疫情影响到我们所有人：学校关闭，雇主远程工作，取消所有公共活动并且政府限制不必要的行动。
我们必须互相照顾，并尽一切可能提供帮助。
在家工作是您最好的选择，以帮助限制进一步爆发的风险并帮助经济不断发展。
SparkleComm统一通信的使命始终是使远程会议和沟通更好，更有效。SparkleComm统一通信对于一对一和客户会议特别有用。
如今SparkleComm统一通信的使用率出现了惊人的增长，尤其是在受COVID-19病毒影响的地区。
我们希望人们参加远程会议，并向尽可能多的人开放服务。
为了帮助您与客户，同事，家人或朋友保持联系：
SparkleComm统一通信想要做出改变的方式：
需要为您的业务管理高呼叫量是一个很大的问题。这也是抓住客户线索并将其转化为销售，保留为未来客户或两者兼有的重要机会。
需要为您的业务管理高呼叫量是一个很大的问题。这也是抓住客户线索并将其转化为销售，保留为未来客户或两者兼有的重要机会。
什么是IVR？
交互式语音响应（IVR）是一种语音呼叫技术，允许用户浏览选项菜单，从而将呼叫分段并将其路由到组织中的相应团队或代表。它提供了一种简单有效的方法来提高您的业务效率并改善客户体验。
实施IVR程序后，您的呼叫者可以通过按下发出双音多频（DTMF）音调的按键或通过语音识别系统处理的单词与后端自动化系统进行交互。然后，IVR系统使用收集到的信息来路由呼叫。
交互式语音响应自1970年代就已经存在，但是技术的改进及其易用性使其一直受到各种规模和规模的组织的青睐。
为您的企业实施IVR的好处
1.自动通话并减少通话量
使用IVR，您可以使入站和出站呼叫自动化，并减少通过联络中心内各个团队指挥的总呼叫量。
您可以配置和预先录制个性化消息，这些消息将客户连接到有关您业务的经常访问信息或为他们的特定需求量身定制的信息。
由于客户可以通过IVR菜单进行自助服务，因此那些具有直接信息请求的客户可以直接访问他们所需的信息，而无需直接与代表联系。那些具有更复杂需求的人可以被引导到合适的团队来支持他们的问题。
因此，您的联络中心花费更少的时间和资源来管理内部流量，而将更多的时间用于服务客户。
交互式语音响应还收集有关每个呼叫请求的数据，以便在将客户连接到支持代表时，该员工已经拥有有关该客户及其问题的所有相关信息。客户花费更少的时间通过呼叫重复此信息，从而缩短了解决时间。
2.通过呼叫路由提高客户满意度
几乎每个人都有一个噩梦，那就是如何通过公司的自动呼叫菜单进行重定向。IVR可以帮助防止这些问题的恶化，并实际上提高您的客户满意度得分（CSAT）。
IVR将客户引导到最有能力为他们提供帮助的代表或团队，从而避免因重新定向而感到沮丧和浪费时间。因为另一端的代表将获得有关每个呼叫者的相关信息，所以您的客户将得到有效解决，而无需重复多次。
即使呼叫量很大，呼叫者也将被直接定向到适当的代表，或者一旦有空就可以向该代表请求回叫。
您甚至可以使用IVR根据呼叫者的值确定呼叫的优先级。高价值的客户呼叫将被路由到最有资格的代表或团队，并转移到等待队列的最前面。这可以帮助您避免失去高价值客户，从而缩短响应时间，因为他们将始终从您的支持中心获得快速而有用的响应。
3.改善首次联系分辨率（FCR）
通过实施IVR系统，您可以大大提高公司的首次联系解决方案（FCR）分数，因为呼叫者将始终被路由到最有能力处理其问题的代表或团队。
如果您的客户需求过于复杂而无法通过自动菜单或预先录制的消息进行自我服务，那么他们将直接面向具有知识和专业知识的人士提供帮助。该代表将电话转移到其他地方的可能性要小得多，因为他们已经被审核为帮助呼叫者的合适人选。
您的代表还将通过IVR掌握有关客户资料和需求的信息。全面了解客户及其需求，可以使您的员工提供最佳支持，并在首次致电时解决问题。
4.提高专业水平
语音通话是客户与品牌之间的关键接触点。如果通话体验有效且有帮助，则可以加强这种关系。另一方面，如果呼叫体验令您的客户感到沮丧，那么它将削弱您的品牌信誉和忠诚度。
无论一天中的什么时候，总是会始终如一地，热情地，专业地并且与您的品牌信息相称，迎接致电您公司的客户。交互式语音响应可帮助您投射公司的形象，该公司组织合理并且能够处理大量客户需求，而不会牺牲个性化或对细节的关注。
5.节省时间和金钱
IVR通过改善FCR并减少满足客户需求所需的内部重定向次数，帮助您节省时间和客户时间。
由于IVR允许客户通过自动菜单和预先记录的消息进行自助服务，因此IVR还可以帮助您将日常交易从代表的办公桌上移开，使他们可以将更多的时间和精力集中在为需要更高的呼叫者上。
由于IVR系统的专业性，效率和易用性，您还可以保留更多的客户并提高转化率，从而提高利润并允许组织无缝扩展。
6. 24/7客户服务
由于通过IVR进行的大部分繁琐工作都是自动化的，因此无论客户在一天中的什么时间或在世界的哪个角落，都可以随时使用面向客户的服务基础结构来提供支持。
即使您没有在正常工作时间以外派遣代表的人员，客户仍可以通过自动菜单与IVR互动并自助服务。通过在一天中的任何时间（即使在周末）都可以向客户提供服务，从而提高了公司的信誉。
利用SparkleComm充分发挥IVR的优势
SparkleComm的使命是使业务沟通变得更好，以最大限度地提高生产力。
SparkleComm可以帮助您的企业利用IVR来利用自动呼叫，减少呼叫量，更高的客户满意度，更快的FCR，更专业的服务以及24/7的客户服务等优点，同时还可以节省您的时间和金钱。进一步了解我们的云联络中心所提供的功能，并在几分钟内建立您的联络中心。
但是，许多团队负责人都在努力从会议中获取良好的笔记，以至于许多人只是决定录制会议并播放音频（这很慢）。
或者让转录服务为他们创建会议笔记（这可能很昂贵）并且需要很长时间才能完成）。
知道如何记下有效的会议笔记对于扩大团队会议的影响非常重要，并且通常是至关重要的会议管理技能。
在寻找最佳方法来捕获团队会议信息时遇到麻烦吗？您可以使用哪些方法来提高会议记录的效果？
模板真的可以帮助您最大程度地发挥影响吗？
以下以SparkleComm会议记录模板示例：
准备好用于做会议笔记的模板可以帮助组织您的想法并确保您捕获最重要的信息。
这是SparkleComm会议笔记模板的示例，您可以将其应用于自己的会议记录（或进行调整以使其更适合您的特定会议管理风格）：
达成目标
为什么举行这次SparkleComm电话会议？电话会议的主要目标是什么？定义以下目标：
主要利益相关者
谁参加会议？他们的作用是什么？在下面添加列表：
SparkleComm电话会议议程/主题
突出显示下面的主题列表。添加时间戳可以帮助保持会议的进展：
利益相关者的想法
利益相关者在分享想法吗？如果是这样，请将它们记录在下面：
优先事项
哪些议题/会议项目最重要？在下面建立优先顺序，以便可以首先处理最重要的问题：
成功指标
SparkleComm电话会议/项目/产品成功的衡量标准是什么？在下面建立您的成功标准：
关键资源清单
电话会议之后，员工应使用哪些资源？在下面创建一个列表（带有适当的链接或文件名）：
SparkleComm电话会议后行动项目
员工在电话会议之后应采取什么行动？谁负责每个行动项目？在下面建立行动项目和责任清单：
执行摘要
SparkleComm电话会议的主要收获是什么？总结以下重要注意事项和要点：
跟进时间表
电话会议结束后，安排与各个团队成员的跟进安排以检查进度并进行调整可能会有所帮助。在下面创建后续会议列表：
电话会议记录是任何会议的重要组成部分，因为它们可以定义明确的动作并确保完成任务。
使用SparkleComm的会议室，您将可以访问共享文档，实时查看会议记录等。
技术改变了我们沟通，组织和开展业务的方式。现在，如果您想吸引布鲁塞尔的客户，则无需跳飞机；如果您想要的人才是佛蒙特州，则无需提供移动奖金。但是，即使是改变生活的技术也需要一点帮助才能达到最佳状态。当涉及虚拟演示和会议时，对于所有参与者来说，明确的分界线至关重要。获得并保持一条清晰的路线并不是仅仅靠运气。实际上，您可以做一些事情来确保电话会议中的每一个电话都具有出色的音频质量。
1、改善/优化您的免提电话状况：
在大多数情况下，设备制造不佳是嗡嗡声线背后的罪魁祸首。避免使用便宜的电话加入通话，并请注意免提电话或二流耳机。如果必须使用免提电话，请确保将其放置在远离任何空气管道的地方，并避免将本机放在金属表面上。您可以通过在木质表面上放置免提电话来减轻大多数音频困难，但是如果遇到进一步的振动，只需将鼠标垫滑到本机下方即可。同样，在不讲话时使用此类设备使自己静音时，通常是礼貌的。根据您使用的电话会议服务，会议主席可能需要主持人控件才能为您执行此操作。
2、消除回声：
在电话会议中，回声通常是人们抱怨的第一件事。但是请振作起来，因为在大多数情况下，回音消除并不难实现。实际上，在电话会议中修复回声非常简单：只需将音量调低至少一半即可。在大多数情况下，回声是由麦克风拾取扬声器的声音引起的，因此最好的礼节是在不讲话时使自己静音。如果您发现回音并意识到您的团队成员忘记了静音，只需使用SparkleComm的“主持人控件”来查明源并将其静音，或者切换到“演示模式”以使线路上的所有人静音。
3、注意您的零食礼节：
在您进行电话会议时保持近水只是很好的感觉，但是当您的同事概述您的团队进度时打开一罐汽水完全会分散您的注意力。警惕薯片袋，保鲜膜和过于松脆的小吃。如果您不能忽略桌上的三明治，请沉迷自己，然后沉迷。
4、将笔记保存在可以看到的位置：
无论您有几张提示卡还是一份十页的报告，都应将笔记放在桌子上。在麦克风上打乱纸张的声音可能很大声且分散注意力。将笔记保存在可以看到的地方，可以省去在压力不断增加时寻求完美统计信息的麻烦，从而使听众免于刺耳。
5、查找安静的位置：
如果您有打来的电话会议，请避免将自己放在有电视的房间里，其他人在讲话，打字或四处乱逛。选择理想的位置后，请确保关闭窗户以最大程度地减少街道交通的声音。请记住，办公室外的走廊可能和下面的街道一样繁华，因此请确保在通话过程中保持门关闭。
6、等待备份：
如果您确实对通话的音频质量有疑问，请不要挂断电话。如果呼叫仍在进行中，则您首选的服务提供商只能识别并解决特定问题。一旦确定了任性的声音，大多数服务都可以在四十五秒内为您解决问题或为您提供一些简单的解决方案。是的，这需要一点耐心，但最终将使您免于在以后的通话中遇到相同问题的可能性。
组织知道会议对于保持员工团队之间的交流是必要的。
不幸的是，您拥有的员工越多，分布的越分散，在同一时间将合适的人集合到同一房间的难度就越大。
幸运的是，您不必成为爱因斯坦就能弄清楚如何使所有这些人都参与到时空中。简单的解决方案是使用Web会议进行会议。
即使您都在同一栋楼里工作，电话会议也消除了“差旅和组装”部分，使您可以自由地，轻松地使员工团队更好地进行沟通。
移动电话会议应用打破了时间和空间的界限，将这种自由提升到了另一个层次。
使用移动电话会议应用程序自由定位
假设您需要在周一上午10点与整个城市的客户见面，但是您的定期员工会议是在9点举行。使用手机上的SparkleComm移动应用程序，您可以将车停在客户的停车场，并坐在汽车上或附近的咖啡厅参加召开的员工会议。
您的员工正在开会视频会议吗？没问题，您已连接。屏幕共享是否显示信息？没问题，您可以浏览手机上的文档。
上午9:55，与同事们道别，您将比客户会议早一分钟。借助SparkleComm移动电话会议应用程序，您可以一次无处不在。
时间自由
有时，即使是通过电话，我们也无法召开员工会议。也许我们在不同的时区，或者有安排冲突。但是我们仍然需要确切地知道会议上发生了什么。新员工做得很好吗？收到好评吗？
决定是什么？会计支持吗？现在您知道了。
即使您无法虚拟出现，也可以使用“呼叫记录”来追赶发生的一切。电话会议录音会制作整个会议的Mp3文件，因此您将拥有所有文件。或者，如果您没有时间观看整个节目，请使用“转录”来获取书面会议记录，您可以快速扫描所需的信息。
全球自由
当然，移动应用程序在地球上的任何地方都运行良好。也许您必须飞往另一个城市。您可以使用方便的免费电话号码，而不必费心跟踪费用。
即使您必须从路边或机场休息室设置会议，也可以使用电话会议移动应用程序访问“呼叫计划”，并快速启动SparkleComm服务。声音质量将是完美的，因为您正在使用手机讲话和收听，同时使用Internet来保持通话井井有条。
您用来节省时间的所有常规电话会议功能仍然可以在移动应用程序上使用。没有令人困惑的“新闻明星”命令；您正在访问常规的在线个人会议室。
移动应用程序时空连续体
电话会议一直为您节省时间，但是我们新的SparkleComm电话应用程序也使您成为“空间”的主人。这足以使爱因斯坦嫉妒。他所要做的只是一块黑板和一支粉笔。
SparkleComm移动电话会议应用程序是宇宙中唯一可以逃脱物理会议的“事件视界”的事情，但是您不想使用它们做两件事。
当然，一种方法是不要同时移动和交谈，除非您舒适地坐上通勤火车。另一个是；确保您暑假不带手机去小屋，否则所有的工作自由都会削弱您的游戏自由！
由于工作日有时会很忙碌，即使不是总是很忙，所以应该始终为他/她可能遇到的任何情况做好准备。
准备是提高效率并保持工作管理有序流出的一种好方法。
这应该全天进行协调；从最开始（例如早餐吃什么）到最后（例如如何安排未来的工作流程）。
SparkleComm统一通信认为，为大型和小型商品设定议程是成为成功和富有成效的个人的关键一步。
您可以通过以下五种方法在整个工作中做好准备：
1-注意吃什么：
为了开始一个富有成效的一天，人们必须始终牢记他/她在他们的体内所做的一切。
食用正确类型的食物最终可以使一个人在更长的时间里变得更有活力和机敏。
我们都知道日子可以拖延，因此在工作中保持乐观是很重要的。
研究表明，食用腰果，蓝莓或鸡蛋等食物有助于提供维持人体能量所需的营养。
必须设法避免或适度摄入含添加剂糖的含咖啡因的饮料或点心，这可能会导致人的能量水平下降，从而影响人的整体生产力。
2-在每次进行SparkleComm视频会议前设定议程：
议程是为需要讨论的关键点制定时间表的重要方面。
在工作日内，为每个SparkleComm会议或任务设置议程可以帮助减少干扰或浪费时间。
花时间总结和确定当前手头上每个项目或任务的主要领域可能是您及时实现目标的有效方法。
这就是SparkleComm为您提供议程管理工具的原因，您可以在每次会议之前进行设置，以保持进度。
这些议程项目将在SparkleComm会议期间与其他会议成员共享并突出显示，以便包括所有人。
其他会议成员也可以选择建议议程项目。
3-跟踪议程：
为了进一步提高自己的能力并扩大组织范围，您始终可以在议程项目上设置计时器。
在议程中的每个项目上都有一个计时器是SparkleComm为每次会议提供的功能工具。
使用此工具可以帮助您和其他人避免不必要的会谈，众所周知，这可能会浪费时间。
使用SparkleComm的议程计时器工具，您可以放心，在远程会议期间，会议成员将能够按需进行讨论。
4-提醒并与他人协调：
每次SparkleComm视频会议后，您也可以跟踪自己的议程项目。
这可以通过SparkleComm的通知和提醒电子邮件来完成，该电子邮件每周与每个任务一起发送。
这样做是为了帮助您专注于对自己的期望。
您还可以通过SparkleComm专用仪表板跟踪其他会议成员或项目成员的进度，该仪表板为您提供重要的会议见解。
5-安排即将到来的日子：
经过一天的工作，一定不要忘记安排和设定明天的议程。
在每次SparkleComm视频会议或任务之后，重要的是要突出显示接下来几天的下一步工作，以保持进度并最终实现目标。
SparkleComm生成会议记录，以显示每次会议中讨论的内容。您还可以在安排接下来的日子之前修改您的行动项和待决的决定。
使用SparkleComm，您可以放心，有组织，高效的一天即将到来。
也不再需要担心为您的进度输入有价值的见解。
员工的积极性/敬业度对于提高生产力和工作质量至关重要。
例如，正如盖洛普（Gallup）关于员工敬业度的文章所述，“最能吸引员工敬业度的组织实现的每股收益增长是其竞争对手的四倍以上。”
然而，尽管许多公司认识到员工敬业度的重要性并制定了改善员工敬业度的策略，但他们常常没有意识到在会议期间吸引员工敬业度的重要性。
他们没有利用团队会议中的员工敬业度策略，而是将这些会议视为与动机完全分开的问题。
为什么员工敬业度对于会议很重要？在会议期间如何增加团队参与度？
下面以SparkleComm视频会议为例，做具体说明：
为什么员工敬业度在SparkleComm会议中很重要？
保持员工参与会议的积极性很重要，原因有以下几个：
1.防止破坏性行为。
不参加SparkleComm会议的员工更有可能造成破坏。
例如，他们可能将大部分会议时间花在手机上，开始旁聊或对他人过度消极。
这可能会中断会议流程，使其他人无法从共享的信息中受益。
2.鼓励积极参与。
敬业的员工更有可能在团队会议中发挥积极和积极的作用。
他们将分享有帮助和避免造成干扰的见解和想法，并更多地注意其他人的意见-所有这些都有助于提高会议的效率。
3.提高与团队目标的一致性。
团队会议是传达高优先级目标的重要方式。
当员工参与SparkleComm会议内容时，他们更容易记住并与会议中讨论的主要团队目标和计划保持一致。
这意味着重要的工作更有可能首先完成，而不是在完成其他次要的工作之后等待员工“适应”。
4.收集员工反馈。
SparkleComm会议中“积极参与”的一部分是员工的反馈。
如果没有对可能会对员工士气产生负面影响的事情的反馈，则可能很难确定并消除提高绩效的障碍。
敬业的员工更有可能提供有价值的反馈，而不是被动地坐下来而不努力使事情变得更好。
这些只是员工积极性在SparkleComm会议中很重要的几个原因。
但是，知道这很重要并不等于知道如何提高员工在SparkleComm会议中的参与度。
如何提高员工在SparkleComm会议中的参与度
小组会议是工作周的许多员工，一个事实是出了名可怕的部分连环画如呆伯特已久取笑。
问题在于，员工会议经常被视为毫无意义的分心活动。
员工没有将会议视为获得有价值信息的机会，而是将其视为干扰，使他们无法从事实际工作。
知道如何利用员工敬业度策略并将其应用于团队会议对于确保人们在会议期间积极倾听并实现其全部利益至关重要。
以下是有关如何提高员工参与SparkleComm会议参与度的一些技巧，以使您的会议更加富有成果，并且减少资源浪费：
1.将每个会议链接到一个目标。
你为什么首先要开会？
是否每个人都需要知道（并可能提供输入），或者仅仅是团队/部门的简短电子邮件？
在将其放入团队日历之前，请考虑会议目的。
在SparkleComm会议开始之前，请务必与每个人交流目标是什么—是要就某个特定目标达成共识，重新确定工作的优先级还是承认团队的成就。
事先了解会议的内容可以帮助说明SparkleComm会议为何如此重要以及人们实际上应该注意什么。
2.避免浪费时间。
创建SparkleComm会议议程并坚持下去，并尽可能避免浪费时间。
没有人喜欢浪费时间，而使会议远远超出时间限制的冗长的异议很快就使员工失去动力。
因此，请为议程中的每个主题强加合理的时限，并尽可能地遵循它。
如果您真的很难保持时间限制，请考虑使用秒表或计时器来强制执行时间限制。
3.在SparkleComm会议中给每个员工一个角色。
从做笔记到做演示，在会议期间给团队中的每个成员一些事情很重要。
通过在SparkleComm会议中发挥作用，员工更有可能参与进来-仅仅是因为他们在等待提示。
例如，一个人可能负责管理幻灯片演示，而其他人则被要求提供有关他们正在从事的项目的特定演示。
4.要求员工直接反馈。
在某些情况下，员工可以提供宝贵的见解或反馈，但又不想中断会议（或可能缺乏提供会议的动力）。
因此，直接要求员工反馈很重要。但是，只是说“有什么问题吗？” 还不够。
5.保持反馈匿名。
一些员工在公开场合讲话可能会感到不自在，或者担心他们的反馈会受到负面评价。
对于这些员工，这可以帮助创建一种方法，以提供匿名反馈，整个小组可以进行讨论（例如，在便签卡上编写反馈并将其插入“会议主题建议”框中）。
这样做可能会破坏任何可能保留员工匿名的信念，从而使员工无法提供更多的员工反馈（并引起一些内部摩擦）。
6.在团队会议中保持尊重。
如果您不屑一顾地嘲笑员工的建议，或者睁开眼睛，或者做出其他容易引起注意的轻描淡写的手势，您的团队就会注意到。
成为一个受人尊敬的积极倾听者（在问问题之前等待员工完成讲话，保持眼神交流并且不至于干扰他人）是维持员工参与会议的基本策略。
同样，尊重提供反馈的员工也有助于鼓励其他人分享他们的想法，而不是保持沉默以避免嘲笑。
7.提供对好的想法/成功故事的认可。
当团队中的成员正确解决问题时，请务必提供一些认可。
即使是简单的“恭喜山姆完成交易！” 或“为艾伦击败项目截止日期而鼓掌！” 在保持员工敬业度方面可以带来很大的不同。
这有助于为员工提供成就感，同时在人们试图超越同事时巧妙地鼓励健康的竞争力。
一天中没有足够的时间来完成所有事情。有时，这意味着在商务旅行或与重要客户的疯狂会议期间错过与孩子的日常视频通话。日常任务逐渐增多，由于纯粹的不便，有些任务没有得到解决。
寻找具有互联网访问权限的计算机可能很麻烦，尤其是在时间紧迫的情况下。可能与管理人员进行了即兴视频通话，使您束缚在办公室计算机上。到街上喝咖啡从来没有像现在这样危险。
幸运的是，SparkleComm使视频会议变得更加便捷！不再担心离开办公室快速咬一口；不再依赖办公计算机。
客户现在可以在SparkleComm App上使用新的视频通话功能！用户不再被迫不停地参加他们的计算机，并且可以轻松地随身携带他们的视频会议。
借助更新的SparkleComm应用程序，客户现在可以在旅途中访问视频通话，以满足他们的所有需求。移动视频通话为用户提供了更大的自由度，他们现在可以在任何地方连接其通话。这消除了查找计算机以连接到重要电话的麻烦。
呼叫者现在可以在电话上面对面见面，而不必依靠简单的语音通话。他们可以通过无缝视频集成来增强对话，从而在旅途中创造更全面的交流体验。
会议变得方便
决定您的日程安排的会议已经一去不复返了。便携式视频通话使客户可以轻松地将通话集成到他们已经繁忙的日历中。企业可以通过随时随地进行连接而不必担心计算机访问，从而更好地适应其客户的日程安排。
此外，不要为雇主提供的视频会议的时间框架而烦恼；您无需再等待数小时的计算机。通过SparkleComm应用程序即可轻松参与重要的讨论，查看内容丰富的演示文稿或祝孩子晚安。
SparkleComm提供了这些视频通话功能以及更多功能，可以通过电话，任何平板电脑，笔记本电脑或具有互联网连接的台式机在任何地方访问。
还没有帐号？立即申请试用！
您是否曾经参加过无处可去的视频会议？
在视频会议结束时比开始时感到更加迷茫的地方？
或更糟糕的是，视频会议浪费了您的时间？
许多人在日常工作中不得不承受这样的会议弊端。
但是，有多种方法可以帮助确保每次视频会议都发挥最大的潜力，从而使每个会议成员受益。
这是您每次视频会议都可以做的最坏的事情以及如何避免它们：
1.毫无准备的时候参加视频会议：
每个人都知道没有准备会议的感觉。
当然，最可怕的部分是被要求讲话而不太知道该说些什么。
当本来可以花更多的时间做更多事时，这可能会浪费您自己和其他会议成员的时间和精力。
尽管如此，为视频会议进行计划是召开有效会议的最关键步骤之一。
因此，制定会议议程或降低会议期望可能是确保每次视频会议都发挥最大潜力的成功方法。
您现在可以通过SparkleComm准备会议的准备工具。
通过向与会者发送会议邀请，其中包括会议之前的议程项目，这样会议与会者就可以为将要进行的讨论做好准备。
每位与会者将能够跟进他先前的会议中应采取的行动，做出的决定以及查看先前会议的整体记录。
您还可以附加视频会议的相关文件。这样，您可以确保每个人都按计划进行。
2.会议迟到：
在当今工作流程中忙碌的生活方式中，人们注定要迟到视频会议，甚至更糟的是忘记视频会议本身的存在。
设置提醒也可能是一件乏味的工作。
这就是为什么SparkleComm会在一天中自动向您发送提醒，以提醒您任何即将举行的会议或需要采取的适当措施。
除了每周概述摘要（其中包括您前一周的所有会议摘要）之外，SparkleComm还直接将过期的操作发送到您的收件箱。
SparkleComm还与您的Google日历和Office 365集成这样您所有的视频会议都将与您的日历同步。
借助这些有用的建议工具，您势必可以跟踪所有会议邀请，并紧紧关注行动项目。
3.会议后忘记或不知道该怎么办：
视频会议结束后很难跟上您的期望。
像您自己一样，许多人甚至感到迷失在会议之外。
没有方向，与会成员会浪费时间进行毫无意义的讨论，而无需采取行动来推动流程的进行。
SparkleComm理解这一点，并在这里为您提供帮助，它允许您为与会者分配明确的操作并设置截止日期，此外还有简洁的决定（与会者可以集体投票）。
在会议结束时，SparkleComm邀请与会者批准他们可以添加评论或进行编辑的会议记录，方法是创建另一个版本，直到会议记录最终设置为每个人都认可为止。
这可以帮助所有会议成员与会期间的发言保持一致，并成为真理的来源，以便在需要时重新使用。
4.会议内容分散在不同的孤岛之间：
随着数字平台的兴起，人们可能会为了找到重要的会议内容而从一个筒仓跳到另一个筒仓。
似乎好像需要一张备忘单才能确定哪些文件在哪里。无论如何，这也可能导致浪费大量时间。
另外，由于会议成员倾向于快速记下笔记而不与他人共享；有些内容甚至可能会被忽略。
您是否曾经在SparkleConference-Video 聊天中做过笔记，而在会议结束后最终失去了笔记；无法取回它们？
然而现在，通过SparkleComm您可以在访问所有会议内容时从一站式体验中受益。
您还可以与他人公开共享您的内容。会议成员可以自由查看实时编写的会议记录。
5.会议往往随着时间的流逝而变化：
您是否曾经被困在似乎没有结束的会议中？
正如人们所想像的那样，失败的原因是本可以浪费在做更有生产力的事情上的时间。
让所有会议成员都专注于会议议程是非常困难的。但是，使用SparkleComm时，您可以放心，尊重会议议程。
通过对所有与会者可见的会议计时器，成员现在更有可能保持原样并遵循预期的议程。
会议可能是推动您的业务或工作流程前进的关键步骤。
它们可能是伟大构想和项目的开始，但是如果没有正确地准备它们，最终可能会浪费时间。
住在大城市中心可以是一种有益的，丰富的经历，尤其是对于工作和学习的年轻人而言，但要维持每天的昂贵生活成本也很困难。住房，交通，食品和其他必需品足够昂贵，而无线计划中的数据成本则构成了已经难以管理的预算。为什么不通过VoIP省钱？
幸好，对于学生和年轻专业人士而言，SparkleComm可以满足您的免费网络通话需求。我们的基于浏览器的服务适用于任何具有浏览器和Internet访问功能的设备，无需下载，注册或付款，只需享受无间断的通话即可。
使用VoIP进行远程工作并减少旅行时间和成本
许多现代工作场所变得越来越灵活，可以在家中或其他地方进行远程工作。互联网当然是其中的基石，它已经迎来了一种新的专业工作文化（这种转变早就应该发生了）。在家工作可让您受益于照顾家人（如果有的话），在舒适的个人环境中工作，并节省交通时间和金钱。
使用VoIP和SparkleComm的网络通话，就像您从未离开办公室一样—清晰的视频和音频通话使您无论身在何处都可以与同事保持紧密联系。视频通话比纯音频通话更具个性，因此您可以更轻松地与远方同事保持有意义的关系。
在纽约，东京或洛杉矶这样的大城市中，运输也非常困难。举这个例子；您居住在布鲁克林的日落公园（Sunset Park），并计划在下午1点与客户开会，该客户的办公室在曼哈顿上东区。你们中的哪个人为什么要在世界上最繁忙的城市之一的交通高峰期旅行？在这种情况下，免费的网络通话真是天赐之物—互联网使工作变得更轻松，即使是基本的事情，例如到城里逛逛。您甚至可以查看各种文档，而无需通过我们的屏幕共享功能进行下载！
停车很贵，公共交通又很不方便，为什么还要花上一个小时才能到达20分钟的会议，而此时您只能使用免费的网络电话？更聪明而不是更努力地工作，将为您和您的雇主带来成果！
在家获取所有联系
生活在大都市中可能会与世隔绝-在拥有数百万人的城市中，容易感到迷失和孤独。对于远离您的家乡的那些寂寞时刻，它总是有助于找到一些远离您的城市居住的老朋友或家人。与亲人保持联系会使您感到不那么孤独，并且有时会给您提供我们所有人都需要的情感支持，这对于远离家人和朋友生活的学生而言尤其重要。
SparkleSoftphone全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。
通话功能为基本功能，主要包括：视频与语音同步发起、视频与语音异步发起、通话中视频启闭、视频设备切换(如前置摄像头、后置摄像头)、通话时长显示、支持多方通话、视频分辨率显示等
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