标签: 视频会议

随着在线商务应用程序的使用和远程工作习惯的增加，现代工作场所通常可以从及时的视频会议中获得更多的收益，而不是面对面的现场互动。

毫不奇怪，全球持续的技术发展和企业削减成本的压力将继续推动虚拟会议在未来几年的迅猛增长。

《在经济困难时期》，《商业周刊》的布伦特·阿斯兰纳（Brent Arslaner）表示，“先进的技术使虚拟活动不仅可以代替实物会议，而且价格便宜，而且是一种高级会议。

我们为什么要举行视频会议和活动？

• 1）交流信息；
• 2）联网。

虚拟会议和活动技术可以轻松实现这两个目标。”

幸运的是，对于雇主和雇员一样，在线开会的好处是显而易见的。

但是，随着虚拟会议的增加的便利性，效率和成本效益，在下一个基于Web的网络发布之前，还需要考虑很多注意事项。

为了更好地确保将来进行无故障的虚拟聚会，以劳格科技的SparkleConference-Video为例，SparkleComm视频会议之所以能够如此的顺利进行，主要有以下几点：

1.制定议程并坚持下去。

没有基本结构的SparkleComm视频会议可能会陷入混乱，无法实现目标。

通过在会议开始之前将议程发送给所有参与者，营造与面对面会议相同的专注，专业的氛围。

给每个人一个分享他们的观察和反馈的机会。

2.简明扼要。

在SparkleComm视频会议中，没有什么属性比简洁更为重要。

没有人想不停地听同事胡闹或无人驾驶。

而且，虽然当您与其他12个人一起坐在董事会会议室里时很难打瞌睡，但当您被隔离在家庭办公室中时，这样做很容易。

如果您的数字会议需要45至60分钟以上的时间，请将其分成几部分。

3.多任务处理是禁忌。

对于某些参与者而言，SparkleComm视频会议为他们完成其他任务提供了绝佳的机会。

从检查电子邮件到扫描Twitter提要，在虚拟会议期间您可以做很多事情，但不应该这样做。

出于对您同事的尊重，并避免可能导致灾难的干扰，请注意将多任务处理降至最低。

4.选择一个安静的位置。

SparkleComm视频会议使远程参与者无需出门即可参加。

但这并不意味着您的位置无关紧要。

是的 没有任何东西会干扰或干扰虚拟聚会，例如背景噪音和干扰（交通，吠叫的狗，耀眼的电视等）。

礼貌地对待与会的与会者，并将自己，笔记本电脑或智能手机带到安静的地方。

5.了解平台。

永远不要以为您会“即时”知道如何导航使您的SparkleComm视频会议成为可能的计算机软件。

不言而喻，虚拟会议始终可以通过使用提供多种关键Web功能的平台来获得最佳服务。

但是，无论使用哪种平台，无论您是主持人还是沉默的参与者，都必须在会议之前（而不是会议期间）熟悉一下它。

UCaaS市场垂直市场具有独特的通信要求。现在，大多数平台为企业提供了更多可定制性，以定制功能和集成以满足特定需求。

与UC即服务相比，本地统一通信平台的主要优势之一是能够自定义功能以满足组织的不同需求。UCaaS供应商一直在忙于添加重要的自定义选项，现在，几乎任何业务领域都可以在不牺牲功能的情况下迁移到UCaaS平台。

由于缺乏定制性而先前通过了UCaaS的组织应该对该技术进行重新审视。让我们研究制造，医疗保健，酒店和银行业的UCaaS市场垂直度，以评估企业如何部署和定制某些UCaaS功能以满足组织的通信需求。

1.制造

生产产品的企业需要为其组织的两个不同部门提供UC服务。首先，UC在公司办公室内部供非制造部门使用，包括会计，工程，市场营销，销售和IT。对于这些角色，所需的服务将与任何其他业务部门相同，例如语音，SparkleComm视频会议，聊天和团队协作。

在制造工厂内，大多数员工几乎不需要办公室环境中的UC功能类型。取而代之的是，公司可能会在员工公用区域附近提供内部SparkleComm VOIP电话，以进行内部呼叫。另一方面，工厂主管可能需要经常使用电话,由于主管经常走在生产车间，他们最好使用支持Wi-Fi的电话。

在生产车间，单向通信也很有用。这是SparkleComm PTT对讲功能派上用场的地方。对讲消息可以在整个工厂或整个工厂中广播，以快速有效的方式向员工提供重要信息。

制造组织也可能会设有呼叫中心，以便客户可以联系制造商以解决保修问题，订购其他产品和其他问题。从技术角度来看，具有呼入联络中心功能的SparkleComm呼叫中心平台将非常有用。其中包括自定义设置，例如呼叫队列，自动呼叫分配器，交互式语音响应，基于技能的路由以及与CRM系统的集成。

几年前，对于许多组织而言，要想像完全依靠在线应用程序来运营业务还是要由远程员工来完成工作并不容易。

如今，包括网络会议软件在内的许多在线应用程序已经帮助我们填补了空白，使团队可以在多个不同的地方工作。

现在，为了继续提高远程工作效率，劳格科技研发的SparkleConference-Video提供了具有新的交互式界面的视频会议。

让我们来看看可以通过SparkleConference-Video的新视频会议功能实现什么 ?

新的，用户友好的用户界面

SparkleConference-Video的在线会议界面现在具有崭新的外观，主菜单位于顶部，可轻松访问基本功能。

现在，会议中的活动发言人可以通过头像处的麦克风图标来识别。

还可以在与会人员列表中邀请成员，以及对成员进行静音、挂断等操作 。

一次查看多个提要

SparkleConference-Video中的新视频会议功能使您可以与多达100位参与者进行会议，并一次查看25个活动视频源。

将组织成员，客户，合作伙伴或客户添加到您的会议中，并根据需要进行讨论。

SparkleConference-Video没有会议截止时间。可以通过自己挂断或发起人结束会议结束。

视频会议的管理员控制

组织管理员可以为其组织中的所有成员启动或挂断视频会议。

如果挂断了视频会议，所有成员都直接退出会议。

主持人控件

随着越来越多的组织依靠Web会议应用程序进行远程工作，在线会议的安全性和隐私性已成为关注的问题。

在SparkleConference-Video中，会议主持人可以锁定会议并仅允许选定的参与者加入会议。

使用此功能，您可以防止黑客和滥用者入侵您的视频会议。

如果需要，会议主持人还可以使与会者静音并将其从会议中删除。

选择视频会议解决方案

在考虑备选方案时，应解决五个关键标准。尽管还需要考虑其他事项，但这五个标准是选择之前必须确定的基本考虑因素。这五个标准是目标、有效性、技术、位置和成本：

首先，考虑目标。如果会议的目的仅仅是传播信息或听取别人的演讲，那么网络广播可能是最好的解决方案。如果目标是进行讨论，那么电话或在线会议是一个更好的解决方案。如果目标是让每个人都可以处理文档，并讨论他们要进行的更改，然后一起处理这些更改，那么最好的解决方案是包含处理文档功能的在线解决方案。该目标可以确定哪个选项最适合您的会议需求。

其次，考虑每种解决方案的有效性。例如，如果不关心时间，则可能有音频选项可用于编辑文档。可以由一个人负责编辑。该人员将根据讨论做笔记，然后编辑文档，然后将文档发送给其他人。但是，如果需要面对面的互动才能召开有效的会议，那么在线解决方案将是最好的选择。确保会议解决方案有效，将确保达到目标。

第三，研究参与者的可用技术和技术知识。如果拥有在线解决方案意味着要购买新设备，例如网络摄像头和麦克风，那么使用现有电话线的简单音频解决方案可能会更好。如果参与者对诸如文档共享和编辑之类的技术不满意，则需要考虑到这一点。会议的参与者需要对使用该技术感到满意，以便使其有效并达到其目标。

第四，检查参与者的位置。如果每个人都可以轻松驾车或散步，那么传统的面对面会议也许会起作用。如果每个人都位于世界各地，那么在线会议解决方案会更好。如果参与者分散在同一时区，但不在轻松的旅行距离内，那么音频解决方案可能会起作用。参与者的位置可以确定需要哪种类型的解决方案。

最后，研究成本。费用应包括所有相关的费用，例如技术，购买在线平台的使用费用，参与者的时间，差旅和运输费用（如果有）以及任何其他相关费用。人们在同一房间的物理会议通常非常昂贵。但是，在线开会通常会比较便宜，因为他们使用当前可用的技术而无需任何人出差。SparkleComm会议解决方案可以根据预算进行更改。

让我们快速了解一下您的业务的一些主要好处。

有效的决策

这意味着要从所有相关人员那里获得输入，以便在决策过程中获得完整而准确的信息。在当今世界，许多企业从包括国际资源在内的许多来源收集信息的情况下，需要一种快速，准确地收集这些信息的方法。会议服务提供了一个完美的SparkleComm解决方案，所有参与者都位于一个位置-虚拟位置。在此类决策上进行协作的能力对企业有利。

降低成本

这是最明显的好处。无需支付员工去出差（机票、酒店费用、食物、出租车等）的费用，甚至可以在城镇各处，员工都可以从他们目前所在的任何位置进行会议。这可能包括各种情况，例如与其他公司人员见面时参与联合项目，以培训新员工或新员工学习新技能的能力。降低成本意味着您的企业可以保持竞争优势，例如以较低的价格提供您的产品或服务或仅仅获得更高的利润。同样，在其正常工作地点参加会议可以使员工参加出现的任何即时问题，而不必等待返回，从而提高了生产率。

实时通讯

尽管当事方可能位于不同的时区和不同的位置，但所涉及的当事方仍可以进行实时通信。这样就可以提问和回答问题，而不会因时区或其他优先级而使对应和延误混淆。

实时通信还意味着参与者之间可以共享文档和程序。能够共享文档和程序意味着更少的编辑时间，将文档发送给审阅和更多的编辑。相反，可以在讨论更改时将其合并，并且参与者可以同时查看最终文档并给予批准。

特征

以下是像SparkleComm一样的会议解决方案提供的一些可用功能的简短列表：

• 演示文稿共享——最基本的功能，可让您与所有人共享演示文稿。
• 文档共享——与您的听众共享任何文档。
• 应用程序共享——与所有会议参与者共享任何应用程序。
• 桌面共享——共享桌面上的任何内容。
• 远程控制共享——允许其他参与者接管您的屏幕。
• 注释——会议期间任何人都可以更改文档。
• 轮询——请参与者提供反馈。
• 文件传输——上传/下载文件。
• 文字聊天——问题和答案的聊天窗口。
• 视频集成——查看您正在与之交谈的人。
• 录制和播放——录制整个会议并保存到文件中。
• 移动集成——在智能手机上使用应用。
• 在屏幕上绘制并突出显示。

虚拟办公室、远程办公和远程计算的日益普及，使得员工，、伴和客户必须利用各种会议解决方案召开多方会议。当然，让所有各方飞赴卡波开会一周并与客户进行生意谈会是一件很有趣的事，但是今天，经济学要求大多数会议都在虚拟地进行。实现这些目标的最常见方法是通过调用，而为此，需要提供程序。

VoIP（互联网协议语音）比以往任何时候都使会议变得更加轻松。这是因为它的工作方式与数据网络相同。数据包是通过Internet发送的，这些数据包是音频、视频还是Web数据都没有关系，它们全部都汇聚为数字数据。因此，在SparkleComm VoIP解决方案之上已经出现了许多协作服务，尤其是商务提供商。您仍然可以获得常规的电话服务和丰富的功能，还可以安排网络研讨会来进行培训或远程授课，并共享虚拟白板和演示文稿，与地球另一端的客户进行视频通话，并节省机票费用、可怕的时差等等。

您需要了解的有关会议服务的所有信息

本文将引导您完成以下任务：

• 使用视频连接多方的简短历史。
• 使用Internet会议服务的主要好处。
• 对通常包括的一些主要功能的介绍。
• 选择适合您需求的服务提供商的指南。
• 对当今一些最受欢迎的服务提供商的介绍。

视频会议的简短历史

视频会议始于电视的发展。它开始于闭路两点会议。人们在电话/电视的任何一端，并使用专用电路互相进行视频会议。德国邮政服务是最早使用这种方法的知名公司，成立于1936年。

从这种早期的视频会议类型开始，出现了其他类型的双向，闭路解决方案。太空机构经常使用无线电波与宇航员进行闭路讨论；这就是NASA与空间站上的宇航员交谈的方式。电视台以类似的方式使用闭路双向视频，以允许现场的记者与演播室中的记者交谈并回答记者的问题。

在这些早期发展之后，使用了卫星链接。这些卫星链接允许两个单元之间进行点对点通信。但是，该技术非常昂贵，并且具有相同的结果。此外，卫星连接不能用于商务会议。

在1990年之前，视频会议使用了昂贵的技术。这项技术对公众不可用。该技术通常使用产生低质量图像和音频的模拟信号。随着1990年代互联网的出现，一切都发生了变化。

1990年之后，可用于视频会议的技术变得更加普遍，独占性降低并且价格降低。现在，会议无需使用专用设备，而可以使用普通的随时可用的设备来邀请多方参加。

1995年，举行了第一次公开视频会议。这是在北美和非洲之间，这将旧金山的一个博览会与南非的开普敦的一个聚会联系起来。这是互联网的新技术和基础设施可以实现的第一个公开示例。从那时起，技术不断发展，这种功能很容易以低成本获得。

您的业务预算模板应包括哪些内容？

在创建业务预算时，应包括以下要素，以便全面了解财务状况。 

1.收入预测

业务预算中的关键步骤是确定将要赚多少钱。为此，您需要分析您的业务。 

例如，如果您是一家依赖销售的公司，并且通过电话了解赚了很多钱，SparkleComm之类的工具可以帮助您的销售团队更轻松地分析其绩效。您可以创建实时报告，以查看销售团队的进展情况，并获得有关如何改善客户体验的数据见解。

这是全面的外联中心的一部分，该中心记录了您团队的销售脚本并也跟踪活动。

您可以使用此信息来预测您的销售收入。然后，每月将其他任何收入来源添加到您的业务中。汇总所有收入来源，以确定预算期内的准确损益表。（最好在这里估计太低而不是太高。）

2.确定固定业务费用

您的固定成本实质上是保证支出。这笔钱每个月都会从您的银行帐户中提取。这可以包括：

租金

工资单

商业保险

SparkleComm视频会计软件

某些可预测的实用程序，例如Wi-Fi

网站托管

您可以通过银行对帐单查看这些业务费用，以查看哪些费用可能每月保持不变。您甚至可以摆脱一些不必要的物品。

3.可变费用

这些是每月因业务活动而变化的运营成本。例如，运输成本，差旅费和自由职业者费率。随着时间的流逝，您应该能够更好地了解这些费用何时波动，以便您可以预期。例如，如果您是小型企业主，并且在春节和其他节假日运送了更多产品，那么您可以预计此时成本会上升。

4.一次性费用

有时，很难预测一次性支出。例如，当设备出现故障并需要维修时，或者您希望员工参加重要的培训课程时。但是，仍然需要将它们计入您的预算中，因为这将使您了解将来需要多少钱来支付意外费用。 

如何为我的业务创建预算电子表格？

创建预算时，许多企业喜欢在预算电子表格中进行预算。如果您是一家初创公司并且没有往年的回顾，这特别有用。成功的预算电子表格应清楚地概述企业的费用和收入。首先，请问自己以下问题：

1.您的固定费用是多少？

2.您的可变成本和间接费用是多少？

3.您在预算期内的预计销售额是多少？

4.销售的直接成本是多少？这包括生产，材料和承包商。

您可以使用预算模板，也可以使用Google表格或Microsoft Excel之类的工具创建自己的预算电子表格。如果您不确定从哪里开始，我们将在短期内介绍一些模板提示。

无论您是要建立新业务还是发展现有业务，从营销到网站设计，要使所有业务运转起来都需要挑战所有要素。这些任务之一是计划您的业务预算。 

制定业务预算对于每家公司都是必不可少的，但是如果您刚进入第一年并且不熟悉流程，这可能会令人生畏。因此，为了给您提供帮助，我们创建了一个使用业务预算模板来改善账簿的指南。如果您想了解有关业务预算以及如何自定义完美模板的更多信息，请继续阅读。 

确切的业务预算是多少？

业务预算模板应包括哪些内容？

您如何创建业务预算？

如何制作预算模板

什么是业务预算？

业务预算包括一段时间内（通常每年）的所有支出和费用。无论您是小型企业还是更成熟的公司，都需要预算来计划未来的几个月。

该预算将帮助您：

预测您的预期销售和支出

跟踪现金流量并监控收入来源

计划最适合您的收入的地方

保持井井有条，掌握企业财务状况

看看可以从您的计划与现实中进行哪些改进

实现财务目标

通过将策略纳入业务计划来获得资金来发展业务

最重要的是，您的预算将使您看到可以节省金钱的领域。许多初创企业的支出较小，到年底可能会增加可观的费用。软件订阅非常重要-一些工具是必不可少的，但通常可以使用可以接管多个应用程序的多合一平台。

例如，业务中最常见的场景之一是视频会议软件的使用。许多公司有一个用于视频会议的应用程序，另一个用于团队消息传递的应用程序，一个用于商务电话服务的应用程序，另一个用于任务管理的应用程序等等。但是，如果一个应用程序可以做所有这些事情怎么办？

劳格SparkleComm统一通信应用程序是如何以这种确切方式节省您的业务资金的示例。它包含许多功能，否则您将需要为此支付多个订阅服务费用。您可以使用SparkleComm方便的进行视频通话，拨打电话并向您的团队和客户发送消息。

这仅仅是开始，因为SparkleComm的应用程序集成，文件共享和任务管理功能使它成为一个超级强大的工作平台：单独使用SparkleComm统一通信工具，也更便宜，它可以迅速提高生产力，并且通常比起早期被淘汰的多功能软件更便宜。

作为自由职业者或小型企业，与大型企业相比，您有机会与客户建立更好的关系。让自己与众不同很重要，这样您就可以激励潜在客户成为回头客并增加销售额。

为了帮助您的企业脱颖而出，您想通过提供更多个性化服务来击败竞争对手。

一种超越客户，超越大品牌企业的方法是花费额外的精力来打动客户并超越他们的期望。

我们提出了五个技巧，以帮助您在未来的几年中比竞争对手更好的外观并满足客户的需求。

如何打动您的客户：

 1. 与您的客户面对面交流
 2. 首先给您的客户发送电子邮件
 3. 安排分步报告
 4. 创建客户问候
 5. 像老板一样对待客户

借助视频会议平台，您可以与客户进行交流，从而提高您的品牌并提高销售。

1.与客户面对面交流

只要有机会，您都想与客户面对面交流。电子邮件可能会让人觉得不合时宜，而电话也无法传达您的想法，也无法与您面对面地交谈。

如果您不能安排与某人见面的时间和地点，那么视频会议是与客户保持联系而又不花费太多时间的绝佳选择。

借助可靠的视频通话平台，您可以结识客户并与之打招呼，轻松阅读客户的情绪，并在几乎每天的任何时候都可以与他人交流。您所需要的只是互联网连接和带有摄像头的设备来开始使用。

2.主动安排会议

您始终希望与客户和竞争对手保持两步领先。

如果您怀疑客户的项目有问题，那么如果您是第一个提出问题的客户，则客户的响应将更有可能以积极的方式做出响应。另一方面，如果您等到客户发现这些问题，您就会以不信任或不可靠的方式离开。您永远都不想对客户这样做。

以对客户可靠和可靠的方式来帮助确保您的客户回来以获得更多服务。当客户信任他们的服务提供商时，他们更有可能希望继续建立专业关系。

3.安排分步报告

如果您的公司为企业提供可以提供投资回报的服务，则您想证明自己的企业为他们的公司提供了价值。

没有客户喜欢企业发布他们不了解的信息，特别是当信息涉及绩效报告或其他与客户成功相关的细节时。

安排发送与客户的在线会议，而不是仅发送包含报告的电子邮件，以便您可以浏览他们的报告。与您的客户坐下来还有助于详细说明他们的业务轨迹，并预测未来的机会以加以利用。

4.创建自定义问候语

在安排与客户的在线会议时，您需要自定义问候语。

第一次打您电话的客户会遇到自动问候。如果未更改，则您的客户将听到通用的无商标问候。借此机会添加有关您的业务的详细信息，并向客户求助。

当您为会议创建客户问候语时，您就做到了，这样，到达会议的每个客户和客户都确切知道您是谁，从而轻松地建立业务关系。

5.像老板一样对待客户

我们不能太强调为什么尊重客户并像对待他们是您最重要的客户那样重要。那是因为，归根结底，他们支付了您的账单。与您的客户和客户建立持久的关系很重要，以确保您获得报酬并让这些客户回来。

有了这些技巧，您就可以建立忠实的客户并与客户建立持久的关系。

点击SparkleComm申请免费试用，开始实践上面的技巧。

团队协作应用程序如何成为技术组织的头等大事？根据IDC提供的数据，评分最高的协作收益说明了这一观点：实时信息45.5％；提高个人生产力41.1％；节省时间40.3％；团队生产率提高39.5％；感觉更有见识/有联系36.4％。

 有多种使用通信平台来帮助复制模拟会议流程的方法。除了小组会议之外，SparkleComm视频会议支持虚拟会议室，可以提高个人和小组的生产率。参加会议的人可以参加与他们在办公桌前，在家中或办公室中一样的会议。

合作推广需要冠军

当硬件供应商从面对面的协作转变为虚拟的协作时，它可能至少需要短暂的过渡或健康的推动。在类似SparkleComm统一通信推出之前，很多软件供应商培养并寻求了一系列“冠军”的支持，以寻求他们的帮助来展示和推广该平台。我们需要那些对技术感到兴奋，对合作感到兴奋的人。如果您只是尝试基于IT的观点而推出某些技术，在我们的工作领域，您会遇到很多阻力。

毫无疑问，鉴于COVID-19大流行，许多工人似乎更愿意接受变革。IT部门还必须倾听更多的沟通想法。例如有公司已经在应用套件中加入了SparkleComm聊天功能，部分是为了实现所说的“网络效应”。

大流行是每个人都应该在统一平台上聚集在一起的时候吗？虽然有人不讨厌影子IT，但是有时应用程序太多，选择太多，并且如果对某些通信模式使用什么混淆不清，拥有类似SparkleComm这样的统一通信平台将赢得胜利。

选择聊天还是视频

现在最有用的交流工具是什么？我们要求小组成员和网络研讨会的观众对此有所了解，令人惊讶的是，三分之二的受访者表示，聊天对他们的帮助最大，而视频排在第二，仅占17％。您确实需要语音，聊天和视频一起工作才能在本世纪经营业务。

关键问题是：我们如何更好地结合使用这三者来在适当的时间推动正确的互动，以产生正确的业务成果？高科技组织可以实现世界一流的协作，SparkleComm统一通信为团队提供了他们在任何地方进行协作所需的一切。