VoIP电话可以改善您的团队沟通(二)

3. VoIP为您的团队提供灵活性 

作为一家小企业,在涉及办公室奢侈品等事情时,您可能无法与大型雇主竞争,但增加灵活性优势可能对您有利。为了提高工作与生活的平衡,越来越多的企业为员工提供远程工作和灵活的工作时间。通过传统电话系统绑在办公桌上会阻碍许多人推动的灵活性。  

SparkleComm VoIP电话服务为您的企业提供所需的软件,使您的员工可以随时随地在任何地点工作,同时保持专业形象。CIPD的研究表明,企业可以通过允许员工更自由地以适合其个人需求的方式工作,从而获得诸多好处,例如提高生产率,提高员工士气和对组织的更大承诺。照顾您的团队是经营小型企业的重要组成部分,也是有些人发现为小型企业工作的想法更具吸引力的原因之一。   4.它创造了一个轻松的工作日 

VoIP电话服务可通过多种方式提高您的业务生产力水平。用直观而全面的VoIP电话服务取代过时的传统电话系统将使您的员工工作更轻松。通过即时消息聊天选项可以简化同事之间的沟通,员工可以设置他们的“状态”,以便同事知道他们何时可以自由交谈,所有这些都可以实现更有效的时间管理。  

可以利用视频会议代替耗时的实际会议,节省会议室和旅行费用。可以在需要时转发呼叫,并且可以播放录制的消息以通知客户有用的信息,例如营业时间。 

5.帮助维护客户关系 

保持与客户的积极沟通是建立长期富有成效的关系的关键。当客户发现联系公司困难或耗时时,他们会变得疲惫和沮丧,VoIP电话服务的灵活性允许客户随时随地都可以使用该公司。  

如果您的企业决定允许员工灵活工作,那么可以在家中通过桌面或移动电话进行呼叫。如果出现问题,并且一名工作人员在帮助客户的同时需要同事的帮助,他们可以将呼叫转移到其他人,设置三方通话,或者在与他们的同事联系进行IM聊天时保持联系。这意味着客户不会一直等待回电,并对他们收到的客户服务标准感到满意。  

在日益拥挤的市场中,企业需要努力脱颖而出。VoIP电话系统可以通过多种方式使小型企业受益,无论您是在办公室还是在备用房间工作,都可以帮助您的企业树立专业形象。SparkleComm随时可以满足您不断变化的业务需求,为您的员工提供更简单的工作生活,并让您始终将客户服务放在第一位。  

VoIP电话可以改善您的团队沟通(一)

在投资沟通方面,小企业处于独特的地位。他们可能无法获得大型企业可以使用的那种资金,但通过VoIP电话服务,可以为您的组织提供全面而专业的通信系统,例如SparkleComm统一通信平台

为了具有成本效益并值得投资,小型企业需要VoIP电话服务,这将使公司以多种方式受益。SparkleComm统一通信平台的优点在于它们可以为组织提供深远的利益,不仅可以改善通信,还可以为小型企业提供全面的影响。 

1.它给潜在客户留下了深刻印象 

在寻求与大企业竞争时,小企业的一个主要障碍是看起来像大企业一样专业和可靠。您可能没有无数的员工处理查询或预算聘请接待员来接听您的电话,但使用VoIP电话,这些障碍可以得到很好的解决。  

获得潜在客户的信任是必不可少的,特别是在推销公司的早期阶段。拥有VoIP电话服务可以生成正确的图像,因为它可以提高您的业务效率,并为您的客户提供专业的视觉效果。   

在忙碌的一天,您可能没有足够的精力来立即接听每一个电话,拥有音乐会让您的客户更加耐心等待。传统的电话线可能会长时间保持接通状态,从而导致电话线受阻或可怜的忙音给来电者。SparkleComm具有呼叫转移能力,因此所有可用的员工都可以及时协助客户。 

客户将对他们认为强大且值得信赖的公司充满信心。这就是为什么建立正确的第一印象会对您未来几年的业务产生积极影响。俗话说,你只有一次机会给人留下第一印象,VoIP电话服务为你的企业提供了实现这一目标的最佳机会。 

2.它有助于扩展您的团队 

随着您的业务增长,您可能需要雇用新的员工,使用传统的电话线,这可能是昂贵的,需要额外的硬件费用和培训员工使用电话的时间。VoIP电话大大降低了所涉及的成本。通过为员工提供计算机耳机或允许员工使用移动VoIP,可以节省资金,这意味着无需为每位员工购买全新的电话。  

SparkleComm还提供方便的分步教程,以帮助员工掌握系统的细节。当您的团队准备好发展时,增加的通信成本不应过高,而使用VoIP电话服务则不会。 

VoIP如何简化和集中业务通信

对于希望降低成本,改善服务并为员工提供运营现代快节奏业务所需工具的企业而言,SparkleComm统一通信平台正迅速成为最受欢迎的通信解决方案。

这是您可能不知道的事情,大约50%的语音呼叫是沉默。这是您在传统或传统电话系统上付费的通话时间。SparkleComm VoIP通过静默空间分配给您企业内的其他服务来解决这种浪费。例如,“静音”数据可用于在公司的其他地方流式传输视频会议,或用于其他语音呼叫。

切换到SparkleComm VoIP系统有许多商业利益。无论您的业务涉及哪个行业或领域,您都可以从进行转换的那一刻开始获得这些好处。

一个网络,降低成本

到目前为止,转换到SparkleComm VoIP的最大好处是可以节省成本。VoIP减少了线路,设备,维护和人力的支出,虽然您需要为初始设置付费,但随着时间的推移,您将节省的净节省将超过它。在SparkleComm系统上使用VoIP的好处在于,所有语音和数据流量都通过一个物理网络传输,因此简化了网络管理并降低了人力和电话订阅成本。

增强协作和生产力

虽然传统电话系统可以提供语音,传真和有限的视频功能,但SparkleComm VoIP提供了更多功能。通过与其他第三方应用程序和协议集成的能力,SparkleComm VoIP允许用户拨打电话,传输图像,进行视频呼叫,发送即时消息等等。这不仅可以提高工作场所的生产力和协作,还可以帮助员工与业务外的其他VoIP用户进行有效沟通。SparkleComm还可以通过视频会议功能降低差旅成本。

随时随地,无论如何

越来越多具有前瞻性思维的组织正在转向使用VoIP,以便为员工提供更大的灵活性和自由度,以及在不影响性能或工作效率的情况下在任何地方工作的能力。通过SparkleComm VoIP,员工可以在家中或任何分支机构轻松工作,并在任何有互联网连接的地方连接到您的电话系统。SparkleComm也适用于手机。

与大家伙竞争

如果您在一个过度饱和且竞争激烈的行业或市场中运营,那么通过尽可能使用最好的技术进行智能竞争至关重要。例如,云技术为小型企业提供了与更大,更成熟的企业竞争的能力。随着SparkleComm的运行,您将能够节省重要的资金,给人留下良好的第一印象,并将自己打造成一家真正意味着业务的国家公司。

提高客户满意度

正如您可能已经发现的那样,留住客户的成本低于接触新客户的成本,因此您必须让客户满意。SparkleComm VoIP可确保您可以接听每个电话,并收集和分析重要的客户行为数据,从而帮助您做出更明智的业务决策。

轻松缩放

任何企业面临的最大挑战之一是扩展其通信以适应其业务增长。如果你没有充分利用它,那么太多的技术可能是一件坏事(更不用说昂贵的)。但是,太少的技术也可能会失去您的业务并损害您的声誉。SparkleComm解决方案可以轻松满足您的业务需求,并且由于您只需要一个网络,因此如果您开设新的分支机构或雇用大量新员工,则无需安装新系统。

基于企业VoIP的小企业电话系统的主要功能

众所周知,企业可以通过投资更复杂的电话服务来帮助其专业形象,因为公司拥有的电话服务类型极大地影响了大多数人对公司的第一印象。这就是为什么这么多公司在商业VoIP发明之前就习惯雇用接待员的一个原因,因为人们记得他们作为客户和客户的第一次公司体验,并且你想确保印象是积极的。

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出于这个原因,在商务电话系统方面,你不能满足于最好的东西,这是你应该重新审视SparkleComm VoIP的另一个原因。关于SparkleComm服务的事情是它们具有不同的功能,这将有助于您的公司看起来更加的专业,并能够在主要联赛中竞争,即使您在您的备用卧室外操作并且员工遍布全球。这是因为SparkleComm允许您将来电呼叫路由到任何位置,包括移动电话和住宅,只要您将其设置为允许转接即可。

更容易的是,选择SparkleComm VoIP服务的一个好处是,您实际上根本不必担心设置系统。相反,您只需通过您需要路由的数字和主要业务线告诉您购买SparkleComm软件的人,他们将负责设置自动助理以输入选项和扩展,使转移完美无瑕。更好的是,当您在需要添加或删除线路时选择托管解决方案时,他们也会为您处理此问题,以便您不必担心任何业务VoIP维护。

除了任何商业VoIP套餐外,您还应该在维护和自动助理之外获得SparkleComm的更多功能,因为大多数云VoIP业务电话系统还为您提供许多其他有用的功能,包括视频会议电话会议功能。通常还提供通话录音,免费转接,交换机,待机音乐,PBX分机等,与传统电话系统相比,您可以以非常低的金额获得产品的全部价值。

使用视频会议时遇到的5个错误(二)

  • 错误3:在视频中移动

稳定性产生清晰、高清的视频。任何形式的抖动都会产生模糊的图像,将观众的注意力从你的信息转移到你正在做的事情上。如果你在旅途中必须使用手持设备,至少要找到一个地方,你可以用移动设备代替智能手机或平板电脑,这样你的设备才会稳定。

这也适用于你的笔记本电脑。在您的视频会议期间的任何动作都会在视频中造成一些失真。所以,在你上镜头之前,确保你在整个会议处于一个好位置。

此外,无论你使用什么设备,确保你的相机是在你的正前方,而不是抬头看你。这个角度最适合你的脸型。

  • 错误4:依赖电脑扬声器和麦克风

虽然耳机并不是最流行的设备,但在视频会议时最好使用耳机,而不是使用计算机的扬声器和麦克风。首先,使用电脑扬声器可能会在你的视频中产生反馈,因为人们将能够听到你和你的扬声器所播放的内容。

使用计算机默认音频输出和输入时的另一个问题是背景噪声。耳机和外部麦克风将限制投射到视频中的噪音。

除了通常与电话销售员和客户支持团队联系的耳机之外,还有很多耳机可供选择。由于智能手机的出现,你可以购买带有麦克风的耳机。你也可以得到蓝牙耳机,连接到你的电脑。或者你也可以用桌上的麦克风和耳机,比如雪人。

如果你计划定期召开视频会议,你可能想要投资购买专业的视频播客设备,以获得最好的视频和音频。

  • 错误5:没有充分利用视频会议

一旦你有了一个很好的设置,你就会想要尽可能多地利用视频会议。许多企业把不必要的时间和金钱花在旅行上,而本来可以用SparkleComm视频会议来代替。在美国,企业一年在商务旅行上花费了3840亿美元。对于内部会议,视频会议可以节省远程员工的时间,因为它允许他们“亲自”参加会议,并且可以马上回去工作。

对于客户会议,视频会议可以节省企业积累的差旅费。它可以让企业更快地在潜在客户面前获得信息,因为没有人在等着安排行程。

为了确保你尽可能多地利用视频会议,看看你上个月的会议记录。有没有面对面的会议可以像视频会议一样有效?如果是这样,请确保在旅行之前先考虑类似SparkleComm视频会议

  • 总之

视频会议确实需要在计划、调度、设置和技术方面进行更多的思考。但是一旦你把一切都准备好了,这是一种非常有效的沟通方式。

使用视频会议时遇到的5个错误(一)

视频会议是企业协作的强大工具。您可以使用它来进行内部会议,产品演示,教育研讨会,技术支持等等。但不幸的是,并非每个企业都在尽可能地利用它。当然,我们可选择的视频会议产品有SparkleComm、Skype、Zoom等。

在这篇文章中,我们将讨论您的业务可能通过视频会议发生的五个具体错误,以及如何解决这些错误。

  • 错误1:没有提前告知需要进行视频会议

视频会议有时比普通的电话会议需要更多的准备,因为人们希望在正确的环境中进行最小程度的干扰。因此,您需要确保即将到来的电话会议的所有参与者都知道他们将被录影。

对于内部会议和与远程员工的会议,只要让他们知道你的公司更喜欢视频会议,而不是语音聊天,就可以让每个人都感觉更有联系。

但对于您的客户,公司外部的合作伙伴以及可能不习惯于通过视频通话的其他人来说,提前告知他们是有帮助的。这样,他们就有机会准备和预留一间会议室。

  • 错误2:选择错误的设置

如果您希望人们在视频会议期间专注于您所说的内容,则需要消除尽可能多的干扰。如果你为你的视频会议选择了一个糟糕的环境,就会产生分心。

理想情况下,你想要在一个光线充足的房间里,在你身后有一个坚实的背景,如墙壁或投影仪屏幕。如果您计划在房间中进行视频会议(就像在开放的办公空间中那样),您可以在一个繁忙的背景中进行投资。虽然这对噪音没有帮助,但对视觉干扰有帮助。

你也要确保你没有背光。一个常见的错误是在你坐的地方后面有一扇窗户。当视频会议时,如果那扇窗户没有被遮住,你的脸就会变黑,而窗外的一切都是透明的。

对于任何照明问题,您可以投资视频会议照明。它们可以很简单,从你桌子上的灯到你安装在摄像头后面墙上或天花板上的灯。

统一通信——满足业务需求(二)

提供统一通信的众多供应商中的每一个都来自各自的优势领域,无论是语音,电子邮件还是网络。但没有一家供应商掌握了统一通信的每个领域。

大多数供应商倾向于提供一种适合所有多媒体通信的套装,虽然这些套装在短期内听起来像是一个具有成本效益的主张,但它们往往恰恰相反。例如,在企业级,您可能已经拥有捆绑包的元素,例如电子邮件,语音或视频通信,这些元素运行良好。如果您不需要,为什么要更改它们,因为利用您在统一通信和协作策略中已有的功能具有成本效益。

业界确实认识到这一点:曾经的一次“信息周刊”调查发现,55%的受访者更喜欢每种UC应用程序的最佳方法,在定义各自的UC技术要求时,只选择促进互操作性的供应商的UC,例如劳格科技SparkleComm统一通信平台,它是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

根据定义,最佳解决方案必须来自多个供应商,并且为了使最终用户获得收益,它们必须足够开放以便能够彼此集成。与任何多供应商环境一样,每个解决方案的价值都只有它的开放性,并且绝大多数情况下,UC&C的真正好处只有在系统可以与其他业务应用程序和服务集成时才能实现。

统一通信——满足业务需求(一)

专家Gartner曾表示,没有任何供应商产品可以满足企业的所有UC需求。因此,最佳方法仍然是确保适当功能的最可靠方法,规划人员应要求供应商产品具有互操作性。

Gartner对其所谓的单一供应商神话的攻击来自其自身的研究,该研究揭示了实施多供应商网络基础设施的重大好处,不仅在总体拥有成本方面,而且在整个企业的服务交付方面。在统一通信和协作UC&C)的实施中存在类似的“单一供应商”神话,同样,组织可以通过选择多供应商选项来获得巨大的生产力,流程改进和TCO优势。

企业认识到,为了获得统一通信和协作的真正好处,关键是利用已有的产品并且系统需要能够与其他业务应用程序,设备和服务集成,这是至关重要的。劳格科技SparkleComm统一通信平台采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。使用SparkleComm系统,我们就可以开始启用业务流程,提高生产力并降低成本。曾有研究结果表明,89%的知识型员工认为与他人沟通和协作对他们的工作能力越来越重要,而且几乎相同的数字--85%相信综合沟通技术将提高他们的生产力和参与水平。同样的研究表明,31%的知识型员工使用了完善的UC套件,70%的人认为它提高了他们的工作参与度。在尚未使用UC的69%中,100%认为拥有该技术可以提高他们的生产力。

如何使用视频会议进行营销?(二)

c) 互动和沟通

对于任何数字营销视频会议,渠道互动和沟通是其关键。没有适当的互动或沟通,就像是单向沟通一样。交互式会话往往是理想的方式。SparkleComm为问答环节提供交互式视频会议托管平台,通过回答有助于获得最佳利益的问题,可以最大限度地提高受众范围,并消除受众的疑虑。此外,直播是一个额外的优势,SparkleComm赢得了这个惊人的功能。这提高了品牌知名度,因此营销实践也持续了很长时间。

d) 受众的回应

您可能希望查看受众的反应并评估他们是否对展示形式或您展示的内容感兴趣,虽然在任何营销实践中,您都可以密切监控回复,但后续工作非常耗时。此时,借助SparkleComm视频会议报告和受众群体的反馈,可以轻松跟踪业务活动。为了使您的下一次视频会议营销更加成功,进行民意调查也很重要。可以分析未来对品牌的需求,并通过视频会议了解在线营销的成功率。

e)录制和播放

考虑到其他营销渠道,几天后,视频会议营销实践的所有努力都可能被遗忘。因此,应该记录视频会议并选择下载,以便共享视频并用于营销。劳格SparkleComm视频会议支持录制和播放,并在不同平台上共享。预定的没有时间参与的观众也可以观看视频会议。最近,我们看到视频营销是新的利基市场。通过录制,视频会议将在社交媒体平台上传播很长时间甚至数年,以吸引更多客户。最重要的内容可以进一步分为小视频进行广泛分享,因为短视频往往会吸引更多客户。

据说,一项业务随着成熟的营销策略而增长,需要与最新技术保持同步。SparkleComm视频会议就是有用的平台,如果内容是在系统化的程序中形成的,这意味着知道观众想要什么,那么制定营销策略和在线营销视频会议的新趋势可以更加有效和强大。

如何使用视频会议进行营销?(一)

在这种忙碌而不安的生活中,时间管理已成为一个至关重要的部分。虽然我们感兴趣并且很想参加重要的会议,演讲或研讨会,但我们没有时间参加。在技术时代,视频会议是广泛使用的,因为它节省了旅行的时间和金钱,并且可以通过简单的互联网连接从任何地方参加。更重要的是,视频会议也可用于营销。

视频会议营销是一个关键策略,可以选择合适的目标受众。至于营销,视频会议应该具有互动性,信息性和教育性。只有当观众轻松加入视频会议时,我们才能迅速传达信息,营销策略才能成功运行。

在市场上,对于视频会议软件,我们有很多选择,其中最受信赖,方便使用的多功能软件必须是劳格科技SparkleComm视频会议系统,因为SparkleComm视频会议的系统服务更高效,SparkleComm视频会议系统具有所有高级和最新的功能,如电子邮件邀请,高清视频和音频,屏幕共享,白板,演示,在线聊天,民意调查等。通过简单,舒适和互动的视频会议,如果您知道如何使用视频会议进行营销,就可以明智地推动销售。以下是一些视频会议营销技巧。

a)观众。

谈到在线视频会议营销服务,观众是最重要的。我们如何为视频会议建立受众?安排视频会议同样重要。SparkleComm具有简单安排视频会议的功能,其中包括通过电子邮件通知受众关于视频会议的时间。在这个时代,我们大多数人更喜欢系统和有计划的工作方式,正确地向观众发送电子邮件邀请,并提醒他们提前安排他们的任务。而且,这一行动可以让他们知道自己受到重视。这也是在举办营销视频会议之前必不可少的一步。您今天就可以通过注册SparkleComm进行视频会议营销!

b) 内容演示

通过内容营销视频会议,可以将无聊的内容变成有趣的视频会议。该视频会议可以整合不同形式的演示文稿,如视频,文本,图像等。确保以最有效的方式,而不是无聊的方式,将信息和教育内容与目标集联系起来。例如,您可以使用SparkleComm视频会议的交互式白板或屏幕共享功能来生动地展示您的产品视频或想法。建议视频会议不要超过30-40分钟,应清晰简洁。在合适的渠道中推广合适的内容,据说SparkleComm视频会议是最强大的营销平台。