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随着近年来IP语音（VoIP）的发展，软电话已成为商业词典中易于识别的术语。对于那些不熟悉该术语的人来说，软电话是一种允许人们通过他们的计算机或移动设备通过互联网拨打电话的电话。

SparkleComm软件应用程序中就具有软电话的功能。然而，企业不仅意识到这个软件的个功能；他们也看到了这种SparkleComm解决方案可以为其组织带来的好处。

节省成本 

许多公司使用的软电话应用程序都是劳格SparkleComm提供的，即使对于商业用户也是如此。通常，SparkleComm软件应用程序中也包括VoIP电话功能。

对于SparkleComm软电话的价格，即使需要购买企业级软电话应用程序，其成本也远低于市场上桌面VoIP电话。当您考虑到软件可以推送给预先配置的用户，这是桌面电话无法实现的事情时，其他成本节省也会发挥作用。

使用SparkleComm软电话解决方案意味着IT或通信部门的任何人都不需要做任何超出罕见支持实例的事情。

功能易于使用

台式电话需要用户阅读手册并弄清楚如何访问许多功能。对于呼叫转移，用户可能必须按一系列按钮。要保持呼叫，还有另一个未标记的按钮。

然而，SparkleComm软电话使用起来更容易。用户界面具有更多的空间供用户使用，因此可以标记按钮，下拉菜单可以使功能更易于使用。

选择统一通信（UC）系统的最大考虑因素是成本。幸运的是，UC系统的创建是为了节省公司的资金。许多公司使用云技术来节省办公设备和文件的费用，但这并不意味着你不会有很多复杂的决定，企业主必须为其公司做出最具财务责任的决策。虽然使用熟悉的平台可以使某些方面更容易，但选择一家公司来处理通信系统的所有组件更具财务责任。刚好劳格科技的SparkleComm就是一套集合所有通讯功能的统一通信平台，SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。选择劳格科技一家公司就能解决多家提供商的服务，这就像从一家有线电视公司购买多种服务（如电话，有线电视和互联网），当您获得所有这三项服务时，您可以节省的不仅仅是购买来自不同公司的三项服务。

当你开始一项新业务时，有很多未知数，许多公司将允许人们灵活。他们将提供多种服务，但您可以注册所需的服务。之后，如果您确定需要更多服务，则可以在业务增长时添加这些服务并发掘需要的其他服务。提供这种灵活性的公司可以成为新业务的最佳解决方案。在推出新产品和服务时，这种灵活性也很有用。

简单是关键。复杂系统需要更多的培训时间和成本。此外，当系统过于复杂时，可能无法正常完成任务。与第一次完成任务相比，这花费了更多的金钱和时间，这对IT员工来说也会花费更多的钱，他们在出错时需要解释和解决问题。通过稍微高一点的投资，您可以找到一个对大多数人来说用户友好的易用性的系统，例如劳格科技的SparkleComm统一通信系统。

统一通信系统可以通过多种方式为公司创造价值，这也是公司最初投入业务的最大投资之一。避免犯下可能妨碍员工完成工作的致命错误，比较多个不同的系统以了解它们提供的内容至关重要。比较成本并确定您要投资的系统，当系统不起作用时，您必须有现场人员来处理技术问题。如果员工无法正常与同事沟通，您的员工就无法完成工作，也无法赚钱。一个成功的UC系统（如SparkleComm）将使事情顺利进行，但不要忘记在系统老化时进行必要的更新。

SparkleComm VoIP如何影响团队士气和质量

另一方面，SparkleComm VoIP应该是该计划的核心要素，因为这个系列的全部内容都是它为远程工作带来的价值。与视频不同，SparkleComm VoIP将可用于所有员工、远程和办公室。除了作为每个人的默认实时通信模式之外，呈现功能还将SparkleComm VoIP提升为仅仅是电话呼叫或电话会议。通过在线状态，员工可以查看所有同事的实时状态，从而提高设置团队会话的效率。

想想这对分布式团队意味着什么，特别是在紧张的时间表上工作时。虽然某些形式的团队工作需要预定的会议，无论是面对面会议还是虚拟会议，其他人可以是临时的，这更符合人们今天的工作方式。团队工作并不总是需要大型团队才能始终满足。在许多情况下，任务只需要一个小组来满足，而且当需要动态决策时，这就是临时协作必不可少的地方。

没有什么比SparkleComm VoIP更能满足这种需求了，你肯定无法通过传统电话获得这种结果。在某种程度上，移动性可以支持远程协作，但是它比VoIP更昂贵且更不可靠，并且如果会话需要内容共享，文件评论，白板等，则更加麻烦。

结论

为了实现这一点，SparkleComm VoIP确实为远程工作增加了价值，因为它使协作过程更加容易。当每个人都在同一个办公室时，很容易环顾四周或走动，看看谁可以见面。对于分布式团队来说这是不可能的，但凭借存在，VoIP是下一个最好的事情。

通过让虚拟会议继续受到很多挫折，团队士气得到提升，因为每个人都充分利用了两个世界 ，他们具有远程工作的独立性以及工作能力，如果他们都在同样的空间。您不需要我解释为什么强大的士气会为业务带来更好的结果，在这方面，当涉及到团队工作时，VoIP为远程工作的人增加了可靠的电话。

到目前为止，应该很清楚，SparkleComm VoIP有很多方法可以使远程工作获得回报，重点是业务的整体利益。随着这一系列的进展，企业将重点转移到与员工相关的福利上，但仍有一些商业利益需要探索。

虽然有一些事实，但从远程工作使用SparkleComm VoIP可以帮助他们迎合不同的工作方式，让员工满意并致力于工作，这对企业来说更大的效益。随着营业额的增加，企业不必担心招不到好的人才。此外，由于远程工作使用SparkleComm VoIP实际上并不是一个昂贵的选择，这是一种提高员工满意度的经济有效的方法。

团队士气的价值与质量成果

这一概念建立在员工保留的基础上，但需要自己的分析。使用远程工作来保持员工的快乐对业务具有独特的价值，但对工作质量一无所知。管理科学的分支专门用于衡量这一点，但这里不会探讨它们。请记住，员工有两种基本的工作模式：个人和团体。远程工作可以在一定程度上帮助前者，但对团队工作的影响要大得多。

您可能很清楚这些组合对您的员工来说是什么，并且您需要对远程工作的每个人有不同的期望。对于那些从事小组工作的员工来说，无论是否使用SparkleComm VoIP，他们都可以高效地工作。换句话说，他们对电话可能没有太多紧迫的需求，并且可能通过混合实时和近实时应用来管理他们的大部分工作量。对于这些员工来说，远程工作可能会让他们更快乐，但这并不一定能提高他们的工作质量。

相反，对于需要定期协作的员工而言，良好的团队合作至关重要，而这就是强大的士气可以带来巨大成果的地方。在这种情况下，远程工作对于许多人来说只是正常状态，无论是兼职还是全职。现在谈到团队合作时，常规是某种形式的虚拟环境，而不是每个人都在会议室中聚集在一起。

如果这是你的现实，这就是SparkleComm VoIP真正重要的地方。可靠、实时的通信对分布式团队至关重要，最好的方法是使用SparkleComm VoIP和视频会议。虽然视频更具身临其境，但大多数企业都限制使用它，即使拥有这些工具，很多人仍然不习惯相机。这实际上是一个单独分析的主题，简短的回答是，当SMB开发远程工作计划时，视频通常不在对话中。

将您的业务解决方案之一转换为VoIP技术意味着不仅可以节省更多资金，而且还可以更加自然友好。但是怎么可能呢？

减少物理移动性

首先，使用如此强大的（在用户眼中简单）电信系统作为VoIP意味着对旅行和通勤的需求变得越来越小。为了进行通信，员工可以使用多种高质量的虚拟通信功能，例如：虚拟电话号码，降低通话费率，电话会议等等，他们可以成功地取代相对于沟通的需要。正如您可能怀疑的那样，使用这些现代电信解决方案的结果是大大减少了燃料的使用和排放到大气中的废气。

节能

由于VoIP提供商的高效服务器，公司无需维护自己的高耗能PBX系统，该系统由众多硬件设备组成。除了它们昂贵的事实之外，这种电子设备由于制造，运输和存储过程而也是能量足迹。一个SparkleComm VoIP提供商可以为许多客户提供服务，这些客户只需要拥有最少数量的自己的物理设备，这反过来可以显着降低能源消耗。

减少纸张使用量

SparkleComm系统的常用功能是云数据交换选项，这极大地限制了打印和传真文档的必要性。其中一个功能是指通过VoIP网络发送和接收传真的过程。这意味着不再需要打印文档并使用传真机发送文档。大多数文档可以在您自己的计算机上在线存储和发送，无需使用大量纸张和其他设备。

最小化和可重复使用的硬件

SparkleComm VoIP电话系统需要最少的必要设备。您所需要的只是互联网连接以及PC上的IP电话或软电话形式的计算机。甚至旧的硬件也可以适应新的VoIP通信系统，而无需购买额外的设备。因此，生产新设备的必要性正在消失，因此，有毒电子垃圾填埋场的数量正在减少。

占用空间更少

更少的设备和复杂的安装减少了所需的物理存储空间。这意味着无需专用于服务器，电缆，附加线路和其他硬件的房间。由于这种简化的技术要求，标准办公室的最佳尺寸大大减少，这自动意味着更高的能源支出节省（空调，供暖）和更有效的空间管理（在给定空间中更多的办公室） 。

正如您所看到的，除了显着改善您的专用通信网络的质量和成本之外，使用SparkleComm VoIP系统还有很多好处。如今，我们应该更加意识到我们对环境的影响，并尽我们所能，作为负责任的个人，减少这些负面结果。所以，让我们保持开放的态度，不要害怕新技术和进步，如果它已被证明对我们的存在更好！

统一通信系统的业务应用程序与团队选择协作的方式一样多样化。出于这个原因，服务提供商倾向于定制解决方案以紧密匹配客户的业务流程。可以针对客户支持，用户体验或团队会议优化业务通信。与旧式学校聊天程序或传统电话系统不同，客户需要确定哪些通信工具或产品的优先级以及何时可用。统一通信的价值主张很简单，使用一个中央解决方案替换旧邮件，电话服务和协作工具。例如使用劳格SparkleComm统一通信平台，它提供定制化服务，客户能根据自己的需求而专门定制属于自己的服务，它是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

统一通信（UC）通过跨所有位置和消息传递工具连接团队成员来简化业务流程。真正统一的解决方案依赖于三大支柱：存在感知，IP电话和正常运行时间。

在线状态是能够查看和响应所连接网络上的可用用户或设备。通过在线感知，团队可以知道哪些人可以联系到他们，何时可以使用。减少延迟并确定最能够帮助解决问题的可用团队成员是统一消息引入的第一劳动效率。

IP电话是高级VoIP功能的基础，对于使用构成UC的消息传递和会议工具的主机嵌入语音服务至关重要。劳格SparkleComm统一通信平台拥有为虚拟办公室构建的VoIP工具，包括可视语音邮件，音频，视频和网络会议，以及与入站和出站联络中心的现有客户关系管理（CRM）工具的语音集成。

正常运行时间是UC解决方案的终极测试。我们的虚拟办公室将聊天，会议，文档共享和移动集成交付给团队中的每个人。在一个平台上捆绑如此多的工具时，正常运行时间至关重要。这就是劳格SparkleComm采用一系列具有冗余基础设施和无与伦比的正常运行时间的全球数据中心的原因。

5G SparkleComm VoIP对企业意味着什么？

5G为商业组织升级到SparkleComm VoIP开辟了新的机会。您将不再受Internet速度或带宽的限制。您可以简化员工之间以及与外部各方之间的沟通方式。对于大多数呼叫，更高的速度也将转化为更高质量的音频。

更高效的带宽管理还可以改善其他领域。虽然我们已经有群组音频和视频会议呼叫，但可能会增加参与者的数量。组织可以从改进的视频质量和减少缓冲中受益。严重依赖数据的应用程序将看到改进和滞后。

从3G跃升至4G，创造了新的服务。一旦5G成为现实，我们可以期待新的产品和服务。组织将找到更多将视频呼叫或会议集成到日常工作流程中的方法。例如SparkleComm，随着增强和虚拟现实在消费级移动电话中的普及，它可以给企业获得很大的利益。

今天的技术并不能完全覆盖生活在偏远或难以进入的地区的人们。结果，许多地理位置服务不足，可用的替代品很昂贵。5G技术将帮助农村地区的企业和消费者。

是否有可能在5G上拨打SparkleComm VoIP电话？

5G技术当然很有前途，并开辟了令人兴奋的新可能性。但它尚未到来。在5G成为现有4G连接的真正替代方案之前，必须实施许多工作。无线芯片组，天线，移动设备中的硬件等应该能够支持5G。运营商仍在监控该技术的现场试验，官方推出日期仍然相当遥远。

因此，虽然尚无法在5G上拨打SparkleComm VoIP电话，但很快就会到来。5G速度为企业和消费者带来许多好处。我们只能等待，看看由于技术的进步，新的视野开阔了！

移动设备和智能手机的发展速度超过了许多其他技术。我们大多数人都记得使用3G数据连接并且不耐烦地等待升级到4G 数据网。现在4G已经在大多数地方变得非常普遍。我们已经习惯于在旅途中通过传输视频并立即下载应用程序。

转向4G数据为我们的手机提供了比更快的互联网更多的好处。4G速度意味着我们最终可以在我们的移动设备上使用VoIP呼叫，而且不仅限于手机。移动VoIP应用程序可在每个移动操作系统上使用。电话运营商甚至将VoIP呼叫与普通呼叫一起集成到拨号器应用中。一些运营商已经开发出技术，以便可以根据需要通过蜂窝网络，4G数据连接或Wi-Fi进行呼叫。

互联网对移动VoIP的重要性

任何VoIP呼叫都需要两件事，互联网连接和提供商的VoIP帐户。如今，您可以使用SparkleComm统一通信平台在不到五分钟的时间内注册一个帐户。但是，SparkleComm VoIP的快速互联网连接仍然不容易找到，特别是在移动设备上。在3G速度上，SparkleComm VoIP呼叫几乎是不可能的，但4G在一定程度上解决了这个问题。

然而，尽管4G足以满足消费者的SparkleComm VoIP呼叫需求，但它并不足以让组织依赖。所以下一步似乎是5G数据连接。那么5G究竟是什么呢？它如何帮助SparkleComm VoIP呼叫呢？

5G无线连接

业内专家预测，5G的速度将比现有连接快20倍。但5G技术不仅仅是移动互联网的速度更快。虽然4G和5G之间存在许多差异，但有一个基本的功能就是可以帮助消费者和企业。

利用4G技术，网络提供商在每个方向上分配一定量的带宽。无论需要多少流量通过同一连接，都无法更改。在高峰时段将其视为高速公路。所有的交通都朝着市中心的一个方向移动，而另一个方向肯定不那么拥挤。不幸的是，我们不能在相反的方向使用车道来缓解拥堵。

5G技术将让服务提供商做到这一点。网络提供商将能够调整在特定方向上分配的带宽量。这意味着如果一个方向上有更多流量，则可以使用来自另一个方向的带宽。所有这些都是通过硬件和软件的组合完成的。

更快的速度和改进的移动互联网技术已不再是奢侈品。事实上，它正成为必需品。随着越来越多的互联网连接设备每年上线，现有的速度和带宽是不够的。能够在飞行中分配带宽将在未来变得非常重要。

互联网协议语音，或者更为人所知的SparkleComm VoIP，是一种技术软件，允许企业以迅速、专业的方式管理客户。它还使同事能够实时地从不同位置相互通信。随着业务的增长，不可避免地需要采取新措施来确保高效地管理高通话量。该软件解决了许多以前的电信问题。以下是一些提高效率的顶级SparkleComm VoIP功能。

交互式语音识别

交互式语音识别（IVR）是一项功能，它可以帮助客户保持在线，因为他们无需经过大量的选择即可到达目的地。IVR不是处理过时的自动电话，而是足够复杂以确定请求并根据给出的响应采取行动，从而减少了让客户进入正确部门所需的时间。

最大限度地减少延迟

客户最常见的抱怨之一就是他们留在线上的时间。对于没有VoIP的许多公司来说，这是一个问题，可以理解的是，这会对客户忠诚度产生负面影响。报告说，由于呼叫处理不令人满意，68％的客户转向其他提供商。公司克服这一问题的一种有效方式是采用SparkleComm通信技术。

有效的沟通

无论是客户与电话运营商，同事还是总部之间，有效的沟通对于任何组织的蓬勃发展都至关重要。不久前，当高管们为了获得商业交易而飞往世界各地。现在，在技术时代，他们不必这样做。SparkleComm VoIP技术使同事和企业能够在现场视频会议期间面对面交流，从而改善他们的运营方式。这种功能不仅具有成本效益，而且还允许管理人员在熟悉的环境中做出那些重要的决策，这可能是有益的，因为人们在他们“自己的地盘”上的工作效率更高。

综合系统

VoIP打破了通信障碍，使您能够更高效地运营业务，而无需交换硬件的麻烦。该系统非常灵活，因为它可与SparkleComm软件无缝协作。集成系统可以节省大量时间，因为您顺利运营业务所需的一切都在同一个地方。

经济高效的解决方案

在互联网和SparkleComm VoIP软件之前，距离是公司可以达到的潜在客户数量的主要因素。从那时起，互联网已经改变了一切，距离不再是扩展服务和扩展企业的障碍。宽带功能使企业可以通过SparkleComm VoIP系统以低成本处理大量呼叫。此外，该软件的安装和维护成本相对较低，因此不仅可以提高整体效率，还可以显着降低成本。

如果您是一家考虑投资SparkleComm VoIP系统的中小型企业，那么您可以从这个软件中获益匪浅。那么，为什么不尝试一下呢？这种通信增强工具可能正是您将公司提升到新水平所需要的。

IP语音是统一通信策略的一个组成部分。组合的VoIP和统一通信框架提供的功能使企业能够使用团队聊天，视频会议和文件共享等技术从而更有效地进行协作和通信。 例如劳格的SparkleComm统一通信平台，是一套以IP电话为基础，全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端

VoIP技术有三种架构可供选择：内部部署，SaaS和混合架构。大型组织通常选择内部部署VoIP，因为他们通常拥有数据中心和员工来管理和支持VoIP系统及其安全性。虽然该组织预先购买VoIP通信服务器，会话边界控制器（SBC）和电话，但它只需支付其公共交换电话网络服务提供商和供应商的支持计划。

基于云的VoIP因其低维护和运营成本而对拥有大量远程工作人员的中小企业和公司具有吸引力。劳格SparkleComm就是基于云的VoIP系统，在这里，通信服务器和SBC驻留在公共云中，VoIP服务提供商处理管理和安全性，组织只支付许可费用。

混合VoIP模型适用于不适合这两种架构的组织。SBC仍然驻留在企业LAN上，但企业可以利用基于云的管理和远程用户权益。

在选择VoIP技术之前，您必须首先确定哪种架构最适合您公司的规模，预算和业务需求。此外，您的组织是迁移到新的电话平台还是第一次实施VoIP？除了通信之外的哪些功能是您在VoIP平台中需要寻找的业务？回答这些问题可以帮助您评估和选择最能满足您的VoIP和统一通信需求的产品。