统一通信的多种优势

统一通信和协作的使用在快速增加,因为这些技术能够跨几乎各种规模的企业整合多个渠道到单一架构。

从技术上来看,UC能够统一垂直通信渠道,将电话、语音邮件、会议和视频通话、聊天、文本以及传真功能放在单个应用程序中。

SparkleComm还提供强大的移动应用程序,这些应用能够提供与桌面解决方案相同的功能与优势,让UC可以随时随地在所有设备实现。

简单地捆绑这些功能,并将这些功能作为选项添加到UC技术堆栈中,并不能让用户感受到统一通信的优势。

通信从电话开始,跳转到文本,然后移动到电子邮件或视频聊天,这些通信变得很散乱,分散在各个渠道,失去了连贯性和明确性。

同时,重要很容易在转换中消失,重要团队成员无意被排除,闭路未闭合等。冗余和重复沟通阻碍着生产效率和进程。

SparkleComm统一通信平台,业务决策的概念、沟通、想法和发展不再需要在多种渠道之间进行转换和重申。

会话现成会无缝地从一个媒介移动到另一个媒介,在同一系统内,从用户的角度来看,这个过程非常的自然。

从文本开始的通信可以瞬间编程电子邮件,并通过聊天来讨论,同时跨每个节点的线程都会被追踪和保存。

企业统一通信的要求

统一通信提出时间早,发展时间也很长,但并没有得到很好的推广,对于很多消费者来说,它还是一个较为陌生的技术。

事实上,对于很多需要进行远程办公,或是有较多外出人员的企业,统一通信还是非常有价值的。

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统一通信是基于互联网,它是在网络建设比较完备的前提下实现的。虽然宽带发展迅猛,不过只是近几年的事,留给统一通信发展的时间还不很充分。

统一通信的产品总体还是较为单一和标准化,对于不同的用户来说,可能对统一通信有不同的要求,而SparkleComm统一通信可以订制,可以有其他产品的整合功能。

目前提供的统一通信产品,都是自家所研发的产品,每个产品都有它自己的特点和适用户。一些厂商想用一个产品,做出一个完整的打包方案,它的问题是一些用户面临着习惯的迁移,比如你习惯用QQ即时通信,突然让你用MSN肯定会不习惯。当你习惯用一个产品后对它形成一种依赖,没有必要经常换。

不管怎么说,统一通信的概念和技术正在得到越来越多的相关人士的关注,不久后很多企业会成为统一通信产品的使用者,能够用亲身体验更好地理解这个概念。相信运营商会把视角更多地投和这个领域。在全业务的发展中找到机会。

说起来,SparkleComm统一通信平台把通信、呼叫中心、云计算、网络、移动网络等都结合起来,为企业寻求一种更能节约成本,方便通信沟通,移动办公的企业即时通信方式。

基于云的应用程序

SparkleComm统一通信是一系列产品和通信方式的集合,旨在为用户提供统一的使用界面和持续不断的使用体验,横跨不同的设备和媒体类型。

统一通信的作用非常明显,通过集成,简化用户操作,提高生产效率,市场需要一个真正统一的通信解决方案。

统一通信概念诞生以来,它一直受到业界的广泛关注。随着统一通信的发展,统一通信被认为是一种使人们更加灵活、高效地进行通信的方式。但是没有人真正理解UC的含义。主要原因是它需要证明和支持的技术,对于企业组织来说是非常复杂的。

另一个正在进行的转变是由于采用了更大的多模式、可用的移动通信,这对于直接向单个终端用户(而不是特定的基于位置的电话或台式计算机)提供信息性消息和通知警报是有效的。通知可以直接链接到在线应用程序或个人,使通知更容易和及时地响应。直接处理在线信息源和事务性应用程序比尝试与忙碌的人通信更方便、更高效。

移动终端用户要求他们能够访问中央信息和独立于位置的应用程序,这也是公共和私有“云”的重点。基于云的应用程序可以更容易地集成并授权访问不同类型的用户,包括内部员工、业务合作伙伴和消费者/客户。

由于移动设备和UC支持的复杂性以及持续的发展和变化,UC需要第三方的专业知识来规划、实施和管理日常事务,而“云”则可以更有效、更高效地完成每件事情,这一点越来越明显。

工作场所沟通的未来

企业为员工提供的技术在工作场所文化中发挥着重要作用,并且通常对幸福感产生类似的影响,如现场用餐和开放空间等。找到合适的平衡点是关键。

虽然各种通信工具允许工作人员找到新的连接方式,但它们也会降低整体生产力。跨多个不同平台的分布式技术方法实际上可能会损害员工保持参与度并导致应用程序过载的能力。事实上,超过三分之二的员工在工作中浪费了60分钟,只需在旨在促进沟通的应用程序间进行导航。

在一个分心和分散的通信时代继续提高生产力和参与度是公司需要克服的挑战。

照顾员工使他们能够照顾客户

当公司考虑使用合适的技术来授权员工时,他们必须充分了解解决方案如何影响客户,他们与员工有着千丝万缕的联系。如果你照顾好你的员工,他们就会照顾好客户。

在我们最近的研究中,75%的员工通过客户沟通表达了对跨渠道一致体验的支持。客户越来越多地使用新的数字渠道来接触公司,例如社交媒体,短信,视频和消息应用。这些是数字渠道碎片化的主要驱动因素,在过去两年中,这些工具的采用率已经增长了60%以上。劳格科技SparkleComm是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm能同事照顾员工和客户,达到一致的沟通体验。

麻省理工学院斯隆管理学院的研究强调了客户与员工之间的联系:拥有最佳员工经验的企业也拥有最佳的客户满意度,在大多数情况下,客户满意度增加一倍。同样,在客户体验方面表现优异的公司平均拥有60%以上的员工。而可行的技术解决方案必须支持两者。

统一的员工和客户体验方法

该数据表明公司明显需要采用能够实现更好通信的数字化转型战略。对于员工而言,这意味着一个统一的平台,将所有通信模式整合到一个无缝的体验中。劳格科技SparkleComm就是这样一个统一的通信平台,它不仅可以提高员工的幸福感,而且SparkleComm统一通信平台也将有利于公司提高员工敬业度和提高工作效率。

对于客户而言,公司必须使他们能够通过他们喜欢的数字渠道进行联系,从而需要类似SparkleComm这样的灵活且适应客户需求的通信体验。实现这一目标至关重要,因为客户现在拥有的选择比以往任何时候都多,并且在经历糟糕的客户服务体验之后不会再选择原来的方案。成功的方法将带来巨大的收益:快乐和敬业的客户购买更多,促进更多,并表现出更高的忠诚度。

一个新的通信工具世界以前几代人无法想象的方式联系着我们。当公司与合适的技术合作伙伴合作以满足员工和客户的通信需求时,员工可以控制并有能力以最有效的方式为客户提供支持,从而提高员工的长期满意度。这对公司,员工和客户来说都是双赢的。

减少会议室成本的五大诀窍(二)

2、优先考虑重要需求

您需要优先考虑对会议室的需求。这意味着您可以全面了解会议室所扮演的角色。因此,您将专注于提供所需的组件,使您的会议室更加可靠。这意味着你必须避免任何不能使你的会议室有效的事情。避免购买不必要的家具和其他不太重要的东西。如果您想引入高质量的视频会议,那么请确保您的视频会议工具物有所值,劳格科技SparkleConference-Video作为统一通讯平台的组成部分,原生整合SparkleComm视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量,让参与者犹如亲临现场。他们无论如何都不会崩溃。您将享受更少的维修和维护成本。否则,你会产生低收入的房间价格。

3、咨询专业人士

您咨询专业的蜷缩室操作员。同样,基准表格公司已将此解决方案完全整合到他们的办公室中。您将真正了解如何以较低的成本建立可靠的会议室。此外,您还可以了解如何最好地操作会议室。您还可以了解在您的会议室中使用的最佳方法,以便以更低的成本实现全功能。您应该遵循以宗教方式提供的见解。它将真正有助于促进公司中至关重要的统一协作,从而为其提供竞争优势。

4、合理的蜷缩房间大小

蜷缩室应该能够照顾您组织中的成员。首先,确定预期从中受益的总人数。然后想出一个理想的房间大小,可以毫无问题地容纳它们。这种解决方案不仅可以为您提供相当大的会议室,而且还可以提供运行成本更低的会议室。这个混乱的房间预计只能供少数人使用。请记住,这是一个举行重要视频会议并做出关键决策的地方。这是一个只能找到高层管理人员会面的地方。因此,不要投入大量资金来创建一个大型的会议室。它会耗费你很多时间和财力。最后,你的会话室里会有不必要的额外空间,无论如何你可以避免这种情况。

5、设定预算

为了减少杂乱的房间成本,你应该做好计划。您必须遵循正当程序,一般快捷方式都非常昂贵。首先,确定您想拥有的会议室类型,确定预期要照顾的确切人数,拥有蜷缩室的精确运营成本,您还需要认真考虑其他其因素。一旦你这样做了,分配足够的资金,这将有助于使混乱的房间存在并运行它。规划可以正确利用资源,您可以避免在不必要的资产上浪费资金。

结论

蜷缩的房间真的彻底改变了董事会和会议室。它们在举行会议时带来效率和适当的时间利用率。当然选择SparkleComm视频会议系统是最合理的办法,为了享受会议室的好处,请确保将会议室的价格保持在最低水平。您可以使用上述提示来实现这一点。

电子邮件和移动视频会议的主要区别(二)

视频会议]2强调接受即时信息,以便诊断疾病、追踪疾病,并向几个落后国家的公众提供私人信息。在偏远地区,可能缺乏足够数量的医生和护士来提供治疗,在这种情况下,视频会议是绝对必要的。这些领域的医疗从业人员通常依靠移动医疗来接收有关各种疾病的及时信息,并获取可操作的医疗信息以传达给他们附近的其他人。当涉及到偏远地区工作的医学生时,这也有助于加速培训和教育。

到今年下半年,预计地球上的许多人将利用基于移动连接的家庭监控服务,这些服务与传统的手机或计算机连接不相似。

事实上,他们将拥有自己的个人现代连接以及专门用于此目的的蜂窝通信系统。

第3部分:电子邮件与移动视频会议的区别

移动视频会议实际上是SparkleComm的其中一个功能,涵盖了移动设备支持的医疗和公共卫生实践。特别是,它包括用于卫生服务的移动通信小工具的使用,以及信息目的和移动健康软件。

移动视频会议帮助患者更有效地管理自己的健康,并且主要由于远程监控解决方案或自我评估而更加独立地生活。同样,移动视频会议帮助医疗保健专家成功治疗患者,因为移动应用可以显着促进对健康生活方式的依赖。

电子邮件与移动视频会议之间的显着差异如下

●一般而言,目前有更多人可以访问移动设备,而世界上只有一小部分人无法访问桌面。 ●受过更多教育和富裕的人可以访问桌面,而移动设备则相反。 ●与Web服务相比,设置移动视频会议[SparkleComm]12应用程序或服务通常非常困难。 ●最近,在移动视频会议方面有很多创新,特别是在印度,南美,中国和墨西哥等国家。电子邮件也是如此。 ●与电子邮件相比,移动视频会议更加个性化。

结论

许多医疗专家和护士通过使用电子邮件与移动视频会议提供了出色的健康服务,并且还帮助他们节省了宝贵的时间和精力。简而言之,可以正确地断言,电子邮件与移动视频会议是最健康的生活方式,它影响了地球上的众多患者和医生。使用SparkleComm统一通信视频会议可以轻松的异地操作医疗保健。

电子邮件和移动视频会议的主要区别(一)

随着电子媒体和移动技术能力的迅速发展,改善治疗和预防疾病的可能性大大增强。虽然电子邮件和视频会议互不相同,但视频会议更关注移动。

在本文中,我们将讨论电子邮件和视频会议是什么,同时指出它们之间的差异。

第1部分:什么是电子邮件?

通过术语电子邮件,它意味着使用计算机和网络,例如,用于管理和存储医疗记录而不使用纸质文件的因特网。您将收到有关您的健康的重要信息,这要归功于电子邮件,有时甚至被称为健康信息技术。

如果你曾经改变过你的医生,去过一家诊所,看过一位医学专家,或者甚至都去过养老院,那么你可能会对每一种病例都有单独的医疗记录。所有这些记录包括您服用的药物,您所受的伤害或疾病,以及您最近进行的任何体检结果。如果将所有医疗记录存储在纸质文件中,那么查看所有医疗记录以及整个病史将非常具有挑战性。

因此,在电子邮件的基础上,我们可以使用SparkleComm在线会议。除技术发展外,SparkleComm还大大增强了医疗保健的范围。由于费用相当低,它可以在治疗疾病的同时提高效率,并且通过SparkleComm也可以大大提高其质量。主要原因是您可以使用各种医疗服务提供者。此外,网上规定的几乎所有内容都是基于科学证据而不是简单的假设,因此在SparkleComm的帮助下可以进行循证治疗。除此之外,SparkleComm统一通信这样的网络会议软件也非常有可能非常容易地连接到网络。

第2部分:什么是移动视频会议

视频会议实际上指的是移动会议以及使用移动设备、计算机、PDA和平板电脑的药物和医疗保健的实践。最近,视频会议领域作为一个行业经历了惊人的增长,主要是因为先进国家的广泛使用以及易于使用的移动技术。事实上,许多人都熟悉电子卫生保健,这恰好是医疗保健的一个分支,它使用电子邮件、计算机、监视器以及卫星通信。视频会议技术也可以执行类似的功能,例如,向医疗从业者提供信息,并允许对手机、平板电脑和其他便携式设备进行远程测试。

统一沟通策略SparkleComm

公司正在组建团队,以帮助指导他们的统一沟通策略 ,前提是你必须有一款内部的统一通信应用程序,对于那些想要控制新项目或技术方向的团体或个人来说,IT部门经常会遇到一些内斗,这当然很常见。

在互联网发展初期,当客户端 - 服务器计算出现时,我们看到了它的回归,我们看到了IP电话。但是,我们还没有发现统一通信

而现在,IT团队从过去的错误中吸取了教训,他们重新评估了和谐工作环境的价值,21世纪的种种实践证明,SparkleComm统一通信的协作为企业带来的商业价值是不容小觑的,无形之间调动了员工的积极性,工作也将变得有效率。

因为没有任何一个人或部门具备全方位,成功的沟通经验或观点,所有事物都是相辅相成,你借鉴我,我给出意见。

早期的网络或电信部门引领围绕统一通信而努力,主要是因为公司需要IP电话或语音/统一消息作为内部的统一通信方式。因此,劳格科技也意识到统一通信需要应用程序开发,桌面支持,安全性以及将使用这些技术来提高员工生产力,降低成本或增加收入的业务部门的专业知识。

通过SparkleComm统一通信,业务部门使用到各种功能,例如:关键应用程序的集成(认为与CRM或库存系统相集成应用),桌面视频会议(认为营销部门向关键远程工作人员显示新的营销材料以供其输入)或即时消息(想想联络中心代理一次帮助多个客户,同时自动显示他们的通话记录)。

SparkleComm统一通信服务器最大用户数支持10000用户,完全满足大中小型企业的业务需求,如果用户数越多,可以无限制叠加服务器。支持各种常规性的视频会议即时消息,对决策者来说,SparkleComm统一通信的好处还有很多,有了SparkleComm视频会议,一般大型会议的召开也不需要事先预定场地,只需要提前对企业通讯录发出公告,然后一键发起,员工就可以随时随地参与会议,不用抽时间,也不会抽不开身。SparkleComm即时通讯还包括丰富的消息功能,最主要的是保密,消息文件在内核会加密传输,并保存到副本服务器,就算丢失,你也可以找回。

Voip和IP电话越来越流行

统一通信进一步发展了IP通信的概念。通过使用SIP协议和移动解决方案,实现了各种通信的统一和简化。

经过长时间的部署,Internet协议(IP)不仅被认为是一种数据传输工具,而且是一种简化大量商业应用的工具。电话是最明显的例子。VoIPIP电话在大型企业和个人用户中越来越流行。

IP语音(VoIP)指通过IP数据网络传输电话呼叫的一种方式:可以是互联网、也可是企业自己的内部网络。VoIP的主要魅力之一在于它允许通过数据网络(而不是电话公司的网络)传输电话呼叫,从而帮助公司降低了成本。

VoIP是指通过IP数据网络传输电话呼叫的一种方式:它可以是互联网或企业自己的内部网络。VoIP的主要吸引力之一是它允许通过数据网络而不是电话公司的网络传输电话,从而帮助公司降低成本。

SparkleCommIP电话包括一整套基于VoIP的电话服务(例如用于实际通信的电话互连);相关服务(例如计费和拨号方案);以及基本功能(例如电话会议、呼叫转移、转接呼叫和呼叫保持)。

IP通信进一步发展了IP电话的概念,包括增强通信的业务应用程序,如统一消息、集成的联系中心和将语音、数据和视频结合在一起的多媒体会议应用程序。

SparkleComm统一通信通过使用SIP协议(Session Initiation Protocol)和包括移动解决方案,真正地实现了各类通信的统一和简化,不受位置、时间或设备的影响。

通过统一的通信解决方案,用户可以根据自己的喜好随时进行通信,也可以使用任何设备通过任何媒体进行通信。统一通信将多个电话和设备以及多个网络(固定、互联网、有线、卫星、移动)结合在一起,以实现地理上独立的通信,促进通信和业务流程的集成,简化操作并提高生产力以及利润。

SIP的优点

SparkleComm统一通信平台的软电话基于标准的SIP协议,传统电话与VoIP有效结合。

SIP的优点:

1.扩展性:SIP可以由特定的应用程序扩展,并具有内置的机制来创建其他应用程序。此外,SIP消息可以承载各种消息体(如纯文本、媒体会话描述、XML文本等)的有效负载,因此应用程序开发人员可以将SIP用作任何类型应用程序数据的通用传输机制。    2.冗余设计:SIP并不在传输层实现冗余。它有一个内置的命令重传机制(即,如果目标接收者不确认该命令)。这使得通信系统更加可靠,因为任何丢失的命令,例如媒体服务器组的一个成员的故障,都会被该组的另一个成员重新传输和确认。

3.传输独立:SIP不绑定到特定的传输协议,但它可以在任何传输数据包的协议(如IPv4、ATM、IPv6等)上运行。这意味着UCS可以在更广泛的网络中配置,不仅适用于基于IP的网络,还适用于其他传输协议。

4.轻量级特性:SIP是一个绝对的轻量级协议,每条消息的开销在几百字节以内,而且一条消息的格式很容易解析。这意味着解析或组成命令消息只占用很少的CPU资源,而且这些消息只带来很少的网络开销。另外,SIP可以操作在无连接的传输协议(如UDP)之上,这就消除了连接时间(即建立一个连接的时间)的开销,而在面向套接字或连接的协议(如TCP)中,这个开销是很典型的。    5.支持加密:SIP含有的另一功能是在通信双方之间指定加密计划。这允许媒体服务器为了传送安全的服务而与其他可靠的网络单元交换加密命令和媒体流。

SIP借鉴了其他因特网的标准和协议的设计思想,在风格上遵循因特网一贯坚持的简练、开放、兼容和可扩展等原则,比较简单。