VoIP如何使我的业务受益?(一)

VoIP是一种具有多种优势的通用和多方面的技术。它的灵活性意味着企业可以根据自己的情况和要求以不同的方式从中受益。

即使是对现有PBX系统满意的组织,也可以从改用VoIP中受益。让我们仔细研究VoIP如何在各种情况下使您的业务受益。

如果我的系统运行良好怎么办?

许多组织都面临这种情况。当前的设备和服务计划可能会充分满足他们的需求,他们认为没有理由切换到VoIP

但是,即使所有功能都存在并且可以正常工作,维护PBX系统也需要资源。通常,必须有一些内部专家或顾问,他们能够更改配置并解决出现的问题。

这些业务可以从VoIP中受益,因为SparkleComm VoIP将提供相同的功能集,然后提供更多功能,但可以减少麻烦和维护。

VoIP不仅比传统系统便宜,而且组织可以将员工转移到更具生产力的职位上。这样,工作人员就可以集中精力为整个企业带来更多价值,而不用浪费时间解决沟通问题。

VoIP可以帮助我的小企业吗?

一言以蔽之-是的。小型企业所有者经常低估拥有企业级通信功能的能力。

仅仅因为您的企业规模很小或只有几个员工,并不意味着您不应该向客户投射专业形象。即使是在家外工作的自由职业者和承包商也可以从SparkleComm VoIP提供的众多功能中受益。想象一下,即使在您接听电话之前,也能够将客户自动重定向到合适的员工。

如果您的公司因假期或意外原因而关闭,则呼叫者会听到一条预先录制的消息,说明原因以及您的办公室何时重新开放。最好的部分是,这些功能的价格仅为常规运营商的一小部分。

在全球范围内提供现代通信体验

为了在当今瞬息万变的业务环境中保持竞争力,尽管地理位置和时区有所不同,您的团队仍需要保持联系。随着公司的发展和在全国及世界各地开设新办事处的影响,您的IT团队正在寻找方法来整合多种通信解决方案,并在所有通信,设备和位置的所有模式中提供一致,便捷的用户体验。

但是,由于有许多可用的通信模式,要在全球范围内构建真正统一的体验可能比看起来要困难得多。这是因为当今数字化工作场所的员工依靠电话,电子邮件,短信,团队协作,视频会议和其他工具来完成工作。面临的挑战是将这些零散的模式组织和集成到统一,无缝的通信体验中,既要提高员工的工作效率,又要降低运营成本。

根据关于云统一通信即服务(UCaaS)的最新报告,对于希望在全球范围内实施一致的UC解决方案的公司,有三个重要考虑因素。

统一消息

统一消息历来围绕着已连接的电子邮件和语音邮件消息流。但是今天该术语已经扩展,以表示将即时消息,聊天,文本消息,电子邮件和语音消息连接到一个平台的综合解决方案。劳格科技SparkleComm就是这样的一个统一通信平台,它除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。在报告的一部分中进行的一项调查中,80%的受访者将统一消息列为最必备的UC功能。

协作工具

协作包括团队消息传递,会议,文档/文件共享和其他通信工具。除了基本功能之外,劳格SparkleComm统一通信解决方案还能使员工无论在办公室,在家还是在远程工作,都可以完全访问自己喜欢的协作功能。

业务应用程序集成

如果该解决方案与他们每天已经使用的其他业务工具无缝集成,则用户更有可能采用并接受统一的通信解决方案。通过提供与Google,Microsoft,OA系统、企业邮箱、微信和其他流行应用程序的集成,高级UC解决方案SparkleComm消除了在调用,传真,发短信或共享文档时在程序之间进行切换的需要。这不仅可以节省您的公司时间和金钱,还有助于进一步使您的员工按照他们想要的方式工作。

要了解有关企业如何为全球团队,客户,供应商和合作伙伴提供一致的统一通信体验的更多信息,请下载SparkleComm APP

云通信和协作采用的全球趋势

当今互联的全球组织从其通信解决方案中需要的不仅仅是拨号音功能。为了满足现代劳动力的需求,公司越来越多地采用类似SparkleComm的协作式通信解决方案,将企业通信的所有关键组件(包括语音,团队消息传递视频会议和联络中心)整合到一个简单易用的解决方案中。最终目标是使分散的移动团队可以在任何设备上,无论他们身在何处,以他们选择的方式进行沟通和协作。只有云才能实现这些期望。

2017年2月,IHS Markit对207家公司的IT决策者进行了统一沟通(UC)策略和北美企业供应商领导力调查。这些发现包含在有关全球云统一通信(UC)和协作的趋势和不断增长的需求的最新IHS Markit报告中。根据调查,有三个关键因素正在推动这些解决方案的增长和日益增长的影响。

1.关键业务需求

在2017年IHS Markit报告中,要求公司对云计算统一通信和协作采用的最关键驱动因素进行评级。

提高员工生产力和响应时间是头等大事。通过为员工提供使他们能够更有效地进行沟通的SparkleComm统一通信工具,当今的UC解决方案可帮助创建更高效和敏捷的组织。当企业将通信工具与其业务应用程序集成时,甚至可以实现更大的收益。而且,由于开放式云平台比基于本地解决方案的灵活性更高,因此企业可以轻松地在其全球组织中快速扩展,集中管理并快速部署新功能,应用程序和集成。

2.扩展云UC功能

在不太遥远的过去,企业仅依靠云UC解决方案来实现语音和消息传递功能。但是如今,SparkleComm视频会议和团队协作对于企业与同事,合作伙伴和客户进行有效协作变得越来越重要。

IHS Markit询问企业哪些组件构成了他们当前的解决方案。调查结果表明,语音,电子邮件,消息传递和协作(以视频和网络会议的形式)已得到广泛实施,可以满足当今快节奏,“始终保持联系”的通信需求。

3.关键UC组件

IHS Markit询问企业哪些功能是采用云UC的最关键驱动力。80%的受访者提供的第一答案是统一消息传递。统一消息历来仅包括已连接的电子邮件和语音邮件消息流。但是像SparkleComm这样的企业IM 已经发展成为一个单一平台,其中包含即时消息,聊天,文本消息,电子邮件和语音消息,它们也可以集成到其他云应用程序中。

使用统一消息传递后,有78%的受访者将集成视为将其通信工具与日常业务应用程序桥接的关键组成部分。将统一消息集成到其他流行的云应用程序中的能力可以简化工作流程,减少人为错误,并提高整个企业的效率。劳格SparkleComm统一通信就有这种集成功能。它是一个广泛的类别,其中SparkleComm还包括即时消息传递,会议,文档共享和其他功能。

将这三个关键组成部分结合起来,可以为组织在全国或全球范围内的一致性和生产力带来强大的提升。

员工在线培训的优缺点(二)

4.具有成本效益

公司通常会产生大量的财务支出,并且必须付出巨大的努力才能通过SparkleComm学习系统培训员工。实际上,钱是首先花在培训人员上的,用于往返于培训地点的受训人员的往返交通以及教室租金和所有其他文件费用。当使用在线培训平台时,所有这些培训要求都是电子格式的,因此这意味着从减少纸张消耗到最小化通勤成本的成本降低。

5.适合理想的劳动力

如今,员工不仅学习金钱,而且每天努力工作以获取更多经验,从而使他们学习。课堂培训平台提供了一个培训计划有限的学习环境。该在线培训,在另一方面,提供知识,总是可以在员工的处置。因此,这使员工可以更好地访问他们感兴趣的主题。

在线培训的缺点

1.减少面对面的互动

学生总是会低估由于没有与老师以及班上其他学生会面而带来的影响的趋势。因此,在线培训将创建独白,实际上不会在学习环境中进行真正的对话。

2.涉及更多工作

在在线工作中,受训人员需要大量的阅读和作业,以证明他们已掌握了期望学习的材料,从而结束了很多工作。这是对员工进行在线培训的主要缺点之一。

3.低质量的程序,没有认证

大多数在线课程和培训均未获得提供他们声称提供的相关培训的资格,因此最终提供了非常低质量的培训,可能对受训者无益。因此,您会发现自己的一文不值,而这会使您背负债务,并且没有为劳动力做好准备。

因此,在线培训的优势表明,互联网如何以积极的信息嗡嗡作响,而可访问性的成本却很低,而且在线培训的灵活性也很低。尽管存在一些缺陷,但是在线培训仍然会带来无穷无尽的优势,尽管在进行真正的课程互动时必须非常谨慎。使用SparkleComm统一通信平台,集视频会议、电话会议即时通讯为一体的通信软件,是您企业的不二选择!

员工在线培训的优缺点(一)

在线培训也被称为基于计算机的培训,远程学习和电子学习,是一种完全在互联网上进行的教学形式。在线平台涉及多种不同的多媒体元素,其中可能包括图形,音频视频以及Web链接。所有这些元素都可以通过与您用来访问Internet的设备完全兼容的Internet浏览器进行访问。在线培训是如此受欢迎,并且由于人们进行在线培训课程,尤其是特别是国际大学提供的在线培训课程,因此它广泛用于教育设置。

在线培训具有许多优势,它们可以通过为员工配备他们在工作环境中所需的相关技能以及提高他们在工作场所中的资格来使他们受益,从而使他们受益匪浅。各种媒体都可以用于在线培训,例如SparkleComm,它可以通过Internet 提供视频和音频会议设施,因此可以用于在线培训以及在线平台上的会议。

在线培训的好处

1.辅助功能

在线培训的优势之首是其可访问性。员工可以在一天中访问在线培训材料。因此,它使员工非常有可能了解他们打算学习的主题。与提供教室的常规学习方法不同,在线培训平台可确保快速学习者可以确保提高生产力。

2.改进教学法

在线培训可以提高保留率和学习者的参与度。从雇主的角度来看,受训人员现在可以可靠地使用学习工具来使能力与员工实现的学习目标相匹配。电子学习可帮助使用个性化学习材料以及受训者提供的交互式格式。这是对员工进行在线培训的最大好处之一。

3.加强合作

UBC医学院等医疗机构已经确认,SparkleComm视频会议基础设施的使用每年导致大学毕业生翻番。因此,它已被用于使世界各地的员工以及培训人员立即接触到。来自不同地区的团队已经能够就此问题进行协作,解决当前所面临的挑战,并确保即时连接。

SparkleComm以您想要的方式工作

在我们快节奏的世界中,我们的工作方式正在迅速且不断发展。但是,在理想的工作环境中,我们是否都应该能够按照自己想要的方式工作?如今,像我们这样的快速成长的组织期望迅速的行动和取得成果。尤其是作为营销人员,我们需要有效地工作,以确保内部或外部团队之间的平滑交叉协作,保持敏捷,灵活和高效。因此,毫不奇怪,我们越来越依赖技术来优化工作质量和数量。

我们迅速了解到,如果我们拥有正确的无缝协作解决方案,那么技术可以帮助减少完成实际工作的障碍。弄清楚如何使其对您有利的工作至关重要。但是,比起我们通常想要的,我们不得不修改我们的工作方式,以弥补所使用的技术和解决方案缺乏可访问性和灵活性。是不是该技术符合我们要求,而不是反过来了?

好吧,在劳格科技,它做到了。由于在这里工作了好几年,我已经成为特别重视我们的团队消息传递统一通信和协作解决方案SparkleComm。为什么?因为它符合我想与同事,客户和合作伙伴进行沟通和协作的方式。

解决老虎团队的任务

如果您的世界像我的世界,那么您将处于多个跨职能团队中,以同时制作多个项目。这些项目总是因其复杂性,团队规模和执行过程的性质而有所不同。其中一些项目有3人组成的团队,而另一些则有10人或更多。一些项目是持续进行的,并且来回频繁,而其他项目的保质期仅为几周。

在工作中,我一直在适应不同的个性,不同的节奏和不同的任务分配方法。最重要的是,随着项目达到完成的各个阶段,优先级总是在变化。我一直在寻找更好的方法来简化工作并跟踪我的所有不同要求。

而这正是SparkleComm帮助我实现目标的地方。我可以轻松地围绕一个项目创建和组织一个团队,这是一个基本概念,但是通过SparkleComm直观地完成,使其变得无价,并且比创建电子邮件组别名容易得多。之后,我发现我可以将所有相关的通信和协作集中到一个虚拟工作区中,无论是视频语音即时消息传递还是文档共享。

解决文件迷失方向

作为许多项目的一部分,我涉及很多营销内容。对版本控制有一种厌恶,因为有时它会引起混乱。我确定您已经经历过一个令人困惑的时刻,想知道您打开的文档是否确实是最新版本。是的,您可以谨慎操作,并稍稍更改文件名以区分版本,但是仍然不能告诉您该迭代是否是最新版本。

SparkleComm使查找和查看文档的最新版本变得容易。我可以将文档放入会话流中,这意味着可以在最后一个会话条目中找到最新文档。我还觉得很吸引人的是,我可以在对话流中围绕文件编写上下文,以便突出显示关键细节。

我喜欢的SparkleComm的另一个功能是可以直接在SparkleComm中注释文档的功能。我跳过了文档下载,“跟踪更改”的麻烦,文件的重命名以及文档的重新上传。审阅者和编辑者可以进行更改,而无需离开SparkleComm窗口。就个人而言,由于它的易用性,当我不得不编辑文档时,我可以更快,更频繁地响应,因为我不必浪费任何时间来创建,命名或保存新版本,我可以做到无需离开平台就可以实时进行。

自从在劳格科技工作以来,我发现了许多方法可以使工作更智能,更好和更快地完成,而SparkleComm则位居榜首。我认为这是目前最好的统一通信和协作解决方案。是的,我有偏见。今天您是否有想要考虑的老虎团队?免费试用SparkleComm统一通信,您会发现与内部和外部团队成员的工作和协作从未像现在这样简单或高效。

SparkleComm统一通信如何统一员工队伍

“两个头脑总比一个头脑好。”我们都听说过鼓励团队合作的陈词滥调,但另一个适用于工作场所协作的陈词滥调可能是“说起来容易做起来难。”不久前,鼓励协作的技术包括打破常规。沿着办公室的墙壁向下推,将员工推入隔间,以便他们可以轻松地看到和听到彼此。

在当今的远程办公世界中,物理位置几乎无关紧要,而又称为统一通信(UC)的技术将成为协作的中心。 SparkleComm统一通信集成了即时消息,状态信息,语音,移动性,音频,Web和更多服务,以简化内部和外部团队之间的沟通过程,并允许员工进行虚拟互动,从而提供丰富而有效的协作体验。

协作文化是组织生存的最有效要素之一。以下是通过协作进行SparkleComm统一通信的一些方法,这些方法可以使协作更容易并促进团队和整个企业内的成功:

建立团队信任

带有协作的SparkleComm统一通信可帮助同事之间相互了解,这对于文化,语言和工作风格不同的离岸团队尤其重要。直观的UC界面使安排,出席和管理会议变得轻松而又熟悉。当同事彼此信任时,他们更有可能避免小冲突,为新想法浮出水面,并在合作中看到价值。

加快解决方案

协作可加快工作进度并加快进度,使企业能够有效完成重要项目并有效地满足关键期限。如果有多个人在一个项目上工作,则可以将时间和精力分配给那些有时间和专门知识的人,以有效地划分工作。这也大大减少了项目交付时间。

提高团队生产力

SparkleComm统一通信改善了团队沟通的方式,以提高生产和绩效。通过实时消息传递,问题得到快速解答,因此等待时间减少了,人们可以重新开始工作。通过快速简便的通信方式,孤岛工作的人的问题也开始减少,想法和信息的共享在日常操作中变得更加自然和根深蒂固。

增加灵活性

团队合作和协作是诸如Agile和Scrum之类的工作方法的基础,这些方法使团队变得更加灵活和响应迅速。当客户喜好发生变化或颠覆性技术进入现场时,团队合作可以更轻松地进行调整。通过实施带协作的SparkleComm统一通信,团队可以随时了解项目的状态并更快地进行下一步。

使公司对顶尖人才更具吸引力

千禧一代享受与高级管理人员互动,互动和学习的机会,而协作工具使他们在吸引和留住顶尖人才时能够与管理层和公司取得竞争优势。此外,协作可在新员工与经验丰富的员工之间建立自然的导师与受训者关系,这有助于进一步激发和吸引这两个群体。

通过SparkleComm统一通信进行团队协作对于任何组织都是有意义的。它使小组能够完成个人无法独自完成的伟大工作。广泛的协作导致全职员工渴望承担新项目并拥抱变革,这不是另一个负担,而是一项挑战,它将使他们进入一个新的高度。立即了解有关通过协作进行SparkleComm统一通信的更多信息请点击www.loogear.com获取最新资讯。

协作通信:明天数字工作场所的关键组成部分

唯一不变的就是变化。尽管这句著名的说法是在2500多年前写成的,当您考虑技术推动的快速变化步伐时,今天甚至更是如此。现代企业自然会感受到这些变化的影响,因此必须找到与之相适应的方法。

例如,我们曾经生活在仅由硬件主导的商业世界中。台式电话,打印机,传真机和其他设备都是每个办公室使用的标准工具。如今,除了硬件之外,我们还以互联网,云解决方案和其他虚拟技术为中心。未来的工作场所将越来越数字化,而未来的发展很快。需要证明朝着数字化工作场所的巨大转变吗?根据调查,目前全球有超过38亿人使用84亿台设备进行连接。到2020年,将近70%的劳动力由千禧一代和后千禧一代组成,这种趋势只会继续增长。

那么,您的组织可以做些什么不仅可以生存下去,还可以迎接明天的数字化工作场所的兴起?在通信方面,劳格SparkleComm统一通信通过跨各种设备和通信模式跨全球分布的工作人员的能力提供了明显的优势。SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

SparkleComm统一通信使团队,客户和合作伙伴将协作置于中心位置,并通过开放平台方法启用企业工作流,从而以所需的方式工作。SparkleComm这种统一的体验包括团队消息传递,语音,视频,在线会议等,使人们可以使用任何设备进行交流,无论何时何地,无论他们想要什么。

团队合作的6大好处(二)

3.促进创造力和学习

当人们一起行动时,创造力会提高。通过团队集思广益,可以防止经常单独工作产生的陈旧观点。混合每个团队成员的不同观点可以建立更有效的销售解决方案。每个人与其他同事的学习方式都不一样。因此,团队协作也可以在工作场所最大化共享信息,并帮助您获得在整个未来职业中可以使用的新专业知识。项目协作会激发人们发现通常缺乏的东西的热情。能够与其他团队成员共享创新使他们兴奋,并促进团队和个人知识。为了让组织的员工在不离开组织的前提下学习其他技能应当使用SparkleComm视频会议系统。

4.激发健康的冒险精神

当您独自处理一个项目时,您可能不太可能会提出一个令人叹为观止的想法。当项目独自一人工作时大跌眼镜时,您应该承担全部责任。尽管您可能不会因为一个繁荣的团队项目而获得全部荣誉,但是当您作为一个团队工作时,分担失败的任务是分担的责任。团队协作使团队成员能够执行更冒险的事情,因为在失败的情况下,整个团队会全力支持他们。另一方面,作为一个群体分享繁荣是一种连接体验。当一个团队蓬勃发展时,他们的自由交往环节就产生了革命性的想法,而他们却毫不犹豫。在某些情况下,最笨拙的想法会变成最好的想法。团队协作使员工可以自由思考并产生机智的想法。

5.加快业务速度

通过SparkleComm视频会议系统协作团队,可以更快地将商品投放市场。团队协作和沟通提高了整个过程并简化了生产过程。整个组织构建价值的能力相应地得到了推动。

6.创意

团队合作产生的热量与其成果丰硕的成果一样多。但是最终,它产生了创新和动态的想法。请注意,如果没有这种充满活力的新想法,您的公司将面临平庸的灭亡。

团队协作使人们能够完成个人无法完成的伟大工作。在组织中,它对雇主和雇员都有很多好处。例如,员工获得了导致加薪的技能。对于组织而言,可以获得更多的输出,并且还实现了员工保留。现场工作和SparkleComm视频会议系统是鼓励员工之间团队协作的最佳方法。通过他们,他们可以进行更多的社交活动,并学习如何完美地合作。作为一个团队,人们可以学习更多,这对给定的组织是有利的。

团队合作的6大好处(一)

团队协作是指不止一个人(通常是团队)通过思想和想法共享共同行动以达成一个共同目标。团队协作的重要性对于我们所有人来说都是显而易见的。另一方面,团队合作通常是两个人或一组人的物理结合,以完成琐事。团队合作的主要好处是使组织能够实现一个人无法实现的目标。这种收益来自各种因素,每个因素都与团队整体优势的不同方面相关。以下是您应该了解的团队协作的6大好处。

团队合作的6大好处

1.建立信任

依靠其他人来发展信任,团队合作会与同事建立强大的关联。尽管意见分歧很少,但高效的团队喜欢一起工作,并拥有牢固的纽带。当您信任您的同事时,您便建立了能够结束小冲突的友谊基础。团队协作提供一种安全感,使想法浮出水面。它增加了员工之间的接触,也使他们彼此鼓励。增强团队协作能力的关键是一种开放式的交流,可以为团队的艰苦项目创造有效的答案。没有协作,团队就会崩溃,无法在给定的项目上取得成功。强大的团队可以互相发展,并建立个人成员以形成一个统一的团队。通过SparkleComm视频会议系统,员工意识到损失和胜利会影响团队中的每个人。团队合作对彼此不同的能力要有信心。

2.支持更广泛的主人翁感

团队项目使员工感到鼓舞,这使他们对其参与感到满意。解决困难和团队合作可以使队友感到高兴。致力于实现公司目标的工作使团队成员感到与组织相关。协会的情感可以建立忠诚度,从而有助于提高员工的工作满意度。团队合作对雇主和雇员都有利。与工作地点直接联系的工人可以在公司待更长的时间。SparkleComm视频会议系统使个人可以更多地参与公司,从而增加公司的整体形象。