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毫无疑问，VoIP是最热门的新技术，从消费者到企业的每个人都争先恐后地从PSTN切换。鉴于VoIP可扩展、灵活且可与其他基于IP的系统互操作，这并不奇怪。它比许多的普通老式电话系统更适合现代通信和业务需求。

虽然很多人都知道这些词，但是很多人仍然不明白VoIP是什么，它是如何工作的，或者为什么它是模拟电话系统的巨大飞跃。对于想要将现有家用固定电话或企业电话系统升级到VoIP的人来说，这些信息是绝对必要的。

什么是VoIP？

VoIP代表互联网协议语音。PSTN简单地通过连接世界上每个电话设备的物理铜线传输人声。即使大部分路由和连接现在都是自动化的并由电子组件处理，但它仍然是一种非常模拟的技术。

另一方面，VoIP是数字技术，基于互联网协议，类似于电子邮件。就像电子邮件使用SMTP而互联网使用HTTP一样，VoIP大部分都使用SIP标准，例如SparkleComm软件。VoIP所做的基本上是通过互联网而不是普通的PSTN发送语音呼叫。在这一点上，发达国家的大多数人都有互联网连接，即使速度可能有很大差异。因此几乎所有想要它的人都可以使用VoIP。

什么是VoIP呼叫路由？

虽然这个问题可能看起来很简单，但它实际上可以指VoIP的多个方面。例如，VoIP和PSTN之间的根本区别在于呼叫通过数据网络（可能包括光纤电缆）而不是铜线路由。这方面有时也称为呼叫路由，即技术如何处理呼叫。

呼叫转发

另一个常用的短语是呼叫转移，也可以从某些角度考虑呼叫路由。在SparkleComm中，企业可使用此功能来确保来电始终由人来处理，即使特定的人忙，远离电话或在其他位置工作。

4.更高的参与程度

所有员工都希望在某些方面保持平等。云协作优势允许所有员工都有输入。每个员工都可以访问某些项目，他们可以随时随地添加他们的视图。由于管理人员无法直接向员工分享这些想法，员工可以有机会联系整个机构，而不必担心或通过太多可能令人沮丧的协议。

5.大文件易于访问

使用电子邮件和电子邮件服务器时。无法处理超过几兆字节的较大文件。借助基于云的协作平台; 音频，视频和大文件很容易分享。由于云服务器中存在存储空间，因此无需共享或发送文件。如果您希望任何人获取您的文件，他们只需直接进入预期的云存储并立即获取文件。

6.实时更新

基于云的协作不再是时区和区域的问题。团队不再需要亲自到场，因为他们可以在世界任何地方。更新的编辑和更改是每个人的实时。没有早期版本或更高版本。本文件是最新的，因此团队可以在那里工作。

7.改进头脑风暴

在分享想法时，项目经理和其他团队成员很少能够轻松沟通。基于云的协作是一种解决方案，例如团队成员可以使用SparkleComm的视频会议功能进行头脑风暴会议，在成员之间甚至与项目经理之间分享彼此的想法，并可以提出更好的方式来完成项目或找到可能有利可图的新项目。

以上是大约7个主要的云协作优势。无论您是机构，小企业主还是合作云计算的一部分，都适合您。研究显示，利用云技术的公司可以节省更多的利润和更好的投资。通过采用SparkleComm统一通信平台，限制技术和成功的障碍。

1.减少投资

通过基于云的协作，您只需为您使用的服务付费。与公司用于部署本地系统时使用的旧时间不同，基于云的协作为您做到了这一点，从而削减了大部分费用。这样做的好处是，如果您的员工人数增加，您只需为额外用户付费，如果减少，您可以降低成本。

另一个明显的优势是，当您需要从另一个团队接管另一个项目并获得资金时，您可以将新用户吸收到您的云平台中。

2.可扩展性

在传统的系统中，如果您需要增加系统的功能和容量，您将需要付出很多代价。这包括硬件购买，许可，配置和招聘顾问。使用基于云的平台，您只需要扩展功能，所有支持都将为您完成。

例如SparkleComm统一通信平台，集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等功能，您不需要再新购买通信软件或系统，只要通过SparkleComm就可以拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

3.改进组织

通过文档的中央存储，无需发送更新版本，团队成员可以处理单个文档，从而使工作速度非常快。团队成员无需跟踪最新的文档版本，因此可以节省大量时间并且访问的便利性也很高。

此外，文档和文件的安全性是安全的，因为文档上的日志文件被保留，并且丢失文档也不再是问题。对于那些特权文档，访问权限仅适用于具有所需权限条目的人员。除此之外，灾难和灾难不会使您的文件和文件面临风险。

随着我们进入现代和在线应用程序，时代云协作带来了巨大的变革。与电话，卫星和航空旅行带来的技术革命不同，云协作带来了更多更大的革命。

协作类型包括实时，异步，视频，消息和文档共享。例如最近比较热门的SparkleComm统一通信平台等，这些平台几乎可以解决企业所有手头的业务。

早期的企业协作生成技术旨在实现物理过程的自动化。这样的例子是扫描物理文档以使其成为电子文档。借助电脑帮助创建文档，使工作流程变得更好、更快，尽管这仍然非常孤立，算不上协作。

然而，网络开启了云协作，这个平台的距离已经逐渐地在缩短，时区已经被切片，因此团队工作已经成为一个轻轻的点击就可以完成的事情。

从一开始，云协作的好处就很多了。人们过去曾说过，在Facebook出现之前，社交网络是很难进行的。Facebook起步较小，但随着协作和自动化，它逐渐发展成为一个拥有团队的大型系统。

大部分加入云协作的人进展缓慢是因为他们害怕新事物或缺乏知识。但云协作使得同时和即时协同工作，公司和员工们看不出这对他们有什么好处。

有大量的供应商提供云协作。通过他们的云协作服务，我们将看到基于云的协作的好处。

有很多人能够同时处理一个文件和文件共享，协作、项目管理、工作流程、社交媒体等。提供最佳服务的参与者之一，包括SparkleComm，它提供给许多用户云支持、易用性和多个多服务。其中有一些参与者专门研究基于云的协作，审查他们的服务，考虑云协作带来的好处。

灵活性

使用VoIP系统时，您仍然可以将您的传统电话与VoIP电话适配器或转换器一起使用。由于VoIP转换器类似于USB记忆棒，这意味着您可以将其插入任何计算机，从而为您提供更大的灵活性。使用VoIP系统可以让您收到自己的个人号码，因此无论您身在何处，您所需要的只是一个良好的互联网连接，以获得VoIP所提供的所有好处。

多功能

除了拨打电话外，您的VoIP系统还可以通过多种不同方式使用。如果您需要进行视频会议，您的SparkleComm系统将具备所需的所有功能，这将使您能够与朋友，家人，同事和客户保持联系。即使您外出度假或工作，您仍然可以使用您的SparkleComm系统参加任何重要会议，而无需担心必须在那里。

低成本

使用固定电话时，成本很快就会增加，特别是如果你需要购买几部手机放在家里或办公室。由于SparkleComm电话只需要Wi-Fi拨打电话，这意味着该服务比传统电话便宜得多。

选择提供者

寻找市场上最好的VoIP提供商并非易事。但是，如果您查看评论网站，您应该可以缩小选项范围。需要注意的事项包括语音质量，设置的容易程度，价格以及公司的客户服务质量。请记住，您选择的软件包将取决于您是想要企业VoIP还是个人软件，业务软件包往往具有额外的好处，但这些很少用于个人用户。

有这么多好处，很容易理解为什么这么多人决定在标准固定电话上选择VoIP。在做出最终决定之前，请确保查看可用的各种产品，以便为您获得正确的VoIP。

VoIP代表互联网协议语音。如果您在中小型企业中部署VoIP系统，它不仅会取代现有的电话机制，还会增加更多价值。您将能够体验丰富的功能、质量、包括组织的透明度。

VoIP是一项革命性的技术，有可能彻底改造世界的电话系统。VoIP是一种获取模拟音频信号的方法，就像您在电话上讲话时听到的那种，并将其转换为可通过互联网传输的数字数据。部署VoIP背后的主要目的是削减通信所涉及的成本，比如可通过使用SparkleComm实现。

随着无线电话在现代家庭中变得越来越普遍，使用固定电话的想法似乎是不必要的。以下是您应该选择VoIP而不是固定电话的五个原因。

两全其美

通过固定电话选择VoIP的主要好处之一是它结合了最好的固定电话和移动电话。例如，使用固定电话时，您不仅可以使用一部电话来使用服务，这意味着如果您有电话插孔，则可以将它们放在任何地方。使用SparkleComm时，无论您使用何种类型的平台，都可以在功能上完全相同，这可以确保您不会错过任何一个电话，因此，VoIP可以解决您的通信问题。有许多VoIP提供商为小型和大型企业提供不同的服务，这使得电信更加高效。

没有限制

使用VoIP的另一个好处是，您的电话插孔位置没有限制。如果你必须安装新的电话插孔，成本很快就会增加，特别是如果你已经没有插孔的话。但是，在VoIP方面，连接到电话服务所需要做的就是使用Wi-Fi。而且，由于典型的家庭具有更多的电壁插座而不是电话插孔，这意味着移动电话的放置受到的限制较少。

SparkleComm支持三种不同类型的无限在线会议：

Web会议 - 以交互方式提供销售演示，产品演示和协作。

高清视频会议 - 使用720p高清视频让您的在线会议焕发生机。

网络研讨会 - 让您的与会者在5秒内加入网络研讨会。

易于使用和坚定的质量

经过多年的发展，我们的服务不断得到改进和良好的测试。 SparkleComm让会议变得轻松。从单击Web按钮开始或加入会议，只需几秒钟而不是几分钟。简单直观，愉快的会议面板使您的会议富有成效且充满乐趣。不需要培训。

保证连接

您的与会者无法加入会议的原因有很多，例如，防火墙堵塞，锁定的计算机，不支持的平台等。错过关键参与者可能会破坏您的日期和数周的准备工作。使用SparkleComm的研发技术，可以尽量避免这种失败。如果您的任何与会者未能加入您的会议，无论他们来自移动设备还是运行在Windows，MAC，Linux，Unix，PC等的计算机，我们都会保证良好的运行。

高品质音频会议

糟糕的音频表现破坏了会议。了解它的重要性，我们开发并托管了我们自己的音频会议服务。对于每个电话会议，我们提供来自呼叫者最多的国家/地区的两个不同可靠运营商的两个号码，以确保每个呼叫都连接在一起。

此外，SparkleComm允许与会者通过电话或使用计算机的麦克风和扬声器加入音频会议。卓越的回声消除功能支持无耳机音频，但建议使用耳机。

移动设备支持

SparkleComm支持移动设备，包括iPad / iPhone，Android/Pad，Windows，Mac和Linux。借助iOS和Android应用，您可以托管，加入和安排会议以及控制远程计算机。

为什么VoIP对企业有利？VoIP软件SparkleComm全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能，不仅能降低通信成本，还能方便随时通话。以下是VoIP对企业有利的原因列表，其中包括互联网协议语音（VoIP）电话系统对商业有益的10个原因。

1.无论员工在世界何处，所有业务号码都通过可在任何地方通过互联网连接的中央仪表板统一。

2.业务VoIP是一种在单个系统上将语音和数据结合在一起的综合解决方案，可减少管理难题和集成挫折。

3.VoIP商务电话可以在一天中的特定时间轻松将呼叫转移到特定号码。通过振铃/呼叫组，夜间模式或时间路由解决峰值呼叫时间。这包括将业务呼叫无缝地发送到员工移动设备。

4.商业VoIP软件SparkleComm是一种经济实惠的选择，可以降低业务成本，同时扩展服务。大多数VoIP解决方案提供无限制的全国通话。

5.在线VoIP仪表板的呼叫监控和报告功能可帮助企业获得有价值的智能，同时确保合规性并识别任何安全威胁。

6.VoIP用户无需基于调制解调器的机器或专用电话线即可发送和接收传真。一切都是通过网络完成的。这节省了金钱和时间，提高了质量和安全性。

通过互联网传真是否适合商业用途？

7.通过自动助理立即接听电话并向呼叫者提供选项，增强客户体验。在客户处于暂停状态时广播常见问题的答案也可能使自助服务更有可能。

8.语音广播可以以一致，经济的方式向所有业务联系人提供一个简洁，直接的信息。

下载我们的语音广播指南

9.通过基于IP或云的系统而不是传统的固定电话设备，扩展以满足公司不断增长的需求或降低以反映在淡季期间减少的人员配置。

10.托管的VoIP提供商支持网络并定期升级系统以实现安全性和技术创新。

欢迎来到今天的办公室 - 拥有越来越无国界的员工队伍，随着智能手机和平板电脑的兴起而自由发展。智能移动性使公司有机会招募更多不受地理位置限制的人才，他们可以随时随地访问消息和电子邮件，从而优化他们的工作效率。但是，如果您希望您的企业真正利用移动工作场所的优势，则需要采用移动统一通信（UC）例如SparkleComm。

在手机上收发电子邮件是一回事; 无论身在何处，都拥有真正的协作和连接工具。

简而言之，移动UC应用程序为地理位置分散，旅行和高度移动的工作人员提供了丰富的通信功能和公司资源访问。这些应用程序无缝地连接到企业UC平台，使每个人都能够使用相同的全套关键UC业务应用程序，无论他们是在办公室，在家还是在路上。这种不受限制的UC例如SparkleComm可在动态环境中实现团队协作，并使移动工作人员能够从任何位置进行真正的协作。

移动UC确保整个劳动力的集中环境。这是一个不错的选择，任何现代公司都会发现自己的员工在某个时间点在办公室外工作。推出一个全面的平台意味着移动用户，通信平台和业务应用程序不会降级为零散的孤岛，这不仅会妨碍协作，还会带来潜在的安全漏洞。移动UC应用程序确保企业对其敏感信息和服务的访问方式有一定程度的控制。

此外，移动UC还允许企业为其员工提供更大程度的工作场所灵活性。工作与生活的平衡不仅仅是一个崇高的目标：通过可靠的移动访问实现远程工作或灵活的工作时间，是许多公司战略的关键部分。他们认识到，朝九晚五的工作多年来并不是大多数员工的现实，因此他们需要为员工提供接听电话和参加“传统”工作时间和地点以外会议的方法。

在劳格科技，我们为iPhone，iPad和Android设备提供统一的移动UC应用程序SparkleComm。SparkleComm统一通信平台具有多功能性，全面的功能丰富性和易用性。它基于SparkleComm闻名的高质量VoIP服务。借助SparkleComm移动应用，用户可以随时随地拨打电话，聊天，发送电子邮件和进行视频会议。离开办公室时，您的业务不必停止。立即致电您的SparkleComm代表，了解我们如何帮助您支持您的移动工作人员并充分利用现代数字工作场所吧。

可以提高语音清晰度的技术可以包括以下内容：

定向麦克风。天花板，桌子或扬声器电话中的会议室麦克风可能会产生背景噪音，从而导致通话质量不佳。许多麦克风系统和电话使用智能定向麦克风来感测有源扬声器的位置，并禁用麦克风远离语音源的输入，以消除呼叫期间的即席噪声。

噪音消除。有源噪声消除使用电话，耳机和软件客户端中的算法来消除接收器中的背景噪声，从而产生更高质量的呼叫体验。一些耳机还在发射器中提供噪声消除，限制了麦克风传输的背景噪声量。由耳罩式或入耳式耳机提供的被动噪声消除可以进一步阻挡背景噪声。

评估平均意见得分

平均意见得分（MOS）是标准数值，由国际电信联盟（ITU）在用于测量和报告语音质量的建议P.10中定义。MOS的最大分数为5，被认为与直接对着人的耳朵相同，最低分为1，这对所有用户来说都是不可接受的语音质量。MOS不包括已定义为呼叫体验的内容，仅包括声音或语音质量。

4.4到4.5的MOS被认为等同于PSTN上经历的长途电话质量呼叫。体验4.5的MOS的用户将非常满意。4.0的MOS仍然被绝大多数用户接受。当MOS降低到3.5时，一些用户可能会发现语音质量不可接受。大多数非高清语音蜂窝呼叫的MOS评级为3.8到4.0，其中扬声器和字识别可能受损。当MOS低于3.5时，用户将不满意并将重试呼叫或可能联系帮助台并打开故障单。低于2.6的MOS被认为是一个糟糕的电话。具有2.6的MOS的用户将需要为该呼叫找到备用网络—例如，当无线呼叫终止并且扬声器移动到PSTN时。劳格SparkleComm VoIP系统，其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量，MOS可以达到4.5，让用户可以享受到非常满意的质量呼叫。

MOS的ITU P.800标准定义了窄带呼叫的评分。P.800方法基于拥有大约30人或更多人，坐在安静的位置，在受控条件下听8到10秒的讲话。要求听众将他们对通话的看法从非常满意到可怕，将通话从5分到1进行评分。

一种称为E模型的新标准，在ITU-T Rec。中定义。G.107使用传输参数的测量来计算质量得分，称为传输评级因子或R因子。R因子得分可以转换为MOS。在使用宽带音频编解码器时，R因子对于测量语音质量的改善特别有用。

今天，VoIP管理平台使用基于ITU标准P.862的自动化方法，根据实时呼叫的测量延迟，抖动和宽带音频的使用来计算MOS和R因子，以及模拟呼叫性能的综合事务。这种方法不仅为历史呼叫质量性能数据提供负责VoIP质量管理的人员，而且在性能分数低于可接受范围时提供实时警报。VoIP管理平台通常能够识别导致性能低下的罪魁祸首，使IT支持团队能够快速解决和纠正与性能相关的问题。