SparkleComm统一通信促进人际关系的价值

正如SparkleComm最近的客户成功指标调查显示,云通信、协作和联络中心解决方案为雇主提供的不仅仅是一个连接员工、合作伙伴和客户的平台——它们还产生了巨大的商业价值。

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推动商业价值

来自 400 多个SparkleComm客户的调查结果发现,部署我们的SparkleComm云通信(多合一的消息传递、视频、电话联络中心解决方案)可以为员工和客户带来重大改进。这是由于改进了简化工作流程、提高会议效率和其他生产力优势的能力,最终推动了业务价值。

我们的客户已经证实,通过SparkleComm云通信、协作和联络中心解决方案产生的商业价值远高于成本节约。

SparkleComm客户引用的主要优势

我们的客户发现,部署SparkleComm在 11 个月内平均产生 47% 的投资回报。但是,在降低维护遗留系统的成本和管理负担的同时,对于那些考虑迁移到云的人来说,本地系统可能是首要考虑的好处,调查受访者还报告了其他关键业务指标的优势,包括提高客户满意度、增加员工生产力和更快的集成。

执行和决策个人

这些结果是根据来自各国的 400 多个随机选择的客户的回答编制而成的。这些人担任执行和决策角色,能够很好地阐述他们组织关于部署SparkleComm统一通信的战略,以及SparkleComm对其运营产生的业务影响。

可衡量的改进

从部署开始,我们的客户就在管理和使用通信工具的方式的各个方面报告了可衡量的改进:

减少 IT 和硬件支出

减少面对面的会议

改善远程工作者的流动性

其他显著的生产力优势

在当前的全球健康危机中,这些改进为我们的客户提供了良好的服务,也将有助于他们的组织为持续向混合劳动力的发展做好准备。

曾经有个客户提到:他们一直在寻找方法来改进他们的解决方案,以提高生产力并支持他们未来围绕移动性的增长需求,以及他们其他业务应用程序的集成。

他们需要一个统一的解决方案,其中包括消息传递、通话、视频会议、会议联络中心SparkleComm统一通信使他们能够推动更多的一致性,因为SparkleComm云统一通信解决方案是最全面的。

业务转型的机会

各种规模的公司都在部署SparkleComm云通信、协作和联络中心解决方案方面取得了价值。 实施现代云通信平台不仅仅是基础设施或配置变更,这是一个以意想不到的方式转变业务和加速业务价值的机会。

例如,对于一个本地电话系统无法支持快速增长的公司在寻求扩张时的需求。SparkleComm可以涵盖他们在电话系统中所需的一切,此外SparkleComm还提供传真、视频会议团队消息功能,无需额外费用。但最重要的是,在将新办公室连接到互联网后,他们现在可以在几分钟内设置新用户。

SparkleComm如何帮助非营利组织实现最大影响(一)

当谈到将非营利组织的使命变为现实时,每一分钱都很重要。正如 SparkleComm最近的客户成功指标调查所发现的那样,云通信在优化筹款以实现更大影响方面发挥着关键作用。

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现实生活中的收获和改进

客户成功指标调查涵盖了各国 400 多位高管和决策者的意见,衡量了客户在部署SparkleComm统一通信后所看到的实际收益和改进,并揭示了非营利组织的一些关键机会从他们筹集的每一元中获得更大的影响。

总体而言,调查发现SparkleComm的非营利客户在部署我们的一体化消息、视频和电话云解决方案后的 11 个月内平均实现了 55% 的投资回报 (ROI),包括显著的生产力提升和成本降低。但对于非营利组织,一些具体的调查结果值得密切关注,因为它们反映了可帮助此类组织更有效地实现其最终目标的重大运营收益。

IT 支出平均减少 23%

通信技术支持所有非营利组织最重要的关系,包括与员工、志愿者和捐助者的关系。但这可能会拖累运营预算,尤其是在使用传统电话系统和多种解决方案时。

我们的客户成功指标调查发现,由于部署和管理 SparkleComm统一通信的简便性和效率得到提高,组织的 IT 支出平均减少了 23%,在高端节省了 40%。从我们集中管理的管理门户,它允许 IT 从任何地方全面监控和管理通信工具,到降低硬件成本,切换到SparkleComm统一通信可显著节省成本,腾出更多资金用于推动组织使命的有意义的行动。因为SparkleComm统一通信是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。它采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm还采用开放式结构,可以灵活的集成应用,可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

虚拟开放日:房地产经纪人的基本指南(六)

  1. 拍摄当天的开放日

至少提前 30 分钟到达以检查房屋。 

打开所有的灯,打开房间之间的门。 

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以您选择的平台的方向拍摄(例如 Facebook、YouTube、SparkleComm或网站的横向模式;Instagram 的纵向模式)。

在整个游览过程中使用描述性词语为通常很容易被人识别但通过视频变得更难的事物(例如木材类型、材料或表面)提供上下文。  

将您的开放游览时间限制在 10-20 分钟,然后留出空间进行问答。 

带上外置电池组以防万一。 

  1. 现场或预录后分享您的巡演

将视频上传到视频托管平台。

如果您认为可以从附加概述中受益,则可以在任何镜头上创建字幕。

可选:创建时间戳(如果使用 SparkleComm视频会议)以跳转到视频中的特定点。

在社交媒体、电子邮件或您的网站上分享您的视频。 

包括号召性用语,要求观众选择接收有关列表的未来信息或关注您的社交媒体渠道。 

为您未来的视频导览监控视频分析,以便您更深入地了解一天中的最佳上线时间,并了解要包含哪些元素以吸引更多参与度

询问您的观众关于如何改善他们的体验的评论和反馈(在现场会议结束时,当您仍然有他们的积极关注时,也是这样做的好时机)

也想超越虚拟开放日

潜在买家在社交疏远时期的体验发生了变化。当涉及到他们在退房时可能无法亲自访问的细节时,他们比以往任何时候都需要特别注意。

很多关注不仅仅来自拥有漂亮的SparkleComm视频片段。归根结底,要成为一名成功的房地产经纪人,必须拥有该行业的经验和专业知识。

虽然采用一种新的工作方式可能需要一些时间,这种方式涉及到您可能习惯的更多技术,但不要忘记成为优秀代理商的所有其他因素(您的市场知识、可靠性,和可接近性)不仅很重要,而且在这些不确定的时期对每个人来说都更重要。 即使您可能大部分时间都花在镜头后面,但不要忘记展示您的个性、令人难忘,并提供虚拟游览之外的难忘体验。

虚拟开放日:房地产经纪人的基本指南(五)

举办您的第一个虚拟开放日的 4 个基本清单 

  1. 提前宣传您的虚拟开放日

决定您要准备的开放日的类型(现场与预先录制)。

选择您将举办开放日的格式。对于直播,请使用 Facebook Live

由于Facebook Live是一个面向视频的平台,它的算法将提高视频相对于其他内容的可见度,因此在此处流式传输将为您提供更大的观看机会)。

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对于预先录制的导览,请使用支持聊天和屏幕共享的视频会议工具,并决定在何处托管录制的会话SparkleComm视频会议 效果最佳)。

至少提前一周通过社交媒体、电子邮件营销或在您的网站上分享来传播活动信息。

缩小目标市场的范围(如果您要投放付费广告,则需要选择要覆盖的人群以充分利用预算)。  

在SparkleComm上创建一个活动页面,并包含有关加入时间和方式、房产所在位置、房产图片的详细信息,以过滤兴趣。

发送导览前一天的提醒(通过SparkleComm即时消息、电子邮件、文本或在活动页面上)。

  1. 准备虚拟开放日的演练

事先至少运行一次技术并检查素材的质量和声音,以及互联网速度(注意视频的抖动、速度和流畅度)。

练习在前置和后置摄像头之间切换(如果使用智能手机)。

了解房屋的布局并规划您将在整个过程中走的路线(在关键空间放慢速度并避免多次穿过相同区域)。

练习获得正确的摄像机角度(您需要在整个视频中包含一些静止的停顿,但要确保这些停顿的位置可以显示空间的最宽视野)。

排练您的画外音,将其定时到巡演的正确部分。

事先研究一下房子的街区和独特的卖点(特别是因为你的手会很满,所以在参观过程中很难参考任何材料)。

如果您正在为另一位经纪人举办开放日,请一起进行排练,以便你们都知道会发生什么。您最不想做的事情是在巡演时不小心与您的摄像师交谈,而不是与您的观众交谈。

虚拟开放日:房地产经纪人的基本指南(三)

进行虚拟房地产开放日有哪些好处?

毫无疑问,由于以下四个主要原因,虚拟开放日会带来更多机会与您的潜在客户建立联系: 

它扩大了您的影响范围:虚拟开放式房屋不再只是满足亲自前来参观房屋的当地人的需求。在线举办开放日意味着可以不受时间或空间的限制观看您的视频。口耳相传不仅限于口耳相传,它所需要的只是一个可以共享的链接,以便创造另一个机会。 

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您可以随时随地提供便利:您可以节省您和您的买家的时间,利用SparkleComm视频会议工具,可以不必旅行和协调日程安排见面。虚拟导览可在房产售出之日之前查看。

  您将能够重新投入精力:关于节省时间的话题,预先录制的家中漫步也可以节省您必须向多个潜在客户提供相同音调的时间和麻烦。与其度过土拨鼠日,不如利用您节省的时间来扩展您的营销、跟进潜在客户或研究新列表。 

买家会想要这样的选择:并不是每个人都对第一次亲自看房子感兴趣。有时,买家会更有兴趣通过首先在线扫描来审查潜在的投资。无论社会疏远执法是否强制您只进行虚拟游览,将这些作为您实践的一部分都可以帮助您过滤掉非严重的潜在客户,因为它鼓励认真的买家接触以获取更多信息。

  虚拟举办开放日所需的工具 

要在虚拟开放日期间与买家联系和沟通,请使用SparkleCommVideo

提前创建虚拟会话并生成 URL 以通过电子邮件、文本或将其添加到您的活动页面与潜在客户共享。SparkleComm最多可容纳上千人参加高清视频会议。最重要的是,它适用于任何设备,因此当观众在他们的电脑上观看游览时,您可以在酒店的智能手机上托管它。

如果您正在主持一个预先录制的虚拟开放会话,您可以使用SparkleComm的屏幕共享功能播放视频,同时您可以自由地在聊天中回复。SparkleComm应用程序的好处是它还内置了一个商务电话系统

要推销您的虚拟开放日,请使用SparkleComm

SparkleComm可帮助您制作广告,在短短 3 到 5 分钟内为您的视频内容带来流量。您可以跟踪您运行的每个广告的分析,以跟踪喜欢、分享和其他转化指标,并查看哪些广告表现良好以控制您的投资回报率。 

虚拟开放日:房地产经纪人的基本指南(二)

2) 预先录制的虚拟开放日

这些开放日视频导览是提前录制的,可以分享给潜在买家以供日后观看。他们通常会接触到更多的观众,因为人们可以在他们的空闲时间收听,而无需在指定的时间加入。 

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另一种选择是使用支持屏幕共享的SparkleComm视频会议工具主持实时会话,这样您就可以在回答会话聊天中的问题时播放视频

优点:因为没有现场观众参与,您可以花时间获得精确的镜头,甚至可以在之后对剪辑进行视频编辑以创建字幕(例如通知观众您在家里的哪个部分)。没有托管实时视频源的压力,您可以事先练习并随时重新开始录制以使其正确。 

缺点:如果您只是在网上发布这些内容而不通过实时视频会议进行分享,这会限制参与度和讨论能力。静态视频之旅的竞争越来越激烈,营销您的视频以吸引竞争对手的注意力可能会花费更多的金钱或精力。

进入门槛:低。同样,只需要访问日常技术。

3) 3D 虚拟导览

想象一下有谷歌街景但在家里。这些游览是 3D 表示,观众可以点击并按照自己的节奏沿着走廊进入房间,并在楼层之间跳跃。

优势:因为任何人都可以在空间中选择自己的流量,所以潜在买家更自然地想象住在家里。因为每个房间的每个部分都按原样精确映射,所以他们可以放大和缩小任何特征并查看每个房间后面的细节。

缺点:除非您在可以接收评论和问题的平台上托管您的 3D 虚拟导览,否则与观众的互动是有限的。当您无法分辨谁在点击浏览时,很难获得反馈,特别是因为对这项技术的分析仍然有限,而且不像在 YouTube 上托管视频那样可用。

进入门槛:中高。您需要一个 3D 或 360° 球形相机来捕捉空间以转换为交互式 3D 模型,或者您需要聘请专业人士为您进行捕捉。获得实现这一目标所需的技术需要更多的学习曲线(与简单地使用智能手机相比)。

虚拟开放日:房地产经纪人的基本指南(一)

COVID-19 彻底改变了房地产经纪人展示房屋的方式。虽然虚拟开放日过去被视为向无法亲眼看到房屋的人推销房屋的补充方式,但今天,这种收视率已向几乎所有人开放。虚拟家庭参观有时是将潜在客户转变为感兴趣的潜在客户的唯一方法(并与客户和潜在客户保持一对一的个人关系,尤其是在非常时期)。

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切换到在线游览可能会令人生畏,尤其是在您不习惯使用视频(如SparkleComm视频会议系统)或其他虚拟工具的情况下。即使您有多年为人们提供面对面游览的经验,在线进行也会带来许多您需要牢记的不同事项。 

本指南将帮助您了解准备虚拟家庭之旅背后的每一个细节,从选择这样做所需的正确工具到提高您的收视率以接近成功。

究竟什么是虚拟开放日?

如今,您可以通过几种不同的方式举办虚拟开放日。根据您要准备的类型,需要记住各种成本和费用。好消息:如果您有互联网连接并且可以访问带有相当不错的相机的智能手机,那么您举办虚拟旅游的能力就已经准备好了,而且它相对容易做到,即使对于技术新手也是如此!(最重要的是,您不需要成为 IT 人员甚至技术人员。)

1) 现场虚拟开放日

这些参观涉及一名房地产经纪人走过该物业,向潜在买家展示该空间的实时SparkleComm视频。这可以是与单个买家进行一对一观看,或者您可以向任何感兴趣的人开放会话。

优点:交互是实时发生的,这意味着代理能够解决现场可能出现的任何问题、评论或疑虑,这是一个额外的优势。这基本上是尽可能接近进行面对面交流,包括来回对话,许多代理商更喜欢将其作为积极参与销售过程的一种手段,即使不是面对面的。

缺点:此方法的缺点是,如果您同时有很多观众,则可能更难以处理同时收到的重叠问题。因为观众无法自己分开和参观空间,所以你必须耐心地再次走过家中的特定部分,每个人都在初次参观后留下来回答问题。

进入门槛:低。您只需要使用日常技术,例如带有内置摄像头的智能手机(至少可以拍摄高清,但 4K 更好),无需额外费用。

选择视频会议的指南

果您对如何设置SparkleComm视频会议感到困惑,本指南将引导您完成整个过程。

如果空间有限,SparkleComm视频会议是举办大型会议的理想方式。您可以在SparkleComm位置设置视频会议设备,并召开一次可容纳数十甚至数百名参与者的会议。它是举办市政厅的 CEO、专业人士向不同地点的多个利益相关者进行演示或为全球员工举办有趣的虚拟活动的完美解决方案。

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设置SparkleComm视频会议 - 无论是在您公司的会议室还是在家中 - 是一个相当简单的过程,本指南将告诉您:

● 您需要什么硬件

● 你需要什么软件

● 如何在笔记本电脑上设置视频会议

● 如何设置您的视频会议空间以获得最佳光学效果

什么是SparkleComm视频会议

SparkleComm视频会议是一种在线会议,参与者通过带有视觉和音频组件的实时通话进行交流。参与者实时互动,无论距离多远,都可以看到和听到对方。

strong text视频会议通常用于大型团体会议,一端的参与者通常聚集在一个大房间里,大房间将他们连接起来。但是,视频会议也可用于娱乐聚会和虚拟活动。

设置SparkleComm视频会议需要什么硬件?

要召开视频会议,您至少需要以下硬件:

● 连接互联网的大屏幕

当您有多个与会者聚集在一个空间参加SparkleComm视频会议时,您需要一个大屏幕来显示会议内容和另一端的与会者,并且需要连接到互联网。如果房间足够大,您甚至可能需要两个屏幕。以下是我们对屏幕尺寸的建议:

● 200-400 ft2 会议室:(1) 42”–52” 屏幕

● 500-1000 平方英尺的会议空间:(2) 个 42”–52” 屏幕,间隔开以便空间中的每个人都可以看到至少一个屏幕。

● 1500-3000 平方英尺的礼堂:适用于明亮房间的 2500 至 4500 流明的高清投影仪

● 网络摄像头

网络摄像头 - 或网络摄像头 - 可以与您的屏幕和计算机系统集成,也可以是外部摄像头。网络摄像头的最低理想视频质量为 1080p 全高清。如果您使用外部网络摄像头,请将其安装在可以捕捉到与会者的位置。360° 摄像头可以安装在会议桌的中央,并在会议桌周围的每个发言者讲话时捕捉他们。

SparkleComm会议电话

由于在较大的房间内使用麦克风可能难以捕捉声音,因此建议在进行视频会议时使用具有回声消除、自动增益控制和自动降噪功能的会议电话。有多种类型可供选择,您甚至可以获得集成了网络摄像头的会议电话。

要进行无缝SparkleComm视频会议,建议您使用具有以下功能的视频会议软件:

● 强大的安全性

● 一流的音质

● 录音功能,方便您稍后分享视频会议或回放

● 屏幕共享功能

SparkleComm视频会议平台具有所有这些功能以及更多功

如何在笔记本电脑上设置SparkleComm视频会议

如果您的SparkleComm视频会议是小型会议(2-6 人),您的笔记本电脑应该适合进行通话。在这种情况下,请确保您的笔记本电脑具有以下功能:

● 网络摄像头,可以集成到您的笔记本电脑中,也可以安装在笔记本电脑显示器的顶部

● 扬声器麦克风,也可集成或外接

● 如果您没有扬声器和/或麦克风,您将需要一部电话和会议拨入号码

● 尽量减少电线 太多电线和电线很麻烦,可能会危害健康,并且会分散与会者的注意力。建议您在SparkleComm视频会议中使用的设备(例如会议电话或网络摄像头)是无线的。如果需要电线,建议您投资于综合电线管理。

● 适当的照明 光线充足的SparkleComm视频通话会增加其整体清晰度和美感。避免自然光和人造光的组合(如果可能,使用一种光源)并使用漫射照明而不是裸灯泡。灯罩或灯具罩会产生柔和的光晕,最大限度地减少阴影。

● 使用浅色墙壁的房间 如果您可以选择在浅色墙壁空间和深色墙壁空间之间进行视频会议,请选择墙壁浅色的房间。浅色墙壁的房间会反射光线并照亮房间的其他部分。此外,如果房间内的家具是浅色的,则是理想的选择。

● 使用强大的互联网连接 强大、可靠的互联网连接可能是顺利进行SparkleComm视频会议的关键。至少,使用速度为 1 Mbps 的互联网连接进行视频会议。但是,理想的速度是 3 Mbps。

SparkleComm视频平台非常适合视频会议

SparkleComm视频会议系统将帮助您的视频会议顺利进行的原因有很多:

● 易用性 SparkleComm视频会议平台可以轻松地直接从网络浏览器加入会议,并且需要密码或下载。

● 屏幕共享 在视频会议期间显示视觉效果的能力是通过学习材料进行演示或演讲的最佳方式。SparkleComm的视频会议软件可以让主持人或演讲者与观众共享他们的屏幕,甚至可以让会议中的其他人共享他们的屏幕。

● 一流的安全性 SparkleComm 的受限会议使用 AES-256 GCM 对每个呼叫进行加密,确保视频会议的安全和免受外部破坏。

● 聊天框 可以在本机聊天框中提问和评论,而不会打断演讲者。当您想要进行问答环节时,这是进行演示的理想工具。

● 一流的音质和降噪 SparkleComm的杜比语音技术可抑制背景噪音,并在轻声和大声说话者之间保持一致的音量水平,以确保没有遗漏或误解任何内容。空间音频功能通过呈现来自不同位置的每个人的声音,使人们更容易专注于对话的内容,因此无论身在何处或使用何种设备,每个人都可以听到好像他们在同一个房间里一样。

● 能够记录的时刻 记录您的SparkleComm视频会议的部分或整个事情。所有录音都存储在云中的安全容器中,并进行静态加密(AES-256 位)。录音创作者可以访问它们。

准备好了解有关 SparkleComm视频会议平台的更多信息了吗?立即注册 免费视频会议试用。

在视频会议和网络研讨会中脱颖而出

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当大流行来袭时,SparkleComm视频会议终于接受了终极考验,从各个方面来看,它都取得了不错的成绩。视频会议一次又一次地证明了支持将整个劳动力转移到SparkleComm视频会议所需的可靠性、一致性、质量和易用性。虽然我们现在以某种形式重返办公室,但我们仍将保持视频文化,混合成为新常态。

我们中的许多人在过去一年中学到的一件事是,我们如何在视频中展示自己很重要。当大流行第一次来袭时,我们有很多人通过手机连接,分享“俯视”视图,或极端特写,否则不讨人喜欢的角度,甚至凌乱的卧室。这是可以理解的,因为我们有更多的担忧而不是看起来不错,SparkleComm视频会议与以找出继续提高的方法。

没过多久,我们就注意到某些人在SparkleComm视频会议中的表现如何。我们中的少数人在屏幕上正确地构图,拥有良好的照明,并清理了我们的背景,只是看起来很棒。我们看起来像新闻播音员。更重要的是,人性就是这样,我们可以更有效地传达我们的信息。很难认真对待一对放大的鼻孔。当您看起来应该出现在电视上时,人们更有可能收到您的信息。

在这一点上,很多人都掌握了基本知识。你不再仅仅因为拥有良好的照明和其他东西而脱颖而出。现在,如果您真的想传达您的信息并被记住,您需要将其提升到一个新的水平。一种方法是为您的SparkleComm视频会议设置增加一点制作价值。第三方(通常是免费的)软件可用于向您的视频源添加元素(例如自定义较低的标题栏、 虚拟背景、弹出图形等)。

SparkleComm视频会议允许您创建“场景”,包括您的网络摄像头图像,以及您可以想象的几乎任何类型的图形、图像、视频和效果。上图是我在OBS中的“Office”场景截图。然后,该软件将此“场景”推送到您的视频会议服务。无论您在流媒体软件中创建什么,您的会议中的人都会看到。

SparkleComm视频会议都添加了自己对标题栏、虚拟背景和一些其他功能的支持,SparkleComm视频会议允许您完全自定义。您不仅可以将自己放在图书馆(或任何地方)中,还可以将其放大到您想要的确切位置,如上面的两个屏幕截图所示。

您可以真正发挥创意,随时让数十个有趣的弹出窗口和图形在屏幕上飞舞,或者将自己置身于荒谬的地方,但对于大多数商务会议,您希望保持微妙。即便如此,SparkleComm视频会议这些技术仍可用于大大增强您的日常会议。像将您的网站或演示文稿作为您的背景一样简单,同时将自己移动到一侧或另一侧(如我在上面的屏幕截图中所做的那样),SparkleComm视频会议比典型的屏幕共享更有效、更引人入胜且引人入胜。

此外,根据您参加的会议类型,SparkleComm视频会议预创建多个场景的能力可以让您拥有不同的存在感和影响力。当您与开发团队会面时,您可以有一个带有 Scrum 板的场景,当您与客户会面时,另一个带有简单办公室背景的场景,以及与合作伙伴会面时另一个带有精美会议室的场景。

去年,我们了解到SparkleComm视频会议的有效性,并且我们还了解到,当我们脱颖而出(以一种好的方式)时,我们可以更有效地处理视频。通过使用视频制作软件,您可以真正为您的虚拟形象打上烙印,并从字面上定义人们如何看待您。确保不要过度使用,让视频效果分散您的信息。

如何为您的小型企业选择团队聊天应用程序(三)

为您的小型企业选择最佳团队聊天应用程序的 5 个技巧

有这么多聊天应用程序可用,大多数企业在缩小搜索范围时都可以伸出援助之手。以下是一些快速提示,可确保您选择对您的团队有意义的解决方案。

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  1. 首先定义您的不可协商的协作功能

第一件事是:挑选和选择你的团队在没有功能方面可以(和不能)生活的东西。

例如,您需要视频会议还是只是一个不错的额外奖励?您的团队是否只在 Google Drive 中共享文件(这将使其成为必备的集成)? 

制作这些功能的清单,并在浏览应用程序时将它们用作起点。确保也从您的团队成员那里获得意见。

  1. 选择一种可以快速轻松地实施的工具

实施新工具和入职员工的过程应该是无缝的,而不是徒劳无功。 

在研究应用程序时,请查看它们在客户支持方面提供的服务。例如,他们是否提供指导您完成入职的操作方法和视频教程?有些公司会在整个过程中牵着你的手。

选择云解决方案使这个过程变得更加容易,尤其是在远程团队中。无论哪种方式,您都应该能够尽快开始使用任何给定的工具例如SparkleComm视频会议系统。

3.注意价格标签

请注意,这表示“注意价格标签”而不是“选择您能找到的最便宜的选项”。

如果您的预算紧张,我们完全可以听到您的声音。小型企业尤其可能希望在软件方面获得最大收益——通信应用程序也不例外。

但是,当您购买软件时,请记住,您通常可以选择以下两种方式之一:

1.只寻找最便宜的工具和应用程序——它们通常是高度特定的,旨在做一件事

2.寻找更通用的工具——通常花费更多

现在,大多数人,尤其是在预算有限的情况下,会选择第一个选项。有道理,但我们的建议是始终进行数学计算。如果您使用五到八个不同的应用程序和软件,则每月的费用可能会增加,更不用说您和您的团队必须花费的时间来学习如何使用这些应用程序并每天管理它们。

另一方面,如果您有意识地决定简化您的工具,从长远来看可能会得到回报。另外,即使某个应用程序可能会让您花费更多,但如果它可以替代多种工具,那么最终可能真的值得。同样,你必须做数学。

  1. 确认您的聊天解决方案是可扩展的

附带说明一下,请记住,您的小型企业可能不会永远很小。 大多数应用程序要么允许无限用户,要么允许您在升级时扩展聊天功能。

必须在工具之间切换既烦人又会降低生产力,尤其是在您的团队成员习惯之后。如果可能,请尝试选择可以与您的公司一起发展的应用程序如SparkleComm统一通信系统。

  1. 查看应用程序的声誉和记录

名称识别并不是一切,但它绝对可以将最好的团队通信应用程序与可能有问题的应用程序区分开来。

如有疑问,请深入了解该应用的评论和客户案例,以更好地了解客户的真实满意度。如果您看到的大部分内容都是积极的,并且有问题的客户与您自己的业务相似,那么这可能是一家不错的公司。