标签: 统一通信

2.网络会议

另一种虚拟会议， 网络会议发生在互联网上，因此与会人员必须在各自的计算机上进行互连。通常，参与者通过网站进行连接，从中可以查看不同的业务文档，例如演示文稿，幻灯片和报告。

参加者对小组讨论的贡献是通过他们各自计算机的麦克风系统，在列出其他人通过计算机扬声器所说的内容之后。甚至允许使用各种支持视频功能的多媒体软件和技术，例如网络摄像头和数码摄像机，通过实时视频或流式视频屏幕互相观看。

但是，由于网络会议可能涉及安全问题，因此在建立网络会议时必须考虑适当的安全措施。这对于减少会议被黑客入侵的机会以及减少窃取专有信息的机会至关重要。

3.视频会议

最终的虚拟会议类型是视频会议，它涉及至少两个参与双向视频传输的参与者。这些参与方可以通过视频输入和视频输出相互看到和听到声音，例如视频会议解决方案， 喜欢 SparkleComm云会议。

视频输入和视频输出功能允许通过超高清视频和音频屏幕进行面对面的协作，从而实现声音，交互和高效的协作。

视频会议还允许进行实时私人聊天和群组聊天或即时消息传递，这在参与者之间通常被称为，从而避免了破坏其他演示文稿的可能性。

另一个关键功能是简单 屏幕共享 并通过讨论 交互式电子白板和文件共享。这对于参与者之间自由交流思想以及增强各种文件格式的传输至关重要。

通过使用台式机和移动电话的视频会议进行无缝会议。因此，员工几乎可以随时随地开会。这种性质的虚拟会议类型很有用，尤其是当参与者彼此相距较远时。

SparkleComm视频会议还是一个更好的会议平台 远程通勤员工和在家工作的员工。一个组织也可以使用它与遥远位置的业务顾问或董事会成员建立联系。此外，视频会议可增强主管培训的开展，尤其是在头脑风暴会议期间。

此外，还可以记录和回放记录的整个视频会议内容，这对于在线员工培训和在线学习。这可以帮助用户获取丢失的信息，甚至增强最重要的信息。

虚拟世界对企业意味着什么，那就是它们将更好地向潜在客户展示新产品，并实现员工之间的实时协作。但是，采用该技术的决定取决于给定业务所具有的投资方法，因此，它可以作为学习曲线，但可能需要进行大量投资。虚拟会议旨在以尽可能少的精力和更少的资金在最短的时间内解决更大的市场。毫无疑问，这是在对话中说服人们的最佳和最简便的方法，因为它允许来自任何地方的大量数据进行协作。这将自动促进业务发展。

视觉通信已经被视为有价值的几十年了，但是在任何组织中都不是必须的。但是，随着与虚拟现实相关的硬件和软件的进步，这种情况正在慢慢改变，更重要的是，劳动力市场中的业务已经增加了他们对可视通信的需求。

尽管带宽成本（包括硬件和软件）都在减少，但仍在不断努力以借助不会消耗大量带宽的更好的压缩方法来提高视频质量。这样做的一个重要意义是降低生产成本视频会议 以及相关的活动和设备，从而导致多个工作场所采用该技术。

虚拟现实的普遍发展是，今天的虚拟会议正在大规模举行视频会议室旨在达到远程团队协作，也可以通过包括智能手机在内的移动设备进行保存。那是通过使用网络电话 和相关技术。

总体而言，竞争加剧使许多企业尝试采用虚拟现实，以使其与竞争对手区分开来，与更大的客户群建立联系，并以更好的方式展示其产品，以吸引更多的客户。因此，对该技术的改进导致对该技术的需求增加，反之亦然。

虚拟会议的类型

不同的虚拟会议类型减少了参与者或员工面对面开会的需要。这些新型的会议类型，即电话会议，视频会议和Web会议，提供的效果与一对一虚拟会议和小组虚拟会议相同，因此，由于可以使用适当的浏览器和虚拟屏幕在虚拟平台上设置与会人员，因此更加舒适。用户可以在方便的地方进行快速的互联网连接。

1.电话会议

首先，电话会议使任何会议的与会者都可以更轻松地通过SparkleComm统一通信平台参加虚拟会议。只需要一个人参加会议，然后继续进行输入即可。

此类会议的好处包括：

•不一定需要多个方亲自参加会议，因此可以节省其他业务工作的时间。 •实体中的所有各方或工人都有机会方便地参加会议，因为消除了所涉及的时间和差旅费用。 •对于执行小组之间的小型会议，例如高管人员之间的交流，它们是理想的选择，从而使每个人都有机会发表意见电话。

为了使用此方法进行有效的通信，电话会议参与者必须事先相互了解，并且每个人都必须在发表评论之前先识别自己的身份。

当前，沟通是任何小型，中型或大型组织持续发展的重要组成部分。如果您没有可以让您的员工拥有统一通讯与其他团队成员，客户和其他人一起，要保持增长将是艰巨的工作。

对于大多数组织而言，创建这种系统非常困难，这就是为什么他们更愿意接受那些提供统一通信即服务（也称为UCaaS）的公司的帮助。如果您不知道什么是UCaaS或它如何帮助您在组织中进行更好的沟通，那么本文可以向您解释。

什么是UCaaS？

如果您对UCaaS不太了解，那么您可能会对UCaaS定义感到困惑。如果我们谈论其最简单的解释，那么它就是将您现有的工具与基于云的系统进行连接和集成，以实现与世界其他地区的安全，轻松通信。

统一通信即服务的优点在于，它与云服务的集成使您可以快速轻松地实现指数级增长。此外，该系统还将包括一些重要的通信功能，例如SparkleComm统一通信平台，用于一对一或多次通信的视频会议，共享桌面屏幕，消息传递以及其他可以帮助您轻松通信的类似工具。

UCaaS的普及

统一通信即服务与其他既定选项相比，它是一种新的通信方式，但它以超快的速度增长。在很短的时间内，UCaaS市场增长了很多，每天都有许多新组织将其作为主要的沟通方式。如果我们谈论UCaaS市场份额，则该领域的55％以上的市场被前五名公司所覆盖。

由于前五名厂商的主导地位，其他公司也试图通过其努力来打入市场，他们通过UCaaS为组织提供了更多功能。如果我们不得不谈谈基于当前UCaaS市场份额的UCaaS市场预测，可以肯定地说这个行业的价值将超过80％，这将是当前UCaaS市场规模的近10倍。

为什么你应该拥有它

如果您正在经营一家企业，但仍不确定是否应为您的组织选择UCaaS，那么答案很简单，您应该尽快拥有它。当您将其包含在组织通信中时，您将立即击败仍在使用旧式通信选项的所有竞争对手。

与他们相比，这将帮助您表现更好并且成长更快。另一个值得注意的统一通讯的好处就是您将拥有多种服务，这些服务必将帮助您轻松地发展业务。节省成本是任何业务的最关键因素之一，此系统与您的通讯集成后，将立即降低通讯成本，同时向您证明稳定的通讯选项。它还减少了硬件管理或资本投资方面的麻烦，有助于您发展业务。

影响UCaaS增长的因素

如果我们谈论UCaaS采用率的增长，那么我们当然可以列举许多因素。高端智能手机的增长是UCaaS被广泛接受的最重要原因之一。除此之外，互联网的速度每年都在增长，并且可以在多个设备之间实现无缝连接，从而实现更好的通信和多任务处理。

除此之外，还降低了硬件成本，从而使组织更容易拥有与此系统兼容的新硬件。所有这些因素使组织对我们来说更容易，并采用统一通信即服务。

如果您经营一家小型企业，并且您想知道是否可以使用此系统促进业务增长，那么您不必担心。有多个选项，例如SparkleComm统一通信平台。

而且，它将减少您的业务运营成本，将帮助您快速发展，这就是为什么您可以毫无疑问地对其进行调整的原因。同时，如果您经营的是中型或大型企业，那么您当然可以使用UCaaS系统，您可以得到出色的结果，这没有问题。

随着技术的进步，教育已成为市场上变化最大的部门。在现代时代，教育体系正在迅速变化。从中小学到大学，所有教室都认可技术的成果。

如今，教与学不仅限于书籍和课堂，而且已经达到了诸如计算机，平板电脑或移动设备之类的设备。最好的技术使学生具有现实世界和职业发展技能。因此，技术在教育领域起着重要作用。

在学校和机构中培养创新氛围的最佳方法是通过云通信。SparkleComm统一通信为大量机会打开了大门，并且使学习变得更加便捷，无论学生身在何处。SparkleComm统一通信可确保师生之间的安全连接，无论他们身处海外还是世界任何地方。

SparkleComm统一通信在教育领域的重要性

SparkleComm统一通信平台为教育机构提供了一种简便的方法，可将其学术交流和协作转移到云中。他们可以通过将实时语音，视频和消息传递功能与其业务应用程序相结合来实现此目标。

通过实施SparkleComm统一通信技术，可以轻松缩小师生之间的沟通差距，并将他们整合到一个平台上。根据一份报告，将近600万美国人正在学习在线课程，这些课程帮助这些机构扩展了在线课程并将其升级为大量

SparkleComm统一通信可以通过以下方式帮助教育部门进行在线学习，并提高学业成绩。

1.加强师生之间的合作

根据IT行业协会CompTIA所做的研究，应指出的是，将近四分之三的教授注意到技术对教育系统有帮助。SparkleComm统一通信使教师可以轻松地设置不同的学生群体，以使他们通过云在单个项目中作为团队工作。

2.安全的虚拟教室

基于云的SparkleComm统一通信使学术机构为学生开设虚拟教室变得可行。此步骤有助于机构将基础设施费用减少到可观的水平。借助SparkleComm统一通信系统，教师可以创建和提供在线课程给学生，而无论他们身在何处。

3.可扩展性和灵活的存储空间

通过SparkleComm统一通信，可以轻松存储数据，因为它提供了良好的存储空间。据说，全世界高等教育中超过80％的IT管理人员表示，他们计划在基于云的服务上投入更多的资金。这种想法背后的原因是云服务拥有可扩展数据中心和动态软件推出的资源。这种可扩展技术涉及由云技术提供/提供的增强存储。

4.生产力

云技术被认为是提高学生和老师工作效率的最佳技术。借助这项技术，学生可以获取数字资源，使他们能够以自己的速度工作。根据Docebo所做的研究，据观察，自定进度的教育中心今年将增长近50％。这突显了云技术的潜力及其为学生和教师提供的优势。

5.即时消息

使用SparkleComm统一通信技术，可以使学生和教师通过使用实时消息传递和视频轻松地进行协作交互。这有效地改善了完成小组项目的方法，增强了教师与学生的沟通方式，并减少了教育系统中的障碍。

6.易于访问

当涉及到可访问性时，云技术的潜力是无法想象的。学生和教职员工可以随时随地快速访问课程内容，应用程序和相关信息。SparkleComm统一通信使教师可以轻松地随时无缝地将学习材料转移给学生。

7.大量节省成本

使用SparkleComm统一通信，可使机构节省金钱和时间。基于云的SparkleComm统一通信系统使学校不必在IT系统的运营管理上花费。学生和老师都可以忍受这项技术的显着优势。学生无需花钱购买昂贵的教科书，因为可在云上访问学习资源。因此，基础设施成本也降低了。

云如何改变教育部门？

难怪云技术改变了向学生提供学习和教育服务的方式。它帮助改善了学生的培训经验，并提高了各个机构和权威机构以外的教育水平。随着技术的进步，越来越多的学校将向云转移以利用创新。

通过迁移到云，学校可以通过各种方式受益。首先，安全是每个教育机构的首要考虑。

根据一份报告，90％的数据泄露是由于人为错误而发生的，因此，各种学校都在转向使用云解决方案来增强安全性和隐私性。

基于云的SparkleComm统一通信系统提供低成本的维护和硬件费用。基于云的SparkleComm统一通信技术使学校和机构可以根据其订阅来支付费用。它可以按需付费计划。

基于云的SparkleComm统一通信系统易于管理和处理。教育机构可以轻松地监视网络上的所有流量，从而使公司拥有少量IT员工。通过使用远程学习应用程序，教师可以坐在很远的地方来教导和指导学生。

SparkleComm统一通信技术是一项创新发展，对于当今的教育前景而言，这是至关重要的选择。学生和管理人员可以立即经济地访问多个应用程序平台和资源。这最终降低了机构成本的价格，并提供了更重要的实践能力。

移动机构并转移到云通信系统，因为它增强了学习和数据安全的方式。对于学生而言，这是获取更好的知识和在任何地方获取教育材料的最佳方法之一。它不仅可以帮助学生，还可以让老师专注于教学。基于云的学习将在很大程度上使学生，教职员工，教练和大学受益。

3.通过在线发布材料给学生更多的时间准备

偏远干扰了自然的学习流程，有些学生可能需要更多的时间来适应新的环境。最好的方法之一是在线发布课程和课程资料，以便学生可以提前对其进行审查。这设定了议程，以便学生确切知道期望什么，并允许他们相应地调整自己的学习进度。

使用SparkleComm小组消息传递，教师可以将学生组织成“团队”，作为每个班级的虚拟教室。例如，老师可以为每个班级组成一个小组，每个班级都有自己的始终开放频道，用于讨论与班级相关的主题，以及用于发布文件和链接的侧边栏。如果教师选择在一周的开始发布每个星期的资料，则学生可以轻松访问这些文件并抢先一步。

4.虚拟办公时间以获得深入的帮助和指导

虚拟办公时间使学生有机会就远程学习挑战，课程作业和一般性问题与老师直接进行交流。

借助统一的SparkleComm通信解决方案，教师可以指定时间通过一对一的视频会议提供个性化的深入帮助。教师可以在会议室布置一间会议室，让学生在专用时间自由进出。同样，老师也可以将视频用于补习班，以供那些在正常时间无法上课的学生使用。

5.促进与团体的项目合作

小组作业对于发展团队合作非常有用，但是学生经常在交流中挣扎。如果没有正确的交流工具，学生将默认使用电子邮件，短信和社交媒体进行协作。他们不仅被迫交换个人信息，而且还使用通常与学校无关的通信应用程序。

通过SparkleComm统一通信解决方案，教师和学生可以将自己组织成虚拟的“小组”，专门用于协作项目。在这些小组中，学生可以通过消息传递，视频会议或电话进行交流，并轻松地将各个部分发布到频道中。如果他们需要项目的上下文，则只需导航到类通道并找到所需内容即可。

通过将与学校相关的所有内容都保留在同一学习平台上，学生不必依赖外部的交流方法，并且可以随时轻松地找到上下文信息。 

通过远程学习提供积极的学习体验

对于教育者，学生，学校和整个社区来说，远程学习都可能是一个挑战。如果没有合适的工具，交流会很容易分散，导致学生落后。但是，提供有效沟通方式的学校可以使老师和学生参与其中，即使他们在家学习。

在您的学校为将来的远程学习做准备时，无论情况如何，请确保您的老师和学生有能力继续学习。SparkleComm统一通信解决方案可确保教师能够带来积极的学习经历，学生们有足够的资源来处理学习在课堂外。

在COVID-19大流行中，全国各地的学校都进行了远程学习速成班。教师转向虚拟教学模型，学校动员了技术，各学区以极快的速度建立了远程学习的指南。

但是，突然的变化使许多老师和学生在很少的支持下就进入了远程学习的未知领域。许多老师不得不从头开始设计自己的远程教学策略，默认使用平淡无奇的沟通解决方案，例如电子邮件和问题论坛，这些问题通常需要几个小时才能得到答复。如果没有有效的与老师和同学交流的方式，学生往往别无选择，只能监督自己的学习。现在是时候改变这一点，并培养更好的远程学习体验了。

劳格SparkleComm统一通信解决方案为教师和学生始终保持联系提供了一个平台，作为虚拟教室，可在远程学习期间保持学校的全面运转。老师，学生和学校的所有成员都可以在SparkleComm一个平台上访问消息传递，视频通话和电话功能，这些功能具有屏幕共享，消息历史记录和虚拟群组等基本功能。

SparkleComm统一通信平台可以为您的学校做什么？这里只是几个例子：

1.永远在线的群发消息使学生和老师保持联系

教育是围绕教室设计的，学生和老师可以轻松地一起工作。但是，当教室联机时，开放的交流就会丢失。在作业过程中，学生不能举手问问题，也不能与同学跳出想法。当然，他们可以通过电子邮件给老师发送邮件，但是回复可能要花费数小时，并且会阻止学生主动联系。

使用SparkleComm的小组消息传递功能，老师和学生可以“始终在线”，这意味着学生可以随时向老师和同学发送消息。例如，如果学生不理解家庭作业的一部分，他们可以轻松地向老师发送信息。该消息会在计算机和移动应用程序上通知老师，以便他们在有空时立即做出响应。同样，学生也可以向任何同学发送消息寻求帮助，并且可以像在学校环境中进行协作。 

2.视频会议使教师可以在家继续上课

对于教师来说，最大的挑战之一是确定在远程学习期间如何继续教学。在COVID-19的匆忙中，一些老师选择了学生每天下载的预先录制的课程，而另一些老师则放弃了传统课程，并在网上发布了完整的演示文稿和材料以进行自学。但是，如果没有促进讨论的能力，学生可能会错过重要的批判性思维机会，尤其是在英语课上。

SparkleComm统一通信解决方案使教师可以在家中通过视频会议继续进行正常的课程和活动。教师可以通过共享屏幕演示文稿和鼓励讨论来主持课程，同时让学生有机会发言和提问。视频还通过允许学生看到并被看到来复制课堂体验，帮助发展对协作学习至关重要的关系。

通信技术正在打破远程工作的文化障碍

远程工作仍然存在的障碍之一是文化。显然，人们希望有更多的远程工作，但世界各地的许多组织仍然坚持考勤。毕竟，当您可以步行到同事的办公桌并开始交谈时，进行协作要容易得多，而队友只需向同事求助即可获得即时响应。

的确，不能替代面对面的互动。在与同事和客户建立密切关系方面，许多角色都很活跃。有什么比在办公室环境中更好的方法，在这种环境下与同事的碰头会转变成萌芽的友谊？但是，如果紧密的联系取决于适当的沟通，那么技术将打破这些障碍。 

诸如团队消息传递和SparkleComm视频会议之类的通信工具使员工可以轻松地在世界上的任何地方，仍然可以与团队进行沟通和协作。SparkleComm视频会议甚至可以模拟水冷却器的偶然遭遇，从而促进办公室之间的紧密联系，同时允许员工远程工作。现在，大多数组织都拥有某种形式（如SparkleComm）的在线通信系统，因此，专业领域已经开始关注远程工作的力量。

远程工作不会广泛传播，但我们会看到更多

当今最成功的企业意识到，要取得成功，他们需要优先考虑员工经验，这意味着需要灵活的工作。诸如Google，阿里巴巴和腾讯之类的公司已经将灵活的工作作为其公司文化的重要组成部分，因此，他们看到了较高的员工保留率，较高的工作满意度和创纪录的年复一年的利润。 

想要成功的组织必须在任何可能的地方提供灵活的工作选择，这意味着改变对传统工作时间表的过时观念。雇主应根据绩效而不是日常出勤以及员工待在办公室的时间来奖励雇员。因为最后，创新想法是否来自员工的办公桌或厨房桌子都没有关系。 远程工作与位置无关，而与结果有关。

新常态将如何显示

随着企业继续意识到灵活工作的好处（由于COVID-19而数以百万计的企业被迫采用远程工作技术），灵活工作的未来看起来是美好的。我们不会立即看到完全远程的员工激增。相反，在接下来的几个月中，我们将看到企业开始允许每周进行一到两天的远程工作。随着组织看到生产力的提高，员工压力的降低以及更好的业务成果，我们将开始看到远程工作的普遍和正常化。

您的通信和协作技术在使远程工作取得成功方面起着至关重要的作用。劳格SparkleComm统一通信应用程序可以用于消息传递，视频会议和电话会议的统一平台使您为明天的工作场所做好准备。

早在2013年，当时的Yahoo首席执行官和前Google神童Marissa Mayer向所有远程员工发送了一份备忘录。上面写着：“我们在家工作时常常牺牲速度和质量。我们需要成为一个Yahoo !，这首先要从物理上在一起。”

该备忘录要求彻底改变，迫使远程员工在三个月内回到办公室，否则他们将失业。被视为世界领先的远程工作组织之一，以及出色的工作文化的领导者之一，突然开始引起世界各地专业人士的关注。这是远程工作的结束吗？办公室真的比在家工作更有生产力吗？

几年后，很明显，远程工作无处不在，实际上，在过去的五年中，远程工作增长了44％，在过去的12年中增长了159％。预测始终显示出更多采用远程工作的趋势。甚至Yahoo似乎也改变了看法，在去年讽刺地发布了这篇文章：“ 为什么要花钱让员工远程工作。”

COVID-19远程工作的开始

然而，尽管远程工作呈积极趋势，但许多公司仍不愿采用它。原因可能从较旧的领导风格和隐私问题到信任和生产力问题不等。结果，整个基础架构和文化从未适合支持办公室外的工作。

但是，过去陷入困境的企业在COVID-19之中学习了艰难的道路。随着世界各地的组织关闭办公室，在家工作从一个想法变成了一夜之间的必需品。组织实施了必要的技术和流程来保持业务运作，到目前为止，大多数组织都度过了难关。  再加上几个月的强制远程工作，以前仅限于其办公室的团队越来越习惯于这种新样式。员工已经调整了在家工作的设置，找到了SparkleComm视频会议的最佳实践，并优化了时间表以提高生产力。IT团队还对工作负载进行了优先排序，以支持100％的远程员工。对于许多人来说，远程工作已成为新常态。

问题是，这个新的常态能普及吗？事实上无处不在的在家工作的灵活性，目前就还需要人们的努力。大多数员工最终将开始回到办公室。但是，对企业对远程工作的看法的持久影响是显而易见的， 利用SparkleComm统一通信进行远程工作是每个组织都需要的一种选择。

远程工作的受欢迎程度持续上升

趋势表明，尽管少数主要组织向后退了一步（IBM在2017年召回了他们的远程工作人员），但远程工作不可避免地会留在这里。最近有组织进行的一项调查显示，做出回应的员工中，有50％的员工每周至少在家工作一次，而57 ％的员工希望每周三天或更长时间在家工作。统计数据还显示，95％的工人想要远程工作选择。 

技术和流程都已经到位，所有证据表明旧的工作模型已经过时了。没有一项研究表明，在办公室每周工作五天，每天八小时的传统工作计划可以最大程度地提高员工的工作效率。实际上，研究表明，平均每天工作8个小时，只有3个小时可以花在生产上。其余的部分？阅读新闻网站，与同事讨论与工作无关的事情，也许最引人注目的是寻找新工作。

趋势开始显示出对灵活工作和分散团队的青睐。在发布的《 2019年全球人才趋势报告》中，提到工作灵活性的职位增加了78％。同时，远程员工的工作满意度显著提高，这意味着更高的保持力，幸福感和生产力。

有远见的组织开始意识到，除了被授权关闭办公室并让员工在家工作之外，远程工作还可以提高生产力并推动业务绩效。随着技术，系统和研究的到位，有关远程工作的未来的文字就写在墙上。

3.可扩展性和灵活性

业务不断增长，并且每年都会增加具有新工作流程需求的新团队。例如，如果您的组织扩展并在另一城市开设了新办公室，则您的通信系统将需要支持新环境。但是，改造整个公司的通信基础设施是不可行的。 

云通信提供商必须具有与您的组织一起扩展的能力，这一点很重要。寻找可以为您的企业不断变化的需求（无论您是在扩展还是降低成本）奠定基础并随时支持新用户，设备和服务的提供商。正如劳格科技提供的SparkleComm统一通信平台那样，具有可扩展性和高度灵活性，让你的通信随时随地都能进行。

4.对安全的承诺

安全性是COVID-19时代围绕工作场所通讯的最热门话题之一。在数字风险不断增加的背景下，保护客户和组织的智能数据免受网络攻击变得前所未有的重要。但是，基础架构安全性完全取决于服务提供商的努力，由组织来确定他们信任的提供商。

在将其实施到业务模型之前，企业应考虑云通信提供商的信誉。探索提供有关其隐私和安全性的详细见解的提供商。当涉及数据时，您不想冒险。劳格科技的SparkleComm统一通信平台，在安全性方面就做得很好，SparkleComm支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

5.部署不中断

切换云提供商可能是一个挑战。从系统评估到实施和用户培训，新技术的部署有几个要求。同时，迁移可以使工作人员脱离关键的工作流程，并进一步破坏正常的操作。结果，许多组织不愿进行更改，并且长期遭受苦难。

考虑那些对您组织的独特需求既有兴趣并可以提供个性化迁移策略的云通信提供商。如果他们提供实施顾问和专业服务为您处理迁移，那就更好了。这些提供者通常具有使转换无缝化的知识，并确保将正常操作的影响降到最低（如果有的话）。

加强沟通，为未来的工作

随着企业对他们的2020年前景有了更清晰的了解，现在是时候重新评估工作场所的沟通策略了。坚持使用旧技术或技术不足的员工面临着生产力和士气低落的风险，这最终会影响您的业务成果。此外，随着灵活的工作安排不断增长，拥有正确的通信和协作工具将确保为成功建立远程工作者。

许多企业将多种应用程序用于其通信策略，一种用于团队消息传递，一种用于视频会议，另一种用于云电话。但是，太多的应用程序可能是个问题。当今的员工不堪重负，需要他们关注的技术泛滥，这极大地影响了组织的生产力。

像SparkleComm应用程序这样的统一通信解决方案使每个人都可以轻松进行通信和协作。员工只需管理一个SparkleComm应用程序即可进行团队消息传递，视频会议和云电话，并且只需单击一下即可切换模式。IT团队还只需与单个提供商合作以支持就可以部署和维护单个应用程序。

当COVID-19发生时，许多组织匆忙决定采用临时技术解决方案，这些解决方案不一定能协同工作，也不符合长期的IT目标。谁能责怪他们？在短短几周内，大流行病就从投机转变为临界数量，正常运营停顿了。雇主突然需要马上想出业务连续性计划，这是大多数组织不得不做的事情。 

但是，随着尘埃落定，组织逐渐适应新的常态，领导者正在探索各种方案来巩固其远程工作策略。Gartner 对317位CFO的调查显示，有74％的公司计划在COVID-19之后永久性地转移到远程工作，而近四分之一的公司计划将20％的现场员工转移到永久性的远程工作。

长期的通信策略对于灵活工作的未来至关重要，因此可能会选择新的云通信提供商。拼凑了多种不同技术的企业可能希望将其通信应用程序整合为一个更具凝聚力的解决方案，或者只是想为他们不断变化的业务需求寻找更好的选择。例如劳格科技SparkleComm平台就是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合的统一通信平台。

如果您正在探索新的云通信提供商，那么在提交之前，有几个关键的价值主张需要关注。这里有五件事要寻找：

1.适合您业务需求的功能

功能需要最认真的考虑。组织中的每个团队都可能有截然不同的工作流程和需求，而通信解决方案必须满足所有这些需求。如果没有正确的解决方案，您将面临员工尝试在IT部门的监视下飞行的工具（也称为“ 影子IT ”）的风险。 

IT团队应评估每个部门的需求，并找到符合要求的提供商。例如，如果您的客户服务团队定期使用客户关系管理（CRM）工具，则某些云通信提供商会提供与流行的CRM软件的本机集成。

许多组织希望为其员工提供更简单的通信体验，而不是多个不连贯的应用程序。诸如SparkleComm统一通信之类的解决方案将团队消息传递，视频会议和云电话结合到一个应用程序中，员工可以在其中轻松切换功能，以及在任何设备上的任何位置进行沟通和协作。

2.具成本效益的解决方案

随着2020年下半年预算收紧，各组织正在寻找最合适的解决方案。普华永道的一项调查发现，由于COVID-19，有86％的公司希望实施成本控制措施。成本显然是会影响提供商选择的主要驱动力。 

供应商将有不同的定价模式，但不要让价格欺骗您。评估每个提供商所能提供的好处以及它如何影响您的员工的生产力和长期成功。这些高级功能是否足以证明您的团队需要付出成本？提供者是否致力于持续创新？如果您的组织需要随时缩减规模怎么办？值得评估提供商的各个方面，以确保最终的投资回报。