标签: 统一通信

什么是导致业务失败的首要问题？误传。这包括缺乏沟通，没有提供足够或准确的信息或只是不理解。

改善沟通无论是由于选择个人还是在全公司范围内进行沟通，公司在与员工交谈和参与时都不必少花钱。

据相关研究报告发现，具有良好沟通策略的公司的股东回报率提高47％，员工流动率更低，整体员工满意度更高。

那么如何改善贵公司的沟通？

1.重构您的层次结构

很多时候，公司沟通不畅的主要问题是选择那些瓶颈的人。这意味着他们不会传递重要信息。如果可以的话，重组或拆除您当前的管理层级，领导者重视良好的沟通并积极分享信息。

2.以身作则

如果您希望您的团队更好地进行沟通，则需要从上到下进行更改。如果您想在组织中创建持久变更，请以身作则。通过不断提供反馈，向您的员工提供反馈意见，并随时保持沟通渠道畅通，向您的员工展示对他们的期望。

3.赋予您的员工权力

分享坏消息有后果吗？也许这就是为什么办公室周围存在沟通空白的原因。宁愿不知道坏消息，但不理解坏消息的后果可能对您的业务造成灾难性后果。

4.制定沟通策略

所以你的公司沟通不畅、漏斗资源，努力争取时间重塑公司的沟通策略。对于大型公司，或人力资源部门，以及对于较小的公司，可能是一个很好的起点。虽然一开始可能是一个具有挑战性的转型过程，但结果将是非常有益的。

策略包括提供可用于启用 - 而不是阻碍的通信工具。你选择的工具应该取决于您的文化以及您的员工需要什么，以及思考一系列工具。

你可以选择SparkleComm统一通信解决方案，因为SparkleComm统一通信具有灵活性和可靠性，拥有完整解决方案所需的所有元素，包括视频会议、视频通话、即时消息、VoIP电话服务，能为客户提供完整的产品组合。作为一款企业、机构的通信工具， 能十分高效地协作你的通信交流，并且能提高企业生产力。

并且你可以根据你的需要定制属于你的统一通信解决方案，SparkleComm统一通信也能够完美地与第三方软件相集成，这样不管你是桌面办公还是手机办公，就不用担心工作内容无法衔接，所以，赶快下载SparkleComm统一通信进行体验吧！

4.培训中的视频会议示例

一个主要的培训机构计划开展一个大型的培训课程，但一些学员不能出于某种原因。对于一小部分人来说，培训课程不能被终止或重新安排。在这种情况下，培训机构采用了视频会议解决方案。所以那些不能来到网站的人也可以进行在线培训。此外，视频会议软件的录制功能使他们可以在以后重播整个课程。

5.法庭视频会议的例子

除了在商业，教育，医疗保健和培训中应用视频会议之外，视频会议也可以在法庭上使用。例如，在一个重大的刑事案件中，一位重要的证人不会因为这个或那个原因而出现在弗吉尼亚州的法庭上。例如担心在法庭上作证，涉及个人安全，担心隐私暴露，或仅仅因为地域限制。在这种情况下，弗吉尼亚法院安装了视频会议系统，使证人几乎出现在法庭上，并保证审判程序按计划完成。

以上只是商业、教育、医疗保健、培训和法庭中使用的五个典型视频会议示例。当然，还有更多现实生活中的例子。当您选择合适的SparkleComm视频会议工具并开始将其用于您的业务时，您肯定会发现视频会议的优势和便利超出您的想象。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

作为一种有效的协作工具，视频会议对于各种类型和规模的企业来说变得越来越重要。一般来说，视频会议可用于在企业、政府、教育、培训、医疗保健、法律、金融、军事等各个行业举办视频会议、在线培训、网络研讨会和视频演示。这里我们将充分说明五种典型不同领域的视频会议示例，尤其是商业、教育、医疗保健、培训和法庭这几个行业。

1.业务中的视频会议示例

一家大型企业已在全球十多个不同的国家建立了许多办事处。公司的决策者很难同时迅速通知分散办公室的经理这一重要决策。通过实施SparkleComm统一通信平台等视频会议解决方案，企业可以轻松举办虚拟视频会议。与会者还可以在会议期间表达自己的想法。因此，它使面对面交流更加高效和便捷。

2.教育中视频会议的例子

一所着名大学设立了一些成人教育课程，并希望允许远程学生积极参加课堂活动。为了解决这个问题，该大学采用了像SparkleComm这样的高级视频会议工具。因此，它改善了远程学习和整个教育过程的可及性。通过这样做，学生不仅可以听到讲座，还可以清楚地看到课堂上发生的事情。然后他们也有机会参与这些活动。

3.医疗保健中的视频会议示例

医院显然对患者至关重要，因此医院或其他医疗机构必须使用视频会议等新技术升级其医疗设备。伦敦一家医院利用视频会议系统，使医学专家能够从不同地点的患者远程诊断严重疾病。因此，医疗保健中的视频会议打破了空间障碍，为世界各地的患者提供了便利。

作为一家小型企业，您可能会对如何有效地发展业务感到茫然。如果您希望在新的一年中扩大或提高利润率，您可以从这里获得五个提示。

1.简化并降低成本

专注于您的战略，专注于畅销产品，专注于您的目标消费者......有许多方法可以简化您的业务，以促进未来的增长。降低管理费用并建立核心团队，以奠定您希望蓬勃发展的坚实基础。成本可能与您过时的电话系统相关联，导致通信无效。

您还可以通过聘请自由职业者或放弃您不需要的办公室以及费用来简化您的就业策略，并使您的团队能够远程工作。通过简化来降低成本比您想象的要容易。

2.联系潜在客户和客户

企业主如何发展业务成功的营销策略围绕着满足普通消费者的需求。大多数消费者所在的地方都是社交媒体。在线建立有意义的客户关系不要忘记内容营销计划，包括网络研讨会。

3.拥抱数据

许多小企业都害怕数据知情决策，因为他们认为这是昂贵的或不会支持他们的特定需求。情况并非如此，因为许多分析网站都是免费或低成本的，例如Google Analytics。立即开始衡量您的进度！

4.使用视频营销

大多数消费者宁愿观看内容而不是阅读内容，这也是视频营销工具对于发展小型企业非常不可或缺的原因。如果您希望与竞争对手脱颖而出，请将视频放在您的主页，营销电子邮件，社交媒体页面和博客上。

5.转向统一通信

无论您是从桌面电话转移到支持移动设备还是升级网络和视频会议工具，您都需要统一并加强业务的沟通策略。通过选择一个供应商，您可以节省资金，同时为您的公司提供通信。

来自劳格科技的SparkleComm统一通信具有灵活性和可靠性，拥有完整解决方案所需的所有元素，包括视频会议、视频通话、即时消息、VoIP电话服务，能为客户提供完整的产品组合。作为一款企业、机构的通信工具， 能十分高效地协作你的通信交流，并且能提高企业生产力。

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第3部分：统一通信平台提供的附加功能有哪些？

统一通信提供各种传统通信选项以及一些新的增强通信方法。这些包括：

◆ 高清视频会议

现在，您的员工可以通过不同的办公室相互进行视频会议，这些办公室可能使用高清视频会议分布在不同的大陆。来自不同办公室的多名人员可以坐在一起，从不同的办公室开展项目。

◆ 高清语音

高清语音平台为您的组织提供了优于竞争对手的优势。高清语音确保员工之间或与客户交谈的每一句话都能正确传达，不受干扰。

◆ 组资源共享

现在，您的员工可以将照片，视频或文档等媒体文件发送给他想要发送给他们的员工。只需单击一个按钮，他就可以将消息广播给目标收件人。一个期待已久的功能，大多数即时信使都缺乏。

第4部分：统一通信平台与高端VoIP 系统有何不同？

统一的通信平台可以执行高端VoIP系统的所有功能，以及一些与众不同的特性。以下两个功能将帮助您了解高端VoIP和统一通信平台之间的区别。

◆ 设备独立

在VoIP系统中，有特殊手机等设备是唯一的通信媒介。如果需要连接网络，他们将需要访问其中一个设备。但是，统一通信是一种可以在任何流行的智能手机平台（如Android和iOS）上使用应用程序与网络连接的品种。

◆ 问责制

在统一的通信平台上，有一个透明的日志记录系统，记录两个人员之间传递的所有消息。它是一个很好的安全工具，可以为员工带来很大的责任感。VoIP有一个日志系统，只能由网络管理员访问，这导致员工之间缺乏透明度。

有些组织无法承受上述大人物的解决方案。但幸运的是，现在像SparkleComm这样的新领域出现了时代，同时也提供专业的统一通信平台，价格合理。您可以访问https://www.loogear.com/了解SparkleComm（视频会议软件）的工作原理。

统一通信平台是组织的下一个重大变革。它正在改变组织工作的方式，当这些工具应用于组织时，对组织生产力产生巨大影响。企业中的统一通信在组织变更和资源优化中发挥着关键作用。

各种规模的组织都广泛采用各种统一通信工具。对于一个大型组织来说，这是必要的，对于一个小型组织来说，它使他们未来做好准备，并且他们可以在任何时间点扩大规模而不会出现任何通信问题。

第1部分：什么是统一通信？ 第2部分：统一通信的主要优势是什么？ 第3部分：统一通信平台提供的附加功能有哪些？ 第4部分：统一通信平台与高端VoIP系统有何不同？

第1部分：什么是统一通信？

统一通信是一种新兴技术，可以带来各种通信。即呼叫、邮件、视频呼叫、会议等到单个平台。除此之外，SparkleComm统一通信平台可以使通信设备独立或为所有平台提供单独的应用程序。当他正在开会的人在桌面上时，一个人可以使用他的手机参加会议。

第2部分：统一通信的主要优势是什么？

统一通信平台有三个主要优点。

◆ 增强问责制和透明度

当所有通信都在一个通道上时，毫无疑问有人可以否认他们没有检查他们的电子邮件或即时通讯工具。这一切都在一个平台上，没有人可以否认或指责任何人的沟通差距。该系列通信具有时间表，记录和随时可用。

◆ 提高生产力

如果存在沟通障碍，员工的工作效率会提高，组织绩效也会提高。人们总是发现他们有责任心，并努力做到最好。

◆降低成本

拥有多个通信平台意味着在组织的多个设施中有多个账单。统一通信工具为所有设施提供单一账单，并在很大程度上减少通信支出。例如SparkleComm统一通信平台。

2.网络会议

另一种类型的虚拟会议Web会议发生在因特网上，参加会议的人必须在各自的计算机上相互链接。通常，参与者通过网站连接，从中可以查看不同的业务文档，如演示文稿，幻灯片和报告。

参与者对小组讨论的贡献是通过他们各自的计算机的麦克风系统，在列出其他人通过计算机扬声器说的话之后。通过使用支持视频功能的各种多媒体软件和技术，如网络摄像头和数码摄像机，甚至可以通过实时视频或流媒体视频屏幕看到对方。

但是，由于Web会议可能存在安全问题，因此在设置Web会议时必须考虑采取适当的安全措施。这对于减少会议被黑客攻击的可能性以及减少窃取专有信息的机会至关重要。

3.视频会议

最终的虚拟会议类型是视频会议，其涉及至少两方以双向视频传输方式连接。这些参与者可以通过视频输入和视频输出相互看到和听到，就像视频会议解决方案一样，例如SparkleComm统一通信平台。

视频输入和视频输出功能允许通过超高清视频和音频屏幕实现面对面协作功能，从而实现完善，互动和高效的协作。

视频会议还允许实时私人和群组聊天或即时消息传递，这通常在参与者之间调用，从而防止中断其他人呈现的可能性。

另一个关键功能是通过文档和文件共享轻松共享和讨论屏幕。这对于参与者之间自由交换意见以及加强各种文件格式的传输至关重要。

通过使用台式机和移动设备的视频会议实现无缝会议。因此，员工几乎可以随时随地见面。这种性质的虚拟会议类型很有帮助，特别是当参与者彼此远离时。

对于远程办公员工和在家工作的人来说，SparkleComm视频会议也是一个更好的会议平台。组织也可以将其用于连接远程位置的业务顾问或董事会成员。此外，视频会议增强了高管培训的传导，特别是在头脑风暴会议期间。

此外，SparkleComm还允许记录和回放记录的整个视频会议内容，这对于在线员工培训和在线学习尤其有益。这有助于用户获取错过的信息，甚至加强最重要的信息。

结论

虚拟世界对企业意味着什么，他们将更好地向潜在客户展示新产品，以及实现员工之间的实时协作。然而，采用该技术的决定取决于特定企业的投资方法，因此可以作为学习曲线，但可能需要进行大量投资。SparkleComm会议旨在通过更少的努力和更少的资金在尽可能短的时间内解决更大的市场。毫无疑问，它是说服人们进行对话的最佳和最简单的方式，因为它允许与来自任何地方的大量数据进行协作。这会自动大大提升业务。

几十年来，视觉传播一直被认为是有价值的，但在任何组织中都不是必须的。然而，随着与虚拟现实相关的硬件和软件的体贴进步，这种情况正在慢慢改变，更重要的是，劳动力中的业务增加了对可视通信的需求。

虽然带宽成本，硬件和软件都在减少，但是在不消耗大量带宽的更好压缩方法的帮助下，不断努力提高视频质量。其重要性之一是降低视频会议及相关活动和设备的成本，从而导致若干工作场所采用该技术。

虚拟现实普遍增长，今天的虚拟会议正在大型视频会议室中进行，旨在实现远程团队协作，以及可通过移动设备（包括智能手机）进行。这是通过从中心位置使用VoIP和相关技术。

总体而言，竞争加剧导致许多企业试图接受虚拟现实，努力使自己与竞争对手脱颖而出，与更大的客户群建立联系，并以更好的方式展示他们的产品，以吸引更多的客户。因此，该技术的改进导致对其的需求增长，反之亦然。

虚拟会议的类型

参与者或员工面对面交流的需求因不同的虚拟会议类型而受到限制。这些新型会议，即电话会议，视频会议和Web会议，提供与一对一和群组虚拟会议相同的结果，考虑到可以使用适当的浏览器和虚拟平台设置参与者，它们会更加舒适。用户在方便的地方快速上网。

1. 电话会议

首先，电话会议使任何会议的与会者都可以通过电话轻松参与。只需要一个人召集会议并继续提供他或她的意见。

此类会议的好处包括： •多方不一定需要亲自参加会议，从而节省了其他业务活动的时间。 •实体中的所有各方或工人都有机会参加会议，因为所涉及的时间和差旅费用已经消除 •他们非常适合小型团体会议，例如高管之间的会议，从而为每个人提供听取电话会议的机会。

对于使用该方法的有效通信，电话会议参与者必须事先彼此了解，并且每个人必须在评论之前识别自己。在这里我推荐使用SparkleComm统一通信平台，他具有非常好的电话会议功能。

利用CCP而不是传统文件同步和文件共享产品的关键优势是能够提供一体化解决方案，在一个引人入胜的交互式基于GUI的模型中无缝地呈现数据点。这为企业提供了通过网络或移动应用程序进行协作内容管理，从而提高了工作效率和可访问性。用户可以通过拖放文件来保存上传文件的功能，同时获得每个文件的评论，标记和注释选项。这允许在多个平台上进行实时交互式编辑，完成变更跟踪，并且基于应用程序的模型配备了易于使用和工作周期管理的移动通知。

通过这些内容协作平台在幕后跟踪的深入分析使项目经理能够查看内容使用情况，工具中的用户偏好，工作模式以及某些情况下的社交互动。这有助于提高数据安全性，特别是与CCP提供的其他功能相结合时。高级密码保护（例如双因素身份验证）以及远程擦除和数据加密选项将CCP升级为领先的工作场所协作趋势之一。

3.聊天机器人为管理带来自动化

Gartner曾经预测，到2020年，我们最终会向人工智能驱动的聊天机器人讲话，而不是我们的重要人员。十多年来，企业一直依靠聊天机器人进行经济高效的客户互动，但最近才开始将聊天机器人视为资产到改善内部通信。 

聊天机器人为组织提供“永远在线”的数据搜索，并可以利用AI“学习”如何更好地查找信息。其中一个例子是Google如何管理其搜索引擎结果。还有一个例子是劳格SparkleComm统一通信平台在其中集成了聊天机器人作为解决方案的一部分，这些可用于自动化会议邀请，使任务保持正常，甚至在视频呼叫期间记录会议记录。通过这种方式，聊天机器人可以使项目团队彼此同步工作，同时消除可能耗费工人时间的大量管理开销。 

对于他们所有的好处，聊天机器人确实带来了有效的安全问题。它们依赖于存储的信息，让人工智能分析和学习预测行为模式。如果受到损害，此信息可能会导致责任和知识产权问题。此外，聊天机器人可用于协调针对组织内目标个人的网络钓鱼攻击。这使得在将聊天机器人集成到业务环境之前教育用户并加强数据安全性至关重要。

使工作场所协作趋势与业务流程保持一致

当员工能够通过利用最适用的数据点轻松进行协作时，企业就会蓬勃发展。在当今以内容为导向的世界中，向前迈出技术步骤可以增强您与客户互动的能力，同时在后端为您提供更深层次的数据管理。您进入工作场所协作世界，可以更轻松，更高效地将您的业务目标和流程与数据痴迷的消费者业务模型相匹配。

协作技术的发展是当今业务功能的驱动力。文档共享，视频会议和WebEx会议都在企业IT基础架构中的“必备”表中占据了一席之地。随着协作技术不断向前发展，企业和人员如何使用工作场所协作功能也需要改变。本文将介绍三个已经获得牵引力的工作场所协作趋势，以及为什么您的企业可能希望将其作为工作流程的一部分来实施。

1.统一通信发展为一种即服务产品

业务协作领域的一个增长趋势是实现统一通信即服务（UCaaS）。随着对协作工具应提供的内容的预期不断涌现，这种趋使用平台的灵活性，减少的视频像素化和清晰的音频只是当今UCaaS解决方案（如SparkleComm）提供的功能的几个例子。

面向UCaaS的通信和协作工具的基于云的方面为组织提供的不仅仅是可扩展性和灵活性。通过使用智能手机应用程序套件，员工可访问性可以大大提高。由于定价模型可以确保企业只为他们使用的产品付费，因此成本是可控的。这也减少了对IT员工的影响，因为应用和设备配置从业务“帮助台”转移到UCaaS提供商。

随着UCaaS取得进展（据估计目前只有约14％的企业使用UCaaS），因此保持领先地位是明智之举。估计有70％的公司希望在未来一年左右转向基于云的统一通信，通过在明年实施，为企业提供一个小窗口，以抓住其竞争对手的技术进步。

虽然SparkleComm UCaaS解决方案将带来可扩展性和基于订阅的支付模式，可以控制成本，但请记住，充分利用UCaaS需要在您的运营区域提供特定技术，尤其是5G服务。如果没有这个，您的业务将无法使用下一代数据包安全和4G视频流，这使得这是一个不完整的协作工具。

2.使用文件同步，使用内容协作平台

蓬勃发展的业务数据领域正在以惊人的速度增长。根据IBM提供的数据，全球每天生成的数据超过2.5亿个字节。对于试图挖掘发展业务和客户群所需信息的企业来说，存储和分析这些数据很快就会成为一项挑战。有必要找到一种能够有效且低开销地从谷壳中解析相关信息的系统。企业文件同步，这种努力的支柱，已经变得不足。

这使得有必要提高大数据分析工具的性能。现在，标准是在每个项目或每个用户的基础上构建所需的数据集，这些数据集必须具有可扩展性和灵活性，以适应不断变化的业务和项目要求。由于传统工具淹没在必须处理的大量数据之下，因此内容协作平台（CCP）将介入其数据管理工作。