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随着全球成千上万的员工每天远程连接到他们的工作地点，最近的疫情凸显了这些工作能力的重要性。与此同时，缺乏此类软件的企业陷入困境，无法让员工进入办公室，也无法让他们在家中高效工作。

如果公司争先恐后地寻找远程工作解决方案，他们可能会发现自己需要支付更多现金，以便在此期间维持生计。但我们在这里告诉你，这没有必要。

无论您是想永久地转向远程工作，还是您的办公室正在采取临时措施，我们的标准版都提供了功能齐全的WebRTC网络会议解决方案。

随时随地免费通讯功能

远程工作者可以利用电话系统及其功能，例如状态、即时聊天、实时网站聊天、网络客户端和智能手机应用程序，与同事和客户保持联系。SparkleComm会议功能还可以让他们面对面和功能，如电子白板，共享文档，投票等。而且，借助集成的 WebRTC 技术，他们可以在浏览器中轻松创建会议，无需任何下载或插件。

除了为企业提供远程工作功能外，WebMeeting 也是电子学习的绝佳解决方案。除了为远程学习者提供可靠的协作解决方案外，学校和大学还可以在学生无法到达校园时轻松使用它。

为什么使用SparkleComm进行远程工作？

市场上有许多解决方案，其中许多要么非常昂贵，要么免费版本非常有限。对于寻求免费产品与员工、学生或客户联系的用户来说，SparkleComm会议解决方案是值得信任的。您不仅可以获得功能齐全的网络会议解决方案，而且还更加稳定。

更可靠且无错误的 WebRTC 解决方案

特别是，最近在许多解决方案中普遍存在的WebRTC 错误导致耳机无法正常工作以及基于 WebRTC 的产品出现音频问题。这个错误影响了从 Google Hangouts 到 Meet Duo 的所有内容，像 Jitsi 这样的开源项目也没有好到哪里去。然而，在 SparkleComm，我们已经在自己的平台中解决了这个错误，使我们比其他解决方案更稳定，这当然在任何工作环境中都至关重要，尤其是在危机时期。

集成视频会议 API 的最佳实践

选择 API 提供商时，您需要考虑以下因素：

定制。向应用程序添加视频应该补充和支持应用程序的现有功能。视频应该感觉像是体验的自然组成部分，而不是附加的内容。确保您可以以对您的用户和客户重要的方式自定义 API。

一般能力。不同的视频 API 提供不同的功能集。例如，如果用户可以在您的应用中访问多个摄像头，请确保 API 支持多个摄像头设置。

视频质量。虽然视频质量在几十年的发展中有所提高，但并非所有视频都是一样的。视频提供商使用不同的方法、代码和技术来支持他们的 API 服务。有些可能提供更高分辨率的视频、更高级的音频功能（如降噪），或者比其他提供商更可靠和一致的体验。在评估 API 提供商时，请进行质量测试以确定 API 是否满足您的要求。

价钱。视频 API 通常按参与者每分钟定价。这是通过将视频会话中每个参与者的分钟数相加并将总数乘以提供商设置的每个参与者分钟的价格来计算的。

但是定价模型可能会有所不同，某些服务包括一包分钟。一些提供商可能会为较大的捆绑包提供折扣。根据您计划如何使用视频，视频 API 的定价模型会显着影响您的总成本。

API 的实际实现通常需要使用提供商提供的SDK。SDK 使开发团队能够将代码添加到您的应用程序以访问视频会议 API。视频应该以一种让用户感觉无缝和直观的方式集成到应用程序中。他们不应该觉得他们正在离开应用程序加入视频会议（如SparkleComm）。

在大流行后的世界中，我们还有很多东西要了解。但有一件事是肯定的：这是一种视频优先的文化。视频不再是应用程序中的额外功能；它是用户期望的一部分。使用 API 减轻视频的沉重负担是满足这些期望的一种快速且经济实惠的方式。

类似劳格科技等这样的视频会议提供商也提供基于其服务的 API。如果您选择这些视频会议提供商，您将确切了解在质量和可靠性方面的期望，但专注于 API 的公司可能会提供更多选项或定制。

使用视频会议 API 的最大好处之一是您不需要部署一整套视频功能，而是选择要实现的功能。您只需添加支持客户所需的内容即可。视频 API 中可用的功能通常是如SparkleComm视频会议应用程序中的功能，包括以下内容：

双向视频。视频聊天（如SparkleComm）的核心是让远方的人能够面对面地见面。视频 API 可以添加业务应用程序在最终用户设备上发送、接收和显示视频的功能。

单程视频。如果应用程序的用例只需要一个方向的视频，API 可以提供更简单的部署——如果不需要，无需通过添加双向视频来使事情变得过于复杂。

音频会议。某些用例可能并不总是需要视频，例如在驾驶时使用应用程序。在这些情况下，可以使用视频 API 单独添加SparkleComm音频会议。

聊天和消息。聊天是许多类型应用程序的基本元素。视频 API 可以以支持应用工作流程的方式提供聊天功能。

文件和屏幕共享。如果应用程序旨在支持任何类型的协作，那么在通过SparkleComm视频进行协作时，这些工具可以改变游戏规则。

对于具有任何视频组件的应用程序，尤其是那些必须遵守任何合规性或保留政策的应用程序，这通常是一项强烈要求的功能。

高级功能。您可以在视频应用程序中找到的几乎所有功能也可以在 API 中使用。如果您最喜欢的SparkleComm视频应用程序有您喜欢的功能，无论是声控切换、虚拟背景、分组讨论还是转录，请不要害怕通过 API 询问它是否可用。

视频会议 API 可以简化视频与业务应用程序的集成。了解视频 API 的优势以及评估 API 提供商时应遵循的最佳实践。

在过去的一年里，视频已成为我们生活中必不可少的一部分。它不再只是旅行的替代品；对于许多人来说，它现在是业务流程的一个关键要素。因此，视频现在是许多商业应用程序的预期功能。不幸的是，对于商业应用程序开发人员来说，视频会议技术并不容易。从头开始编写代码来为您的应用程序添加视频功能是一项艰巨的任务，结果往往令人失望。视频会议行业花了几十年时间才开发出当今可靠、高质量的视频协议，例如劳格科技开发的SparkleComm视频会议系统。您可能拥有一支才华横溢的编码团队，但它无法在几个月内重现我们现在所期望的那种视频体验。这是视频会议 API 可以节省时间的地方。

什么是视频会议 API，为什么要使用它们？

API是一种将您的应用程序所做的一些工作卸载到另一个服务的方式。一个明显的例子是 Uber 使用 Google Maps API。尽管 Uber 如此成功，但该公司花费数亿美元来创建自己的 Google 地图版本是没有意义的。即便如此，它也不会像谷歌地图那样好，因为它没有来自数百万谷歌地图用户的交通数据。因此，Uber 使用 Google Maps API。这项工作是在 Google 的服务器上完成的——API 只是两个服务之间的连接。

这就是视频 API 的美妙之处。您无需投入大量时间和金钱来开发视频代码，也无需管理、托管和路由视频。在内部托管视频会增加应用程序开发的复杂性和成本，以及持续的管理成本。

当您使用 API 时，所有与视频相关的工作都在 API 提供商的服务器上完成。您的应用程序以及您的服务器，可以专注于应用程序的实际主要目的，而视频的所有繁重工作都由 API 提供商处理。它是外包给专家的数字等效项。通过使用视频会议 API，您可以获得以下好处：

更快的开发时间。您的编码团队可能是高手，但他们需要一些时间为您的应用程序创建自己的本土视频功能。API 建立在数十年的视频技术开发基础之上。

节约成本。托管和管理视频流量并非易事。通过 API 卸载流量可以大大降低基础设施成本。

更新的功能。API 提供商不断添加新的特性和功能。如果您使用他们的 API，您就可以使用这些新功能而无需在内部开发它们。

移动设备提供了将服务不足的患者连接到远程医疗服务的关键方式，但复杂性和连接问题使患者无法从中受益。视频会议提供商必须解决阻止患者（尤其是服务欠缺群体中的患者）在其移动设备上访问远程医疗的技术障碍。

远程医疗在 COVID-19 期间爆炸式增长。有报告称，90% 的医生使用远程医疗服务，而大流行前这一比例仅为 32%。很多虚拟就诊提供商适应了这种增长，在实体会议受到限制的情况下让医生与患者保持联系。智能手机是获得远程医疗服务的重要手段。2020 年的一项调查显示，2,000 名患者中有 45% 希望使用手机进行远程医疗访问，而 39% 的人喜欢使用笔记本电脑，医学院的专家们亲眼目睹了这种偏好。移动设备是患者与医护专业人员进行类似SparkleComm这样的视频会议的主要方式。

智能手机的普及意味着大多数人都拥有与医生进行远程医疗预约的技术；相关研究报告称，85% 的人拥有智能手机。智能手机是少数民族最容易使用的视频会议工具。根据相关数据，83% 的成年人拥有智能手机，而这些群体的 PC 拥有率为 69% 。

然而，许多患者，包括服务不足群体的成员，无法从视频预约中获益。一个某著名大学的研究发现，年龄较大的患者，病人需要一个解释的是最不容易使用的团体视频为他们的远程访问中，选择了纯音频代替。互联网连接和技术复杂性导致了这个问题。

COVID 大流行揭示了没有互联网连接的惊人数量。即使在大城市，学校也必须为公共汽车配备 Wi-Fi 并将它们开到社区，以便学生可以远程学习。这些学生及其家人也需要获得医疗服务。

其中许多患者更喜欢远程医疗。虽然他们可以走进医院或医生办公室，但他们会选择将车停在星巴克外面，并使用手机上的公共Wi-Fi与医生进行SparkleComm虚拟会面。

复杂性是另一个问题。在某大学2020年的有关研究中接受调查的 4302 名远程医疗用户中，超过一半表示他们遇到了难以使用远程医疗的障碍，其中 17% 的患者表示混乱的技术要求是他们的障碍。该大学对 1,040 名临床医生进行的一项调查发现，近 27% 的人认为他们需要在患者登录并开始视频访问时为他们提供额外的支持。

总的来说，普通公众的健康技术素养很低，因为人们太习惯去医院或去看医生，现在，呼叫中心几乎要求医疗保健提供者为您的患者进行一些培训。

劳格的SparkleComm统一通信之前发布了一项功能，使患者可以更轻松地在移动设备上的 SparkleComm平台中加入预约。该功能现在在 Apple iOS 上已经成熟，允许患者通过他们的移动浏览器加入约会。这旨在为医疗保健提供者节省时间，因为他们不再需要引导患者下载应用程序。因为远程医疗正在被各种不同人群使用，其中许多人不知道如何或不想下载应用程序。SparkleComm统一通信的浏览器功能普遍可用，并将适用于其他移动操作系统。

我们都希望远程医疗技术公司采取更多措施来解决复杂性问题。SparkleComm 开设了一个呼叫中心来帮助患者处理远程医疗问题，而不是依赖医疗保健提供者提供技术支持，这减轻了医院的很多负担。

网络会议是一项在线服务，您可以通过它通过互联网，特别是在 TCP/IP 连接上举行现场会议、会议、演示和培训。您可以通过电话或通过VoIP连接使用计算机的扬声器和麦克风连接到会议。

与视频会议一样，连接到网络会议需要网络摄像头、麦克风、显示器、音响系统和网络浏览器。在基本层面上，它还需要互联网连接和用于音频/视频压缩的编解码器。

从广义上讲，网络会议提供网络会议、网络广播和网络研讨会解决方案。它也可以是举办在线活动的平台。Web 会议平台可以具有内置的高级功能。其中包括 屏幕共享、即时消息、 桌面共享、 远程控制、 文件共享 和 交互式白板。有些还允许用户安排会议并向与会者发送自动邀请。Web 会议平台还需要包括安全功能。

Web 会议软件可以是统一通信系统的一部分。通常，企业会在集成的网络会议工具上节省更多。

WebRTC – 网络会议背后的技术

现代网络会议需要 WebRTC 技术。这是一种开源技术，通过使用简单的应用程序编程接口 (API) 为 Web 浏览器提供实时通信 (RTC) 功能。所有主要浏览器都支持这项技术，包括 Chrome、Safari 和 Firefox。谷歌、微软、苹果和 Mozilla 是 WebRTC 发展的主要贡献者。

使用 WebRTC，用户可以享受实时语音和视频通信。即使有大量参与者，该技术也能保持高清视频质量。

为什么要使用网络会议？

一个网络会议解决方案在面对面虚拟会议或语音只会议解决方案提供了许多好处： 
 远程会议——远程工作人员或办公室对许多组织来说都是现实。网络会议允许在任何有互联网连接的地方与团队成员或客户进行面对面的会议。
 
 平衡繁忙的日程 ——即使团队在同一地点，视频会议系统也可以让他们更轻松地聚在一起。


虚拟会议室– 强大的网络会议平台允许通过屏幕共享、内置白板和共享文件功能进行在线协作会议。
 
 轻松移动访问– 由于网络会议是通过 Internet 进行的，因此移动应用程序允许用户在旅途中进行连接。
 
 节省差旅成本——企业不仅可以节省通勤成本，还可以避免昂贵的会议室租金。


为什么将SparkleComm用于您的网络会议软件？

SparkleComm WebMeeting 提供了一个集成到其通信系统中的视频会议解决方案。 
 与会者无需下载 – 要加入会议，与会者只需在浏览器中单击并直接加入即可。无需下载或登录。
 
 
 集成– WebMeeting 内置于SparkleComm的完整通信系统中。只需点击几下，即可轻松主持会议。
 
 快速移动访问——用户可以通过手机加入会议，或与同事进行快速、即时的视频通话。
 
 安全性——虽然与会者可以通过单击加入，但 WebRTC 技术提供了该用户独有的安全链接。


在过去几年中，统一通信即服务 (UCaaS) 成为企业家喻户晓的名字——尤其是当人们在大流行期间在家工作时。无论他们是想从旧的本地 PBX 系统转移，统一他们的通信堆栈，还是支持远程工作，UCaaS 都是最好的方法之一。

但说实话，UCaaS 仍然是一个相对较新的概念。企业和领导者希望在加入之前确切了解它是如何运作的。

我们随时为您提供帮助，我们新的统一通信傻瓜指南现已免费提供。这里有六件事可以帮助您入门：

1. 统一通信包括消息、视频和电话——所有这些都在一起

基于文本的聊天、视频会议、电话——如今只需一种沟通工具就可以完成工作。无论是快速签到还是详细的状态审查，不同类型的沟通都有不同的优势，可能更适合手头的目标。 

理想情况下，员工应该能够使用通信工具保持工作的势头，这些工具允许他们根据任务要求从一种模式流畅地转换到另一种模式。

但是，许多组织为每种通信类型部署了单独的解决方案——专用电话系统、视频会议解决方案等等。由于应用程序切换和丢失上下文，这可能会导致浪费时间。

现在有了SparkleComm统一通信，它包括消息传递、视频和电话 ，SparkleComm统一通信这一个解决方案就可以实现您的所有通信需求，减少摩擦并使协作和共享信息更容易。

2. 不需要本地硬件

传统 PBX 系统需要物理安装在本地。但这种模式不再具有商业意义，不仅仅是因为越来越多的人在家工作。与基于云的“即服务”解决方案相比，本地硬件承担更大的成本和管理负担。使用 SparkleComm UCaaS，您的企业为服务付费，所需的基础设施和管理都包括在内。 

通过SparkleComm统一通信，您的所有基础设施都位于安全的异地数据中心，由电话和 IT 专家 24/7 全天候管理。您的企业不再需要维护和维修昂贵的 PBX 硬件，并且不再需要专门的、熟练的 IT 人员来确保可靠的服务或故障排除问题。

阶段 3：早期阶段 

你已经获得了资金，你已经研究了市场，你有一个可行的产品。下一步，通常也是可怕的一步，是将其推向市场并确保第一批客户实现初步增长。理想情况下，您已经为这个阶段做好了充分的准备。

在这个阶段，拥有一个坚实的基础设施来支持你变得更加重要。这可能意味着基于云的通信、视频会议、团队消息传递等。做生意不仅是向客户销售产品，还要与他们进行沟通。 

在开发早期导航的技巧

根据您的行业和产品，发展阶段看起来会有所不同。更不用说您对市场份额的预期以及您如何看待您的长期计划和可扩展性潜力。一家初创公司的目标可能是第一年的收入为 3000 万元，而另一家的目标可能仅为 1000 万元。 

你应该设定的任何目标都必须是现实的。它们应该由前两个阶段发生的大部分事情决定。在现有市场取得成功之前就瞄准一个新市场可能太快了。 

一旦您的产品推出并希望看到鼓励早期销售和客户保留，您的下一步行动应该是评估。这不仅是关于评估产品本身，尽管这些早期的评论和建议至关重要。 

这也是关于评估员工体验以及您所部署的基础设施如何推动协作，从而推动创新。问问自己：您现有的沟通渠道是否为您的团队提供了最佳环境以使其脱颖而出？

如果答案是否定的，那就做点什么。如果您一开始没有采用 SparkleComm统一通信解决方案，那么现在是时候了。SparkleComm为初创公司提供了成功的框架，通过确定沟通和协作，并让您自由地做最好的工作。

让您的团队保持一致并有助于提高生产力和创新。当可以轻松地从任何地方分享想法和一起工作时，您将找到解决初创公司成长过程中面临的所有挑战的独特答案。 

此外，在未来，当客户体验成为您的主要动力时，事实证明，鼓励出色的员工体验将使生活更轻松。 

第 4 阶段：成长和成熟

生存和初始成长 

您已经度过了第一年或最初几年，并且拥有不断扩大的客户群和健康的收入来源。一旦有了坚实的基础，就该考虑增长和可扩展性了。 

这也是您可能考虑增加劳动力的时候，尤其是在管理领域。在这个阶段，您正在寻求发展，吸引新客户，并可能推出新产品或服务。有很多事情需要注意：

确保稳定的收入

接触新客户

客户服务发展 

改进产品或引入新产品

营销

行政 

如果您从小规模开始，您可能没有足够的员工来满足这些需求。但是，随着团队的壮大，请确保让每个人都保持联系和参与。他们需要向您的客户展示同样的热情。 

有效的沟通和协作是建立紧密联系并因此富有成效的团队的关键。像 SparkleComm这样的一体化通信解决方案可以促进参与，从而不可避免地使客户更快乐。 

阶段 2：种子 

在某些情况下，企业家会单独或与联合创始人自筹资金（引导）他们的创业公司。这可能来自储蓄、再抵押财产或银行或朋友和家人的个人贷款。然而，在大多数情况下，人们会在这个阶段寻找不同的来源来资助他们的创业公司。    有时，只需要为其产品提供一轮种子资金即可。对于更大、更复杂的产品或服务，您可能会看到多轮融资，包括 A 轮、B 轮甚至 C 轮。 

1.众筹

以这种方式寻求资金正成为许多初创公司越来越受欢迎的选择。它不仅提供了良好的资金来源，而且您的活动还可以通过创造兴趣作为营销策略。许多人通过各种奖励级别（例如免费产品等）来激励他们的活动。这种资金以及从朋友或家人那里寻求资金，通常以“预孵化”资金的名义组合在一起。 

  2. 孵化器和加速器

大多数主要城市都会有某种形式的孵化器或加速器计划。这些往往在较短的期限内运作（最多 12 个月）。他们还帮助您与其他初创公司、行业相关导师和可能的未来投资者建立联系。 

3、天使投资人

天使投资人是拥有剩余资金、希望投资于新创业公司的人。他们可能是个人，也可能是越来越多的一群人，他们正在考虑一个项目，并且会有一个或多个人加入。天使投资人会期望您的一定比例的股权作为他们的投资回报。

4. 银行贷款

银行仍然是许多初创公司的传统资金来源。银行需要看到一个健全的商业计划才能考虑提供贷款。银行贷款将为您提供营运资金贷款以建立您的业务，或为您提供更长生命周期的融资贷款。

5. 政府计划和补助金

该领域提供的服务可能取决于您的产品是什么以及您所在的位置。国家、省级甚至市级别可能会提供补助金，但这是一条非常值得研究的路线。赠款还可以提供与导师和其他网络的联系。

6. 风险投资公司

风险投资家通常是专业管理的私募股权公司，他们寻找好的 A 轮投资机会。这些安排通常是短期的（通常长达五年）。

种子阶段的提示

无论您选择采取上述哪种方式，关键是要传达您产品的潜力。您必须说服潜在投资者，无论何种类型，你值得他们的金钱和时间。 

在这个时代，您可能不得不远距离进行虚拟说服。这使得像劳格科技提供的一流SparkleComm视频会议解决方案必不可少。拥有具有屏幕共享、跟进等功能的可靠的SparkleComm视频会议工具，可让您提供让投资者大吃一惊的演示文稿。   

一个开始 

每个创业公司都从一个想法开始。更重要的是你第一阶段的下一部分。在考虑任何其他因素之前，您的初步工作将涉及研究。在开始搜索互联网和相关市场之前，先问自己一些问题。 

我的想法是否已经以任何形式存在？

我的想法与当今市场上的想法有何不同？

我的想法会给客户带来什么好处或优势？

人们想要这个产品或服务吗？ 

我的主要客户群是什么？ 

什么是产品/市场契合度？ 

潜在的市场份额是多少？ 

我的产品的生态系统是什么？ 

我的想法是否有助于解决人们面临的切实问题？ 

如果我的想法是新的，人们会想要吗？ 

这些问题将标志着您创业之旅的起点。前面有几个步骤，从决定哪种通信设置最适合您的公司（正如我们所说，您永远不会过早地进行）到追逐资金。   研究与开发

1. 研究 

一旦您确定您的想法具有潜力，就可以进行进一步的研究和产品开发。您可以考虑聘请一位具有开展市场研究经验和市场知识的顾问。 

您的想法有哪些变体？什么样的定价？现有产品是否存在您可以克服的问题？市场是否饱和？确定您的产品将在市场上的位置以及它的表现是您的初创公司成为现实的两个主要步骤。此外，请考虑您希望使用哪些指标来衡量成功。 

您研究的第二部分是征求实际客户的意见。良好的市场研究将是您的商业计划和寻求资金不可或缺的一部分。而且您不必花钱就可以对目标人口统计的很大一部分进行抽样。社交媒体是衡量兴趣和需求的好方法，或者您可以使用网络上广泛可用的市场研究服务之一。 

2. 发展

一个仅存在于纸面上的想法将不太可能吸引您需要的资金，除非它非常好。因此，通常情况下，下一阶段是产品开发，并将该想法发展为可以呈现给潜在投资者的有形事物。这被称为 MVP（最小可行产品）。提出 MVP 概念的 Eric Ries 将其描述为：“一个新产品的版本，它允许团队以最少的努力收集最多的关于客户的经过验证的知识。” 

拥有 MVP 不仅可以让您向投资者展示一些东西，还可以为您提供早期产品，您可以发现问题，甚至可以向测试版用户提供反馈。 

在这一点上，由于预算限制，您可能正在业余时间研究您的想法。这使得与您一起工作的人（通常是远距离）进行有效沟通变得至关重要。

这就是劳格SparkleComm提供的视频会议、团队消息传递和其他功能发挥作用的地方。它们使您可以轻松地安排与设计师或原型师的工作，甚至可以通过视频展示您的 MVP 的能力。