本地系统似乎对灵活性很有吸引力。对于许多企业主和IT专业人员而言，工作量可能令人望而生畏。
对于大多数业务主管来说，他们不想处理管理电话系统的复杂问题。相反，他们专注于开发产品，吸引客户并提供出色的客户服务。
实施任何新技术时，简化采用并使其尽可能简单是最有吸引力的方法。
这就是为什么（或基于云）的SparkleComm VoIP通常是最有吸引力的选择的原因。您无需手动安装所有内容，只需连接互联网，耳机和麦克风即可。
切换到基于云的SparkleComm VoIP电话系统的其他好处包括：
● 节省成本：根据Sage Research的数据，使用VoIP的企业平均每月可节省60%。
● 廉价的国际电话：拨打世界各地的费用低至每分钟一分钱。
● 应用集成：大多数托管解决方案将与您的CRM，电子邮件营销，电子商务和其他平台集成。
● 真正的移动性：在世界任何地方的任何设备上使用相同号码拨打电话。其中包括智能手机和平板电脑。
● 统一通信：所有渠道都集成到一个仪表板中，使员工可以在一个摘要中查看整个组织中的通信。
SparkleComm VoIP安全
任何值得一试的IT专业人员都会担心SparkleComm VoIP安全性。SparkleComm VoIP有多安全？答案取决于您选择的方法。例如，如果您决定构建一个本地系统，则需要安装并监视针对恶意攻击的适当规定。
为了提高现场安全性，请确保已安装防火墙来保护组织。您的路由器还应该具有内置的安全设置，但是如果不确定，请与制造商联系。
如果您担心SparkleComm VoIP呼叫会被黑客入侵，拦截和欺骗，请不要担心–专业安装的SparkleComm VoIP网络非常安全。 您的SparkleComm VoIP提供商可能会为您部署的电话提供端到端加密。 由于这取决于设备和配置，因此您将需要与他们联系以验证兼容性。
请务必查看我们有关选择SparkleComm VoIP电话系统的综合指南，其中包含了各种策略，示例和最佳做法。如果您已经对某个特定的供应商感到满意，那让我们研究如何来评估供应商。
1.定义您的要求
就像弄清楚您的需求一样，最好首先从您的业务目标开始，然后从那里反向工程必要的功能。
您想通过VoIP实现什么？是提高销售效率，客户满意度还是达到关键业务目标？
与董事会和组织中的其他高级决策者一起制定需求文档。然后，这应该构成您的实施项目的任务，例如：
“用于X公司的新VoIP平台必须帮助销售代表完成更多交易，为支持团队提供资源以取悦更多客户，并使整个组织内的协作更加高效。”
定义任务后，包括实现期望结果所需的功能。例如，您可能希望VoIP平台提供以下功能：
跨团队直接通讯
通讯分析和报告
移动应用可随时随地访问VoIP
通话录音
视频会议
与现有业务流程集成
可通过不同的渠道进行操作（电子邮件，电话，聊天，短信等）
如果您已经在使用VoIP平台并希望进行切换，则还应询问潜在的供应商，他们是否会帮助您进行迁移，入门和培训。
简而言之，您的需求文档应该准确地概述实现业务目标所需的内容，同时使设置和启动过程尽可能地顺利。
2.您的预算是多少？
满足所有需求后，您将需要知道要花多少钱。
一些供应商会将所有功能都包含在一个软件包中，并根据需要的用户数量收取固定费用。其他人可能会为高级功能收取额外费用。请记住这一点，并确保在可用的地方查看每个供应商的定价页面。
如果您想获得预算的真实颗粒，可以计算以下内容：
所需的用户总数
每天平均通话次数
平均通话时间（按团队和整个组织划分）
所需的硬件（例如台式电话，麦克风和耳机）
如果您尚未收集这些数据，请与作为日常工作一部分的打电话给部门的负责人进行粗略估算。
3.入围并评估供应商
如果您不熟悉VoIP，请先查看诸如G2之类的流行软件目录。这些可以帮助您比较各种流行解决方案的功能以及现有客户的评论。
您也可以从您现有的网络请求推荐。有时，仅需在网上发布快速帖子，即可获得可靠的建议。
列出选项后，请针对每个选项进行销售流程。尽早陈述您的要求，重点放在您的目标和所需功能上。
理想情况下，销售代表将提供一个演示，演示与您和您的目标最相关的功能。您还将收到销售材料，以与该过程中涉及的其他利益相关者共享。
如果您对某个特定的供应商感到满意，请说明您希望多快实施该系统。这也是就价格进行谈判的最佳时机。