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什么是虚拟教室？虚拟教室的定义是什么？什么是虚拟教室的意义以及为什么需要虚拟教室？如果您对虚拟教室感兴趣，那么上述所有问题可能会占据主导地位。您可以用两个简单的词来定义虚拟教室，灵活且经济高效。当然，您会找到一系列加入虚拟教室的选项。这些在线协作工具可帮助学生成为虚拟教室的一员。

第1部分：最佳虚拟教室工具

 如果您正在寻找开发的软件和改进的性能，劳格SparkleComm视频会议可能是您的首选。它非常适合学生和教师。此外，它还具有许多开发功能，以方便学习和简化过程。

a）您可以为最多100名学生提供免费服务的虚拟课程。使用经济实惠的付费版本，最高可达1000. 

b）通过简单的日程安排和轻松的注册流程，为您的课程做好准备将非常容易。

c）可以设计定制的候诊室和邀请电子邮件，以吸引和留下您的学生。

d）它将使您能够在屏幕上分享您的文档，重要知识，文本以及您认为对在线学习有用的许多其他事物， 以实现无缝协作。

e）它还允许您在虚拟白板上注释和分析共享文档。

F）它可以帮助您通过快速调查和报告有效地收集反馈和态度。

g）如果需要，您可以录制和保存课程以进行播放和广泛分享。

SparkleComm视频会议系统可以更好地满足您对灵活且经济高效的虚拟教室的需求。

第2部分：什么是虚拟教室？

虚拟教室的定义不同于传统的教室。这是一个在线教学过程，使学生能够通过多种方式互相交流，包括视频演示和群聊。虚拟教室的定义和设计方式可以帮助学生从世界任何地方开始学习课程，而不是传统教学方法的一部分。您可以通过在线加入课程。

它是一个基于网络的教学环境，可以在SparkleComm视频会议软件的帮助下完成。它需要可下载的可执行文件才能加入任何虚拟课程，它类似于现实世界的教室。您可以从教室那样获得教室的指示，因为您将同时登录虚拟学习环境。虚拟教室软件通常使用SparkleComm视频会议，网络会议和VoIP等同步技术，使协作真实有效。

SparkleComm统一通信

SparkleComm允许客户从任何地点与您联系，无需支付长途费用。从好的方面来说，它可以帮助您树立专业形象。SparkleComm通常比具有本地区号的号码更令人难忘。

虽然大公司更有可能拥有SparkleComm，但小型企业也可以使用它们。如果您有来自不同地方或全国各地的来电者，这些号码是个好主意。

创建易于记住的电话号码

很难想出一个容易记住的电话号码。但你可以花点时间想出点什么。这里没有截止日期！一定要避免一些常见的陷阱。在创建新的电话号码时，很容易犯这些错误。

避免拼错单词或短语

想出一个难忘的电话号码，你必须要有创意。但这并不意味着你应该使用拼写错误或奇怪拼写的常用词。它只会让客户更难记住你的电话号码。从名称中删除元音可能是现代网站的一个很酷的主意。谈到电话号码并不是那么好。

避免使用非正式语言

许多企业在其营销或广告材料中使用非正式语言。您的整个品牌标识可能是年轻和非正式的。但这并不意味着您应该使用俚语或习语作为您的电话号码。

它可以疏远你的观众，因为他们不熟悉它。很多人也会发现很难记住。请记住，对于不使用英语作为第一语言的客户来说也很困难。

使用与您的业务相关的东西

最后，不要忘记检查您选择的号码的可用性。如果您已经选择了第一个选项，您可能想要提供两个或三个选项。考虑使用数字和单词的组合。您还可以向员工询问创意。

既然您知道如何创建一个好的商务电话号码，那么您就可以获得一个适合您业务的电话号码。如果您还没有VoIP服务，那么现在是获得VoIP商务电话系统的好时机。在SparkleComm，我们有许多VoIP教程可以帮助您入门。立即致电我们，轻松记住您的电话号码！

如何获得良好的商务电话号码？

有几种方法可以获得商务电话号码。在固定电话的时代，获得新号码的唯一方法是购买一条单独的线路。这意味着您需要一个额外的设备并且每月支付新线路费用。

随着VoIP不再如此。如果您是独立企业家，则可以为您的企业获得专属的SparkleComm VoIP号码。该服务可以将呼叫转发到您的个人设备。它还提供语音邮件等附加功能。您甚至可以将号码添加到多个设备，以便随时接听电话。

但是，如果您有多个用户，则此选项并不好。有一些服务可以为您提供商务电话号码，而无需单独的线路。如果您已有商务电话系统，请检查您的提供商是否提供其他号码。大多数供应商通常会做，有些甚至免费提供。

使用VoIP商务电话号码的另一个好处是，您可以随身携带。如果您想切换提供商，移植您的公司电话号码是一个简单而快速的过程。

您应该获得什么类型的商务电话号码？

选择商家电话号码时，您有很多选择。使用较旧的技术，您有2种选择：

1. 本地号码
2. SparkleComm统一通信平台

如果您从您所在地区的运营商处购买电话服务，则可以获得本地号码。免费电话号码非常适合全国性运营的组织。如果您想为客户创建令人难忘的数字，虚荣数字是最佳选择。

多亏了VoIP，获得这些数字要比以前容易得多。即使您在该位置没有办公室，虚拟号码也允许您使用本地区号。您还可以根据供应情况购买各种免费电话和梳妆台号码。

但是你应该为你的企业获得哪个号码？各有利弊。根据您的要求和情况，其中一个数字应该可以正常工作。

本地电话号码

本地电话号码是您可以获得的最常见的商业号码类型。在大多数情况下，它是完全免费的。这是因为您的服务提供商会在您购买所有服务时为您提供本地号码。VoIP允许您使用您喜欢的任何区域代码获取本地电话号码。唯一的限制是您的供应商是否在该区号中有可用的号码。

本地号码非常适合拥有实体店的小型企业。如果您想与社区建立连接并且主要是本地呼叫者，则此号码非常有用。

它非常适合面包店或当地自行车修理店等企业。您不太可能从邻近的城市或州获得客户！同时，拥有本地号码可以向您的客户保证您是他们社区的成员。

4.  专注于重要事项

很多时候，企业都会想念树林。你会因为细节而陷入困境，以至于你无法看到全局。在为您的企业选择VoIP电话服务时，您必须做出很多决定。它可能是一个压倒性的项目， 但你总是可以把它分成更小的部分。确保在整个过程中不要忘记最终目标。 

这是什么意思？这意味着要找到符合您业务要求的供应商，即使它们不是最便宜的选择。您应该在遇到问题之前准备升级。为公司的长远未来奠定基础。  

• 不要对员工进行微观管理
• 不要忽视大局
• 正确实施基础，其他一切都将落实到位
• 管理期望和成本。很容易超出预算，没有多少表现

您的通信系统是投资，而非费用。获得正确的将立即产生积极的回报！ 

企业SparkleComm通信系统必须迎合不同类型的人并在多种情况下工作。每个部分都必须与他人合作，以提供无缝体验。它应该适应不同的通信方式和格式。在一个日益互联的世界，它不是足够有不能在一起工作，不同的系统。集成和互操作性应该是您的首要任务。 

如您所见，有效沟通的很大一部分是建立正确的系统。如果没有一个坚实的基础，你很快就会发现，你必须切换你的SparkleComm VoIP电话服务供应商或经常升级你的系统。投资一个现代化的系统，随着未来十年的发展，它将与您的业务保持一致。  

劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

2.  获得正确的工具

这对沟通非常重要。例如，移动连接是最近必须的。您可以为每个人配备工作电话或允许他们携带自己的设备。通过SparkleComm  VoIP电话服务，让您的员工可以在家中或客户站点远程工作。为他们提供选项和灵活性，以根据他们的沟通方式定制系统。  

您还需要正确的IP-PBX或托管的VoIP电话服务 ，即使在紧急情况下也能正常工作。不要锁定孤岛中的数据。员工应该能够轻松地在不同渠道之间切换。一个易于使用的界面，在应用程序之间统一，也有很长的路要走。 

• 启用自动语音邮件转录和数字传真等功能，以提高工作效率
• 该VoIP电话服务应支持不同类型的硬件和软件应用程序
• 它应该包括故障转移和备份选项，以防万一
• 该系统应该灵活，可扩展且易于使用
• 它应该与您的CRM系统等其他企业工具集成

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

3.  培训您的员工

在与外部各方（尤其是客户）沟通时，员工培训是必须的。听力是有效沟通的重要组成部分。虽然大多数人可以听到很好，不是我们所有的人  居然听。我们太忙于制定我们对另一个人的回应。公开演讲和正式交流是几乎每个人都在努力改进的技能。

有效沟通的关键词是SparkleComm的设计原则。复杂性是有效性的敌人。任何系统都应尽可能简单，以便每个人都能轻松使用。这也适用于您的沟通策略。   

培训您的员工：  

• 使用简洁明了的语言来传达任何信息
• 重复该消息以确保每个人都理解
• 在回复之前仔细聆听并了解客户
• 审核客户互动以改善未来
• 从反馈和建设性批评中学习

什么是正确的商业沟通策略？

首先，请记住，没有完美的沟通策略。每个企业都是不同的，员工也是如此。这意味着您需要找到适合您公司的系统。任何通信策略都混合了硬件、软件和连接。 

硬件

曾几何时，手机是最常用的口头通讯硬件。现在我们有很多设备可供使用。大多数公司都有桌面电话，移动设备和通信计算机。  

软件

有各种类型的软件，包括语音和视频应用程序，即时消息程序，SparkleComm会议软件，以帮助业务通信。大多数公司还需要一个PBX系统来指导组织内的呼叫。很少有公司继续使用PSTN。几乎每个人都在升级到   基于SIP的VoIP电话服务。 

连接

连通性是指连接人的系统的其余部分。如果您的企业使用VoIP电话服务，则至少包括以下内容： 

• 互联网电话服务提供商（ITSP）
• 高速互联网连接
• 网络基础设施，如调制解调器，交换机和路由器

为您的企业制定正确的沟通策略有助于尽量减少问题。由于错误的工具，您不希望发生错误传达，丢失消息，错误和错误。有些错误很小，而有些则有更严重的后果。例如，如果员工在签订合同时写错了价格怎么办？   

有效的沟通策略有助于解决问题，提高协作和生产力。它在销售、客户服务、技术支持、营销等各个部门中发挥着重要作用。   

 使用VoIP电话服务改善通信的技巧 

1. 选择合适的VoIP供应商

管理人员和企业主根据许多标准为其业务选择VoIP电话服务供应商（如SparkleComm统一通信平台）。它通常包括价格、功能和类似的考虑因素。但他们经常忘记考虑定性方面。  

您可以获得的最便宜的供应商可能无法提供最优质的服务。提供您所需的所有功能的供应商可能没有可靠的技术支持。当你遇到问题时你会怎么做？ 

• 选择将成为您长期合作伙伴的供应商。随着您的需求变化，供应商应该跟上
• 您每天都依赖于您的通信系统，因此您的供应商应该是可靠的
• 准备好为您想要的功能支付更多
• 不要在质量或客户支持方面妥协
• 投资一个现代化的系统，如SparkleComm  VoIP电话服务 ，你不需要在一两年内改变

在当今融合通信的世界中，企业比以往任何时候都更依赖基于VoIP的技术来推动工作组协作并推动有望降低成本并实现显着投资回报的先进业务流程。

但成功实现这些优势意味着基于VoIP的通信必须为内部和外部用户提供高可用性和接近完美的通话质量 - 这一要求并非如此容易实现。

找到并解决VoIP质量和服务问题的真正原因可能是令人沮丧和难以捉摸的。呼叫服务器通常被定位为VoIP质量问题的主要罪魁祸首，但真正的恶意通常在于复杂的底层网络基础设施，容量和网络流量水平在质量下降时发生。支持团队经常浪费宝贵的时间追逐错误质量问题的“幽灵”，使问题的真正原因得不到诊断和解决。

最终，当融合导致语音质量差，网络延迟增加或服务水平降低时，企业严重危及其实现所需VoIP投资回报率和收益的可能性。

那么，您如何有效地解决困扰融合语音环境的令人沮丧的VoIP质量问题呢？以下是在融合环境中建立和执行成功的SparkleComm VoIP管理所需的关键步骤：

1） 消除语音和数据域之间的障碍

当语音和数据融合时，使用不同工具的不同语音和网络团队的单一支持方法可能是您最大的敌人。由于VoIP高度依赖于它所经历的底层网络，因此质量问题可能由各种与网络相关的条件引起 - 语音团队经常无法查看或控制这些条件。

相反，网络团队通常对路由和流量优先级的变化对穿越其网络的实时VoIP呼叫的影响具有最小的可见性 - 以及这会如何降低VoIP质量和用户体验。

语音和数据域中的这些可见性障碍是困扰融合通信用户的长期不良VoIP质量和服务水平的主要原因。

为了有效地提供SparkleComm VoIP质量，必须消除障碍，并且必须实施整体管理方案，以便为定义SparkleComm VoIP的语音和网络域提供必要的端到端可见性和控制。

通过这种方法，SparkleComm VoIP运营支持团队能够确定：

• 在任何特定时间范围内执行效果不佳的真正原因

• 影响这些VoIP质量和服务条件的网络问题

• 可能导致VoIP质量下降的物理基础设施问题

2）主动进行VoIP流量变化和扩展

融合的SparkleComm VoIP环境在不断变化。语音流量水平增加，新应用程序增加，网络配置发生变化 - 所有这些都会影响整体SparkleComm VoIP质量。如果你要摆脱“灭火”并从长远来看摆脱VoIP质量问题，那么采取积极主动的方法来处理这些不可避免的条件是绝对必要的。

使用您收集的大量SparkleComm VoIP分析和网络性能指标来执行全面的历史报告。您将获得对即将到来并保证网络升级的容量障碍的宝贵见解，以及显示必须实施哪些变更以应对顽固，反复出现的质量和性能问题的呼叫模式。

通过执行“假设”评估，确定SparkleComm VoIP环境将如何响应更高的呼叫量，新业务应用程序或基础设施设备的更改。随着您的VoIP环境的发展，此类报告将非常宝贵，并将帮助您进入积极主动的位置，确保您可以提供现在和未来业务需求的SparkleComm VoIP质量和整体融合网络服务水平。

SIP中继和PRI都有助于语音通信，但通过非常不同的功能。了解SIP与PRI的优缺点，从成本到部署模型。

SIP中继是基于会话发起协议的IP语音和流媒体服务。SIP中继允许多个同时的VoIP呼叫流通过运营商的网络路由，并作为语音数据包传送给组织。

SIP中继服务由互联网电话服务提供商销售，并为具有基于SIP的PBX和UC系统（如SparkleComm）的客户提供电话和统一通信服务。

在数百万的全球安装中，客户专门使用SIP中继，将其连接到数字UC（如SparkleComm）选项。在许多情况下，SIP中继完全取代了众所周知的T1 / E1和主速率接口（PRI）连接到公共交换电话网（PSTN），因为它提供了更简单，更便宜的连接方式。要确定哪种技术适合您的组织，请比较SIP与PRI，以了解其成本，功能和限制。

SIP中继的优缺点

SIP中继使用Internet协议进行操作。如果电话系统使用VoIP并通过数据网络运行，则SIP中继是其电话系统到PSTN的本地IP扩展。在许多情况下，整个电话平台（如SparkleComm）也运行SIP协议进行内部设置和信令。因此，SIP干线就是用作将本地PBX连接到外部世界的桥的相同协议。

因为与PRI相比，SIP中继是以软件为中心的，所以它们更具弹性和可扩展性。增加或减少SIP中继处理的呼叫数通常只会改变中继两侧的配置。SIP中继的真正限制是中继端点之间的带宽。

这导致我们SIP中继的一些缺点。例如，许多SIP干线架构允许SIP干线跨越员工用于上网，流视频和执行其他基于互联网的任务的相同互联网链路。如果没有足够的带宽来处理穿过SIP干线的呼叫和标准互联网流量，则会产生这样的情况：跨越SIP干线的语音流量会受到负面影响。因此，密切关注互联网吞吐量非常重要，因此不会出现瓶颈。

虽然企业可以选择直接通过互联网运行SIP中继，但电信提供商更愿意直接向客户提供专用数据线，以确保其SIP中继的质量和稳定性。然而，这确实带来了额外的成本。

PRI中继线的优缺点

PRI干线技术相对于SIP干线的优势正在逐渐减少。也就是说，组织可能会遇到某些情况，其中PRI中继是更好也许唯一的选择。首先，如果电话系统非常老并且驻留在自己的数字网络而不是共享公司LAN，则该系统甚至可能不具有SIP中继作为PSTN连接选项。因此，您将PRI中继作为您唯一的选择。

其次，您需要PSTN连接的位置可能没有SIP中继作为选项。令人惊讶的是，大部分地区可以安装PRI连接，但不能安装SIP干线。这在很大程度上取决于可用的PSTN运营商以及他们的设备是否可以处理SIP。

与SIP中继相比，PRI电路也是完全专用的连接。每个语音呼叫在主干上都有自己的专用空间。因此，过度使用中固有的问题是不存在的。

自20世纪90年代以来，各行业的盈利能力和重要性不断提高，并伴随着更高的效率和更大的影响力。但VoIP能否维持这些增长水平？

SparkleComm VoIP服务市场正在变得更加适应其优势，包括降低呼叫成本，移动SparkleComm VoIP和SparkleComm统一通信（UC）产品。 SparkleComm VoIP已经证明了其对中小型企业的生产力优势，随着中小企业迁移到在线解决方案，实现了可观的节省。

仅在美国，我们就看到了一些重要的里程碑。据美国联邦通信委员会称，截至2016年底，美国拥有超过5800万个终端用户交换接入线和6300万个互联VoIP用户。也就是说，VoIP现在占美国有线总数的72％，这是该技术的主要转折点。

这些进步预示着未来几年将有数百万美国家庭和企业进行转变。

现在，规模较小的公司正在扩大对与SparkleComm VoIP相关的服务的使用：视频会议，即时消息和电子邮件。 SparkleComm VoIP正在成为一种不那么独特的服务，并且越来越多地成为集成产品的一部分，延伸到更先进的在线协作设施和对移动员工的负担得起的支持。

可能是全球最重要的VoIP趋势之一是发展中经济体的技术发展，各国正在迅速转向基于移动的VoIP，而无需通过现有的固定线路基础设施进行过渡。

移动VoIP有可能实现该行业最积极的增长，特别是随着5G网络的上线，增加SparkleComm VoIP可以为移动员工实现的任务和效用范围。

根据Technavio的预测，随着越来越多的人转向热点5G网络，预计到2021年底，VoIP的年增长率将达到9.87％。移动员工队伍将成为企业越来越重要的因素。

更难衡量的是跟踪的FCC数字之外的增长，包括WhatsApp和Slack等对等应用程序和技术的出现，它们没有使用公共交换电话网络。

在过去20年中，美国VoIP市场的增长相当可观，其中VoIP占美国有线电视的一半以上。

未来几年，几个主要趋势将推动VoIP的发展，但移动性 - 使用SparkleComm VoIP来支持使用5G网络的移动员工 - 必须成为最重要的趋势之一。

虽然可以使用FCC数据来描绘SparkleComm VoIP技术的一些显着增长，但通过不接触公共交换电话网络的应用程序的VoIP呼叫的点对点使用的增长已经产生了可能继续增长的进一步增长。

互联网协议语音（VoIP）可以节省资金，提高通信效率，并将办公电话系统的功能扩展到远程工作人员。它还可能造成新的安全问题。

所有数据安全问题同样适用于VoIP， VoIP还通过增加安全漏洞的可能性，增加其他人的可能影响以及在实现网络安全性方面造成一些复杂性来引入新的变化。

专家表示，VoIP安全问题是可控的，到目前为止，警告比实际事件更多。尽管如此，VoIP还是说明了新技术有时会引入漏洞。

不必要的电话呼叫并不是什么新鲜事，但VoIP通过不当访问用于路由VoIP呼叫的服务器 - 开启了将垃圾邮件一次性发送到多个邮箱的可能性。这种通过网络电话（SPIT）发送的垃圾邮件可能是电话营销只是令人讨厌的消息，或者是所谓的语音网络钓鱼。正如网络钓鱼电子邮件请求虚假帐户验证等的个人数据一样，语音网络钓鱼邮件可能会要求某人拨打伪装成免费电话号码，例如银行呼叫中心，在那里他们会被要求提供个人信息。可以用来欺骗他们。

另一个威胁是注册劫持。入侵者可能会将呼叫转移到其他地方 - 甚至可能转移给竞争对手。如果是正确的身份验证可以防止这种情况发生。

语音呼叫也可能受到窃听，特别是在不安全的外部网络上，例如酒店和其它公共场所。

在使用会话启动协议（SIP）时，还存在另一个问题，SIP动态分配IP端口，因此它可能使用的端口范围必须是打开的。 我们必须在防火墙上创建了一个10,000端口的hole，它需要SIP感知防火墙， 从应用层读取端口和IP地址并动态打开端口 ，来解决这个问题。

加密和防火墙是必要的，以防止坏人。另一方面，配置不当的防火墙可能会使电话难以通过。一些企业通过不使用防火墙来解决这个问题。但从安全角度来看，这是危险的。如果您遇到掉线问题，防火墙可能就是原因。

防范这一点并不总是那么容易。用户应该寻找具有加密功能并且使用防火墙的具有专业安全保密的VoIP服务。

SparkleComm VoIP基于标准的SIP协议，以及独有的保密通话技术，在使用SparkleComm VoIP时，会进行端到端动态加密，有效防止通话被窃听、信息泄露等，SparkleComm目前正在进行免费试用期，感兴趣的可以前往https:www.loogear.com官网申请试用。