标签: 视频通话

敏捷团队的一个关键特征：他们倾向于跨职能

在他们之间，各个团队成员应具备手头项目所需的所有必要能力和经验。这使他们可以更自由组织，还有助于促进持续集成以及更流畅的工作流程。这包括设计和测试等技术能力，以及包括决策和相关领域知识的业务知识。但是，所涉及的确切角色和职责要比最终结果和整体功能重要得多。敏捷过程的全部重点是，当项目需要时，各个团队成员可以在角色之间切换。 

敏捷方法的跨职能性质有助于团队成员充分利用他们的才能，而不是将他们限制在一个相当狭窄的角色中。

此外，从团队消息传递到视频会议和语音呼叫，建立良好的沟通渠道，可以极大地受益于这种跨功能的协作。敏捷团队可能分散在世界各地，为了高效地开展工作，他们需要一个将所有这些选项结合在一起的交流平台。

一个集所有功能于一身的通信解决方案是对于敏捷团队远程办公的理想选择。例如，劳格SparkleComm统一通信应用程序在一个地方具有多个通信渠道。SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

如何建立敏捷团队？

一旦确定了一个适合敏捷团队的项目，然后就需要组建和组织该团队。 

在选择团队成员时，请尝试选择您认为适合敏捷方法的人员。这是一种非传统的方法论，这就是为什么它要求通常具有开放思想的人的原因。为您的敏捷团队选择合适的人员和技能至关重要，但您还需要确保他们掌握合适的项目管理工具。毕竟，如果他们所拥有的工具不足，即使是最有能力的工人也将难以胜任。   SparkleComm可以帮助将远程团队紧密联系在一起，并使他们更加敏捷。SparkleComm视频会议非常适合进行虚拟的每日站立，回顾和积压会议。借助SparkleComm视频会议，您可以发送即时消息（方便与各个同事进行快速接洽）并拨打商务电话，以及组织视频会议，它将您所有的商务沟通需求集中在一起。

现在是新年，在迄今为止我听到的所有陈词滥调中，经常听到“开会或电话会议减少”的声音。但是，在您的工作生活中开会是不可避免的，这是企业交流思想和制定战略的必不可少的罪恶。在现代，企业变得更加全球化，研究显示出积极的趋势和远程工作的有效性。当前的状况使得电话会议对于许多企业来说是必要的。SparkleComm是满足您需求的最佳电话会议系统之一。在本文中，我们将探讨该平台如何使您和您的团队保持联系。

快速简单

在此电话会议系统上启动就像“号码+接入码”一样简单。无需进行任何安排或其他安排。当然，您可以安排一次通话以使所有人都在同一页面上，但这不是强制性的。您甚至不需要登录到您的帐户。

国际范围

如果您的工人在家中工作，可能很难保持联系，想象一下他们在海外时进行沟通有多么困难。SparkleComm提供了三种国际电话，您可以在其中为您的呼叫者提供来自国际区域的拨号号码，这样他们就不必担心长途电话费率。有关更多信息，请访问：https://www.loogear.com/index.html

灵活的功能

电话会议可以采用多种形式，而我们的功能几乎可以容纳所有形式。如果需要视频通话，请打开网络摄像头。如果是演示文稿，请使用文档演示文稿供呼叫者遵循。您甚至可以使用通话录音来保存重要信息，或请求录音转录以用于公务。

想要了解更多关于电话会议、视频会议、视频通话以及即时通讯的详细信息，请点击SparkleComm统一通讯平台。

视频会议是一种实时通信，用户可以通过其摄像头和麦克风互相听见。在当今的工作环境中，视频会议不再是一种奢侈，大多数公司都将其用于通讯。小型企业可以从视频会议中受益最多，因为它可以帮助提高生产力和利润。

那么视频会议如何比音频会议更好呢？

人类主要是视觉存在的人，当我们看到时，我们会更有效地学习和交流。如果正确使用，视频方面是音频会议的重大改进。向您的同事显示您正在处理的情况，白板上的想法，新员工或需要视觉指示的任何内容。

与团队沟通

远程工作的员工呈上升趋势，而远程队友面临的最大挑战之一是缺乏沟通。通过视频会议，您可以跟上同事的项目，而不会错过公司产品的任何更新。随着手机的普及，大多数视频会议服务都可以集成到移动设备上，以方便产品上架。

减少差旅费用

视频会议的主要好处是它取代了面对面的会议。飞来参加公司会议，特别是对于小型企业而言，既昂贵又及时。通过视频会议，会议可以立即安排并举行，这样员工就不会错过任何机会，沟通也不会因旅行而变慢。

扩大商机

与内部对话相比，小型公司可以通过更多方式利用其视频会议服务。通过减少旅行时间扩大业务联系，并通过视频会议即时与您的客户和客户进行沟通。通过减少面对面招聘的时间来扩展招聘参数，通过视频通话进行招聘的趋势也在不断发展。

具体应用

不同行业使用视频会议的方式不同。销售人员可以将其用于培训和客户互动，而营销部门可以将其用于创意视觉内容。制造可以节省从现场进行维修和解决问题的时间。人力资源部可以通过视频会议有效地采访更多的求职者。甚至律师事务所也可以减少旅行，从而增加可计费时间。

人际交往

拥有远程团队的另一个重大挑战是缺乏人与人之间的互动。仅仅为面孔起名字是一件好事，而且人与人之间的互动可以帮助建立良好的公司文化。因此，视频会议是与客户以及员工之间“人性化”远程通信的良好工具。

SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

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视频电话会议和其他针对远程团队的文化构想

由于有了技术，许多工人和企业家都可以在家中或其他任何可以访问互联网和电话的地方完成工作。这种远程工作的自由性既方便又节省运输成本和工作空间开销。因此，许多小型企业和企业家选择雇用远程工作者来执行诸如营销，销售，会计，网站开发等角色。远程团队成员可以自主运行，可以通过电话，电子邮件，聊天甚至偶尔的视频电话会议保持联系。

尽管可以享受所有的自由和好处，但远程工作的代价是拥有强大的公司文化和团队精神。与员工和经理共享工作空间的传统办公环境不同，远程团队很少（甚至曾经）面对面开会。这可能会使团队成员难以建立联系并在个人层面上彼此了解。因此，问题是：您如何在一个远程工作的团队中灌输公司价值观和紧密联系的工作文化？毕竟，除了有竞争力的报酬和福利外，公司的工作文化还是影响员工整体幸福感，生产力和保留能力的重要因素。

这是我们将远程团队召集在一起并创建工作文化的4种主要方法：

1.面对面（如果可能）

尽管每个远程团队都不可能或不切实际，但面对面的开会（即使每年只有一次或两次）是加强公司文化和团队成员之间的纽带的最佳方法之一。如果您的团队是本地团队，则每周或每月一次的会议都可以作为协作进行项目，集思广益并加强工人与受雇公司之间关系的机会。

2.举行定期视频电话会议

当无法亲自开会时，视频电话会议通常是次要的选择，而且设置起来更方便。基于Web的免费视频会议使远程团队可以在易于使用的在线设置中举行例行会议，讨论与工作有关的主题并共享屏幕。无需花费时间或金钱在旅途上，您和您的团队就可以使用视频会议通过Internet连接随时随地进行面对面的会面。

3.使用IM聊天室

即时通讯应用程序（如SparkleComm等）使团队可以创建不同的频道或聊天室来讨论各种主题。即时消息传递是远程团队的理想协作工具，可实现快速简便的通信和文件共享。不用那么认真地讲，许多IM应用程序允许用户在对话中插入动画GIF和模因图像-该功能肯定会在团队成员之间引起许多内部笑话，并有助于创建既富有成效又有趣的工作环境。

4.举办公司年度活动

与我们名单上的第一名保持一致，很高兴通过每年至少组织一次有趣的公司活动来向您的团队表示赞赏他们的努力。无论是假日晚餐还是公司赞助的保龄球，这种场合都为偏远的工人提供了难得的机会，可以亲自聚会和欣赏彼此的公司。

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SparkleComm是原始的电话会议，可让您自由选择如何随时随地连接会议。

立即申请试用，体验免费的电话会议，免费的视频会议，网络会议，即时通讯等。

没有太多人喜欢在线网络会议。为了减少会议次数，每次会议应尽可能高效。满足效率的关键因素是参与者的参与。在本文中，我们将讨论提高在线网络会议参与度的10个技巧。在线会议参与

开始或结束在线会议时开个玩笑

这位爱好幽默的作家坚信，开个玩笑会很快引起与会者的注意。这是一个示例：“修复回声需要多少员工？不，认真的人可以解决该回声，否则您将全部被解雇。”

开始使用智能计划

注意细微的事情。星期几，会议时间和与会者时间表都可以影响他们的注意力范围。进行有趣的对话和视觉辅助，使会议尽可能简短，以使人们保持新鲜感。

明确说明在线会议的议程

组织很重要。会议主持人应列出所有要讨论的主题。您可以在会议开始时进行此操作，也可以将其放在会议邀请的议程部分中。

鼓励互动气氛

主持人应为所有与会人员提供有关您在会议主题上要输入的内容的角色。当他们可以拒绝时，请人们讲话。在转移到另一个主题之前，请人们进行输入。确保它们没有处于静音状态。

糖果粉碎

吃糖果鼓励参与，即使在这种情况下，他们也必须自己提供。使用关键字时，每个参与者都吃一块糖果，以帮助他们注意并吸引糖人。

他们可以拒绝，但是请他们

如果主持人呼吁人们讲话，那么每个人都会参与其中。这将给参加者施加必要的压力，使其注意，同时也显示出尊重所有人意见的迹象。

做笔记

为什么学生在演讲期间做笔记？保留信息并参与他们的教育。同样的概念在这里适用，让您的与会者记录在线会议和会议后的记录。

寻找人们想说话时发出的信号

有些人（例如我）可能会很害羞，无法在在线网络会议中插话。并不意味着我们的意见没有任何价值。如果只有主持人可以给我们点头。

给谈判留下一些结果

会议主题的结论有时可以协商。通过给他们投票，辩论甚至决定因素，向与会者表明他们的意见很重要。无疑将有助于下次会议的参与。

简化决策

为了节省时间和效率，决策过程应尽可能地流畅。主持人应该有一个容易做出决定的过程，无论是投票，明确选择还是时间表。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

3.参与度

根据研究表明，远程工作的员工中，有60％至80％的时间（即每周工作五天的三到四天）是最敬业的。90％的员工表示，工作环境的灵活性有助于他们的士气。

研究还发现，远程工人的生产率比现场工人高20％到25％。员工敬业度的另一个标志：允许远程工作的公司的营业额比不提供在家工作的公司的营业额高25％。

4.保留

灵活的工作是员工最希望从雇主那里获得的福利之一。一项调查发现，80％的工人会选择雇主提供灵活的时间表，而不是没有弹性的时间表。另一个发现，有30％的受访者因为没有提供灵活的工作选择而辞职，另有16％的人出于同样的原因正在寻找新的职位。

5.文化

考虑公司文化很重要，因为在家庭工作团队中很难培养，并且56％的员工表示，良好的工作场所文化对他们来说比薪水更重要。 

在没有我们以前经常面对面的互动的情况下，将新员工定位到公司会比较棘手。为了与您的远程员工共享公司文化，请使用有效的沟通策略，例如经理签到，新闻通讯，员工调查和SparkleComm视频聊天，仅举几例。

对性能的直接影响

不提供任何工作灵活性的可能性，将来可能会吃亏。您不仅不能吸引顶级人才，而且还可能使潜在的员工流失给竞争对手，这将直接影响公司的绩效。

随着越来越多的公司开始提供永久性的远程工作机会，请确保您已准备好这样做。请记住，您的成功将取决于强大的统一通信系统，例如劳格SparkleComm统一通信系统可通过直接的消息传递，音频，视频和Web会议与您远方的员工保持紧密联系。SparkleComm 除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。这将使您的在家工作的员工无论居住在何处，使用台式机还是移动设备以及访问办公室的频率如何，都能够取得成功。

在任何对话中，最令人恐惧的短语是“我听不到您的声音”。每当有人说出神奇的话时，互动的所有动力就会消失。在嘈杂的餐厅遇到这个问题是一个问题，因为休闲的环境是大多数社交场合的借口，但是，如果您尝试进行专业的视频聊天，而另一个人却听不到您的声音，那么您就不会留下好印象。这里有五个提示，以确保您避免听到（或在聊天室中阅读）对话停止器。

1.找到一个安静的区域打电话

我知道我之前提到过一家嘈杂的餐厅，它是一个休闲的好地方，但是对于专业的视频会议来说，它们通常具有糟糕的声学效果。相反，带有隔音墙的私人房间是更好的选择。如果您在家里或办公室没有方便的Internet访问，则大多数咖啡馆都提供公共Wi-Fi，通常安静。或者，如果您确实有一个无法访问Wi-Fi的最爱地点，则可以使用手机的数据拨打电话。如果可以的话，请确保不要打扰其他客户，除非您认为他们真的很想听听您准备好的一些电话访谈问题的答案。

2.测试您的连接

这一步是最基本的，但最重要的是。没有良好的互联网连接，您将无法使用SparkleComm之类的大多数视频聊天服务，这意味着您的听众无论您叫多少，都听不到您的声音。您可以使用许多应用程序来检查连接速度。无论连接如何，大多数视频聊天服务都可以在低质量下工作，但是如果您的互联网速度更快，您将获得更好的视频和声音质量。对于任何视频聊天平台而言，每秒15兆位（Mbps）的互联网速度应该足够好。

3.使用麦克风（并对其进行测试）

即使您在距离您50英里内没有其他人的私人房间里，使用麦克风也可以使对方很容易听到您的声音。大多数计算机都有内置麦克风，但是它们会捕获很多背景噪音，因此不建议这样做。

在任何对话中，最令人恐惧的短语是“我听不到您的声音” 通常，连接到耳机的廉价麦克风总比没有麦克风好。就像您的互联网连接一样，您真的想在SparkleComm上测试麦克风。首先，您首先需要确保它可以正常工作，其次，您可能需要检查其默认声音级别，这样您就不必大吼大叫了，否则其他人会赢得不要以为你对它大喊大叫。第三，如果他们仍然听不到您的声音，那就继续大喊大叫。除非您处于拥挤的环境中，否则轻声说话。

4.如果他们听不到话，请比平常大声说话

调整好麦克风音量以确保不必大喊大叫后，在视频聊天时，您仍然会想比平时大声和清晰地讲话。即使使用最可靠的互联网连接，有时也可能会跳过您的提要，并且缓慢，清晰，大声地讲话可以为听众消除这些间隙。为了帮助您放松和放慢脚步，请想象一下您的听众在他们的内裤中-因为是视频聊天，所以他们可能在里面。

5.使用SparkleComm

在所有其他条件都相同的情况下，选择高质量的视频室可以防止出现最大程度的误传。而且没有等于SparkleComm。它的易用性使与世界各地的任何人进行连接和视频聊天变得异常容易。另外，它的可靠性确保您可以听到与您聊天的人，并且他们可以听到您的声音。在www.loogear.com上找到更多信息。

扬声器没有清晰有效的沟通（对任何企业主来说都是最重要的工具），企业的成功就将受到损害。正确表达自己的观点或进行谈判可能是达成交易握手或摆脱失去的机会之间的区别！无论您走到哪里，都有新业务的潜能，因此，如果您无法分解对客户的公司政策，回答客户的现场问题或简化员工的程序，则可能必须重新评估发送和接收消息的方式，字面上和比喻上。

首先，电话会议和视频会议提供了一种快速，方便和可靠的方法，可以随时随地中继您的消息。其次，它是一个表达您的想法，并专业地介绍您的业务的平台，同时提供双向交流以获取反馈。这使您可以为现有客户提供支持，在海外开展新业务以及培训员工；全部带有笔记本电脑和Internet连接。

但是首先，重要的是要检查一些技巧，以确保您正在解释自己并以最佳，最有效的方式让自己听到自己的声音。以下是企业通过电话会议实施的一些概念，目的是准确表达他们的想法并为会议和讨论增加规模：

显示不告诉

视频通话和电话会议的优点在于，您可以使用支持对话的视觉辅助工具表达自己的观点。自然地，当我们能够在眼前看到它时，我们会学得更好。通过图表，图表和图像进行的视觉交流有助于巩固与我们交谈对象的思想和观念。突然，长报告和同步并没有以前那么干！通过使您的下一次会议在视觉上更具动态性，您可以期待更高的出席率，更多的参与和更高的生产率！

散发出信心，要清楚

在开头，中间和结尾清楚，简洁地传达您的想法，这将确保您的信息得到理解。在电话会议中，缓慢而有目的地地讲话可以确保您的想法很好。用爱因斯坦的话来说：“如果您不能简单地解释它，那么您就不会足够理解它。” 使用每个人都能理解的词语，并在参与者需要进一步解释的情况下愿意分享专业知识和知识。

推动积极文化

加强包容性，积极向上的文化使员工想要表达，贡献和参与。无论您是例行的电话会议来讨论每周的成败，还是经常更新要偶尔散发出来的公司文化平台，这些努力都将培育一个不断发展的公司环境。文化平台的一些示例功能包括新员工，公司的使命宣言，公司价值观，公司沟通方式等。

打开反馈回路

建设性的反馈对于学习和成长非常重要。通过电话会议（如果不是亲自参加），高层管理人员与其他团队成员之间的日常一对一有助于形成一个循环，从而改善沟通，建立信任并促进合作。有大团队吗？需要客户反馈吗？通过发送详细的调查报告来扩大影响范围。

应用HOT方法

无论您是与心怀不满的客户交流还是不愿与员工交流，在您下次电话会议或视频聊天时，请记住首字母缩写HOT。H代表诚实，O代表开放，T代表双向。为每次会议定下基调，并努力做到诚实-有关虚假信息的事实。保持开放并尽可能平易近人，以保持放松和平静的环境，并接受他人的观点，并记住这是一条双向的街道，参与者也有话要说。

沟通就是一切，从肢体语言到语气，再到您选择的词语和表达的态度。让SparkleComm成为您的企业需要的两向交流平台，以便免费有效地传递想法并进行有效，有效的虚拟讨论！享受免费的网络会议以及免费的国际电话会议等功能，这些功能可支持您业务的增长和扩展。

无论是面对面还是视频会议，与客户面对面交流的价值对于营造良好的印象和确保工作都是至关重要的。这是您发挥最大作用的机会，从字面上看，它是您品牌的代表。然而，随着零工经济的如此巨大的增长，景观竞争激烈，这引出了一个问题，自由职业者是否需要视频会议来使他们的业务成功并脱颖而出?

吸引客户时，自由职业者面临的最大障碍之一就是让他们放心，他们正在为努力工作，敬业的专业人士付费，而他们可能从未在肉体上见过。如果自由职业者想要增加客户的接收并为自己带来更多的工作，那么弥合这一差距非常重要。脱颖而出不仅可以为您带来工作，还可以通过视频会议进行创建，连接和协作。

创建内容

凭借时区和每个潜在工作之间的距离，这是一个相当有竞争力的格局。自由职业者，远程工作者，企业家–选择“笔记本电脑生活”的每个人–需要保持相关性和新鲜感。SparkleComm视频会议软件旨在增强在线会议体验，但这并不是全部。该平台非常适合录音，使自由职业者有机会创建从他们的在线会议中获得的无穷无尽的音频和视频内容。录制的视频聊天和电话会议可以作为洞察力的宝库，这些线索可以带来很棒的想法。讨论中没有任何交流。返回录音很简单，然后取出需要充实的内容。无论在同步过程中出现什么洞察力或信息，以后都可以将它们提取出来并编织到社交媒体中，播客中或编辑成视频片段。

内容为王，视频会议可以通过从包括笔记本电脑，智能手机或平板电脑在内的任何设备上获取记录来帮助任何自由职业者轻松创建内容。如果您要建立自己的品牌并希望在网上拥有更多业务，这将特别有用。通过创建预先录制的教程和网络研讨会，向正确的方向迈出新的一步，以便提前与观众分享。

推动合作

当您可以看到谈话内容如何与对方交流时，会话会更好地工作。视频会议为自由职业者提供了更多的优势，使其能够通过肢体语言解释其客户的实际想法和感受，而不是仅仅依靠二维电子邮件。例如，关于电子邮件营销，包括使用视频会议软件的发现呼叫链接可能是与潜在客户建立联系与发送大量未打开的电子邮件之间的区别。视频聊天的链接使他们有机会在自己的时间上不受干扰地建立呼叫，并最终减少了电子邮件线程。

此外，SparkleComm视频会议软件可促进更好的协作。如果客户有问题，可以轻松地建立一个视频或音频在线会议，并解决他们的建议或疑虑。实时协作不仅可以帮助您减轻客户的烦恼，而且可以使您显得专业，有条理并且可以作为自己所在领域的权威，从而节省了您的时间。

建立联系

视频会议使自由职业者可以自由地发挥自己的作用，而不必完全依靠自己。如今，可以轻松地与其他人分享您的工作量或提供有关项目的重要反馈并与他们联系。自由职业者可以在需要时将项目的一部分外包和委派给其他自由职业者。

无论您身在何处，都可以与您的导师联系或找到新的导师。如果您需要额外的关注或希望将其传递给测试组，则可以将文件来回发送给其他人。视频会议或电话会议是即时的，有助于现场解决任何挑战或障碍，而不是通过电子邮件来回往返或在长途电话上花太多钱。另外，您的目标市场不再是本地市场。连接遍及全球，这可以打开您的受众群体，并为您的管道增加更多工作。

那么视频会议会扩展您的自由职业并使其成功吗？让SparkleComm统一通信平台向您展示技术如何通过吸引和留住客户的方式极大地提高沟通质量；立即访问在线会议。

什么是良好的工作场所沟通技巧？

并非每个人都有天赋的才能进行出色的沟通。对于许多人来说，这是一种博学的技能。有几种良好的工作场所沟通技巧，以下是最重要的技巧：

1.倾听他人

听起来很简单，但是通常做起来难。听别人说可以说是您可以拥有的最重要的沟通技巧。如果您发现有与他人交谈的倾向，请尝试保持耐心。当他们完成任务时，您将有机会提出自己的观点，尤其是如果您是老板。 

当您太忙于思考而另一个人仍在讲话时，很容易错过重要的细节。如果您想了解一些要点，请写下来，以免忘记。如果你使用的是劳格SparkleComm统一通信平台，那么在开会的时候，平台会自动生成会议纪要，你只需要倾听就可以，记笔记的事情就交给SparkleComm平台就好。当员工感觉自己正在被倾听时，他们会感到更加被尊重和赞赏。它还使您有机会从员工的角度了解任务的问题或疑虑，这可以提高员工敬业度。

2.精简有效的工作场所沟通

与任何成功的业务经理交谈，他们都会提到时间是他们最重要的资产。拖延讨论时，不仅会稀释消息的重要性，还会使消息过于复杂。请使您的交流简短而切题。 

3.澄清

不要以为对方理解您的意思。同样，如果您需要澄清某些内容，也不要害怕大声疾呼。提出问题可以帮助您更好地了解某些情况，因此您应始终鼓励员工询问您是否不确定。 

这不仅可以改善与员工的关系，还可以帮助最大程度地减少错误。有时，一个简单的问题要仔细检查才可以避免发生错误。

4.沟通方式

社交媒体和短信使我们不断感到需要立即做出回应。对于业务而言，这并不是一件坏事。特别是对于希望您到场的客户。但是为了给他们最好的服务，您需要改进您的沟通方式。

也许您想安排一个电话，然后跟进一些会议记录。另一方面，也许您更喜欢SparkleComm视频通话并稍后再接听电话。无论哪种方式，您都需要努力建立一个例程，以便您的同事和客户知道会发生什么。

这也指通信的频率。如果您在客户与您联系后一分钟内做出回应，那么他们将习惯于这种高水平的交流，您可能无法始终提供这种交流。 

5.思想开放

胸襟开阔是另一种良好的沟通技巧。它使您可以进入没有判断力或先入为主的想法的对话，使说话的人有信心解释可能有益于企业的新想法。 

如果您很快就将其关闭，那么员工将不会倾向于告诉您他们的想法。因此，您的对话将变得不那么诚实，并且效率也将降低。通过保持开放的态度，您愿意与可能不同意您意见的人进行对话，并可能在对话结束时感到惊讶。