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会计职业快死了吗？

鉴于技术领域的所有这些新发展，您可能会认为人力会计师的未来没有太多希望。许多人推测，由于新的创新使他们无法工作，他们的确可能会被注视于历史的灰烬。但是，还有其他迹象表明诸如此类的判决可能为时过早。

根据劳工统计局的一项研究，会计工作将在未来几年强劲增长。该报告预测，2016年至2026年之间，会计和审计领域的就业机会将增加10％。因此，这表明技术的飞速发展并不能使会计师成为多余的人。实际上，这些新创新甚至可能会帮助该行业创造更多工作，而不是破坏现有工作。

企业已向会计师寻求有关如何将新技术（包括金融系统和类似SparkleComm的通讯系统）整合到自己的业务中的建议，从而使后者在提供这一领域的咨询服务方面扮演新的角色。 

会计师在帮助客户适应不断变化的法规要求方面也承担了新的责任，而法规要求由于技术的发展而迅速变化。实际上，技术正在帮助他们全面提供更高的服务标准。

像许多其他专业一样，会计师也正在适应远程工作的新规范。以拥有多家分部的某会计师事务所为例，他们不仅认识到远程工作是未来的工作，而且无论员工位于何处，客户体验都仍将是一流的。因此，他们采用了基于云的SparkleComm电话系统，这使他们不仅可以打电话，还可以做更多的事情。这样，他们不仅可以为自己的团队提供更大的灵活性，还可以让他们在旅途中在笔记本电脑和手机之间进行通话切换。

他们还能够将呼叫从仅语音呼叫切换到SparkleComm视频会议，以防客户想要进行面对面的对话：该公司发现，SparkleComm在赋予客户更大的自由度的同时满足了客户的需求，同时提高了生产率。由于SparkleComm统一通信应用程序还具有视频会议功能，因此该应用程序也已用于内部会议，客户会议和基于视频的培训。 

通过这种方式，技术正在改变会计的面貌。那么，所有这些告诉我们的是，谦虚的会计师被大肆宣传已经过时已经被夸大了。但是，我们当然可以期望，技术将继续刺激会计师工作方式的巨大变化。重要的是，我们能够预见并欣赏其可能产生的后果。

通信是基于云的软件产生了深远影响的另一个领域。例如，SparkleComm应用程序的视频会议功能是与客户交流的一种很好的方式，使您能够继续提供个人风格，而其团队消息传递功能则可以帮助您与同事保持紧密联系，从而促进更有效的协作。但是，关键在于，它将所有这些业务沟通渠道整合到SparkleComm统一通信一个应用程序中。

拥有这些类型的智能软件解决方案，意味着会计中许多时间和劳动密集型方面已经通过技术实现了自动化，而又不会以某种方式将整个职业委托给历史书籍。在更传统的行业（例如会计）中，尤其令人震惊的是更改的范围。此过程也将继续，尚未完成的自动化过程中的任务包括：工资单，税务准备，现金周转，审核等。

数据输入和数据分析在很大程度上已经实现了自动化。诸如用友和金蝶之类的财务软件已经承担了许多日常簿记任务，使会计人员（以及经营小型企业的人）有更多的空闲时间投入到更有效的使用中。 

同时，新兴的新技术有望走得更远。

机器人，人工智能，机器学习和会计

我们已经谈到了云的重要性及其改变会计的方式。事实证明，这仅仅是更广泛的技术改造的开始。   尽管自动化常常被视为对工作的威胁，但它也有助于使公司摆脱繁重的工作负担，这些任务在必要时会阻塞我们的日常工作。诸如SparkleComm的自动服务员（一种虚拟的接待员工具）之类的解决方案就是帮助释放人力资源以在其他地方进行更有效利用的解决方案之一。特别是，人工智能（AI），尤其是机器学习，有望对会计专业人士及其日常工作产生深远的影响。它有可能影响从审计到预测的所有内容。

也许您以前已经看过这些术语，但没有真正了解它们的含义。关于AI和机器学习要记住的最重要的事情是，利用它们的技术具有自主学习的能力。这意味着在不久的将来，自主学习系统可以有效地承担许多重复性和琐碎的工作，因此人类可以将更多精力集中在分析任务上。

正如我们已经提到的，您经常看到术语“ AI”和“机器学习”相互并用。机器学习是AI的一个分支。如果AI本身就是底层逻辑，那是使技术智能化的方法，那么机器学习就与这些方法的实际实现以及它们如何产生具体效果有关。

毋庸置疑，所有这些都可能对我们提供会计服务的方式带来重大变化。但是，机器学习并不是唯一一种会动摇会计行业的技术。 

还有一种区块链技术，它与加密货币（比特币之类的数字货币）更加相关，这似乎也将对会计产生影响。这是因为它允许用户实时访问分类帐，从而使会计师坐起来注意。包括毕马威（KPMG）在内的主要会计师事务所已经开始采用该技术。

变化是业务的本质。在过去的几十年中经营企业的人都将看到他们的经营方式发生了巨大的变化。这不仅包括零售商，还包括会计师事务所。如果曾经有一段时间，会计只是关于简单的簿记，那这段日子就已经过去了。

今天的会计不再是过去。毕竟，自算盘时代起，会计工作就变得越来越复杂，并承担着新的任务，因此，随着新技术的出现，会计专业继续发展。

  云的出现对会计（以及许多其他专业）产生了革命性的影响。像劳格所提供的那样，基于云的SparkleComm统一通信电话系统为会计师提供了在任何地方工作的自由和灵活性。 同时，诸如物联网（IoT）和人工智能之类的其他技术（有时会与机器学习互换使用，这是我们将要详细说明的区别）有望在未来几年进一步革新会计。

由AI辅助的自动化技术的兴起迅速发展，使许多人想知道会计的未来会是什么样子，实际上，它是否还有未来。人们倾向于认为，技术的前进将不可避免地使不幸的会计师过时。 幸运的是，对于会计领域的每个人来说，它都不是那么简单。实际上，自动化有望使会计师的工作更加轻松，而不是使他们变得多余。

我们将更深入地探讨会计的未来，以了解会计可能持有什么以及技术如何对其产生影响。我们将评估技术的发展状况，以及会计公司近年来如何接受技术。然后，我们将研究各个技术如何改变行业的面貌。最后，我们还将探讨一些关于自动化及其对会计的影响的神话。

技术与会计的未来

近年来，会计的主要趋势之一是税务准备软件（例如电子税务局和金蝶软件）使企业无需会计的帮助即可轻松提交自己的纳税申报表。毋庸置疑，这对会计师产生了实质性的影响。但这并不意味着会计师不可避免地要前成为历史。但是，他们将不得不更加专注于与客户建立牢固的工作关系，提供纯粹的自助服务软件无法与之竞争的服务。

具有讽刺意味的是，这是另一个可以拯救的技术领域。正如我们已经指出的，云计算的引入对会计师事务所和其他企业产生了特别深远的影响。云技术的到来极大地加快了事情的发展，可以即时，实时地更新重要信息。引入云计算的最终目的很简单，就是改善客户体验。云有助于使他们的生活更加便利，使他们能够以更有效的方式运行事务。这是使用云技术的真正“最终游戏”。

13条简单而有效的提示，可为您的客户提供一些急需的假期乐趣

如果您正在寻找准备客户服务代理的方法，我们将为您服务。这里有十三种方法可以改善这个假期的客户体验。

1.为联络中心代理提供所需的信息-使用最新信息（退货政策，设置指南等）更新您的团队。使用SparkleComm等集成解决方案与您的在家联络中心代理举行SparkleComm视频会议，并获取您的联系信息，使整个团队都在同一页面上。

2.使您的代理可以访问专家-让他们通过SparkleComm视频聊天和电话与产品专家或主题专家联系，以帮助您的联络中心代理更好地为您的客户提供服务并解决他们的问题，以便他们可以重新享受假期。

3.给您的团队提供道具-对在假期工作的联络中心代理商表示感谢。您可以提供任何东西，从小额津贴到优先安排，再到“大票”物品的抽奖券。

4.为客户提供自助服务选项-67％的消费者更喜欢自助服务，而不是与公司代表交谈。因此，您的常见问题解答可能是解决所有与假期有关的问题的好地方。

5.提醒客户注意-如果订单有问题或交货日期更改，请与客户联系并告知他们。82％的客户期望零售商在订单出现问题时主动与他们通过SparkleComm即时通讯联系。

6.为您的客户提供选择-全渠道支持至关重要，因为近90％的客户在无法通过自己喜欢的渠道联系公司时感到沮丧。 

7.给正在工作的团队奖励-有时在假期里出勤是一个问题。您可以为出勤率很高的座席提供激励，奖品可能包括定时关机（后节假日），礼品卡或现金。

8.为呼叫者提供回叫选项-使用SparkleComm统一通信的智能回叫功能，可让您的呼叫者选择安排回叫，这样他们就不必在假期中等待。     9.保持假日精神-为需要陪同代理的呼叫者播放一些假日音乐。48％的消费者表示，当他们暂停播放音乐时，他们更喜欢节日音乐。但是他们不想听超过几分钟的声音，32％的人说，如果搁置超过五分钟，他们会挂断电话。

10.个性化-提供个性化优惠。最近的一项调查发现，有70％的消费者表示，他们将只选择品牌购物，以表明他们在这个假日季节对自己的产品有所了解。另外，有49％的购物者表示，他们更有可能从发送个性化商品的零售商那里购买商品。

11.将呼叫者吸引到最能解决他们问题的人 -使用交互式语音应答（IVR）询问呼叫者为什么呼叫，根据他们的回答将他们路由到最佳目的地，提供常见问题的答案（例如有关您的COVID-19预防措施和存放时间）等等。

12.为您的团队提供正确的技术-为代理商提供成功所需的工具。如果代理商必须搜寻多个断开连接的数据库来寻找答案，或者在桌面上的太多屏幕之间来回切换，则永远不会能够提供良好的客户体验。当然，新的解决方案会吞噬资本例如在基于云的SparkleComm统一通信解决方案的情况下会消耗运营费用，但是失去的客户损失远远大于此。 

13.做好准备-假期过后，您可能会继续看到高通话量。根据一项调查，有46％的消费者表示，节后的一周，他们更有可能致电客户服务问题。 

大流行迫使虚拟医疗在2020年出现，但医疗保健系统和患者发现远程医疗的好处胜于弊端。

尽管2020年已经结束，COVID-19疫苗现在正在分发，但医疗保健向虚拟约会的转变才刚刚开始。

据Forrester Research的2021年医疗保健预测报告，在大流行期间被迅速采用之后，医疗保健系统将在2021年继续接受虚拟访问的好处，但它们还将寻找并找到解决远程医疗的弱点的方法。

Forrester分析师兼预测报告的主要作者说，提高效率，不可否认的便利性以及与患者、提供者之间的亲密关系将大大促进虚拟访问的势头。我们开始看到病人通过与他们的供应商建立更连续和频繁的联系点，与他们的提供者建立了更深的关系，因为他们能够通过虚拟方式与他们互动。这是一种有吸引力的替代方案，可以满足消费者长期以来对医疗保健的需求。

虚拟访问势头继续

更多地采用虚拟护理将继续产生明显的好处，例如节省时间和便利。另一个好处是服务提供者及其患者之间的联系，尤其是那些患有慢性疾病的患者。通过SparkleComm统一通信平台持续的联系可以使提供者对患者的健康状况有更深入的了解，从而使他们可以在病情恶化之前进行干预。这最终将有助于改善结果，因此医生将继续鼓励患者；一旦患者使用虚拟护理，他们通常会对此过程感到满意并希望重用该服务。

医疗保健系统在2020年向虚拟访问平台投资了数百万美元，并将在2021年努力为这些重大投资带来更大的回报。

一家具有医疗保健系统的医院拥有1,300多名医生，其中包括78个医疗设施，该医疗保健系统依赖于SparkleComm统一通信虚拟访问平台并获得了广泛的采用。

在大流行之前，该医院使用SparkleComm平台为特定计划提供有限的远程医疗服务，例如为紧急护理患者以及患有称为肌萎缩性侧索硬化症（ALS）的神经退行性疾病的患者提供服务。这场大流行使医疗保健系统迅速建立了自己的远程医疗保健系统，以进行一般性就诊，同时还增加了符合HIPAA要求的SparkleComm其他产品。

在过去六个月中，他们做的比在过去三到四年中要多。他们平台上的注册人数已超过100,000，他们进行了超过10,000的免费冠状病毒筛选，并对患者进行了超过60,000的定期探访。

健康局计划在2021年帮助患者解决技术问题，并计划将其两个虚拟健康平台与电子健康记录（EHR）更好地集成，从而使从虚拟就诊中收集数据变得更加容易，这是关键到维持一个远程医疗程序。

对于像这样处于不断增长的获取模式的系统来说，这是一个挑战，我们有多个为患者和提供者服务的电子病历。我们正在与医疗服务提供者一起进行大量优化,我们如何使事情变得更简化，更有效，从而使他们能够为患者提供护理。

平衡虚拟的面对面访问

医疗保健系统还必须搜索该技术的最佳选择，因为并非所有约会都应该虚拟化,找到这种平衡将成为2021年的重点工作。虽然虚拟访问为在某些情况下快速便捷的约会提供了明显的好处，但是有些诊所，例如妇女保健诊所，通常会处理复杂和敏感的健康问题，而远程医疗并不是最佳选择。

我们绝对有一定的远程医疗经验，我们将继续把护理范围扩大到四个方面。但是，正确的地点，正确的时间，正确的护理，正确的分娩类型至关重要。的确，虽然虚拟护理的使用将在2021年继续使用，但大多数虚拟参观将集中于慢性病人和常规护理。 

这是我们在医疗保健领域的新常态。如果合适的话，将是虚拟优先的，如果不合适的话，我们将弄清楚如何将患者带到办公室。

您不确定要做什么

不管生活中发生什么，有些人都将注意力集中在某种职业或职业道路上。其他人则根本没有方向，或者诸如离婚，公司倒闭或裁员等生活事件使他们陷入混乱状态。

寻找北极星的一种方法是盘点您的技能和兴趣，并研究与之匹配的工作。很多人在兼职或全职从事临时合同工作，以填补简历中的空白或思考下一步的工作。这实际上取决于人们对什么充满热情，我们看到人们一直在改变职业，很多机会都涉及人格特质，无形资产（如沟通和组织技能）。

也要考虑您所敬仰的人。它们有什么共同点？你如何比较？经过仔细检查，您可能会决定他们所做的部分根本对您没有吸引力，例如公开演讲。知道自己喜欢什么和不喜欢什么，将帮助您将选项缩小到可管理的范围。一个相关的举动是记下所有吸引您的职业，并注意共同的思路。这些线索暗示了一个角色，例如建造者，讲故事的人，经理或创作者。

您正在朝着自己的目标努力，并希望缩短新工作的路径

一些认证和学位课程包括安置服务，但是还是无法替代网络。使用您的网络并在社交媒体上做广告，谈谈您的激情和技巧。只是不要忘记，网络是基于关系的，关系是双向的。不要只是在需要推荐时才与他人联系的人，因为最终，您可能会失去帮忙。选择一个懂得沟通技巧的IT人员是成功的关键，而这些IT人员往往有一个共同点，他们都选择一个可靠的沟通软件，如SparkleComm统一通信平台进行沟通与协作。

教育可能会有所帮助

重燃职业或做出改变的一种方法是对自己感兴趣的东西进行教育，您可以获得证书或学位。尽管后者显示出在时间和金钱上的更多投资，因此可以承担更多的责任，但一些新兴地区还没有专门的学位课程，因为它们太新了。参加一些大学级别的课程可能会有所帮助，因为您将开始用大学以来从未有过的方式进行思考，获得高级学位可以增加就业机会，并使您接触不同的技术。你也可以选择通过SparkleComm视频会议系统进行远程教育来考取技能证书。

不要只是说，我想成为一名云工程师，因为我曾经是数据库工程师。这可能不是您热衷的事情，需要找到您热衷的事情。另外，请注意，某些事物的想法似乎比现实更具吸引力，尤其是如果您尚未对目标位置进行足够的研究来知道它是否合适。例如，您可能梦想成为一名IP诉讼人，但您一生都在避免冲突。这并不意味着您不能从事知识产权法工作，而只是意味着其他职位（例如研究律师）可能对您更好。 而且，当我们处于教育主题时，您可能会考虑向在IT领域寻求更高薪资的孩子，大学生或非IT人员教授与IT相关的课程。

不要太快否定自己

经过反思，有些人说，如果他们知道一开始就存在另一条职业道路。与此类似，有些企业寻找的IT人才经常会自我选择。有些企业的理想人选是对建立下一代金融感兴趣的技术人员。大多数IT专业人员不考虑这种职业选择，因为他们从未听说过这种利基市场，或者他们认为他们需要具有非常强大的金融市场背景，而实际上，我们看到IT专业人员可以非常迅速地掌握财务知识。

底线

从没有比现在更好的时机从事IT事业了，因为有太多的选择余地。也就是说，所有职业发展都需要学习一些东西，无论是管理人员还是新技术的运作。如果您喜欢学习，那么您可能赢了一半。

随着IT继续扩展到新的领域，有很多潜在的职业发展机会，其中一些位于IT部门之外。IT不断发展，因此拥有静态技能可能成为事业发展的绊脚石。尽管专家和通才人才有足够的空间，但IT唯一不变的就是快速变化，因此，您应该知道事情如何变化，为什么以及如何影响您的职业。

每个人的计划的最新动向是COVID-19大流行的后果。一方面，组织和个人正在思考自己的未来。好消息是，公司生存和发展的能力在很大程度上取决于其利用技术的能力。例如，越来越多的公司正在加速向云的迁移，他们运用类似SparkleComm统一通信的工具进行协作，远程工作也具有新的意义。

以下是您可以根据您现在的位置而成为经验丰富的IT专业人员的一些职业举措。以下各节中列出的选项不是互斥的。

您具有传统技能，并且喜欢IT

随着组织进一步迁移到云中，许多传统的IT角色（例如DBA，系统管理员和网络管理员）正在缩减。您可以通过掌握一些云技能来使自己的技能集现代化。或者，如果您喜欢做自己一直以来所做的事情，则可以考虑使用您现有技能的咨询角色（例如，合同DBA）。第三种选择是考虑完全不同的IT职业道路。

IT不再是IT，我们已经进入了计算机科学领域，而您的工作就是IT。现在，有了云，DevOps和网络安全。人工智能和智能自动化只是其他一些可能性，AI是向经验丰富的IT专业人员推荐的一条途径，越来越多的人站在绿色的一面，而与可以提供一些见解的经验丰富的IT专业人员相比，他们正在苦苦挣扎。

您具有云技能，并且喜欢该视图

云供应商正在不断创新，因此与明天的可能性相比，您现在拥有的任何技能可能都非常狭窄。除了与IaaS（基础设施即服务）相关的角色外，还有许多其他选择，包括云优先应用程序开发（平台即服务），统一通信平台（如SparkleComm），人工智能和机器学习，自治系统，机器人技术，云安全性，无服务器架构，云迁移和云工程。如果您愿意的话，Cloud也是新企业的一个很好的启动平台。

您精疲力尽

您可以跑步，但不能隐藏。业务和技术变得如此相互依存，以至于无论您离开IT多远，它都能找到您。当然，这并不是说您不能更改自己的角色。您可以成为其他领域的主管，尤其是在计划或项目管理的业务方面。我们见过有人说，'我想离开IT，我做完了'，尽管他们可能已经成为项目经理或另一个部门的经理，但每个人都知道他们仍然是技术专家，这不是一件坏事。话虽如此，但我们也注意到从将技术专家提升为技术领导职位的趋势已经消失。相反，组织选择具有一定IT知识的业务主管，因为商务和沟通技巧被认为比小部件更有价值。

另一个潜在的职业道路将是风险管理，IT专业人员有资格解释技术债务与风险之间的关系。

在工作场所进行有效沟通有什么好处？

在工作环境中进行有效的交流可以带来很多好处，特别是对于员工和整个企业而言。高级业务通信的一些主要优点是：

1、提高生产力

掌握工作场所的沟通时，准备提高生产率。作为经理，您了解员工的长处和技能，因此可以向最适合每项工作的人员提供明确的指导。   当您在简明扼要地通过SparkleComm进行有效沟通时，您将节省了来阐明自己的观点以及与员工来回提问的时间。这样可以节省时间，从而提高生产率。 

2、良好的工作氛围

同事之间良好的沟通能力是一支强大团队的标志。在工作环境中进行协作非常重要，当员工进行有效和高效的沟通时，他们倾向于在任务上进行更多的协作。 

当沟通良好时，这会使他们更快乐，提高员工敬业度，并给他们带来更大的成就感。

3、增加增长

项目交付的成功很大程度上取决于顺畅的通信。您可以加快流程并减少错误，这意味着您可以执行更多任务。如果交付了更多项目，那么您将能够提高业务增长和利润。 

4、减少冲突

如果员工的想法不能很好地执行，或者另一位员工无法理解他们正在协作的任务，他们可能会感到沮丧，这使他们感到愤怒和被低估。   通过制定有关员工之间相互沟通方式的准则，可以减少发生冲突的机会。那时员工可能有不同的沟通方式，因此消息被误解了。 通用的方法并不能为所有人服务，但是您可以提出一些建议，例如鼓励SparkleComm视频会议而不是电子邮件。 

您如何在工作中成为有效的沟通者？

作为业务领导者，在工作中成为有效的沟通者至关重要。改善公司内部沟通的最好方法之一是投资于出色的沟通工具。这包括基于云的SparkleComm统一通信和协作软件。 

正确的SparkleComm沟通软件可以使您的员工快速有效地进行通信，尤其是在远程工作的情况下。如您所见，无论您身在何处，视频会议和电话都可让您保持联系，再加上出色的办公室沟通策略，可以帮助您与客户和同事成为有效的沟通者。

在全球大流行和员工偏好转变之间，在家办公的选择比以往任何时候都更为可取。

而且， 事实证明， 远程团队比办公室内的团队更有效率。 85％的企业 报告说远程工作已经提高了他们的整体生产力！

找出原因：

1.不上下班

从员工的一天开始，开车或乘坐公共交通工具要花费大量时间和精力。消除通勤可以确保员工充满活力，一旦开始就可以出发。

2.灵活的时间表

由于没有通勤路线，并且最适合您的工作方式时才可以开始工作，因此您可以在家中享受灵活的工作时间。有了这种自由，远程员工就可以安排约会，锻炼，精神健康休息和其他活动，而不会影响他们的工作计划或任务。

3.更多的思考时间

创造性和战略思想家都需要时间集中精力。在办公室中，由于环境和干扰因素，这可能很困难。当在家中以灵活的时间表进行工作时，员工可以抽出时间进行更深入的专注或创造性思维。

4.更多时间与同事合作

很难找到一个共同的时间来与办公室中的团队会面和合作。但是，当您在家工作时，会有更多时间进行视频协作！通过这种合作，可以提高员工的生产率和整体成果。

5.为内向型员工提供更好的环境

对于许多内向的员工而言，远程工作是一种理想的情况。这些员工可以专心致志地完成工作，而不会浪费精力在面对面的互动上，而不会因为面对面的会议和与同事的闲聊而陷入困境。

6.更少的干扰，更多的结果

面对现实吧。即使是最安静的办公室也会让人分心。从天花灯的嗡嗡声到按键的敲击，它仍然会使您分心。

在家工作时，员工可以最大程度地减少和消除他们认为分心的噪音和情况。结果，他们可以集中精力并在更短的时间内完成更多的工作。

7.病假时间少

研究表明，与在职员工相比，偏远地区的员工平均病假天数更少。这是由于有能力在患轻微疾病（例如感冒或咳嗽）的情况下留在家中，这可能使他们不得不度过病假。

而且，有了灵活的时间表，远程工作人员将过着更加积极和健康的生活方式！

8.简化的流程和沟通

在办公室工作时浪费了很多时间。但是，通过SparkleComm视频会议，协作工具以及其他简化的流程和沟通工作，远程团队可以极大地减少空闲时间并提高整体生产率。

转向远程工作是否对您团队的生产力产生了积极影响？

但是，在选择内部解决方案或SparkleComm的托管Office365版本时，需要考虑一些差异。通常，大多数功能是相同的，但下表概述了主要区别。

因此，尽管Office365提供了与更简单的部署模型相关联的好处并降低了资本成本，但仍需要考虑一些关键功能限制。其中之一是缺乏对桌面的业务语音支持，这使得在将托管Lync与其他公司提供的其他托管UC解决方案进行比较时，这成为了关键的区别。

流动性

近年来，SparkleComm关注的主要领域之一是最终用户转移使用具有不同外形尺寸的多种设备（PC、笔记本电脑、手机或平板电脑）的举动。这不仅涉及那些不同设备上的不同需求，而且涉及这些设备可以在组织外部使用，既需要安全性又要易于访问。使用SparkleComm，用户可以选择所需的任何设备和环境，但不受使用功能的限制。使用户能够在自己喜欢的平板电脑上在家工作，但仍具有所有高生产率，这是一项非常强大的功能。

总体上，SparkleComm的优点可总结如下：

降低成本：

IP语音可以节省大量成本。将节省下来的费用整合到多种形式的通信中，例如网络会议，可以帮助减少电话和第三方供应商的成本，还可以节省差旅成本。

提供更高的最终用户生产力：

向最终用户提供单一用户体验，以管理他们的所有通信需求，从而提高最终用户的生产率。最终用户不必学习多种工具，就具有不同的怪癖和集成限制，而是可以使通信变得无缝，并专注于实际通信。

对移动用户的支持：

允许最终用户无论身在何处都可以进行通信，而不是被迫与台式电话可能在何处进行通信是一项非常强大的功能。所有这些设备的单一体验为所有用户提供了更多联系方式。