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托管会议服务—— 您可以与举办电话会议的公司签订合同。这些主机提供专有或共享会议软件以及会议桥，电话或Web工具，如音频控制，操作员协助和其他支持服务。在主办公司的帮助下，您可以随时随地调整电话会议。

接下来，我们来看一些可用的音频控件。

音频控制选项可以使用VoIP网络和计算机，甚至是项目站点的传统电话或移动设备，使您的桌面更容易召开电话会议。根据您的通话选项，您需要可以从桌面或手机运行的音频控件。您可以通过软件或托管公司获得。

一些主机公司提供基于简单按键音组合的手机音频控制。例如，要使用“所有会议”命令拨打与会者，请按* 1。点击* 6静音一行，而* 0允许私人对话。

这些简单命令的优点是，无论您身在何处，您都可以用任何手机主持电话会议，在许多情况下，您可以从笔记本电脑上主持电话会议。一些托管公司还提供带有音频控件的会议托管，以适应移动设备。例如，loogear提供SparkleComm，将SparkleComm的这些功能带到手机，电脑和其他智能设备上。

桌面控件—— 桌面控件在您的计算机屏幕上提供视觉效果，以帮助您管理会议的音频部分等。您可以通过信息查看参与者的姓名，例如他们是在说话还是电话线被静音。您可以单击鼠标，按一两个键，或触摸屏幕的一部分以执行静音或断开与会者或记录会话等功能。

一旦您决定了所需的音频控制类型，您就可以探索特定功能并找到提供所需功能的软件或托管公司。劳格科技的SparkleComm也许是您不错的选择，SparkleComm拥有高效便捷的电话会议功能，即可大幅度地削减组织者及参与者的时间资源，同时也给会议带来了传统会议无法比拟的便捷性。

6.视频会议有助于将教师与父母紧密联系起来

所有的老师总是希望与所有学生的父母保持密切的联系，特别是在举办家长会时。因为有时候，有些学生的父母在忙于工作安排或出差无法准时参加家长会，这时候就需要用到视频会议。

视频会议有助于最大限度地减少老师和学生家长之间的冲突。当教师需要召开家长会的时候，教师不必邀请每个学生的父母去学校参加家长会。

他们可以通过视频会议解决方案来邀请学生家长参加家长会，无论学生的父母在外地出差或有其他安排的时候。

7.视频会议让学生体验虚拟学校之旅

如果您的学校有参观展览博物馆的计划，以便让您的学生更好地了解历史和文化。要做到这一点，教师必须提前做好充分的准备，包括去的目的地，乘坐的公共汽车，吃的食物，去的时间等等。

然而，事情并不总是按计划进行。时间限制，预算问题和恶劣天气，其中任何一个问题都可能使旅行变得不切实际。

关于这一点，为什么不带上学校的在线课程？借助视频会议教育解决方案，这是完全可行的。通过使用视频会议，学生可以坐在舒适的教室里享受学校之旅。

8.视频会议降低了教育成本

视频会议在教育方面的最后一个好处是它降低了基础教育设施的成本。如你所知，由于种种原因，一些学校，尤其是偏远农村地区的学校，没有足够的资金建造或扩建教学楼。

在这种情况下，使用视频会议解决方案进行教育是一个不错的选择。它不仅降低了成本，而且带来了一个新的世界，让学生可以在公共课堂上看到，听到，学到一些他们可能不知道的东西。

上述部分主要告诉您视频会议对学生，教师，学校和教育的好处。从另一个角度来看，它也表明了视频会议在教育中的重要性。

因此，毫无疑问会出现越来越多的视频会议解决方案，例如SparkleComm统一通信平台。随着视频会议的发展，视频会议将在教育中扮演越来越重要的角色。

3.视频会议可以录制课程以供学习

有时候，由于请病假或者其他的事情没有去上学，学生可能就会错过课程。为了不落下学习的进程，他们想要复习课程。然而，学生自己学习课程并不是一件容易的事情，尤其是当课程涉及到大量的新知识时。

在这种情况下，SparkleComm统一通信平台就是一个复习课程的好帮手。正如您所知道的那样，使用视频会议的一个重要好处是它支持录制和播放。当您的老师通过视频会议教授课程时，他们可以录制它。

然后，您的学生可以在课后观看录制的课程，就像他们通常上课一样，这样学生就像在教室里面上课一样，没有任何影响。

4.视频会议可以与专家面对面聊天

学校视频会议的一个好处是，它为学校提供了一种简单授课交流的方法，可以邀请全国各地的专家向教师传授教学经验，并为学生提供学习课程。学校需要做的就是邀请一些专家参加在线视频会议。教师和学生可以通过视频会议与专家聊天和互动。另一方面，专家总是忙着安排，这种视频会议可以帮助他们节省大量的旅行时间和金钱。

5.视频会议使课外学习更容易

当正式课程结束后，教育却不会结束。这是一个终身学习的过程。当你的学生和老师完成课程后，他们可能会计划进行课外学习来丰富自己的人生。但是，受时间和地点的限制，课外学习并不像以前那样容易。

如果您想提供一个教师和学生可以进行课外学习的平台，您可以考虑SparkleComm的视频会议。教育视频会议的一个优点是，它可以使课外学习变得更加容易。老师可以在任何地方使用视频会议来给学生授课。学生和教师也可以创建学习交流小组，方便在家中互相讨论学习。

由于技术的发展，现在的教育不仅可以发生在教室里。视频会议的出现让它已经大大改变了它的方式。从某种意义上讲，视频会议将教育带入了一个全新的世界。为了帮助您更好地理解，本文重点介绍了视频会议在教育中的八大好处。

1.视频会议连接不同的学校进行协作

过去，当你的学校打算与其他学校合作进行更好的教育时，通常会派教师到那里学习良好的教学经验或管理经验。

虽然它在很大程度上运作良好，但却深受时间和领域的限制。此外，教师在两所学校之间来回花费了大量的时间和金钱。

当通过视频会议进行教育时，情况发生了变化。现在可以使用视频会议，您的学校不必再用传统的面对面的去学习教学经验了。

每当您的学校打算组织学术会议，教学培训或与其他学校进行在线教育的网络研讨会时，您学校所要做的就是使用强大的视频会议解决方案，例如SparkleComm统一通信平台，它可以支持2名以上名参与者进行在线课程演示。

在几分钟内，就像你们所有人都在同一个房间一样，您可以通过视频会议中的共享屏幕、共享文档功能，分别看到和听到分散在不同地方的其他参与者，与他们进行会议交谈，并分享对会议的见解和有用的信息。

2.视频会议让学生更好的学习

在大多数学生的理解里，在课堂学习总是理所当然的。但是，如果你是一名山村教师，你的一些学生，特别是那些生活在偏远农村地区的学生可能没有机会接触到更多丰富的课外知识或者是学校离家园特别远，在极度恶劣的自然条件下无法安全准时地到达学校时。

在这种情况下，为学生们采用视频会议是一个非常好的主意。在他们的帮助下，您的学生不需要长途跋涉去上学。他们可以学习新知识，甚至可以在不出门的情况下体验虚拟学校旅行。

想象一下，在度长假的路上，办公室电话接收率会下降，需要借助第三方电话会议工具进行呼叫转移，这样您就可以方便地协作所有这些工具。电话会议不仅使企业能够促进员工与公司在同一地理位置之间的连接，还可以促进员工，业务合作伙伴和位于其他国家/地区的客户之间的连接。

话虽如此，但能清楚地表明，通过包含视频和音频会议工具的SparkleComm电话会议，企业可以从中受益匪浅，从而消除了高效，顺畅的远程会议的障碍。SparkleComm电话会议服务包括独特的功能集成和各种用于处理呼叫的工具，从可以加入会议的人到实时参与协作的参与者。因此，企业应该采用SparkleComm电话会议来实现顺利运作;

1.聚焦会议

在召开SparkleComm电话会议时，企业可以规划其议程，每个参与者都可以始终如一地保持专注。这为更灵活、更富有成效的会议创造了空间。任何查询或问题都可以轻松解决，并可以帮助您及时做出谨慎的决定。访问所需资源可以根据需要立即采取措施解决问题。通过SparkleComm电话会议，可以立即规划任何业务议程，并确保每个参与者的强烈关注。每个团队成员都可以保持在同一页面上，并确保员工之间更好的互动。

2.改进呼叫管理

在SparkleComm电话会议进行过程中，可以探索各种选项，并且交互式Web界面使用户能够查看谁和谁连接以及许多员工进行交互的详细信息，还能查询已拨电话和被静音的数据的详细信息。可以轻松完成呼叫录制，并为呼叫者提供个性化消息，这是企业的一大优势。这有助于建立业务的专业形象，并支持更好的工作环境。

3.节省大量成本

由于员工可以通过SparkleComm 的Web端服务轻松连接，因此企业可以节省大量成本。降低差旅成本可减少汽碳污染足迹并促进环保解决方案。此外，根据需要包含参与者并仅为连接的参与者付费会大大降低通话费用。可以根据需要保留任意数量的呼叫，并且通过SparkleComm电话会议套餐可以经济高效地完成。

4.安全网络

由于高度可靠的技术用于语音会议，并且网络使用安全代码进行保护，因此任何会议都在高度安全的网络上运行并且不会中断。主要有两种类型的加密，例如Wi-Fi保护访问（WPA）和有线等效保密（WEP），可确保网络免受入侵者的攻击。SparkleComm电话会议充当了第一道防线，并确保通过音频或视频聊天共享的任何信息都不会传达给陌生人。

5.使用视觉辅助提高生产力

与视频和图像集成的信息可提高员工的整体集中度。通过视频会议共享图像的可能性可让参与者专注于会议目的。为了提高兴趣水平，幻灯片放映和白板也可用于视频会议。这使得在更短的时间内吸收更多信息，从而提高生产力。

总结全部要点

SparkleComm电话会议为呼叫中心，酒店和医院以及政府事业单位等众多行业带来了诸多益处。SparkleComm电话会议为员工，公司，业务客户和合作伙伴带来的整体有益体验有助于最大限度地提高利润率和业务生产力。

电话会议（如SparkleComm）参与者通过会议桥连接，该会议桥是允许多个人彼此通话的服务器。公司可以拥有自己的桥梁或订阅外部公司在其桥上举办电话会议。传统电话使用电路交换通过一系列交换机路由每个呼叫，直到它到达网桥。

VoIP允许参与者使用麦克风和扬声器而不是传统电话从他们的计算机加入。网络的工作方式也不同。VoIP不是通过电路发送模拟音频信号，而是通过分组交换将这些信号转换为通过互联网以小块发送的数字数据。

由于VoIP呼叫比传统电话便宜得多，因此许多公司和个人已开始使用 VoIP作为其主要通信方式。拥有VoIP服务提供商的公司通常可以升级以获得电话会议。例如供应商劳格科技的提供的SparkleComm，他不光具有VoIP基础服务，还是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

对于电话会议，VoIP类似于传统电话服务。这两种类型的呼叫通常可以连接在同一个会议桥上，允许您的参与者从任一系统加入。但是，如果参与者将通过VoIP或智能手机加入会议，请确保您选择的软件或托管公司可以容纳他们。

让我们看一下可用于电话会议的选项：

三方通话——最简单的选择是通过办公室或手机进行的三方通话，无需添加会议呼叫软件或服务。您的音频控件肯定会受到限制。例如，您可以使用手机调整您说话的声音和声音的大小，并且您最多可以为会议添加五个参与者。但这可能是你控制的极限。

音频会议软件 ——您或您的公司可以选择购买能够为您提供会议呼叫功能的软件，包括音频控制。仅限语音会议首先出现，但随着人们对多媒体Web会议的兴趣日益增加，音频和多媒体功能现在通常捆绑在同一软件中。其中比较著名的就有劳格科技的SparkleComm系统，相比于同行的音频会议软件，SparkleComm是电信级的产品架构，SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商，拥有高品质语音质量及视频质量。

如果您正在用SparkleComm举办电话会议，音频控制可以让生活更轻松。通过它们，您可以调整参与者的声音级别，静音和取消静音，并进行其他调整，例如锁定会议以阻止未经邀请的参与者。当您探索电话会议选项并探索互联网协议语音（VoIP）呼叫的角色时，每个选项提供的音频控制都值得考虑。

电话会议或视频会议可以节省时间。音频控制也有助于使体验更积极。没有它们，您可能无法调整：

让自己处于暂停状态的参与者，让其他人都听电梯音乐。

说话轻声细语的参与者可以提出好点子，但让每个人都觉得很难听清。

参与者声名狼藉，与其他人交谈。

在讨论期间有类似声音的人说话，没有办法区分他们。

来自一个参与者位置的背景交通，机场或办公室噪音。

参与者在没有人知道的情况下进入和离开电话。

你作为主持人有意想不到的咳嗽。

几个参与者需要在实际会议期间闯入私人“迷你会议”。

幸运的是，通过用户友好的音频控制，您可以处理所有这些情况，并使您的会议顺利运行，而不会受到外界干扰。根据您使用的软件（如SparkleComm电话会议系统）或托管服务，您可以从办公室桌面，路上的笔记本电脑，任何电话甚至移动设备（如BlackBerry，iPhone，其他个人数字助理（PDA）或智能手机）进行操作。

在下文中，我们将介绍您的电话会议选项，特别是音频控制选项。我们还将提供有关音频控制受限时应采取的措施的建议。

在考虑音频控制选项之前，您需要先从电话会议基础知识和通话选项开始。您可能想知道互联网协议语音（VoIP）呼叫是如何适应的，因此我们也会快速查看。

许多组织通过更新其通信基础设施和推出最新的协作技术（如UC）进行现代化改造。但成功部署并不仅仅依赖于IT团队的成功。最终用户需要拥抱新技术和工作流程。

组织应该创建包含采用的所有方面的用户采用策略，从设计和部署考虑到用户需求的新系统到改变管理和培训以吸引用户。

根据员工需求制定采用策略

创建最终用户采用策略首先要了解新技术将怎样改变员工的工作方式。

几年前，没有人需要这些工具，因为他们通过电子邮件和会议涵盖了所有内容，他们不知道他们需要协作工具。

随着银行更新其办公室以支持开放式工作空间和远程工作，银行制定了采用策略，推出了员工、教授从任何地方都能工作自由的概念。

这个策略很棘手，因为银行需要解决不同的工作角色，比如银行出纳员，人力资源和律师。组织必须定义使用新协作工具的不同方式。

让最终用户测试该技术

一家非营利性医疗机构的相关负责人曾表示，将护理人员和住院病人从桌面电话转移到手机和软电话（如SparkleComm），这意味着从一开始就让员工参与其中。

在向护理人员推出统一通信平台之前，供应商为其医院带来了多种设备，并让护士对UC系统在各种设备上进行测试，并选择了最能支持其工作的SparkleComm统一通信平台。医疗机构负责人曾把这个决定留给了临床医生。他说他当然不能做护士或医生做的事情，但他可以在IT方面支持他们。

让护士在完成推出之前对SparkleComm统一通信平台进行测试有助于为这些变化带来愉快的心情。医疗保健组织跟进了市政厅和员工会议，以便让员工了解最新信息。

内部营销和培训是关键

有些金融机构已开始将其内部部署电话系统迁移到云端，并将其联络中心更新为其数字化转型战略的一部分。

作为员工的数字大使或冠军可以通过向同行展示新工具，如何增强工作流程，在最终用户之间建立信任。

感知是才王道，所以培训也是用户采用策略的重要组成部分。虽然员工熟悉消费者世界中的一些现代协作工具，但他们需要通过培训将这些知识转化为他们的工作。但培训方法应该有所不同，并需要迎合员工的工作方式。

例如，护士使用他们的新智能手机进行实际操作培训，因为他们的工作性质是亲身实践的。但是，行政人员可以通过采用SparkleComm视频会议功能培训来获得更好的服务。

也许您很早就想进行一些培训，并希望进行后续培训，特别是如果一个组织计划增加更多的功能和特性时。那么使用SparkleComm统一通信的视频培训将是您最好的选择。

自从互联网在1990年代发展以来，信息的获取和通信的便利性都在快速地增长。媒体等一些部门已经接受了互联网及其它所提供的一切，而教育也是张开双臂欢迎的。

今天的教育正在迅速发展和变化中，为了跟上技术的进步和新兴教学实践的步伐。通过使用视频会议等工具，教育工作者可以将学生与其他教育工作者联系起来，无论身在何处，都可以缩小地理障碍并扩大互动潜力。

视频会议可以通过不同的方式使用，以改善学生在教育系统内的体验。借助技术，学生和教师可以解决妨碍学习的常见问题，创造更有利的环境。以下是视频会议可以增强学习的5种方式：

1.学习成为一种协作努力

传统上，学生获得知识的途径仅限于课堂或者他们可能拥有的其他资源。但是，通过视频会议，这些资源得到了极大的扩展。

借助视频协作技术，课堂外的专家和其他教育工作者可以虚拟地和学生连接起来，并通过共享屏幕分享专业的知识和经验。

无论他们身在何处，这种类型的远程学习可以给学生带来他们在传统课堂中可能没有遇到的新的文化和学习体验。

2.虚拟实地考察使学习变得更有趣

视频会议改善了学生在实地考察期间获得的体验，同时消除了诸如长时间旅行，昂贵的成本和物流问题等不便的地方。教师也不必担心学生会离开小组。这也使学生可以探索数百公里之外的地方。虚拟实地考察可以提供更多教育和愉快的体验。

3.与其他学校联系

学校视频协作的另一个重要用途实际上是将学校连接在一起。将不同地点的学生聚集在一起，相互交流，可以使学生能够从其他学校的同龄人那里获得另一种观点和见解。

它可以帮助学生如何与他们不同的人进行协作，并教导学生一种新的互动，有助于提高他们的人际沟通技巧。

4.分享资源

教育中视频会议的最佳用途之一是不同学校之间的联合课程。对于像历史这样的科目，它可以将事实调查和考古挖掘用于联合项目。它也有助于汇集资源，这在一些学校面临降低成本的压力的时候是非常宝贵的。

5.个性化学习

通过视频会议，教师可以与学生进行更多的一对一互动，并根据个别学生或整个教室的需求调整课程计划。它还允许教师与课堂外的学生互动。

如果学生因某种医疗紧急情况或任何其他类型的问题而无法上学，教师可以使用视频会议技术让学生了解最新的课堂活动和作业，这样学生就不会落后。这不仅有利于学生，而且还使教师与班级和每个学生保持联系。

涉及最终用户和业务线 UCaaS平台中。组织不应该假设所有功能要求都自动包含在云产品中。因为大多数UCaaS平台都是需要定制的，就像劳格SparkleComm那样，告知您的需求，他们会为您定制一套专属于您的UCaaS平台。

组织应该通过在每个业务线上运行概念证明来 “品尝汤”，以获得迁移中需要涵盖的确切用例。

一些测试电话与实际使用系统运营业务之间存在很大差异。最成功的组织将UCaaS迁移视为业务转型而非IT项目。

作为一名小组成员，员工具有不同程度的技术复杂性，并且在迁移过程早期包括广泛的用户可以帮助组织找到它可能不知道的用例。

培训最终用户对于云迁移的成功也至关重要。用户应该评估培训要求并培训云提供商提供的服务。选项包括办公室用户的现场培训和远程用户的基于Web的培训。而劳格科技的SparkleComm本身就具有对远程用户进行基于Web的培训功能，而且使用SparkleComm进行视频会议培训不光节省成本还更加高效。

评估合同和服务水平协议

UCaaS迁移中的绊脚石并不总是技术性的。合同和服务级别协议（SLA ）可以决定云迁移计划的成功与否。

组织应仔细检查服务提供商合同中的语言，以确保成本结构，电话号码所有权和结算时间表等信息正确且符合预期。组织还应该考虑退出合同所需的费用，例如支付终止费。组织应该充分了解UCaaS部署的成本。供应商账单通常包括额外费用，例如税费等。

您最好需要提前知道从供应商处看到的数字与最终价格不同。

 缺乏指标和惩罚的SLA也会影响云迁移的成功。大多数SLA限制了组织每月支付的费用。如果组织遭受中断使业务长时间处于脱机状态，组织正在失去的不仅仅是其每月的运营成本。组织应该确保他们的SLA具有服务提供商需要满足的目标的硬度量标准，如果他们不这样做，则应包括相应的处罚。

希望这些文书工作能够提前保护你。值得花些时间预先确保你能够获得尽可能多的SLA保障。