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16.注重沟通

远程工作需要您进行多沟通。经常告诉每个需要了解您的日程安排和可用性的人。当您完成项目或重要任务时，请用SparkleComm统一通信来告诉他们。多沟通并不一定意味着您必须写一篇五段的文章来解释您的一举一动，但这确实意味着要重复自己，也许SparkleComm统一通信平台可以减少你重复的次数。

17.积极向上

我们都喜欢简洁明了的信息，但是我知道与人面对的时间越少，他们知道如何用书面解释我们的语气就越少。当您全职远程工作时，您必须积极向上，以至于您可能会觉得自己过于积极。否则，您可能会听起来像个泄了气的皮球。不幸的是这是事实，所以拥抱感叹号，找到您最喜欢的表情符号，您将需要它们。

18.利用您的特权

每周我们都烤一条面包。为什么？因为我们在家工作，所以我们可以，另外，我们喜欢它。当我们在办公室全职工作时，我们很难找到时间经常将东西塞进烤箱。远程工作具有独特的优势，利用它们，这是你应得的。

19.不要对自己太苛刻

最成功的远程员工以受到严格训练而闻名。毕竟，在非常规空间中完成任何专职办公室工作都需要认真对待。就是说，每个人有时都会引起他们的注意。如果您发现自己在工作一分钟，然后在下一分钟为即将到来的假期预订航班，请不要过于严厉地训斥自己。相反，问自己办公室里的人是否做同样的事情，如果答案是肯定的，请放松自己，然后恢复工作。

20.用例行程序结束一天

就像您应该从例行工作开始新的一天一样，养成一个习惯，暗示工作日即将结束，这可能是在商务消息传递应用程序如SparkleComm上打卡下班。然后只需关闭计算机并打开喜欢的播客即可，无论您选择什么，都必须始终如一地完成工作，以标记工作时间的结束。

个性化

首先，找出最适合您的方法。有时答案很明显，但有时您可能需要其他人的启发，实际上确实存在一个支持远程员工的社区，无论您在哪里都可以找到他们，只要您迫切需要。

11.与同事交往

孤独，断开连接和孤立是远程工作生活中的常见问题，特别是对于外向的人。工作文化偏僻的公司通常提供社交方式。例如，他们可能具有聊天频道，远程员工可以在这里聊天，讨论共同的兴趣，与同一地区的人见面，以及面对面的SparkleComm虚拟视频会议。重要的是弄清楚您需要多少互动才能建立联系和包容。即使您内向并且不喜欢社交，也请尝试一些交互式体验，以便在您必须使用时可以先熟悉它们。如果您所在的公司没有偏远的文化，则可能需要更加主动地培养人际关系。

现在人们在家工作时进行社交的主要方式之一是通过SparkleComm统一通信等业务消息应用程序，他们可以提供太多的社交机会。

12.“出席”会议并听到

当然，您将参加SparkleComm视频会议和电话会议，但有时参加一些可选会议也是个好主意。请确保在会议期间大声说出来，以便所有人都知道您正在通话。一个简单的“谢谢大家，再见！” 在会议结束时，使您的在场状态大有帮助。

13.获取面对面时间

如果您的老板不愿意与其他员工同住一个房间，请在合同中要求进行年度或半年度旅行。它可以用于年度计划，培训或团队建设。或者，将其添加到一些其他业务事件上，例如年度财务会议，附近的会议或办公室度假聚会，不要等到有人邀请您参加办公室活动时才主动。

对于那些也想减少面对面联系的在家工作的人，每周与您的同事或经理进行SparkleComm视频通话以进行协作。

14.病假

身体不适时，请按需休息，如果不是万不得已，请请假，不接受它就像浪费金钱。如果您是没有带薪病假的自由职业者，那么很容易陷入相反的“按时赚钱”陷阱，并尝试克服疾病。请记住，有时候最好的休息就是最多的赚钱，因为这样您就可以长期成为最有生产力的人。

15.寻找培训机会

当您不与同事同在办公室时，您可能会错过亲自授课的培训和技能发展课程。您的公司甚至可能忘记将您添加到其在线培训课程中。将其视为躲过一劫可能很诱人，但是您可能会错过机会学习有用的东西，请大声说出来，确保您被包括在内。

除了自上而下的培训之外，您还可以根据需要请求在线或面对面的课程，培训和辅导。对于100％的时间在远程工作的人，请使用SparkleComm视频会议平台参加培训，寻得学习机会，这样，您将获得培训并与同事面对面。

7.不要犹豫，索要你需要的东西

如果您受雇于支持在家工作设置的公司或组织，请在开始在家工作时或在一两天之内意识到自己需要新东西时，索要您需要的设备。尽早树立先例是非常重要的，您将要求舒适地完成工作所需的条件，包括正确的显示器，键盘，鼠标，椅子，打印机，通信软件等。习惯于远程员工的组织通常会为家庭办公设备制定预算。询问它是什么，以及多久更新一次。询问是否有贷款协议或者由谁来支付退货或处理过时的设备的费用也是很重的事情。

如果您因新型冠状病毒而在家中意外工作，请在合理范围内提出您的需求。您可能要在家中工作数周，您应该在舒适的环境下办公，但是订购新的办公椅和办公桌可能会让公司觉得要求太多。放弃这个想法，考虑使用鼠标和键盘，再加上能够更好的支持协作的SparkleComm统一通信平台，你的公司会为你的积极感到骄傲。

8.保留专用的办公空间

在理想的环境中，远程员工将不仅拥有专用的办公室，而且拥有两台计算机，一台用于工作，一台用于个人使用。对于雇主来说，这是更安全的，它使您可以私下进行所有活动。但是，并不是每个人都在家中拥有单独的办公室，因此保持两台机器并不总是现实的。而是将办公桌和某些外围设备专用于工作。例如，当您的笔记本电脑连接显示器和外部键盘时，就是工作时间。在您的腿上时，这是个人时间。您可能想进一步对硬盘驱动器进行分区并为工作创建一个单独的用户帐户。

9.保留一个单独的电话号码

设置仅用于与同事和客户通话的电话号码。它不必是座机，第二部手机甚至SIM卡。它可以是免费的VoIP服务，或者SparkleComm软电话。与其他一些技巧类似，使用单独的电话号码可以帮助您管理工作与生活的平衡。

10.使用VPN

当您连接到不受控制的网络时，请使用VPN。其中包括在办公空间，咖啡馆，图书馆和机场的Wi-Fi。一些组织拥有自己的VPN，异地员工需要访问某些存储仅供内部使用的信息的服务器或网站。在这种情况下，您还需要在家中使用VPN。在任何情况下，养成尽可能多地保持VPN连接的习惯是一个好主意，因为打开它总是比不打开更安全。

请记住关于VPN的另一点，如果您与他们建立了联系，那么您的公司可以想象您正在做什么。因此，不要通过公司的VPN查看其他不好的内容。

3.复杂技术

任何想报名参加远程学习计划的学生都需要投资购买一系列设备，包括计算机，网络摄像头和稳定的互联网连接。由于教学是通过Internet进行的，因此学生与教师之间绝对没有身体接触。对技术的过度依赖是远程学习的主要缺点。如果出现任何软件或硬件故障，则课堂会议将停顿，这可能会中断学习过程。此外，远程学习中使用的技术的复杂性质仅将在线教育限制为精通计算机和技术的学生。

4.在线学位的可信度

尽管它具有便利性和可负担性，但由于缺乏优秀的教师队伍，远程学习仍然不是许多人的最佳选择。即使讲师完全合格且经验丰富，他们可能也觉得在在线环境中教书不舒服。每个课程的设计和交付都有很大差异。有时，讲师可能会花很少的时间谈论给定主题的琐碎细节，否则这些细节对于帮助学生更好地理解给定概念非常重要。这加上缺乏适当评估的许多其他挑战，使远程学习学位的可信度令人怀疑。

实际上，有很多雇主不接受在线学位，因为他们仍然发现距离上有污名化教育。这意味着学生必须评估他们的在线学位是否适合目标工作或将来的学习。即使所提供的学位是真实的且在市场上具有竞争力，这也会阻止许多学生参加远程学习课程。

结论

尽管存在许多缺点，但远程学习仍然为希望在课程学习中享有更大便利和灵活性的学生提供了更好的学习选择。远程教育的最大好处是，它允许学生使用最少的经济资源来使用众多的学习工具。通过SparkleComm视频会议，甚至可以使在线学习变得更加互动软件。这样可以提高获取和保留给定主题知识的能力。

但是，远程教育限制了社会互动，涉及复杂技术的使用，并且在一些雇主中产生了负面的看法。任何希望获得远程学习文凭或学位的学生都应权衡利弊，以确定这是否是一个不错的选择。通常，远程教育对于在职学生而言可能是理想的选择。

3.节省大量成本

与实体机构提供的课程相比，在线教育课程的费用通常较低。进行在线课程或计划还可以消除与通勤，租房和获得用餐计划相关的费用。这意味着远程学习对于学生和家长都是经济上可行的选择。除了在家中学习课程的便利之外，学生还将有一个绝佳的机会来节省更多的学习费用。

4.便捷的学习

对于大多数工人阶级的学生来说，回到教室是相当令人生畏的。询问有关给定主题的硬性概念的问题也会让害羞的学生感到尴尬。但这不是远程学习的情况。有纪律和有上进心的学生可以按照自己的节奏学习。在线教育结合了教程的使用，电子学习资料和视频会议课程，以向学生传递知识。这意味着具有不同能力的学习者可以有机会对课程进行更详细的了解。

远程学习的缺点

1.缺乏社会互动

在实体机构中学习可以使学生有机会在个人层面上与来自不同地方的人们见面并互动。远程学习仅将学生限制在基于在线的课程和学习材料上。尽管学生可以通过聊天室，讨论区，电子邮件和SparkleComm视频会议软件进行交互，但其体验无法与传统校园相提并论。

2.分心的机会很大

由于没有与讲师和其他学生进行面对面的互动，所以注册在线课程的人可能会很难跟踪他们的课程工作和作业。那是因为一直没有关于未完成任务和截止日期的提醒。它只需要一个自我激励和专注就可以成功完成一门课程。因此，对于那些坚持拖延或无法坚持最后期限的学生来说，远程学习不是一个好的选择。

远程教育是一个在过去几年中已获得广泛普及的概念。远程学习计划已帮助许多无法参加基于校园或全日制课程的学生实现其教育愿望。在远程教育中，学习指导通过在线学习门户网站或通过互联网传播视频会议软件。像SparkleComm统一通信平台这样的视频会议软件提供了强大的工具，可以帮助教师为来自世界各地的学生提供完整的课程。但是，就像其他任何教育计划一样，远程学习也有其优点和缺点。

远程教育对于每个寻求攻读大学学位或大学课程的学生来说，它可能不是最佳选择。因此，了解它的优缺点可以帮助人们确定它是否是正确的程序。

远程学习的优势

1.更大的灵活性

通过远程学习计划，学生可以使用计算机和互联网连接在任何地方继续学习并完成所需的课程。参加远程教育的人数中很大一部分实际上是在工作的人。远程教育这样的学生可以在不干扰他们已经繁忙的日程的情况下找到方便的学习时间。一个人可以在下班后，半夜或周末学习。实际上可以随时在线获得学习材料和指导。这样，在职学生就可以随心所欲地学习。

2.不通勤

远程学习是在线进行的，这意味着学生无需花费金钱和时间上下班。学生可以在家中舒适地上课并完成作业。大多数提供远程学习计划的机构都通过以下方式提供讲座和辅导在线视频会议。这意味着学生不必被困在教室里。人们实际上可以在舒适的客厅沙发，卧室或花园里享受上课的乐趣。像SparkleComm统一通信平台这样的视频会议解决方案提供了创新的白板和屏幕/文件共享选项，使课程更具交互性。其完整的高清视频和音频体验可复制现实课堂情景，从而使在线讲座更加有意义。

SparkleComm视频会议可以提高生产力。相反，它给信息治理带来了新的挑战。随着组织越来越多地寻求用于商务通信和提高生产力的视频会议解决方案，他们忽略了一个关键方面-确保会议记录的安全。

在线会议是开展业务的地方，因此，维护会议期间生成的信息的机密性对于业务战略至关重要。毕竟，您不希望专有信息落入他人之手。

想象一下这种情况：一家公司即将召开一次重要的SparkleComm视频会议，他们必须存储该录像，并保护其免受知识产权（IP）盗窃的伤害。假设他们将讨论一种利用黑洞为Alcubierre翘曲驱动器供电的新解决方案。并且出于法律或档案原因，必须将SparkleComm视频会议记录保存一段时间。

IT决策者（ITDM）是否清楚了解视频内容的安全共享和保留策略？通常，员工会通过文件共享服务共享视频记录。虽然这些解决方案可以用作快速解决方案，但可能会导致数据安全问题。您还冒着不符合组织的安全和隐私标准的风险。

那么，公司如何促进SparkleComm视频会议录像的安全共享？在深入探讨与SparkleComm视频会议和记录数据相关的风险之前，让我们看一下数字如何成为促进企业领域创新并从无纸存储向云存储转变的关键催化剂。

从无纸化迁移到​​云存储

当计算机开始在商业世界中流行时，人们感到非常兴奋。计算机有望成为一种商务工具，可以终止所有工具，并消除了由于必须管理和存储数据的需求而使许多企业遭受的非生产时间。这些数据通常存储在纸质介质上，而电子存储的机会催生了“无纸办公”一词。理想的无纸化办公室根本不使用任何纸张，因此被吹捧为一种节省环境的方法。

在过去的几十年中，邮件和传真等任务已被电子邮件取代。库存，库存和归档现在几乎都是电子化的，因此这使得服务器场承担着公司信息存储中的关键任务。

但是，并非所有公司都能负担得起大量的服务器，尤其是现在，随着存储数字信息的需求呈指数级增长。随着SparkleComm视频会议服务成为商务工具，人们对数字存储的需求越来越高。

解决方案是由有能力购买大量服务器库和可用存储的公司提出的。他们开始在服务器上租用空间，并将其称为云存储。这导致了一个新的流行语，即服务器较少的计算，公司将所有数据存储在云中（实际上，云服务器只是别人的计算机）。

事实证明，这种方法非常流行，每字节相对便宜，以至于它迅速成为标准的业务开展方式，即使对于企业级公司也是如此。特别是对于大数据量服务（例如SparkleComm视频会议），出于法律或档案原因，必须将视频会议记录保存一段时间。

2.创建一个“早晨”套路

决定您要坐在办公桌前并在特定时间开始工作是一回事。创建一个引导您进入办公桌的例程是另一回事。您早上的例行工作表明您即将开始工作？可能正在煮一杯咖啡，慢跑后可能要回家了，可能正在穿衣服（穿睡衣裤上班对某些人来说是一种特权，但对其他人来说却是一个坏策略），在帮助您每天上手时，例程可能比时钟更强大。

这里说的“早上”，并不是真正意义上的中午12点前，不是每个在家工作的人都遵循早九晚五的时间表。您可能在一天的其他时间才是“入门”程序，这个入门程序才是您进行远程工作的起点。

3.与您所在空间的人一起制定基本规则

与您家里的其他人或工作时分享您空间的其他人制定基本规则。如果您有孩子在您仍在工作时从学校放学回家，则他们需要明确的规则，规定他们在这段时间内可以做什么和不能做什么。此外，仅仅因为您在家中，就可以让服务人员进入房屋或照顾宠物，并不意味着其他家庭成员就应该假设您会永远这样做。如果那是您选择分配家庭佣工的方式，那很好，但是如果由于在家中而默认情况下仅将其全部承担，您可能会感到被利用，并且您的生产力可能会受到影响。

4.休息时间表

了解您公司的休息时间政策并采取措施。如果您是自雇人士，请在白天给自己足够的时间，以远离电脑屏幕和手机。午餐时间和两个15分钟的休息时间似乎是全职员工的标准。

5.休息一下

不要在休息时间，特别是午餐时间改变自己。您可以使用Mac的TimeOut和Windows的Smart Break之类的应用程序将自己锁定计算机60分钟。或者，您可以在休息时在SparkleComm统一通信应用程序上启动一个简单的时钟或计时器。如果仅在40分钟后返回办公桌，请再走20步。

6.离开家

如果您可以保持社交距离，那么在允许范围内以及在COVID-19爆发期间您所处的安全位置，请走出家门。同样的建议也适用于在传统办公室环境中工作的人。每天至少离开建筑物一次，你的身体需要移动，另外，新鲜的空气和自然采光对您有益。您不必去拥挤的公共空间即可摆脱自己的单独工作空间，你可以散步，在花园里除草或者用SparkleComm软件与朋友进行视频聊天。

新型冠状病毒的爆发使大多数人在家工作。如果您不熟悉远程工作，那么家庭办公专业人士提供的这些提示可帮助您保持生产力并保持平衡。

新型冠状病毒COVID-19在全球范围内的传播使人们遭受损失。世界上大部分地区处于封锁状态，即使在没有封锁的地方，人们也被鼓励留在家中。在可能的情况下，雇主鼓励或要求人们在家工作的时间不确定。如果您是在家中工作的新手，无论是由于新型冠状病毒还是由于设法找到远程工作的方法，您都需要改变一些习惯让远程工作成功。我们所有人都面临着独特的挑战，不仅因为我们拥有不同的个性，还因为我们的生活方式和工作类型不同。尽管如此，我们作为远程员工面临的许多核心问题是相同的。

每个远程工作的人都必须弄清楚什么时候工作，在哪里工作以及如何在工作与个人生活之间建立界限。办公设备，职业发展，培训机会以及与同事的关系如何？远程工作，尤其是大多数时候在家工作时，意味着要弄清楚这些问题和其他问题。根据相关人士的经验，这里有20条提示，它们可以改善人们的生活，让他们生活得更好，更有生产力。

1.保持正常工作时间

设定时间表，并坚持执行大部分时间。拥有明确的工作时间指南和每天何时打电话的指南，可以帮助许多远程工作人员保持工作与生活的平衡。也就是说，远程工作的好处之一就是灵活性，有时您需要延长工作时间或提早开始工作以适应其他人的时区。当您这样做时，请务必比平时更早结束或第二天早晨多睡一会以弥补这一点。

统一通信应用程序如SparkleComm可以使你在远程工作的时候与同事交流建立协作。自动时间跟踪应用程序使您可以检查是否遵守时间表。他们还可以帮助您确定一天中什么时候最有生产力，而什么时候才放松。通过为最重要的任务预留大量时间，您可以利用这些信息来发挥自己的优势。

客户参与的未来是什么样的？ 

想要保持竞争力的品牌将需要适应消费者的更高期望。例如，数据显示，高性能客户体验（CX）组织有9倍以上的可能性集成来自多个来源的数据，分析跨渠道的客户互动以及跨渠道最佳地吸引客户。需要明确的是，这意味着与您的客户会面。 在最佳情况下，您应该能够为客户提供实时聊天和消息传递的快速异步组合。

这就是为什么我们要使用SparkleComm推出消息传递的原因。

SparkleComm消息传递功能是SparkleComm统一通信平台的其中一项功能，该功能将实时聊天功能与消息传递结合在一起。它可在移动或台式机上使用，以确保在所有客户的设备上进行连续对话，以获得更好的体验。

现在，您的客户可以随时随地通过任何设备与您的品牌进行互动或继续进行对话。想象一下：

快速异步渠道使您的客户即使没有代理在线也可以与您联系。这意味着您可以提供24/7的支持！

自动化（聊天机器人）和人际交往的完美结合，这取决于问题的类型。这意味着您可以从代理的队列中删除第1层查询，从而使他们可以处理更高优先级的问题。

使用一种渠道的三种方式。由于SparkleComm消息传递功能非常强大，因此可以将其部署为：

实时聊天模式漂浮在网站的一角

网页上嵌入的消息传递模式

任何iOS或Android设备上的移动模式

另外，与常规实时聊天相比，“参与”消息传递功能具有一些优势，包括：

保留对话历史记录，无论客户是否通过身份验证。这意味着您的客户可以在所有设备上进行持续的对话而不会丢失上下文（以前退出实时聊天会话时，您会失去过去的对话，并且每次都需要从头开始。）。

使用可用的实时聊天触发器（并且它是共同浏览兼容的）

随时可以继续进行对话，用户可以进行多个对话

SparkleComm即时消息传递功能是两全其美的，将实时聊天和消息传递的最佳部分结合在一起。此外，它还使您能够更好地了解客户，从而根据客户帐户和对话历史记录为您提供信息。

与传统的客户服务渠道相比，今天的消费者更喜欢私人消息传递。 如果您想给客户提供他们想要的选择，请让他们能够随时通过任何设备与您的品牌进行对话。

希望该文章回答了您的一些问题，并阐明了客户的偏好，以使您的团队更轻松地交付客户体验，从而带来更多的收入，客户忠诚度以及所有渠道的一致体验。

在此处https://www.loogear.com/portfolio/instant_message.html了解有关SparkleComm的即时消息功能的更多信息，以及它如何帮助您连接客户喜欢的渠道。