件，它将VoIP服务载入台式机或便携计算机中。现在用的较多的是SparkleComm统一通信，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能的网络电话，在屏幕上，SparkleComm网络电话的界面看起来很像传统电话。但只要有耳机和麦克风，在有宽带连接的任何地方，您都可以在便携计算机上拨打电话。 而大多数VoIP公司在提供传统电话的同时公司需要额外收费才能使用的功能。

VoIP网络电话优势缺点

优点：VoIP网络电话技术使用互联网的分组交换功能来提供电话服务。相对于电路交换，VoIP有几点优势。比如，通过分组交换，多路电话所占用的空间量只是电路交换网中一路电话所占用的空间量。如果使用公共交换电话网，则前述10分钟通话会占用整整10分钟的传输时间，传输速度为128Kbps。而使用VoIP，同样的通话可能只占用3.5分钟的传输时间，传输速率为64Kbps，这3.5分钟内的64Kbps，以及剩余6.5分钟内的128Kbps是空闲的。根据这一简单估计，传统系统一路电话所用的空间中，VoIP很容易传送三或四路电话。

缺点：现有的公共交换电话网在传输通话方面，是很稳健并且相当安全的系统。电话很好用，我们已经习惯依赖它。相反，计算机、电子邮件和其他相关设备仍然是新鲜事物。我们得面对事实――电子邮箱瘫痪30分钟，很少有人会真的惊惶失措。人们认为这种情况很正常。另一方面，半个小时听不到拨号音，人们很容易觉得恐慌。公共交换电话网的可靠性弥补了低效率的弱点。互联网复杂得多，因此，运行中出现差错的可能性更大。所有这些因素，构成了VoIP的最大缺陷：可靠性差。但随着这几年VoIP技术提升，现网络电话通话也非常稳定清晰。

Loogear.inc的网络电话解决方案SparkleComm统一通讯平台是基于Voip和传统电话的基础上被开发出来的，Voip作为SparkleComm的核心功能。而SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。除此以外，采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

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那么什么是VoIP？

VoIP或互联网语音协议是一种电话系统，可让您通过互联网拨打电话。 虽然传统的电话系统依靠复杂的连接网络来完成和完成呼叫，但VoIP呼叫依赖于互联网，从而简化了呼叫所需的路线。 结果？ VoIP是客户的更便宜的电话系统替代品。无论您是想在手机，家庭电话还是办公电话系统上使用VoIP，都可以通过我们有用的信息开始搜索最便宜的VoIP选项。

VoIP网络电话基本原理

VoIP网络电话基本原理就是通过语音压缩设备对我们的语音进行压缩编码处理，然后再把这些语音数据根据相关的协议进行打包，经过IP网络把数据包传送到目的地后，再把这些语音数据包串起来，经过解压解码处理后，恢复成原来的信号，从而达到由IP网络发送语音的目的。简而言之，VoIP网络电话就是通过互联网打电话，将网络电话机直接接上诸如ADSL（也就是超级一线通）、有线宽带、LAN（也就是单位局域网）等任何宽带接口，简单设置所申请的地址号码后，即可象打普通电话一样随意拨打想通话的号码了。

VoIP网络电话应用

VoIP(Voice over Internet Protocol）是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术。VoIP网络电话最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。

VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。

Loogear.inc的网络电话解决方案SparkleComm统一通讯平台是基于Voip和传统电话的基础上被开发出来的，Voip作为SparkleComm的核心功能。而SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。除此以外，采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

21世纪，数字时代了。视频会议系统又称会议电视系统，这是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现远程会议的系统设备。视频会议的使用有点像电话，除了能看到与你通话的人并进行语言交流外，还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方的人就像在同一会议室内沟通。

视频会议系统在全球享有很好的口碑，低耗能、高清晰、操作方便。视频会议系统是一种让身处异地的人们也可以及时沟通交流的多媒体通讯技术。那么，视频会议系统是如何组成的呢？

视频会议系统由四部分组成：视频会议终端、多点控制单元MCU、网络管理软件、传输网络。

①视频会议系统终端：桌面型终端、机顶盒型终端、会议室型终端。

②多点控制单元 MCU：Multi Control Unit ，也叫多点会议控制器。MCU是多点视频会议系统的关键设备，它的作用相当于一个交换机的作用，它将来自各会议点的信息流，经过同步分离后，抽取出音频、视频、数据（data)等信息，再将各会议点的信息，进入同一种处理模块，完成相应的音频配合，视频混合或切换，数据广播和路由选择，最后将各会议场合所需的各种信息重新组合起来，送往各终端（Terminal)的系统设备。

③传输网络：即宽带链接方式方法。通常有四种接入方式：LAN接入、ADSL接入、cable modem接入、无线（wireless)接入

④网络管理软件：需要看具体设备要求，通常附属设备包括投影仪、大型扩音机、记忆卡、放映机、等离子屏、计算机监视器、录像机、DVD播放器等等。

电话视频会议就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。

随着视频会议在国内外市场的渐渐成熟，视频会议跨越了不仅仅只有大企业、政府等用户，它已深入到中小企业。对中小企业来说，视频会议对他们既是一场机遇，更是一场挑战。基于视频会议昂贵的成本，可是仍然有非常多中小企业选择了视频会议。他们对视频会议的设计和规划有什么看法吗？

一：组成：终端设备、数字通信网络系统的设计

①MCU的选择

MCU的投资占整个视频会议系统的比例较大，这也是决策者最为头痛的事情。国外品牌注重设备的稳定性，近年来针对中国市场的需求特点，在功能上也进行了一系列的开发；性价比比较高；国内品牌功能灵活，可以针对项目需求进行设备优化，但产品稳定性相对国外品牌较差。应该注意的是，MCU的选择要与视频会议终端一并考虑，要与视频会议终端的功能相匹配，能满足视频会议终端的最高要求，让终端的性能发挥到极致，又要摈弃一些不必要的功能以节约经费投资；而且设备的选型应以市场上的主流产品为主，同时应考虑产品的可扩展性、先进性及未来的发展方向，有没有升级空间等。

②网络的选择

实际视频会议系统需要的带宽到底有多大呢?沿用H.320系统的习惯，H.323系统开会的带宽一般也是64k的整数倍。这个带宽是指召开视频会议所采用的带宽。视频会议系统中带宽占用主要由4部分构成：图像、声音、数据和信令。数据、信令占用的带宽比较小，尤其是会议召开之后，可以忽略不计。声音占用带宽也不大，64k就足够，声音带宽在整个会议中基本保持恒定不变。而视频占用带宽最大，变化也最大。造成整个视频会议的带宽在会议过程中是变化的，而且会因图像运动量的多少而变化，甚至会超过召开会议时所限定的带宽。所以，一般来讲，要多留出15%左右的带宽作保证。

③终端的选择

网络环境好，可以选择高带宽、高清1080P产品。一个比较好的选择是采用H.264HP的编解码方式方法，可以在比较低的带宽条件下，实现高画质的传输，在1M的带宽下同样可实现1080P图像效果，为用户节省大量的带宽。网络环境差，可以选择低带宽产品采用H.264HP，在512K的带宽下可实现720P图像效果。

二：组成：终端设备、数字通信网络系统的规划

①具备良好的网络适应性

从目前来看，国内公司的信息化基础设施建设普遍比较薄弱，除了一些大型企业拥有基于专线的内联网外，大多中小型企业分支机构间的信息通信均基于互联网(Internet)，接入方式通常采用ADSL。而基于ADSL接入和Internet传输的通信网本身存在非常多局限性，比如网络带宽比较低、QoS保障能力差、公网IP地址缺乏等。因此，在这种条件下进行视频会议系统的布置时，必须在规划阶段就对视频会议设备提出相应要求；

②支持丰富的功能

根据公司特点，利用视频会议系统进行异地沟通的应用方式方法主要有远程会议(包括点对点会议和多点会议)、远程培训（作用:知识传递、技能传递、标准传递)、异地招聘、异地贸易及合作等，结合这些应用，系统应能通过丰富的功能特性保证实际效果。

现如今非常多公司都在使用视频会议系统，不管是软件视频会议系统，还是硬件视频会议(简称HVC)系统，都是得到了很多人们的关注。

而所谓的视频会议系统，顾名思义，就是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现会议目的的系统。

但视频会议系统与电话不同的是，除了能与对方进行语言交流外，还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方的人就像在同一房间内沟通；这样一来，远距离的人就不用再长途跋涉亲临现场，有助于提高办公效率。

视频会议系统又称为电视电话会议系统，是视频会议最早的形式。电视电话会议与传统点对点电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上（最高可实现300方同时通话）。具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。电话会议系统具有录音功能，保证了会议的准确性和完整性。同时也具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。

而我们通常使用的视频会议系统分为硬件视频会议系统和软件视频会议系统。

硬件视频会议(简称HVC)需要运行在专用线路，使用遥控器操作专用的终端，布置专用会议室，通过硬件MCU召开会议。其突出特性是音视频效果好、操作简单、功能单一，但是由于需要专用线路和专用设备，所以价格昂贵。

软件视频会议系统是随着网络发展出现的新形势，主要依靠互联网，通在PC上安装软件实现视频会议的终端和MCU功能。相对于硬件视频会议(简称HVC)，价格便宜是软件视频会议的突出优势，其同时具备的功能丰富，升级方便的特性也是吸引用户的亮点。

但是由于软件会议视频系统在PC上运行，PC的不稳定和操作复杂，对使用视频会议的人员有一定的技术要求。

视频会议系统作为现代会议主要的应用工具，它深入到了很多领域。了解视频会议系统的相关知识可以以不变应万变，未雨绸缪。因为并不是所有的企业单位里都有专业的信息化管理人才，特别是中小企业，他们更多的是自身学习。那么，视频会议系统的连接方式方法是如何呢？

①LAN接入方式

宽带网实际上就是IP城域网 ；它是在城市范围内以IP协议（Internet Protocol，互联网协议）为主的互联网，它以多种传输媒介为基础，采用TCP/IP协议为通信协议，通过路由器组网，实现IP数据包的路由和交换传输。

IP城域网的接入方式方法目前一般分为LAN接入（网线）和FTTX接入（光纤(Fiber)）：LAN接入是指从城域网的节点经过交换器和集线器将网线直接拉到用户的家里。它的优势在于LAN技术成熟，网线及中间设备(shèbèi)的价格比较便宜，同时可以实现1M、10M、100M的平滑过渡（transition)。

②ADSL接入

ADSL是一种全新的上网方式，被欧美等发达国家誉为"现代信息快速干线上的快车"。 它利用现有的一对铜双绞线（即普通电话线），为用户提供上、下行非对称的传输速率（带宽），上行（从用户到网络）为低速传输；下行（从网络到用户）为高速传输。它因其下行速率高、频带宽、性能优等特点而深受广大用户的喜爱，成为继MODEM，ISDN之后的又一种全新更快捷，更高效的接入方式。

③cableModen 接入

CableModem是广电系统普遍采用的接入方式方法。利用现有的有线电视（CATV）网络，以Cable（同轴电缆（Cable)）或HFC（Hybrid Fiber／Coax光纤同轴混合）网络作为传输通道，采用Cable Modem（电缆调制解调器）技术接入网络，它最大的优势（解释:能压倒对方的有利形势)在于速度快，占用资源少，其下行传输速率根据频宽和调制方式不同可以达到27～56Mbit／s，上行传输速率可以达到10Mbit／s。

④无线接入技术

无线接入是指从交换节点到用户终端部分或全部采用无线手段接入技术，无线接入技术可以分为移动接入和固定接入两大类。其中移动接入又可分为高速和低速两种。高速移动接入一般可用蜂窝系统、卫星移动通信系统、集群系统等。低速接入系统可用PGN的微叫、区和毫微小区，如CDMA的WILLJACS、PHS等，还有象移动的GGOOGLE PRS等。

现在的视频会议已经占领了会议模式的半壁江山了。作为发展趋势中的一股强大力量，我们虽敢于预测它的技术趋势，但是对它现在的重要技术了解多少？视频会议的技术是视频会议内部的骨干，没有技术就没有现代会议了。那么，视频会议的核心技术包括哪些呢？

视频会议系统的声音和动态图像的源信号的数据量较大，无法在一般条件的数字线路上传输。同时，基于对实际使用效果的要求，要求传输的声音、图像信号连续平滑，其他辅助功能易于使用。因此，对系统在声音/图像压缩、通讯线路条件、数据/应用程序共享等方面都有很高的技术要求。

一：多媒体信息处理技术 多媒体信息处理技术主要是针对各种媒体信息进行压缩和处理。视频会议的发展过程也反映出信息处理技术特别是视频压缩技术的发展历程。 在视频会议系统中，目前的媒体处理器主要有Philip公司的TriMedia系列及新品PNX1500、美国ESS公司的LVP、ADI公司的ADSP2106X器件及Blackfin处理器、TI公司的C6X、C8X以及新推出的DM642多媒体DSP芯片。这些媒体处理器高速的运算能力可以实现适合不同协议的视频会议通信终端。采用这些芯片可以很方便地实现MPEG视频和音频处理、H.263视频处理，还可以实现其它的多媒体应用如DVD、数字机顶盒、数字电视等；

二：分布式处理技术 实现点对点、一点对多点、多点之间的实时同步交互通信。视频会议系统要求不同媒体、不同位置的终端的收发同步协调，多点控制单元(MCU)有效地统一控制，使与会终端数据共享，有效协调各种媒体的同步传输，使系统更具有人性化的信息交流和处理方式方法。通信、合作、协调正是分布式处理的要求，也是交互式多媒体协同工作系统的基本内涵；

三：宽带网络技术 宽带网络技术正在迅速发展的IP网络，由于它是面向非连接的网络，因而对传输实时的多媒体信息而言是不适合的，但TCP/IP协议对多媒体数据（data)的传输并没有根本性的限制。 由于IP技术和自动取款机技术在各自的发展领域中都遇到了实际困难，彼此都需要借助对方以求得进一步发展，所以这两种技术的结合存在必然性，其特点如下：

①基于单一的转发机制，可在同一网内同时支持多种业务类型的转发；

②通过短小固定的标签，采用精确匹配寻径方式方法取代传统路由器的最长匹配寻径方式；

③通过集成链路层(ATM、帧中继)与网络层路由技术，解决了Internet扩展、保证IP QoS传输的问题；

④利用显式路由功能同时通过带有QoS参数的信令协议建立受限标签交换路径。