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SparkleCommVoIP 通话的质量取决于您的互联网连接。 太多丢失的数据包表明您的对话不会清晰。 您可以使用称为 PING（Packet Internet Groper）的方法来确定 Internet 连接的质量及其将数据包快速传送到目的地的能力。 SparkleCommVoIP 连接速度要求

VoIP 呼叫往往会消耗大量带宽。 这意味着您需要相对快速且稳定的互联网连接来保持通话。 我们建议使用至少 512 kbps（千比特每秒）或 0.512 Mbps 的连接。 基本的宽带套餐应该提供这种速度，但如果网络中挤满了其他用户或高带宽活动，您的可用速度可能会受到影响。 使用 PING 测试 VoIP 连接质量 请按照以下步骤测试您的互联网连接： 1.尝试找出您的 SparkleCommVoIP 提供商网关的 IP 地址。 一种选择是简单地致电公司并询问。 如果公司不发布它，请尝试使用任何 IP 地址或使用来自 Google 的此示例 IP 地址：64.233.161.83。

2.打开计算机的命令提示符。 对于 Windows 7 和 10 用户，选择“开始”按钮，然后在出现的搜索框中键入：CMD 然后按 Enter。 对于 Windows XP，单击开始按钮，单击运行，然后在文本框中键入： 然后按 Enter。 一个黑色背景的窗口应该打开，里面有白色文本和一个闪烁的光标，带你回到早期的计算机。

3.键入 PING 命令后跟一个 IP 地址 - 例如：Ping 64.233.161.83

然后按 Enter。 如果您有网关地址，请使用它而不是此示例 IP 地址。 几秒钟或更长时间后，应该会出现四行或更多行，每行都说如下： 来自 64.233.161.83 的回复：bytes=32 time=51ms TTL=54

了解结果

为简单起见，您应该只对四行中每一行的时间值感兴趣。 它越低，你应该越快乐。 如果它超过 100 毫秒（即毫秒），您应该担心您的连接。 您可能无法进行清楚的 SparkleCommVoIP 语音对话。

该过程完成后，按 Ctrl + C 总结结果并显示发送、接收的数据包数量和数据包丢失的百分比。 您应该具有合理的质量，损失不超过 5%。 如果 PING 测试显示请求超时而不是显示值，则表示没有数据包到达目的地并返回。 您要么没有连接，要么使用了错误的 IP 地址或无法访问的 IP 地址。

PING 测试的其他原因

您可以使用 PING 测试来检查任何连接。 每次您需要检查互联网时，请进行 PING 测试。 您还可以在尝试连接到网络上的路由器或集线器时测试是否成功。 只需 PING 设备的 IP 地址，通常通常为 192.168.1.1。 您可以通过 ping 您自己的机器、始终使用 127.0.0.1 或将该地址替换为 localhost 一词来测试您自己机器的 TCP 网络模块。

如果 PING 没有提供您需要的信息，请使用在线速度测试来测试您的互联网连接和 SparkleCommVoIP 利用率。

现在许多公司都在制定让员工重返办公室的计划，问题是，投资基于云的通信解决方案是否仍然有意义？云优先通信模式是一项明智的业务举措吗？让我们来看看云通信在我们的新冠疫情后的商业世界中可能扮演的角色。

新冠疫情对云市场的影响

新冠疫情对云使用的总体影响是巨大的。2019 年，全球云市场的估计规模为 2330 亿美元。到 2021 年，预计将达到 2950 亿美元——这意味着在这两年期间的CAGR（复合年增长率）为12.5%。这种增长在很大程度上是由于公司采用软件即服务 (SaaS) 解决方案来帮助他们在大流行期间实现业务连续性。

云通信是此次业务技术转变的核心

一旦大流行来袭，远程工作就会猛增，因为雇主需要让员工离开办公室以满足社交距离要求。在卫生当局宣布危机之前，只有17%的员工远程工作了五天或更长时间。在大流行期间，这一数字跃升至 44%。

事实证明，这种必要的适应是对各种规模公司的全球弹性测试。企业领导者必须找到一种方法来保持运营顺畅并支持生产力，同时快速切换到随时随地工作的模式。对于许多公司来说，解决方案是依靠基于云的通信解决方案而不是本地系统。

一些已经有了基于云的工具。其他人则通过首次转向SparkleComm VoIP 电话和统一通信即服务 (UCaaS) 等云解决方案来应对挑战。

现在呢？

事实证明，2021 年还没有完全恢复正常，也没有彻底摆脱大流行。它正在成为过渡的一年，新兴趋势可能为商业新常态奠定基础。

以下是其中一些趋势以及云通信将扮演的角色：

弹性是企业的首要任务

2021 年，商界领袖专注于建立弹性。这场大流行确实让我们所有人认识到一个关键点——变化是不断的，所以如果你想蓬勃发展，你必须准备好适应。

优先考虑弹性并不是什么新鲜事。就在现在，我们都亲眼目睹了如果您拖着脚步朝着这个理想迈进，会发生什么。例如，在大流行之前已经使用基于云的通信的组织在大流行期间更容易转移到远程工作。那些没有采用云工具的人必须快速转型，找到合适的云提供商，并教他们的员工如何使用新软件。

为了更具弹性，公司将加速数字化转型并更多地关注基于云的技术。SparkleComm云通信解决方案将成为这场运动的核心。它们对于连接团队至关重要，最好的SparkleComm统一通信解决方案可以轻松与领先的云业务应用程序集成。

混合工作模式有望持续存在

在大流行期间，在家工作受到员工和雇主的欢迎，并且有很多指标表明远程和混合工作是大流行后世界的核心部分。

根据最近进行的一项调查，83%的雇主表示向远程工作的转变对他们的公司来说是成功的。此外，超过四分之三的上班族表示，他们希望在大流行后继续在家工作。

企业领导者正在将远程灵活性视为增强团队能力的一种方式。回到大流行前的正常状态是一种幻想。使技术人员能够远程工作并促进他们与非技术人员互动的新闻方式是我们的第一要务。

虽然将重返办公室，但这并不意味着企业必须告别允许员工在任何地方工作的所有积极因素——更多的灵活性和员工自主权、降低成本、提高工作场所满意度和一致的生产力。解决方案是平衡远程工作和办公室工作的混合工作模式。在混合商业世界中，组织将通过授权员工在任何地点有效工作来采取随时随地工作的方法。做到这一点的唯一方法是使用基于云的SparkleComm通信解决方案。SparkleComm云通信使团队可以连接、协作并完成工作，无论他们身在何处。

对用户友好、经济高效的工具的需求正在上升

对经济高效的云解决方案的需求正在上升，这些解决方案使企业能够提供更好的客户体验。此外，由于 SaaS 解决方案通常是基于订阅的，即使是小预算的企业也可以通过云访问最先进的软件。

在大流行期间，许多企业第一次体验到基于云的工具的成本效益和实用性。轻松入门，需要零停机时间、降低 IT 成本、近乎完美的可靠性、用户友好性——当您体验了上述优势时，为什么要回到需要大量时间、资源和硬件投资才能运行的昂贵本地软件云端呢？

新冠疫情后商业世界中的云通信

大流行是一个看到更多云采用的时代，许多企业仅依靠基于云的SparkleComm通信技术来运行日常运营。在大流行之后，我们将看到更多来自任何地方的组织。既然如此多的企业已经开始使用云通信，并且有如此多的供应商提供极具竞争力的产品来满足需求，那么使用完全内部部署的劳动力和内部部署技术的概念将不再有意义。

即将到来的是一种依赖云通信的更灵活、更有弹性、更高效和更强大的工作模式。SparkleComm统一通信是可以使您的企业在新的业务常态中蓬勃发展的工具。

随着时间的推移，新技术不断发展并超越旧技术。从亚历山大·格雷厄姆·贝尔的第一部实用电话到最新的智能手机，无论你在哪里，新技术的发展都是不可避免的。这就是下一代基于网络的通信 WebRTC 如何在实时通信领域占据一席之地。

我们从头开始重建SparkleComm视频会议以适应最新的实时通信技术。这使得在我们的在线会议工具中提供更好的实时通信成为可能，例如通过计算机音频进行互联网通话、视频协作以及直接从浏览器共享您的屏幕或应用程序。我们还提高了应用程序的速度和可靠性，通过令人耳目一新的新 UI 提高了可用性，添加了会议录制、快速安排等新功能。

完全从浏览器主持会议

如果您使用的是支持 WebRTC 的现代浏览器，则无需下载应用程序即可主持会议。现在，演示者和参与者都可以直接从浏览器加入在线会议。通过 SparkleComm VoIP 与您的参与者交谈，打开您的网络摄像头进行视频协作，共享您的屏幕或应用程序以进行演示，并与您的参与者聊天以提高互动性。如果您使用的是较旧的浏览器，请不要担心——您只需要一个一次性插件来主持您的在线会议。

无缝屏幕共享和更换演示者

现在您不必使用 Windows 或 Mac 来利用屏幕共享。随着我们过渡到 WebRTC，任何操作系统都可以让您共享您的屏幕。您可以与参与者共享整个屏幕或任何特定应用程序。 SparkleComm也推出了IOS版本，让您也可以从 iPhone 或 iPad 共享屏幕。如果您想让其他参与者接管演示，没问题， 他们可以通过单击开始共享他们的屏幕，无需下载的麻烦。

轻松的视频会议

打开您的网络摄像头，进行面对面SparkleComm视频通话或为您的会议增添活力。您还可以找到用于打开或关闭视频以及将麦克风静音的直观控件。如果你觉得视频会议比较疲劳，只需关闭网络摄像头并使用SparkleComm VoIP 与参与者交谈即可。

对于SparkleComm视频会议，我们还有很多事情要做。尝试几次SparkleComm会议并在下面分享您的意见，我们都在倾听。

一旦您意识到 VoIP 可为您的通信体验带来的好处，您很可能会决定改用它，或者至少尝试一下。 那么接下来呢？ 以下是开始使用 SparkleCommVoIP 所需的不同事项。 拥有良好的互联网连接

使用 VoIP，您的语音将通过 IP（互联网协议）传输。 您首先需要的是良好的互联网连接和足够的带宽。 首先，确定您需要哪种连接以及如何知道您现有的连接是否足够。

选择 VoIP 服务类型

必须订阅 VoIP 服务提供商才能拨打和接听电话。 人们的交流需求因他们的活动、生活模式、习惯和预算而异。 在选择和注册 VoIP 服务之前，您需要确定哪种 VoIP 风格最适合您。 选择正确的 VoIP 类型对于充分利用该技术、获得更显着的收益和更低的成本至关重要。 市场上有多种不同类型的 VoIP 服务，例如基于软件的 VoIP 服务、移动 VoIP 服务、基于设备的 VoIP 服务以及商业 VoIP 服务和解决方案。

选择所需的 VoIP 服务类型后，请选择服务提供商。

获取您的 VoIP 设备

VoIP 所需的设备可能价格合理，也可能昂贵，具体取决于您的需求。对于 PC 到 PC 通信，唯一需要的硬件是耳机或麦克风和扬声器。

某些软电话应用程序确实允许您使用移动电话拨打和接听电话，从而无需耳机和其他类似设备。您可以在手机上安装他们的软电话客户端，也可以使用他们的网络界面进行拨号。

对于基于硬件的 VoIP，您将需要可靠的材料。这需要花钱，但并非总是如此，我们将在下面看到。您需要的是 ATA（电话适配器）和电话机。电话机可以是与 PSTN 一起使用的任何传统电话。现在有用于 VoIP 的具有特殊功能的独特电话，称为 IP 电话。这些不需要 ATA，因为它们具有包含的功能。 IP 电话相当昂贵，主要由企业使用。

许多基于硬件的 VoIP 服务在服务期间免费提供免费硬件（ATA）。这不仅可以帮助您节省资金，还可以帮助您与服务兼容，并让您无需投资即可尝试服务。

获取电话号码

如果您想将 SparkleCommVoIP 扩展到 PC 之外，您需要有一个电话号码。 一旦您订阅了付费服务，无论是基于软件还是基于硬件的服务，您就会获得此号码。 您将使用此号码拨打或接听固定电话或移动电话的电话。 对于大多数从 PSTN 转向 VoIP 的人来说，一个紧迫的问题是保留现有号码的可能性。

设置您的 SparkleCommVoIP

使用基于软件的 VoIP，设置非常通用：下载应用程序，将其安装在您的机器上（无论是 PC、PDA、手机等），注册新的用户名或号码，添加联系人并开始 沟通。 对于付费软电话服务，购买信用是开始沟通前的一步。

使用基于硬件的 VoIP，您必须将 ATA 插入 Internet 路由器并将电话插入 ATA。 然后，需要进行特定的配置，通常使用 PC。 对于某些服务，它非常简单，而对于其他一些服务，您需要进行一两次调整，并且在开始之前可能需要给支持服务打一两个电话。

关于语音质量的一句话

设置 VoIP 是一个阶段 - 使用它又是另一个阶段。 对于大多数人来说，那个阶段通常是愉快的，但对其他人来说却会造成相当大的挫败感。 很多用户抱怨语音质量不好、掉线、回声等，这些主要与带宽和覆盖范围有关。 如果您是这些不幸的用户之一，请不要绝望。 总有出路。 最好的办法是致电 SparkleCommVoIP 服务的支持团队。 此外，请始终牢记，在大多数情况下，带宽不足是导致质量低下的原因。

如果您已经完成了所有这些步骤并且正在享受您的 SparkleCommVoIP 体验，那么您就是在与语音通信的未来共赢。

软电话是一种模拟电话操作的软件，可让您通过互联网拨打、接听和管理语音电话。 SparkleComm软电话在计算机、平板电脑、PC 和智能手机上运行，是进行 VoIP 通话和SparkleComm视频通话所必需的。 它们通常采用专用语音通话或聊天应用程序，或嵌入其他网站和服务的应用程序的形式。（VoIP 代表互联网协议语音或 IP 语音，泛通过互联网进行语音通话的技术。） 软电话的组成部分

软电话有以下几个部分： 1.充当用户与计算机或设备之间通信平台的接口。 它通常由一个类似于电话的图形数字键盘组成，在某些情况下还有一个用于输入新联系人姓名和搜索的键盘。 该界面还包括用于管理呼叫和演示的控制按钮。 2.它与软电话设备上可用的音频输入和输出配合使用，用于通话时的麦克风和扬声器功能。 用于处理调用的引擎，具有通信 API 中的模块，允许在特定协议中放置和接收调用。 3.一组编解码器，允许在模拟和数字格式之间对语音数据进行编码。 编解码器还压缩数据，以便它们可以轻松地通过互联网传输。 4.用于跟踪号码和姓名的联系人列表，以便轻松管理通讯员。

软电话的类型

多年来，随着 VoIP 行业的发展，软电话也在不断发展。 在 VoIP 的早期，软电话是通过计算机复制传统电话，但后来扩展了其功能，包括视频和其他传统电话无法使用的功能。

SparkleComm软电话因其功能、使用目的、所使用协议的复杂性和复杂性以及提供的功能而异。 例如，为商业目的而设计的软电话可能有一个庞大的界面和许多功能丰富的菜单和选项，而智能手机上的聊天应用程序可能有非常简单的界面，只需要手指的一两次触摸即可启动通信 。

软件电话示例

有许多可用于软电话的应用程序和服务。 SparkleComm 是通信软件，其界面中集成了软电话功能。 更复杂的软电话不会模仿传统电话； 相反，他们使用其他方法来选择联系人和拨号。 例如，一些软电话使用语音识别，让用户说出他们想要呼叫的联系人的姓名来发起电话呼叫。

什么是软电话 SIP 地址？

SIP 地址就像用于拨打 VoIP 电话的电话号码。 当您注册 SIP 帐户时，您会收到一个 SIP 地址。 通过互联网在两个 SIP 地址之间拨打电话通常是免费的。

SparkleComm软电话应用程序如何工作？

SparkleComm软电话应用程序模拟您计算机上的物理电话。 它包括拨号盘和呼叫处理功能，如静音、保持和转接。 它接收您的声音并将其转换为数字信号，然后传输给线路上的其他人。

如何录制 VoIP 通话？ SparkleCommVoIP 电话具有内置录音工具。 您还可以使用 Audacity 在计算机上记录通话。

哪些手机可以使用SparkleCommVoIP？

除了用于计算机和移动设备的软件电话应用程序外，还有专为 VoIP 呼叫而设计的 IP 电话（或 SIP 电话）。 您甚至可以通过配备模拟电话适配器在家庭电话上使用 SparkleCommVoIP。

使用SparkleComm VoIP 代替传统电话系统为企业提供了广泛的优势，这就是许多公司进行转换的原因。 SparkleCommVoIP 或互联网协议语音的好处远远不止于更轻松的通信和降低的成本，它们可以帮助您的公司在数字时代保持竞争力并蓬勃发展。

使用SparkleComm VoIP，您的电话将通过互联网发送和接收。无需依赖昂贵的商业通信基础设施，拨打安全电话所需的只是一台支持 VoIP 的设备和互联网连接。

在通话过程中，语音信号由设备传输并转换为标准电话信号。VoIP 设备可以是基于硬件的 VoIP 电话，也可以是安装了SparkleComm VoIP 软件的任何移动电话或计算机。

总体而言，借助SparkleComm VoIP，企业可以享受更高效的通信系统。您将节省资金并提高员工的灵活性。让我们仔细看看SparkleComm VoIP 的重大优势。

降低通话成本

使用SparkleComm VoIP，您可以通过多种不同方式节省通话费用。随着时间的推移，这些节省的成本真的可以加起来。

您将节省购买和维护传统模拟电话的成本。

由于长途电话和国际电话的收费并不比本地电话高，因此经常拨打海外电话的企业将受益更多。

使用SparkleComm VoIP，您可以捆绑电话和互联网服务，这可以帮助您降低每月电话费。

你能省多少钱？在一个案例研究中，一家拥有 30 个用户的企业每月减少了7800元的通话费用。您将节省多少取决于不同的因素，例如用户数量和您企业的通话习惯，但节省资金只是SparkleComm VoIP 的主要好处之一。

更大的工人灵活性

有了SparkleComm VoIP 解决方案，您就依赖于托管在云中的软件即服务 (SaaS) 解决方案。这意味着，只要有互联网连接，您就可以获得与在办公室打电话时一样的高质量、清晰的电话服务。

从任何有互联网连接的地方进行通信的能力不仅仅是为了方便。对于越来越多的依赖远程团队的公司来说，这是必不可少的。

通过SparkleComm VoIP 呼叫，使用兼职或全职远程工作人员的企业可以依靠可靠的通信。即使员工出差或在办公室外工作，这也使协作和高效工作变得更加容易。这也是吸引顶尖人才的好方法——如今的员工希望能够至少兼职在家工作。使用SparkleComm VoIP 电话解决方案，在任何地方工作都不会拖累您的团队。

无缝整合

SparkleComm VoIP 最强大的好处可能是能够与其他业务平台集成并将您的语音服务与许多其他功能相结合。您可以将您的客户关系管理 (CRM) 解决方案或销售软件与SparkleComm VoIP 集成，从而比以往更轻松地记录来电者信息。

借助具有VoIP 的基于云的SparkleComm统一通信解决方案，您可以从一个中央集线器容纳所有通信。通过一个平台呼叫、聊天、发短信、使用视频会议和电子邮件。对于 SMB 而言，这种级别的集成可以随时随地管理团队，与地球另一端的同事轻松协作，并与客户保持联系，而无需支付一长串的费用。

更快的安装

如果您对SparkleComm VoIP 可以为您的业务带来的所有优势感到兴奋，但又对处理切换的麻烦犹豫不决，那么您会喜欢这个优势。使用基于云的SparkleComm电话解决方案，您可以获得所有功能并节省成本，但您无需投入人力，以及您宝贵的时间来启动和运行。

借助全面的、完全托管的SparkleComm统一通信平台，设置过程非常简单。您将在移动设备和公司电话系统之间实现无缝集成，保证 99.999% 的正常运行时间，以及您的业务蓬勃发展所需的所有通信功能，包括屏幕共享、聊天、文件协作和视频会议。您可以只选择SparkleComm VoIP 电话，我们会将其发送给您预先配置好的，因此您只需将其插入互联网连接即可。

它真的很容易，了解有关SparkleComm的更多信息，了解您的企业如何从SparkleComm VoIP 中受益，请继续关注https://www.loogear.com吧。

VoIP 应用程序（VoIP 的意思是“IP 语音”，互联网电话的一个术语）的工作方式与任何其他 VoIP 客户端相同。 它是一款软件，可让您在计算机和其他设备（如手机或平板电脑）上使用 SparkleCommVoIP 拨打和接听电话。 为什么要使用 SparkleCommVoIP 应用程序？

这个问题让我们回到为什么使用 VoIP。 与固定电话和传统移动电话相比，SparkleCommVoIP 具有许多优势。 主要优势是成本。 使用 VoIP 应用程序，您可以非常便宜地拨打全球电话，而且大部分时间都是免费的。 此外，还有许多有趣的功能丰富了通信体验。 其中包括与统一通信相关的好处。 VoIP 应用程序也是云通信系统中的基本元素。

使用 VoIP 应用程序的要求

使用 VoIP 软件最有可能是您在家中、办公室或口袋中已经拥有的软件。 他们是： 电脑或移动设备 互联网连接，有足够的带宽用于 VoIP 通信 助听器（耳机或扬声器）和麦克风，它们通常嵌入您使用的设备中（如果是手机） 提供呼叫的 VoIP 服务 在互联网上唯一标识您的号码或地址。 此号码或 SIP 地址大部分时间由服务提供商提供，因此如果您拥有该服务的帐户，则从技术上讲，您不必担心此要求。

VoIP 应用程序数量众多且种类繁多，以至于很难对它们进行分类。 但是，我们可以将它们放在最能表征它们的特征下: 免费与付费 VoIP 应用程序 大多数 VoIP 应用程序都是免费的。 付费 VoIP 应用程序具有高于免费应用程序的功能，附加功能使制造商有权要求付款。 您需要为 VoIP 应用程序付费，例如，在企业环境中，您部署了一个 VoIP 系统用于高级通信和协作流程，具有与业务相关的功能，如通话录音、过滤和所有其他相关功能 到 IP PBX。

基于操作系统与基于 Web 的 VoIP 应用程序

您不必下载所需的每个 VoIP 应用程序。 某些应用程序可以嵌入您的浏览器中使用。 例如，您可以在 Gmail 收件箱中使用 Gmail 呼叫。 此外，当您下载要安装到计算机上的应用程序时，您需要知道是否有适用于您使用的操作系统的版本并获取该版本。

PC 与移动 VoIP 应用程序

您下载和安装 SparkleCommVoIP 应用程序的方式与您在移动设备上的下载和安装方式不同。 在这种情况下，您需要从移动设备登录到网站的特殊页面并按照说明进行操作。 此外，该服务需要支持您正在使用的移动模型，并且需要为其提供应用程序版本。

基于服务与基于 SIP 的 VoIP 应用程序

每个 SparkleCommVoIP 用户都有一个地址或号码，通过这些地址或号码可以联系到用户。它可以只是用户名、电话号码或 SIP 地址。 VoIP 服务发布的应用程序允许您在大多数情况下使用您注册该服务时获得的用户名或电话号码。有一些独立于服务的第三方应用程序，允许您将它们与任何服务一起使用。这些使用 SIP 地址。如果您打算使用这种应用程序，请寻找支持 SIP 协议的服务。

使用 VoIP 应用程序的缺点

事实证明，SparkleCommVoIP应用程序非常有用，并且它们本身在通信环境中形成了完整的范例。然而，与任何其他技术项目一样，它们也存在不便。它们要求您打开计算机（对于基于 PC 的应用程序）。想象一下必须让您的 PC 保持开机状态以免错过电话，或者每次需要拨打电话时都需要一台 PC。但是 VoIP 现在非常多样化，这个问题并不那么严重，所有其他类型的 VoIP 服务都可以使用。

拥有正确的技术对任何小型企业都至关重要。您重视运营并专注于增长，因此您对技术的投资必须在正确的时间并有正确的理由。采用SparkleComm VoIP（IP 语音）可为您带来许多优势。

您什么时候知道您已准备好过渡到SparkleComm VoIP呢？让我们来了解一下。

您已准备好采用SparkleComm VoIP 的迹象

SparkleComm VoIP 是下一代语音呼叫。它不像使用传统模拟信号的传统电话系统。相反，您可以通过 Internet 拨打和接听电话，这提供了现代企业无法发展的许多好处。

如果您不确定何时研究 VoIP，那么您需要查看这八个标志。如果它们说明了您的业务，很明显您已经为SparkleComm VoIP 做好了准备。

你有远程工作者

自从新冠肺炎大流行以来，任何地方的工作变得必要。无论未来几年如何，混合劳动力很可能是未来的模式。这是因为传统电话在您的物理空间之外无法使用，除非您配置了一种转发呼叫的方式。

另一方面，SparkleComm VoIP 使您的团队能够从任何地方使用他们的电话。他们可以使用桌面或移动应用程序。只要您有互联网连接，可用性就不会受到干扰。

没有文字线的可访问性是SparkleComm VoIP 对小型企业最重要的好处之一。它将使您能够在不受办公室限制的情况下成长和扩展。

你正处于高速增长模式

对于蓬勃发展和需要招聘的公司，您不希望电话系统无法轻松扩展。本地电话需要致电您的提供商、新硬件和其他环节才能添加用户。

当您处于快速增长模式时，这会减慢您的新员工入职流程。您需要这些员工快速上手，而 SparkleComm VoIP 可让您做到这一点。管理员只需要将新人添加到帐户中，只需要几分钟，仅此而已。

您的通话量正在增长

如果您的公司目睹来自客户、潜在客户或合作伙伴的呼叫量大幅增长，则是时候考虑转换了。旧的电话系统没有SparkleComm VoIP 的便利性，它提供了使用 IVR（交互式语音响应）的能力。

IVR传送当有人呼叫您的主号码时播放的消息。它为呼叫者提供了将呼叫定向到何处的选项。它还可以包括标准信息，例如您的地址、营业时间等。通过使用 IVR，您可以更好地管理您的队列。此外，借助现代SparkleComm VoIP 平台，您可以轻松更改和更新 IVR 以满足呼叫者的需求。

您的通话质量越来越差

首先，电话系统必须正常工作。如果您经常听到静电噪音或发现电话掉线，则您的服务不可靠。此外，电话系统的任何停机时间都可能导致收入损失。

无论您身在何处，SparkleComm VoIP 电话都是清晰的。此外，它们的正常运行时间通常比其他产品长得多。 SparkleCommVoIP 具有高清音频，因此您可以从该解决方案中获得高质量的声音。

您的通话费用正在增加

省钱是任何小型企业的追求。您的电话系统是您可以减少的一项预算。本地电话的维护和扩展成本很高。您正在为现场硬件和技术人员的时间付费。

使用SparkleComm VoIP，您将大大节省电话费用。无需维护硬件，也无需技术人员进行更改或添加新生产线。您会看到与通讯相关的成本显著降低，您可以将其重新投资于业务的其他部分。

您正在添加新位置

随着业务的扩展，您的技术堆栈必须能够满足多个地点的需求。继续使用传统手机将需要大量投资才能启动和运行。但是，有更好的方法来花这笔钱。

SparkleComm VoIP 是一种灵活的技术，可以涵盖您的整个组织，无论位于何处。您需要做的就是添加新行。管理不止一个设施已经具有挑战性；你的电话系统不应该让事情变得更难。

您想将通信集成到一个平台中

SparkleComm VoIP 是SparkleComm统一通信(UC) 解决方案的一部分。如果您想整合语音、聊天、视频会议和文件共享，SparkleComm都能解决。

在SparkleComm这个统一通信系统中，您可以通过一个界面提供员工所需的所有工具。它还将降低成本并简化流程，您的团队将更有生产力和效率，因为他们不需要在系统之间来回奔波。这种资源的无缝集成可以简化您员工的日常工作流程。

您担心业务连续性

如果发生灾难，旧的电话系统就会死亡。因此，您可能无法为客户提供服务或进行内部沟通。在这样的磨难中幸存下来的一个基本要素是维护一个有效的通信系统。

使用SparkleComm VoIP，您仍然可以在手机上拨打和接听电话。通过访问该应用程序，您可以随时为所有利益相关者提供服务，并尽可能减少中断。

SparkleComm VoIP 对小型企业的好处是巨大的

如果这些场景中的任何一个听起来很熟悉，那么是时候认真考虑转向SparkleComm VoIP 了，这样做可提供灵活性、成本节约、可扩展性等。

如果您想获得这项技术的优势，我们创建了《小型企业SparkleComm VoIP 选项的终极指南》，在其中您可以找到您希望包含的所有功能和问题。

今天的技术让我们几乎可以在任何地方工作。统一通信可以帮助员工、合作伙伴和客户在不同的建筑物或世界的不同角落进行互动和合作，从而消除他们之间的距离。 什么是统一通信？

统一通信是一种由通信工具和服务组成的业务解决方案，可促进跨多个设备、平台和应用程序的对话、协作和生产效率。集成即时消息、音频网络和视频会议、电子邮件、移动工具等通信技术和服务，使个人和团体能够轻松互动、协调任务并实时和非实时共享信息，而不管他们是移动还是在固定地点工作。 不要假设统一通信和互联网语音协议（VoIP）——允许您在互联网上拨打和接听电话的技术是相同的。虽然VoIP是UC的一个基本组成部分，但两者是不同的。与同事、合作伙伴和客户的沟通通常不会仅仅通过电话进行。统一通信是一个公司范围内的通信解决方案，涉及一系列产品，包括通话功能。 当统一通信与协作服务（如音频、视频和网络会议）以及虚拟白板等工具相结合时，该解决方案称为统一通信与协作（UCC）。术语“统一通信”和“统一通信与协作”有时可以互换使用，因为当前的服务提供商通常同时提供通信和协作服务。

统一通信的好处是什么？

SparkleComm统一通信将您的所有通信工具和服务统一到一个系统中，将您在企业中拥有的所有移动性、存在性（实时查看是否有人可用的能力）和联系能力结合在一起。技术允许您的员工、客户、合作伙伴和供应商通过多种渠道相互沟通。因此，拥有统一的通信解决方案可以： 简化工作流程 减少旅行 提高响应时间 控制成本 因此，您的组织应该能够更好地加强协作、提高员工生产力和促进创新。

统一通信是如何工作的？

SparkleComm统一通信解决方案可能包括以下部分： 呼叫控制（语音和视频呼叫） 音频、网络和视频会议 屏幕共享 文件共享 即时或短信 语音识别 语音信箱 电子邮件 其他通信和协作产品及服务 使用SparkleComm统一通信，您的所有企业通信工具都作为一个单元工作。例如，假设一位客户在营业时间后打电话给你，给你留了一封语音邮件。UC解决方案可以将语音邮件转换为电子邮件并发送给您。收到电子邮件后，您可以查看此人的状态信息。如果此人有空并且愿意与您交谈，您可以给此人打电话或发电子邮件，以快速解决问题。本例使用三个系统（语音邮件、电子邮件和VoIP），使用UC统一程序，以便它们协同工作。 统一通信的一大优势是，它可以让您的员工以最适合他们情况的方式安全地进行通信，即使他们不在办公桌旁或在非工作时间。通过让员工在沟通方式上具有更大的灵活性，统一通信有助于提高效率并减少对单一通信工具或设备的依赖。

SparkleComm提供统一通信的选项有哪些？

SparkleComm统一通信旨在通过企业内部设备或云提供的解决方案促进高效通信。 当解决方案从云交付时，称为统一通信即服务（UCaaS）或统一通信与协作即服务（UCCaaS）——它通常会释放资本，因为公司不需要在复杂的通信基础设施上进行投资。UCaaS和UCCAA使公司能够灵活地随着业务增长或技术发展快速添加功能和服务，而不是购买未部署的功能。 SparkleComm UCCaaS使用开放式应用程序编程接口（API），允许您集成来自不同供应商的基于web的第三方通信和协作应用程序。由于您可以从不同的服务包中进行选择，并按每月实际拥有的用户数付费，因此您只需在需要时购买所需的通信服务，即可限制开支。 最终，通过集成通信工具，统一通信使您的组织能够更好地增强协作、提高员工生产力、响应客户以提高他们的满意度、促进创新并随着技术的发展控制成本。

随着混合工作的持续演变，流动性已成为使来自任何地方文化的工作变得至关重要。员工们正在办公室、家里和介于两者之间的任何地方打电话和合作。在这个新世界里，公司需要为员工提供适合他们工作风格的技术，使他们能够在任何设备上的任何位置工作。

在Loogear，我们的团队一直在努力重新想象通话体验，以提供下一代协作功能。我们希望确保我们的客户能够访问最新的通话和协作功能，以为他们提供最佳体验。

• 为外出的人提供更好的移动体验

我们最令人兴奋的创新是，无论您身在何处，都可以在您的移动设备上获得更好的体验。这种新功能可以真正改变你在混合世界中的日常生活和工作方式。使用SparkleComm VoIP，您不再需要携带两台移动设备，一台用于个人设备，一台用于商务，相反，您可以使用SparkleComm业务线本机扩展到您的个人手机。

这项新服务使您可以使用手机的原生拨号器拨打和接听商务电话，而无需应用程序，即手机的使用方式。当您在旅途中（如开车或火车）时，您可以立即通过蜂窝语音网络连接，提供更高的通话质量。当您给同事打电话时，它会显示您的业务号码，让您的个人信息保密。

SparkleComm也非常适合管理员，因为他们可以在控制中心轻松配置和管理SparkleComm。IT可以在个人手机上启用合规标准，例如在企业或行业授权时录制通话，并访问企业电话分析或企业电话使用的短信，使所有手机成为安全和合规的端点。

• SparkleComm应用程序中的更多功能

电话会议：快速而简单的发起会议，不仅可以用APP接听，还可以用手机自带的通话功能接听。实现不需要安装应用程序就可以进行高质量的语音电话会议。

视频会议：一站式召集，个人账号随时发起，企业通讯录邀请，会前提醒。会中可随时呼叫硬件终端、参会人账号或电话号码进入。可将会议室一键开启/取消静音，也可单独设置某个参会人静音。会中可根据需要实时切换画面布局，支持语音激励、等分屏、自定义多种布局模式。

随着越来越多的人使用SparkleComm应用程序作为他们的商务电话，我喜欢看到我们的客户通过电话、会议、消息传递等多个工作流程获得价值，同时实现跨设备的无缝集成。例如，您可以在台式电脑上进行深入对话，然后您可以将其移动到手机上——您的对话可以无缝传输，不受任何干扰。

• 没有中断的云创新

到目前为止，与您分享的都是通过我们的多租户服务提供的SparkleComm云体验的一部分。虽然大多数客户看到了云的价值——但有些人需要更大的灵活性和分阶段迁移方法。

好消息是，我们现在在云端提供专用实例，该实例基于统一通信管理器调用控制堆栈，并集成到SparkleComm调用中。支持现有统一通信管理器集成的客户带来了云创新和增强体验。现在，客户可以灵活地混合多租户和专用实例，为所有员工，不仅知识工作者，而且为一线和受监管职能的员工提供混合部署。