平衡远程工作隐私和生产力监控

虽然混合工作模式仍在发展中,但很明显,在一定程度上在家工作将会持续下去。然而,并不是每个人都适合这种工作方式,IT领导者必须解决各种各样的挑战,才能使居家工作变得可行。一个特别的挑战是需要保持生产力。对于在家工作的员工来说,这可能涉及到使用监控工具和人工智能驱动的性能分析。其中许多功能都是新的,为了有效,IT领导者必须在使用它们来管理生产力和不跨越隐私界限之间取得平衡。

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随着科技的普及,隐私问题也变得越来越复杂。这不仅是因为监控工具现在如此强大,还因为采用新行为时会产生意想不到的后果,在家工作就是一个最好的例子。所以权衡员工生产率监控与远程员工的隐私是一个严肃的问题,需要保护个人和公司数据,并制定正确的政策。

SparkleComm统一通信(UC)平台是将所有日常应用程序保持在一个平台上的好方法。因为它们是数字化的,所有的活动都可以被IT和团队领导跟踪。SparkleComm UC活动有时可能会下降,但这并不意味着员工没有生产力。例如,他们可能正在与移动设备上的客户交谈,或者需要专注于写作。在这种情况下,注重控制的管理者可能会采取监视策略,以确保员工在工作,但这会加剧信任危机,挫伤士气。那么如何解决远程工作的隐私隐患呢?

  1. 让远程员工参与策略制定过程

隐私既是一个自上而下的问题,也是一个自下而上的问题。一些员工接受在家工作,但另一些人更喜欢传统的家和办公室分离。无论如何,大规模的混合工作对每个人来说都是新的,规则也会随着时间的推移而发展。

展望未来,大多数企业需要支持办公室和家庭工作的混合。因此,需要制定新的政策。我们知道隐私问题有很多形式,但是,当涉及到在家工作时,大部分影响都落在了员工身上。

除了员工人数远远超过管理人员之外,员工比管理人员更有可能待在家里。他们对隐私问题和如何最好地管理这些问题有着最深刻的理解——不仅要保持工作效率,还要与管理层建立信任,以支持在家工作。通过将这一观点纳入隐私政策,他们更准确地反映了在家办公的员工的实际情况。

  1. 尽可能将个人活动和工作活动完全分开

这是一个实际的考虑,也是IT可能支持的。关于数据隐私风险可以通过隔离的方法大大减少。在一个层面上,数据源可以被隔离,尽管这很难做到。小企业经常使用公共平台,如电子邮件或微信,用于商业和个人用途,特别是在移动设备上。SparkleComm统一通信平台可以在很大程度上将工作活动和数据保存在一个专门的平台上,但仅凭SparkleComm统一通信系统本身,还不足以保持个人数据的独立性。

另一个问题与物理设备有关,在员工明显难以将家庭和工作分开的情况下,这可能是一个更好的方法。这样做的出发点是使用独立的个人电脑,至少有一台只用于商务目的。在一台个人电脑上共享业务和个人信息对一个人来说是可以管理的,但当一家人共享同一台设备时,隐私风险就很高了。

这同样适用于移动设备,由于这些设备通常不共享,所以该解决方案只适用于员工。将个人和办公手机分开使用的做法很普遍,对于以手机为中心的员工来说,从减少隐私风险的角度来看,为商务专用手机提供额外补贴是合理的。

3.确保隐私政策适用于所有人

管理层通常会制定工作场所政策,从本质上讲,这些政策往往是自上而下的。即使员工参与了隐私政策的制定,他们也不会执行这些政策。与信任和隐私政策相对应的是,这些政策必须适用于所有人,而不仅仅是在家工作的员工。

在家办公的员工的隐私问题集中在尊重个人隐私,但主要是保持良好的行为。每个人都明白保护公司数据的必要性,这些政策有助于在此过程中保护个人隐私。在对管理层信任度较低的情况下,这些措施只能起到一半的作用。

为了让员工对在家工作感到舒服,隐私政策也需要适用于管理层,特别是在对不良行为的问责方面。管理部门用于监视生产力的技术也可以用于监视,而且随着混合工作的兴起,这种做法似乎相当普遍。无论这种情况在何种程度上发生,隐私都是双向的,员工需要知道,对于这种性质的滥用,适当的保护措施已经到位。

利用SparkleComm创建高管会议、IT决策者会议、活动专业人士会议

最受欢迎的高管会议

如果你是一名高管,SparkleComm视频会议系统会为你提供大量可操作的内容。该系统将为您提供降低预算的策略,围绕突破性的混合工作技术创建策略,并为合作关系带来新的可能性。

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如果SparkleComm视频会议系统已经在您的投资组合中,您将有机会看到所有的增强和优化,以满足您的预算和员工的需求。接下来您将了解到我们的SparkleComm视频会议体验如何改变您的总部、您的技术堆栈和您的员工满意度,甚至使用您当前的协作解决方案。我们为高管推荐的SparkleComm视频会议平台可以为您带来很多好处:

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IT决策者和执行者的首选

作为IT决策者和执行者,您需要易于实现和管理、安全和具有成本效益的解决方案。此外,您需要有价值的见解,使您能够适应并做出最适合您的业务的更改。通过SparkleComm视频会议解决方案可以最大限度地实现最终业务敏捷性。我们也知道你可以在你的技术堆栈中使用其他会议系统,但我们的SparkleComm视频会议平台具有更好的互操作性,可以与任何设备无缝对接。以下是使用SparkleComm视频会议系统的真正好处:

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协作的真正好处:SparkleComm视频会议系统可以优化混合工作的协作环境。

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建立一个无限的协作生态系统:加速SparkleComm视频会议平台混合工作的可能性。

给活动专业人士的建议

随着混合工作已经在商业模式中固化,虚拟活动提供了一种降低旅行成本和环境影响的方法。因此,确保虚拟活动从第一次范围调查到最后的活动后调查顺利进行,对于获得顺畅的参与者体验和为活动负责人提供可操作的见解至关重要。通过SparkleComm视频会议系统,任何活动都可以根据您的体验进行管理和定制。了解更多关于如何通过SparkleComm视频会议和培训来改进您的活动策略:

使你的活动现代化,增加你的受众:在你的业务中连接活动策略,以提供更好的参与者体验,并扩大你的覆盖面。

为成功寻找正确的事件解决方案:SparkleComm视频会议还是混合事件?知道如何选择正确的工具来塑造你的下一个虚拟或面对面的活动。

如何制作一个必看的活动:发现创造难忘的活动体验的关键。

利用演化事件的力量:探索事件的演化、当前趋势以及如何规划未来。

为什么SparkleComm视频会议是一个不容错过的选择

SparkleComm视频会议系统充满了你在其他地方找不到的视频体验。对于各行各业的专业人士来说,这是一个提升视频会议水平、良性沟通名、赢得业务成功的机会。你可以在这里探索SparkleComm视频会议平台的所有好处。

VoIP黑客攻击:可能吗?

VoIP黑客攻击有效吗?还是只是一个神话?任何在线内容都容易受到黑客攻击。在主题之前,人们必须了解有道德黑客利用组织的知识进行操作,以查找和解决问题。另一方面,不道德/黑帽黑客出于可能被定罪的其他目的而做同样的事情。

在这篇博客中,我们将介绍VoIP黑客攻击,VoIP黑客攻击的类型以及一些因素,通过这些因素可以了解他们各自的系统被黑客入侵。 enter image description here 为什么企业更喜欢VoIP电话

因为它价格合理,可靠,便携,并且具有许多有价值的功能。SparkleCommVoIP电话系统可用于许多处理重要电话的企业。

根据研究,使用SparkleCommVoIP的企业可以在很大程度上节省通信成本。

但是,由于存在VoIP黑客攻击的潜在风险,IP电话会给公司的关键数据带来安全风险。如今,企业将数据保存在云中,这些方法正在减轻他们存储数据的努力。每个操作都在线进行。

本文详细介绍了该主题,包括您需要的所有信息以及如何判断您是否被黑客入侵。

什么是VoIP黑客攻击?

那么,可怕的“VoIP黑客攻击”究竟是什么呢?这是任何非法黑客攻击,试图从您公司的电话系统中访问或窃取数据。

黑客经常以VoIP电话系统为目标,以监视呼叫,窃取有关您的业务和消费者的重要信息,甚至拨打国际电话。

IP电话系统的攻击通常发生在企业内部人士无意中向骗子提供信息时。结果,黑客会夺取对您的VoIP电话系统的控制权。

您企业的电话系统通常会作为各种非法活动的起点而受到损害。这些可能包括获取使用公司身份进行购买的信息或访问私人和敏感的客户信息。

VoIP黑客的类型:

VoIP系统面临着独特的安全风险,因为它们依赖于互联网,并且设置与传统电话系统不同。

看看以下类型的VoIP黑客攻击:

未经授权的活动:

黑客正在使用您公司的电话网络来呼叫在此电话系统攻击中冒充您的组织或个人。

黑客使用自动拨号的软件与您的IP电话系统一起使用,向人们发送消息并指示他们执行特定操作。

当黑客使用您的VoIP电话时,收件人会看到您的来电显示,从而允许他们接受您公司的身份并获取客户信息。

收费欺诈: 黑客拨打国际电话,这需要花费很多钱,并且您的帐户需要为通话付费。收费欺诈就是这个术语。

攻击者使用网络钓鱼诈骗来定位管理员和系统用户,以未经授权访问您公司的VoIP系统

欺骗:

在大多数情况下,人们信任呼叫者 ID。黑客有时会使用虚假的来电显示来致电您的业务,并利用您对熟悉的电话号码的信任。然后,他们可以将假身份证用于社会工程或其他犯罪策略。

不期望它的员工可能会通过与他们共享重要信息来允许黑客访问您公司的基于云的电话系统。

窃听:

您是否知道您的商务通话和录音(如语音邮件)可以在您不知情的情况下被窃听者收听?因此,您必须采取预防措施来阻止犯罪分子监听VoIP系统上的语音通信。

另一方面,窃听只有在您的数据未加密或全部在本地网络上时才会发生。

在没有安全实时传输协议 (SRTP) 或传输层安全性 (TLS) 的情况下使用不安全的网络是一个安全漏洞,可能允许黑客监视网络。

黑客是窃听可能导致的潜在危险之一。将客户的信息和知识产权出售给竞争对手,并用机密信息勒索您的公司。

社会工程学:

社会工程使用人机交互,而不是VoIP系统的技术方面。社会工程活动的执行不力是鼓励这种黑客策略的一个因素。伪装成呼叫者身份的潜在攻击者进行欺诈性电话呼叫的风险很少与员工讨论。

您的员工向社会工程骗局提供信息,因为这些电话看起来很紧急,而且他们认为没有人试图伤害他们。

您的VoIP系统已被黑客入侵的迹象:

尽管使用VoIP电话系统可以帮助您大大节省费用,但最近入侵这些电话网络的尝试一直在增加。

以下是您的VoIP系统可能已受到损害的迹象:

电话费突然增加

如果您的企业使用VoIP,则无需为电话费支付更多费用。因此,请检查您的账单是否有任何显着的突然增加。这是一个危险信号,尽管你希望忽略它并认为它是微不足道的。

通话记录中的未知号码:

您是否经常查看通话记录?

如果您还没有,则应立即开始!因为这是找出您公司的基于云的电话系统是否被黑客入侵的最佳方法之一。

当奇怪的电话开始更频繁地出现在您的通话记录中时,黑客可能已经攻击了您。

SparkleComm统一通信系统的好处

一个统一的通信框架通过设备、软件和企业安排的混合,融合了许多管理,如电子邮件、电话、互联网浏览器和视频会议SparkleComm统一通信系统的卓越之处在于,它为您提供了一种组合的、合理的、适应性强的方法,可以通过任何PC或移动设备,从任何有互联网关联的地方与您的团队进行交流。随着精明的沟通管理变得越来越精细,团队也越来越熟悉利用他们可用的设备,SparkleComm统一通信变成了一种重要的工具,可以完美地与任何工作流程结合在一起。SparkleComm统一通信是一种解决方案,它允许团队在任何地方的任何设备上彼此交谈。

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SparkleComm统一通信系统帮助组织将其设备组合成一个单独的舞台,在任何地方都可以进入,以降低成本和进一步发展效率。企业完全依靠电话系统进行决策的日子已经一去不复返了。大量最好的电话供应商已经将他们的管理扩展到统一的通信系统,使人们能够在一个地点以多种方式与工作场所内外的人联系在一起。SparkleComm统一通信完全不像传统的商业电话那样,主要提供解决和获得决策的能力,它将电话管理视频会议群组通知、短信、传真、呼叫中心和不同的通信设备整合在一个单独的协调阶段。

互联网和云便利管理使统一通信成为现实。在VoIP和云技术出现之前,传统的电话系统依赖于每个企业内部的保密分支贸易系统。在劳动力日益流动的今天,为人们提供简单的方法,使他们可以在任何地方与两个同伴和客户交谈,这推动了统一通信系统的发展。无论是与客户的视频会议,还是与同事的短信,SparkleComm统一通信系统提供了广泛的工具选择,以保持劳动者的通信线路流。在移动和高层合作的进步中,目前个人在工作场所之外有效和成功地工作,这是前所未有的。虽然拥有这些通信设备中的每一种都对劳动者有极大的好处,但提供它们的全面捆绑真正使SparkleComm统一通信系统具有吸引力。可以升级你的生活和通信方式,并导致你的业务的超级发展的一部分优势包括:畅通的通信、扩展的多功能性、无与伦比的可靠性、进一步发展的客户联系、升级的安全性、进一步发展的工人文化、进步的有用性,以及对影响发展的重要信息和工具的准入。

成本投资是SparkleComm统一通信系统的另一个好处。SparkleComm统一通信系统将各种功能集成在一起,而不是您的组织单独购买每一个功能工具,从而从根本上降低了成本。通过将资源投入统一的SparkleComm通信系统,组织可以节省大量的费用。SparkleComm统一通信平台非常容易协调,易于利用,而且用途广泛,为任何规模的企业提供了一个坚实的、云促进的统一通信平台。它为团队提供了一个强大的平台,可以在几乎任何地方通过工作区域或移动设备进行交流,还可以进行SparkleComm视频会议。因此,对于需要快速传递而不需要任何花哨的零碎设备的中小型企业来说,这是一个不同寻常的决定。SparkleComm统一通信平台的每一个基本亮点都在这个阶段得到了体现,包括语音邮件、通话记录,以及为远程劳动者提供的虚拟扩展。更好的是,对于在办公室内使用它的企业来说,该平台既支持IP电话也支持呼叫中心。SparkleComm统一通信平台有响应式的客户协助和技术支持,为建立统一的通信提供了一种基本方法,几乎不需要软件专业技术人员。

SparkleComm统一通信系统将不断发展,使业务通信更加一致,并牢固地融入现有的业务工作流程。我们可以看到,在不远的将来,物联网、人工智能和移动安排等创新将在统一通信系统的利用上得到更多的发展。同样,我们将通过人工智能看到时刻记录和更多相关数据,以及SparkleComm统一通信系统与办公生产力软件的后续混合。这些系统的扩展同样会改变组织发展的方式。

VOIP对企业的优缺点

互联网协议语音 (VOIP) 通过提供各种功能(如视频呼叫和业务仪表板监控)在保持组织平稳运行方面非常有用。难怪越来越多的企业正在考虑VOIP而不是常规电话线。但是,利用VOIP有一些缺点。但是,一旦您对VoIP有了大致的了解,包括其优点和缺点,您将能够确定它是否是您公司的最佳选择。 enter image description here 什么是网络电话

VoIP技术允许人们使用互联网作为通信媒介相互通信。这种类型的通信不同于使用电路交换网络的传统电话系统。VoIP使用分组交换网络,效率更高,灵活性更高。

VoIP的第一步是将来自呼叫者的音频数据转换为数字信号。然后,该信号通过IP网络发送到接收器。在接收器端,信号被转换回模拟信号,以便另一端的人可以听到它。VoIP的好处之一是,只要他们有互联网连接,它就允许用户从世界任何地方拨打电话。可以使用计算机,平板电脑或手机拨打和接听电话,但VoIP通常使用连接到互联网端口的传统手机。

网络语音优势

VoIP系统是企业和私人使用的绝佳解决方案。与传统电话系统相比,它们具有许多优势。例如,成千上万的人可以参加一次电话会议。VoIP允许更好的通话质量,并且没有地理限制。让我们更深入地了解它的好处:

节约成本

使用VoIP,您的宽带服务将只有一个账单,而不是电话和互联网服务的两个单独的账单。此外,大多数VoIP计划都包括公司位置之间的免费通话,并且仅收取最低的国际通话费用。因此,VoIP可以为您的企业节省每月账单和长途电话费用。

易于安装和维护

VoIP的最大好处是它比传统的电话系统更容易安装和维护。您不需要任何额外的硬件或电缆,只需一台计算机和Internet连接即可自己完成所有操作。此外,您无需在额外的基础设施或硬件上花费任何费用,因为您所需要的只是互联网连接。因此,您已经可以为您的公司节省额外的成本。

可移植性

网络电话不受地理限制。企业不必陷入过时的系统;他们可以随身携带他们的VoIP,只要正确配置即可。例如,如果您需要出差,可以随身携带VoIP电话并与办公室保持联系。如果您在家工作,您的VoIP电话可以轻松配置为与您的家庭互联网连接一起使用。

可伸缩性

使用VoIP,可以轻松添加或删除多达数百名参与者的大规模电话会议,而不必担心支付大量资金。对于需要发展通信系统和扩大规模的公司来说,VoIP是一个不错的选择。如果您的公司正在发展,您可能更喜欢VoIP,因为它可以与他们一起成长。

灵活性

网络语音是基于软件的。员工可以以最适合自己的方式使用该服务。例如,如果他们旅行,他们可以设置语音邮件以转发到他们的手机。员工还可以为不同的日期或设备安排不同的消息。VoIP是灵活的,它使员工可以自由地以最适合其日程安排和需求的任何方式使用它。

网络电话的缺点

虽然VoIP是一种低成本和高效的呼叫系统,但它也有其缺点。VoIP系统完全依赖于互联网,这意味着您将需要一个快速,可靠的互联网连接以及足够的带宽可用性。

安全

随着越来越多的企业转向VoIP技术,了解潜在的安全风险非常重要。由于VoIP使用您的互联网连接,因此它受到与任何其他互联网连接设备相同的所有安全威胁。病毒,恶意软件和勒索软件都可以针对VoIP电话,因此采取正确的安全措施至关重要。

没有电源或互联网就无法工作

使用VoIP有一些缺点,其中最重要的缺点之一是VoIP服务依赖于电源和互联网连接。如果其中任何一项不存在,则无法拨打或接听电话。对于依赖电话通信的企业来说,这是一个主要问题。因此,添加辅助互联网源应该在您的计划中。总体而言,在为您的业务选择VoIP系统之前,考虑这些潜在问题非常重要。

性能

当您为您的业务选择VoIP时,您需要注意它可能会影响电话系统的性能。VoIP呼叫使用数据包,这是通过互联网发送的短时间信息突发。在大多数情况下,这些数据包可以平稳地移动;但是,偶尔会出现问题。VoIP依赖于互联网,因此您的互联网连接质量将影响您的通话声音。

您的企业是否需要网络电话?

决定是否将您的业务迁移到VOIP可能是一个艰难的决定。不可否认,SparkleCommVOIP在您的业务中是多么有用,可以说服您安装该技术。但是,有很多因素需要考虑,例如互联网连接的质量和规模,员工的移动性需求以及互联网通话可能为您带来的潜在节省。您还应该考虑当前的安全措施以及VOIP系统是否会导致安全问题。最终,考虑所有这些因素以确定最适合您的业务的是您在使用VOIP系统之前需要做的事情。如果您仍然不确定,可能值得与SparkleCommVOIP专家交谈以获取他们的意见。

如果您是正在考虑VoIP服务的小型企业主,我们建议您联系托管服务。SparkleComm的云服务器服务以实惠的价格提供了许多出色的功能,使其成为希望切换到VoIP的企业的不错选择。

结论

无论您的企业有多大,SparkleCommVOIP都值得考虑管理您的通话。是时候从传统方式过渡到更具成本效益和灵活性的方式了。但是,这不仅仅是关于成本,灵活性和功能,还有一些主要的缺点,例如您需要注意的互联网依赖性和安全性。要确定这是否是适合您业务的良好解决方案,请不要忘记评估您的特定需求,并咨询可以与您分享知识和经验的行业专家。