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易于维护

传统的PBX系统附带大量设备和电线，占用了宝贵的办公空间，并且需要定期维护。但是，托管的VOIP系统仅驻留在计算机服务器上，既节省了空间又节省了维护或更换设备的费用。维护通常包括登录到系统并根据需要添加或删除功能。

易于升级

说到功能，托管的SparkleComm VOIP系统提供了许多功能，这些功能可以极大地使企业受益，并有助于保持成本效益。这些功能包括：

•通过跨多个移动设备联系某人，确保不会错过任何电话

•为不同部门或服务设置不同的电话号码

•通话筛选

•呼叫转移

•在保持通话状态下切换移动设备

•发送短信

•虚拟自动助理

•从远程位置轻松进行电话会议

• 以及更多

所有这些功能都意味着提高了生产率，功能，通信和节省。功能易于添加，通常可以在做出选择后的几分钟内正常工作。

托管SparkleComm VOIP具有成本效益

如果您还没有意识到托管VOIP系统可以通过多种方式节省您的业务成本，请考虑一个简单的事实，即此类系统的成本通常也比标准PBX系统低得多。可以选择仅支付所需功能的费用而不是支付全部费用的一种方法，可以降低业务支出。随着公司的发展，您可以选择以后添加特定功能。

托管的SparkleComm VOIP还提供了专门的技术支持，从而节省了雇用自己的IT人员来处理系统维护和故障排除的成本。通过集成视频通话，文档共享和廉价的国际通话的选项，整体降低成本的可能性更大。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

在当今竞争激烈的市场中，企业需要保持最新技术，以保持自己的优势并继续发展。但是，新技术通常会带来许多新问题，并且并非每个企业都有足够的能力来适当地解决出现的任何问题。即使您有专门的IT部门，IT员工也有可能专注于网络和计算机问题，而不是PBX系统。

安排经过专门培训的人员来处理PBX故障排除可能是一笔额外的费用，可能会削减您的预算。另外，如果IT人员没有定期接受有关新功能和不断变化的技术的培训，则您的企业将无法充分利用PBX系统。但是，托管的SparkleComm VOIP解决方案具有许多好处，可以降低系统的总体成本。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

适用于您业务的高级通信系统

托管SparkleComm VOIP系统是基于Internet的电话系统，它利用云技术为企业提供增强的通信功能和传统PBX系统通常无法提供的其他功能。大小企业都已经了解并利用了托管VOIP系统提供的好处和改进的功能。

托管的VOIP系统易于学习

如今，智能手机和应用很普遍，此类项目和软件的学习曲线相对简单。这意味着各个级别的员工在学习如何使用新的托管VOIP系统方面也没有任何困难。如果他们知道如何使用手机，那么他们已经掌握了VOIP系统的工作原理。一旦安装好系统，员工将可以轻松拨打和接听电话，以及访问语音邮件，发送文本，共享文档甚至从远程位置进行电话会议。

谬论3：VOIP没有A，B，C功能

这是VoIP早期的另一种常见保留方式。曾经有一段时间，VoIP系统无法支持传真，与其他系统集成，紧急呼叫和其他各种传统功能。如果您的企业依赖这些功能之一，那么您当然不希望升级。但是那些日子早已一去不复返了。

如今的VoIP服务支持数字传真，它比传统过程更容易，更方便。MCC还要求VoIP供应商应提供一种称为110的紧急拨号形式。如果您的公司无法使用某些功能，请放心，将有一种在VoIP中实现它的方法。

谬论4：VOIP由于互联网不安全

毫不奇怪，很多人都对VoIP保持警惕，因为它在Internet上运行。最近的新闻头条也加剧了这种担忧。但是，如果确实如此，那么在线发送电子邮件也同样糟糕。但是企业继续使用电子邮件和云服务。为什么？

事实是SparkleComm VoIP就像其他任何Internet应用程序一样。它与您所做的一样安全或不安全。托管供应商实施了多个级别的安全工具，以确保您的通话安全且私密。如果您使用防火墙，加密，适当的身份验证等现代安全技术，则SparkleComm VoIP可以比PSTN更加安全。

谬论5：VOIP不适合我的业务

许多企业继续避免使用VoIP，因为他们认为自己不需要它。也许您有监管机构的合规要求。一些所有者认为VoIP不适合小型企业。其他人则认为他们负担不起全新的系统。一些人甚至认为他们不需要VoIP，因为他们现有的系统可以工作。

的确，许多企业都有合规性要求，特别是如果您在卫生或教育领域开展业务。但是，您可以找到符合此类要求的优秀供应商。SparkleComm VoIP的起步价很便宜，并且还会减少您的每月账单。由于它的灵活性，它也适用于任何规模的公司。

底线是，即使您当前的系统正常运行，也有将来停止运行的可能。届时，SparkleComm VoIP将是您的唯一选择，因为PSTN不会持续很长时间。主动采取行动并在那之前发生变化是否更好？

世界上的许多国家都在为不起眼的座机路线的结束设定日期。许多人甚至都不记得使用座机了。所有迹象都表明VoIP是语音通信的未来。尽管有这种势头，一些企业仍继续避免使用这项新技术。为什么犹豫加入世界其他地区？

这很可能是由于围绕VoIP的一些神话和误解造成的。令人惊讶的是，考虑到该技术自90年代以来就已经存在。然而，VoIP对于某些人来说仍然是个谜。让我们仔细看看一些神话，消除它们，对吧？

谬误1：VOIP的音频质量较差

如果您是90年代尝试VoIP的人之一，您可能会记得整个体验。您几乎听不到对方的声音，那是通话真正进行的时间。您可能已经听到回声和背景噪音或经历了延迟。如果这些记忆使您无法升级，那么该是仔细研究VoIP的时候了。

该技术不再是新的且未经测试。Internet速度和VoIP供应商都已经取得了很大进步，几乎是无法识别的。提供商已经找出音频质量差的原因，并采取创造性的策略来克服它们。大多数知名的供应商将提供免费试用或服务演示（例如劳格SparkleComm VoIP）。亲自测试他们的系统，以确认VoIP可以提供清晰的音频！

谬论2：VOIP对我来说太技术性了

不难看出为什么这种误解继续存在。开始有关VoIP的对话，您会很快淹没在缩写词的海洋中。反过来，这使许多人认为您需要专家或深入的技术知识来在公司内部署VoIP。对您来说幸运的是，这根本不是现实。

如果您像许多企业一样，选择托管的SparkleComm VoIP服务，则除了基本知识之外，您不需要了解其他内容。您需要了解的第一件事是SIP（会话发起协议）是行业标准，您需要SIP兼容电话才能进行VoIP呼叫。您需要检查的第二件事是您的网络速度快，并且具有足够的带宽用于SparkleComm VoIP。您的供应商会处理其他所有事情。说真的，这真的很简单！

• 这些令人困惑的首字母缩略词是什么？

如果您开始在网上研究新的商务电话系统，则会遇到诸如“ IP PBX”，“ VoIP电话系统”和“ IP电话系统”之类的术语。无论这些东西叫什么，当您考虑使用商务电话系统时，有两个基本概念可以帮助您理解：

您从服务提供商处获得的语音服务类型。您会听到一些常见的选项，例如POTS，T1 / PRI或Ethernet / SIP。

您需要在办公室使用的交换设备将语音服务分发给办公室或建筑物内的各个用户或工作站。请注意，在VoIP解决方案中，所有电话系统功能都已虚拟化到云中。

在模拟世界中，交换设备被称为“密钥系统”，“ PBX或专用小交换机”，“混合PBX系统”或“混合密钥系统”。为简单起见，在本文的其余部分中，我将仅使用术语PBX来描述此前提设备。

PBX的目的是将呼叫从固定数量的线路从电话服务提供商路由到营业地点通常数量较大的电话。PBX通常包括语音邮件功能和自动助理，以帮助来电者找到合适的人（拨号1用于销售，拨号2用于服务，拨号0用于公司目录等）。根据所需的呼叫路由功能。

就像SparkleComm VoIP电话系统一样，它是带有VoIP接口的PBX。但这并不意味着VoIP PBX服务器不能支持POTS等模拟语音服务。实际上，像SparkleComm这样的VoIP系统的主要优势之一是，它可以与任何类型的语音干线（POTS，T1 / PRI，SIP或它们的任意组合）一起使用，同时提供您无法获得的高级产品功能。模拟或数字电话系统。我们甚至为内部的传统设备（例如模拟会议电话和高架传呼系统）提供模拟FXS端口。

• VoIP电话系统的独特功能

数字和VoIP电话系统之间的主要区别之一是语音服务分配给各个用户或工作站的方式。

数字电话系统要求PBX和各个工作站之间直接布线。假设您必须再添加八个用户，但数字PBX上的所有端口都已使用。您必须从供应商处购买端口扩展卡，并从这些端口向位于立方体或办公室中的各个台式电话安装电缆。如果这听起来既昂贵又麻烦，那是因为。

与数字电话系统不同，VoIP电话系统使用办公室的主以太网。VoIP台式电话可以直接插入运行用户PC的同一网络。使用VoIP电话系统，台式电话本质上就是像PC一样在办公室局域网（LAN）上运行的计算客户端。将新用户添加到VoIP电话系统非常简单，因为您只需对其他台式电话或分机进行编程即可在现有的办公室以太网上运行。

使VoIP电话系统运行在网络上而不是专用的物理电缆上，也意味着连接到办公室外部的设备同样容易。例如，SparkleComm VoIP电话系统可以对您的分机进行编程，以使来电在您的办公室，移动设备或家庭办公室中的远程电话上振铃您的台式电话，因此无论您身在何处都可以保持连接状态。

最后，由于VoIP电话系统运行在主办公室以太网上，因此它们可以与其他业务应用程序“对话”以提高员工的工作效率。

• 购买VoIP电话系统之前应考虑的事项

像任何先进技术一样，VoIP电话系统也有很多优点，但并非没有缺点。首先，您会发现VoIP电话系统的价格通常高于大多数数字电话系统。如果您只需要拨号音即可拨打和接听电话，那么VoIP电话系统可能就算过头了。

其次，由于VoIP电话系统与办公室以太网相连，因此如果办公室网络出现故障，电话系统也会发生故障。对于VoIP电话系统来说，拥有一个设计良好的网络以确保最佳和安全地工作很重要。不管您的VoIP电话系统多么出色，不良的网络设计都可能导致语音质量差和引入安全性问题，例如电话黑客和通行费欺诈。

第三，如果您的外部电话连接是通过Internet连接传递的，则当Internet服务关闭时，您的电话服务也会关闭。克服此潜在问题的最重要的关键是要拥有一个可靠的，高质量的Internet服务提供商，并且其服务水平协议要符合您的正常运行时间需求。您需要知道，无论何时Internet连接出现问题，您都将需要一个专家团队来立即解决该问题。如果您的企业需要24/7全天候语音服务，则应考虑制定备份计划。

• 什么是VoIP？

VoIP，发音为“ voype”，表示基于Internet协议的语音。从根本上讲，VoIP只是一种通过基于分组的数据网络（例如Internet）传输语音呼叫的方法。想象自己和朋友通电话。当您说话时，您的声音每秒被采样8,000次，每个模拟采样被转换为一个数字。数字样本被分组为数据包，然后这些包通过Internet网络发送。每个数据包包含20毫秒的语音数据。当这些数据包到达最终目的地时（在本例中为您朋友的电话设备），它们将被转换回模拟信号并进行播放。因为所有这些都是在眨眼之前发生的，所以您所听到的只是一个连续的语音通话。

• 为什么要VoIP？

简而言之，VoIP是电信领域的重大进步。考虑一下以下事实：自从1876年亚历山大·格雷厄姆·贝尔发明了第一部电话以来，直到最近十年，我们拨打和接听电话的主要传送方式并没有发生太大变化。无需物理线路即可将一个设备直接连接到另一设备的情况下接听电话的能力是人类通信领域的主要变革者。VoIP于1990年中期首次在商业上亮相，但直到2000年中期才成为主流技术。向VoIP过渡的主要动力是希望利用数据网络的增长及其在传统电话网络之外的其他功能。

• 模拟vs.数字vs.VoIP

在更大范围的电信技术中查看VoIP的另一种方法是，它与传统的模拟和数字语音通信方法有何不同。

您从本地电话公司订购的模拟电话服务简称为Plain Old Telephone Service或POTS（其发音与您期望的方式相同）。最常见的服务类型称为循环启动。每个模拟电话电路都需要专用的一对导线，并且使用在这些导线上运行的电压来传输语音信号。当您看到电线杆之间悬挂着大直径电线时，这些电线杆会承载数百对电线，每对电线用于一条电路。专用的模拟连接允许以极低的延迟（延迟）和令人难以置信的可靠性发送语音流量。不利的一面是，每个潜在的电话呼叫都需要一条从电话到交换台的专用电线对，这导致大多数电线对在任何给定时间都没有使用。

数字电话电路是VoIP的技术前身，就像VoIP一样，将模拟语音流量转换为数字表示。数字连接不易受到干扰，从而可能导致通话嘈杂，并且除语音（如呼叫方ID）外，还使消息的传输更加容易。数字电话系统通过专用电路发送样本，而无需将样本收集到数据包中。这导致类似于模拟电路的低延迟，但是数字连接的优势在于可以通过单线对发送更多呼叫。例如，来自服务提供商的T1或PRI电路可以在一对电线上承载23或24个呼叫，从而大大降低了基础架构成本。

那么数字和VoIP之间的最大区别是什么？数字电路与VoIP之间最重要的区别在于，数字电路具有点对点连接，并为每个可能的呼叫分配了专用带宽。这对于保证可用性和低延迟语音呼叫非常有用，但是当不用于语音时，不允许将任何带宽共享给其他应用程序，并且将语音呼叫限制在具有专用语音电路的地方。

VoIP技术与其他数据应用程序（例如电子邮件，文件共享和Internet浏览）使用相同的数据网络进行语音呼叫。共享此通用基础结构可为呼叫路由提供极大的灵活性。从理论上讲，可以在可以访问Internet的任何位置进行呼叫。使用通用共享网络的不利之处在于，它不能像传统的公共交换电话网（PSTN）那样针对语音应用进行优化。因此，从理论上讲，VoIP技术会损害可靠性和语音质量，但在精心设计的SparkleComm IP电话解决方案中，这些都不是真正的问题。在设计不良或过载的网络中，首先要观察到语音质量差。加载网页时，额外的半秒钟延迟几乎没有引起注意，

VoIP技术固有的另一个无法避免的语音质量问题是通话过程中将语音从一个人传给另一个人的延迟增加。这可能表现为您在某些“基于Internet的”呼叫服务上可能遇到的烦人的回声SparkleComm语音系统，通过适当的音频质量控制，VoIP电话系统可以产生比模拟或数字系统更好的音频质量。

VoIP的优势

低成本，多选择

就像使用SparkleComm，你可以拥有更多的电话功能、更大的服务范围和更低的经济成本，同时还能享受新技术提供的所有可能性。

清晰的声音

使用VoIP，你可以享受优秀的语音质量，包括SparkleComm的VoIP（SparkleSoftPhone）。

更快的网络

全IP转换过程将释放迄今为止被ISDN和模拟电话所占用的频率范围，这将使更大数量的数据被传输，同时也将开放更大的带宽。

前瞻性的技术

大多数VoIP提供商，比如SparkleComm，提供几十种电话功能，而且这些功能在不断发展。

无限的灵活性

许多VoIP供应商提供非常短的最低合同期限，取消期限通常只有一个月，这意味着你没有任何风险。

有效的工作

VoIP为所有员工提供了最佳的沟通，视频会议、文件共享或即时消息等功能可以改善员工和客户之间的协作，SparkleSoftPhone即是如此。

多个调用并行

IP连接允许你在同一时间保持多个电话通话，而且VoIP允许你在任何时间从任何地方拨打电话，你所需要的只是接入互联网。

简单的配置

设置VoIP硬件所需要的只是一个路由器，所有其他设置可以通过任何互联网连接的web界面轻松配置。

我的数据安全吗?

有复杂的加密协议，如TLS（传输层安全）或安全实时传输协议（SRTP）安全SIP中继，即负责连接和断开电话的IP连接。在内部网络呼叫期间，你的数据几乎100%安全，一旦电话离开了私人网络，则不能得到保证完全的安全，因为你的加密只能保护一半的连接。数据包只要通过网络传输，就永远不能完全排除来自其他计算机程序的攻击。这意味着数据可能会被捕获并转换成音频文件，作为互联网诈骗（语音钓鱼）的一部分。完全加密VoIP是非常困难的，因为这会影响语音质量。不过，你可以采取安全预防措施，就像SparkleComm特有的保密通话技术，支持客户端的端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

工作中使用IP电话的好处

无缝的沟通和顺畅的协作对你的业务非常重要。通过VoIP，你可以访问最新的技术，并受益于不断更新的功能。你可以节省话费，从VoIP到VoIP的内部通话是免费的——甚至国际通话也是免费的。你可以移动办公，在你忙碌的时候，把你的智能手机当作办公室电话使用。你也可以把它当作具有成本效益的外部电话（流动电话或固定电话）。你还很容易在价格适中的情况下加入其他功能，如视频电话等。

术语的含义

VoIP——通过互联网打电话 IP——构成因特网基础的网络协议 Jitter——数据传输过程中延迟的可变性 SIP——“会话发起协议”，负责管理两个或多个参与者之间的通信连接 SIP-Trunking——将多条电话线连接在一起

总结

VoIP正在流行，通过因特网进行的语音通信为私人客户和企业提供了许多好处。如果你想使用VoIP，不妨试试SparkleComm吧。

我们现在打电话的方式与过去有很大的不同。今天，你可以简单地使用互联网通过IP （VoIP）进行交流，它让你能够通过互联网连接打电话，让你享受数字化语音传输的好处。

IP电话是什么？

IP语音通常被称为IP电话或互联网电话。它是一种技术系统，与传统的ISDN不同，它使用IP连接连接到宽带，这为通过互联网进行语音通信铺平了道路。“IP”代表互联网协议，这是构成通过互联网进行连接的基础网络协议。每个联网设备都有自己的IP地址，数据可以通过这个IP地址在终端设备之间来回发送。

VoIP是如何工作的？

VoIP不使用传统的电话网络。相反，电话通过DSL路由器或支持VoIP的电缆调制解调器连接宽带。在后台发生的过程可以分为三个步骤：声音被转换（你的VoIP应用程序将音频信号数字化。）——数据传输（组成一个电话的大量数据包通过互联网传输。）——解密数据（一旦数据到达目标目的地，它被转换回语音。）

如何使用IP电话？

从传统的ISDN电话到VoIP的转变是简单而直接的。在大多数情况下，你甚至不需要一个新设备。它就像这样简单：

网络连接 IP电话需要有足够带宽的互联网连接。你可以在大约100 Kbit/s的情况下获得优异的语音质量。然而，由于你的Internet连接通常用于各种应用程序，我们建议你使用更高的带宽。

兼容的硬件 你需要一个合适的设备来使用VoIP。然而，在大多数情况下，没有必要购买新的硬件。你通常可以使用你的个人电脑，笔记本电脑或智能手机通过VoIP打电话。

VoIP提供商 你在选择合适的供应商时应该考虑：数据保护、可靠性、功能范围等等，如果你不知道该如何选择，不如试试SparkleComm。

如何在硬件上使用VoIP ？

网络电话通常在有良好网络连接的地方工作，而且你还需要正确的硬件。我们将向你介绍如何用你常用的硬件使用IP电话：

通过你的电脑 你需要连接宽带和准备一个被称为软电话的合适的程序，比如SparkleComm。你的电脑也应该配备一个麦克风和扬声器。如果你经常打电话，耳机会给你带来额外的便利。

通过模拟电话 你也可以用你的旧手机来利用新技术。模拟电话适配器（ATA）或ISDN电话适配器允许你连接到DSL调制解调器。适配器将模拟电话信号转换成数字数据包，然后再次解密。这使你可以在你常用的电话上使用VoIP。

通过你的智能手机 像你的电脑一样，你的智能手机也可以使用移动VoIP。有些设备已经预装了IP电话客户端，你可以通过“呼叫设置”->“互联网呼叫设置”->“互联网呼叫（SIP）帐户”来开启此功能。你可以下载一个合适的应用程序，比如SparkleComm。你还需要一个稳定的WiFi连接或至少3G连接，以实现卓越的语音质量。请注意，移动VoIP会大大增加你的移动电话所消耗的电量。

3.信息共享会议

信息共享会议是业务沟通中最重要的会议类型之一。顾名思义，这全是要告知参与者特定问题或共享关键信息。在大多数情况下，此类会议通常具有教育意义，例如SparkleComm视频会议。

为了成功召开信息共享会议，会议计划者需要保持与会人员的参与。当组织者邀请外部发言人时，这种会议的主要挑战就出现了，在大多数情况下，外部发言人很难确保共享的信息对组织而言是个性化的。但是，在下一次会议上，应要求与会者向演讲者提供有关上一届会议的一些反馈。这样，信息共享会话将变得活跃而高效！

4.创新会议

创新会议可以被认为是私人会议的一种类型，通常是通过联想，集思广益，更重要的是在更广泛的范围内共享想法，以开箱即用的思维开始。创新是每个组织成功的主要关键，这解释了这种类型的会议经常举行。

为了使创新会议富有成效，应该正确地做三件事，并且要记录下来，一直进行到完全参与。参加会议的人员可以使用多种过程和技术来表达他们的想法，并提出针对性的建议。通过使用SparkleComm会议进行评估，决策和排名，确定最合适的想法和任务，并提出建议，以供公司管理层采取进一步行动。

5.团队建设会议

团队建设会议是通常在工作场所中举行的常见的5种不同类型的正式会议之一。尽管前面讨论过的各种会议都应有助于公司文化，加强关系和团队建设，但还是有专门针对团队建设活动的专门会议。此类别包括开工会议，全员会议，公司活动和团队建设郊游等会议。管理人员和主管必须注意，让参与者感到团队，单位，分支机构，部门和公司整体上的关键部分对员工的绩效，满意度乃至绩效都有积极影响。图片来源来自剪贴画， PNG项目， PNG。

结论

工作场所会议种类繁多，上面解释的只是最常见的一些。尽管大多数功能都与众不同，但是了解特定会议的特定功能将有助于您更好地确定适合于会议的结构，目标和活动。由于工作场所会议对员工和组织都具有巨大的价值，因此在计划和举办卓有成效的高效SparkleComm视频会议中赢得声誉将完全取决于了解不同类型的会议。

在工作环境中举行会议无疑是适当管理的企业文化的一部分。在公司工作的人员可能被要求每天，每周甚至每月参加会议。与管理层，员工和组织的其他利益相关者进行持续沟通时，会议是必不可少的组成部分。

除了使他们能够进行交流之外，会议是共享信息，解决问题和讨论项目进度的正确渠道。工作场所会议可以是非正式的，也可以是正式的，参加者的人数可以从两个人到数百人不等，这取决于组织的规模。

在当今的工作环境中，借助一些最佳的解决方案，会议可以在线举行，以方便来自偏远地区的参与者在线会议软件，例如SparkleComm视频会议。

任何工作场所会议的主要目的都是在预先确定的议程清单上进行讨论，并讨论一套目标，以做出与之相关的适当决定。一些组织可能举行会议促进问责制和透明度。

不管举行此类会议的原因是什么，只要它们正确地运行并计划得当，它们的生产力就会令人难以置信。相反，它们可能是烦人和浪费时间。无论哪种方式，了解工作场所中不同类型的会议都是至关重要的。因此，以下是常见的会议类型及其主要功能：

1.销售会议

在拥有大量销售代理商的公司中，销售会议是最常见的会议类型之一。众所周知，大多数销售代表通常将大部分时间花在办公室以外的工作上。定期举行这类会议可以激发良好的动力和使用SparkleComm通讯工具使他们与其他公司的员工聚在一起。在这些会议期间，销售经理可以发起重要的计划，例如大型广告活动，发布新产品，甚至传达组织在随后的财政年度的销售计划。

2.员工会议

员工会议是工作环境中另一种常见的会议。经理和主管将其称为“管理”，其目的是使工人了解当前影响他们工作的问题以及影响其部门的问题。如果存在影响整个组织的重大问题或政策变更，则员工会议是发布信息并向员工解释该变更的正确论坛。评估会议是员工会议的一种形式，主管和管理人员与工人进行一对一的会议，以相对于构成工资审查和评估个人基础的目标进行工作绩效审查训练需要。