在远程工作革命中,UC的存在不断发展(二)

下一代UC存在技术

以前还建立在一个员工大多使用一种设备:台式机的世界中。但是如今,大多数员工使用多种设备来完成工作,并且能力需要跟上。

存在是您希望能够信任的东西,如果您不信任它,那么您将停止使用它。劳格SparkleComm是新一代的统一通信系统,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。该系统使用API来利用网络上的设备(包括台式电话,台式机和移动设备)来跟踪用户活动并相应地设置状态。

SparkleComm统一通信系统还使用户可以设置他们希望如何联系的首选项。例如,在晚上,可能更希望通过SparkleComm即时消息传递而不是通过电话与用户联系。如果某人希望与该用户联系,则SparkleComm系统将通知该人发送聊天。这种方法远比期望用户手动设置状态或仅具有图标指示的状态有用。

UC状态技术中添加AI还可以通过从不同来源提取数据来提高准确性。例如,AI可以监视整个应用程序中的用户活动,或者利用网络摄像头进行运动检测,从而创建一种更可靠,自动化的在线状态。尽管这些类型的AI应用程序具有隐私考虑因素,但它们也可以被建设性地用于监视员工的绩效和敬业度。例如,情绪分析之类的功能可以检测到在特定应用程序中工作了一段时间后,员工何时需要休息一下。

COVID-19和大流行后的6种高等教育最佳实践(一)

夏季通常是大学为秋季学期进行重组,准备和计划的时候。但是,由于大学面临在COVID-19中适应不确定的未来的挑战,所以今年夏天是非正常的。

对于希望与学生,教职员工,校友和合作伙伴互动的领导者来说,连接校园中的社区是首要考虑的事情。在主持的最近一次SparkleComm虚拟圆桌会议上,负责组织连接的人员分享了他们的最佳实践,以准备,参与和适应当今的情况以及高等教育的未来。 

1:敏捷

这似乎很明显,但是根据《高等教育纪事报》最近的一项调查,4月有68%的机构计划返回校园,而在7月份的同一调查中,这一数字下降到52%。受访者还指出,四月份只有7%的人计划混合学习模式(远程和面对面学习),而七月份这一数字增加到33%。许多组织意识到这不是暂时现象,事情不会恢复正常。借此机会思考如何准备和进行更长时间的更改。 

2.做好准备

许多组织都对这种大流行病有所反应,但有些组织已经适应了一段时间的远程,通过SparkleComm视频会议在线学习和面对面学习。事实上SparkleComm除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。组织通过SparkleComm进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息文件传递,比面对面学习更加方便、灵活、安全。 任何组织都可以通过提出以下问题来开始做准备或改善现有的工作: 

您准备好技术了吗? 

你的人准备好了吗? 

您的组织准备好了吗? 

确保倾听并与学生,教职员工取得联系,以了解如何在这些新的学习方式中取得成功。  

3.了解你的听众

重要的是让学生参与并使您参与正在设计的任何解决方案中。他们是必须使用解决方案的人员,因此请确保它对他们有用。

会使用技术与所有人相关是一位教育领导者必须解决的挑战。重点是在学习和教学中引入游戏研究兴趣,特别是在创新上要增强学生的体验和学习成果。

停止进行视频会议错误(一)

我们被视频聊天困扰,我们可以遵循一些简单的规则吗?

我们不回办公室,不只是今年夏天,甚至秋天,2021年仍是如此。甚至当我们回到办公室时,与数十个人挤在一起的全体会议可能也已结束。这是我们的新常态,其中一部分是与同事,家人和朋友的SparkleComm视频会议。我们日常生活中的大部分时间都生活在小方块中,努力保持眼神交流,而不是看起来像是在膝上瞥了一眼手机。即使经过几个月的努力,我们仍然对此感到恐惧。就个人而言,我已经厌倦了,我们需要提高游戏水平,扣上一些真实的谈话技巧。

当心视频脖子

看,我不知道您在现实生活中是否有双下巴,但是在视频中您有三下巴。这是因为您坐在沙发上,将笔记本电脑放在膝盖上,然后凝视着显示屏顶部的摄像头。

显然,将笔记本电脑保持在视线范围内是不现实的。相反,我建议走到桌子,厨房或餐桌旁,在上面放一个鞋盒,然后将笔记本电脑放在上面。这将使网络摄像头处于或接近视线水平。坐直,那样,您的三下巴就消失了。

讨厌的吸顶灯

 使您变成石像鬼的相机相同的角度也可以显示出您的家庭或家庭办公室最不吸引人的部分:天花板。我发誓,就像人们从未看过电影或电视节目一样。相机多久将拍摄对象置于屏幕底部的五分之一?

尽一切可能调整网络摄像头的水平,使其指向最近的墙壁90度角。现在,将头放在摄像机的前面。如果您可以将两个或多个头顶放在头顶上方,那么您上方的头顶空间就太大了。

黑暗王子

我正在进行一次SparkleComm视频通话,其中一位参与者将梳妆台抽屉放在他的头后面,但没有尝试阻止从他身后的窗户射来的照明光水平。最后,他的脸和抽屉都完全处于黑暗中。

出现在SparkleComm视频上的重点是它是一种视觉媒介。确保人们可以看到你的脸。我不在乎您最舒适的座位是否在最大的窗户前,请寻找另一个坐着的地方,让您面对阳光。您的另一个选择是将明亮的光直接照射在您的脸上。我们大多数人没有影响者环形灯,但是任何台灯都可以。

安全云视频会议:3个要考虑的关键领域

在过去的几个月中,由于COVID-19,远程工作激增,IT领导者迅速购买了协作工具,以在此期间保持员工的联系。但是,在急于大规模实施视频会议的过程中,许多人没有时间正确评估提供商如何处理数据安全性和隐私性,从而使自己容易受到风险的影响。

当您的组织适应这种“新常态”时,这里有一些关键注意事项,用于评估针对远程工作人员的云视频会议服务的安全性。

1 –数据隐私

了解视频会议提供商如何管理客户数据非常重要。根据需要,某些数据将需要与提供者共享,因此请确保您询问有关该数据的提供者策略。

收集哪些类型的用户数据?

任何视频会议服务都需要收集一些用户数据。这可能包括用户提交的基本信息,例如用于建立视频帐户的用户名和电子邮件地址。其他信息可能包括电话号码,用于帐户个人资料照片的头像图像,自己描述的位置或自己描述的时区。

无需进行个人直接输入即可收集的信息将通过进行视频通话生成:IP地址,设备类型,平台操作系统,被叫方/主叫方视频地址等。

此信息怎么办?

理想情况下,数据应仅用于提供进行视频通话的能力,提供按需使用历史和分析,启用计费以及与整体服务使用统计信息结合使用。尽管这可能涉及与授权的第三方共享数据,但目的仅仅是维护和增长服务,以便它可以满足并预期整个用户群的容量需求。

用户数据绝不应与任何未经授权的外部方共享。视频会议服务的用户应该确信自己的数据是私有和安全的,并且应该能够请求有关其视频服务提供商如何使用其数据,将其保留多长时间以及根据何种法规标准处理此类用户数据的信息。 。

我的数据存储在哪里?如何存储和处理?我的数据遍历哪些地理位置?

静止数据必须存储在某个地方,移动中的数据需要从A点遍历到B点。企业应该考虑存储数据的位置和往返的位置,以及谁有权访问数据以及如何访问数据。他们已经过审查。即使数据是加密的并且不是人类可读的,也可能要求数据驻留在某个地理区域内,或者至少在大多数情况下是可预测的。各种视频会议服务都具有地理围栏数据的功能;可能值得查询。

2 –会议安全机制

创建视频会议帐户并开始举行会议后,企业将需要了解如何确保其实时会议的安全。视频会议服务的用户应该确信他们使用的工具集提供了自动且可预测地保护其通信和知识产权的机制。在这方面不应有歧义。

我的通讯加密了吗?

视频会议服务的目的是允许主叫方和被叫方彼此通信。组织应了解使用加密技术的那些通信是否安全,达到何种标准和强度?是否始终启用加密,还是必须手动启用加密?在什么情况下对通信进行加密,并且存在什么限制(如果有)?这些是要考虑使用的任何协作工具的重要问题。

是否有其他机制可确保我的会议安全?

视频服务的工具集除了对通信进行加密外,还应提供其他安全机制。例如,用户应具有创建动态唯一会议室的能力,以使未被邀请的来宾不能使用较旧的会议加入详细信息来加入其呼叫。他们还应该能够设置PIN码,以控制谁可以访问他们的会议。

在会议中,应该有工具来帮助用户轻松地了解参加会议的人员,提供退出不想要的参与者的能力以及锁定会议空间以使不想要的参与者无法重新加入的功能。应该有一些选项来指定哪些参与者能够共享内容以供所有人查看。如果还有群聊和实时流媒体等其他功能,IT部门应考虑是否可以随意启用和禁用这些功能,或者是否始终启用这些功能。

3 –安全文化

最终,企业应该确信他们正在使用的视频服务以及提供该服务的供应商具有围绕安全性构建的文化。供应商是否具有信息安全管理系统的行业认可证书,例如ISO 27001认证?他们还能提供哪些其他合规性证明或声明?是否针对已知漏洞和漏洞利用安全补丁定期更新和维护其产品?他们是否愿意与您一起协调漏洞测试,以便您可以直接获得测试结果?

随着现代员工适应新的工作方式并继续采用视频会议,因此不乏评估工具集。对于那些寻求易于部署和管理的现成工具的人来说,云视频服务可能是一个绝佳的选择。对于政府,医疗保健和金融服务等监管严格的行业,您可能需要考虑在本地或您选择的私有云中自行托管部署,以进行其他安全控制。无论哪种方式,您的用户都将感谢您抽出宝贵的时间来确保其通信的安全性,私密性和保护性。

SparkleComm统一通讯中的SparkleConference-Video (视频会议)是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。采用特有的安全机制,保证了视频会议的安全性。

为什么视频会议必须保证安全

你看过电影《斯诺登》吗?在电影中,臭名昭著的爱德华·斯诺登(NSA的承包商)用创可贴遮盖了他的笔记本电脑摄像头,清楚地描绘了他对网络罪犯和被黑客攻击的恐惧。对于大多数人来说,政府间谍活动和国际间谍活动距离很远,但企业间谍活动仍然可以实现。

寻找安全视频系统时,请考虑以下3点:

  • 确保通话安全-确保不请邀请的人不会加入您的通话/会议
  • 安全的媒体-确保通话过程中共享的内容安全(加密)
  • 防止对您的设备进行“拒绝服务”攻击-确保没有人入侵设备本身并中断其与网络的连接

保持私人会议不公开

拥有安全的解决方案将确保没有人在听您的会议。尽管安全的基本原理也可以用于保护视频会议端点和基础架构免受不受欢迎的访问,但许多人认为Internet安全可以防止对文件和内部计算机的未经授权的访问。

视频是一种非常强大的媒体,它可以实时地在世界各地与人们面对面。想象一下,一场敏感而重要的视频会议向公众泄漏出去,并出现在YouTube上,甚至更糟的-在法庭上的后果。这可能会给品牌认知度带来可怕的后果,并使您的公司损失大量时间和金钱。

保护资料

在这些GDPR时代,丢失别人数据的后果可能是巨大的,这对视频有何影响?保护视频系统中的数据包括保护使用该服务的人员的个人数据,例如,通过IP地址或通过加入会议或通过视频系统的联系人目录获得的姓名或名称。

今年,《福布斯》报道说,到2019年,网络犯罪成本预计将达到2万亿美元。为保护自己免受数据泄露及其相关成本的影响,选择像视频会议服务这样的安全技术可以发挥巨大作用。

人们越来越多地使用两种不同的设备(例如个人设备和平板电脑)来访问各种工作工具和服务,这可能引发安全问题。通过视频会议,可以定期交换敏感或专有信息,并且雇主需要确信没有他人可以未经允许访问信息。

但是,不安全通信的潜在风险是什么?而且,随着越来越多的人从任何地方拨入,IT部门可以采取哪些措施来提高实时视频通话和会议的安全性?

让伙伴放心

如果有人听说您存在重大安全漏洞,他们可能会三思而后行,然后再与您签约-甚至更糟-您的某些现有客户可能会离开您。一个众所周知的事实是,获得一个新客户要比保留一个老客户花费更多,并且您肯定希望避免因可以避免的事情而失去现有客户。

投资安全本质上是一项投资,可保持您的客户并建立与客户的关系。不要让视频会议解决方案的安全性损害您已建立的信任。

“这提高了我们的客户满意度,因为我们能够比以前更快,更可靠地进行交流。这也减少了我们的上市时间,因为我们现在更频繁地与开发团队会面。” BankID运营主管Eric Larsen说,有关使用安全系统。

可以肯定地说,拥有安全的系统永远不会对您特别不利。实际上,如果忽略了选择视频会议系统的非常关键的方面,可能会花费您大量的金钱,时间,客户和品牌意识。使用安全的视频会议系统对未来进行投资,因为安全(和安全-双关语意)总比后悔好。

会议室中的非接触式协作将是什么样?

非接触式协作将决定员工将来如何使用会议室设备。了解三种选择,其中一种代表最差的选择。

在COVID-19大流行之后,人们对于会议室的未来越来越达成共识。社交距离较远的会议室将减少人员,而且我们将不再拥挤在一起。摄像头和麦克风将必须以容纳分散座位的方式来捕获房间。空气过滤将是一个很大的话题。那么在房间里实际使用设备呢?我们如何开始会议并进行视频通话

虽然预测未来总是有风险的,但我看到了三种可能的选择,其中两种涉及非接触式协作。首先是期权行业最有可能发展,炒作和推动。第二个是我个人希望看到的选项。第三是我实际上希望明年在大多数会议室中看到的替代方案,那是最不幸的结果。

选项1:业界最喜欢的—语音控制。如果会议室中的所有内容都由语音控制,则无需任何人触摸任何表面。语音控制技术已经相当成熟,已经在许多应用程序中使用了多年,并且可以处理诸如“开始我的会议”之类的命令。从营销的角度来看,它也是性感的。从理论上讲,协作供应商可以在不久的将来实现和销售语音控制。

我唯一关心的是收养。我们可能已经习惯了Siri和Alexa,但是走进会议室并与设备交谈仍然需要一些时间来适应。同样,尽管可以轻松地控制“开始会议”之类的简单事情,但仍然有些事情可以通过触摸轻松完成,例如操作共享文档。

选项2:我的偏好-移动应用。我喜欢仅使用移动应用程序来控制会议室的想法。它为我带来了非接触式协作的所有好处,而无需担心共享界面的问题。每个人都喜欢使用他们的移动设备,但是移动应用程序给供应商,开发人员和IT带来了挑战。必须解决帐户管理,授权和其他安全性问题,以确保只有受邀参加会议的人员才能访问它们。

幸运的是我用的SparkleComm视频会议系统是一个安全性高、易用性强的移动应用程序,SparkleComm视频会议系统是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

选择3:不幸的可能性-消毒剂政策。希望企业将在其会议室中部署语音控制或移动应用程序。但是,实际上,当今大多数公司都在争先恐后地确保事情安全并保持业务发展。语音控制和移动应用可能在他们的愿望清单上;但是,目前,许多公司可能被迫采用会议室卫生规程,该规程依赖于使用前后对共用接触面的消毒。

统一通信策略随着COVID的改变而变化(一)

统一通信策略必须同时容纳远程工作者和可能回到办公室的那些雇员。公司在哪里分配他们的UC预算资金?

Nemertes最近对525个最终用户组织进行的全球研究发现,现在有91%以上的人支持在家工作,而大流行之前为63%。现在平均有72%的工人处于偏远地区,比2020年3月之前的比例增加了一倍以上。

统一沟通策略和预算的影响是深远的。总体而言,有53%进行基准测试的组织预计其2020年和2021年的IT预算将增加,以支持快速转移到家庭工作。另有19%的人表示,尽管他们的整体IT支出将减少,但他们仍计划增加在协作硬件和软件上的支出,以支持家庭工人。

新支出的关键领域包括:

视频会议服务使远程员工可以进行虚拟协作和参与。大约有一半的参与公司表示,自大流行开始以来,他们购买了新的类似SparkleComm视频会议应用程序。到2020年底,超过28%的人计划更改应用程序或购买新应用程序。

团队协作应用程序使远程工作人员能够从电子邮件转移到基于上下文消息的协作和通信方式,并与其他业务应用程序和UC功能集成在一起。

视频流,内容管理和交付平台可支持创新的内部和面向客户的视频使用,例如培训,广播和远程医疗。

改善最终用户体验的家用设备。例如,高品质的摄像头可以代替或增强内置的网络摄像头,或作为使用缺少摄像头的端点的辅助设备。其他示例包括耳机和免提电话,以实现高质量的语音通信。

物理基础设施,包括桌子,照明和背景幕布,可创建高效的工作空间和一致的图像,以面对客户的SparkleComm视频通话。照明也可以用于改善视频通话中的外观。

如何参加视频会议

我们生活在一个世界上,“让我们随便打个电话”是任何一天中最常用的短语之一。这已成为我们不仅与同事和客户建立联系,而且与朋友和家人建立联系的方式,而且在大多数情况下,这都非常好。视频会议是一种碰面就可以进行面对面交流的好方法。但是,尽管这可能是我们与无法与自己处于同一个房间的任何人交谈的最佳选择,但视频会议无疑会带来学习上的困难。

最大的问题之一是“首先我如何参加视频会议?”

如果您不熟悉视频会议,或者正在寻找一种更简单的加入通话的方法,请遵循以下一些简单的分步说明。我们将向您展示两种加入视频会议的方式。

通过应用程序加入会议

加入会议而无需下载任何内容

大多数人如何参加视频会议

通过应用加入会议

1.下载应用程序

过去,参加视频会议很麻烦。您需要在计算机或电话上下载视频会议应用程序,从而占用了宝贵的存储空间来存储甚至不经常使用的内容。

如果您与使用不同视频会议工具的其他公司或客户合作,则可能必须下载大量不同的视频会议应用程序。结果是:只有少数应用程序下载到您的计算机或电话中,而您只使用一次或两次。

这种旧的做事方式并不可怕,但是它使一切都比实际需要的要复杂得多。

更新应用

如果您没有意识到需要在通话之前下载该应用程序或者需要先更新该应用程序才能加入通话,您最终会迫使其他参与者要么等待您上线,要么与您开始会议。 

2.打开应用

然后,当然,您必须打开该应用程序才能加入会议。

3.输入会议代码

现在,您必须输入会议代码或以某种方式找到会议。完成此操作后,您就可以进入!

使用计算机或电话拨入会议

1.输入电话号码 

就像您打电话给朋友一样,拨打会议活动或邀请中的电话号码。 

2.输入PIN码

出现提示时,输入与该会议关联的PIN。完成后按#。 

通过日历活动加入 

1.查找您的日历活动 

在日历上找到您想加入的活动。 

2.单击您的会议链接 

选择日历会议中的SparkleConference-Video 链接。

在与您的团队或客户建立联系时增加了不必要的摩擦令人感到头疼,但值得庆幸的是,随着视频会议工具变得更加直观和用户友好,有一种加入视频通话的新方法。 

如何参加视频会议而不下载任何内容(使用SparkleConference-Video )

SparkleConference-Video 的目的是使会议变得更加高效,并且使您可以更轻松地加入视频通话,无论您如何尝试加入。 这就是使用SparkleConference-Video 无需下载任何特殊应用或工具的原因,您可以直接在Internet浏览器中通过链接轻松加入。

您可以通过以下几种方式参加SparkleComm视频会议。 

通过网络浏览器参加会议 

如果您不希望下载任何应用程序,那么最好通过网络浏览器加入。有两种方法可以执行此操作:通过电子邮件邀请链接或通过SparkleConference-Video 帐户。 

通过您的SparkleConference-Video 帐户加入视频会议: 

1.登录到SparkleComm 视频会议系统 

2.点击“加入会议” 

3.在提供的空间中输入会议ID和您的姓名,然后单击“加入”。

通过电子邮件邀请链接加入会议: 

1、单击电子邮件邀请中的会议链接即可立即加入 (SparkleComm与Google 日历和Microsoft Outlook集成在一起):

2、或将邀请链接复制并粘贴到Web浏览器中:

加入视频会议有更简单的方法

看,很简单!当您可以淘汰旧的工作方式时,您可以花费更少的时间来担心拥有合适的应用程序或确保每个工具都是最新的。您(和您的参与者)可以轻松快捷地加入视频会议,而无需执行所有其他步骤。 

视频聊天应用程序可保持团队联系(二)

安全与隐私

为了讨论敏感信息(想想:财务记录,客户数据)而只是省心,无论您使用哪种方式进行视频聊天,显然都是安全的。

这似乎很容易,但是,请考虑“ Zoombombing ” 现象以及与不加密数据的视频应用程序有关的安全性问题。这说明拥有一个特定于业务的工具以使您的会话处于锁定和锁定状态的重要性。同样,这就是为什么我们通常不建议通过Facebook或微信进行商务视频通话的原因,与商务视频会议软件相比,Facebook或微信的使用范围要大得多,但是没有类似SparkleComm的商务视频会议软件安全、可靠。因为如SparkleComm这样的视频会议系统,会议所有通讯均会加密传输,加密分多个层面:控制信号采用基于SIP的TLS通道传输;语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

与您现有的业务工具集成

无论您用于群组视频聊天的任何内容都是公司通信堆栈的关键部分,并且应与您企业的现有工具无缝集成。

好消息是,大多数主要的视频聊天工具都可以与公司的电子邮件或团队消息传递解决方案集成。这使您不必在一系列不同的应用程序之间跳来跳去,同样也使您的员工更容易采用新的东西。例如,像SparkleComm这样的视频会议工具可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。当您既要进行视频会议又要进行团队消息传递,也不必为一些额外的工具付费。因为SparkleComm 还带有自己超强健的团队消息传递以及电话服务,所以您不必为多个订阅付费,并且使用方便。

使用新工具使您的整个业务发展变得艰巨。选择学习曲线较低的工具可以使您的团队更轻松地进行视频通话,尤其是在并非所有同事都精通技术的情况下。与客户聊天时,这一点也特别重要。您需要一种解决方案,该解决方案不会要求人们跳成一团(想一想:一堆登录名,无休止地摆弄设置等)。

例如,可以通过台式机或移动设备使用诸如SparkleComm视频会议之类的工具。加入会议只需要浏览器链接,这意味着没有人需要下载任何内容或创建唯一的登录名即可进行视频通话

适用于企业的移动屏幕共享的顶级应用程序(三)

因为SparkleComm是为企业而设计的,所以它是安全的,因此您知道共享的信息是安全的。借助内置的信息安全性,再加上其他控制功能,您可以锁定会议并控制可以参加的人,您知道自己的通信是专业且安全的。除了与台式机和其他移动设备共享移动屏幕外,SparkleComm还具有您小型企业所需的其他通信工具,包括团队聊天,文件共享,电话系统,视频通话甚至客户支持,所有这些都在一个应用程序中。

这意味着您的团队只需要下载一个应用程序并接受一次培训即可(如果有的话-我们的系统非常直观),并且您只需要管理一个预算订单项。

2. Join.me

Join.me是一个视频平台,可让您从iPhone或Android设备上共享文档,演示文稿和无尽的白板,这使其成为移动屏幕共享的理想选择。另外,一旦下载了他们的移动应用程序,您只需单击一下就可以发起呼叫。

他们的计划起价为10美元,但要获得所有最佳业务功能,您需要为每个用户每月投资30美元。请记住,您只是在进行视频通话和屏幕共享。Join.me还具有一个很酷的要素,可让您自定义会议链接和呼叫背景,从而创建营销部门喜欢的额外品牌机会。

3. TeamViewer

TeamViewer不仅允许在iOS设备上共享屏幕,还允许在Android上进行远程访问。这意味着您实际上可以从世界任何地方控制另一台设备。如果您想通过远程屏幕共享提供优质的客户服务,则可以考虑使用TeamViewer以获得技术支持,编辑设置或仅对问题进行故障排除,因为您将能够准确了解正在发生的事情。

但是,与该列表中的其他选项不同,TeamViewer不是传统的视频通话平台,因此您无法直接与收件人进行视频聊天。这也是一个高级选项,具有更复杂的界面和加载项,可能是获得所需功能的必要条件。当然,如果您希望能够控制其他设备(无论是客户的电话还是公司的电话),TeamViewer就是一个不错的选择。

升级您的业务屏幕共享

屏幕共享不再仅适用于台式机。无论您是想对团队进行移动应用功能方面的培训,还是只是随时随地共享演示文稿,远程屏幕共享都可以简化各种业务功能。 

当然,屏幕共享并不是您唯一需要的业务通信工具,因此选择像SparkleComm这样的专业统一通信平台可以在正确的时间在正确的平台上实现更多的连接和协作。 停止购买多个通信应用程序来解决您遇到的每一个利基需求,您将避免重复,保持通信可管理性,当然,还可以节省时间和金钱。