分类: 其他技术资料

现如今很多中小公司都选择使用视频会议系统进行会议)讨论、学术交流等。因其成本低、效率高深受用户的喜爱。那么什么是视频会议系统？其发展方向又是什么？

所谓的视频会议系统也称为视频会议，主要是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过现有的各种通讯介质传输媒体；将人物的静、动态图像、语音、文字、图片等多种资料分送到各个用户的终端上，使得在地理上分散的用户可通过图形、声音等多种方式在一起交流，决策讨论。

而视频会议又可分为软件视频会议系统和硬件视频会议(简称HVC)系统。

软件视频会议是基于PC架构的视频通信方式，主要依靠CPU处理视、音频编解码工作，其最大的特点是廉价，且开放性好，软件集成方便。软件视频会议系统主要市场、集中在个人和公司；而政府、大型企业也逐渐开始慢慢接受，并越来越多的运用到会议当中。

硬件视频会议(简称HVC)是基于嵌入式架构的视频通信方式方法，依靠DSP+嵌入式软件实现视音频处理、网络通信和各项会议功能。而硬件视频会议系统的最大缺点在于造价高，布线复杂，对带宽有着较高的要求；

随着技术的发展，其市场份额正逐渐被软件所占领。而谈到其发展方向，视频会议自诞生以来，以其便利性、高效性帮助人们全面提升会议效率，从而获得良好的商业应用。

视频会议技术的不断升级，也是其广泛普及的重要动力，从视频会议结合协同办公促使商务升级，到高清视频技术应用带动会议质量快速提升，视频会议市场全面扩大。

而随着3D技术的运用，将彻底激发用户使用热情，或许有一天软件视频会议将替代实体会议，为视频会议行业带来巨大的发展空间。

如何销售企业VoIP

        对于传统电话，电话和服务这两个组件是分开的，不作为系统打包。您的现有运营商垄断了该服务，因此毫无疑问该在哪里购买。同样，现任电话供应商设法通过复杂，不灵活和昂贵的专有电话系统来保护客户。简而言之，转换成本很高，选择也很有限。

        VoIP呈现出更广阔的竞争环境，主要是由于标准化。Web的核心标志是使用支持互操作性的开放系统。因此，所有IP电话系统都可以与所有VoIP服务配合使用，因此企业可以以前所未有的方式进行混合和匹配。

        VoIP的另一个转折点是供应商也可以提供服务。运营商和供应商之间的界限正在变得模糊，因为托管的VoIP由一系列提供商提供。大多数电话供应商提供他们自己的交钥匙VoIP服务，托管在他们自己的数据中心或通过第三方。

        企业可以选择单独购买每种组件，也可以选择从供应商或运营商那里购买。每家运营商都与IP电话供应商建立了合作关系 - 可以选择一系列型号和价格点进行一体化购买。除此之外，其他渠道迎合其他类型的买家。

        对于小型企业，尤其是小型企业和家庭办公室，可以选择SparkleComm，在某些情况下甚至可以进行配置和管理。在高端，企业可以通过更多参与评估服务的经销商或经销商购买，以协助决策和部署。

为何企业购买VoIP

        VoIP的主要驱动力一直是节省成本，尤其是在传统电话价格较高的早期。竞争导致价格下跌，因此节省的费用并不那么重要 - 但仍然值得。许多变量都涉及电话总成本，但企业可以预期将此费用降低20％至30％。

        随着成本优势的缩小 - 随着IP通信的成熟，企业开始对VoIP采取更具战略性的观点。除了节省电话费用之外，一个关键的好处是网络融合，语音流量被移植到数据网络。使用VoIP，电话成为数据流，因此不再需要维护单独的网络。通过将所有媒体流整合到单个网络上，这可以创建另一种节省成本的方式。

        网络融合还为IT创造了一个为员工提供更丰富，更灵活的通信应用程序的机会。VoIP具有比基本电话更广泛的功能集，因为它可以将语音与其他应用程序（如点击呼叫）集成。这使得IT部门可以从昂贵的，有限形式的电话转换为更丰富的替代方案，而不仅仅是简单地复制TDM。

        企业中的IP语音已明显成为时分复用（TDM）的继承者，为企业提供电话系统的全面检修。2015年，VoIP达到了20年的里程碑，因此该技术已经存在了很长时间。但正如技术中经常发生的那样，采用过程一直很缓慢。

        VoIP多年来一直是商业级的，比如SparkleComm，它的逐渐采用已达到临界质量，大多数企业现在都知道它并且越来越多的企业正在使用它。在深入研究购买过程之前，重要的是要涵盖VoIP基础知识，特别是如果您以前从未使用过它。

打破VoIP基础

        让我们首先打破缩写，其中包含两个截然不同的想法。互联网协议语音代表电话和互联网的交叉。电话是语音的主要媒介 - 但不是唯一的 - 并且长期独立于其他通信渠道运营。这种方法很好地为企业服务，因为在互联网出现之前不需要将其与其他任何东西集成。

        Web已经产生了互联网协议（IP），这是一套允许各种形式的数据通过公共网络传输的标准。由于传统电话--TDM - 不是数据，它最初保持独立，在专用语音网络上运行。

        IP流量的共同点是分组化，它以高效的方式在Web上传输数字分组。信息以这种方式以线速流动，几乎没有成本。由于Web是互连网络的集合，因此操作原理是在最有效的路径上路由数据包，从而消耗最少的网络资源。由于许多路径都是可能的，因此流量很少以线性方式流动，通常会在到达最终目的地的途中进行多次跳跃。

        这种方法与TDM极为相反，TDM的工作原理是双方之间的闭路。通过专用连接，TDM呼叫始终清晰，私密且安全。但是这些电路在使用时不能共享，并且与IP相比，TDM是用于管理网络资源的非常低效的模型。这是传统电话成本如此之高的关键原因。

        VoIP的先驱们认识到了这个机会并致力于将这些世界融合在一起。一旦他们找到了打包语音的方法，就可以将其添加到IP数据流中，从那里可以大大降低电话服务的成本。早期的努力受到质量低劣的困扰，但随着网络的成熟和宽带取代拨号服务，VoIP克服了这些问题。今天，它是传统电话的真正替代品。

企业VoIP基础知识和组件

        当购买的VoIP，企业必须了解两个组件都参与：电话系统和服务。它们可以作为服务一起购买，在这种情况下，由于手机已经支持IP，因此不存在任何集成问题。如上所述，VoIP在数据网络上传播，并且电话必须基于IP以使分组转换成语音信号。基于传统的电话是围绕模拟或数字技术构建的，但只能在专用语音网络上运行 - 而不是IP网络。

        尽管许多企业在仍然强劲的传统电话系统中存在沉没成本，但他们仍然可以使用VoIP - 因此现在不会阻止这些企业开始这条路。要为这些电话启用IP，您需要为每个端点配备模拟电话适配器（ATA）或类似的外围设备。ATA并不昂贵，并提供了继续使用传统手机的良好桥梁，直到更换它们 - 以及从今天的VoIP节省成本。

        对于没有配置现有电话系统的企业来说，使用完整的VoIP服务和IP电话是有道理的。随着手机供应商和服务提供商都从传统转变为VoIP，绿地机会有很多选择需要考虑。

        不同的场景可能是需要更换现有电话系统的触发事件。无论是故障发生还是容量问题只是达到了不归路，都必须做出改变。这可能会导致电话和服务的批发转换。

传统的会议方式是将所有人聚集在一个会议场所里进行沟通。这种会议模式的不好的地方是，所有人都需要来，无论远的还是进的，都要到达现场才算事。那么问题来了：如果你没有时间，不想来，怎么办？台风，延迟呢？好不容易到了周末，想好好陪陪家人怎么办？另外，集中式的现场会议一定会产生巨大的差旅费用，谁来负担这部分钱？

但随着科技进步和时代的发展，越来越多的政府和公司开始利用信息化技术来进行办公工作，并不断最大化减少差旅预算。视频会议的发展使人们走出会议室，并采取更多样化的方式方法进行一场场远程会议。

场景一：固定会议室开会

这种情况适用于拥有多个分支机构的大型公司，也可为客户提供产品演示和其他服务。在经济高速发展的社会中，一个企业有两三个甚至几十个分支机构并不罕见，这些分支机构的日常管理往往也困扰着企业管理者，日常会议，人员统筹，任务分发下达等，运用视频会议系统可以轻松解决这些痛点。分公司的人员可以在自己的会议室和总部进行会议，最大化减少非常多差旅会议次数，使企业快速提高运营效率和介绍费用。

场景二：移动会议

一个真正不受限制的会议应该是随时随地的，没有时间和地点的限制。例如，在咖啡厅休息，老板下达会议指示，然后你打开笔记本加入会议；例如，你在候车室等车，客户发来视频会议邀请，然后你拿起手机，与他进行沟通。

场景三：在家办公

家庭办公概念近年来颇受欢迎，因为人们发现不必浪费大量的时间在往返途中，不如在家好好休息然后精神饱满的开始工作。尤其是宝妈和自由工作者。并且远程办公也能对环境感染和早晚高峰的交通拥堵从根本上得到缓解。使用视频会议系统在家工作，可以随时与同事和客户进行沟通，虽然远隔一方，但也能很方便的在同一个“办公室”办公。

随着人们对视频和音频信息的需求愈来愈强烈，追求远距离的视音频的同步交互成为新的时尚。近些年来，依托计算机技术、通信技术和网络条件的发展，集音频、视频、图像、文字、数据为一体的多媒体信息，使越来越多的人开始通过互联网享受到网上生活、远程医疗、远程通讯的乐趣，缩短了时区和地域的距离。

视频会议有点像使用电话，除了能看到与你通话的人之外，你能看到他们的表情、肢体语言，及他们对你的言谈的反应。你们可以使用同一张数据表或者任何其它PC上的文件。这就像你跟和你所通话的人在同一房间、面对面地工作一样。

视频会议能使人们更有效的交流，因为可视化的交流是更自然的交流方式。看比说更能加深人的理解与记忆，特别是当话题本身就是一个很形象的观点的时候。有些视频会议系统设计成允许好几组不同地方的人参加同一个会议，有些则设计成只允许几个人在他们的桌面上讨论项目。

无论怎样，他们能看到全方位的活动图像，清楚地听到别人所说的话，感觉就像在一起。用这种方式，视频会议创造了这样一个环境：更快地下决策，更加强大的团队工作，想法、知识、鼓励能从一个同事传向另外一个同事。还有一个更为显著的优点是不用出差。

总之，视频会议系统其更终的、也是更直接的效益是节省开支，提升办公效率。

对于一个企业来说，利用远程视频会议系统能够快速把握市场，赢得竞争优势。远程视频会议系统的好处是可以让用户看到和听到不同地区的与会者，感觉他们就像是在同一个房间，加强沟通，增进彼此的熟悉度，使企业内部人员和合作伙伴能够更密切地合作。

没有网络视频会议，开个会议需要从全国各地赶往会场，来回的时间成本和费用极高，而采用网络视频会议，直接打开电脑，手机，平板电脑，就能立刻召开会议，价格比硬件更实惠灵活，方便易用，机动性强，而且早期投资很小。当然，节约差旅费和通讯成本只是视频会议系统更直观的优势，相比于因企业运行效率的提升而带来的经济效益增长简直微不足道。下面让我们了解一下视频会议系统。

在公司中普遍应用的主要模式有以下几种：

1、内部沟通。分布在不同地区的企业分支机构，可以借助视频会议系统随时随地与总部进行沟通，而不需要在路上浪费时间，为企业缩短决策时间，提高公司的运营效率。

2、向公众和目标客户进行产品可视化推广，以增强直观性。常言道，“眼见为实”，通过展示产品，让顾客看到产品的外观、工作状态、性能等，比仅仅只是拿出几套数据更具说服力。

3、与非本地客户进行可视化的互动交流，增强现实感。在过去，与异地客户的沟通需要相关人员多次出差往返两个城市。而使用视频会议系统，就能如面对面一样的进行沟通交流，并及时了解客户的需求。

4、对分支机构企业员工进行在岗培训。公司规模的不断扩大，机构的日益分散，使员工的业务培训和思想工作变得困难重重，而集中培训需要花费大量的金钱和时间。视频会议系统将帮助企业建立一个基于互联网的培训教室，让远在天边的老师与学生面对面的交流和沟通，实现企业远程教育和培训的需求。

5、对公司本身或客户进行远程可视化技术支持与维护。通过视频会议软件系统可以得到技术人员进行“面对面”的讲解，有效快速地解决所遇到的问题，大大增加了客户对企业的信任和满意度。

6、远程招聘。公司相关人员奔赴不同的地方进行招聘不仅费时费力，而且还往往因为招聘负责人有限而只能去几个城市，错过了更多地方的人才。通过视频会议系统，求职者可以直接在当地的分支机构与总部进行“面对面”交流，为双方节省时间，为公司吸引更多人才。

劳格科技推出的SparkleComm统一通信—视频会议系统解决方案有助于公司解决远程实时通信，节省大量的差旅费用，为企业在激烈的市场竞争中提供帮助。同时视频技术带来的“便捷、高效、成本控制”已经深入人心。随着中国宽带建设的推进，视频技术的发展，系统成本的进一步降低，视频会议将得到更广泛的普及。

随着全球经济的快速发展，现在人们工作不再只是为了解决温饱问题了，而是更多的上升到精神层面的追求。党的十七大报告中明确提出“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观”，突出强调了“以人为本”的思想，强调全心全意是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。如何将“以人为本”应用到基层管理当中，运用“以人为本”的理论优化管理，就是摆在每一名企业管理者面前的课题了。

人性化这个概念被更多的提及，与此同时，人性化管理也越来越受到企业的认同和接受。人性化管理是当今世界比较流行的理念，也是比较先进的管理方法，充分体现了以人为本的思想。从长远看，引入并运用这一理念，将有助于企业的发展！

一般来说，“以人为本”的“人”也就是企业的员工，即企业对员工是尊重的，在企业内部的管理中，企业是把员工作为人来看待，而不是将他们等同于机器设备来对待，因为管理中人性化的东西非常多，很富有人情味。作为基层的企业管理者，要直接面对基层的员工，是“以人为本”理念的最生动、最直接的执行者。

说到这里就不得不提到视频会议系统了，视频会议在其中一种意义上可以说是企业科技化程度的一种体现，也是企业人性化管理的一种体现，这种体现主要来自以下两个方面：

1.代替商务差旅，免去员工奔波之苦

出差是许多公司员工不可避免的事情，而由出差引发的各种问题也一直是企业管理中的困扰。视频会议系统先进的远程音视频交互技术可以完美的替代各种商务差旅，免去了企业员工的奔波之苦，而且还节约了企业的差旅成本，提高了企业的经济效益！

2.远程办公让员工家庭工作两不误

技术总是不断进步，如今的视频会议已经不再是只能用作远程开会的单一工具。借助视频会议还能实现远程办公，特别是像视频会议这样基于云技术的视频会议系统，不仅能够实现远程办公，而且还能实现移动办公！

通过视频会议系统，可以解放员工的身体，让员工的工作区域不在局限于办公室。只要网络条件允许，员工就可以在任何地方办公，既提高了效率，又增加了员工对企业的满意度，可谓是一举多得！

重庆劳格科技研发的SparkleConference-Video视频会议系统完全无需任何硬件投入，操作方便简单，仅需几步简单的操作即可成功发起会议，视频会议支持WindowS、IOS、Android、MAC等多种系统，支持远程操作控制，多方云视频交互系统、在线会议系统无缝融合，可根据网络带宽情况，传输高清视频、高保真语音，适应调整视频与音频，视频会议遵循极简主义，无需任何配置，设计简单易用，一分钟上手。

视频会议面世初衷就是为了减少商务出行，降低差旅费用，提高人们时间的利用率。但人们很快发现它也能帮助减少各种能源和开支的消耗。有调查显示，远程视频会议能代替70%以上的出差旅行。也就是说，通过视频软件进行网络会议,可避免因出访外地搭乘飞机、火车或渡轮所排放的温室气体,同时还可让员工和公司节省商旅的时间与费用。

可视化的交流被认作更自然的交流方式，让更多的面对面沟通可跨空间距离实现。对以其他传统沟通方式，它促进各种形式的多人可视沟通可在更低的成本和更好效果下实现。非常多客户在实际应用中的良好反馈，充分的证明了视频会议系统在节约能源、节省费用、促进环境保护方面确实具有极大的优势，它削减了无以数计的商务差旅，为工作进程带来了无限的快捷、便利和高效。

在视频会议的品牌发展中，产品不断更新，品质也不断的跨越，摆脱了传统视频会议的局限，产品涵盖了软件视频会议，硬件视频会议(简称HVC)，软硬结合视频会议并且开展视频会议租赁等业务。同时多个下载网站可以进行视频会议的下载和安装。

完善的售后服务更让您的使用后顾无忧。

        SparkleSoftphone即为IP电话，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。如果你已经使用一个电话号码很多年了，很多人通过它认出了你或者你的公司，你不想为了一个新的而放弃它。切换到VoIP意味着改变电话服务提供商和电话号码。你还可以使用你现有的固定电话PSTN电话号码与你新的VoIP服务吗?你的VoIP服务提供商允许你保留你现有的电话号码吗?

        基本上是的，你可以把你现有的电话号码带到新的VoIP(网络电话)服务。然而，在某些情况下你不能。让我们详细看看这个。

        号码可移植性是指仍然可以使用您的电话号码从一个电话服务提供商与另一个电话服务提供商。幸运的是，这在今天的电话服务提供商之间是可能的，无论他们提供有线或无线服务。美国监管机构联邦通信委员会(FCC)最近裁定，所有VoIP服务提供商都应提供电话号码可携性。

        这个特性并不总是免费的。一些VoIP公司确实提供免费的电话号码可移植性。所收取的费用可以是一次性付款，也可以是每月应付的金额，只要你保留端口号码。因此，如果您非常关心数字可移植性，请与您的提供商讨论，并在成本计划中考虑最终的费用。

        除了费用外，转号也会有一定的限制。因此，您可能无法从新服务提供的某些特性中获益。这一点尤其适用于那些与数字相关的功能，这些数字通常是通过新服务免费提供的。人们避免这种限制的一种方式是购买第二行携带他们的号码。通过这种方式，他们拥有了新服务的所有功能，同时仍然能够使用他们的黄金旧生产线。

你的记录应该是一样的

        如果你想保留现有号码，有一件非常重要的事情要知道，拥有号码的人的个人记录应该与两家公司完全相同。

        例如，作为帐户所有者提交的名称和地址应该与两家公司完全相同。电话号码总是附在一个人或公司的名字和地址上。如果你想要新公司的电话号码是，比如说，你妻子的电话号码，那么它就不会是便携式的。她将不得不使用从新公司获得的新号码。

        在某些情况下，您可能无法移植您的号码，比如您正在更改位置，因此区号正在更改。

        SparkleSoftphone即为IP电话，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。而IP电话的功能根据其制造商、功能和应该提供的解决方案而有所不同。

        一般来说，IP电话基本上包含以下功能:

图形LCD显示屏，多为单色

        此屏幕对许多内容都很重要，包括来电显示等功能。一些先进的IP电话甚至还有彩色LCD屏幕，可以让您进行视频会议和网上冲浪。

多个可编程功能键

        手机提供了许多基本和高级功能。这些键为您提供了处理这些功能的界面。VoIP服务提供商提供的一些VoIP功能要求您的手机具有特殊的内置硬件功能。

用于网络和PC连接的端口

        RJ-11端口允许您连接到ADSL线路以进行Internet连接。RJ-45端口允许您连接到以太网LAN。多个RJ-45端口可将手机变为可用于连接其他网络设备和其他手机的交换机。

全双工扬声器电话

        可以通过三种方式进行通信：
        单工：单向（例如无线电）
        半双工：两种方式，但一次只有一种方式（例如，对讲机）
        全双工：两种方式，两种方式同时（例如电话）

集成耳机插孔

        您可以使用此插孔将手机连接到耳机。

支持多种语言

        如果你更擅长法语，你可以改变语言设置让自己更放松。

支持网络管理

        这是相当技术性的。网络管理涉及使用称为SNMP（简单网络管理协议）的协议监视网络设备。

个性化的铃声

        您可以为某些特殊联系人设置个性化铃声，以便在呼叫时可以识别它们。

数据加密

        传入和传出IP电话的语音数据或任何多媒体数据都将受到网络安全威胁。加密是保护数据的最佳方式之一。