商务谈判中的视频会议

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在 COVID-19 大流行期间,SparkleComm视频会议工具已经取代了面对面的会议。以下是如何通过SparkleComm视频进行商务谈判的。

由于面对面的谈判目前对我们的健康有害,全国各地的商人已经改用SparkleComm视频会议。除了能够保持社交距离外,乍一看,视频会议似乎具有面对面会议的所有优势。它消除了面对面会议的费用,包括差旅费。它还允许人们从彼此的视觉和语言暗示中学习:通过笑声、皱眉、提高声音和手势,谈判者可以建立融洽和理解。视频会议使谈判者能够共同查看和讨论文档、幻灯片和视频。

1. 能见度

SparkleComm视频会议中,我们看到的其他人和他们的环境比亲自谈判时少。个人通常表现为“会说话的头”——也就是说,屏幕上只显示他们的肢体语言。并能了解到表达的具体内容。

2. 隐私和安全

当谈判的隐私至关重要时,SparkleComm视频会议可能会引起特别关注。尽管被秘密记录的可能性在任何类型的谈判中都是一种风险,但SparkleComm视频谈判对于您的对方或其他一些感兴趣的一方来说可能特别容易记录。此外,可能还有其他人在倾听,甚至可能在屏幕外为您的对手提供建议。为避免此类协商陷阱,当安全性至关重要但信任度较低时,您可能需要等到可以亲自进行协商后再进行协商。

3、技术

对于SparkleComm视频会议,技术是课程的标准。在会议过程中出现连接问题或突然丢失音频和/或视频的情况几乎不会出现。SparkleComm不会影响我们的谈判进程从而用户可以安心地进入最佳状态谈判。

传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备,MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头,以及苛刻的网络布线,网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。SparkleComm视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词,现在的企业就能拥有这样的奢侈品。

企业/组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用。与电话会议 不同的是,SparkleComm视频会议提升了会议的直接效果。

用于物业旅游的视频会议需要权衡的 4 个因素

当您考虑使用视频会议技术时,您可能会不自觉地想到它如何促进可能位于不同地理位置的个人之间的会议。一般来说,这就是视频会议技术的目的。

然而,从理论上讲,SparkleComm视频会议应用程序它也可以用来突出显示您希望向潜在租户展示的房产。如果潜在租户无法亲自参观该物业,但似乎确实对租赁感兴趣,您可以使用SparkleComm视频会议技术来创建虚拟演练。

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当您购买要使用的工具时,您需要研究某些因素。它们包括以下内容:

可移植性

通过SparkleComm视频会议进行现场演练通常需要使用智能手机或类似的移动设备,您可以在穿过酒店时轻松携带这些设备。SparkleComm视频会议工具比其他工具更适合于此。找到一款能让您使用小型相机进行顺畅游览的相机。

视频质量

通过SparkleComm视频会议程序进行演练时,视频质量至关重要。您的目标是确保潜在租户清楚地了解他或她想要住在您的房产中的原因。如果视频质量很差,您将不会给人留下理想的印象。

确定工具是否适合您的需求的最佳方法是在考虑到这一点的情况下对其进行测试。如果您有机会这样做,请在测试各种选项的同时进行站点演练。这是确定哪种方法最适合您的目标的简单方法。

音频质量

在通过远程方式向潜在租户展示房产时,SparkleComm出色的音频质量至少与出色的视频质量一样重要。您不仅向他们展示了为什么该物业具有吸引力;这是您可以通过房地产幻灯片轻松完成的事情。

重点是使用虚拟现实技术来促进整个物业的虚拟游览。这是近年来越来越普遍的一种策略。

如果您让某人通过现场SparkleComm视频会议“参观”一处房产,那可能是因为您想让潜在客户有机会直接就您为他们展示的空间的各个方面提出问题。在这种情况下,您需要确信您可以听到他们的问题,并且他们可以听到您的回答。

这是在测试您正在考虑使用的各种工具时要注意的另一个因素。

可用性和成本

由于多种原因,SparkleComm视频会议技术的成本因产品而异。如果您正在与业务合作伙伴进行会议,他们可能已经在为与您相同的企业级技术付费。

但是,如果您只是为潜在租户的视频物业之旅提供便利,他或她可能无法使用某些更高端的工具。除非您愿意代表潜在租户购买此类工具,否则您需要找到一种既能提供此处列出的所有基本好处,又能以较低(或无)成本获得的工具。

理想情况下,您还希望使用不需要客户签署长期计划的视频会议技术。

最后,尽管本概述的重点是确定用于房产参观的最佳SparkleComm视频会议工具,但如果您正在寻找租房者,那么不要忽视基础知识也很重要。例如,您应该强烈考虑与物业管理公司合作来推销您的物业、筛选租户并管理与租户的关系。

这将确保您为视频导览寻找合适技术所采取的步骤和投入的时间是值得的。

VoIP 安全吗?如何保护您的商务电话系统(三)

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SparkleCommVoIP 安全最佳实践

除了上述建议之外,在确保您的SparkleComm VoIP 安全、可靠和平稳运行方面,还有一些最佳实践需要考虑。

定期进行安全评估 定期进行内部和第三方安全评估总是一个好主意。

这些评估将检查 VoIP 网关,执行基于应用程序的安全扫描和黑客模拟,并在必要时重新配置防火墙保护。

SparkleCommVoIP 服务可能将安全评估作为其SLA 合同的一部分 。

  • 将电话号码列入白名单和黑名单
  • 将电话号码列入黑名单会永久阻止垃圾邮件来电者、可疑电话号码和其他不受欢迎的来电者,这意味着他们将无法再通过电话联系您的公司。

但是,如果您正在处理更大规模的安全威胁,您可能希望选择将某些号码列入白名单,同时阻止所有其他号码。白名单意味着只有您指定的联系人/电话号码才能与您联系。虽然可能不是主要业务电话号码的可行选项 ,但仅有权与现有客户交谈的个别团队成员可能会从白名单中受益。

创建强密码策略

如果您正在使用此最常用密码列表中的任何选项 ,那么现在是实施新密码策略的时候了。

通过以下方式改进您的密码策略:

每两周更改一次密码

避免对多个帐户(无论是企业还是个人)使用相同的密码 在密码中使用大小写字母、特殊字符和数字(避免重复模式) 选择至少 8 个字符长的密码 避免写下您的密码 限制密码重用

避免使用公共 WiFi

在连接灵活性和互联网访问方面,公共 WiFi 可能很方便——但它也是黑客和其他网络犯罪分子获取您信息的一种非常方便的方式。

由于公共 WiFi 网络不安全,您附近的黑客很容易通过中间人攻击拦截您的数据。此外,无法保证您使用的热点不是恶意 Internet 接入点,它是由黑客为了故意引诱毫无戒心的用户而设置的。

如果您绝对必须使用公共 WiFi,请通过 VPN 进行。

加密商业通信

加密您的 业务通信工具 是保护数据的另一个重要步骤。

加密会打乱数据,因此即使被黑客截获,他们也无法破译。但是,并非所有加密都是一样的。寻找提供端到端加密的服务提供商,以保护传输和静止数据。

质量提供商将提供 TLS 和 SRTP 呼叫加密。

选择安全的SparkleComm VoIP 提供商

即使您遵循上述所有步骤,如果您选择的SparkleComm VoIP 平台 不优先考虑安全通信,您仍然很容易受到攻击。

为确保 您考虑的SparkleCommVoIP 解决方案与您一样重视安全性,您需要了解一些事项。

询问安全认证和认证 首先,询问他们有哪些认证。

合规性是最基本的必备条件之一。以明确定义安全数据管理的标准。它由 5 个主要组件组成:安全性、处理完整性、隐私、可用性和机密性。

PCI 合规性 (支付卡行业)是任何接受卡支付的企业所必需的。它确保提供商使用安全的 VLAN,需要频繁的渗透测试来保护您的 IP 地址,并使您的系统保持最新。

HIPAA 合规性 确保患者健康数据得到适当保护,无论是存储在基于云的平台上还是与通话录音和语音邮件相关。

了解第三方

SparkleCommVoIP确保您不仅知道您的SparkleComm VoIP 提供商使用哪些外部软件解决方案,而且知道他们如何评估每个第三方安全计划以确保它符合要求。

此外,询问提供商是否已聘请第三方安全测试服务来突出任何潜在漏洞并评估公​​司正确响应/防止网络攻击的能力。

毕竟,销售软件的公司制定的安全策略无疑旨在保护提供商——以牺牲数据安全为代价。

确保他们提供有保证的正常运行时间 最后,确保提供商 至少在 99.9% 的时间内提供有 保证的正常运行时间 - 并以书面形式提供。

这不仅仅是为了确保您能够使用您的 SparkleCommVoIP 系统而不必担心它会被踢掉。它还证明,提供商已采取足够强大的安全措施来防止 DoS 攻击和其他威胁。

您还应该查看提供商的状态页面,它告诉您当前是否所有系统都在运行。

VoIP 安全吗?如何保护您的商务电话系统(二)

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最大的SparkleComm VoIP 安全威胁以及如何阻止它们

尽管 SparkleCommVoIP 与传统电话服务相比具有许多优势,例如更先进的功能、可扩展且实惠的价格以及更高的整体 通话质量,但您需要注意一些安全风险。

在这里,我们将向您介绍一些常见的 SparkleCommVoIP 威胁,并告诉您如何防止它们对您的业务造成严重破坏。

拒绝服务攻击

拒绝服务(简称 DoS)攻击是 SparkleCommVoIP 系统中最常见的攻击之一。

他们的目标是向您的系统发出过多的 SparkleCommVoIP 网络请求,以便突然涌入的语音流量要么完全停止工作,要么遇到其他主要的 SparkleCommVoIP 问题, 如通话延迟、掉线或通话质量不佳。

为避免 DoS 攻击,请选择 虚拟专用网络 (VPN) 以将 VoIP 流量与数据网络的其余部分分开。始终确保您的通信是加密的,如果可能,保持完全独立的 Internet 连接,专用于 SparkleCommVoIP 通信。一个 VLAN(虚拟局域网),用于将您的设备划分到几个不同但相互连接的网络中。

网络钓鱼

鉴于 一天内发生了近 1.35 亿次网络钓鱼攻击尝试,因此了解如何保护您的 VoIP 系统免受这种网络攻击至关重要。

事实上,这些攻击在互联网电话领域非常普遍,以至于它们获得了一个 VoIP 特有的绰号:SparkleComm

在传统的网络钓鱼中,网络犯罪分子会发送欺骗性电子邮件或短信。这些电子邮件看起来像是从熟悉的、信誉良好的公司发送的——但实际上,黑客使用它们来窃取敏感数据或帐户信息以供自己使用。

除了通过电话之外,SparkleComm的工作方式大致相同。

黑客将伪装成知名公司、银行甚至政府机构的员工,并坚持要求员工通过电话提供帐户密码、社会安全号码、信用卡信息等,以避免捏造紧急情况或欺诈性收费。有时,这些黑客甚至会使用假来电显示。

为避免网络钓鱼攻击,请制定严格的沟通政策,培训员工在披露信息之前验证这些对敏感数据的请求或与上级确认。询问来电者如何验证信息,不要确认这些来电者似乎知道任何个人或财务数据。

病毒和恶意软件 病毒可以感染您的网络,并且像 DoS 攻击一样,使您的电话系统完全脱机。

虽然病毒和恶意软件消耗过多的带宽并减慢速度,但最大的担忧是它们还可以在您的网络上安装和传输损坏的文件、程序和数据。与网络钓鱼一样,病毒和恶意软件通常看起来像合法的软件程序、文件或应用程序安装。

更糟糕的是,恶意软件还可以创建漏洞(有时称为特洛伊木马或特洛伊木马),使黑客可以轻松完全控制您的网络并访问您计算机上的所有敏感数据。

避免病毒和恶意软件的最佳且最简单的方法之一是为您的 SparkleCommVoIP 系统打开自动更新。这些更新不仅提供新功能和修复错误。在许多情况下,它们还提供针对新攻击的保护或增强的网络安全工具。

您还应该启用双因素身份验证并创建强大的全公司密码策略。一些路由器甚至能够阻止至少一些恶意软件和可疑网站感染您的网络。

最重要的是,安装防病毒软件和防火墙保护以监控入站和出站流量并阻止可疑数据包。

垃圾电话

不幸的是,您在个人电话上收到的那些烦人的垃圾电话和自动电话也会影响您的 商务电话服务。

SPIT 或 IP 电话上的垃圾邮件通常由大量预先录制的语音消息组成。

垃圾邮件电话不仅会妨碍您的团队与客户联系并阻塞您的语音邮件,而且还会包含网络钓鱼攻击、成为电话诈骗的前线,并导致其他安全问题。一旦垃圾邮件呼叫者获得了您的 SparkleCommVoIP 系统的 IP 地址,他们将每天多次拨打电话、发送短信或留下语音邮件。

请注意,许多垃圾电话来自未知号码。

这些垃圾电话可能导致客户或公司信息被盗、网络连接中断、身份盗用、欺诈等。

好消息是,当今许多 VoIP 解决方案都提供垃圾邮件呼叫过滤(也称为声誉过滤)以减少这些恼人的消息。垃圾邮件过滤器使用算法对电话号码进行“评分”并确定来电者的合法性。

呼叫筛选工具 还可以识别可能的垃圾邮件号码,而来电显示功能还可以让座席知道何时拒绝可疑电话。呼叫拦截可用于永久拦截这些垃圾电话。与恶意软件保护一样,防火墙也可以帮助防范垃圾邮件攻击。

VoIP 安全吗?如何保护您的商务电话系统(一)

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鉴于 远程劳动力的增加,许多企业主担心当每个人都在不同的地方工作时如何保护他们的数据。

即使是传统的办公室工作人员也在应对新的安全风险,这在很大程度上是由于 BYOD(自带设备)SparkleCommVoIP 通信的兴起。因此确保办公室通信安全是小型企业和大型企业的首要任务。

传统的桌面电话仍然比 SparkleCommVoIP 更安全吗?如何改进 VoIP 安全 策略?最重要的是,您怎么知道您考虑的 SparkleCommVoIP 电话系统是真正安全的?

继续阅读以了解正确的安全策略如何降低您的网络攻击风险、保护您的客户数据。

SparkleCommVoIP 与传统电话:哪个更安全?

SparkleCommVoIP(互联网协议语音)电话与传统固定电话的主要区别在于,SparkleCommVoIP 呼叫是通过 Internet 进行的,而传统电话呼叫是通过公共交换电话网络(简称 PSTN)进行的。

模拟电话系统 (固定电话)通过光缆和普通旧电话服务 (POTS) 的铜线发送语音信号,使用电路交换连接电话呼叫端点。

由于固定电话需要物理连接才能运行,因此任何想要监听您电话的人都必须侵入 POTS 线路才能访问您的对话(因此得名“窃听”。)

SparkleCommVoIP 电话将模拟语音信号转换为大量独立的数字数据包,然后通过 Internet 发送并在其目的地(电话线的另一端)重新加入。SIP(会话发起协议)是连接、维护和终止 VoIP 电话的工具,无论您使用的是什么设备。

SparkleCommIP 电话呼叫通过专用语音网络发送(除非您使用公共 WiFi 为您的 PBX VoIP 呼叫供电,这应该避免。)

许多人错误地认为,因为 VoIP 呼叫是通过 Internet 进行的,所以它本质上比传统电话系统更危险。

然而,通常情况并非如此。

虽然这两种选择都不会完全避免黑客、窃听和其他安全威胁的可能性,但使用SparkleComm VoIP,与使用标准电话相比,有更多的方法可以保护您的商务电话系统。由于 VoIP 呼叫基于 Internet 连接,因此您可以使用用于保护 Internet、云存储设备和数字个人数据的相同安全工具。

这对于传统手机来说是不可能的。

话虽如此,如果不考虑预防措施和持续的风险评估,VoIP 肯定容易受到黑客攻击。下面,我们将看看一些最常见和最严重的 SparkleCommVoIP 安全漏洞。

统一通信对小型企业的 3 个好处

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SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

小型企业一直在努力跟上更大的竞争对手,尤其是在技术方面。在 IP 语音出现之前,交换电话系统(如 PBX)对于中小型企业来说过于昂贵,而企业可以负担得起提高运营效率的卓越电话功能。随着电话的发展,成本障碍已基本消失,电话系统的后继技术也是如此:SparkleComm统一通信

这种变化的主要原因是通信技术已经从硬件发展到软件,并且相关的产品对于 SMB 来说更实惠。为小型企业部署统一通信突出了这种演变,因为 SMB 可以利用三个关键的 SparkleCommUC 优势

1. 综合通讯

电话只是工作场所的一种交流方式,大多数人每天都使用几种方式——有时同时使用。语音可能是最好的实时模式,但并不总是合适或方便。我们经常依赖不同的模式,例如视频聊天、IM、电子邮件和短信,这取决于我们的协作需求。虽然我们在日常工作中使用不同的工具,但我们通常以独立的方式使用它们。

使用多种通信模式可能是有效的,但不是特别有效。在对话期间从一种模式切换到另一种模式并不总是容易甚至不可能,而且大多数 SMB 缺乏用于管理通信的集中式集线器。这正是小企业地址统一通信的问题。SparkleCommUC 没有引入新的应用程序,而是提供了一种以一致、集成的方式使用现有通信应用程序的更好方法。

2. 通过整合应用降低成本

SparkleComm统一通信的一个意外后果是应用程序和工作的重复。例如,工作人员可能会使用多个聊天平台、IP 语音客户端和会议应用程序。除了处理多种工具的效率低下之外,企业还因在重叠应用程序上花费而浪费金钱。当业务线或特定部门有自己的通信预算并且仅投资来支持自己的需求时,这尤其成问题。

整个公司的重叠应用程序越广泛,对整体业务的浪费就越大。虽然不应该严格基于成本节约为小型企业部署统一通信,但整合应用程序是中小企业应该实现一些财务利益的一个领域。通过SparkleComm统一通信应用程序,尤其是会议等服务。

3. 更好的员工敬业度

员工敬业度是一项更具战略意义的利益,与为员工提供正确的生产力工具息息相关。SparkleCommUC 不仅通过提高生产力来提供价值,它还使工作流程、流程和通信更容易。当获得结果所需的努力较少时,员工在工作中会更快乐,尤其是在日常任务中。

想想有多少电话最终进入语音邮件,或者有多少电子邮件被垃圾邮件淹没。中小企业没有员工半速工作的奢侈。今天的数字经济充满了竞争,商业步伐只会越来越快。

SparkleCommUC 的主要好处是员工可以专注于完成实际工作,因为他们花在管理通信上的时间更少。在构建业务案例时,您应该首先考虑这种好处。SparkleCommUC 不会成为解决所有员工问题的灵丹妙药,但它可以解决一系列基本需求。

当员工可以轻松、轻松地进行沟通时,他们会更加投入,工作质量也会提高。敬业度可能难以衡量,但这是管理层肯定会理解并全力支持的结果。

2021 年要关注的 5 种视频会议趋势

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随着大流行后新常态的形成,视频会议即将成为激动人心的一年。查看 2021 年推动市场发展的视频会议趋势。

长期以来,SparkleComm视频会议一直很有说服力,该技术已准备好迎接黄金时段,并已成熟到可以处理日常业务的地步。近年来,随着员工和雇主意识到他们在家庭工作站上的工作效率和在办公室一样,SparkleComm视频会议变得更加重要,因为向混合和灵活的办公模式发展的缓慢运动开始形成。

当 COVID-19 大流行来袭时,公司被迫将视频会议用于测试供应商长期以来的要求。大多数情况下,这些平台通过了测试。虽然从面对面工作到虚拟工作的过渡并不总是无缝的,但工作人员设法完成了工作。人们期望视频足以证明足以度过大流行,但该技术非常成功,以至于即使在大流行消退之后,视频仍将继续在日常工作体验中发挥重要作用。

考虑到这一点,让我们来看看 2021 年推动供应商和用户市场发展的SparkleComm视频会议趋势。

1. 混合劳动力

即使过去的大流行,事情也不会回到原来的样子。过去的一年证明,办公室电脑的生产力并不比家用电脑神奇。员工花两个小时上下班只是为了坐在办公室电脑而不是家用电脑前,这已经不再有意义了。虽然许多人多年来一直在争论这一点,但许多雇主仍然顽固地担心,在家工作的工人会利用缺乏监督的机会在没有生产效率的情况下领取薪水。去年打破了这个长期存在的观念,因为许多老板发现他们的员工在家工作更有效率,而不是坐在办公室盯着时钟。

然而,实体办公室不会完全消失。公司不会拆除他们的办公楼,但员工每周来两到三天而不是五天的混合模式意味着随着公司找到新的常态,SparkleComm视频会议将继续成为工作流程的重要组成部分。

2. 家庭办公室升级

在大流行之前,SparkleComm视频会议的最大趋势是小型会议室。这项技术已经变得易于管理和负担得起,足以让更多的工人使用。公司开始要求在整个办公室的较小空间内安装视频,而不仅仅是大会议室,因为小型团队通常包含远程成员,并且与董事会中的高管一样需要SparkleComm视频会议

虽然小型会议室是扩大视频使用范围和增强小型工作团队能力的好方法,但实施重点完全集中在通话的一侧。讨论集中在小房间里的相机和设备本身,以及它是否可以正确地对小房间里的人进行构图和捕捉。SparkleComm远程工作人员首先创造了对小型会议室系统的需求,但就他们的外观和声音而言,这是事后的想法。只要远程工作人员可以简单地看到和听到小房间里发生的事情,这对公司来说就足够了。

大流行改变了SparkleComm视觉和音频质量的优先级。在经历了一年糟糕的摄像机角度、光线不足以及与设置更好的人相比看起来没有吸引力之后,家庭工作者开始提出更好的要求。幸运的是,一些雇主了解人们在远程工作时需要看起来和听起来都很好,并为员工提供津贴来升级他们的家庭设置。视频供应商正在通过为家庭工作人员提供套件和捆绑包(通常是网络摄像头和耳机)以及面向客户的新产品提供更高质量的网络摄像头,从而满足家庭办公室的升级趋势。对视频的好印象。

3. 提高生产力的功能

在商业视频的旧时代,该技术难以使用、昂贵且不可靠。供应商需要做的就是证明它比竞争对手更容易、更实惠、更可靠。但是,正如上面所讨论的,几年前,该行业终于达到了视频既简单又实惠并且可以正常工作的地步。客户不再对有效的高质量视频印象深刻,供应商需要新的方法来区分。

SparkleComm视频会议超越了基本的会议功能,专注于提高会议生产力,包括远程参与者。新功能包括转录、视频剪辑、文件共享、翻译以及与生产力应用程序的集成。甚至在大流行之前,这些功能就引起了人们的极大兴趣。

当大流行来袭时,许多很少使用视频或仅用于状态会议的人发现自己在实际工作会议上使用视频。SparkleComm视频通话不再只是为了讨论或计划工作,而是为了完成工作。因此,提高生产力的功能正在不断扩展。虽然该领域仍在发展中——其中许多功能尚未完全成熟—但它将成为未来视频技术的核心元素。

4. 支持视频直播编辑

到目前为止,有两个视频世界:录制的和现场的。录制的视频可以具有惊人的制作价值和无限的效果。实时视频,无论是会议还是网络研讨会,通常都是来自会议室或桌面摄像头的原始摄像头。

已开发出新的流媒体软件以提供实时视频编辑,可在实时视频通话期间创建后期制作效果。这些后期制作效果范围从不断变化的背景到高级相机效果和技巧。我在每次SparkleComm视频通话和网络研讨会上都使用这些功能,这只是这些类型功能的更大视频会议趋势的一部分。

SparkleComm视频会议供应商已经提供支持绿屏和虚拟背景的功能,并且正在积极添加更多功能。未来,我们将减少对第三方软件的依赖,因为基本的商业SparkleComm视频应用程序将支持实时视频编辑功能。这是在大流行之前冒出的另一个趋势,现在正因此加速。在普通视频盒中看到自己一年后,工人们渴望获得更令人兴奋和更有活力的东西。

5.视频继续成为主流

在大流行之前,SparkleComm视频会议已经变得如此标准,以至于它成为了它自己的动词,而且它的许多竞争对手也每天都在获得认可。当大流行迫使企业远程办公时,视频不仅仅是一种商务工具,它用虚拟会议取代了办公室会议。婚礼、毕业典礼、纸牌游戏、电影观看小组、看医生、音乐课以及几乎所有互动都是在工作日结束后通过视频进行的。

SparkleComm虚拟进行的想法将不再显得奇怪,混合事件将仍然很普遍。即使是婚礼等特殊活动,也可以为那些不能或不愿意旅行的人通过视频播放。实际出勤可能仍然是首选,但与大流行前相比,虚拟出勤仍将是一个更可行的选择。

VoIP 安全最佳实践

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在确保您的 SparkleCommVoIP 安全、可靠和平稳运行方面,还有一些最佳实践需要考虑。

定期进行安全评估

定期进行内部和第三方安全评估总是一个好主意。

这些评估将检查SparkleComm VoIP 网关,执行基于应用程序的安全扫描和黑客模拟,并在必要时重新配置防火墙保护。

某些 VoIP 服务可能将安全评估作为其SLA 合同的一部分 。

  • 将电话号码列入白名单和黑名单
  • 电话号码列入黑名单会永久阻止垃圾邮件来电者、可疑电话号码和其他不受欢迎的来电者,这意味着他们将无法再通过电话联系您的公司。

但是,如果您正在处理更大规模的安全威胁,您可能希望选择将某些号码列入白名单,同时阻止所有其他号码。白名单意味着只有您指定的联系人/电话号码才能与您联系。虽然可能不是主要业务电话号码的可行选项 ,但仅有权与现有客户交谈的个别团队成员可能会从白名单中受益。

创建强密码策略 如果您正在使用此最常用密码列表中的任何选项 ,那么现在是实施新密码策略的时候了。

通过以下方式改进您的密码策略:

  • 每两周更改一次密码
  • 避免对多个帐户(无论是企业还是个人)使用相同的密码 在密码中使用大写和小写字母、特殊字符和数字(避免重复模式)
  • 选择至少 8 个字符长的密码
  • 避免写下您的密码
  • 限制密码重用

避免使用公共 WiFi

在连接灵活性和互联网访问方面,公共 WiFi 可能很方便——但它也是黑客和其他网络犯罪分子获取您信息的一种非常方便的方式。

由于公共 WiFi 网络不安全,您附近的黑客很容易通过中间人攻击拦截您的数据。此外,无法保证您使用的热点不是恶意 Internet 接入点,它是由黑客为了故意引诱毫无戒心的用户而设置的。

如果您绝对必须使用公共 WiFi,请通过 VPN 进行。

加密商业通信

加密您的 业务通信工具 是保护数据的另一个重要步骤。

加密会打乱数据,因此即使被黑客截获,他们也无法破译。但是,并非所有加密都是一样的。寻找提供端到端加密的服务提供商,以保护传输和静止数据。

质量提供商将提供 TLS 和 SRTP 呼叫加密

选择安全的 SparkleCommVoIP 提供商

即使您遵循上述所有步骤,如果您选择 的 SparkleCommVoIP 平台 不优先考虑安全通信,您仍然很容易受到攻击。

VoIP 电话及其可为您的业务带来的好处(二)

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使用SparkleCommVoIP电话的好处

使用SparkleCommVoIP电话服务可为您的企业带来难以置信的好处,无论其规模和您从事的行业如何。如果您为一家大公司工作,SparkleCommVoIP技术将使您能够无缝连接到公司在世界各地的其他分支机构。对于初创企业和小型企业,这些机构可以从基于固定电话的 PBX 切换到 IP 电话所节省的资金中受益匪浅。

成本效益

这可能是 CEO 和办公室经理转向 IP 电话系统的最常被引用的原因。很简单:如果有机会省钱,大多数企业都会抓住它。虽然改用SparkleCommVoIP电话需要为办公室的每个办公桌配备一部 IP 电话, SparkleCommVoIP服务提供商还提供可安装在智能手机和计算机上的软电话,可以实施该系统。

无论您选择如何解决设备问题,最重要的是,与基于固定电话的业务解决方案相比,SparkleCommVoIP电话服务每年将为您节省数百甚至数千美元。

减少办公室周围的混乱

传统电话系统往往要求用户在办公室各处堆积大量电缆。这是传统电话线的最大缺点之一。这也是SparkleCommVoIP电话已着手解决的缺点之一。使用基于互联网的SparkleCommVoIP电话系统,您拨打电话所需要的只是有效的互联网连接。

更多额外功能

SparkleCommVoIP电话不仅可以在不损失音质的情况下完成POTS(Plain Old Telephone System)的所有功能,而且还为附加功能开辟了许多可能性,包括在线状态、视频会议、即时消息等。您可以使用SparkleCommVoIP电话

与业务工具无缝集成

管理者在考虑改用基于SparkleCommVoIP电话系统时最大的疑问之一是他们是否能够将新的基于SparkleCommVoIP的通信系统与其他业务工具集成。值得庆幸的是,这样做比固定电话更容易。将您的电话系统带入数字领域意味着在您的 IT 团队的帮助下,几乎可以立即完成所有集成。无需聘请外部专家来安装复杂的设备!

开始使用SparkleCommVoIP电话所需的条件

SparkleCommVoIP最好的一点是,要开始使用它,除了可用的宽带连接和能够连接到互联网的设备之外,您实际上不需要任何东西。当然,最好为您的办公室购买实际的 IP 电话,但可以在此过程的后期完成。如果您急于启动并运行系统,您所需要的只是有效的互联网连接和能够上网的设备,例如计算机或智能手机。

SparkleCommVoIP话解决方案

选择SparkleCommVoIP作为统一通信提供商时,您将进入常规PBX电话服务之外的整个大量功能。其中包括呼叫中心功能视频会议即时消息、在线状态、CRM 集成等等。大多数这些功能都可以通过SparkleComm客户端访问,可在网络浏览器、iPhone 和 Android 设备以及 Windows、Mac OS 上使用。

使用SparkleComm,您还可以在云托管服务或本地设备之间进行选择,以完全控制办公室的通信。它们都将使您的公司在处理您的通信时有更多的自由和灵活性。想了解更多关于您的选择以及SparkleComm提供的服务吗?这是一份评估指南,包括产品和解决方案说明、案例研究、合作伙伴计划、培训等。

VoIP 电话及其可为您的业务带来的好处(一)

沟通是关键。这句古老的格言是我们当今所经历的大多数技术进步背后的驱动力之一。从超高速互联网连接到让我们以前所未有的方式相互联系的新设备。

电话,从传统电话系统一直到 21 世纪的云托管电话网络,一直处于通信革命的中心。这在商业世界中尤其重要,在那里办公室每天都会拨打数百甚至数千个电话,无论是外部还是内部。

从传统的专用交换机 (PBX) 系统到互联网协议语音 (VoIP) 技术的引入,再到统一通信 (UC)的快速发展,我们对办公环境中电话的理解在短短几十年内发生了巨大变化.

随着互联网协议电话(IP电话)的引入,宽带互联网连接的发展给办公电话—SparkleCommVoIP 解决方案带来了重大变化。

SparkleCommVoIP 电话提供更便宜的运行成本和更先进的商务电话功能。它使传统的电话解决方案变得多余,并在行业中建立了新的质量标准。如果您想更多地了解它的工作原理以及SparkleCommVoIP 电话为您的企业带来的潜在好处,请继续阅读。

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SparkleCommVoIP电话如何工作?

SparkleCommVoIP电话是一种电话系统,这要归功于 VoIP(互联网协议语音)技术。它使用户能够通过简单的互联网连接拨打和接听电话,而不是传统的固定电话系统,后者使用通常难以安装的长且容易缠结的电缆。

传统电话系统通过直接传输您的模拟语音信号并将它们传递给收件人,从而通过陆线电缆传输语音。另一方面,SparkleCommVoIP 将您的模拟信号转换为数字信号或数据包,然后通过您的宽带连接发送到接收器。

这些转换后的数据位称为数据包交换协议。您可以将它们视为微小的数字信封。实时地,您的声音被切开,打包成这些“信封”,立即发送给收件人,然后解包以便他们收到消息。SparkleCommVoIP 电话呼叫可以通过常规互联网连接以及局域网 (LAN) 传输。

由于 SparkleCommVoIP 电话利用您办公室的互联网连接在设备之间传输语音信号,因此在安装之前,您需要确保您公司的宽带能够胜任任务,并且您的办公室配备 SIP 端点,如 IP 电话或 VoIP 网关,以支持您的模拟电话。如果没有宽带连接和合适的设备,贵公司的 IP 电话几乎是不可能的。

SparkleCommVoIP 电话解决方案

当然,SparkleCommVoIP 电话并不是各地办公室中曾经存在的第一个(也可能不是最后一个)通信解决方案。传统上,办公室电话是通过POTS(普通旧电话系统)方法完成的。办公室里的每部电话都需要有自己的独立电话线连接到服务提供商,以及自己的唯一电话号码。可以想象,它造成了很多混乱,非常不方便。毕竟,在您匆忙时拨打一个冗长的号码并不一定是在喊“效率”。

办公室 POTS 的第一个改进是专用小交换机系统,该系统允许通过总机接线员将呼叫路由到办公室中的不同电话。他们是人类雇员,他们手动接听每个电话,并通过按下按钮和重新插入交换机上的电缆将其传递给收件人。

SparkleCommVoIP 提高了办公室呼叫的效率,并及时成为了大多数大型企业最常用的通信系统。小型企业也可以为他们的商务电话需求实施 PBX,但它通常需要使用共享运营商中心的服务,从而显着减慢连接时间。

专用自动交换分机 (PABX)服务的出现解决了这个问题,该服务的工作方式与其前身非常相似,不同之处在于它完全消除了中间人或运营商转移呼叫的需要。它是通过创建带有按钮的设备来实现的,该按钮允许广泛的呼叫转移选项。

一个办公室的所有电话都连接到一个网络,为了与同事取得联系,只需拨打他们的分机号码,通常只有一两位数字。时至今日,PABX 系统仍在各地的企业中使用,而基于 IP 的电话的出现只会使这些解决方案更加高效。

SparkleCommVoIP 电话是能够连接到互联网并利用通过互联网协议进行语音通信的可能性的设备。这导致了通话质量的重大改进,降低了价格过高的固定电话提供商对通信行业的影响,并允许在基本电话之外实施大量附加功能。