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我们列出了以下5个考虑因素，以帮助评估VoIP实施：

1.业务连续性

当各种规模的公司都面临着破坏全球行业的危机时，业务连续性和正常运行时间保证至关重要。对于提供面向消费者的应用程序的劳格科技公司而言，VoIP更有意义。许多VoIP提供商允许他们的客户轻松扩展电话线的数量，而不会导致公司系统停机。好处是多方面的，包括提高响应能力和节省额外的基础架构成本。

2.更高的灵活性

VoIP已成为数字转换和运营敏捷性的推动力。随着工作场所在分散的危机中分散管理以及对跨功能协作的需求不断增长，SparkleComm VoIP解决方案将成为支持人员，技术支持人员等的关键游戏规则改变者。

例如，根据选择的VoIP解决方案，远程工作的支持技术人员现在可以坐在计算机上或从智能手机坐下来进行VoIP呼叫。这种灵活性意味着技术人员可以在他们想要工作的地方工作并提高对呼叫的响应速度。VoIP和服务台解决方案背后还包含管理工具，使您可以根据业务需求扩展和缩减服务台员工。

3.易于扩展

随着世界变得更加紧密联系，您的客户和同事需要一系列解决方案来进行联系。VoIP以不止一种的方式已成为业务通信策略的重要组成部分，从而使公司能够提高生产率并提高用户满意度。SparkleComm VoIP 解决方案提供了端到端功能，例如呼叫中心，自动话务员，呼叫转移，呼叫监视和记录以及电话会议线路。此外，VoIP CRM和ERP集成可自动进行数据收集，从而有助于保持通话记录的安全。对于中型企业，这种集成允许远程工作人员与客户保持联系并提高客户满意度。

4.远程管理

VoIP已经超越了点解决方案，成为统一通信和协作策略的关键部分。许多VoIP供应商都提供了远程管理以及跨远程管理的可见性。VoIP提供商不仅是信息的中心枢纽，而且还通过集中式Web门户提供远程管理的优势，从而提高了效率。

5.改善员工流动性

从许多方面来说，COVID-19促使在数字化转型方面落后的公司采用VoIP来支持不断增长的移动员工。处于“等待与观看”模式的公司已采用VoIP技术来提供其他通信功能，例如在同一应用程序中进行团队消息传递甚至是视频会议，从而允许一个界面满足所有协作需求。借助VoIP，员工可以自定义用户和团队的交互并构建智能的工作流程。

由于全球30％的人口处于锁定状态，各种规模的企业都已上网。网络提供商报告了互联网流量的空前增长。VoIP和视频会议流量增长了212％，在动荡的变化中，VoIP的范围已大大增加，它已被证明是一线工作者的有用技术，例如医疗保健提供商和与危机作斗争的COVID-19应急人员。

同时，服务提供商做出了相应的反应，加倍努力以满足对高质量VoIP服务不断增长的新需求。VoIP供应商正在扩展容量并推出新功能，以满足虚拟员工的需求。企业都要求灵活性，以使员工能够在需要时在家中工作。我们基于品牌的基于云的SparkleComm解决方案为Internet电话服务提供商（ITSP）提供了满足其不断增长的需求所需的功能，而无需部署任何硬件或软件。

随着当今的挑战变得越来越持久，远程工作可能会持续下去。这意味着对诸如视频会议、电话会议之类的服务的需求增加。

尽管这种爆发为VoIP带来了强大的业务基础，但对于您的公司而言，这是否是一项明智的投资却取决于许多因素。例如，拥有分散的劳动力和庞大的客户群的中型组织将需要利用基于SparkleComm的VoIP解决方案，该解决方案可以支持CRM，ERP集成以及呼叫排队和呼叫记录等功能。

此外，像电子商务公司这样的数字本地人，在线送货公司和拼车创业公司需要一系列工具来响应最终用户。在当前形势下，面向客户的技术人员迫切需要将实时通信集成到工作流中。这样可以简化客户互动，还可以提高用户保留率。

因此，仍在考虑VoIP是否适合您的组织吗？在当前情况下，随着冠状病毒危机席卷全球经济，公司需要将有效的沟通作为一项核心能力。VoIP技术在业务连续性中起着至关重要的作用，并且正在促使组织走向敏捷的业务模型。

• 视频会议(视讯会议)是什么？

视频会议是居住在不同地点的两个或两个以上的人之间为了交流而进行的实时、可视的联系。简单地说，视频会议提供了静态图像和文本在两个地点之间的传输。在其最先进的，它提供了传输全动态视频图像和高质量的音频之间的多个地点。

SparkleComm桌面视频会议是统一通信应用程序SparkleComm的核心组件之一，而基于云的虚拟会议室服务使组织能够以最少的基础设施投资部署视频会议。

• 视频会议系统所需的组件

视频会议系统的组成部分包括：

一种用于数据传输的网络，通常是高速宽带Internet连接，它使用类似于Internet协议语音(VoIP)的技术。偶尔也使用局域网(LAN)和综合业务数字网(ISDN)连接。

提供视频输入的两个或多个摄像机或网络摄像头。

两个或多个麦克风，或者位于个人身上，或者位于提供音频输入的设备内。

可以播放视频输出的计算机屏幕、监视器、电视或投影仪。

耳机，笔记本电脑扬声器或专业扬声器，可用于音频输出。

基于硬件或软件的编解码技术可以将模拟音频和视频(AV)数据压缩到分布端上的数字数据包中，然后在终端对数据进行解压。

声学回声消除(AEC)软件，减少音频延迟，支持实时。

• 视频会议是如何工作的

SparkleComm 视频会议过程可以分为两个步骤：压缩和传输。在压缩过程中，摄像头和麦克风捕获模拟AV输入。所收集的数据以连续的频率和振幅的形式呈现，这些频率和振幅代表了所捕获的声音、颜色、亮度、深度和色调。为了让这些数据在正常的网络上传输——而不是要求网络具有巨大的带宽——必须使用编解码器将数据压缩成数字数据包，

允许捕获的AV输入在宽带或Wi-Fi互联网上更快地传输。 在传输阶段，数字压缩数据通过数字网络发送到接收计算机。一旦到达端点，编解压数据并将其转换回模拟音频和视频，允许接收屏幕和扬声器正确地查看和听到AV数据。

• 视频会议的重要性和好处

SparkleComm 视频会议之所以重要，是因为它将那些通常无法形成面对面联系的人联系在一起。在企业中，它可以提高员工的生产力，并提供一种改进的与同事、合作伙伴和客户沟通和互动的方式。

对于企业来说，视频会议的实际好处包括更低的交通成本——尤其是员工培训——以及由于团队成员之间沟通的改善而缩短的项目时间。

视频会议的无形好处包括更有效的会议，可以进行非语言交流，在公司内部和公司之间以及与客户之间的业务联系中增强社区意识。在个人层面上，面对面的交流增加了非语言交流，让参与者与那些他们可能从未见过面的人建立了更强的熟悉程度

• 视频会议的缺点

虽然视频会议为企业和个人提供了许多好处，但它也有一些缺点。例如，视频电话和会议需要严格、高速的互联网连接。只有强大的互联网连接，才能保证语音、音频和视觉图像将是可靠和顺畅的沟通。带宽或互联网连接的任何问题都可能导致音频和视频显示中断或丢失。

视频通话仍然存在严重的音频延迟，即使是在高速互联网连接的情况下。体验音频延迟的会议可能会变得令人沮丧或紧张，而面对面的会议则可以避免这种障碍。

另一个缺点是大部分高质量视频会议系统的成本高昂。尽管许多公司采用视频会议服务作为降低商务旅行成本的一种方式，但它们最终仍将在视频会议系统上投入大量资金。除了所有昂贵的设备和技术外，这些公司通常还需要支付系统的安装、部署和维护费用。

IP语音电话（VoIP）不仅仅是低成本的商务电话通信。对于许多组织而言，切换到VoIP可以以最小的费用集成最新的附加功能。

尽管许多VoIP功能众所周知，但其他功能可能会使潜在的商业用户感到惊讶。查看这五种令人难以置信的炫酷方法，以丰富您的业务语音体验。

1.电脑通话

台式电话并非总是最方便进行通话的设备，尤其是当员工需要讨论敏感信息时。正如SCORE所指出的那样，SparkleComm VoIP为用户提供了从许多不同设备拨打电话的自由。根据您的VoIP配置和供应商，您可以期望能够通过一条指定的电话线进行呼叫，从而将笔记本电脑，台式计算机，平板电脑和移动电话用作工具。

跨多个设备使用一条电话线的能力为您的员工和客户提供了便利。您的客户不必依靠台式电话和移动设备的多个号码，而是可以依靠一个单一的员工联系电话。

2.语音邮件到电子邮件的转录

听语音邮件并非总是可行或实用的。如果您的员工是在旅途中出差或参加长时间的会议，则必须“拨入”语音邮件收件箱可能会导致长时间延迟响应内部和外部消息。

借助语音邮件到电子邮件的转录，您的员工只要有权访问电子邮件，就可以接收语音邮件的即时文本转录本。通过允许工作人员通过电子邮件回答问题或适当地升级问题，此功能使您可以在员工无法接听或拨打电话时改善通信的连续性

3.内部手机转移

从历史上看，对于许多组织来说，在多个业务地点使用外部电话线一直是一个挑战。当客户需要转移到员工移动设备或其他分支机构时，员工通常需要直接将号码提供给客户。借助SparkleComm VoIP，无论电话线的位置如何，都可以轻松地将客户端“内部”转移到任意号码。VoIP移动功能为内部用户提供了易用性，并为您的客户带来了便利。

4.物理安全集成

正如“查找传真”突出显示的那样，一些企业已将物理安全功能与系统的最终用户VoIP功能集成在一起。对于入口锁定的组织，可以通过计算机，平板电脑或移动设备上的VoIP接口“吸引”访问者。这对于数据中心工作人员和其他可能在建筑物安全保护工作时间以外工作的个人可能是有利的。

组织还可以使用SparkleComm VoIP物理安全集成来维持对组织内物理安全标准的合规性，例如存储敏感数据的安全区域。将建筑物访问功能与VoIP系统集成在一起，可以使组织完全监督访问权限，使用情况跟踪和其他关键功能。

5.传真整合

借助VoIP，物理传真机可能已过时。组织中需要定期接收传真的个人可以通过其专用小交换机（PBX）接收数据传输，并将文档以PDF格式通过电子邮件发送给他们。通过减少打印的传真数量，这不仅可以使通信“绿色”，还可以提高用户从移动设备或远程位置接收传真文档的能力。

没有两个组织对VoIP的需求是相同的。对您的业务有利的VoIP附加功能可能会让您的竞争对手感到笨拙且不合时宜。通过了解您的业务需求并选择合适的供应商，您可以自定义设计VoIP体验，以支持您的业务运作方式。

下面，我们将深入探讨这两个类别。

SpakleComm统一通信中的工作流自动化

SpakleComm统一通信提供商可能会提供某些类型的集成和自动化。不同的提供程序有多种选择，但是一些流行的自动化包括：

通过虚拟接待员自动将呼叫者路由到正确的分机。可以根据呼叫者选择的菜单选项进行此路由。这可以改善客户体验，因为可以快速连接呼叫者，而不会发生回避，保持或转移。

创建多层路由系统有助于您避免错过未接电话的机会。如果没有人接听，则将按顺序将呼叫转接到其他业务用户。

SpakleComm呼叫中心的ACD技术还可用于按顺序排列单个用户的联系电话号码。

业务规则可用于开发呼叫路由选项。例如，顶级客户可以获得优惠待遇，或者断开的呼叫者可以重新连接到他们刚才与之通话的代表。

移动应用程序自动化使每位员工即使不在办公桌前也可以访问其来电。来电可以同时或按优先顺序同时在台式电话和智能手机的移动应用上响铃。无论员工是在大厅还是在家工作，这都可以提供自动连接。

自动呼叫转移可以帮助您将呼叫从单个分机重定向到另一个电话线路。例如，一家餐厅可以根据其每日人员配备，选择在提前预订期间启用或禁用此功能。

呼叫阻止自动化可以通过算法检测垃圾邮件发送者，因此企业可以避免浪费时间和沮丧。

值得注意的是，不仅大型企业可以使用这些通信效率。小型企业电话服务提供了许多这些工具。

借助通讯自动化，您将能够更智能地工作，永远不会错过任何电话或语音邮件，给人留下深刻的印象并支持增长。您的团队可以避免将时间浪费在平凡的任务上，而可以专注于工作的核心。您还可以看到员工队伍中工作满意度的提高，因为消除沉闷或重复的任务可以帮助提高员工士气。

将SpakleComm统一通信与其他软件集成的工作流自动化

工作流自动化的第二类是SpakleComm VoIP或SpakleComm统一通信系统与另一软件集成的地方。

这可能是CRM，但将通信工具连接到SaaS的潜力几乎无限。您可以将其与Microsoft Office或GSuite等生产力软件以及Basecamp或Asana等项目管理应用程序结合使用。

使用这种全渠道方法，您可以为您的业务构建和定制最佳解决方案。您的数据和解决方案与实时信息和仪表板保持同步，可帮助您的员工更高效地工作。

将您的通信基础架构集成到其他SaaS解决方案中可以改善您的业务运营。例如，以下是一些常见的CRM集成，它们演示了公司如何更有效地工作：

从CRM系统中自动进行呼叫和记录呼叫可提供业务见解，有助于优化性能，并帮助您保留准确的记录以进行计费。您的团队将完全透明，知道谁在哪个时间段与哪个客户进行了交谈。这种自动化将产生更好的数据，帮助您改善公司范围内的商业智能。

自动呼叫者显示可以提供信息弹出窗口，该信息弹出窗口显示来自CRM记录的传入呼叫者的详细信息。这可以帮助您的团队有效地协助客户，同时提供一定程度的个性化。通过自动化，您可以立即得到提醒。

通话记录自动化可以将音频文件直接保存到每个客户的CRM记录或每个员工的服务代表日志中。使用录音来管理客户并改善您的客户支持计划和代理商培训。它可以帮助您达到行业合规性。录音也是限制您的商业责任的一种方法，因为您将获得请求和讨论的音频记录。

状态更新可以调度到项目管理应用或聊天记录。例如，如果有大投资者来访，您可以通知您的高层管理人员，也可以在特定项目文件中记录活动更新。这促进了清晰透明的办公室运作。这样一来，您的员工队伍将保持同步，管理人员可以鸟瞰沟通流程，从而确定瓶颈或人员配备差异。

通过点击拨号功能，您的团队可以从其CRM屏幕转到呼叫，而无需输入9位数字即可拨打电话。 这可以帮助提高他们的通话音量，提高拨号准确性并减少沮丧感。

如果提供商提供了开放的API，使您可以将任何类型的活动映射到任何软件或任何字段，则可以实现最强大的集成。 当SpakleComm统一通信工作流程为您完成繁重的工作时，您就可以轻松扩展。

• 视频会议的定义是什么?

视频会议是指在视频会议中，两套或多套硬件和软件相互作用，同时从两个或两个以上的地理位置发送和接收视频和音频信号。这使得人们可以从很远的地方参加会议。视频会议的支持者认为它节省了交通费用，尤其是在跨国公司。视频会议系统正在成为个人、学生和商业专业人士的实时交流工具。它是视频、音频和计算机技术的完美结合，允许人们在实时连接，无论他们的地理位置和时区。

• 为什么视频会议很重要?

视频会议对企业和公司都是有益的。它有助于缩短雇主和雇员之间的差距。随着VoIP技术的发展，视频会议变得越来越受欢迎。VoIP技术利用网络的底层基础设施来实现自由通信。

• 如何使用SparkleComm创建/加入视频会议?

从劳格科技有限公司官网下载SparkleComm应用程序，并将其安装到您的手机、平板或者电脑上。

打开应用，用你申请的账号登陆。

在开始会议之前，确保你的相机、麦克风和扬声器都已打开。

在进入一个虚拟的视频会议室后，你可以开始与别人在SparkleComm上开会。

• 视频会议软件服务要多少钱?

用于视频会议的软件服务的价格取决于与会者的数量。SparkleComm也提供免费试用。

• 举行视频会议需要什么设备?

视频会议需要的设备如下：显示设备、音频设备、网络连接和编解码器设备。移动终端可以用作显示设备。扬声器或麦克风可以用作音频设备。编解码器被认为是视频会议系统的大脑或心脏。

• SparkleComm的视频会议和VoIP有什么区别?

如果人们想要有音频或视频通信，那么大多数人使用互联网解决方案。在某些情况下，他们使用VoIP电话与远处的其他人进行通信，而在另一些情况下，他们使用视频会议进行通信。当我们谈到SparkleComm的VoIP和视频会议时，大多数人都认为它们是相同的解决方案，并且都使用相同的技术。然而，这是完全不正确的。

如果我们谈论沟通的方式，那么这两个解决方案都需要互联网的连接或沟通。然而，这两种解决方案之间存在一些细微的差异。SparkleComm VoIP只允许您进行语音通信，而不允许您进行面对面的聊天。而且，它是独立于其他技术的，只要你有所有必要的VoIP设置，你就可以很容易地进行通信。另一方面，视频会议可能需要VoIP帮助来传输这种通信中的音频。

SparkleComm的VoIP网络最好的地方在于它可以让你自由地与几乎任何设备或网络进行轻松的通信。如果你想打电话到老式的移动电话使用你的VoIP连接，那么你可以很容易做到这一点。如果你想拨打其他兼容VoIP的设备，你也不会发现任何问题。简而言之，您不必担心两边都有类似或兼容的硬件。但视频会议不能给你同样的自由，你必须在两端使用相同或兼容的设备。因此，这是另一个巨大的VoIP与视频会议的不同之处。

如果你想完全自由地使用SparkleComm的全部功能，那么你可能需要每个月支付一笔钱。但你也可以申请免费试用SparkleComm部分功能。没有任何初始成本，你就可以使用服务的许多功能，如果你需要更多的功能，那么你也可以选择付费计划，可以从中获得更多的服务。

几乎每位员工的办公桌上都有一部商务电话，口袋或手提包里有一部智能手机。想象一下，通过自动化和精简电话系统以提高效率可以实现的业务生产力提高。

借助SparkleComm统一通信（UCaaS即服务），可以与其他SaaS（软件即服务）解决方案（例如CRM，办公室生产力和后台解决方案）实现业务流程和数据工作流程的自动化。

您的团队可以有更多时间花在高价值项目上，而不是在重复性任务上浪费时间。这可以从根本上改善您的业务运营和底线。例如，当客户服务代表花更少的时间处理呼叫者，订单和票证时，他们可以有更多时间为更多客户提供个性化支持。

尽管通信自动化听起来很复杂，但它正在改变和改善业务流程和交易方式的趋势正在不断增长。将SpakleComm统一通信直接集成到其他SaaS解决方案中可提供一个简单的界面，因此您无需在应用程序之间来回切换-您可以在一个应用程序中打电话，发短信或开会。

对于大型企业系统，某些提供商提供专业服务来定制您的通信，包括集成。这有助于您的数据轻松地从通信系统流到订单履行，CRM，计费和其他系统中。这不仅可以帮助您更快，更准确地处理交易，而且还可以通过实时报告和仪表板提供更多的商业智能。

让我们来分解一下云通信在业务流程自动化中可以发挥的关键作用。

什么是UCaaS软件集成？

您的商务沟通平台可能非常强大。

诸如UCaaS之类的基于Internet的电话和通信系统以及称为VoIP（基于Internet协议的语音）的子集技术正成为需要高效，灵活和集成通信技术的企业的黄金标准。

借助基于云的SpakleComm VoIP电话系统，您将拥有更多的控制，功能和适应性，因此从长远来看，您的企业通信系统可以轻松地与您的公司发展。您可以自定义呼叫路由和呼叫日志，将其集成到其他SaaS解决方案和应用程序中的特定工作流程中。

SpakleComm统一通信在一个统一的系统中提供了不同类型的通信方法。并非将电话与会议，短信或呼叫中心应用程序分开，而是一切都可以在一个应用程序中运行。

SpakleComm统一通信系统可以集成到SaaS应用程序中，例如Salesforce之类的CRM或Zendesk之类的客户支持应用程序。它还可以与GSuite，Office365或Slack等生产力工具集成。

SpakleComm统一通信技术的数字自由度是，它可以快速轻松地进行量身定制，以支持您的特定业务需求。

什么是业务沟通工作流自动化？

借助工作流自动化，技术可以处理重复性任务，例如记录联系点或路由来电。可以在您的云电话服务中轻松实现通信自动化。

在您的通信系统中实施工作流流程具有许多优势。实际上，与工业革命期间自动化改变生产线时一样，通信自动化可以带来变革性收益。考虑随着通信技术提高您的劳动力生产率而潜在节省的成本。

通信自动化有两个主要类别。一个在您的电话系统内，例如，呼叫路由。第二种情况发生在您的通信系统和其他软件应用程序之间。例如，您可以将电话和电话记录数据与Salesforce同步。

劳格科技公司意识到了这个问题，并通过廉价但传统的未压缩语音电路传输长途电话，仅在为其功能提供的交换中使用VoIP。这样，通过混合和匹配技术可以为您带来IP灵活性的传统电话质量。因此，如果您认为获得VoIP的节省和便利意味着听起来像是将总部外包给塔吉克斯坦，那么统一通信将带给您全新的生活观。

3.它将摆脱互联网的束缚

太多的VoIP服务要求您始终无法访问PC Web浏览器。如果呼叫不是通过Internet进行的，则可能仍需要在Web上进行设置，方法可能是输入您要拨打的电话号码和电话号码，这样服务才能同时响铃。即使可以使用普通电话，也仍然需要将它们插入宽带Internet连接，通常通过ATA（模拟终端或电话适配器）进行。

SparkleComm统一通信使您以互联网为中心的方式获得了VoIP的好处。通过手机上运行的客户端软件，您可以通过图形界面设置连接，该界面看上去与手机的内置电话簿没有什么不同。

有时，通话甚至不必花费任何蜂窝分钟。您可以让SparkleComm统一通信服务在您的固定电话和正在拨打的电话上振铃，然后将两者连接起来，这是一种可移动的，启用Web的版本的古老回调技术。您甚至可能在短时间内忘记了Web的参与。

4.它将完全免除您的蜂窝电话费用

借助SparkleComm统一通信的VoIP交换和电信级传输，您可以使用上述蜂窝客户端之一以每分钟数美分的价格拨打这些电话，而由于以下原因，您无需重复三遍问题和答案赘述。您甚至可以在回家的路上在出租车上完成业务，通过随便的海外移动电话和日语技能打动您的约会。一切都如此简单，以至包括您在内的任何人唯一一次都不知道真正的手机海外通话是在账单出现时发生的。它的费用应该是您的移动运营商向您收取的费用的十分之一。

5.它将使您的座机和移动运营商更好地对待您

各种VoIP提供商都与此有很大关系，因为它们提供了比传统电话服务便宜的替代方案。电信公司仍然知道它们提供更好的质量和可靠性。但是，当SparkleComm统一通信公司像通常那样通过电信公司使用的相同基础设施来发送呼叫时，它们也将失去电信公司的质量优势。

一旦发生这种情况，电信公司将不得不变得更好。也就是说，他们将不得不在便利性，功能，价格以及质量上进行竞争。这确实将是革命性的。 

• VoIP的定义代表什么?

VoIP是internet协议上的话语，它基本上是指多媒体和话音内容在各种internet网络上的传输或转移。这个过程是由方法和技术支持的，这些方法和技术帮助通过internet、广域网或ELAN(企业局域网)传输IP通信。

简单地说，VoIP也可以被定义为一种技术，它允许用户通过宽带互联网连接打电话，而不是通过传统的电话线。还有许多VoIP服务（比如SparkleComm VoIP）允许用户使用相同的技术进行通话，允许用户与任何拥有国际、移动、长途和本地电话号码的人进行通信。

VoIP是通过数字网络共享的内容。VoIP有时被称为IPT (IP电话)，因为它利用互联网协议允许高质量的语音通信。这些协议构成了IP网络的核心，支持有线、公共、私有、公司和无线网络。通过internet协议的语音使业务经理和所有者能够将组织的各个位置(包括虚拟工作者)统一到一个通信网络中。

• VoIP是如何工作的?

首先，通信内容通过IP电话或模拟电话适配器从模拟信号转换为数字信号。除非是VoIP到VoIP的通信，否则信号稍后将被还原回传统的PSTN电路开关。世界各地的VoIP用户或传统电话都可以接收这种呼叫。

此外，由于内容在传输之前首先被转换为数字格式，所以其他令人惊叹的功能，如呼叫转发、来电显示、电子邮件消息以及呼出和呼入电话的记录，都可以以非常实惠的价格包含在你的VoIP服务计划中。这些额外的功能对于依赖语音服务而不仅仅是电话的小型企业来说是理想的。

• VoIP相对于传统电话的优势

许多人转向VoIP的主要原因之一是成本。在商业上，这是一个很好的方式来减少沟通成本，增强员工之间的互动，并增加更多的功能，使系统更有效和理想。对于个人来说，这项技术不仅彻底改变了语音通话，而且还提供了一种通过手机和电脑免费交流的有趣方式。

使VoIP如此受欢迎服务之一——SparkleComm VoIP，它是一个基于VoIP的视频会议解决方案提供商，它允许世界各地的用户进行视频通话和传送即时消息，而且价格适中。

SparkleComm服务提供的功能和服务是传统电话无法提供的，或者只需要额外付费即可获得，同时你也可以避免支付宽带和传统电话线的费用。

• VoIP有哪些缺点?

如果你正在考虑用voip取代传统的电话服务，可能会有一些不同，一些voip服务在断电时无法工作，服务提供商可能不提供备用电源。并不是所有的网络电话服务都能直接连接到应急服务。

• 最后

VoIP技术虽然已经得到了广泛的应用和认可，但仍是一项比较新的技术。还有很多需要改进的地方，预计在未来会有很多技术进步。然而，到目前为止，它已被证明是取代普通老式电话系统的一个很好的选择。

小型出版企业和大型会议的发展仅仅是为了吹捧VoIP的革命性潜力。他们的前提是VoIP将像PC取代大型机制造商的计算一样，夺取传统电话公司对电话的控制权。但是VoIP作为电话技术有很多缺点。实际上，最深刻的革命将来自统一通信服务，该服务结合了传统电话和IP电话的优势，同时最大限度地减少了两者的不利功能。如果允许的话，SparkleComm统一通信平台可以通过以下五种方式改变您的生活。

1.它可以让您拥有自己的电话号码。

当然，您可以在今天更改电话公司时移植您的电话号码。这意味着您将再也不必坚持使用您不喜欢的任何技术或提供商，也不必坚持认为将要破产的任何电话公司。

这也意味着您可以在重要的一生中保持与他人的联系。即使您的职业生涯迫使您在40岁之前改变城市很多次，您的儿时朋友仍然可以通过那些紧急的深夜个人危机给您打电话，这些危机需要立即解决。毫无疑问，您的SparkleComm统一通信服务也使您可以通过几次按键来阻止这些呼叫。

而且，如果您使用自己的公司电话号码，而不是使用公司隔间和PC附带的电话号码，则即使您已经缩减工作规模或转而寻求更多机会，也可以与最佳客户保持联系。但是，正如我们之前提到的，确定将自己的号码贴在名片上的做法可能会有些棘手。关键：确保老板知道您需要它与您当前工作的以前的客户保持联系，而不是与您下次工作的当前客户保持联系。

2.它将使您摆脱质量/价格折衷

在电信质量的黄金时期，从波士顿到曼谷的电话听起来像是在街上旅行。就在光纤取代了铜缆和卫星链路以连接发展中国家之后。从那时起，质量明显下降。

至少部分差异与VoIP有关。在具有高比特率编解码器和仅用于语音的网络带宽的受控环境中，IP电话听起来像铃铛一样清晰。但是，当单个呼叫可能通过Internet，以太网LAN和wifi链路传输，并且必须从TDM穿越到IP或反之亦然时，就会带来无数降低语音质量的机会。简而言之，寻求将许多人都带到VoIP的成本节约的要求，也降低了质量和可靠性。