建立企业统一通信策略的指南(三)

步骤2:找出潜在的挑战

当组织开始为统一通信提供业务案例时,他们还应该反思UC的挑战。例如,是否有充分的理由保留现有电话系统,并且这样做是否会削减UC所能节省的任何成本?此外,员工是否熟练掌握UC部署,还是需要外部帮助?

另一个考虑因素是,UC将在应用程序,设备和连接性方面进入遗留环境。新的UC平台或服务是否能够与当前基础架构良好地互操作,尤其是在连接到云的情况下?如果推动公司迁移到UC的需求是对远程工作者的支持,那么环境的其他方面(例如服务器和带宽)是否能够满足不断增长的需求?

在致力于迁移到UC之前,组织应识别这些缺点并认真研究它们。而劳格科技SparkleComm UC平台拥有良好的互操作性,易用性,是企业考虑迁移到统一通信的首选平台。

步骤3:在本地或即服务UC产品之间进行选择

对于统一通信,组织将做出的最重要的决定之一是将其部署在本地还是作为服务的云中。

但是,采用传统的硬件方法比较总拥有成本将是一个错误,因为UC被认为是资本支出,而UC即服务(UCaaS)被认为是Opex。相反,请查看业务所需的功能以及IT团队的技能水平,以确定是在内部,在云中还是在混合环境中是最佳方法。

例如,云统一通信供应商劳格科技倾向于提供更多前沿选项,例如视频通话,聊天,联系中心,报告和分析以及移动性。传统的基于PBX的UC平台通常很难支持这种功能。

组织不应该假设云UC的成本会比本地UC的成本低。云服务的平均运营成本要比本地系统贵。拥有少于1,000个许可证的公司已经使用了几年的云服务是一个例外,它们的运营成本有所下降。结果是,使用云的成本会随着时间和经验的增长而降低。

选择本地解决方案的决定性因素是可靠,低延迟和低抖动的WAN连接或高速Internet的可用性。如果两者都不存在,则IT将需要本地解决方案提供的控制。

在不花费员工精力的情况下获得内部部署解决方案收益的一种方法是部署托管的UC服务。除了减少IT管理和维护之外,托管UC服务还可以提高最终用户的生产率。他们帮助执行以下操作:

1.支持流动劳动力;

2.扩展联络中心的远程连接;

3.巩固UC服务管理;

4.利用公共云的优势。

想要分阶段使用云的公司还可以利用混合UC策略,其中某些功能(业务的核心功能)保留在本地平台中,而其他功能则降级到云中的服务。短期内尝试在两者之间取得平衡是很不错的,但是从长远来看,IT部门可能必须将自身完全牢固地部署在本地或完全部署在云中。

建立企业统一通信策略的指南(二)

UC功能和技术

公司将发现UC是新旧技术的融合,形成了最佳的语音,视频,聊天和白板体验。

下面列出了对业务最有用的九种UC功能:

1.高质量的音频和视频;

2.使用方便;

3.会议转录;

4.屏幕共享;

5.消息和聊天;

6.流动性

7.虚拟背景和视频布局;

8.噪音抑制和静音;

9.语言翻译。

与前一代4G LTE相比,预计今年和明年将受到青睐的5G无线技术将改善UC用户体验,因为它可实现更快的速度,更低的延迟和更大的容量,以使设备同时连接到网络和应用程序。

UC还将受益于AI,它可以提高会议效率并提高会议结果的质量。AI将推动协作自动化,从会议邀请到开始和结束会议的语音命令。AI应用程序可以了解团队成员如何协同工作,然后自动映射该信息以优化工作流程。例如劳格SparkleComm UC就运用AI技术,在更高级的AI使用中,机器人可以用来监视呼叫,然后传递与对话相关的信息(包括文档)。

随着用户越来越熟练地进行视频通话和会议,他们对这项技术的需求也增加了,包括对实时视频编辑的渴望,其中包括可以更改背景,启动特殊效果和其他摄影技巧的功能。他们还希望通过简短而引人入胜的视频来消费信息,例如用户手册中的信息。供应商已注意到这些视频会议趋势,并将其纳入其产品和服务中。

如何制定企业统一通信战略

为企业统一沟通制定战略需要组织思考其员工喜欢如何与彼此以及与外部合作伙伴进行沟通。公司在组装UC计划,融合语音,视频,聊天和消息传递以提供良好的用户体验时,应确保工作流程是首要考虑因素。

以下是八个步骤,可帮助IT团队和业务领导者制定企业统一通信战略。

步骤1:评估UC需求

UC的需求范围可以从部门级使用到整个企业范围的部署。IT应该从一开始就参与所有UC项目,因为一旦员工习惯了这些工具并希望将其扩展到自己的团队之外,它们就会迅速增长。

迁移到远程工作和家庭办公室会影响UC成本计算。虽然UC是办公室的必备品,但它却是家中的必备品,它将真正成为家庭工人生产力的枢纽。订阅成本和端点是UC评估的重要领域,并鼓励IT部门参与并可能管理用户应用程序和设备的采购或外围设备购买决策。

还有一些更重大的变化,例如从直接语音呼叫或仅语音音频会议转移到类似SparkleComm视频会议平台,每年可以为公司节省数百万元。

尽管员工可能在大流行后的某个时候开始返回办公室,但许多专家认为,与在会议室或较小的会议室中聚集相比,类似SparkleComm视频通话和会议仍将是主要的会议平台。因此,公司必须准备好可以满足用户喜好的视频会议策略。

视频会议解决方案中需要寻找的4种品质(二)

2.第三方集成

一些视频会议解决方案支持与Google,Salesforce和Microsoft Office 365之类的应用程序进行第三方集成。例如劳格SparkleComm视频会议采用开放式结构,可以灵活的集成应用,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。集成使用户能够:

安排/召开会议:与日历应用程序或电子邮件客户端集成的视频会议解决方案,使用户可以快速安排/发起会议或向其他参与者发送电子邮件,而无需离开这些应用程序。

导入演示文稿和文档:这可以借助可视助手来增强视频通话,或者使团队能够实时更新文件或项目。

添加笔记:某些视频会议平台如SparkleComm视频会议使用人工智能自动记录会议笔记,其他允许用户添加自己的注释。

录制视频:某些视频会议应用程序允许用户保存会议的录制文件。这些记录可以为项目参考或为新员工提供培训材料。如SparkleComm视频会议支持后台录音与录像,支持分参与者分时分别录音与录像,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。

3.安全可靠

在IT团队搜索视频会议解决方案时,安全性是他们最关注的问题之一。谁能责怪他们?许多会议涉及机密信息,不想要的访客可能会严重违反公司的机密性。寻找提供有关其安全性和合规性实践的全面信息的提供商。确保您的应用程序具有多层安全性,并由第三方审核定期检查并进行定期渗透测试。

4.消息,视频,电话一起

理想的视频会议平台可通过消息传递和云电话等其他功能实现协作,而不仅仅是通话中讨论的内容。在视频通话过程中采用其他通信方式可以帮助团队在不影响演讲者注意力的情况下促进边际对话。例如,在SparkleComm视频会议中,如果演讲者正在谈论新产品的发布,则营销团队可以启动消息线索以集思广益地讨论发布活动的想法。视频功能强大,这些附加功能可提供沉浸式视频会议体验。

合作的未来

有了合适的平台,用户将花费更多的时间进行沟通和协作,而花费更少的时间来研究该技术。结合团队消息传递和云电话等工具,有效的视频会议解决方案消除了团队合作的麻烦,并为员工提供了提高生产力所需的一切。

劳格科技视频会议已内置到SparkleComm统一通信应用程序中,该应用程序将消息传递,视频和电话功能集中在一个平台上。员工只需单击一下即可从消息传递切换为电话或视频通话,也可以直接从其浏览器启动会议。通过使视频成为所有人的无缝体验,您的团队准备将协作提升到一个新的水平,并应对明天的挑战。

视频会议解决方案中需要寻找的4种品质(一)

为了使协作无缝进行,组织必须准确了解他们打算通过视频主持的会议类型,并了解支持该视频会议需要哪些功能和集成,视频会议需求的结构以及对具有哪些功能。

选择视频会议解决方案

在选择视频会议应用程序之前,必须考虑以下几点:

如何:组织将主持小型团队会议或公司范围内的电话会议吗?参与者可以向主持人输入问题吗?演讲者会分享书面演示文稿还是只是口头表达? 

位置:确定组织将如何以及在何处举行视频会议以及参与者在拨号时在哪里很重要。例如,完全远程的员工可能在家中使用电话。相反,拥有办公室工作人员的组织可能更喜欢让团队从会议室访问视频通话。  

人数:有些团队可能希望主持一对一会议,而另一些团队则可能使用视频会议来连接整个公司。许多视频会议服务限制了组织可以包括的参与者数量。组织应大致了解会议参加者的最大人数,以将搜索范围缩小到可以容纳的服务范围。 

对视频将在组织中扮演的角色有更深入的了解,领导者需要评估哪种解决方案适合他们。以下是需要寻找的东西:

1.用户体验

无论组织打算如何使用其视频会议平台,它都必须易于使用。复杂的视频会议应用程序使员工和IT团队倍感沮丧。请考虑以下功能以最大限度地提高视频通话

一键式加入:直观的视频会议解决方案(如SparkleComm)应使人们可以轻松地通过链接,会议代码或电话号码加入。如果用户必须下载软件,输入密码或跳过多个步骤才能加入会议,则他们更有可能默认使用协作性较低的通讯方式,例如消息传递或电子邮件。

高清音频和视频:视频会议旨在尽可能地模仿面对面的会议,因此差的视频和音频质量可能会严重影响焦点。无论会议中有多少参与者以及他们来自何处,视频会议平台都应保持高质量的视频和音频。 例如劳格SparkleComm视频会议其语音质量具有高品质语音质量及视频质量,让参与者犹如亲临现场。

屏幕共享:通过屏幕共享,与会者可以查看发言人的屏幕。与视频一起使用时,屏幕共享是至关重要的功能,它可以使会议更具吸引力,并使每个人都在同一页面上。

确保视频会议记录安全的5种最佳做法(下)

我们列出了五个安全SparkleComm视频会议的最佳做法,并列出了安全共享会议记录和公司视频资产的护栏。

1.网络

没有多少人考虑过这一点。如果所使用的网络是SparkleComm视频会议的骨干网络,因此它必须尽可能安全。由于SparkleComm视频会议中的每台计算机之间可能有许多网络跃点,因此攻击者可以插入很多点,并在中间攻击中执行一个操作,以收听和录制视频会议。禁止在咖啡店中使用公共网络。最好只允许经过有限范围的审查和已知为安全的IP地址能够加入会议。

使用安全的身份验证方法,并确保对数据流进行加密,以减少中间攻击情形下的人员。

2.硬件

由于SparkleComm视频会议现在可以在包括移动设备在内的几种不同设备上进行,因此这一点可能有些棘手。由于BYOD(自带设备)趋势,几乎不可能知道该计算设备的安全状态(如今,移动电话实质上是计算机)。

根据所需的安全级别,需要参加视频会议的任何人都可以使用公司提供的,锁定并经过审查的设备,或者在其设备上安装了特殊软件,以减少发生或检测到黑客攻击的可能性。

3.政策合规

对于大多数公司而言,SparkleComm视频会议是推动业务增长的工具。但是,如果公司没有管理共享记录会议的政策,该怎么办?如果以未经授权的方式共享信息,将会发生什么?即使将数据共享给正确的人却以错误的方式共享,这也可能(很可能会)带来非常重要的数据被错误使用的安全风险。

ITDM应该制定有关如何将数据提供给授权人员的政策,并确保每个人都遵守该规则以最大程度地降低安全风险。

4.个人设备

尽管BYOD并不是一个新趋势,但面对全球大流行,它已获得了广泛的关注。

随着越来越多的员工转向BYOD,这些设备使潜在的网关可以访问敏感信息。员工应避免通过个人设备存储和共享敏感信息。

例如,如果个人设备用于共享专有信息(例如SparkleComm视频会议),并且该信息通过个人设备泄露,则该公司可能会承担法律责任。

为了减轻BYOD带来的风险,公司可以利用MDM程序(移动设备管理)。这些程序可以安装在也用于公司业务的个人设备上。该软件充当虚拟设备拆分器,使企业与个人使用区分开来,并检测病毒和黑客攻击企图。

5.储存与分享

因此,会议在安全的网络上进行,硬件经过审查,与会者遵循所有培训政策,并使用了强身份验证。现在需要存储视频,但是在哪里?一旦将其存储在某个地方,该如何与需要查看它的其他人共享?这些问题需要仔细研究,如果使用云解决方案,则必须确保它是安全的。

如果使用内部存储解决方案,则保持安全性要容易得多,但是共享该信息可能会更加困难,尤其是在需要交给第三方的情况下。这些服务在您共享链接时会提供一个链接,但还会发出警告,告知所有具有链接的人都可以访问专有数据。

对于这些情况,最好使用SparkleComm视频会议这样的云存储服务,其中不仅安全性更好,而且备份和还原功能也更好。

视频会议提供商为何应促进安全共享

SparkleComm视频会议提供商需要在提供具有与SparkleComm视频会议相同级别的安全性和身份验证协议的存储和共享功能方面向前发展。 随着在线会议成为知识共享的枢纽,SparkleComm视频会议解决方案提供商应努力以更有效,更简化的方式在组织内部促进视频内容的安全共享。

确保视频会议记录安全的5种最佳做法(上)

SparkleComm视频会议可以提高生产力。相反,它给信息治理带来了新的挑战。随着组织越来越多地寻求用于商务通信和提高生产力的视频会议解决方案,他们忽略了一个关键方面-确保会议记录的安全。

在线会议是开展业务的地方,因此,维护会议期间生成的信息的机密性对于业务战略至关重要。毕竟,您不希望专有信息落入他人之手。

想象一下这种情况:一家公司即将召开一次重要的SparkleComm视频会议,他们必须存储该录像,并保护其免受知识产权(IP)盗窃的伤害。假设他们将讨论一种利用黑洞为Alcubierre翘曲驱动器供电的新解决方案。并且出于法律或档案原因,必须将SparkleComm视频会议记录保存一段时间。

IT决策者(ITDM)是否清楚了解视频内容的安全共享和保留策略?通常,员工会通过文件共享服务共享视频记录。虽然这些解决方案可以用作快速解决方案,但可能会导致数据安全问题。您还冒着不符合组织的安全和隐私标准的风险。

那么,公司如何促进SparkleComm视频会议录像的安全共享?在深入探讨与SparkleComm视频会议和记录数据相关的风险之前,让我们看一下数字如何成为促进企业领域创新并从无纸存储向云存储转变的关键催化剂。

从无纸化迁移到​​云存储

当计算机开始在商业世界中流行时,人们感到非常兴奋。计算机有望成为一种商务工具,可以终止所有工具,并消除了由于必须管理和存储数据的需求而使许多企业遭受的非生产时间。这些数据通常存储在纸质介质上,而电子存储的机会催生了“无纸办公”一词。理想的无纸化办公室根本不使用任何纸张,因此被吹捧为一种节省环境的方法。

在过去的几十年中,邮件和传真等任务已被电子邮件取代。库存,库存和归档现在几乎都是电子化的,因此这使得服务器场承担着公司信息存储中的关键任务。

但是,并非所有公司都能负担得起大量的服务器,尤其是现在,随着存储数字信息的需求呈指数级增长。随着SparkleComm视频会议服务成为商务工具,人们对数字存储的需求越来越高。

解决方案是由有能力购买大量服务器库和可用存储的公司提出的。他们开始在服务器上租用空间,并将其称为云存储。这导致了一个新的流行语,即服务器较少的计算,公司将所有数据存储在云中(实际上,云服务器只是别人的计算机)。

事实证明,这种方法非常流行,每字节相对便宜,以至于它迅速成为标准的业务开展方式,即使对于企业级公司也是如此。特别是对于大数据量服务(例如SparkleComm视频会议),出于法律或档案原因,必须将视频会议记录保存一段时间。

更好的视频电话会议的4个技巧

如果您因新型冠状病毒的爆发而呆在家里,仍然可以通过视频协作来完成工作。这是最大限度地延长视频聊天时间的方法。

在过去几周中,COVID-19新型冠状病毒的爆发导致数十次技术会议和大会被取消  。现在公司正在关闭办公室,并要求员工在家工作。如果您受到影响,则大多数的面对面会议都有可能被更改为SparkleComm电话会议

起初在家工作听起来不错,但是必须自己做所有IT工作可能很麻烦。毕竟,您最后想要做的是在拨入电话时遇到技术问题;没有人可以帮助您解决连接问题,而这实际上可能会妨碍您进行高效的下午活动。

在通话开始之前,请确保一切正确。这是准备在家中或任何地方工作的SparkleComm视频电话会议的方法。

注意你的周围环境

如果您需要在通话中出现在相机上,请确保您知道周围发生了什么。如果您在嘈杂的街道上,请关闭该窗口并打开灯。脸部的柔软填充至关重要,只要可以避免发出刺眼的直射光,就可以使用带阴影的台灯。如果您有大窗户,请面对窗户以使它们照亮;否则相机会在曝光方面挣扎。 

通过连接方式发挥创意

大多数公司都会使用他们喜欢的服务,例如SparkleComm统一通信。如果您使用的是个人计算机,则只需下载适当的SparkleComm桌面应用程序或单击链接并登录到您的帐户即可。 

但是,如果您必须快速思考并找到适合您需求的视频通话服务,请记住,大多数移动消息应用程序都具有视频功能。诸如Facebook Messenger,SparkleComm,Android Messages等应用程序允许进行有限的视频通话。其中许多服务还具有Web和桌面应用程序。SparkleComm还允许群聊,  并支持在计算机上接听电话。

清除带宽不足

视频聊天的缺点之一是像素化屏幕和断断续续的音频,带宽不足。如果您预计要进行三方视频通话,请确保您家中的智能设备没有占用网络连接。

如果孩子们正在播放视频游戏,机器人吸尘器正在绘制您的房屋图,或者您的PC上正在运行大量软件程序,那么所有这些活动可能会在不适当的时间打扰您的视频通话。 

首先,  请检查您的互联网速度,  以了解您使用的是什么以及是否能得到所需的付款。如果您担心其他人会耗尽连接的资源,请按以下方法查看有人是否在窃取您的Wi-Fi。

提前登录

不要等到会议开始后才发现您的连接不良或软件无法正常运行。在会议开始之前进行测试。您可以使用程序的测试功能在SparkleComm中进行此操作  。

SparkleComm中,单击个人资料图片,然后选择“设置”>“音频和视频设置”,然后在“视频”部分下应有一个摄像机预览。您也可以在SparkleComm联系人中寻找声音测试服务以测试音频质量。

SparkleComm视频会议可以改变企业工作的方式

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随着远程工作成为全球许多企业的新规范,SparkleComm视频会议使团队轻松保持联系。

企业已经变得遥不可及,来自世界各地的团队正在家工作,以保持其使命不断发展。现在,我们比以往任何时候都可以想象到一个不再需要通勤的未来,虚拟团队可以通过视频聊天进行连接,而不必总是亲自到场。

幸运的是,技术公司已经构建了必要的工具,以使远程业务在线和虚拟团队在家里工作时保持联系。企业用于远程工作的主要工具之一是SparkleComm视频会议,当涉及面对面交流时,就像您将要面对面地交流一样。

面对面的沟通建立了员工之间的信任和透明度,比电话和电子邮件更有效。远程企业需要可靠的通信工具组合,例如团队即时消息传递和视频会议,以便在家中工作时做出快速决策并实时解决问题。

以下是SparkleComm视频会议可以改变您的企业工作方式的3种方法:

1.将视频会议与团队消息配对

与电子邮件相比,SparkleComm视频会议可以帮助您更清晰,更快速地传达您的消息,但是虚拟团队和远程企业能仅仅依靠SparkleComm视频会议来进行工作。员工分散在不同的团队,不同的部门甚至不同的时区,企业需要一种融合了视频会议即时消息传递功能的一体化解决方案,以使团队保持同步和联系。

当您在电子邮件,电话和短信之间来回切换时,通信变得不连贯且效率低下。这只是不可持续的。通过将整个团队聚集到羊群频道中来减少繁琐的上下文切换,而通过SparkleComm视频会议能补充表达你的消息。如果你录制视频,团队成员可以稍后在Channels中引用它,以确保没有任何漏洞–特别是对于无法录制的团队成员,这是使他们快速入门的好方法。

2.视频会议使您可以在世界任何地方进行交流和协作

远程工作的兴起使协作和创造力得以全球化。在任何给定的项目上,您可能正在与世界各地的专家合作。幸运的是,虚拟团队会议使您无论身在何处都能一起工作。通过使用SparkleComm视频会议远程工具连接虚拟团队,许多公司可以节省不必要的差旅费用。这极大地提高了底线,员工将感谢您能够在家办公的便利性和灵活性。

3.视频会议使您可以与远程同事进行更有意义的对话

在电子邮件或文本上容易误读或误解某人的语气,但是视频通话中的肢体语言和面部表情可以帮助评估响应并防止大量的误解。通过小组SparkleComm视频会议,参与者能够更有效地阅读社交线索,确保每个人都在同一页面上并参与更深入,更有意义的对话。

当虚拟团队彼此之间更加自在和相互配合时,他们将能够并且更愿意积极参与公司范围内的对话。在员工在家工作时与他们保持良好的关系可以使每个人的工作更加安全,这也使他们更快乐,更有生产力。

SparkleComm视频会议业务可以节省时间和金钱。它可以帮助企业保持联系,并促进员工之间的互动。最终,它可以帮助团队以更低的成本更快,更轻松地实现其业务目标。

COVID-19期间仍需保持公司文化

在当今的工作场所中,公司文化影响着企业的各个方面。具有较深文化底蕴的公司比没有文化的公司具有更高的员工敬业度,更高的生产率和更高的收入。另一方面,缺乏良好文化的公司会受到生产率降低,营业额增加和增长放缓的影响。

组织了解文化的重要性,并且许多组织在强调文化方面做得非常出色。但是,我们大多数人都看到文化在COVID-19中处于后座。这就引出了一个问题:在如此动荡的时期,良好的公司文化是什么样的?

COVID-19对文化的影响

COVID-19影响了各种规模和部门的组织。最近对161位财务主管进行的调查发现,其中34%的组织计划裁员,25%的组织计划裁员,其中包括冻结员工和降低工资等其他措施。同时,数百万的人失业。根据劳工统计局的数据,全国失业率为11.1%。截至7月4日的一周,又有130万人申请失业金,并且预计在接下来的几周中还将继续增加。 

失业率创纪录,数百万人拼命寻找工作,公司是否应该优先考虑公司文化,而不是省钱?毕竟,如果文化的目的是吸引人才,那么在此雇主的市场中并没有必要,对吗?当然不对。在不确定的时期,例如COVID-19大流行,组织需要尽可能利用其竞争优势,而文化起着关键作用。在之前 对5,000名受访者进行的一项研究中,有77%的人会在申请工作之前考虑公司的文化,而超过一半的人认为,对于工作满意度而言,这种文化比薪水更为重要。

随着组织逐渐从COVID-19的经济影响中恢复过来,这变得更加重要。根据相关报告,由于公司文化欠佳,去年有五分之一的人离职。更换员工的费用高达其年薪的150%,并将生产力推向了现实。希望在COVID-19之后取得成功的组织必须确保员工保持快乐和高产,并防止他们与具有更好文化的竞争对手竞争。但是,由于团队大多在家里工作,现在的文化是什么样的?

通过拥抱文化坚持不懈

显然,在COVID-19期间,许多组织都在推动公司文化方面看到了巨大的价值,这是正确的。随着大多数员工继续在家工作(在整个2020年剩余时间内),保持员工敬业度可能是一项挑战。但是,随着业务稳定,远程员工必须积极参与并富有成效,以确保快速恢复,这就是公司文化与众不同的地方。

那些能够使远程员工感到高兴的公司将在大流行中脱颖而出。根据一项调查发现,74%的领导者计划在未来几个月内将更多的员工转移到永久性的远程工作位置,并且55%的员工将在COVID-19结束后至少每周一次在家工作。 

在领导者通过文化推动员工敬业度的同时,远程员工需要正确的工具来利用这种敬业度。沟通是这一挑战的重中之重。由于员工分散在不同的城市或地区,因此很容易进行隔离和启动孤岛工作。他们需要一种可以毫不费力地协作的方法,就像他们在一起时一样。那么是时候利用统一通信即服务了。劳格科技SparkleComm统一通信解决方案将团队消息传递,视频会议和云电话整合到一个平台中,从而使远程员工无论身在何处,都可以使用任何设备一起工作。员工只需单击一下,即可从消息传递转到视频通话,而无需离开应用程序即可打开另一个应用程序。

凭借强大的公司文化和增强远程团队合作能力的技术,组织已准备好应对COVID-19后工作时代的生产力挑战,吸引并留住员工,并在竞争之前脱颖而出。

企业必须再次了解新兴技术(二)

无论是哪个行业,(如果有)五年计划,第一年都是伟大的,第二年开始受到侵蚀,第三年每个人都会问'我们在做什么?' 。尽管愿景和计划仍然很重要,但它们需要与组织与时俱进的组织能力保持平衡。

诸如AI,混合现实和区块链之类的当今新兴技术的优势在于,它们的应用范围比核心企业系统更窄。因此,可以在较短的时间范围内进行较小规模的实验。又例如类似SparkleComm这样的统一通信应用程序也是当今的新兴技术,它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端,是广泛用于企业内部组织的通讯系统

#4:年度预算与技术采用之间的一致性现在甚至更低。得益于公认会计准则(GAAP)和国际财务报告准则(IFRS)等广泛接受的会计准则,即使技术采用周期与该模型已经有所不同,但公司仍根据年度预算运营。这些数字并未反映企业数字化的事实,因此组织需要找到一种弥合两者之间差距的方法。

从资金的角度来看,年度周期是我们必须打破的。当您进入新兴技术并且开始谈论两周的冲刺和持续创新时,您永远不会说出年度预算,而您必须打破这一障碍。组织可以一次发布全部预算,而不必一次全部发布年度预算,而是继续根据结果进行投资。年度预算仍然出于会计目的而存在,但是投资模型变得可迭代以更好地与技术投资保持一致。

#5:转型不仅仅是技术。数字化转型以及所有融入其中的新兴技术,不仅仅是IT部门需要考虑的事情。技术是业务成功不可或缺的一部分,因此需要采用这种方法。这意味着,根据潜在的业务机会和业务风险来构筑新兴技术,而不是将其视为IT部门要解决的技术问题。就例如对于沟通来讲,这不仅仅是IT部门需要考虑的,组织上上下下都需要采用最新的通信技术来达到最好的效果,劳格科技SparkleComm统一通信平台除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。特别是在危机时期,更能帮助远程工作者的协作与通信

这是我们过去的技术转型所遗漏的东西。我们只是专注于我们正在改变的核心,而不是整个组织围绕人员的改变。业务运营模型需要与时俱进,这意味着需要在整个组织内增强用户授权并实现民主化的创新形式。

在2000年,新兴技术站在了一边。是建立我们的电子商务能力,还是建立我们的数字业务。现在,每个企业都是数字化的,问题是如何不断注入,因此运营模式必须改变。