垃圾邮件呼叫困扰着所有企业，尤其是呼叫中心。
为什么要考虑将其列入黑名单，以及如何轻松地将其列入黑名单？
您的电话线很忙。
毕竟，您必须确保您的电话号码可见并且易于访问。
如果您收到的电话仅来自现有或潜在客户，那将是完美的。可悲的是，您和您的团队每天还必须处理多个令人讨厌的电话。
为什么要将电话号码列入黑名单？
您或您的座席接听电话多少次才听到以下消息之一：
“我们想邀请您来介绍我们的新产品。”
“我们选择了您的号码来赢得我们不可思议的奖项之一。”
“您需要X吗？我们为您提供了一个很棒的报价。”
“您好，我是从技术支持部门打电话来的。我们注意到您的计算机存在严重问题。如果您不执行X，则很可能会丢失所有数据……”
即使您可以在一英里外发现该骗局，您仍然会浪费宝贵的时间。
同时，来自真实客户的呼叫必须排队等候。
在SparkleComm呼叫中心将电话号码列入黑名单的优点
您的代理商将有更多的时间为客户服务 -如果您的代理商不得不花一些时间来回答棘手的销售人员，骗子或机器人的电话，则他们将有较少的时间和精力来回答潜在客户和客户的电话。
您的客户将在队列中花费更少的时间 -当您的业务代表忙于处理令人讨厌的呼叫时，客户必须一直排队等待，直到业务代表可用为止。
这增加了客户必须排队等候的时间，其中有些人可能会放弃通话。
垃圾邮件电话扭曲了您的效果数据 -垃圾邮件调用不仅堵塞了您的电话线并浪费了您的时间，而且还扭曲了您的指标。
因此，您可能将预算浪费在无法带来良好效果的渠道和活动上。
垃圾邮件电话会浪费您的钱 -真实客户每次错过或放弃的电话都可能会失去销售机会。
而且，您仍然需要为接听垃圾邮件电话付费。
令人讨厌的呼叫还会降低代理的工作效率并破坏您的分析数据。
所有这些都对公司造成财务损失。
SparkleComm呼叫中心黑名单-阻止骚扰电话的解决方案
寻找永久解决垃圾邮件发送者的方法吗？
以SparkleComm统一通信的软交换技术为核心的SparkleCallCenter呼叫中心系统为例，它具有呼叫中心黑名单的功能。
列入黑名单功能可让您在电话呼叫您的公司时立即汇编要断开连接的电话号码列表。
这些数字可能是漫游器，供应商，垃圾邮件呼叫者，激进呼叫者等等。
您也不会为通话尝试付费。
只需单击几下即可创建这样的黑名单，然后您可以根据需要对其进行修改。
