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视频会议正处于令人难以置信的过渡时期。在大流行之前，昂贵且复杂的室内系统是主要的商业投资。这些现在正处于个人视频会议设置和即插即用办公系统的次要位置，这些系统在室内和远程体验之间创造了平等。

为什么视频会议对企业很重要

视频会议在大流行期间发挥了关键作用，使企业能够让员工远程工作但仍保持联系。现在，雇主正在进入一个视频会议作为混合工作环境中心的新时代。规划这样一个环境，用户在办公室几天，远程（在家或其他地方）几天，与完全远程工作的员工相比，需要考虑不同的考虑因素。然而，保持不变的是视频会议平台（如SparkleComm视频会议）作为必不可少的通信和协作工具以及业务工作流程的一个组成部分是可用和可靠的关键需求。

视频会议是如何发展的？

视频会议是模拟面对面会议的两个或多个远程方之间通过 Internet 进行的实时视觉连接。它是统一通信 (UC) 平台的核心组件，可以部署为硬件、软件或 SaaS。视频会议的历史最早可以追溯到 1870 年代，当时贝尔实验室提出了通过有线传输图像和音频的概念。几十年后，在 1920 年代，贝尔电话实验室播放了现场动态图像。在 1990 年代后期，消费者网络摄像头首次流行起来。但直到 2000 年代初和宽带的普遍可用性，公司才广泛采用视频会议系统。如今，公司严重依赖 SaaS 和基于 Web 的视频会议平台（例如Loogear 的SparkleComm、Google Meet、Microsoft Teams ）进行协作、通信和演示。不再担心用户是否会参加视频会议，该技术现在无处不在，以至于企业不得不担心视频会议疲劳等问题，俗称变焦疲劳。

视频会议的商业优势

视频会议在商业领域有很多好处，包括极大的生产力提升。用户可以通过一种有意义的方式联系同事——虽然视频会议技术不能取代办公室中可能发生的面对面的联系，但这是一个值得的近似方式。

类似SparkleComm这样的视频会议支持以下内容：人际交流、协作、演示和教育。招聘、培训、项目管理、与客户协作、销售演示和谈判等任务都受益于SparkleComm企业级视频会议平台。

视频会议技术的特点和能力

视频会议在过去几年已经成熟，特别是近几年的劳格SparkleComm视频会议系统更加值得运用，因为SparkleComm包括以下吸引企业用户的功能：

 SparkleComm视频会议系统的虚拟背景有助于避免在凌乱的房间或用户的远程位置分心。公司可以创建品牌背景，为视频会议提供更专业的外观和感觉。

 SparkleComm视频会议系统的屏幕共享使参与者可以轻松地以清晰的方式呈现或解释内容。它甚至可以将演示文稿共享为背景，因此感觉更像是一种面对面的体验。

SparkleComm还能使团队成员参与者能够作为观众一起出现在一个屏幕中，而不是出现在单独的格子中。

会议转录服务跟踪行动项目、后续步骤和其他重要的会议记录。

翻译服务使与会者能够以多种语言进行交流并接收实时文字记录。

通往其他应用程序的网关可防止用户启动和在多个程序之间切换。

视频会议也将从人工智能和机器学习中受益。IT 领导者已经开始采用 AI 驱动的功能，例如 SparkleComm视频会议系统中的自动转录、用于开始会议的面部识别和用于控制会议的语音识别。

人工智能可以帮助解决混合工作环境中出现的问题，在这种环境中，一些参与者远程参加，其他人聚集在一个房间里。例如，人工智能可以执行以下操作：

支持主动参与者取景和画质提升；

增加主动降噪和隔音屏障，过滤来自宠物、汽车等的噪音；

通过隐藏式字幕使实时翻译更进一步；

使用面部识别来识别说话者，然后向参与者实时提供有关他们的更多信息；

部署聊天机器人以根据参与者日历自动安排下一次会议。 借助人工智能，如果体验有效，企业可以更好地了解员工和客户如何使用他们的视频会议平台，然后相应地调整他们的策略。

什么软件最适合现代呼叫中心？典型的现代呼叫中心是一个基于软件的智能系统。例如劳格SparkleCallCenter呼叫中心系统就是这样一个智能软件，SparkleCallCenter以SparkleComm统一通信的软交换技术为核心，在支持传统语音、VoIP、传真、短信接入的基础上，还可支持WAP、彩信、视频和流媒体等传输；在支持PSTN网络接入的同时，也支持2G/2.5G/3G/4G/5G等多种网络接入方式。以下是SparkleComm呼叫中心包含的一些元素：

1、VoIP 呼叫和 SIP 支持

VoIP 使通话更加实惠。它还具有许多优点和功能，使通信更加丰富和高效。

2、广泛的呼叫功能

这包括自动呼叫分配、交互式语音响应 (IVR)、在线状态管理和即时消息等。

3、与业务工具集成

SparkleComm呼叫中心软件可以轻松插入您的 CRM、PBX、服务台、营销平台、电子商务平台、服务器和 Microsoft Outlook 等业务工具，以有效解决客户问题并管理数据。

4、智能界面

直观的界面非常适合帮助客户服务代理在处理呼叫时足智多谋。通话录音、状态管理和协作都在SparkleComm同一界面上提供，以获得最佳效果。 

5、通话录音

通过通话录音，客户服务代理可以分析通话并从中提取有用的数据。此功能也可用于培训目的。这个高级通话录音功能也是SparkleComm呼叫中心中的一项主要功能之一。

6、灵活性和可扩展性

可以向您的电话系统添加一个或多个用户、模块或功能，以及升级到更强大的方案是无缝的，以促进您的业务增长。

7、出色的通话质量

SparkleComm呼叫中心的 VoIP 电话系统具有最好的语音和视频编解码器，以在最小带宽内提供卓越的质量。

8、供应和内部支持

SparkleComm呼叫中心工具允许多用户配置和相关的、有效的故障排除工具。

9、安全和加密

处理机密信息和敏感数据常常使呼叫中心成为安全攻击的目标。重要的安全功能，如良好的加密支持是必要的。当然我们SparkleComm是支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密的，保障了通信的高度安全。

我们所有的解决方案都具有可扩展性、安全性和成本效益。通过切换或扩充您当前的通信系统以包含 VoIP，组织可以立即实现优势，包括实时协作和成本节约。

有兴趣了解有关我们企业SparkleComm呼叫中心解决方案的更多信息吗？立即联系我们的团队了解详情。劳格科技是创新桌面和移动 VoIP 软件及呼叫中心软件产品和解决方案的领先供应商。我们的SparkleComm产品套件包括基于 SIP 的软电话、基于服务器的用户体验管理和 UC 解决方案，使服务提供商、企业和原始设备制造商 (OEM) 能够经济高效地集成语音、视频、状态、即时消息 (IM) 和协作应用程序到他们的 VoIP 产品中，并在固定和移动网络中扩展功能。

如果您在工作中参加或主持很多会议，您可能会遇到各种会议质量的差异。幸运的是，通过几个快速步骤来改善您的整体会议文化非常容易。 这里有一些快速简便的方法可以改善您的企业会议。

1. 保留会议议程（并坚持下去）

事实证明，良好的计划是改善会议的前提。避免无效会议的最简单方法是提前制定清晰的会议议程，然后确保每个人都坚持下去。这有助于确保没有人跑题，并且每次会议都涉及完成实际工作。

一个以前的调查显示，大多数人认为有明确的目标，以及明确的会议日程，是运行一个成功的会议是必不可少的。

在会议议程方面，如果您将这两个步骤结合起来，会很有帮助。这意味着为每个议程项目制定明确的指导方针和说明，使每位与会者更清楚会议的目标和整体议程。

2. 谨慎选择参会者

不相关的受邀者会减慢会议的速度，减少会议参加者的总数有助于提高会议的成功率。您可以使用SparkleComm视频会议系统来选择你需要邀请的人员。

这些点是有价值的。毕竟，如果您的会议由您的所有团队成员以及来自完全不同部门的您从未见过的人组成，这可能会对您的整体团队合作能力产生负面影响。

这就是为什么重要的是要确保参加会议的每个人都需要出席，并且不会遗漏对应该出席的人的邀请。

3. 委派会议角色 

这在选择与会者时很有帮助。您需要知道的是，每次会议都需要人来担任特定的角色，而让合适的人担任这些角色是提高会议效率的必经之路。

例如，如果没有与领导会面，您就无法召开有效的会议。这些将是跟踪给定会议的大部分管理工作的人员。

您还需要确保您的会议有一位主持人，以确保一次只有一个人发言。像SparkleComm这样的视频会议系统就具有主持人功能，可以动态调整主持人的权限。如果会议涉及使用 PowerPoint 演示文稿，则您的主持人也可能是负责根据需要更改幻灯片的人。

简而言之，会议上的每个人都应该确切地知道他们的角色或职责是什么，即使该角色仅包括倾听。

4. 适应特定会议类型

您不会像对待面对面会议那样对待虚拟会议如SparkleComm视频会议。

当您考虑其他类型的会议如SparkleComm视频会议时，同样的原则也适用。例如，与涉及许多不同团队的大型会议相比，临时签到需要采用不同的方法。

与参加者都是实习生或固定期限合同工的会议相比，您对涉及高级管理人员的会议的计划也有所不同。

每种会议都应基于专门的模板。这有助于确保您可以最大程度地利用会议，并确保每个会议都根据其类型进行适当调整。

5. 创建更具包容性的会议

最好的会议是协作式的，在这里不同的思想聚集在一起，每个人都感到被鼓励参与。在您计划会议时，请考虑参加的工作和性格类型。这确实有助于改善会议文化。

例如：会不会有很多外向的人可能会垄断谈话？如果是这样，为内向者提供一种提前（以及之后的反馈）以书面形式提交问题的方式可能会公平竞争。虚拟会议非常适合这一点，因为像SparkleComm这样的许多视频会议应用程序都包含一个用于运行评论的聊天框。这只是SparkleComm视频会议应用程序可以为您的团队创建更具包容性和可访问性的会议环境的其中一种方式。

6. 为下一次会议做准备

除非您有很多时间，否则您通常希望将会议分成多个会议。 这可以通过几种不同的对您有利的方式。首先，它可以是一种有用的方式来跟进先前会议期间讨论的要点。其次，多次会议是检查团队在项目或任务上取得的进展的好方法。

为下一次会议安排讨论也是让与会者开始思考或研究您所谈论的主题的一种有用方式。

最后但同样重要的是，为下一次会议做计划是提高项目和任务结构水平的绝佳方式。如果每次会议都被安排来讨论进展和即将到来的后续步骤，那么每个人都将始终知道他们在做什么，基于项目的决策将变得更加容易。

更好的会议文化触手可及

会议计划得越好，会议就会越顺利。关键是要确保每个人都知道自己的角色是什么，以及会议的行动项目是什么。这样，您就可以避免人们跑题或错过会议的重要接触点。花时间为即将举行的会议做准备也很重要，因为一般来说，会议不是凭空存在的。确保您的会议遵循之前会议的要点，并为下一次会议设置要点。

当你很好地计划你的会议时，你的会议文化会因此得到改善，这可以为整个公司带来巨大的积极成果。

虽然有些会议效率高且计划周密，在会议结束时有足够的时间回答问题，但其他人似乎一直在讲，却没有达到任何目的。这些糟糕的会议往往会耗尽你的时间，让你感觉效率低下甚至行动迟缓。

最有效的会议往往也是具有最佳会议文化的会议，这并非巧合。在本文中，我们将介绍：什么是会议文化？为什么会议文化如此重要？不良会议文化的症状。

什么是会议文化？

从本质上讲，会议文化是所有会议实践的总和：好的和坏的。

一个好的会议将有一个富有成效、友好和开放的文化。另一方面，糟糕的会议往往是曲折的，而不是一针见血，而且它们通常会引起比解决的问题更多的问题。

为什么会议文化如此重要？

我们用数字说话。根据最近的一项研究，以下是员工对运行不善或计划不周的会议的感受，员工表示，会议运行不善的影响有以下情形：44%说他们的生产力受到了影响，43%说不清楚的行动会造成混乱，38%表示对项目的关注减少了。

关于会议文化的事情是，它几乎总是对公司文化的反映。一个不能有效召开会议的公司，一般也不能有效地组织其他公司事务。

那么问题就变成了如何举办一场精彩的会议。值得庆幸的是，改善您的整体会议文化很容易，也许你可以利用一个好的视频会议软件就可以了，例如劳格科技的SparkleComm视频会议系统。

不良会议文化的症状

阅读此会议失误列表。如果您的会议出现以下任何症状，可能是时候重新评估您的会议文化了：

议程没有提前发送（或根本没有使用）

议程设定了会议的期望和节奏。如果不知道案卷上有什么，以及每个讨论主题分配了多少时间，就很难保持正轨并使每个人都朝着同一个方向前进。

另一方面，当人们知道会发生什么时，他们也可以准备好讨论，这意味着您不需要在宝贵的会议时间内让每个人都跟上进度。

邀请了错误的人

没有合适的人在房间里，几乎不可能完成任何事情。我们都经历过：您在会议上坐了半小时（或更长时间），才意识到会议内容跟你毫无关系，在此期间你原本的任何事情都无法推进。

当您不打算邀请谁参加时，它可能会创建许多不必要的会议，以可怕的短语“我想我们需要另一次会议”结束，而其他事情几乎没有完成。

相关说明：没有什么比被邀请参加与您的工作无关的会议更令人沮丧的了，对吧？在为团队召开会议时，也要记住这一点。此时选择一个合适视频会议软件太有帮助了，例如使用劳格SparkleComm视频会议系统，它具有灵活的视频会议参与者权限控制功能，包括：拥有者、管理者、主席、成员、参与者等等，每个权限角色有清晰的功能区分。以后你再也不怕邀请了错误的人。

会议参与不平衡

一个充满不同个性的工作场所，那是一件美妙的事情！有些人喜欢在会议中大声讨论，而另一些人则需要更多的时间来处理信息，然后再加入。这两种形式的沟通对于良好的会议文化来说都是有效和必要的，但有时少数人可以垄断谈话。这种不平衡意味着您可能会错过团队的宝贵意见。

会议经常超过预定时间

长时间的会议可能是我们上面列出的三个问题中的任何一个的结果，或者这三个问题结合在一起，这是经常发生的情况。这不是一件可以掉以轻心的事情。

如果您办公室的会议定期进行，这可能会给您的团队带来压力。他们可能会将这种习惯视为无视自己的任务和时间表，这会对员工的满意度和保留率产生负面影响。更重要的是，由于行动项目通常在会议结束时设置，如果重要的人不得不离开以完成其他紧急事件，那么您可能不会在房间里安排您需要的每个人。

人们离开会议时感到困惑或沮丧

“等等，我们现在该怎么办？”如果这就是人们离开你的会议的声音，即使是一小部分时间，你可能需要研究如何用明确的行动项目结束。当涉及到下一步时，灰色区域越少越好。

3. 选择集成而不是彻底检修

尽管许多中小企业所有者愿意将他们的固网电话系统换成基于云的 VoIP 服务，但承担大修的成本让他们望而却步。与其选择需要更新硬件或软件以缩短当前通信基础设施投资寿命的解决方案，不如选择可以覆盖现有 PBX 呼叫服务的 UCC 解决方案如SparkleComm。这不仅使您能够简化 SME 通信，而且还降低了废弃现有呼叫服务器的成本和复杂性。

4. 您的统一通信和协作解决方案应具有一致的用户体验

当我们的个人通信应用程序变得如此用户友好时，为什么我们的业务等价物却不是这样？您的 UCC 解决方案应该提供跨平台直观、易于使用和管理的用户体验——为用户提供一个单一窗口来进行所有通信，同时消除对一系列孤立工作的应用程序的需求。例如选择劳格SparkleComm统一通信平台，它采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

5. 在统一通信和协作系统中寻找灵活性、可扩展性和可靠性

在当今自带技术的世界中，您的 UCC 解决方案采用以消费者为中心的方法至关重要——这种方法允许用户随时随地灵活和自主地使用设备。它还应该能够防止常见的 BYOD 危险，例如破坏性的数据泄露和恶意软件感染进入公司网络。请务必考虑可靠、安全的 UCC 解决方案，如SparkleComm统一通信解决方案以音频和媒体加密的形式内置标准安全性，用于消息传递、通话和文件共享。

所有商业投资都需要仔细评估，为您的企业选择正确的 UCC 工具也是如此。跨平台推出主要的 UCaaS 实施是一项艰巨的任务，需要特殊的专业知识，因此选择一家拥有可靠、成功记录的供应商至关重要。请记住，出色的 UCC 体验可以增强您的移动员工的能力，这可能是您为业务通信系统做出的最明智的决定。  

希望您的业务通信面向未来，劳格科技提供高度安全且功能丰富的云管理SparkleComm统一通信解决方案，在SparkleComm 统一通信体验中提供高清音频和视频会议、消息传递和屏幕共享。SparkleComm允许 IT 经理轻松高效地调配、分发、管理和部署完整的 UC 解决方案，并远程监控网络质量、客户端使用情况和解决问题。

SparkleComm统一通信专为商业和企业用户设计以增强沟通和协作，使您能够从一个中央平台轻松管理和更新软件电话客户端。通过提供可在任何网络、任何设备和任何位置使用的协作工具，提高您的 SME 生产力。

与我们的解决方案专家交谈以了解有关SparkleComm的更多信息吧。

虽然由于移动技术的涌入，工作场所现代化发生了巨大转变，但企业在采用适合其工作方式的新技术和让员工围绕限制性技术工作之间左右为难。传统的办公室仍然是主要的工作场所，IT 和通信受到传统电话技术的限制。这些企业主要是通过让员工适应他们的新系统来运作的。

但对于许多中小企业而言，拥抱现代工作环境也意味着鼓励协作、以更智能的方式使用技术并培养积极的工作场所文化。为远程员工提供更大的灵活性也获得了优先考虑，因为中小企业希望鼓励他们的员工不管他们的位置或时区如何都能高效地工作。

这就是统一通信和协作 (UCC) 解决方案的用武之地。UCC 平台是工作场所转型的主要驱动因素之一，它代表了新的工作方式。正确的 UCC 平台（如SparkleComm）可以帮助您的 SME 成长。它有助于简化团队沟通，提高生产力，从而创建一支联系更紧密、更灵活的员工队伍，以吸引新人才。通过加强沟通和文化，它使您能够为客户提供更好的体验，并在这个不断变化的市场中获得竞争优势。

统一通信和协作 (如SparkleComm) 平台可以改变您的 SME 的工作实践。本操作指南分享了在选择适合您业务需求的完美 UCC 平台之前需要考虑的 5 个重要提示：

1. 确保在选择统一通信和协作解决方案时收益大于成本

目前，UCC 市场充斥着各种价位的解决方案。因此，重要的是您选择一个功能丰富的解决方案，该解决方案允许大量团队协作功能——高清视频会议和屏幕共享、团队聊天、在线状态，甚至是诸如“线程通信”之类的增值功能，可将所有平台上的对话分组和设备进入一个时间线。永远记住，拥有额外的好处可以帮助您减少项目时间并提高整体生产力。这反过来又使其更具成本效益。

2.UCC互操作性是必备的

缺乏互操作性会让您付出代价。不同的平台增加了沟通障碍，而不是打破了它们。您需要一个解决方案，将各种付费工具整合到一个多合一平台中，并增加安全保障。它应该允许中小企业在多供应商 UC 环境中有效管理互操作性，并提供跨平台和跨供应商的一致用户体验。毕竟，这不正是团队协作的核心理念吗？

让您的所有应用程序和程序在不同设备和平台上顺利运行对于简化团队沟通至关重要，尤其是对于远程团队而言。劳格科技的SparkleComm统一通信平台就是一个融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。使用SparkleComm统一通信能够从任何设备访问和共享网络文件、共享屏幕和启动视频会议，简化了协作并节省了时间。

让我们面对现实吧。劳动力格局正在发生变化，并且正在迅速而剧烈地变化。人们早上 9 点上班下午 5 点下班的日子已经一去不复返了。隔间和会议室正在让位于开放式概念起居空间和站立式办公桌。更重要的是，远程工作已成为标准。

随着千禧一代成为劳动力中最大的一代，组织必须准备好适应，以满足员工的需求，或者冒着将他们流失到更具“前瞻性”的公司的机会。但是，年轻的专业人士究竟想要什么？ 普华永道最近进行的一项调查向 44,000 名千禧一代询问了他们在职业生涯中的优先事项。结果表明，工作与生活的平衡、有效利用技术和明确的职业发展路径是前三名。年轻一代知道，在一个不断联系的世界中，工作不会在下午 5 点停止。他们必须以某种方式找到一种将工作和个人生活无缝融合的方法，以实现他们所寻求的平衡，即使这意味着“下班后”执行任务。

一个大学的一项研究发现，千禧世代的77％认为，灵活的工作时间表会提高他们的生产力。更重要的是，84% 的受访者表示他们会在非传统工作时间查看和回复工作电子邮件。这就是有效利用技术发挥作用的地方。虽然年轻的专业人士愿意随时保持联系，但他们需要获得正确的工具，让他们发挥最佳能力。

您的企业有多种沟通方式，我们随时为您提供帮助。我们的统一通信电话解决方案如下： 

SparkleComm VoIP–作为一款高质量的软电话，SparkleComm为个人提供了一种简单且廉价的方式，可以在任何设备上与他们进行 VoIP 通话。包括功能有限的免费选项，将允许您在多个不同的设备上使用这些凭据 。

SparkleComm 统一通信– SparkleComm作为一种简化的通信解决方案，提供您在团队协作工具中寻找的所有关键功能。您可以安全地向团队成员发送消息、创建项目和主题协作组，以及随时发起语音或视频通话。SparkleComm的通话质量通过“互联网语音协议”(VoIP) 进行管理。 

SparkleComm 呼叫中心 – SparkleComm提供桌面和移动软电话应用程序，可促进一流的呼叫和强大的呼叫控制功能。无论是用于呼入还是呼出，SparkleComm都可以通过一个易于使用的界面轻松集成来自各种来源的联系人、简化通信和管理呼叫。SparkleComm还提供许多基于云的服务，例如企业目录、在线状态、消息传递、屏幕共享和视频会议/协作，以补充核心 VoIP 服务。 

劳格SparkleComm企业统一通信工具的实施为新员工提供了完美的协作、开放式通信和移动性解决方案，以保持他们的参与度、积极性和生产力。

随着劳动力需求的不断增长，以及远程工作者和自由职业者数量的增加，工作场所环境正在涌入。确保您的组织已准备好应对不断变化的环境。如果您正面临这些挑战或负责实施需要更好的通信工具的数字战略，请务必查看我们的企业会议软件指南。有关您和您的团队的最佳选择的更多详细信息请关注https://www.loogear.com/portfolio/ucs.html。

COVID-19 大流行促使许多工人过渡到在家工作。为了保持企业的发展，许多企业不得不采用可靠的 UC 解决方案。在专门研究统一通信即服务市场时，我们认为以下是 2021 年占主导地位的一些趋势：

  1. 将电话服务扩展到办公室外的需求增加

随着远程工作的增加，企业和小型企业发现自己需要将语音服务扩展到办公室之外。SparkleComm 解决方案是一种强大的通信和协作工具，可为您的团队跨桌面和移动设备提供统一的通信平台。SparkleComm统一通信中的强大工具可以使用以联系人为中心的界面中的各种功能轻松地与团队成员联系。

2. 通过消息传递、在线状态和视频会议等协作产品增强语音服务

在语音服务之外，像SparkleComm这样的协作工具允许提供互联网视频会议软件选项，适用于需要全周定期接触或会议的团队，SparkleComm统一通信是最佳选择。越来越多的公司正在通过协作服务来增强其当前的 UC 产品，以简化通信。 

3. 越来越多的公司迁移到云或过渡到可在托管和云环境中运行的解决方案

云解决方案将继续存在。虽然许多企业已经转向云部署，但许多企业正在权衡他们的选择，并决定是保持托管 UC 设置还是过渡到混合环境。这个决定很复杂，取决于许多因素，但在 2021 年，灵活性和互操作性是关键。

4. 视频会议是员工的必需品

如果 2020 年是任何事情都可能发生的一年，那么2020年也是视频会议的一年。SparkleComm证明了对视频通话和会议的需求是全球劳动力的必需品。此外，SparkleComm视频通话成为每个人在私人生活中的一种生活方式。2021年，没有拥抱视频会议的公司无疑会遇到困难。 

5. 一线员工会在他们的口袋里推动UCC（即手持设备）

虽然知识工作者已经完全采用 UC，但一线员工需要更长的时间才能跳上 UC 的火车。尽管如此，现在看起来一线工作人员似乎正在接受这项技术，重点是手持和坚固耐用的设备。

6. API 和 SDK 将推动集成并允许团队将通信插入到不断变化的工作流程中

在 UC 领域，互操作性至关重要，因为它允许供应商提供确保跨平台通信的技术灵活性。借助API和SDK，新的 UC 进入者可以创建适合其客户需求的技术环境。

2021 年将在 UCaaS 领域大放异彩，我们很高兴从事连接人们的通讯业务。有关SparkleComm UC 解决方案的更多信息，以及如何通过协作产品增强 VoIP 服务可以访问此链接https://www.loogear.com/portfolio/ucs.html。

5. UC 解决方案建立社交联系

通过类似SparkleComm这样的 UC 连接的方式有很多，每天联系远程团队可能是建立社交联系的好方法。保持你的互动专注，尽量不要一整天都打断别人。尽量在工作中保持一些定期的SparkleComm视频联络，就像喝咖啡一样。这让您保持联系并建立关系，这样当您遇到障碍时，与团队成员联系并讨论任何问题会变得更容易。

6. 使用 UC 工具有助于增强您的信心

许多人对公开演讲感到紧张。在人群面前站起来说话不是最喜欢的。SparkleComm视频聊天让人们有机会练习向较小的群体展示，这有助于建立信心，在向较大的群体展示时会增强自信。

7. UC 解决方案帮助员工培养彼此的同理心

使用电子邮件很难表达情感和细微差别。使用可以进行来回对话的SparkleComm语音、视频和即时消息，您可以与您的团队建立联系并共同建立理解。假设你的团队是最好的，并提出问题，因为这是与你的团队建立信任的好方法。如果您要与远程的人联系，请在呼叫开始时询问他们的位置。知道有人在家带孩子、在嘈杂的咖啡店或在宁静的海滩上，将有助于塑造您的沟通方式。如果有人在嘈杂的地方，您可能需要经常重复自己的演讲，或者让您的演讲保持有趣，让他们的注意力远离汹涌的海浪。

8. UC 解决方案帮助团队成员优先考虑相互尊重

建立信任和良好沟通的关键之一是使您的信息适合您正在与之交谈的听众。如果您需要与团队中的某个人联系，SparkleComm UC 解决方案可让您通过即时消息快速签到，找到最佳联系方式，并以最适合双方的形式进行对话。将多个通信选项集成到SparkleComm一个应用程序中，您可以在以最理想的形式联系之前查看是否有人有空，从而促进相互尊重。 

沟通很复杂，要做好很难。在与团队联系时牢记这些原则将有助于改善您的沟通方式。SparkleComm UC 解决方案为您的连接方式提供了选择和灵活性，并允许您适应与您合作的团队。对于多元化的分布式团队，在同一平台上拥有多种通信模式（例如音频、视频和即时消息）非常有用。现代员工期望现代工具，而以协调、经济高效的方式提供这些工具可能具有挑战性。 

 如果您正面临这些挑战或负责实施需要更好的通信工具的数字战略，请务必查看我们的SparkleComm UC 解决方案。 

统一通信 (UC) 已成为当今劳动力不可或缺的一部分。部分由于需要远程工作，许多组织已采用 UC 解决方案进行招聘、团队沟通、员工大会和提升企业文化。这种数字化转型带来了许多好处。在此博客中，我们将概述 UC 促进员工关系和增强组织文化的方式。 

1. UC 解决方案帮助员工建立信任

信任是建立有凝聚力的团队的关键，而信任的基本要素之一是良好的沟通。如果你和某人在同一个房间里，你可以进行眼神交流，在他们说话时点头，并发出视觉提示，向他们表明你正在关注。当您的团队分散在家里或在不同的办公室工作时，您如何表示您正在倾听？

通过在线状态管理，您可以表明您有空并准备好连接。您可以使用视频会议来连接和显示表明您正在聆听的关键口头和视觉提示。使用SparkleComm统一通信系统，团队协作变得容易。通过消息和聊天室，您可以快速响应以表明您已连接，并建立您的友情。

投资 UC 解决方案可为您的团队带来一套强大的沟通工具，从而显著改善您的整体协作。

2. UC 解决方案让其他人知道您的可用性

使用状态显示您何时可以联系，如果您正在参加会议或低头上班，请确保更新您的状态。当您的团队知道您很忙时，他们将学会调整他们的消息传递习惯。他们可能会在您离开时在诸如SparkleComm即时消息系统中留下语音邮件或电子邮件，而不是等待对即时消息的回复。

3.视频会议等UC功能允许非语言交流

视频会议允许您进行非语言交流，使用眼神交流和手势等提示来表明您正在关注。即使是文本，您也可以通过键入的内容来表明您正在聆听。如果有人发送消息或提出问题而您很忙，或者需要一些时间来考虑回复，您可以利用SparkleComm发送一个简短的便条，说您会很快回复。这让那个人知道你听到了他们，并且最终会做出回应。这是表明您正在倾听的好方法。

4. UC 有助于提高清晰度并有助于避免常见的误解

在整个招聘和入职过程中，候选人和新员工都会受到信息的猛烈轰炸。某些细节在洗牌中迷失的情况并不少见。借助劳格SparkleComm等 UC 解决方案，人力资源和培训员工可以使用视频、屏幕共享、消息传递功能等来清晰简洁地引导个人完成招聘流程。由于消息在设备之间同步，因此将来个人始终可以访问它们。如果有任何不清楚的地方，它还允许个人实时提问。

对于新员工来说，提出问题是建立良好关系的好方法。