企业如何确保远程团队的生产力?

从本地环境切换到远程环境有很多好处,例如开销更低,员工更快乐,分心更少等。

根据统计来源显示,“远程工作者选择远程工作的首要原因包括:更好的工作与生活平衡(91%),提高的工作效率/更好的专注力(79%),更少的压力(78%)和避免通勤(78%)。”

如果我们根据以上统计数据说,大多数员工都希望在办公室外工作,那么通过远程工作他们会提高生产力。

但是,管理远程团队确实很困难。当我们考虑在企业中实施远程工作时,会遇到很多挑战。诸如沟通故障,团队协作,员工的生产力以及绩效评估等,都会受到影响。

这是企业在远程工作时通常面临的两个最常见的挑战。

1.沟通与合作

由于没有面对面的互动,员工和管理人员都面临沟通鸿沟。经理们认为,员工可能不会像在工作场所那样努力工作或有效地为客户提供服务。另一方面,员工难以获得较少的文件访问权限,并且无法获得全面的管理支持。当企业进行远程工作时,促进开放式沟通并不容易。

2.跟踪工作和绩效

如果询问您的员工在执行任务上投入了多少精力,那么您可能没有明确的答案。衡量员工的工作和生产力很难分析。在实施远程团队时,这也是您可能面临的巨大挑战。

每个人在开始实施新策略并改变工作文化时都面临挑战。但这并不意味着您不应该尝试更改正在进行的业务方案。如果您在实施远程工作文化时注意一些关键因素,就可以轻松克服上面讨论的挑战。让我们了解一下企业如何管理其远程团队或员工。

3.决定团队任务

从远程工作的第一天起,您的员工或代理商就应该清楚地了解您对他们的期望。此外,为简化座席的工作,某些限制是必要的,例如每天或每周所需的工作时间数,任务期限等。

定义规则和设置条件可以简化任务,并可以作为员工的准则。通过此操作,您将知道您的团队在一个月内做了什么;否则,您会想知道每个人都做了什么。

另外,owllalbs的一项研究表明,

“ 35%的受访者同意,远程工作为优质就业提供了更多机会。”

4.投资工具和技术

有许多可用的解决方案可以帮助您管理远程员工。众所周知,云技术及其多重优势,请在您的企业中实施云通信解决方案,以实现有效的业务运营。基于云的SparkleComm VoIP电话解决方案(云电话)可确保进行有效的实时监控,管理人员可通过高级分析轻松了解代理的性能并跟踪活动。

此外,所有必需的信息将在云中可用,每个代理都可以随时随地访问。SparkleComm VoIP电话解决方案可帮助企业处于同一页面上,并确保流畅且经济高效的通信网络。

5.召开会议

会议对于管理地理位置分散的团队至关重要。因此,没有人会感到孤独,或者在完成艰巨任务时,他/她可以轻松地与队友和经理取得联系。会议有助于使团队在不同地点工作时保持联系和参与。

而以VoIP为核心的SparkleComm统一通信解决方案具有呼叫会议的高级功能,使您可以一次与多个参与者进行虚拟视频会议。您可以在决定开会时进行音频和视频通话。会议是与团队合作并讨论他们在某些任务中间可能发生的疑问和问题的最简单方法。

另外,您可以通过一对一会议来个性化您的业务流程。从单个座席会议开始,以了解有关它们的更多信息。这将帮助您找出团队在满足客户需求方面缺乏的地方,以及在为客户提供服务时面临的问题。

6.激励您的团队

远程工作中出现的最常见问题是,座席感到动力不足,与团队隔离。完全由您决定如何激励您的代理商以及如何使其与每个团队成员保持联系。

做这件事有很多种方法;您可以每周组织游戏和测验;这提高了代理人的精力和士气。同样,奖励是使座席在工作时间内保持积极性和生产力的好方法。对表现出色的员工给予表彰,并激励其他人也去做。

7.强调反馈

为了使业务流程顺畅和简化,获得员工​​的反馈是重要的方面。作为经理,您必须采取必要的步骤,以使座席能够表现良好。但是,您只能想象代理商可能面临的问题。只有代理商才能告诉您真实的情况和问题。因此,重要的是收集客户的反馈并对其进行处理以消除业务流程中的瓶颈。

8.保持无障碍

作为经理,您的责任是在有需要时为您的团队提供帮助。确定您的可用性时间安排,并鼓励您的团队在出现任何疑问时与您联系。这将帮助您使座席更快乐,更专注于他们的工作,以便他们能够立即解决问题。

即使是在危机时期,远程工作也可确保业务连续性。因此,为了确保有效的远程团队,请按照上述步骤进行操作,以使您的企业不会面临团队协作,缺乏数据共享或动力不足的座席的挑战。

VoIP通信连接的8种方式使您的工作更轻松

您是否希望能整理公司所有项目?这样会使您的工作更轻松。随着电子邮件,会议,消息和文档数量的增加,协作是一个日益严峻的挑战。另外,要保持对话的主题一直是不懈的努力,尤其是当您从台式机转移到移动通信时。

为什么协作必须如此复杂?不一定是。 SparkleComm VoIP是一种基于云的IP电话系统,可将您所有的通信和协作工具集中在一个地方,这意味着您可以从一个渠道或设备过渡到另一个渠道或设备,而在此过程中绝不会遗漏任何信息。 SparkleComm VoIP可通过以下10种方式简化协作,并使您的工作更轻松。

1.永远不要失去一站式交流的地方。

您失去会话线索会浪费多少时间?SparkleComm VoIP可让您从桌面上的单个集线器获得所有通信。它始终存在,但永远不会妨碍您。随时注意每一个电话和消息,不会错过任何一个重要的细节。

2.随时随地一起工作。

团队紧密合作并共享简单项目文档的日子已经一去不复返了。以前通过纸作为媒介。但是,如今,团队成员可以在任何地方。在家中,旅途中或在另一个国家中。虚拟团队需要虚拟房间才能完成工作。借助SparkleComm VoIP,团队中的每个人都可以在单个工作区中聊天,共享任务并就文档进行协作。

3.临时会议使对话从文本到语音变得顺畅。

当你需要快速思考甚至更快的决策制定时,SparkleComm VoIP可帮助您与所需信息的人联系-在您需要他们帮助的确切时刻。只需单击一下,即可开始会议并完成分配任务的整个过程。

4.使用语音消息更快地响应重要消息。

在漫长的会议后检查您的语音消息,没有比这更紧迫和压力更大的了。SparkleComm VoIP对此有所涵盖。借助语音消息,可以将语音转发并发送到电子邮件,因此您可以扫描并确定谁首先要回电。

5.在正确的时间找到正确的人。

在任何地方工作的灵活性都是有好处的-除非需要快速解答时。有了员工,员工就可以向组织中的每个人告诉自己的位置。因此,当客户打电话询问问题时,将以最快的速度告诉客户对方在哪里以及如何联系他们。

6.通过预先设定议程来保持进度。

导致无效会议的主要原因之一是未能制定议程。在SparkleComm VoIP中创建电话会议邀请时,可以选择创建定时议程。与会者预先知道将要讨论的内容以及每个项目要花费多少时间。您的会议将如期进行,并且效率更高。

7.在办公室里和在路上一样高效。

在办公室外工作通常感到无力,因为员工无法使用他们在办公室中拥有的工具。但是SparkleComm VoIP改变了这种体验。借助其移动应用程序,员工可以在办公室无处不在,在旅途中获得与在办公桌前一样的体验。无论是在办公室还是在旅途中,他们都只需单击即可加入会议,而无需输入那些麻烦的参与者代码,答案就这么简单。

8.多做,少花钱。

拥有SparkleComm VoIP的同时,相当于你就拥有无​​缝而可靠的通信和协作工具,而不必花很多钱。 SparkleComm VoIP的计划和定价非常灵活,旨在适应您的各种业务需求。

使用合适的工具在任何地方工作...立即查看SparkleComm VoIP解决方案吧!

6种迹象表明您的员工需要云通信技术

几乎一夜之间,由于企业为应对新冠肺炎大流行而制定了“在家工作”政策,因此远程工作者的数量急剧增加。目前尚无法确定情况何时会改变。即使在限制社交距离的限制放松之时,员工也可能无法全力返回办公室,并且已经预见到未来的分隔浪潮。在隔离之前的日子里,您可能对您的一般通信方式非常满意,但是您可能会发现自己现在需要更强大的功能。如果您当前的电话系统无法处理办公室的事宜,那您需要进行更改了。

在这个充满挑战的时期里有一个好消息是?像SparkleComm统一通信这样的云通信解决方案可提供最新的移动性,并确保员工可以在任何地方工作和协作。

但是移动性只是云通信技术解决的一个问题。您的通信系统也有可能在其他地方也呈黄色和红色信号。其中一些警告比其他警告更难识别。如果您发现以下任何迹象,现在是时候进行切换了。

以下6个迹象表明是时候升级您的通讯了

高流量会降低您的通信质量。

业务由可靠且一致的网络提供动力,由于社会上的距离,在办公室工作的人减少了,现在几乎所有通讯都可以远程处理。您当前的电话系统可以满足不断增长的需求吗?放慢速度,掉线和低质量的视频阻碍了对话,使员工和客户感到沮丧。向供应商询问其跟踪记录。作为参考,如果我们不满足这些标准,在可靠解决方案中需要寻找的其他重要项目是具有多层冗余的数据中心和具有自动故障转移功能的多个连接选项。借助这些内置功能,员工可以快速工作,绝不会错过提高客户满意度的机会。

您担心安全性。

在新闻和每周的IT会议中,这都是一个热门话题。随着越来越多的员工在家工作,保护敏感信息成为重中之重。但是,如果您对自己的通信系统没有100%的信心,则需要向供应商提出一些棘手的问题。例如:他们是否提供安全的实时传输协议(SIP),以确保对语音,Web和信令流量进行加密?他们使用什么平台,提供什么安全级别?而使用SparkleComm统一通信进行工作,能实现实时加密,端到端加密,支持通话启动和关闭加密,安全可靠而不必担心信息泄露或被人窃听了。

您在受管制的行业中工作。

在医疗保健或金融等行业中,合规性迫在眉睫。违法行为代价高昂,并可能损害您的声誉。远程医疗和虚拟财务建议的激增使公司面临违规风险增加。但是,当您与致力于确保高级别安全性和保护敏感数据的云通信提供商合作时,将减轻IT负担。

您需要快速、持续地适应。

随着世界与新冠肺炎的对抗,每一天似乎都带来了新的挑战。企业需要能够快速响应不断变化的需求。问问自己,向当前系统添加或删除行和用户有多困难。如果每次需要进行更改时都需要询问供应商,那么该是时候使用新的云通信解决方案了。云的优点在于,它很容易适应新的条件。您可以实时添加或删除席位并升级权限,这意味着您的业务更加敏捷。具有可靠性和可扩展的SparkleComm统一通信解决方案在保持竞争力的同时,还提供灵活的定价计划,使您可以在预算范围内。

满足客户期望变得越来越难。

冠状病毒创造了一个封闭的市场,在该市场中,员工和客户几乎100%依赖于开展虚拟业务的技术。没有集成的协作工具,就很容易落伍。出色的客户体验比以往任何时候都更为重要,但是当员工采取额外的步骤共享文档或远程讨论问题时,就很难交付。在通信中内置协作之后,员工可以更轻松地超出客户的期望。例如,通过用于Web,音频和视频会议的点击加入访问,产品经理可以召集其团队快速解决紧迫的问题,并在适当的时候将商品移交给客户。此外,具有聊天,任务和文件共享的持久工作空间使团队能够进行实时协作。当员工在物理办公室外的协作变得轻松而无缝时,客户可以更快地获得答案,满意度也随之飙升。

管理多个许可证使您非常忙。

当您尝试运行远程员工队伍并保持客户参与时,每一秒都很重要。您没有时间担心为您的通信系统管理多个许可证。使用SparkleComm统一通信解决方案,您可以在单个计划中混合和匹配许可证类型。需要联络中心吗?协作工具?按需添加许可证并通过他们自己的配置文件管理每个用户很简单。而且,由于您的云提供商负责基础架构,因此您不必担心维护或负担未使用的设备或线路的成本。另外,运营支出(OpEx)模型的预算是可预测且容易的,这在不确定的时期很重要。

所有迹象都指向云通信技术

新冠肺炎改变了我们开展业务的方式,新的“正常”要求组织支持远程通信和协作,并迅速响应不断变化的情况。如果上面讨论的任何迹象在您的组织中呈红色或黄色信号,说明是时候开始研究云通信技术可以为您的业务做什么。像SparkleComm统一通信这样的解决方案将适应您的业务需求,确保您与最新技术保持同步,并在与冠状病毒的斗争中保持健康。

您是否应该为您的企业考虑远程工作模型?

远程工作似乎是每个与地理位置无关的初创企业的解决方案,为什么不这样呢?几乎不存在与占用公司房地产相关的间接费用,例如租金,抵押和保证金。

远程团队还可以从更广阔和更多样化的申请人库中受益,因为他们能够扩大其实际位置以外的合格候选人的搜索范围。员工能够将工作融入自己的生活方式中,而不必一定相反,这无疑有助于增强员工的幸福感并减少损耗。

需要帮助了解远程办公是否适合您的业务?我们创建了“建立优秀远程团队的羊群指南”,并牢记了像您这样的领导者。 最近对8000名全球雇员和雇主的研究表明,许多公司都同意-每4家公司中就有3家已经采用远程工作模式。

但是,远程工作真的是创业文化中的下一个最佳趋势吗?如果是的话,远程工作是否是您企业的最佳举措?这是在飞跃之前要问自己的问题。

我的商业模式适合远程工作设置吗?

远程工作适用于信息技术,市场营销,客户服务和移动应用程序开发等领域。根据Remoters.net的数据,在其网站上发布的远程职位中,有29.2%是技术职位,其次是市场营销职位,占发布的所有远程职位的24.5%。

显然,远程工作模型并不适用于所有企业。例如,与地理位置相关的业务在远程工作选项方面非常有限。但是,任何业务的某些组件都可以从远程工作中受益。例如,考虑以下内容:

包括您在内的大多数企业,至少都有一个可以远程处理的角色。即使是咖啡店的老板,也可能会发现远程进行SparkleComm视频会议和培训课程非常有用,而人不必到达实际所在位置。

使企业的某些组件适应远程工作模型可以节省您的时间,金钱和资源。继续以我们的咖啡店为例,这种受地域限制的公司还可以考虑将数字化工作外包给远程工作的承包商或企业。想想诸如社交媒体管理乃至薪资和会计之类的任务。这也提高了咖啡店的生产率,因为咖啡师不再专注于管理任务,因此他们可以专注于做自己最擅长的事情-制作优质的咖啡!

作为企业所有者或经理,跳到远程工作时需要牢记以下几点:

对于成熟的企业来说,向远程工作过渡要比初创企业困难。但是要使现有的流程和基础架构适应远程工作模型是比较棘手的。

团队成员必须调整他们的合作方式。远程工作必需品,例如通过SparkleComm视频会议的每日/每周站立会议,更严格的截止日期以及对任务委派的更多依赖,这些都需要团队的支持。

快速浏览一下远程员工将其成功归因于哪些因素:

产品设计师在远程团队中的成功归功于开放的沟通,详尽的文档记录,选择正确的工具,组织透明性以及健康的工作与生活平衡。

成功管理一个小型分布式UX团队归因于会议时间的确定,设计协作工具的正确使用,移动的自由以及扎实、支持性的组织文化。

那么我的公司会“全力以赴”并采用完整的远程工作模式还是会保留办公室?

在采用远程工作模型时,采用缓慢,分阶段的方法会带来很多好处。对于现有企业,缓慢的过渡使员工有机会为远程工作准备思想和生活方式。

请记住,将您的业务过渡到远程工作模型给雇主和雇员都带来了挑战。对于许多员工而言,这些挑战可能要求对个人责任进行大幅调整,例如适应新的截止日期,纳入进度基准以及定期召开必要的会议。

最终,您要让团队成员设定自己的节奏并养成一些他们可能不习惯的工作习惯。以下是几种导航此过程的方法:

从小任务和SparkleComm视频会议开始。这可以帮助您的团队适应虚拟协作。

给您的团队一些时间来适应“新常态”。请记住,并非每个员工都有相同的学习曲线。

要有耐心并做很多笔记。清楚了解当您的团队过渡到远程工作时哪些有效,哪些需要改进。

Agorapulse在2017年成功过渡到半远程工作模式。该公司现在在法国和阿根廷设有办事处,在世界其他地区(包括美国,爱尔兰,墨西哥,斯洛伐克和巴西)设有远程员工。他们接受了远程招聘带来的学习机会,并比他们想像的要早得多地找到了一批合格的候选人。

在将任何远程工作纳入您的业务之前,您必须首先确定首先要远程的团队。通过检查组织中哪些职位需要哪些人才来做到这一点。接下来,确定哪些角色可以远程处理,哪些必须在内部处理。将所有这些放到桌面上之后,通往远程工作的道路就变得更加清晰。

再加上SparkleComm视频会议平台的强力支持,远程工作模式将作为企业文化实现质的飞跃,这不是想象。SparkleComm视频会议非常适合远程工作者的工作模式,一切事宜都可在一个平台窗口谈论落实,再没有比这种方式更佳的了。

如何在家中进行专业视频通话

现在,每个人都依赖SparkleComm视频通话进行通信,SparkleComm视频会议正成为在线趋势。为了避免出现“失败”会议并成功在家中进行专业视频通话的情况,请牢记我们的快速提示:

1.投资高分辨率摄像机和优质音频

在开始SparkleComm视频会议或采访之前,请测试计算机的摄像头和音频。如果不符合标准,请购买高清摄像头和优质麦克风。将这些添加到您的通话中将为加入的每个人增强体验。

2.测试您的WiFi强度

没有什么比连接不良而退出视频通话更糟糕的了。通话前测试您的WiFi。是牢固的联系吗?如果不是,请切换到5 GHz WiFi选项。如果仍然无法解决问题,请尝试使用以太网电缆来改善连接。

3.整理和放大

清理您打算进行SparkleComm视频通话的区域。清除所有混乱且分散注意力的杂物或设备,并快速扫除灰尘。接下来,放大相机以构图。尽管您的背景选择很关键,但来电者应该专注于您的脸部,而不是装饰。

4.穿得整洁得体

如果您穿得好像仍在办公室,那么与SparkleComm视频会议上的同事联系时,通常您会感到自己最专业。穿着在房间灯光的映照下显得大方得体,并且不会分散注意力。

5.静音麦克风

加入SparkleComm视频通话时,请确保将音频静音。通过向通话中发送令人反感的反馈或背景噪音,消除了使通话参与者感到震惊的机会。

6.使用适当的视频通话礼节

就像面对面会议一样,SparkleComm视频通话礼节也有一些标准:

看着相机以保持“眼神交流”。

永远不要对别人说话。表示您有兴趣说话。

消除干扰,例如电话通知。

不说话时将音频设为静音。

牢记以上这些提示,您可以随时进行SparkleComm视频通话

虚拟团队沟通:这是什么,主要挑战和最佳实践

研究表明,至少有一部分时间,有99%的员工希望进行远程工作。

当然,在我们当前所面临的危机中,世界上大多数地区都在家里工作。即使当人们返回办公室时,有些人仍可能希望选择虚拟工作。

唯一的问题?远程工作人员之间的通信线路要复杂得多。

超过一半的远程员工表示,他们感到与同事断开连接。为了保持联系,员工需要从十几种通讯应用程序中进行挑选,或者依靠公司的虚拟办公室电话系统。

如果管理不当,那将成为一个巨大的问题。

虚拟通信是人们与他人互动的方式,而无需在同一房间。远程团队在办公室环境以及几乎所有行业中都使用它。

对于大多数员工而言,业务沟通是通过许多不同的渠道进行的:在远程工作时,正确沟通至关重要。您可能作为虚拟呼叫中心的一部分接听电话,或者管理承包商团队。在任何公司中,有效的业务沟通都很重要。

为什么?因为虚拟通信会对生产力产生巨大影响。当您的团队知道如何进行良好的沟通时,他们可以完成工作,而无需等待数小时即可得到答复。

此外,远程团队之间的沟通不畅会增加出现问题的机会。由于内部沟通问题,三分之一的公司失去了客户。还有30%的人错过了重要的截止日期。

可靠的远程人员可以参加虚拟会议来讨论对时间敏感的任务。他们无需依靠在同个办公室便可以保持联系。

远程团队沟通很难。这就是为什么在家里工作时,商务沟通是挑战之重。 2020年远程工作状态的缓冲区。 运营远程团队并不总是那么容易。这些工具可能质量较差,并且您的团队之间的互动可能比办公室中的互动少得多。如果某人以前从未进行过远程工作,则尤其如此。

这些都是您的团队在远程工作时面临的主要挑战。

1)当您的员工在不同的时区

您是否有一个分布在世界各地的远程团队?这是虚拟通信面临的最大挑战之一。时差可能会超出我们的承受范围。

假设您有一个项目的截止日期为星期五下午5点。但是,如果您的员工在世界各地的国家/地区工作,那么您将使用哪个时区作为截止日期?

2)您无法在即时消息中解释肢体语言

您是否知道非语言表达的影响力比仅文本的表达能力高93%?在办公室交流时,您可以拾取对方微妙的肢体语言信号。但是,在依靠即时消息传递应用程序进行远程工作时,这些信号会丢失,仅通过文本来理解消息的语气并不容易。

我们可以通过一条短信看到“正在执行此操作”,“您今天能完成此操作吗?”目前尚不清楚发件人是否真的好奇,或要求立即完成任务。因为您不会通过短信了解他们的语气,所以这不会以文字形式出现。由于基于文本的交流,员工可能会提供模糊的答案。

3)公司文化消退

您的团队需要一个友好的工作环境。公司文化对参与度,生产力和绩效有积极影响。

但是,当员工离开办公室在家办公时,您不会像在办公室那样经常进行鼓舞人心的谈话。您没有机会向团队成员提供有关操作错误原因的实时反馈,您缺乏定期的面对面交流。

在远程工作时,公司文化很容易下降,员工的积极性也是如此。

4)远程团队感到孤立

Buffer进行的研究表明,有19%的远程工作者面临的最大挑战是感到孤独。当您在家工作时,很容易感到孤独。人们喜欢与同事合作,当他们在办公室时与他们建立关系的人。当您的团队在家工作时,他们的所有交流很快就会变成仅与工作相关的聊天。

而且,坏消息是:孤独感会蔓延到他们的表现中。如果虚拟团队缺乏凝聚力,则存在降低生产率的风险。

这对企业来说是一个巨大的挑战,你应该选择一种更佳的方式来维护你的业务沟通。SparkleComm视频会议远程工作解决方案就能够消除这一切隔阂,通过面对面的交流沟通,及时提醒不同时区、不同方向的远程工作人员聚集在一个会议室。同时通过SparkleComm视频会议面对面,你可以拾取对方微妙的表情或者肢体语言信号,而不只是看着对方正在进行中的状态。

另外SparkleComm视频会议针对远程团队传递公司文化也是持续性的,并且,员工一个人在家工作往往会感到孤独,如果没有SparkleComm视频会议的支持,那就是一个人的通信孤岛,远程员工的积极性将大大降低,侧面来讲,如果使用SparkleComm视频会议进行日常通信或者会议,就能消除员工的孤独感,公司文化中的团队凝聚力就能提升,那就会提高生产率。

在家工作时保持生产力的7个技巧

大多数员工在家中工作时都会感到更加幸福和满足。与本地办公室或现场工作文化相比,还有许多其他好处证明了在家工作的重要性。阅读以下内容以了解更多信息:

1.灵活的时间安排

在家工作可提供工作时间表中的灵活性。您可以在疲劳时休息一下,也可以在适合自己的时间工作,您不必始终坚持在办公桌上,您可以稍事休息,以振作精神并舒适地工作。

2.不上下班花时间通勤

在家上班节省了通勤费用,还节省了您去办公室的时间和精力。员工可以轻松节省大量汽车成本,摆脱交通堵塞,污染和挡泥板弯弯机等其他问题。

3.更多的时间

我们大多数人都有时间限制,因为在公司工作非常具有挑战性。漫长的工作时间,大量的交通堵塞和繁忙的日程限制了我们与家人和朋友共度时光。但是,如果在家工作,所有这些问题都可以消除。您可以与亲人共度时光。此外,您可以照顾自己的家人,并与他们一起玩乐。这是一种使您精神焕发并保持工作热情的好方法。

4.提高生产力

在家工作可让您灵活地创建适合您的空间或环境。这将帮助您保持专注,并有能力在较短的时间内完成目标。因为在办公室里,有几个因素会分散或中断工作流程。但是,如果您在家工作,则可以保持专注和高效。此外,在紧急情况下,员工可以工作更长的时间,并在日常活动中尽力而为。

5.工作与生活的平衡

在家工作可让您根据自己的意愿工作。它使您可以自由地做使自己快乐的事情。您可以在远程工作时确保有效的工作与生活平衡。平衡的生活使您在工作场所感到更加满意和快乐。创建您的日程安排并遵循工作重点,过上平静,高效和平衡的生活。

6.健康与健身

当您在家工作时,您会过上轻松的生活。您可以按时享用食物和饮料,还可以计算出健身和健康的时间。在家工作的另一个重要好处是,由于您感到压力较小,生病的机会非常低。身体健康,可以使您多产,镇定。

7.远程招聘

远程工作提供了与全球任何人一起工作的机会。从业务角度来看,这真的很不错,因为您可以雇用最好的劳动力。另外,您无需支付办公空间,电费和零食,就可以节省许多业务成本。SparkleComm统一通信解决方案能够为你实现这点,无论是视频会议还是远程视频招聘,足不出户就可以和异地的同事讨论会议的细节,尤其在现在这个因为疫情影响而在家工作的时刻,SparkleComm统一通信跟您的同事和前辈,进行聊天,通话,即时消息交流甚至是视频会议,您可以确保在各个方面都得到实时更新。

工作与生活冲突时如何重拾平衡

我们中的许多人至少在偶尔的情况下在家工作。但是,很少有人像在冠状病毒传播期间那样,突然准备从办公室过渡到远程工作。事实证明,这种情况比任何人所料想的要更具挑战性。

对于新加入的远程工作人员来说,很难保持专注和高效。那些独自生活的人面临着应对极端孤立的额外挑战。另一方面,有家人的人与受限的孩子和配偶共享有限的空间。当团队成员无法充分发挥作用时,任务需要更长的时间才能完成,并且项目会被延迟。

在过去的几个月中,很多人逐渐接受了在家办公的文化,充分利用统一通信技术。在这个远离社会的时代,我们了解到,拥抱自我照顾和掌握虚拟协作是完成工作的关键。

为了帮助我们的客户和合作伙伴处理隔离,工作与生活之间的平衡以及提高生产力,我们收集了最佳建议。如果您将这些技巧中的一些技巧运用到了日常工作中,那么您将在减轻压力和提高生产力的远程工作中生活得很好。

感到孤立?这是连接方法

即使是有配偶或孩子在家的人,也会遭受孤独感的困扰。

那么远程工作者如何克服孤独感?我们建议以下内容:

视频会议

SparkleComm视频会议是与同事保持面对面联系并因此减少孤立感的最有效方法之一。此外,视频参与者的学习比纯音频呼叫多200%,并吸收多达40%的知识。SparkleComm视频会议对我们的情绪状态和生产力水平都有好处。

安排工作会议

SparkleComm视频会议中聚集同事,以实时协作进行项目。借助在屏幕上共享文档的能力,团队成员可以提供即时反馈,集思广益解决问题并运用他们的集体知识来填补空白。共享的工作区(员工可以在其中交换文件和文档)使协作变得容易,尤其是在远程工作时。团队成员可以在一处跟踪给定项目的所有工作,并一键访问。

重新安排时间表(并坚持执行)

网络虚拟学校的少数好处之一是,不必完全遵循传统的上课日。如果您需要一些安静的时间来进行工作,请考虑为您的孩子合理安排课程计划,这样你就可以不受干扰地参加会议。或者,您可以调整工作时间,记录安静,高效且适合的时间。设置好之后,请务必遵守创建的时间表。孩子们在日常生活和上课时间,以及我们的工作时间和娱乐时间设定了明确的界限,就不可能造成干扰。

对于所有父母,这里有一些其他提示可帮助您建立更平衡的工作与生活平衡。

努力提高生产力

在疫情发生之前,员工经常说在家工作时生产力更高。为什么?更少的干扰和会议。但是,当他们与家人共享家庭办公室并应对冠状病毒的焦虑时,会发现每天让人分心的事情特别多,因此,提高生产力更具挑战性。

对于世界各地的员工来说,在这样一个令人焦虑的时刻,我们都在努力应对接下来的事情。好消息是,当涉及到远程工作时,您可以通过SparkleComm统一通信来保持联系,保持专注并提高工作效率。SparkleComm统一通信技术和日常习惯的正确结合可以帮助您适应新的工作常态。

选择视频会议解决方案所需的一切

通过专为新秀和千禧一代设计的指南,发掘视频会议的窍门和宝藏。无论您是远程工作的新手还是为IT小组制定决策,SparkleComm视频会议指南每次都会分享内在的工作和不进行的高质量协作。

毫无疑问,如果您要寻找合适的视频会议软件,那么您将需要吸收很多东西,因此请按照以下章节快速,自信地启动您的新解决方案。

以下是您在指南中可以找到的快照摘要:

视频会议解决方案的类型

“视频会议”可以指位于不同地方的个人或团体之间的几种类型的会议。无论是在固定位置还是在移动中加入,移动,桌面,基于浏览器的和会议室系统的视频会议都为最终用户和管理员带来无限的价值。

视频会议用例

在虚拟的工作环境中,每天都会发生项目争夺,客户电话,人才招募,扩展的员工会议和1:1s。了解您可以在会议室,远程设置或移动环境中主持的多种视频会议

见解与分析

视频会议系统进行故障排除和管理对于IT和设施组织监视环境至关重要。了解用作视频会议控制塔的集中式仪表板,以便团队可以随时随地维护部署。

主持和加入提示

正确启动每个会议,以确保出色的用户体验。从照明,网络摄像头到头戴式耳机,这些技巧将在与内部或外部观众进行虚拟会议时为您指引正确的方向。阅读SparkleComm视频会议技巧和博客文章,以获得更多建议。

视频会议采用

创建用户采用策略可确保您的业务满意度,并且是证明视频会议解决方案的投资回报率的好方法。购买新产品后,接下来的步骤是意识,培训和采用。阅读本章可通过帮助新用户快速掌握您的视频会议软件来加速采用。

评估视频会议供应商

这是成功的组织使用的领先的视频会议功能。在市场上寻找最佳视频会议解决方案时,请寻找这些关键组件。请记住,找到适合您现有技术,空间限制和数字生产力的举措的供应商非常重要。

术语和术语

不要被广泛的行业术语迷惑-此列表将帮助您了解视频会议各个方面的定义和短语。

阅读SparkleComm视频会议综合指南,以找到适合您的视频会议解决方案。

现在您已经掌握了SparkleComm视频会议的最新操作指南,为什么不立刻尝试开会呢?SparkleComm视频会议提供免费试用版,其中包含有用的提示,可让您对SparkleComm视频会议软件感到满意!

什么是软电话,为什么企业需要它们?(下)

6.整洁的办公环境

如果您打算将硬电话用于SparkleComm VoIP电话服务,则必须完成繁琐的任务,即在员工的办公桌上配置每个分机。该过程涉及为每部电话连接电缆并将其连接到公司的局域网。

对于软电话,将消除所有这些附加步骤。您的员工需要在办公桌或个人设备上安装和配置软件电话,才能开始使用公司的SparkleComm VoIP电话系统。

7.通话录音

网络电话还为您提供了方便的选项,可以记录与客户的对话。根据您的VoIP提供商,您的软件电话录音可以根据您的要求本地保存在PC或云中。通话记录可帮助您分析客户需求并计划策略以指导您的座席以更快地解决查询。

需要看的软件电话功能

1.呼叫转移

根据各种条件,例如在X秒内无人接听电话或某个时间组内的所有来电,将呼叫快速转接到其他分机或电话号码。

例如,如果您要在30秒钟内无人接听电话时将来电自动转移到您的手机。您可以检查软件电话,如果它提供了转接呼叫的选项,则可以快速设置此规则。

不同的软件电话可能会提供不同的呼叫转移规则,在某些情况下,您可能无法获得此功能。为此,您可以配置SparkleComm VoIP电话系统的呼叫转移设置。

2.语音信箱

使用此功能,您可以配置您的软件电话以将传入的VoIP呼叫定向到语音邮件。根据您的软件电话提供商,您可以找到将呼叫转移到语音邮件的设置。您可以从SparkleComm VoIP提供商的管理门户访问语音邮件。

3.个性化的问候

当软电话运行SparkleComm VoIP技术时,您可以利用其自动话务员电话系统功能自动向客户发送个性化消息或保留的自定义音乐。

4.回音消除

通话质量是在您的客户面前代表您的企业成为专业实体的重要因素。就像某些昂贵的SparkleComm VoIP电话一样,某些软电话也提供了基本的回声消除功能。因此,允许您与客户和客户一起享受高清SparkleComm VoIP通话。

5.联系人管理

使用软件电话管理联系人就像是步步高行。根据软件电话的不同,您可以手动输入联系人或导入CSV,Excel或任何其他文件格式,以一次添加所有客户和团队成员的联系人。

6.设置请勿打扰

在重要会议上忙吗?使用软电话,您可以启用其DND或请勿打扰模式,以避免收到来电的声音通知。除此之外,您还可以将软件电话配置为将入站呼叫转接到任何其他分机,手机,甚至在启用其DND模式时将其转接到语音邮件。

结论

在本文中,我们讨论了有关软电话以及它们如何对企业(尤其是初创企业)有用的所有内容。由于无需购买昂贵的硬件设备(如固定电话,电缆等),因此SparkleComm VoIP软电话使企业节省了资金。此外,软电话还提供了远程工作的急需功能,并使您的座席可以随身携带台式电话。