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最近，视频会议技术的使用案例发生了变化，因为软件即服务模式提供了更大的灵活性，更低的拥有成本和更轻松的部署。

视频会议已经成为许多组织可行的选择例如SparkleComm，但大约20年，很少有公司定期使用它。即使组织采用视频会议技术，它们通常也只能进行有限的部署，主要是为了连接大型办公室和执行管理层。

从历史上看，视频会议技术已作为旅行替代品出售，减轻了旅行成本和高级管理人员的磨损。然而，这种销售策略失败的原因有以下几点：许多人认为旅行是他们工作的好处，视频会议技术被认为不如面对面会议，公司在内部推广技术方面做得很差。结果，潜在用户在离开机场时绕过了视频会议。

此外，最重要的是，许多组织都在努力寻找其他公司在其供应链中进行沟通。因此，直到最近，大多数视频通信都是供内部使用的。

随着视频会议技术的改进，业务案例也在不断改进。 那么，为什么视频会议在以前有这么有限的部署时值得投资呢？在过去几年中，有几项技术对视频会议产生了巨大影响，这表明该领域出现了爆炸式增长。

例如，互联网的质量和普及性已得到改善，因此视频会议在没有重大网络升级的情况下是实用的。对于大多数用例而言，标准宽带IP连接足以用于视频会议。企业很少需要安装MPLS或专用IP连接等技术。

智能手机，平板电脑和笔记本电脑也可以运行高质量的类似SparkleComm视频通信。例如，每台iPhone都内置了FaceTime。虽然它有限，但FaceTime可供所有用户使用并提高熟悉度，这有助于用户了解视觉通信的强大功能并使他们能够轻松使用它。

视频服务的软件即服务（SaaS）的交付大大降低了启动视频会议环境的复杂性和成本。过去几年视频会议市场的所有增长都来自SaaS供应商。

成本下降，可用性上升。客户可以在自己的环境中自行安装视频会议技术例如劳格SparkleComm，也可以选择将基础架构作为SaaS模型托管的供应商。出于安全性或其他要求，一些客户将选择内部部署系统。

用于可视通信的大多数绿地网站都采用SaaS模式。增加的灵活性，更低的拥有成本和易于部署使客户能够以前所未有的速度和方式来安装技术。

大部分市场正在逐渐远离会议室中基于硬件的终端。相反，用户正在使用配有高质量网络摄像头技术的 PC 。这些设备被认为是超大型摄像头，可以进行平移，倾斜和变焦，并且通常配备麦克风和扬声器。这种低成本的附加设备可实现灵活性和大规模部署，非常适合小型会议室。

视频会议是网络效应力量的典型例子。随着越来越多的用户接受该技术并且潜在参与者的数量增加，网络的力量呈指数级增长。在其历史的大部分时间里，视频会议的用户数量相对较少 ， 这种情况正在快速变化，因此所有用户都受益匪浅。

从内部参与者转移到外部参与者。内部部署如SparkleComm视频会议鼓励了最适合内部通信的产品。接到两个组织网络之间的连接电话很复杂，大多数用户不想处理那个麻烦。

SaaS改变了这种方法。使用SaaS技术拨打客户或供应商就像在组织内拨打用户一样简单。这改变了用例并使用户能够在其业务的各个方面使用可视通信。

随着这些技术融合以实现视觉通信的大规模部署，还出现了各种各样的服务和商业模型。在这个市场中有这么多玩家，一些供应商可能会失败，而其他许多供应商将会整合。

在视频会议市场是处于一个拐点。在未来几年，它将准备从基于会议室的小众工具转变为整个组织的日常通信工具。许多不同的技术和商业模式正在测试中，并非一切都会成功。因此，企业应该寻求最灵活的服务，而不是陷入任何一条路。每个企业都需要确定自己的视频会议业务案例。而劳格科技的SparkleComm就是一个不错的选择。

会议室是一个小型私人会议区，通常可容纳3-6人，并配备电话会议和协作技术。根据其规模和需求，除了大型传统会议室外，组织可能还有几个会议室。

会议室的一些好处：

会议室可以省钱。它们比大型会议室便宜得多，而且它们也可以利用太小而不能用于任何其他有用目的的空间。

这些房间可以是多用途的，例如为移动工作人员和远程办公人员提供办公空间，他们偶尔会在场所，而其他时间则可供所有人使用。它们还可以作为客户会议的办公空间，否则可能需要在大而空的房间或场外举行。

多个会议室提供的私人空间比大型会议室更有利于小组协作，大型会议室可能需要由同时会议的多个小组共享。更亲密的空间也倾向于确保与会者参与。

可以通过电话会议技术添加更多与会者，扩展有效的群组规模，并可能在现场或不同地点链接多个会议空间。

会议室的大小限制了与会者的数量，因此会议仅限于需要在那里的人，而其他人可以完成工作而不是浪费时间。

许多供应商都提供专为蜷缩室市场设计的产品。视频会议提供商Loogear Inc.提供SparkleComm，它结合了视频，音频和内容共享功能，可通过智能手机或笔记本电脑访问。其他混合室设备供应商包括Highfive，Blue Jeans Network和Tely。

视频会议是居住在不同位置以进行通信的两个或更多人之间的实时，可视连接。最简单的视频会议提供两个位置之间的静态图像和文本传输。最复杂的是，它可以在多个位置之间传输全动态视频图像和高质量音频例如劳格科技SparkleComm。

消费者服务 - 如Apple的FaceTime，谷歌的环聊和微软的Skype，重庆劳格科技的SparkleComm使得视频会议在台式机和移动设备上无处不在，这些设备都配备了嵌入式摄像头。在商业领域，桌面视频会议是统一通信应用和Web会议服务的核心组件，而基于云的虚拟会议室服务使组织能够以最少的基础设施投资部署视频会议。

对于企业而言，SparkleComm视频会议的实际好处包括降低差旅成本 - 尤其是员工培训 - 以及缩短项目时间，因为团队成员之间的沟通得到改善。

视频会议的无形收益包括更高效的会议，非语言交流的交流以及企业内部和企业之间以及客户之间更强的社区意识。在个人层面上，面对面的联系为交流增加了非语言交流，并使参与者对他们可能永远不会亲自见到的个人产生更强烈的熟悉感。

任何一家组织和企业，都有着通讯、协作上的需求，这个需求就是企业即时通讯诞生的基础，解决办公途中的沟通协同问题是企业即时通讯生存下来，并发展壮大的关键。围绕着通讯办公方面的需求展开，连接起企业、员工、系统，以虚拟化办公手段推进现实工作，这就是企业即时通讯存在的真正意义。移动互联时代，企业要实现信息化办公，就必须掌握现代化的办公工具。

企业或组织内部及相关人员之间的沟通越来越依赖于通讯网络及互联网。电子邮件、文件传输、即时消息和语音电话，系为主要的沟通方式。而目前沟通方式主要以传统的移动通讯网络、微信(/Facebook)、QQ(/Line/WhatsApp)等，这些沟通方式给我们带来无比方便的同时也让我们的沟通更加杂乱无章和不可控制，工作信息与私人信息混杂，时常出现信息错转、漏接、延误，秘密泄漏等问题。因此需要建设一套方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台，来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。

SparkleComm提供了常见即时通讯软件的全部功能，包括文字、图片聊天、语音通话、视频通话、文件收发、图片混排、消息内容转发、自定义表情等，同时还支持对OA、邮件等常用办公消息的集成推送。

SparkleComm通过软件私有化部署、可以将所有的消息、文件存储在用户本地的服务器或云上。同时还有消息加密传输、角色权限管理、用户访问控制、本地数据加密等多种加密手段，保证软件的安全。

SparkleComm的出现无疑改变了过去复杂、低效的手工办公方式，通过技术搭建起企业、员工、系统之间的信息沟通、展示、传输的渠道，并改变着我们的工作方式和管理方式。

分析师Jon Arnold研究了企业中语音技术的用例，并解释了UC厂商如何期望在他们的平台上添加语音工具如SparkleComm。

语音技术和统一通信应用的融合提供了许多可能性。但是，UC供应商在其平台上具有不同程度的功能，以支持基于语音的工作流程。组织已经将语音技术与商业应用程序一起使用了很长时间，但与当今的AI语音可能性相比，还存在有限的方式。

在企业中，语音技术有两个关键用例：命令和控制应用程序和用于提高个人生产力的AI驱动应用程序。随着AI的成熟和用户工作流程的更深入集成，用例数量将会扩大。

命令和控制应用程序有助于管理或执行否则将通过基于文本的通道或由工作人员手动完成任务。UC供应商可以提供语音命令来组织会议和管理会议室体验就像劳格科技的SparkleComm一样。这些命令可以自动执行任务，例如搜索日历的可用性，查找公共时间，发送邀请，预订会议以及与参与者共享相关文档。

在会议期间，根据AI能力的水平，语音命令可以控制照明，音频电平和AV设备。UC供应商刚刚开始走这条道路，但您应该很快就会有更多的用例。

第二个用例 - 人工智能驱动的个人生产力应用程序 更有趣，并为劳格SparkleComm等UC供应商提供了巨大的希望。人工智能语音识别现在与人类语音相当，为文本到语音和语音到文本应用程序提供了无限可能。

这些新兴语音技术的一个例子是实现转录，这些转录实时发生并使与会者能够专注于会议而不是记笔记。文本转语音允许工作人员收听他们的电子邮件或生成播客。借助这些语音技术，UC供应商有望以新的方式提高生产力，这应该是非常受欢迎的。