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在目前的商务办公应用中，我们通过计算机、电话语音和会议进行面对面的团队沟通。然而，这种办公应用模式已经越来越不能满足当前高效、快节奏的办公应用需求。

如何在高效率、低成本的条件下，使企业的业务沟通更加顺畅，信息交流更加及时，是企业需要解决的关键问题之一。

过去，统一通信产品的功能和服务设置比较复杂，使用成本也很高。然而，个人即时通讯产品在使用中的安全性问题同样让企业感到十分担忧。在中小企业中，如何实现网络办公应用的新扩展？SparkleComm统一通信系统为您提供了一个好的选择。

该系统中集成了基本的语音、视频，会议、移动、消息传递功能和语音网关服务，实现了较低的总体拥有成本。

sparklecomm统一通信集成产品拥有非常简单和易于使用的管理功能、配置、部署和维护功能等，也可以支持各种应用终端和移动终端的视频交流，并在数据传输的稳定性和可靠性上表现良好。非常适合于应用程序和部署在小型和中型的企业。真正实现了办公应用的新扩展的目的。为中小企业扩大网络交流平台提供了一种新的，更为有效和方便的解决方案。

随着通信技术的飞速发展和日趋成熟，统一通信把计算机技术与传统通信技术融合一体，即把计算机网络与传统通信网络融合到一个统一的平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。

视频会议是指两个或两个以上地点的人通过通信设备和网络进行面对面交谈的会议。

视频会议可根据参加人数和目的在重点会议和多点会议上区分。日常生活中的个人不需要对对话内容保密、视频质量要求，可以使用平时日常使用的qq、微信等视频聊天软件作为合格的软件进行聊天。

但政府机关、企业、事业单位的商业视频会议，要求网络稳定、安全、会议质量可靠、会议环境正式等条件，并要求使用专业的视频会议设备建立专门的视频会议系统。

视频会议系统是一个实时性很强的系统，同时传播信息时又有很高的密级要求，所以在组织会议时，系统安全、稳定、可靠运行成为最基本的要求。

SparkleComm视频会议系统，用户能够通过视频会议系统，用户可以听到其它用户的声音、看到其它参会人的形象、动作和表情，并发送电子演示内容，使参加者有沉浸感。

视频会议系统是一个共享平台。对于用户来说，它应该是一个简单的工具，而不是供专业技术人员的系统。当您选择购买视频会议系统时，必须考虑系统的可用性和可管理性，否则在推广和实施系统应用程序时会有很大的风险。

易于部署，操作简便的SparkleComm统一通信平台符合您在这方面的选择。

职场办公已经习惯于使用QQ等个人即时通讯工具进行日常交流，但也存在着数据信息安全隐患和效率低下等问题。

使用企业即时消息软件自然已成为企业客户的最佳解决方案。

企业即时通讯是一种面向企业终端用户的网络通讯工具服务，包括文本、界面、语音、视频和文件交换等，强调安全性、实用性、稳定性和可扩展性，可根据实际应用定制。

随着市场商业竞争日益激烈，市场需求、商务关系等复杂多变，解决办公社交场景中更复杂的信息共享、交流问题，职场的办公社交需求由此对企业级IM实时沟通和有效协作功能提出了更高的要求。

基于这样的现状，SparkleComm统一通信平台应运而生，结合了即时通讯、视频会议、视频通话等多种功能为一体的产品，把APP中常用的聊天通讯、社区等功能进行集成封装，让它们成为可以与其他应用开发自由结合的通用模块。

在SparkleComm中，只要双方都在企业通讯录中便可发起会话，不需要添加到本地通讯录，这在很多情景上提升了用户体验与沟通效率，达到真正的“即时通讯”。

即时通信是当今和未来通信行业的一个极其重要的组成部分。它已经影响了人们的生活和工作，并将成为未来人们生活、学习、工作和娱乐不可缺少的一部分。

统一通信套件的一部分

任何UC套件都包含几个基本组件。让我们从最重要的一个——IP PBX服务器开始。

IP-PBX

IP-PBX服务器是任何UC系统的核心。它结合了不同网络的强大功能，可在同一连接上传输数据，语音和传统呼叫。VoIP运营商已经融入了视频会议和在线信息等多种功能。IP-PBX是您开始的地方。

合作

当你说合作时你会想到什么？大多数人都会想到带有白板的会议室或会议室。UC可以为团队带来屏幕录像，白板，文件共享和标记等功能。你们每个人的位置并不重要。您可以像在同一个会议室一样工作！

存在

某些VoIP服务已使用状态信息，而其他VoIP服务仅在UC应用程序中添加。无论哪种方式，在线信息都允许用户显示他们的费用/忙碌时间。此信息组合在多个服务器上，然后发送给用户和应用程序。这意味着您将不再在会议中打扰同事！

流动性

这是整个拼图的重要部分。2019年，当企业在真实和虚拟空间中吸引客户时，情况更是如此。您不再拥有将客户带入办公室的奢侈品。你去顾客所在的地方。这意味着在智能手机，平板电脑，笔记本电脑等移动设备上工作。

任何有价值的UC系统都将拥有允许员工随时随地工作的移动应用程序。许多移动应用程序具有与桌面版相同的功能。事实上，这些“应用程序”中的很多只是用户从任何设备访问的在线服务。您可以根据工作流程在多个设备之间切换。

你准备好SparkleComm吗？

此决定取决于您的业务需求。一些公司尚未准备好在VoIP之外探索世界。其他人已经开始触及VoIP可以做的界限。在进入之前进行研究。但SparkleComm统一通信仍然存在，迟早，每个企业都要部署一个。

任何组织都将拥有众多的沟通渠道。您的企业是小型创业公司还是大型企业并不重要。您的员工将使用各种沟通方式来完成工作。您可能至少拥有电子邮件系统和语音呼叫。大多数还有即时消息、短信、视频通话、传真、语音邮 虽然有些公司现在才开始探索VoIP的奇迹，但其他公司已经超越了它。VoIP之后会发生什么？如果你一直在关注这个消息，UC就是它的所在。统一通信，也称为UC，是下一个将改变业务工作流程的创新技术。但究竟是什么以及VoIP在哪里适用？

什么是统一通信？

当有人谈论VoIP时，他们指的是使用特定技术的特定类型的通信渠道。但UC不是那样的。它更像是一个营销术语，但它仍然指的是一套产品和服务。UC旨在将实时和异步通信渠道整合到一个单一，有凝聚力的企业平台中。UC套件将跨应用程序提供一致的界面，并允许用户从一个界面无缝切换到另一个界面。

让我们用现实生活中的例子来细分定义。

实时与异步通信

实时通信是指语音呼叫、即时消息和视频会议等。与术语暗示一样，您的消息会立即发送，您也可以立即收到回复。

异步通信则相反。您发送消息，收件人可以在空闲时读取它。他们也可以随时回复。你不希望立即回答。SparkleComm统一通信平台就是很好的例子。

剩下的呢？SparkleComm统一通信允许用户在不同的应用程序之间切换。他们将在所有服务中看到类似的界面。例如，您可以在一个应用程序中向整个团队或仅少数人发送消息。然后你意识到你需要和几个人交谈。您单击按钮以开始呼叫。在讨论过程中，您会收到老板发来的电子邮件。您可以将它们添加到通话中，然后启用视频供稿进行面对面交谈。

关于UC的最好的部分是你不必打开和关闭几个应用程序来完成一项任务。您可以在消息传递应用程序中启动呼叫。当你离开办公室时，继续通过手机拨打语音电话。你可以马上到达你离开的地方。想象一下为您的企业提高生产力和效率！

许多元素可能会使您的UC网络面临风险，从不安全的信息到DoS攻击。了解五种方法来阻止可能的攻击并保护您的UC服务。

保护统一通信网络是一项广泛而多方面的挑战。无论您是托管自己的UC还是使用云提供商（如SparkleComm），或两者兼而有之，您都需要了解UC网络的特定安全功能，以避免安全入侵和黑客触发的中断。组织应考虑支持UC网络安全的五个方面。

1.周边安全。检查UC网络安全性的第一个地方是保护UC服务器和会话边界控制器（SBC）的边界。了解防火墙到底是什么以及它具有哪些功能。它是一个只有基本端口过滤的旧防火墙，还是具有高级功能的下一代防火墙（NGFW），如入侵检测和预防？许多NGFW拥有应用级功能，但可能不会扩展到UC应用。甚至一些声称支持UC应用程序的人可能会提供相对有限的UC安全性。

2.管理员保护。供应商在很大程度上使UC管理变得容易，但是黑客也很容易闯入管理员登录并造成严重破坏。将系统配置为需要强密码。更好的是，寻找允许多因素身份验证的系统，以确保UC网络不会在其管理核心受到损害。

3.升级和维护周期。由于UC应用程序或保护这些应用程序的设备存在漏洞，因此会出现一些安全问题。大多数供应商一旦发现漏洞就会修复漏洞，并为您的系统提供更新的软件。但是，这些更新和修复可能不会自动部署。因此，您需要确保内部部署或云提供商的升级维护周期能够及时解决任何安全风险。例如劳格SparkleComm UC系统会定期提供自动更新和修复功能。

4.加密。一切都应加密。安全套接字层和传输层安全性（也称为媒体加密）可以并且应该用于加密用户会话。对于办公室到办公室的连接，一些组织更愿意配置静态VPN隧道。不要忘记管理流量也应加密以保护您的管理功能。劳格科技的SparkleComm UC就不会担心安全问题，因为SparkleComm具有特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

5.SBC。您的SBC是您的UC网络的核心，因此在那里找到最复杂的UC安全功能也就不足为奇了。非标准的安全功能正在成为SBC供应商之间的重要区别，以防范诸如拒绝服务攻击，SQL注入或其他代码注入攻击以及欺诈等威胁。询问您的SBC提供商他们是否提供这些保护作为其SBC套餐的一部分。

安全性不仅仅是要做的事情，也不是从列表中检查出来的。如果UC是您业务的核心，则计划定期审核您的安全策略。运行定期漏洞扫描，因为干净的扫描将让您高枕无忧，您的UC网络安全性是它所需要的。当然选择一个安全性更高的UC系统也是您所需要的，例如劳格SparkleComm UC平台。

虚拟团队——优势

尽管存在障碍，虚拟团队在当今的商业世界中越来越普遍。为什么？他们提供了重要的好处。首先，它可以降低公司的成本。许多虚拟团队的成员都在家中或客户站点工作。该企业不需要这些员工的办公空间。较小的办公室意味着较低的水电费，较少的设备，如家具或电话等。

另一个好处是工人的位置独立性。许多行业面临人才短缺，企业发现很难招聘合适的候选人。如果完美的工作人员坐在澳大利亚但你的办公室在纽约呢？在过去，这使公司只有2个选择。您必须支付更多费用以帮助该人搬迁或安置给没有相同资格或经验的人。

对于虚拟团队，企业不必在理想的候选人身上妥协。在他们可以轻松地使用SparkleComm视频会议系统与其他团队合作。它反过来也是如此。假设员工因个人原因必须搬到某处。您可以使用虚拟团队将其与公司保持一致，而不是失去一名优秀的员工。

虚拟团队跨多个时区工作的事实被视为一个缺点，但在某些情况下它也可能是一个优势。假设您有一个虚拟团队，其成员分布在全国各地。如果客户在半夜遇到问题，员工可以自行处理，因为他们已经在办公室。同样，如果不同地区的虚拟团队都处理同一个问题，那么你可以通过SparkleComm更快地完成工作。随着计算和通信技术的改进，虚拟团队现在可行，在某些情况下实际上可能是更好的选择！

由于技术创新，世界变化比以往任何时候都快。从商业世界到社交互动的许多领域都能感受到这种变化的影响。技术正在影响我们的工作，娱乐和与他人互动的方式。因此，现代工作场所几十年前也变得无法辨认，这不足为奇。

员工希望并获得在工作方式，地点和时间方面具有更大的灵活性。今天，工作人员可以坐在家里与几个国家的团队成员合作。在成功召开客户会议后，销售人员将在机场完成文书工作。他们不必等到他们回到自己的办公桌前。远程工作、视频办公、在家工作等已经成为我们日常词汇的一部分。

什么是虚拟团队？

虚拟团队就像常规团队一样，除了一个关键的区别：团队成员不会坐在同一个办公室面对面交流。员工通常分散在多个办事处。这些地点也不一定都在同一个省市。许多组织的虚拟团队跨越多个不同时区的多个国家/地区。

虚拟团队可以是任何规模，但更大的团队有时可能很笨重。虚拟团队可能是临时或更长期的安排。一些公司青睐虚拟团队，而不是其他项目。某些流程和功能也比其他流程和功能更容易适用于虚拟团队模型。例如，IT和设计部门通常以虚拟团队为特色，而法律或会计部门很少这样做。

虚拟团队——障碍

虚拟团队的最大障碍是沟通。在我们不再拥有它之前，我们没有意识到我们与我们的肢体语言、行为、面部表情甚至语调之间的沟通程度。虚拟团队没有面对面会议的奢侈。您无法通过走到整个房间的同事办公桌来解决问题。

团队成员必须依靠电子邮件、音频和视频电话。这些方法中的每一种都有其缺点。电子邮件通常很慢，无法传达具有亲自互动的所有细微差别的信息。在办公室里需要花费几分钟才能解决的问题通常需要几天才能完成。音频通话和视频聊天是实时通道，但较旧的实现通常笨拙而且速度慢，无法实现目的。

幸运的是，虚拟团队现在可以使用SparkleComm VoIP服务更自然地进行交互。使用SparkleComm VoIP服务的企业可以从群组音频和视频呼叫中受益。由于信誉良好的供应商也支持移动设备，因此消除了有效通信的障碍。团队成员并不总是需要跨时区来处理办公时间，因为他们可以在家里，咖啡馆甚至机场参加会议。

会议室应该支持哪些工具来支持工作流程？

团队将根据他们的工作流程需要不同的工具。一个好的起点是使用统一通信工具（如SparkleComm），这有助于共享信息和想法。支持视频会议的会议室可以将数字白板视为可以通过视频聊天交流想法的通信工具的示例。例如劳格科技的SparkleComm视频会议系统还包括屏幕共享工具和消息传递通道，可帮助优化团队的工作流程和会议体验。

日益分散的劳动力也意味着需要从实体会议室以外的地点访问会议体验。视频会议现在是大多数会议的重要组成部分，因为它们更注重协作和生产力，可以通过更加直观的体验进行优化。视频会议与语音呼叫相比具有明显的优势。使用SparkleComm具有视频通话元素的会议通过视觉提示提供更多背景，例如肢体语言和面部表情，这丰富了沟通并创造了每个人在同一空间中相遇的感觉。

基于硬件和软件的会议室有什么区别？

基于硬件和基于软件的会议室之间的界限很模糊。几乎所有会议空间都有硬件和软件组件，但不同之处在于购买决策。

越来越多的组织希望购买兼容多种软件选项的硬件。对于基于软件的会议室，IT决策者可以先购买软件，然后选择最佳硬件来支持该软件。但是，如果硬件是作为包装购买并包含自己的软件，则更有可能被视为硬件驱动的会议室。劳格科技的SparkleComm是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。所以购买SparkleComm视频会议系统，你可以不必再购买去他的硬件设备，可以为你节约成本，提高协作力。

6）桌面共享。用户可将本人或者其他主讲人的电脑桌面进行共享，进行演示操作或讲解。

7）文本交流。通过文本方式进行交流，可公共聊天，也可私聊。

8）录制和回放。系统提供录制和回放功能，可把整个面试过程记录下来（包括数据、视频、声音），以便以后回放浏览或作为多媒体文件进行保存。

支持多方电话会议。在日常会议或团队协作时，常常要邀请外部人员参与，通过SprkleComm统一通信系统，可以随时发起多方电话会议，呼叫相关人员的移动电话或固定电话，可直接邀请进入会议。

视频会议自动生成文本会议摘要。会议支持同时转换讲座摘要文本。根据发言人的记录，记录包含发言人讲话的文本。同时，它提供了一个到发言人讲话记录的超链接，这有助于总结组织者的最终检查。

视频会议系统满足的是人们多点之间交互的需求以及交互内容的丰富性，包括音频、视频和数据等多个方面多个层次。人们对于沟通的需求是“随时随地、面面俱到”，因此将IM的功能集成到视频会议系统中能更好的满足人们这种需求。

目前依旧有很多视频会议都是通过：会议预约—会议通知—指定时间进入会议—召开会议的形式进行的，这种会议形式能够满足大多数预定会议的需求，但对于一些随机会议和即时召开的会议，则无法满足要求，这种会议的形式一般为：随时知道联系人是否在线—发出会议呼叫—同意参加会议—进行会议。这种会议的时效性会更高。