分类: 观点

根据解决方案、服务、部署模型、组织规模、垂直市场和地区描述和预测全球云协作市场 预测北美、欧洲、亚太（APAC）、中东和非洲（MEA）、拉丁美洲五大区域市场规模。

从个人发展趋势、未来前景和对整个市场的贡献等方面对细分市场进行战略分析

提供影响市场增长的主要因素的详细信息（驱动因素、限制因素、机遇和挑战）

为利益相关者分析市场机会，并为主要参与者提供竞争环境的详细信息

从战略角度分析关键企业，并全面分析其核心竞争力1和定位 跟踪和分析市场上的竞争发展，如并购、新产品开发和合作伙伴关系

用于评估和预测云通信平台市场的研究方法从通过二次研究获取关键供应商收入数据开始。还考虑了供应商提供的产品，以确定市场细分。采用自下而上的方法，从市场主要参与者的收入中得出全球云通信平台市场的总体市场规模。在得出整体市场规模后，将整个市场划分为若干细分市场和子细分市场，然后通过对首席执行官、副总裁、董事和高管等关键人物进行广泛访谈，通过初步研究进行验证。这些数据三角测量和市场细分程序用于完成整个市场工程过程，并得出所有细分和子细分的准确统计数据。

云通信平台市场生态系统包括云通信平台解决方案和服务供应商，如8x8. Avaya. Cisco Systems。其他一些主要供应商，如Loogear.inc提供的SparkleComm统一通信平台解决方案在本地非常有效。Loogear.inc供应商为不同行业的最终用户提供战略性创新的云通信平台解决方案和服务。

2019年2月，SparkleComm统一通信就宣布了新的集成和安全功能，以增强其内容协作网络，SparkleComm统一通信是一款具有实时集成功能的移动第一团队和社交协作应用程序。它为基于团队的通信、会议、内容协作和项目管理提供了高度协作的工作区。

这将为其客户解决三大挑战：全球监管合规性、数据隐私和加速超越地域界限的业务。

预计到2021年，云通信平台市场将从2016年的13.6亿美元增长到2021年的44.5亿美元，复合年增长率（CAGR）为26.8%。2014年被视为历史年，2015年被视为进行市场预测和预测的基准年。业务流程外包（Business Process Outsourcing，BPO）行业的巨大增长，增加了对云通信平台解决方案和服务的需求。与此同时，通信市场的地震性变化、对比亚迪日益增长的需求以及基于云的通信平台解决方案的成本效益，都对云通信平台市场的增长做出了重大贡献。这些组织正在采用先进的基于云的SparkleComm统一通信解决方案，以消除传统PBX（私有分支交换）系统的缺陷。如今，企业迫切需要采用云通信平台解决方案，以跟上通信市场的技术进步。云通信平台市场在北美、欧洲、亚太地区（APAC）、中东和非洲（MEA）以及拉丁美洲等地区被划分为不同的应用类型。该市场还根据垂直行业划分为银行、金融服务和保险（BFSI）、医疗保健、电信和IT服务（ITES）、政府、零售、旅游和酒店、教育、制造业和其他垂直行业。

市场动态

司机

移动性增强，自带设备的趋势日益明显 提高储蓄和劳动生产率

限制

缺乏安全感 高度依赖互联网

机会

降低资本和运营支出 中小企业采用率高

挑战

供应商之间的激烈竞争 为云重新设计网络需要成本

提高成本节约和劳动生产率推动了SparkleComm统一通信平台市场的发展

如今，大多数组织都提供灵活的工作条件，如在家工作，以提高员工的生产力。通过SparkleComm统一通信协作使企业能够节省大量成本，并确保与在远程工作的员工进行更新的通信。由于多个用户可以同时编辑、评论、共享、上传和执行许多任务，因此企业可以节省大量的时间和成本，而这些时间和成本都是在内部部署模型中产生的。这种解决方案使员工即使在旅行时也能通过电话、视频会议、即时消息和其他方式进行回复，进一步提高了生产效率。随着员工之间的沟通和协作变得更加容易，企业变得更加敏捷、高效和创新。因此，生产性劳动力会产生积极的结果，并有助于快速做出商业决策。生产力的提高和成本的降低等因素使得企业能够采用SparkleComm统一通信协作解决方案以获得更好的结果。这为服务提供商提供了专注于基于云的通信和协作解决方案的服务，并从长远来看推动了这一市场。

多模功能使您的企业统一通信通过最先进的SIP中继进入下一个层次。我们的全球SIP连接服务引入了世界上第一个具有多模式功能的SIP中继服务，它改变了企业统一通信与协作（UCC）。现在，SparkleComm统一通信通过新的多模式功能，使企业能够在SIP中继上传输语音、视频和即时消息，使之更进一步。它简化了视频协作流量的管理，并在现收现付模式下提供最佳的服务质量。

SIP中继已成为跨国公司的主要组成部分之一，跨国公司正在整合和集中其全球语音和IP电话资产，并朝着统一通信的方向发展。。

让我们提高您的竞争优势如果您希望您的企业在当今的全球经济中保持竞争力，它需要尽可能最好的语音和视频技术来快速、清晰和有效地沟通和协作。

根据Wainhouse Research*最近的一项调查，拥有视频会议的企业在视频应用方面进展缓慢。一个完全启用的统一通信战略需要语音和视频，但视频尚未取代其作为主流通信媒体的声音。

这归结于一系列因素：复杂的带宽供应机制、复杂的视频呼叫过程、缺乏互操作性、非标准的视频生态系统、不可靠的公共互联网作为传输，以及需要管理的多个网络链接。 SIP多模式是为了应对这些挑战而设计的。它消除了在虚拟专用网络和因特网电路中提供带宽的复杂性。它最大限度地减少了广域网容量需求和可扩展性挑战。它将单一网络接入链路上的语音和视频服务流量与按次付费模式下的最佳体验质量（QoE）统一起来。

SparkleComm统一通信的SIP多模式使企业能够进行安全的、不定期的B2B和公司内部点对点视频通话，无需连接网桥或虚拟房间，在不同的视频中获得最佳体验质量（QoE）。随着企业普遍加入SparkleComm统一通信的多模式SIP集群交换，它将为点对点视频呼叫创建一个全球PSTN对等网络。

提高性能和降低复杂性：提供集中语音和视频连接和简化网络，最大限度地减少广域网容量需求和可扩展性挑战。

简化管理：消除带宽配置的复杂性，建立内部安全和互操作设备。通过统一单个网络接入链路上的语音和视频通信量，SIP多模式消除了每个服务对多个链路的需求。

利用传统投资：在各种语音和视频平台（如Cisco、Skype为业务**）之间无缝无缝互操作，SparkleComm统一通信提供跨办公室的一致用户体验，充分利用现有的遗留投资。

•保护网络免受恶意攻击：支持安全的视频通话，而无需通过internet公开公共IP，保护企业网络免受恶意攻击。

•提供最佳的体验质量（QoE）：将最佳的QoE（与不可靠的互联网相比）提供给距离业务地点最近的多模式PoP，可靠性为99.99%。

•端到端管理服务：通过单一合同、SLA和计费来管理语音和视频网络。通过集中的性能监视和报告，客户可以通过门户和API访问实现可见性和管理控制。

•现收现付模式：通过将流量卸载到SparkleComm统一通信的SIP云，消除互联网和广域网带宽供应过多或不足的风险，从而实现随需扩展，成本节约约30–55%*。

使用功能强大的api实现自动化我们的SIP中继api/sdk可在需要时自动获取所需的SIP中继号码。查询国际免费服务（ITF）、通用国际免费电话号码（UIFN）、本地号码服务（LNS）和国内/国内号码的即时可用性。然后选择、订购、供应-提供详细的性能和故障排除信息。

•即时可用性：在几分钟内开始使用经过全面测试的数字，单独或连续/连续订购

•更少的文档：使用更少的表单订购/提供服务，轻松管理数字移植，通过信用卡方便支付

•实时供应：按国家、地区查询/搜索数据库，城市和地区代码。然后自动分配、提供和激活被测试的数字-移植现有的数字以供立即使用

我们具备你的竞争优势，别等了。请立即与我们联系以获取更多信息。让全球SIP与新的多模式功能连接，以无与伦比的简单性、可靠性和成本效益，优化您的全球语音和视频协作。

现在给我们发电子邮件：

partner@loogear.com sales@loogear.com

多年来，公司一直在使用电子邮件、手机、即时通讯（IM）和视频会议。不幸的是，基于互联网协议的电话系统常常被隔离，因为它们是独立的通信渠道。IP语音（VoIP）使这些系统很难统一，即使它使通信更容易。

我们希望统一沟通，使我们的客户更容易。首先，我们听说这是个问题。第二，好吧-我们想我们可以做点什么。这就是为什么我们要推出SparkleComm统一通信（UC)，将所有这些工具结合在一起，改进了协作、连接、参与和通信。

UC、托管语音、云通信、云电话都一样。这听起来很不恰当，但实际上是为了简化沟通。其基本思想是它需要很多不同的系统，并使它们无缝…集成。

SparkleComm统一通信（UC)将IP电话、会议、软电话和状态集成到公司的工作流程中，所有这些都在一个屋檐下。它可以提高生产率和降低成本。最好是你能去一家公司一起提供所有这些沟通解决方案。

降低成本

如生产率的提高，可能更难以量化。然而，也有明显的成本节约，SparkleComm统一通信能够通过其数据网络路由内部呼叫，将长途费用、维护成本和支持成本降低高达25%。一旦有了SparkleComm统一通信，移动、添加、更改和删除用户的成本就消失了。

更好的沟通

无形利益更难界定。最好的回报来自于改进的沟通，这有几个好处，如增强的客户服务和收入刺激，在那里有更快的信息访问导致更快的销售关闭和发票发出更快。

想想速度，有了SparkleComm统一通信，最终用户可以在一个界面中访问他们所有的通信工具，如即时消息、VoIP电话、实时通信和公司通讯录，从而大大提高了生产效率。所有这些都可以在一个界面中进行，而不是有单独的界面来检查电子邮件、预约、打电话或进行即时消息对话。

工作灵活性

使用一个通讯接口可以让员工在工作场所有更大的灵活性，无论是家里或是酒店。例如，使用SparkleComm统一通信（UC)系统，员工在家或酒店房间的工作效率可以与在办公室的工作效率一样高。这意味着远程工作更容易，从而提高员工的士气和更大的雇主灵活性，雇用雇员独立于他们的地理位置。

更快的决策

除了更好更快的沟通，员工可以更快地做出决定。坐在机场或家里的员工可以像坐在办公桌上一样接听电话或进行即时通讯对话。这就省去了当今商业中的“电话”标签。

更环保的公司

对于那些专注于“绿色”计划的组织，坎特伯雷大学可以通过多种方式支持这些计划，包括减少公司必须支持的单个系统和电源要求的数量，通过允许员工更频繁地远程工作来减少员工进办公室的次数，并通过允许员工使用“热线”概念（即，仅在必要时进入办公室）来最大限度地减少办公室的占地面积。

与独立的解决方案相比，SparkleComm统一通信系统可以为任何组织提供许多重要的好处，包括更低的IT劳动支出、更高的员工生产率、更快的决策和更低的房地产成本。虽然有许多供应商和交付模型可用于部署统一通信，但基于设备或托管解决方案通常是中小型企业和中小型企业的最佳选择，因为本地解决方案的每个座位成本相对较高，而且许多小型企业拥有较低的部署和管理专业知识。

其实很多！这是SparkleComm视频会议令人兴奋的几个季度，主要关注用户体验、会议质量和参与者安全。我们完成了两个伟大的项目，为我们的核心平台带来了HTML5和高清视频功能。

我们用更现代、直观和干净的界面刷新了参与者的视图。这一举措将我们从Flash转移到了基于HTML5的web浏览器客户端。你可能听说过Flash在2016年暴露出的严重安全缺陷。我们转向HTML5和新参与者界面的亮点包括：

● 参与者不再需要安装Flash。HTML5是现代浏览器的标准

● 参与者可以通过消失的工具栏和可折叠的聊天窗口关注内容

● 收到聊天信息并关闭聊天界面时的动态通知

● 改进的“设置”菜单可管理音频连接和设备

● 动态窗口大小调整

● 使用WebRTC技术的VoIP，提供高质量的音频体验

由于HTML5接口不支持Flash，我们的SparkleComm视频会议解决方案也得到了更新！增强视频核心（EVC）采用了新的WebRTC技术。这使我们能够为我们的客户及其参与者带来各种视频升级。

EVC的亮点包括：

● 同时观看多达多个网络摄像头源；以前一次只能看到4个源

● 主动扬声器旋转允许6个以上的参与者共享其相机，但在任何给定时间选择6个主动扬声器以显示

● 通过动态调整大小，可以更好地控制主机和参与者的网络摄像头源的大小

● 更无缝的视频流，几乎没有延迟

我对主席控件中的用户界面更新感到非常兴奋！你看到他们了吗？您会注意到一个更新鲜的调色板、更新的外观和感觉，以及一个新的“添加共同演示者”按钮，使您可以更轻松地与参与者协作。有空的时候看看，好好享受下一次的会面吧！

在loogear.inc，我们以成为客户组织的重要组成部分而感到自豪。因此，当我们的客户最近认可我们是统一通信提供商中的领导者时，这真是令人兴奋。

为了提供更多背景信息，G2根据平台用户的评论以及汇总的社交，网络和员工数据评估产品和供应商。来自真实用户的反馈的积累提供了对产品的公正，全面的评估，这与基于单个分析师的经验的其他报告有所不同。 G2的Grid Reports快速概述了每个类别中的供应商，以帮助买家轻松地确定最适合其业务需求的软件，我们很高兴看到客户在SparkleComm统一通信平台上看到价值。

从Bmebl公司到律师事务所，再到初创企业，SparkleComm统一通信为全球超过62,000个组织提供支持，而我们的评论表明！评论来自不同行业和规模的客户。但是请不要相信我们，这是客户必须说的：

一位房地产企业客户写道：“我很高兴能够打电话给拥有海外电话号码的客户，通话时联系非常牢固清晰。”

一家小型计算机软件公司的首席执行官评论说：“拥有可靠的虚拟电话线用于您的业务真是太好了。额外的奖励包括工作时间，路由规则，管理团队等。设置快速简便，使您可以专注于业务的更重要方面。”

提供最好的产品和客户体验几乎是SparkleComm统一通信的心，而且没有比从我们心爱的用户那里读到所有令人振奋的反馈和有价值的建议更好的回报了。

根据G2报告，SparkleComm统一通信的高清电话和商务消息是我们评价最高的功能。除了无与伦比的移动性，灵活性和安全性之外，易用性和简单的设置是SparkleComm统一通信明显优于其他VoIP提供商的两个特定的G2类别。这些最喜欢的功能也反映在我们的评论中：

SparkleComm统一通信易于使用且直观。我们从Google语音开始，但后来改用SparkleComm统一通信以更专业的方式处理我们的商务电话和短信，而且效果很好！

易于使用，易于打电话给人们，令人惊叹的产品。我最喜欢的功能是能够在所有设备上拨打电话并在设备之间切换。

SparkleComm统一通信非常易于使用，我喜欢您不需要真正的台式电话，因为您只需要在手机上使用该应用即可。

在购买VoIP时，企业必须了解涉及的两个组件：电话系统和服务。它们可以作为服务一起购买，在这种情况下，由于手机已经支持IP，因此不存在任何集成问题。如上所述，VoIP在数据网络上传播，并且电话必须基于IP以使分组转换成语音信号。基于传统的电话是围绕模拟或数字技术构建的，但只能在专用语音网络上运行 - 而不是IP网络。

尽管许多企业在仍然强劲的传统电话系统中存在沉没成本，但他们仍然可以使用SparkleComm VoIP - 因此现在不会阻止这些企业开始这条路。要为这些电话启用IP，您需要为每个端点配备类似的外围设备。 SparkleComm VoIP并不昂贵，并提供了继续使用传统手机的良好桥梁，只要更换SparkleComm VoIP服务，就能节省更多的成本。

对于没有配置现有电话系统的企业来说，使用完整的SparkleComm VoIP服务和IP电话是有道理的。随着手机供应商和服务提供商都从传统转变为VoIP，绿地机会有很多选择需要考虑。

不同的场景可能是需要更换现有电话系统的触发事件。无论是故障发生还是容量问题只是达到了不归路，都必须做出改变。这可能会导致电话和服务的批发转换。

如何销售企业VoIP

对于传统电话，电话和服务这两个组件是分开的，不作为系统打包。您的现有运营商垄断了该服务，因此毫无疑问该在哪里购买。同样，现任电话供应商设法让客户被专有电话所俘虏. 现任电话供应商设法通过复杂，不灵活和昂贵的专有电话系统来保护客户。简而言之，转换成本很高，选择也很有限。

而SparkleComm VoIP服务呈现出更广阔的竞争环境，主要是由于标准化。 Web的核心标志是使用支持互操作性的开放系统。因此，所有IP电话系统都可以与所有VoIP服务配合使用，因此企业可以以前所未有的方式进行混合和匹配。

VoIP的另一个转折点是供应商也可以提供服务。运营商和供应商之间的界限正在变得模糊，因为托管的VoIP由一系列提供商提供。大多数电话供应商提供他们自己的交钥匙VoIP服务，托管在他们自己的数据中心或通过第三方。

企业可以选择单独购买每种组件，也可以选择从供应商或运营商那里购买。每家运营商都与IP电话供应商建立了合作关系 - 可以选择一系列型号和价格点进行一体化购买。除此之外，其他渠道迎合其他类型的买家。

对于小型企业 - 尤其是小型企业和家庭办公室 - 可以在线购买SparkleComm VoIP服务，在某些情况下甚至可以进行配置和管理。在高端企业可以通过更多参与评估服务的经销商或经销商购买，以协助决策和部署。

为何企业购买 VoIP

SparkleComm VoIP服务的主要驱动力一直是节省成本，尤其是在传统电话价格较高的早期。竞争导致价格下跌，因此节省的费用并不那么重要 - 但仍然值得。许多变量都涉及电话总成本，但企业可以预期将此费用降低20％至30％。

随着成本优势的缩小 - 随着IP通信的成熟，企业开始对VoIP采取更具战略性的观点。除了节省电话费用之外，一个关键的好处是网络融合，语音流量被移植到数据网络。使用SparkleComm VoIP，电话成为数据流，因此不再需要维护单独的网络。通过将所有媒体流整合到单个网络上，这可以创建另一种节省成本的方式。

网络融合还为IT创造了一个为员工提供更丰富，更灵活的通信应用程序的机会。SparkleComm VoIP具有比基本电话更广泛的功能集，因为它可以将语音与其他应用程序（如点击呼叫）集成。这使得IT部门可以从昂贵的，有限形式的电话转换为更丰富的替代方案，而不仅仅是简单地复制TDM。

多年来，统一通信工具已经发展到包含不同的协作模式。企业需要接受这种持续的创新。

如果您认为进化是事物的自然状态，您可以看到统一通信技术的发展方向和原因。当然，你可以相信UC有一天只能在我们的办公桌上实现，完全形成了完美的用户体验。

我想不出有任何技术可以做到这一点。而且，更重要的是，五年前，统一通信技术仍然不会是完美的。为了让大家理解原因，让我们来看看到目前为止的UC之旅以及UC的演变可以告诉我们即将发生的事情。

我们是怎么走到现在的？

一开始，有桌面电话，打字机和电脑操作员，企业似乎运作得很好。每个人都在下午5点回家，大多数商业事务可能要等到明天。

随着数字时代的展开，这些设备被交换电话系统，PC，电子邮件和传真机取代。业务的步伐更快，这些创新使工人能够在现代时间进行沟通，并且企业继续运作良好。

当互联网出现时，业务的步伐真的加快了，企业的运作也没那么好。今天仍然如此，一个关键原因是通信模式不再有效。个人电脑取代了台式电话作为通信中心。随着互联网协议成为所有数据的共同结构，多模式通信已成为常态。

今天的商业需求要求以综合的方式使用这些模式，而不是长期定义工作场所的独立基础。最重要的是，互联网催生了其他可以在工作中有效使用的通信模式，例如视频会议和即时消息。此外，移动性极大地扩展了通信领域。

显然，技术已经发展到极大，将我们带到了当今的UC。虽然UC的价值主张可能并不直观，但在简单时期运作良好的通信孤岛今天无效。

采用统一通信技术的动态是复杂的。关键问题是价值主张不明确。

要了解未来，我们必须先了解过去。

第一代统一通信技术主要由PBX供应商开发 - 不是因为他们对企业协作具有先见之明，而是因为他们需要电话系统的后继者。时代在变，这不再是他们的增长业务。因此，他们的UC产品以电话为中心，主要是为了使采用更容易，同时也确保客户在转向UC时不会去竞争对手。

也就是说，采用统一通信技术的动态是复杂的。关键问题是价值主张不明确。虽然使工作人员能够使用多个通信应用程序的需求已经变得明显，但是为什么以及UC如何成为解决方案还不太清楚。

UC是一个供应商驱动的概念。虽然第一代供应商创造了市场，但其他技术的发展速度更快。

在统一通信技术方面，正在发生两个重大变化 - 即时消息的兴起和越来越多的移动作为工作模式的偏好。此外，年轻一代的工人引入了新的工作习惯。结果，企业现在面临着越来越多的员工，他们不使用台式电话而更喜欢通过语音通信进行消息传递。

成熟的UC供应商往往变化缓慢。这些供应商仍与电话系统挂钩，在解决这些转变方面落后。其他参与者进入市场并专注于支持这些新的工作方式。

现在，我们有独特的统一通信供应商，SparkleComm统一通信为企业提供了新的和不同形式的价值，并代表了UC统一通信最初试图解决的沟通需求的破坏性演变形式。

主要内容是SparkleComm统一通信满足了广泛的需求，包括移动通信和团队协作。这些需求并不容易定义，显然有不止一种方法可以做这些事情。

SparkleComm统一通信技术不断发展，新的应用程序将随着应对不断变化的工作方式而出现。 另一个值得关注的新兴趋势是人工智能，我们刚刚开始看到它对企业通信的影响。

决策者需要认识到SparkleComm统一通信，以及更广泛的通信和协作领域 - 将继续发展。

与PBX不同，统一通信不是一项持续15年的投资，因此您对这些技术价值的看法可能需要改变。 选择正确的服务类型很重要。 但更重要的是要保持开放的态度，并意识到一项服务随着新平台的出现而接受它。

为了更好地协作，您现在可以使用SparkleComm VoIP电话解决方案。无论是通过电话拨号还是通过计算机进行连接，都可以为主席，共同演示者和与会人员提供灵活性，以选择适合他们的音频体验。参与者可以“混合”方式使用VoIP和电话，从而使他们可以灵活地选择适合自己的选项。此外，SparkleComm VoIP是内部协作和小型会议的负担得起的音频选项。   通过添加SparkleComm VoIP，您现在可以选择计算机音频或电话作为加入会议的选项。

SparkleComm VoIP（基于Internet协议的语音）使用计算机的麦克风和扬声器提供可靠的高质量音频。使用第一层全球电话网络支持SparkleComm的完全安全的VoIP。

要打开VoIP，您必须相应地配置设置。请查看SparkleComm网站的“常见问题解答”部分以获取说明。

有关如何开始使用（包括在您的帐户中打开VoIP）的更多信息，请检查网站的“常见问题解答”部分。您也可以联系SparkleComm客户经理以获取更多详细信息和价格。

使用SparkleComm VoIP主席功能，共同演示者和与会人员可以通过其计算机音频系统加入会议。 将VoIP与拨号音频相结合可创建混合音频体验，为最便捷的协作方法提供选项。

在我们的全球一级电话网络的支持下，每个VoIP通话都是高质量，可靠且完全安全的。

如果您是SparkleComm VoIP用户，您的参与者将获得一组新的对话框，这将有助于他们在SparkleComm上获得更好的VoIP体验。 我们将自动测试他们的连接质量，并告知他们是否建议他们通过VoIP或通过电话拨号加入。

SparkleComm VoIP如何使您的内部协作受益？请在下面告诉我们。

随着团队越来越偏远，移动和地域分散，SparkleComm电话会议是现代工作文化中迅速增长的一部分。但是，其受欢迎程度也暴露出新的漏洞。该行业特别容易受到针对自动监听的针对性实例的监听。 Prying-Eye报告的最新披露详细介绍了一系列此类攻击，突显了提供商需要为客户提供足以保护和保护其电话会议的功能。作为我们致力于创建客户可以信赖的安全，易于使用的产品的承诺的一部分，我们希望重点介绍我们提供的四种功能，以确保您的电话会议安全私密：

锁定会议

锁定会议以防止新的参与者加入，因此您知道您的会议是私密且安全的。

会议PIN

设置可以提前提供给与会者的参与者和组织者PIN，以在每次会议中创建额外的安全层。

管理会议参加者

SparkleComm电话会议具有多重的权限控制功能，包括：拥有者，管理者，主席，成员，参与者等等，每个权限角色都有清晰的功能区分，会议控制者（既是管理者也是参会者）可以踢出电话会议参与者或逐出请出查看者。

与会者通知

通过设置文本或电子邮件与会者通知，在您加入之前知道某人何时进入会议。

通讯加密传输

SparkleComm电话会议所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

SparkleComm电话会议系统的设计理念就是“让使用者只需要关心会议的内容，会议的其他一切管理工作交由SparkleComm电话会议系统完成” 。

我们建议使用这些功能来增强您对电话会议的可见性并对其进行控制。在Loogear.inc，我们创建这些功能是因为安全和隐私是我们的首要任务。我们将继续采取主动措施，并且没有发现任何恶意尝试访问SparkleComm电话会议。但是，如果出于任何原因需要报告问题，请立即与我们的支持小组联系。有关SparkleComm电话会议的基础结构安全性的其他信息，请访问官网https://www.loogear.com/index.html获取你想要的答案。