确切地说,什么是统一通信(三)

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在下班后的下班时间交流中也很有用,尤其与远程工作的日益普及有关。一VoIP网站最近已开始探索这种情况。

除了在旅途中使用移动设备参加工作场所的员工外,越来越多的人完全不在中央总部工作。寻找诸如营销机构或数字生产网点等业务并与分布在全球各地的工人开展业务的企业也变得越来越频繁,除了可以帮助他们克服彼此分隔的海洋的数字门户之外,他们没有任何业务基础。

大多数统一通信解决方案提供了许多访问服务的方式,例如Windows,Mac OS和Linux的单独应用程序,iOS和Android应用程序以及提供相同程度功能的网站门户。由于它们专门针对基于云的交付,因此这些平台通常可以通过各种方式(您公司以前的内部通信方法无法实现)更易于访问。

SparkleComm统一通信平台使每个人都在同一页面上,无论他们身在何处或使用何种设备。启用实时通信,显示状态并为整个公司的自发协作创建选项很困难。

  • 什么是UCaaS,UCCaaS和CPaaS?

这些缩略词似乎令人困惑,除了我们上面已经讨论过的关于统一通信的知识外,对这些术语的了解还比我们多了很多,尽管有几点需要澄清。

UCaaS代表“统一通信即服务”,而UCCaaS则使用“协作”一词。

这些短语–统一通信/统一通信和协作,有时可以互换使用,这被视为任何统一通信产品的根本目标是实现人与人之间的协作。但是,UCCaaS产品可能包括更多面向协作的功能,例如虚拟白板。

“即服务”(aaS)部分可能更值得注意,因为这意味着该平台是基于订阅和基于云的,这意味着该产品是通过客户端应用程序或通过Internet连接的网站交付的,而不是托管在您公司的当地基础设施。

尽管存在本地和混合选项并可能吸引大型企业,但Gartner的2018年UCaaS魔力象限报告指出,到2021年,将有90%的IT高管将停止对新的本地统一通信基础设施进行投资,而是青睐云解决方案。

相比之下,该数字在2018年约为50%。 CPaaS代表“通信平台即服务”,该短语表示服务提供商将为您的公司提供构建和实施个性化定制的实时通信工具所需的框架,而不是为整个UC平台付费。

UCaaS软件将大量通信工具捆绑到一个订阅产品中,而CPaaS以单点方式处理这些功能,这种方式更加灵活,并允许公司部署可以通过API集成到其他平台中的


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本文发布者:

冉婷

冉婷

你当温柔,却有力量。