在家工作的10个技巧(一)

过去,对于许多办公室员工来说,远程工作是理想的工作场景。实际上,从办公室到家庭的过渡可能充满挑战,一开始难以管理。在此文中,我们将介绍十个技巧,这些技巧可以轻松过渡到远程工作。

从常规的全职工作过渡到远程工作的第一步很困难。作为一个社会,我们已经习惯于在指定的工作场所完成9至5完整工作的规范。对于少数幸运的人,您可能需要每周工作4天。 如今,许多公司已经支持远程工作,并具有灵活的策略来支持远程员工。同时,许多公司不得不迅速适应整个办公室关闭一段时间。 

远程工作可以给雇主带来好处,也可以给雇员带来好处。许多实施远程工作的公司已经注意到生产率和成本节省的提高,特别是利用SparkleComm统一通信平台进行沟通的远程工作更能提高雇员的积极性。由于保持对雇主的信任,在家工作的员工更倾向于按时完成任务。如果不按时完成任务,则意味着该员工不会因为远程工作而自觉,因此可能会被安排回到办公室。

在家工作的10个技巧

到目前为止,我们已经介绍了在家工作的一些利弊。我们还研究了如何从办公室工作过渡到家庭工作,这些是在家中开始职业生涯的基本要素。现在是重要的时刻,这里有10条提示,可帮助您在家工作时提高工作效率。

1.进入例行程序

在家工作确实为您的时间提供了灵活性,但您仍有工作要做,一天有24小时可以完成目标。远程工作人员经常面临的挑战是平衡在线和离线可用性。经验丰富的专业人员知道正确的平衡,即使在同一个空间中,也要确保两个世界分开。 

2.找到最佳工作时间

每个人都是不同的,这就是为什么我们在一天中的不同时间效率最高。我们中有些人在清晨工作效率最高,而其他人则在晚上工作得最好。每天尝试不同的时间段,以找出最佳工作时间。

3.记录您的工作流程

完成项目时,请注意所有不同的步骤。如果您是负责制定内容营销策略的SEO顾问,则可以制定清单以简化此过程。即使是最优秀的作家也容易出错,可以跳过一些步骤,尤其是在他们试图按时完成任务时。清单将帮助您检查系统。您的效率显示和客户确实会注意到。

4.保持动力

当您进行远程工作时,将会有很多单独的时间。有时候,一个人的时间太多了!一旦适应了日常习惯,您很快就会变得沮丧,无聊甚至孤独。如果您从事自己喜欢的工作,这会有所帮助。

周围圈子中的人可能并不总是赞成您所做的工作,并且会提供有关调整职业道路的建议。负面的输入会使您灰心,使您三思。通过SparkleComm统一通信平台与其他人(可能知道远程工作的人)进行持续沟通来保持专注。

5.维持工作/生活习惯

在家工作令人兴奋。但是,您的工作时间和家庭生活之间没有分隔,您可能会比预期的更长的时间陷入困境。

尝试在工作和生活之间保持健康的平衡。您可以在工作周全力以赴,然后休假。没有工作时间没有错,但是危险是您可以在晚上和周末工作。这可能会变成一种习惯,在您不知不觉中,您将每天都在工作。

在新冠肺炎期间为分布式和移动组织实现有效的沟通和协作

这是充满挑战的时刻

学校关闭,学生们整天呆在家里。显然,这不仅是个例而是全国性甚至全球性的。教育工作者正忙于寻找解决方案,以确保儿童远程学习。医疗保健提供者面临着提供医疗服务以及与患者以及彼此之间进行有效,实时沟通的挑战。非营利组织正在建立意识,并通过适当的信息,护理和帮助将本地和全球社区联系起来。

劳格科技,我们想为您提供帮助

我们的SparkleComm统一通信技术使移动和分布式团队以及整个组织能够协作,有效地沟通并保持生产力,同时最大程度地降低健康和安全风险。十多年来,我们一直致力于使通信更容易访问和实现无缝连接,在这困难时期,我们认为这是我们的责任,促进整个社区的健康与安全。

您是受大流行影响的组织吗?您是教育工作者吗?健康提供者?还是非营利组织?我们为您提供最好的SparkleComm统一通信服务。

SparkleComm统一通信将为所有受影响的人提供视频会议,团队消息传递,商务电话,甚至SMS和传真,所有沟通方式,尤其是教师,学生,医疗保健提供者和非营利组织使用的所有沟通方式,因为在新冠肺炎期间,这是必不可少的。

对于现在必须确保学生通过远程学习保持其学习道路的教师,SparkleComm视频会议功能,团队消息传递和屏幕共享使他们能够与学生保持联系。同样,远程学校的工作人员和老师可以与相关的父母保持联系,而无需使用个人手机。SparkleComm的基于云的电话系统为组织和每个人提供电话号码,使他们能够使用这些公司电话号码(而不是个人手机号码)来呼叫和发送/接收SMS。

同样,需要检查患者健康状况的医疗保健提供者也可以利用SparkleComm的商务电话服务。此外,还可以通过传真方式发送任何文档,包括处方,账单明细,以前的健康记录等,以确保不损害患者的健康和安全。

非营利组织主要通过电话和短信以及SparkleComm解决方案为受影响的人们提供服务,SparkleComm统一通信解决方案可以在几分钟内为整个组织启用快速响应,使其成为可行的选择,在这样危机面前,前线的人们就不会浪费时间。

我们在一起!

我们在危机期间广泛使用了各种工具来保持联系,我们感到有责任为在全球范围内努力消除这场危机的教育工作者,医疗保健提供者和非营利组织提供相同的解决方案。

SparkleComm在不同的设备上共享屏幕(二)

屏幕共享Windows版本是个人计算机中最常见的界面,它使镜像服务(屏幕共享)能够供Microsoft Windows用户访问其他用户的屏幕。它更适合用户使用并且更通用。电话屏幕共享是指使用户能够远程访问其他计算机或电话屏幕的屏幕镜像。电话屏幕共享是最常见的,因为大多数人都拥有电话,并且大多数人都使用SparkleComm进行视频会议。它是最常见且最容易获得的手段,因此很有好处。

由于大多数电话用户使用Android系统,因此Android屏幕共享应用程序是屏幕共享中最常用的功能。因此,这是一种随时可用的方法。另一个主要好处之一是,与其他屏幕镜像软件相比,开发用于屏幕共享的Android软件便宜。Android的屏幕共享应用程序易于使用,因为大多数人对此都很熟悉。

您应该选择哪种屏幕共享软件?

-当然,SparkleComm屏幕共享软件可以b Ë我们编上  的任何设备!

SparkleComm是指基于云的视频和音频会议软件。该软件为首次使用的客户提供免费试用,并提供一系列服务,包括小组培训,用户管理,报告,白板,安全性等。SparkleComm可在Windows,Android,Mac和iOS等设备上使用。SparkleComm确实提供了许多工具,即使您共享屏幕或虚拟白板,也可以使在线会议,网络研讨会或其他在线事件变得更加轻松有趣。

1. 无论您使用什么设备,它都可以免费访问轻松的屏幕共享软件设置和安全的注册/登录。

2. 它使用户能够共享其桌面或单个窗口,与计算机音频共享流视频,共享文件等,并与选定的查看者在共享的内置白板上从头开始一起创建。

3. 它使远程屏幕共享成为可能,使用户能够从另一台计算机控制一台计算机并进行屏幕共享。

4.完全控制其静音和取消静音,录制屏幕共享过程以及在共享可用时控制音频和视频的选项,以确保更好的管理。

SparkleComm在不同的设备上共享屏幕(一)

屏幕共享是指使个人或个人使用该软件访问特定在线屏幕的过程。允许访问屏幕的软件采用了多种方法来允许远程屏幕共享。图形终端仿真器用于使软件能够运行。屏幕共享是一种用于面对面交互的技术,因为用户可以同时看到演示者在做什么。

最近的技术已经看到共享屏幕使用率的增加,因为它使支持屏幕共享访问的Internet,计算机和其他数字小工具变得更加容易。人们可以轻松获得计算机,电话,iPad和类似设备。他们还能够以更便宜的价格访问互联网,从而使屏幕共享更加普遍。现在,相距遥远的人们可以交谈,就像是面对面的会议。因此,无需旅行就可以见面。以下是SparkleComm视频会议中共享屏幕的常用方法:

a) Mac屏幕共享 b) iPad屏幕共享 c) 屏幕共享Windows版本 d)手机屏幕共享-iOS屏幕共享和Android屏幕共享应用

共享屏幕的设备和各自的利益

屏幕共享可以应用在PC,受益匪浅的Android,iOS和许多其他操作系统上;因此,您不必担心操作系统。屏幕共享Mac版本由Apple设计,使Mac用户可以与其他用户,Windows,Linux,Android,iOS和iPad共享屏幕或访问其他用户的屏幕。屏幕共享Mac由于人口和劳动力中Mac计算机用户的增加而增加,这意味着由Mac操作系统控制的市场份额增加了。Mac计算机配有部门的屏幕共享软件和其他功能,例如聊天,录制和文件传输。

屏幕共享Mac的累积收益包括;简单性与以前的版本相比,现代软件使用起来更舒适,因此更可取。另一个重要的优点是用户可以访问其他计算机的屏幕。因此,没有必要去追随他们使用它们。就像SparkleComm屏幕共享一样,iPad和iOS屏幕共享更加相似。它们是由Apple设计的,目的是使iPad和iOS用户可以共享他们的屏幕,并使用iPad和iOS屏幕共享软件访问其他用户的屏幕。与iPad和iOS屏幕共享相关的主要好处是,它提供了内置的airplay屏幕共享服务,这些服务方便,可靠,快速并且可以进行DIY链接。

2020年商务沟通永不眠

随着春天的到来,变化无处不在。IT经理和业务主管正在展望新的一年,很明显,云技术和不断增长的移动员工队伍将在工作的完成方式和员工的沟通方式中发挥重要作用。由最近进行的一项调查证明,商务通讯在2019年一直在进行。数据表明,公司将在新的一年中采用新的方法来推动商务通讯的发展。这是即将发生的事情:

语音邮件可能正在死亡(缓慢死亡)。82%的人说他们更喜欢接收语音邮件作为短信。这就引出了一个问题:我们什么时候才能完全摆脱语音邮件?随着千禧一代和年轻一代涌入工作场所,可以肯定地说,短信将继续存在,并将在商务通信中扮演明星角色。

BYOD(自带设备)周围的政策增长空间很大。 就目前而言,有90%的企业制定了BYOD政策。精心计划的政策对于管理围绕出行的员工队伍不断增长的期望已变得至关重要。调查显示,有10%的企业目前未制定BYOD政策,使他们面临重大风险。随着员工在使用不受保护的设备和应用程序时继续给公司带来风险,我们可能会看到这种变化会变得更好。

虚拟会议正在升级。现在有50%的人认为Skype在业务通信方面已经过时。这表明了创新的虚拟会议技术将如何在工作场所中发挥作用。95%的员工计划在新的一年的面对面会议中使用新的业务沟通工具,例如劳格SparkleComm视频会议系统,它是新一代的视频会议系统,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,相比于同行的即时通讯系统,SparkleComm是电信级的产品架构。

业务沟通工具是激励因素。远程工作和灵活工作时间的能力仍然是2020年的主要动力,但是更好的通讯工具如SparkleComm统一通信也已成为榜首。实际上,有97%的人说更好的沟通工具会影响他们的日常工作效率。

随着企业升级其通信方式,变革即将到来。商业交流已不仅仅是在工作中与他人交谈的一种方式,它们确实是节省时间和动力的工具,对于没有适当的BYOD政策的企业来说,这是一种冒险的资产。在2020年,商务沟通将永无止境,它们将助您完成工作,并极大地影响2020年的成功。

云通信独特适合现代商业世界的4种方式

新的商业世界飞速发展,业务遍及全球。为了保持竞争力,公司必须变得更加敏捷并且能够应对新的24小时工作日。劳格科技SparkleComm云通信是完美的解决方案,可以帮助公司适应这个现代商业世界。请阅读以下有关云通信帮助现代公司的4种方法:

1)集中管理

不需要本地技术人员进行集中管理。SparkleComm云统一通信系统消除了维护方面的麻烦,因为可以通过安全网站上的在线帐户集中进行管理。无论您身在何处或办公室在哪里,都可以从任何计算机上添加,更改或删除用户,电话线,设备,甚至功能。云系统使您可以立即为用户群激活更改,而不会导致系统停机。您也不需要现场处理笨重设备的技术人员。

2)经常更新

几乎无需人工就可以使系统保持最新状态。无需安装任何东西,无需更换任何零件,SparkleComm云统一通信系统使您可以轻松掌握最新的通信创新。尝试新功能也很容易,没有任何风险或额外费用。新版本会自动应用,而无需关闭系统,这是您不能浪费时间的重要优势。你活力的员工队伍,需要全面的全天候访问通信服务

3)易于扩展

通过融合并调整其不断变化的需求,SparkleComm云通信将随着您的业务而变化。迁移到云业务工具实质上可以确保您的公司不受过时系统的影响。云SparkleComm统一通信系统旨在简化配置,这使您可以在每次业务需求发展和变化时灵活地做出响应,而不必担心再有另一个系统。

4)可预测的成本

无需额外的维护,硬件或本地技术人员,您可以确切地知道您的云通信系统每个月要花费多少,年度预算计划会议不再是令人恐惧的事情。面对支持不断变化的员工范式的IT组织,现在将SparkleComm云统一通信系统视为一种可靠的业务工具,可以使公司适应新的工作时代。

您希望云SparkleComm统一通信系统还能为您的企业带来哪些其他好处?请赶快注册SparkleComm APP来试用吧。

2020年9个最重要的呼叫中心趋势

我们在2019年看到了呼叫中心和客户体验格局的许多变化。基于云的统一通信和虚拟代理处于每个人的脑海中,社交媒体比以往任何时候都更加重要。 2020年将成为战略思考的一年:更好的分析,更多有目的的社交媒体对话以及涉及人工智能的创新方式。

Loogear.inc在今年早些时候确定了九种技术趋势,这些趋势正在帮助公司提供这种客户体验。让我们看一下,您的企业在建立持久的客户关系方面取得了多大的进步-或其中哪些趋势可能需要列入2020年待办事项清单。

1.将人工智能集成到客户互动中

企业正在使用人工智能(AI)应用程序来帮助简化客户和代理商的呼叫中心体验,从而更深入地进行预测分析。

我们看到,随着早期采用者继续磨练AI应用程序以进行呼叫路由,AI将得到越来越广泛的应用。我们还期望在各种媒体渠道之间建立更多的联系,并简化呼叫中心的响应。鉴于此,值得研究哪些联络中心AI选项可以使您的业务受益。

2.数字化转型

企业一直试图在价格或产品质量上与众不同。但是,今天,我们看到客户越来越多地寻找更多东西:一种有益的体验,可以与企业建立长期的合作关系。客户交互不再是独立的活动,客户需要更全面,一致的体验。

数字转换是先进技术的应用,已经完全重组了现代商业环境,这是其中很大的一部分。随着诸如统一全渠道通信和通过物联网(IoT)进行机器对机器通信之类的进步,具有前瞻性的数字化转型战略将成为想要保持竞争力的企业的关键。

该策略应包括哪些内容?企业需要考虑整个客户体验:真正的数字联系中心从头到尾重新定义了客户体验。这不仅是使用正确的渠道与客户所在的地方进行互动; (各种规模的)最聪明的企业正在集成技术,以通过每次交互提供完整的客户环境,并利用系统数据来提供主动服务。此外,SparkleComm统一通信和协作(UCC)工具(团队协作应用程序)对于联络中心将在战略上很重要,因为它们使员工能够利用整个企业的集体智慧。为应用程序提供开放API的供应商提供了更高级别的自定义和集成,以帮助提供真正无缝的客户体验。

3.更好的联络中心分析

依靠主管的技能和知识来最大程度地利用联络中心座席的日子已经一去不复返了。现在,即使是规模较小的企业也可以利用先进的分析功能,将呼叫和屏幕录像,聊天,即时消息等数据转换为对代理商真正有用的反馈。

仅靠手动观察和监视是不够的,因为信息太多。

越来越多的全渠道呼叫中心开始严重依赖于分析程序来构建具有影响其业务的统计信息的仪表板。我们看到越来越多的企业在用户界面上显示这种统计仪表板,因此呼叫代理和经理正在获取有关客户体验的实时更新。

总的来说,随着公司继续实施更多统一的通信平台和策略,我们期望在分析方面取得更多进步。

4.全渠道的全渠道通信

在过去几年中,全渠道通信一直是一个巨大的热点,它在2020年继续将主动型业务与被动型业务区分开。基于全渠道方法的客户体验整体视图到目前为止已经帮助企业为客户提供了更加个性化的服务、决议。

越来越多的企业意识到,虽然客户旅程可能始于一个渠道,但来自客户的宝贵见解和反馈却发生在完全不同的渠道上。 跨渠道统一客户沟通可为企业提供更好的客户环境,帮助更快地解决问题,并帮助销售代理商确定更好的未来销售机会。

5.呼叫中心广泛采用云通信

许多企业已经将云通信作为其通信策略的一部分,但是云通信对于联络中心变得尤为重要。远程呼叫代理的稳定增长使SparkleComm统一通信成为想要利用无缝团队通信和协作优势的企业的必要条件。借助SparkleComm统一通信通信,传统的基于办公室的联络中心可以接管新的地点,根据市场需求扩大和签约劳动力。

迁移到云也不必一次完成。提供混合云选项的供应商可以帮助您以自己的速度将组织逐步迁移到云中,或者创建量身定制的架构,从而根据您的业务需求利用多种部署模型中的最佳功能。例如,具有本地解决方案的联络中心可以实施基于云的网络聊天系统,而无需完全重新投资基础架构。

6.更可靠的客户满意度评估

客户的满意度向公司发出了巨大的信号,表明他们可以在何处以及如何改进业务。企业采用不同的方法来衡量客户满意度,但是光滑的多合一方法似乎保持稳定。在2019年,亚马逊的基石负响应率(NRR)策略一直是2019年计算联络中心客户满意度的主要部分。但是,无论企业使用哪种衡量标准,在解决客户体验时都需要格外小心数字频道。

使用与您的通信系统集成的有效报告和分析工具,可以使该过程自动化且有价值。

7.更多的远程呼叫中心代理

较低的开销,时区灵活性和灵活的工作时间已使远程联络中心工作人员在2020年成为稳定的趋势。随着基于云的SparkleComm统一通信的不断改进,远程工作人员已成为联络中心环境的永久(有益)部分。通过使用协作工具,联络中心代理可以移动,可以访问实时分析和客户环境。

8.继续强调自助文件

到目前为止,我们已经更加重视企业网站上的自助解决问题信息。快速提供客户信息有助于减少呼叫量,易于导航的常见问题解答有助于将呼叫范围缩小到那些问题足够复杂的人。快速访问自助服务解决方案还可以为客户带来情感上的好处(DIY修复率很高!),并减少了总体通话时间。

9.双向社交媒体对话

有效的社交媒体存在是必要的。客户想要一个可以快速反馈并了解自己喜欢的业务的地方。但是企业处理社交媒体对话的方式正在改变。仅发表机智的帖子或分享图片是不够的。客户正在寻找双向社交媒体对话,当他们与企业在线互动时,他们希望获得个性化(即时)响应。

响应式企业正在通过将跨渠道的通信统一到一个流中来利用这一趋势来创造出色的客户体验。这可以通过将客户与了解他们的购买和服务历史并提供有价值的环境的代理商联系起来,来帮助他们的客户。最重要的是,双向对话是在社交媒体平台上公开进行的,因此其他客户可以看到企业如何解决问题。

负面反馈可能会成为在线杀手,而未回答的负面评论会使潜在客户保持警惕。如果您以积极明确的方式快速解决问题,并且清楚地表明客户是对话的中心,那么您的业务将因客户体验而变得聪明,关怀和积极。

激活呼叫中心和客户体验趋势

这九种趋势已经对2020年的联络中心格局产生了影响。您的联络中心是否实施了其中任何一项?更好的是,他们为您工作吗?如果您需要更多帮助来弄清楚如何将其应用到您的业务中,请使用我们的SparkleComm统一通信解决方案,以更具战略性的基础。

通过协作技术促进积极文化的发展

专家说,积极的公司文化对于提高生产力和实现成功的业务成果至关重要。但是,随着工作场所的变化,建立引人入胜的工作环境变得越来越具有挑战性。作为经理和企业主,您知道对于您或您的员工来说,工作已经不再是965了。角色也不受位置限制。如今,越来越多的员工(无论是出于选择还是根据需要)都在远程工作。

那么,当今的中小型企业所有者如何用比大型组织更少的资源来建立一种积极的公司文化(尤其是在竞争激烈的市场中)?

答案的一部分在于基于云的技术。诸如SparkleComm统一通信之类的协作系统可促进协作,提高生产力和营造积极的工作环境。无论每个人在哪里工作,协作的工作区和移动通信都可以将您的团队团结在一起。

统一通信系统提供灵活性

盖洛普(Gallup)在其最新的《美国工作场所状况报告》中指出了远程工作的增长趋势。研究人员发现,在2012年至2016年期间,远程工作者的数量从39%上升到43%,几乎占劳动力的一半!事实上,盖洛普(Gallup)报告说,美国所有工作人员中有29%的主要工作有某种替代工作安排(例如,远程工作或灵活的工作时间),三分之一以上的工作(36%)参加了零工经济。

灵活性增加了保留率并降低了成本

盖洛普发现,当今的员工将灵活性视为积极的组织文化的重要组成部分,因此赋予他们工作方式和时间的灵活性可以增加员工的在职率。当被问到是什么促使他们转换工作的动机时,超过一半的员工(51%)表示,他们将转为提供弹性工作时间的职位。超过三分之一(37%)的员工会切换工作以实现远程工作能力。

灵活的工作安排不仅要取悦员工。它们也可以为公司节省大量成本。例如,当您不需要为每个员工配备办公桌时,就不需要租用太多的物理空间。借助基于云的SparkleComm统一通信系统,您还可以节省硬件和软件升级的费用。您的远程工作人员可以通过任何设备(例如他们自己的手机或笔记本电脑)连接到团队。并且软件由供应商保持最新,因此您不必担心更新。

但是由于这些不断变化的工作安排,如今的团队成员通过电子邮件,即时消息传递和电话会议进行了更多的交流,所有这些都有其弱点。重要信息在一系列电子邮件中丢失。并非所有团队成员都容易访问文件。冗余或令人困惑的技术使会议召开成为头疼的问题。SparkleComm统一通信系统是一种帮助工作的员工轻松地与办公室同事以及客户进行虚拟通信的方法。

合作文化

为了从当今的员工队伍中获得最大的生产力和员工敬业度,领导者需要培养一种协作文化。这里有一些技巧。

提供有效的协作技术SparkleComm统一通信系统使团队成员可以轻松地交流和共享基本信息。例如,当他们不在现场时,他们可以在每个人都可以访问的中央位置共享文档。他们可以使用移动优先技术通过单击按钮安排和发起音频和视频电话会议,因此远程团队成员可以轻松加入。而且,他们可以在通话中共享他们的屏幕,因此每个人实际上都在同一页面上。

对您想要看到的行为进行建模。为了创建一个能够在所有员工中发挥出最大才能的协作环境,您需要对希望在团队中看到的开放,支持的行为进行建模。接受不同的想法,并确保每个人都有机会做出贡献。也许不需要说出来,但是一定要自己使用协作技术。向他们展示如何支持生产性沟通。

花些时间来面对。即使许多员工喜欢虚拟工作,优秀的经理也知道面对面的互动始终很重要。每天或每周的视频通话,一对一和场外团队会议可保持沟通渠道畅通。盖洛普(Gallup)发现,当员工在异地工作三到四天,在办公室与同事一起工作一到两天时,就会实现最佳参与。

减少会议时间。今天的员工常常抱怨会议太多,这使他们没有足够的时间完成工作。真正想营造积极合作文化的团队领导者知道,会议并非总是取得成果的最佳方法。使用SparkleComm统一通信系统,您实际上可以减少会议时间。使用云上的中央共享平台,团队成员可以在单个应用程序中跟踪进度,分配任务,通过即时消息视频会议异步通信,发起呼叫和共享文档。无论他们身在何处或在哪个时区,无论他们使用的设备是什么,同事都可以使用正确的通信技术进行更有效的通信。

如何选择托管电话系统

技术可能很有趣。这也可能令人发疯。太多时候,公司会被最新的免费应用所吸引,然后又被下一个和下一个吸引。在不知不觉中,您的技术层正在使工作变得更加艰辛,而不是更加容易。

在选择通信技术来培养协作文化时,请选择以下系统:

简单。选择一站式,基于云的统一通信解决方案,例如SparkleComm统一通信,该解决方案可提供直观,易于使用的工具。

移动优先。无论设备或位置如何,工作人员都需要连接。这意味着即使在办公室,许多员工也将通过移动通信。选择可在任何设备上无缝运行的解决方案。

强大的。您的员工可能具有共同的企业文化,但是每个人都有自己完成工作的方式。一些团队在共享的工作空间中工作得最好,而另一些团队在预定的视频会议中效率更高。借助SparkleComm统一通信系统,您可以适应各种样式和需求。

灵活。确保您的通讯供应商提供适合您公司预算的各种定价选项。

SparkleComm这样的便于协作的统一通信系统可以提供您成长中的公司所需的工具,以创建一种积极健康的文化,同时仍然充分利用您有限的资源。

在您的现场小组活动中留下深刻印象的5条技巧(一)

由于大多数商务会议都是通过电话和Web进行的,因此令人耳目一新,终于可以参加现场直播的集体活动或会议了,这是一个与志趣相投的人亲密接触的机会。即使使用了当今用于在线会议的出色软件SparkleComm视频会议系统,也必须使人们对参加现场活动感兴趣,这一点很重要。这些事件应该被认为是值得的,这样人们就不会不愿意露面了。他们离开活动后,应该感到宾至如归,并给来宾留下深刻的印象。为了防止这些发明过时,您必须保持兴奋,以便与会者能感觉良好,并向他们认识的人推荐该活动,或者将来再来一次。为了使您的活动具有持久的印象,这里有五个提示。

1)  确保您的活动易于参加

您不希望您的客人陷入交通阻塞或迷路的情况,因此请确保活动的地点在可以从客人的酒店和/或机场方便到达的地方。如果您无法避免该事件发生在交通繁忙的区域,请考虑将事件推迟到交通畅通之后再进行,例如在清晨或午后。这将确保您的客人也可以在高峰时段之前离开。如果很难找到目的地,请确保通过电子邮件或SparkleComm统一通信平台将清晰的路线发送给所有人,这样他们就可以毫无问题地找到位置。

2)聘请强势演讲嘉宾

当人们参加活动时,他们不希望它感觉像一个无聊的演示文稿,而不得不听别人阅读PowerPoint演示文稿。在你预定的演讲嘉宾为您的活动应该熟知您的特定行业内的数字。这些演讲者还应该能够吸引您的与会者,并擅长于他们的工作。他们应该吸引观众,并对他们产生难忘的影响。演讲者带给活动的精力应该很高,同时提供对听众有教育意义的相关内容,提出的主题应该引起人们的讨论。

什么是统一通信(五)

8x8:

8x8是VoIP市场上评价最高的公司之一,其服务范围广泛,从SMB到大型企业。在信息技术研究公司Gartner的推崇下,他们的UCaaS解决方案被认为是业界领先的解决方案。您不会找到一个直接的价格,但是可以联系他们以获取报价,作为使您开始运营的第一步。

环中心:

作为在行业中拥有十多年历史的备受推崇的公司,他们的客户群可以说明一切。自公司成立以来,除了提供旗舰托管PBX服务外,他们还扩展了提供多种托管UC解决方案的能力。可以根据需要量身定制这些服务以满足个人要求。

Nextiva:

Nextiva为超过90,000家公司的用户群提供统一通信服务,并继续发展其服务产品,其中包括令人印象深刻的功能列表,例如语音,视频,传真,IM,状态,会议,插件和移动性。

Mitel:

Mitel是网络硬件的领导者之一,已经发展成为提供托管解决方案的公司。尽管专注于为企业提供服务,但他们提供的产品和服务适合任何行业的各种规模的企业。您可以根据使用范围修改可用的服务,以适应不同的需求。

SparkleComm

劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

  • 结论

顾名思义,类似SparkleComm统一通信的思想是将所有业务通信“统一”到一个集成解决方案中。直到最近采用基于云的解决方案,UC才被视为许多中小型企业的昂贵投资。

UCaaS的引入改变了所有这一切,从而使任何规模的企业都可以以较低的每月费用(通常根据用户数量)享受UC的好处。UCaaS已成为采用UC的主要因素,并且是未来3-5年良好的增长预测。

即使前途一片光明,统一通信服务提供商也不能坐拥桂冠。随着企业变得越来越精明并且随着采用的期望越来越高,将需要改进应用程序之间的集成以及添加其他基于云的服务。无论发生什么,像SparkleComm这样的统一通信都是一个值得关注的非常有趣的市场。