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对称和非对称加密

我们只想区分两个版本的简单概念，这是一个说明加密如何工作的示例。

汤姆想给哈利发一条私信。消息通过加密算法传递，并使用密钥加密。虽然这个算法适用于任何能够承受足够怪异的人，比如Dick想要知道所说的内容，关键是Tom和Harry之间的消息是秘密。如果Dick黑客设法拦截密文中的消息，他将无法将其解密回原始消息，除非他有密钥，而他没有。 这称为对称加密，其中相同的密钥用于双方加密和解密。这造成了问题，因为合法方都需要拥有密钥，这可能涉及将密钥从一侧发送到另一侧，从而使密钥暴露。因此在所有情况下均无效。 

非对称加密是解决方案。每个方案使用两种类型的密钥，一个公钥和一个私钥，即每个方案具有公钥和私钥。公共密钥可供双方和其他任何人使用，因为双方在通信之前共享其公钥。Tom使用Harry的公钥来加密消息，现在只能使用这个（Harry的）公钥和Harry的私钥解密。

这个私钥只适用于Harry，此密钥是使得任何其他方无法解密消息的一个元素，因为不需要发送私钥。 

端到端加密解释

端到端加密如上所述工作，并且是非对称加密的实现。顾名思义，端到端加密可保护数据，使其只能在两端，发件人和收件人上读取。没有其他人可以读取加密数据，包括黑客，政府，甚至数据传递的服务器。 

端到端加密本质上意味着许多重要的事情。考虑两个WhatsApp用户通过即时消息或通过Internet进行通信。他们的数据通过WhatsApp服务器，同时从一个用户转移到另一个用户。对于提供加密的许多其他服务，数据在传输过程中被加密，但仅受到黑客等外部入侵者的保护。该服务可以拦截其服务器上的数据并使用它们。他们可能会将数据交给第三方或执法机关。即使在服务器和其他任何地方，端到端加密也可以保持数据加密，而不会有任何解密的可能性。就像劳格科技的SparkleComm即时通讯那样，消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。因此，即使他们想要，服务也不能拦截并对数据做任何事情。执法当局和政府也是无法访问数据的人之一，即使有授权。从理论上讲，除了两端的政党外，没有人可以。 

完整的服务产品

今天人们的工作方式发生了变化。最大的变化是关于敏捷性和速度。无论您是领导一个由用户体验研究人员组成的小团队，还是处理拥有各种技能的大型团队，都需要拥有一个超越千篇一律解决方案的VoIP提供商（比如Loogear），并且可以定制一个真正符合您要求的软件包。

企业级解决方案

将企业级解决方案考虑在内同样重要。SparkleComm支持不仅仅是在没有故障的情况下提供特定功能；它还能够通过与第三方提供商或应用程序合作，提供一致的最终用户体验。

Loogear的SparkleComm提供基于场所的统一通信系统，包括语音呼叫，视频电话，电话会议，视频会议，即时消息和桌面共享等功能。这一切都可以通过统一的直观界面访问，使您和您的员工可以轻松地进行导航，管理和维护。

专门的专家团队

最后但同样重要的是，卓越的客户支持来自专业的专家团队，涵盖服务交付，技术问题和项目管理。这对于需要外部支持网络和基础架构评估以及业务文档的中小型企业尤为重要。

超越利益

从增加的移动性到显着的成本节约，转向VoIP的企业和组织的数量正在增长并不奇怪，因为VoIP具有改变游戏规则的好处，可以提高您的收益。事实上，我们的理念是你不应该把它称为VoIP ......我们可称它为电话服务。

您的数据如何在网络上保密

在最近的过去，像端对端加密这样的术语只适用于极客，而不太可能是非专业人士的口头。我们大多数人都不会想要了解它并在互联网上搜索它。今天，端到端加密是您日常数字生活的一部分。它实际上是最终的安全机制，可以在线保护您的敏感和私人数据，例如在交易过程中您的信用卡号码，或者您正在窃听的电话。

现在全球担心人们的隐私受到侵害，黑客潜伏在各个角落，政府撬动公民的私人通信，互联网电话，VoIP和即时通讯应用程序都采用端到端加密技术。例如劳格科技的SparkleComm统一通信平台采用特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。其特征是支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密。在本文中，我们将看到端到端加密是什么，它是如何以非常简单的方式工作以及它为您做什么。 

加密解释

在进入“端到端”部分之前，让我们先看看普通的旧加密是什么。在线数据安全和隐私权的斗争是一场在许多方面进行的斗争，但最后，归结为：每当您将私人数据发送到互联网上的另一台计算机或服务器时，您每天都会多次执行此操作，就像红帽的母亲把她送到树林另一边的奶奶家。这些森林，她必须独自穿越，没有防御，狼和其他危险比睡前故事的狼更致命。

一旦您通过互联网丛林发送语音呼叫，聊天，电子邮件或信用卡号码的数据包，您就无法控制谁将手放在他们身上。这是互联网的本质。这就是让许多东西免费运行的原因，包括Voice over IP，它可以让你免费通话。您的数据和语音数据包通过许多未知的服务器，路由器和设备，任何黑客，大哥或流氓国家代理都可以拦截它们。那么如何保护你的数据呢？输入加密，万不得已。 

加密涉及将您的数据转换为乱码形式，以便拦截它的任何一方都无法阅读，理解它，除了它所针对的收件人。当它到达这个合法的收件人时，加扰的数据将变回其原始形式，并再次变得完全可读和可理解。后一个过程称为解密。

让我们完成词汇表。未加密的数据称为纯文本; 加密数据称为密文; 运行在数据上加密它的计算机机制或配方称为加密算法 - 只是用于处理数据的软件。一个加密密钥用于与算法进行加扰，使得右密钥与算法对数据进行解密所需的沿所述明文。因此，只有持有密钥的一方才能访问原始数据。请注意，密钥是一长串数字，您无需记住或关注，因为软件可以完成所有操作。 

加密，或者在数字时代之前已知的密码学，在我们的时代之前已经使用了数千年。古埃及人过去常常使他们的象形文字复杂化，以防止低别人理解东西。现代科学加密技术出现在中世纪，阿拉伯数学家Al-Kindi编写了第一本关于这一主题的书。在第二次世界大战期间，它使用Enigma机器变得非常严肃和先进，并且在很多情况下帮助击败了纳粹。

现在，第一个带端到端加密的即时消息和呼叫应用来自德国，人们特别关注他们的隐私。例如Telegram和Threema。事实上，德国总理默克尔的电话被美国窃听的丑闻可能会加剧这种情况。此外，WhatsApp的联合创始人Jan Koum提到他的俄罗斯童年背景和所有戏剧间谍作为他渴望通过加密他的应用程序来实施隐私的驱动因素之一，尽管如此，它来得很晚。而如今，端到端加密已遍布全球，中国劳格科技的 SparkleComm即时通讯系统也运用了此技术来保障通信的安全性。

当您拨打电话或接听电话时，涉及的内容很多：您的时间和可用性 - 您是否想要受到干扰; 谁在打电话，是否受到欢迎; 你会或可以说话的时间; 将花费你的金额; 您的隐私和安全; 你是否正确使用手机以及其他许多事情。在智能手机和IP语音的时代，挑战变得越来越大，越来越多，但解决方案和工具也在不断发展。例如劳格的SparkleComm是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。当然您可以采取以下措施来更好地控制呼叫并更有效地管理呼叫。 

使用呼叫阻止

有些人根本不想接听电话。机器人也是如此。您经常会被称为营销目的的自动拨号器所困扰。您可以将手机中的不受欢迎人数设置为黑名单，并将设置为自动拒绝来电。例如，在Android中，您可以在设置和“呼叫拒绝”选项的“呼叫”菜单中执行此操作。您也可以在主要的VoIP通信应用程序（如SparkleComm）中使用此选项。如果您需要更复杂的过滤呼叫解决方案，请在智能手机上安装来电显示或呼叫阻止应用。这些应用程序不仅可以阻止不必要的呼叫，而且还具有许多可以帮助您管理呼叫的功能，其中一个功能是通过以下方式识别任何呼叫者电话号码查询。 

使用设备的按钮拒绝或静音呼叫

有些地方你绝对不能接听电话，而且，不能让电话响铃或振动。你可能正在开会，深祷或只是在床上。您可以设置智能手机，使电源按钮和音量按钮执行快捷方式来处理来电。例如，您可以将Android设备设置为让电源按钮结束通话。这可能听起来很粗鲁，所以你可以将音量按钮设置为只是将手机静音，这样它既不会发出振铃声也不会振动，但是通话铃声自动决定放弃。您甚至可以配置手机向呼叫者发送一条消息，通知他们您拒绝接听电话的原因。检查手机的通话设置。 

使用不同的铃声

现在，他的号召是谁，谁拒绝，谁推迟，以后呢？当你的智能手机仍然放在口袋或包中时，你想知道这一点，这样你就可以通过电源和音量按钮完成上面提到的技巧。您可以为妻子使用不同的铃声，一个为老板，一个为此，这样，下次当你的妻子或老板打电话时，你会立即知道它，甚至不用触摸你的设备，随后会知道按哪个按钮，哪个不按。 

使用呼叫计时器应用程序

通话计时器是非常有趣的应用程序，可以控制您的通话时间和其他一些与通话相关的事情。它们甚至包含实现本文中提到的所有内容的功能。最重要的是，呼叫计时器，检查并限制您的通话时间，这样您就不会浪费昂贵的通话时间并保持在数据计划的限制范围内。    增强您的可访问性

你并不总是能够接听电话，这可能会让你错过重要的电话。在一瞬间，接听电话包括严重的风险，包括被警告或被解雇，参与车祸或被罚款的风险。您的智能手机有许多应用程序，可让您更好地接听和操作电话，并提供更合适的界面。您还可以投资额外的硬件，以便在车内免提（或忙着驾驶）。您可以通过蓝牙获取用于将手机连接到汽车音响系统的设备，或者如果您想在驾驶时继续说话，则可以直接投资配备此类系统的汽车。 

尽管技术变革在过去20年中彻底改变了业务，但大多数人在今天仍然使用电话与潜在客户、客户、合作伙伴和供应商进行沟通。您的电话服务需求取决于您的业务性质以及您认为必要的功能，以使运营尽可能顺畅。

一个提供商可以提供最基本的计划，而另一个提供商可以提供您正在寻找的所有功能，以及优秀的产品。无论您的行业或特定业务需求如何，如果您正在考虑转向VoIP，需要仔细审查一个基本属性：一流的客户服务和支持。

以下列出了当今可靠的VoIP提供商中普遍存在的杰出客户服务的以下特征。

生活和知识渊博的代表

与熟悉该主题的现场客户支持人员打交道有助于更快地解决问题。它还赋予了个人风格，培养了对客户的信任感和价值。

此外，处理真实而非自动消息或仅通过电子邮件与您的服务提供商打交道意味着如果您的系统是附加或甚至降级，有人可以向您立即推荐。如果您可以与一个了解您业务的基本要素的团队进行通话，因为您之前已经与他们中的一个人进行了交谈或在现场与他们会面，那么您就找到了您梦寐以求的支持团队。

SparkleComm可以确保无论何时致电您都能与员工交谈，您的任何问题或技术问题，安装更新等其他都可以快速而准确的解决。

愿意走更远的里程

毫无疑问，问题将不可避免地出现。真正以客户为中心的VoIP提供商并不能保证什么都不会出错。相反，优秀的客户支持意味着拥有一个承诺在问题出现时坚持与您合作的提供商，无论是分布式拒绝服务（DDoS）攻击还是充满回声和静态的低质量呼叫体验。

SparkleComm供应商不仅仅提供全天候的坚如磐石的支持。通常情况下，即使这些问题与其服务范围没有直接关系，他们也会毫不犹豫地加倍努力解决问题。

简化客户管理关系

优质的客户服务不是从一个部门多次转移到另一个部门，而是在处理支持时获得无缝体验。

例如，在尝试与技术支持代表或客户经理取得联系时，您不应该被搁置很长时间，也不应该转移到错误的部门，然后才能与可以真正帮助您的人交谈。

●选择现代和改进的软件

您的办公室必须升级的另一个重要方面是您的系统软件。无可否认，系统软件是现代办公运营的支柱。由于一些支持软件，实现从小型会议室视频会议到记录数据和制作报告的任何目标都是可能的。因此，必须购买新的和改进的操作系统，以便在办公室中实现方便和有效的操作。市场上有许多选择办公系统和移动系统。购买软件产品时唯一重要的问题是强调足够灵活的产品，以提供无缝和无限的通信。而劳格科技的SparkleComm统一通信系统就是您不错的选择。SparkleComm是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

●选择减少杂乱

在大多数无组织的办公室中，杂乱很常见。办公室中不必要的物品会妨碍办公室的生产力，最终导致业务放缓。杂物可以有多种形式，现代常见的罪魁祸首是设施。如果您有一个小型办公室，并且想要整理它，您可以尽可能地使用无线技术。在一个不需要电缆之类的东西来建立重要的办公室连接的时代，你可以通过摆脱这些物品来使事情变得整洁和易于管理。市场上到处都是无线摄像头，路由器，计算机和其他小工具，您可以在小型会议室中使用这些小工具，使其具有现实性和有效性。

●预测和规划未来的变化

在重组您的办公室并删除所有不必要的项目后，终于有时间为未来做好计划。您为小型会议室获得的任何新设置都应该是面向未来的，这样您就可以获得所有新设备的最大价值。虽然您可能不一定非常需要购买任何新产品，但您需要考虑所获得的任何新设置或设备的含义。例如，相机和扬声器等硬件系统应该包括现代功能，使其在未来两三年内有用。房间内的家具和其他设施的安排也应该反映出您作为一个组织的未来计划。

结论

升级会议室可以通过多种方式进行。最重要的是，如果您想优化办公室的运营，您真的需要现代选择。现代化的会议设施，尤其是劳格科技的SparkleComm视频会议系统等能够完全改造现代小型会议室的产品是不可避免的。因此，您应该将所有内容都放在透视中，以便做出正确的考虑。

一个漂亮的办公室的主要优点之一是它创造的印象。一个好的会议室可以很好地给你和你的组织留下正确的印象。虽然为您的小型组织设置一个宽敞，华丽的办公室可能是不可能或不可行的，但这并不意味着您无法给人留下好印象。事实上，对您的小型办公室进行一些更改可以为您的组织提供完美的形象。 那么劳格科技的SparkleComm视频会议系统就是为您组织提供完美形象的一个必需品。SparkleComm视频会议系统有丰富的会议控制功能，参与者权限控制功能，会议录音与录像等多种功能。

如果您在为会议室获得正确的修复程序时遇到问题，可能需要一些提示才能让您前进。以下是有关如何升级小型会议室的一些提示。

●重建空间

空间显然是小型办公室的主要问题。在已经有限的空间内放置大量装备通常是一个挑战。一个很好的小会议室大小应该至少有几把椅子，主桌子和会议设备。这意味着任何类型的限制都必须考虑这些最低要求。为了实现小房间的完美设置，您需要精心设计的家具，以优化空间。您可以选择有效且实用的办公室布局，其中物品的设计和布置是有效利用空间的关键因素。在现代，您可以在不花费大量现金的情况下实现这一目标。一个好的设计师实际上可以以最低的成本为您提供正确的设置。

●重新评估和升级您的系统

您需要做的第二件事是评估您的系统，以摆脱过时的机器。投影仪，计算机和其他办公设备等设备需要不断更新，以便提供所需的服务。技术在相对较短的时间内得到了改进，目前使用的机器与五年前使用的机器相差甚远。现代小型会议室网络摄像机能够录制高清视频而无需太多投资。如果您仍然使用旧的和过时的扬声器，请选择小型会议室音响系统，以产生清晰的高保真声音。在过去几年中，甚至投影仪也变得更小，效率更高。如果您希望彻底改造会议室，升级系统必须是您计划的核心。例如劳格科技的SparkleComm是根据用户需要可以实时更新的视频会议系统。

UCaaS的价值：期望与现实

采用SparkleComm UC的正确方法可以为您的组织提供许多不同类型的价值。贵公司的财务状况可以从前期成本规避，可预测的计费以及将光纤连接云，语音和通信工具与单一供应商捆绑在一起所带来的节省中获益。您的组织的IT团队可以从外包通信工具中受益，并为用户解锁新的自助服务选项，以重置他们自己的密码并配置他们的应用程序设置。

然而，对技术投资的一个真正的价值测试是，一项举措的结果如何与实际结果相媲美。研究表明，UCaaS的采用不仅能够实现预期的结果，而且通常会提供比预期更多样化的价值，从而超出了高管的预期。虽然大多数组织认为UCaaS是提高生产力和协作的工具，但统一通信工具的实际报告价值是：

提高员工生产力
卓越的员工协作
增加灾难恢复/风险管理
竞争优势
改善与客户，供应商和业务合作伙伴的关系
降低云通信总体拥有成本（TCO）

如果UCaaS的真正价值是全面的业务转型怎么办？

为了让您的组织确保未来的盈利能力和满意的客户，预测变革和发展的需求是明智的。随着客户习惯和行为的改变，他们的购买模式也会发生变化。培养快速变化和适应客户的能力是确保您在未来几年取得成功的最佳方式。

通过切换到SparkleComm UC，组织可以实现最灵活的业务通信和协作方法。您的组织可以实时扩展或缩小您的服务，立即采用新技术，并受益于专为人们协作方式而设计的移动优先，用户友好型工具。通过将您的通信集成到一个单一的可访问的平台，您可以为数字化转型铺平道路。

2.主动推动最终用户采用。

无论技术多么出色，UC部署只有在您的员工采用它时才能成功。与IT部署的传统技术和工作人员需要使用的技术不同，UC完全取决于最终用户的采用。UC平台通常是工作人员已经使用的应用程序组合，因此他们需要看到使用UC的好处。而劳格科技的SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发，是目前同行业中支持操作系统产品系列。用户可以任意选择最适合的部署方案。其支持的操作系统包括且不限于：Linux／Windows／macOS／Unix／Android／iOS。

此外，随着基于云的，以用户为中心的应用程序的普及，工作人员对UC支持的应用程序有很多选择。因此，在部署UC之前，IT必须制定计划来推动采用。该计划应该是一项积极主动的工作，教育工人了解UC以及如何提高他们的工作效率。

3.评估工作人员的需求和合作偏好。

IT必须了解员工有效协作的需求以及他们当前工具的不足之处。UC可以支持一系列应用程序 - 不是因为更多意味着更好，而是支持各种偏好。

大多数工作场所是多代的，每个年龄组的合作方式都不同。起点是认识到UC不是万能的。有些产品以电话为中心，而其他产品则以视频或消息为中心。面向未来的UC的最佳方法是了解这些需求和偏好，以确保您选择的平台与它们正确对齐。

随着技术的发展和员工需求的变化，面向未来的UC可能很难。了解在投资UC部署之前需要考虑的三个最佳实践。

随着技术的不断发展，IT领导者可能想知道如何在未来证明其统一通信投资。在深入研究这个主题的最佳实践之前，让我们首先探讨统一通信和投资策略的本质。

统一通信（UC）一直是一个不断变化的目标。因此，您只能对UC（如SparkleComm）投资进行有限的未来验证。你必须接受价值主张将继续发展的事实。在尝试面向未来的UC（如SparkleComm）投资时，不应将UC视为静态技术。

您应该从两个方面理解投资一词。第一个维度是财务，最佳实践基于经济学。必须权衡内部部署平台的相关成本与基于云的UC的成本。第二个方面是您对技术的投资。决定继续使用本地UC或迁移到基于云的UC（如SparkleComm）部署是对您认为最能满足组织协作需求的技术的投资或赌注。

随着技术变化如此之快，未来证明UC投资的时间框架要比传统技术短得多。实际上，对于UC来说，计划超过两三年是很困难的。您无法投资UC部署而只是忘记它。

您的UC投资应该以协作工具的使用方式和支持方式为指导，而不是仅仅关注技术。在这些方面，请考虑以下三个最佳实践。

1.确保供应商可以支持所有UC部署模型。 

除非您完全熟悉批量迁移到云，否则这应该是您最佳实践的起点。UC本质上是复杂的，许多企业更喜欢在他们仍然拥有和运营平台的现场部署。

另一方面，这种复杂性可能会对过度工作的IT部门产生威慑作用，因为云部门可能是一个更受欢迎的选择。

这两个方案的组合是常见的，因为有时混合部署模式是最好的。但是，要支持混合，您需要确保UC供应商能够真正部署两种方式。并非所有供应商都可以，这应该是您将UC提供商列入候选名单时的首要标准。