视频会议近年来的飞跃变化(二)

网络视频会议使异地的工作伙伴处于同一间“虚拟办公室”内。

打开网页即能登录系统,进行点对点交流、多人讨论、文件传输、远程控制和协助、公告发布。

进入会议室还能对同一文档进行在线编辑、修改、定案,PPT同步演示、网页同步浏览、多媒体同步播放、电子投票、会议点名、会议录制及回放等。

工作将不再受时间、地点的局限,效率也成倍提高。

然而,事实上,目前的网络视频会议还存在着很大的一个缺陷,那就是带宽的不足。

在进行长距离传输的过程当中,经常会出来口型和声音分离的现象,画面的延迟经常发生。

所以,目前的网络视频会议还只限于早很少人的局部使用,要真正做到随处随地开展会议,解决传输问题是关键。

而这个问题,已经得到了较好的解决。

近日,重庆劳格科技推出的一款SparkleComm,称为基于特定目标的虚拟会议,而无需考虑国家和国际边界。

虚拟存在放弃了时空概念,因为任何人都可以在任何地方,任何时间使用在线会议

参与在线会议的人可以与其他国家的人聊天。

具体而言,在这种情况下,距离不是障碍。

它的出现,极大地丰富了会议的形式,实现流畅的网络音视频沟通和协作。

任何用户都可以随时随地开展各类会议和培训,大幅度降低企业会议成本。

也避免了因旅途劳累而造成员工情绪低落、会议效率不佳的情况。

但是受限于传输能力的限制,或多或少的影响了其发展。

如今随着网络传输能力的提高,这个问题已经不复存在,这无疑将在很大的程度上推动视频会议

特别是对网络视频会议的高速发展。而未来的网络视频会议发展也将潜力无限。

如何远程招聘员工:主持视频面试的最佳实践

随着转向远程工作,公司不得不在线转移许多典型的面对面流程,包括与潜在员工进行的人力资源采访。

但是,面试的许多过程都涉及通过分析他们的脚思考能力,非语言暗示以及与办公室中其他人的互动来确定个人的“可雇用性”。

要无缝地主持视频面试并远程招聘员工,请使用以下最佳做法:

使用可靠的视频会议工具

在与公司面试时,应聘者期望流程是专业且无缝的。但是,如果您使用的视频会议工具正在截断,挂断电话或以较差的分辨率进行流式处理,那么它对潜在候选人的专业印象是不专业的。

我们建议使用安全可靠的工具(例如SparkleComm) 进行视频会议

面试前复习所有工作材料

在跳到视频面试之前,请确保最后一次查看职位描述。这将帮助您记住在候选人中寻找的东西。

另外,面试之前,应审查候选人的申请,简历和其他材料。这样可以确保在开始面试时就将重要的细节摆在您的第一位。

提前定义招聘计划和时间表

主持虚拟面试时,重要的是要有一个明确的招聘计划和时间表。

首先,定义面试过程的进行方式。与不同经理进行面试有几个层次?是否要求候选人完成特定的任务,项目或测试以证明其技能和能力?知道这一点将有助于面试官了解整个过程,并回答任何候选人对招聘和入职经历的问题。

记住要分析软技能

在虚拟面试中,专注于候选人的资格和硬技能(例如教育水平,认证,多年经验以及对特定软件的理解)非常容易。

这些技巧和荣誉虽然令人称赞,甚至可能是必需的,但个人的 软技巧 对于成为一名有用且富有成效的员工至关重要。软技能可以包括:

  • 有效沟通
  • 听力技巧
  • 能够阅读非语言提示
  • 创造性思维
  • 团队合作
  • 解决问题

了解个人是否具有这些特征和技能的几种方法可以是:

  • 进行几轮面试,每轮面试都有不同的经理,团队成员或高管
  • 要求候选人参加小组式面试
  • 与应聘者谈谈以前的工作经历,他们曾受到挑战或需要寻找解决方案

有了我们的最佳实践,您将成为主持在线面试的专家,  并将为您的公司找到合适的人选。

良好的业务沟通(五)

您无需收听但可以阅读其实时录音的语音邮件,快速查看一下如何在SparkleComm的应用程序中进行操作。

性能报告可查看呼叫队列,用户和呼叫的趋势,以提高服务质量

最适合:

当场做出共同决定(并为每个人提供澄清和阐述的机会)

设置定期举行的会议(1:1签入,SparkleComm团队会议和状态更新)

不太适合:

简短的说明或一次性的问题。一个电话可能表明它比实际情况更为紧急(“嘿-您是要给我发送电子邮件吗?不,好的,再见”)。

需要一起实时引用同一文档(“我现在在第六页……每个人都在吗?”)

讯息传递

聊天,即时消息,无论如今如何命名,无疑都是一种更具对话性的沟通方式

并非所有的视频会议工具也都提供消息传递功能,因此,如果您认为这是您需要的,请继续阅读以下内容。

当然,选择同时具有两个渠道的选项的优势在于,无需单击新应用程序,就可以在两个渠道之间进行切换变得非常容易。例如,在SparkleComm应用中,您可以向某人发送消息,也可以与他们进行视频通话电话通话,如果您愿意。您还可以创建团队来按项目,主题或人员来组织对话。更好的是,您可以将文件直接共享和附加到对话中,以及分配和管理每个团队成员的任务。

如果SparkleComm在一件事情上做得非常好,那么它将把您需要协作的一切集中在一个空间中(尤其是因为它还与您喜欢的许多工具集成在一起)。

最适合:

正在进行的项目的日常沟通与协作

清除快速的沟通不畅或对某些内容进行轻微的澄清(例如上次通话)

与同一个人开始多个单独的对话

不太适合:

需要集思广益或需要更积极讨论以获取大家观点的情况

与管理层或领导层展示或共享工作

处理需要您共享大量信息的客户情况(例如,概述了三个计划选项)

良好的业务沟通(四)

然后,您应该找到适合该工作风格的工具。例如,SparkleComm可以将呼叫切换到任何设备。现在正在您的计算机上打个电话,但需要离开去接孩子吗?只需将其翻转至手机即可,而不会打断对话。不仅如此,如果您使用的是SparkleComm应用,还可以立即将电话转接到视频通话,也许您需要共享屏幕,或者您意识到面对面的交流可能会更好。

如果您想了解数据层面团队沟通的有效性,SparkleComm还可以让您深入了解屏幕外正在发生的事情。您可以监视正在进行的SparkleComm视频会议的整体质量,这是巨大的。

假设您正在与客户进行重要的SparkleComm视频通话,并且您的图片或音频连接开始出错。您(或您的IT团队)可以在几分钟内在管理面板中对其进行故障排除,并准确确定正在发生的事情。有了即时解决方案,您就可以回到对话中来关注您的客户。

在现代企业中,良好的沟通不只是确保您的发言被理解(尽管这也很重要,并且您可能想复习这四种技术)。这也与确保您使用的数字工具可以无缝地进行操作有关。

最适合:

首次会议,例如项目启动会(这样每个人都可以自我介绍并结识)

会议中,每个人都需要实时一起查看同一文档(通过屏幕共享)

网络研讨会和演示文稿(以便参与者可以跟随屏幕上的内容并查看主持人)

不太适合:

临时请求连接(并不是所有人都马上就可以使用相机了,很高兴对此表示敬意)

可以通过短信或聊天方式解决的简短问题

与10人以上的大型会议(一次看到如此多的面孔可能会分散注意力)

电话通话

被束缚在办公桌上打电话的日子已经过去了。但是无论如何,几乎每个小型企业仍然总是需要一部电话。(而且,如果您还没有使用基于云的SparkleComm电话系统,请停止阅读并开始使用它。确实,这是改变游戏规则的人。)

是的,一方面,您正在用数字电话代替物理电话,它本身比固定电话更方便。但是考虑一下这带来的所有其他可能性:

与您的CRM集成,以记录所有客户对话,以便您可以为每个客户建立唯一的配置文件。例如,SparkleComm与Salesforce和其他流行的CRM集成在一起,可让您直接从计算机拨打潜在客户和客户。

良好的业务沟通(三)

商业交流的主要类型是什么?

在过去的二十年中,用于通话,电子邮件和会议的时间增加了25%至50%。但是,只有四分之一的员工感到敬业度很高。为什么我们花更多的时间进行交流,但仍然无法充分利用交流呢?显然,有些东西坏了。

您可以做的最大的事情就是改善技术参与度。对于越来越多的依靠大量杂物来代替面对面交流的远程员工来说,尤其如此。因此,使您的团队能够使用正确的沟通工具更好地联系,减少误会。这意味着要提供多种选择,以便他们可以根据自己要完成的工作使用正确的渠道。

但是,让我们不要混淆选择是否需要外出购买多种不同的工具。每天只使用三个或四个不同的应用程序进行通话的想法并不是很有效,更不用说,大多数人甚至没有足够的屏幕空间来支持所有这些功能。建立有效的业务沟通的方程式的关键部分是什么?简化您要求人们使用的工具,以使他们不会被一堆不同的视频聊天应用程序和消息传递应用程序所淹没。

劳格科技SparkleComm统一通信的好处在于它的桌面和移动应用程序可以支持与内部人员的一系列通信需求(例如,视频聊天,电话,短信)。其客户参与平台使您还可以与入站和出站的潜在客户以及目标客户进行沟通,而不必费尽心思。您可能已经知道,只要可以在项目管理工具中进行跟踪,就不必为每个项目更新都发送新的电子邮件,您也不应该依赖消息传递来进行头脑风暴会议

但是,并非所有情况都如此明显,而且,并非所有人都在同一页面上谈论这些事情。因此,让我们弄清楚每种通信方式的具体含义,以便您和您的团队可以更好地协调如何使用每种通信方式

视像通话

面对面会议的最直接替代品是良好的SparkleComm视频会议。您不必将其称为“会议”来施加压力,但这是某些人喜欢提及它的方式,因为它可能意味着召开更正式的会议。

您可以使用多种工具来主持视频通话。仅此功能并不是超级独特。因此,当您在寻找视频会议应用程序时,请尝试考虑可能需要进行视频通话的特定实例。外出时需要接电话吗?您经常离开办公桌或出差吗?

准备好您的特写镜头了吗?这是在在线会议期间打开网络摄像头的6个原因

由于COVID-19促进了在线会议的成倍增长,因此,我们中那些不熟悉远程工作的人必须通过与我们的相机交朋友来进行调整。虽然像FaceTime和Snapchat之类的应用程序常与朋友和家人一起使用,但在专业视频会议方面,我们并不总是感到兴奋。使用个人视频工具,用户不会为准备好摄像头而承受同样的压力-家庭成员往往会更宽容地将背景中的那堆衣服或狗吠!

但是,无论您对网络摄像头有何看法,都有很多原因使激活它们在远程工作日中受益。毫无疑问,视频会议已帮助人们建立了 人际关系,而不再是在办公室中,因此用户在注意。尽管如此,仍然需要做一些工作来教育用户其许多好处。 因此,事不宜迟,以下是在您下一次虚拟会议期间考虑打开该摄像机的六个原因。

1.让您负责和专注

关闭网络摄像头后,轻松执行无关的任务即可。同事看不到您向朋友发短信,检查孩子的家庭作业或滚动浏览社交媒体供稿,而电视在后台闪闪发光。

但这不是帮助您保持工作效率的多任务处理方法,也不是尊重您的团队为推进项目所做的努力。

打开网络摄像头后,每个人都可以看到您在做什么(或至少专注于什么)。这种意识使您可以主动呈现并与通话中的事件保持同步。您的同事知道您正在积极参与,反过来,您更有可能专注于手头的任务和需要完成的任务。

2.与团队建立更好的联系和互动

诸如电子邮件,即时消息和聊天之类的在线交流充满了误解的机会。当忙碌的同事和队友使用表情符号和文字行话语来简化其消息传递时,尤其如此。如果不清楚它们的含义,您可能会得出错误的结论,或者您可能感觉不到真正的对话正在进行。

但是,与您的团队进行交流会鼓励真正的对话和互动。它还可以最大程度地减少误解。反过来,这种视觉连接可以建立信任和信心,使您能够完成工作,并且在需要时同事会为您提供帮助。

3.提供一种向会议添加更多视觉效果和信息的方法

即使您可以共享屏幕但仍保持网络摄像头关闭,在某些情况下,您所提供的东西也可能不在计算机上。

例如,集思广益会议将受益于拥有白板将想法写下来的人。或者,您可能要共享一些实际项目,以显示团队的投入(例如,品牌商品),而照片不能提供最佳的视觉效果。与仅仅谈论它相比,打开网络摄像头可以帮助每个人看到您想要共享的内容,并创建一个更加生动,持久的印象。

由于每个人都在家工作,因此打开网络摄像头还为一些有趣的“展示和讲述”课程提供了机会,您可以在其中分享更多的个人生活,包括宠物,孩子或家庭。这样的社交互动可以帮助团队成员相互了解,并增进彼此的欣赏。

4.最小化您可能感到的孤立感

即使是最内向的人也发现,在过去六个月中的某个时候,仅通过很少的旅行,跑腿和社交活动就可以在家中工作是一个挑战,这是与常规活动的区别。当您长时间不能亲自见同事,朋友和家人时,就会有一种孤立和孤独的感觉。

使用网络摄像头可以提供比电话,SMS或即时消息之类的通信渠道更接近亲身连接的环境。看到这些面孔可以使您更加熟悉,并且使您想起在一起时的感觉。

5.帮助您阅读他人言外之意

面部表情和其他类型的 肢体语言 会发出声音,并帮助我们理解他人的真正含义。通过关闭网络摄像头,您会从这些非语言提示中丢失大量上下文。看到对方在说什么以及他们怎么说,可以澄清含义并减少误解。

6.激励你穿衣服

虽然有时候穿睡衣很不错-坦白地说,我们已经做到了-随着时间的流逝,它实际上可能会对您的思维产生负面影响并阻碍生产力。(对你的潜意识来说,出汗很容易与放松和看电影联系在一起!)

打开网络摄像头意味着您有充分的理由穿衣服并看起来像样。这样可以使您处于进行生产工作的适当心态。因此,当您将房屋用于生活的两个方面时,您会发现更容易将工作时间与个人时间区分开。

所以点击SparkleComm,专业的视频会议平台,让你的团队之间的合作更轻松!!

良好的业务沟通(二)

商业交流的目的是什么?

了解沟通的四个原因将帮助您更好地决定正确的沟通方式。对于每一个,请注意何时进行通信,以便您选择最佳的渠道如SparkleComm统一通信以使其通过。请记住,良好的业务沟通的目的是引起充分的理解。

1)同事之间

与您一起工作的人之间的交谈或交换信息属于此类别。这是在团队环境中一起进行项目时发生的,或者在部门之间发生的,例如在产品发布之前产品与营销团队之间有交接时。

何时交换信息的示例:

做出共同决策,解决问题或集体讨论的解决方案

在团队内或跨部门共享个人学习

培训新员工

在工作文件上进行协作

一般而言,大多数通信将通过对话可以快速移动的渠道进行,例如通过电话/SparkleComm视频通话即时消息和文本。

2)从管理层到员工

这来自于一位领导人自上而下在他们的支持团队共享新闻。这通常包括向他们报告的人员提供指导,或分享有关企业绩效和议程的广泛新闻,以使团队针对具体目标进行调整。

何时交换信息的示例:

提供有关员工绩效的可行反馈

共享业务变化,绩效或增长计划的新闻

成为解决问题的决策者

由于自上而下的交流比员工之间的交流发生的频率要低,因此通常使用更正式的交流渠道,例如当面交流或通过SparkleComm电子邮件或文档。

3)从员工到管理层

当员工与上级共享信息时,这种类型的沟通是自下而上的。通常,这是为了传达进度或结果,以便领导者对自己日常不参与的活动有所了解。

何时交换信息的示例:

分享工作或项目进展情况

提供数据,分析或财务报告

讨论职业发展的计划和目标

与上一种类型相似,领导者可能不是每天都在与员工交谈。根据您所在组织的文化(人员等级的扁平或结构化程度),此处的交流可以按照大家都同意的正式或非正式进行。在更传统的业务中,交流往往是正式的,并亲自进行或通过报告,SparkleComm电子邮件或文档进行。

4)致外部利益相关者

外部沟通是指与您企业以外的个人进行的任何沟通。考虑潜在客户,客户,投资者,甚至媒体。通常,在这些交流中,您想始终如一地自信地向那些可能第一次听到您的声音的品牌了解您的品牌。

何时交换信息的示例:

展现您的企业吸引投资者资金的吸引力

参与社区参与(筹款活动)

通过社交媒体营销和广告吸引客户

分享主要业务成就的新闻稿

因为这些通信形式很少伴有画外音,所以它实际上必须是正确的,简洁的并且对接收者来说是清晰的。这些交流通常以销售演示或SparkleComm视频会议,在线广告,白皮书或企业网站上的博客的形式共享。

视频会议近年来的飞跃变化(一)

近年来,随着信息建设的不断加快,技术的不断革新,视频会议市场取得了飞速的发展。

特别是在经历了金融危机、H1N1、新冠等事件后,视频会议市场更是前所未有获得了企业的一致认同。

视频会议系统的快捷便利等特点得到了充分的发挥。

如今,越来越多的企业注意到办公信息化、智能化能给企业带来的节省大量差旅费和人力物力的问题。

视频会议系统在为企业节支的前提下,也成为企业管理中的重要应用工具。

据市场咨询公司研究报告显示,近年来越来越多的政府机关、企事业单位和公司对视频会议市场的需求进一步增加。

据目前统计,中国已经成为全球视频会议规模大、发展迅速的地区之一。

近年来统计数据显示,中国和日本在亚太区视频会议市场的占有率达到65%,而中国就占据了40%的市场份额。

如此高速的发展,成就了一批视频企业的成长。

视高、网动、视维、红杉树、佰锐等一批企业在近些年里发展迅猛。

而作为国际上的视频会议巨头腾博、思科等也在中国占据了很大的市场份额。

最近比较热门的一款SparkleConference-Video,更是得到了广大用户的青睐。

SparkleConference-Video是由劳格科技研发的新一代的视频会议系统。

支持26种视频布局,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。

让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

每个专业人员都应了解的虚拟会议礼节的7条规则

随着冠状病毒(COVID-19)的继续传播,几乎没有什么行业受到破坏-虚拟会议已成为现代企业保持生产力和连续性的重要组成部分。它们是调整多个办公室,保持远程员工敬业度以及与客户和供应商合作的一种简便,经济高效的方法。

尽管虚拟会议可能已经成为您日常工作的一部分,但仍然很容易成为某些主要会议的受害者。与面对面会议相比,虚拟会议礼仪是一种全新的游戏,因为本周许多人正在学习!

为了帮助您保持会议的高效和专业,请遵循以下七个简单的虚拟会议礼节规则和提示。

1.不用理会键盘

无论您是像在做模范员工一样努力地做笔记,还是在偷偷地与工作伙伴聊天,打字的声音都会使人分心。这不仅分散了会议中其他所有人的注意力(因为笔记本电脑的内置麦克风距离键盘只有几英寸远),还使您无法全神贯注于会议。选择优质的耳机或拿起笔记本和笔来记笔记 。

SparkleComm具有录音功能,能够记录会议的发言情况,让你在来不及做笔记的时候也不会慌张,从而不会错过之后的内容。

2.穿着适当

远程工作的神奇之处之一就是可以自由穿着任何东西进行工作。是梦想,对不对?不过,没有理由向您的同事展示您的睡衣和床头。(除非整个团队都同意这是一个笑话,在这种情况下,我们会批准)。

花几分钟时间穿上干净的衬衫并梳理头发。远程工作时真正做好准备的最好的部分是,您将置身于正确的顶空以提高生产力。

3.注意周围的环境

当您身后的角落里有一堆脏衣服时,您的同事将无法听到您的想法或将您当真。您还希望避免由于光线不足而看起来像在洞穴内部工作。

调整工作设置,以使您面对窗户或暴露在充足的光线下。并确保您的背景是专业的并且工作适当!这意味着:

 - 在后台没有床(未整理或已整理)
 - 没有凌乱的房间或开放的壁橱,每个人都可以看到你的混乱
 - 没有NSFW艺术品
 - 尽管孩子和宠物很可爱(当您感到不知所措时,这是非常需要的干扰),但您的同事将不会喜欢与尖叫的孩子或吠叫的狗说话。因此,请注意噪音并…

4.不说话时将麦克风静音

没有什么比听到来自相互冲突的麦克风的外来回声更令人沮丧的了。通过在静音时参加会议来拯救所有人,免于喧闹的疯狂!

除非你一个人住,否则这些天你的房子可能很吵。当您不讲话时将麦克风静音可以使其他参与者能够发出声音并分享他们的想法而不会分散注意力或沮丧。

5.大声说

当您参加小型会议(大约2至5人)时,请宣布自己加入。听到“刚加入的人”的声音然后沉默,可能会很尴尬。当您参加会议时,自我介绍并打个招呼–请确保不要在句子中间打断别人。

也不要害怕表达自己的声音!您的团队将很高兴能够听到您的声音而不必费力地将耳朵或音量调高。

6.禁止食物

虚拟会议之前,尝试吃点零食。在讨论重要的业务事项时,没有人希望看到您用筹码填满自己的脸。它不仅会分散别人的注意力,而且您将无法专注于手头的任务,因为您会担心整个键盘上都掉下碎屑。

7.保持坐姿并保持在场

会议的沉闷时刻检查收件箱或进行旁聊可能很诱人,但不要这样做!您可能会错过重要信息,也可能会错过机会进行输入。如果您使用的是网络摄像头,请使用细心的肢体语言:坐直,不要做大的无关紧要的动作,也不要让眼睛过分漂移。

在线会议安排:您应该知道的一切

在线技术日新月异。它使包括政府、医疗保健、企业、教育等在内的所有部门的生活更加轻松。会议在任何企业中都是重要的,因为关键的讨论是通过会议进行的。今天,许多会议都是在线举行的。在线会议安排程序使这成为可能。企业只需单击即可在线安排视频会议。通过这样做,企业交易变得越来越高效,而且错误越来越少。

联机会议安排程序是旨在处理有关联机会议的任何内容的软件或应用。它使您可以创建联系人列表,计划会议,发送会议警报并最终在线举行会议。

为什么企业喜欢安排在线会议

在联机会议室计划程序的帮助下,企业发现在线安排会议比其他任何方法都更有效。首先,这些软件或应用程序易于使用。所需要的只是良好的互联网连接,这是小菜一碟。如您所见,几乎所有工作场所都具有Wi-Fi、LAN和其他Internet连接。此外,在线安排会议还可以节省时间。因此,雇主和雇员可以节省额外的工作时间。此外,在线会议安排程序是专门为会议安排而设计的。它的特定目的是在会议安排中表现更好。在线安排会议也可以缩小空间。企业中的团队成员不必亲自开会来安排会议,甚至不必参加视频会议

如何使用SparkleComm统一通信安排在线视频会议

您是否正在考虑安排在线会议?别再看了。SparkleComm在线会议安排程序是最好的在线会议计划程序软件。它从事在线会议业务已有一段时间了。它为您提供高端的在线会议安排服务。易于导航,因此用户友好。SparkleComm具有四个关键功能:创建或添加联系人,安排会议,开始会议和加入会议。在这里,我们强调安排在线视频会议

您可以创建联系人列表或从电话中导入联系人,这使此在线会议室计划程序更加灵活。安排会议时间时,有一个时间规范,例如GMT。这样可以提高准确性,以确保成员之间的时间不会混淆。

您应该做的第一件事是在PC或智能手机上下载SparkleComm程序。之后,您需要安装它。

接下来,运行它。单击安排会议。这带来了一个小的计划会议窗口。在此窗口中,输入参与者的电子邮件地址,会议主题,键入会议举行的时间(包括日期)并填写会议详细信息。然后,单击计划。

单击日程安排后,SparkleComm将向参与者发送电子邮件,通知他们会议。收件人获得有关会议持续时间和参加人数的信息。邀请看起来像一条短信。您可以邀请不在您的联系人列表中的人参加会议。

SparkleComm在线会议安排程序使许多企业可以轻松地在线安排视频会议。它不仅仅满足计划安排。它使您能够像真正的面对面会议一样开始在线会议。您的同事或客户参加您的会议,观察彼此的肢体语言,与一个或所有人聊天,共享屏幕,使用内置的图形绘制想法白板工具, 记录在线会议播放等等。简而言之,通过SparkleComm在线会议安排程序进行的在线会议与面对面会议之间的交互方式没有太大区别。