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如何为商务电话系统连接不同的技术

当对固定电话号码进行VoIP呼叫时，该呼叫将在PSTN上传播一部分时间。呼叫在PSTN上花费的时间通常确定呼叫的价格（除了任何VoIP到VoIP呼叫的基本费用之外）。

在它进入PSTN的那一刻，发生了一个称为地址转换的过程。这意味着将IP地址转换为被叫方的识别电话号码以完成呼叫。它类似于将电子邮件ID和网站链接转换为Internet上IP地址的过程。

由于VoIP利用分组交换技术，因此，每个连接到Internet的VoIP设备都被分配了自己的IP地址。当从VoIP端点到另一个端点进行呼叫时，不需要地址转换，因为两个设备都可以通过其IP地址来标识。但是，拨打/拨打固定电话时，需要地址转换以充当IP地址和电话号码之间的桥梁。

VoIP的不同费率

对于消费者而言，最流行的VoIP服务（例如SparkleComm）通常会向同一网络上的其他用户提供免费呼叫，只要他们正在使用计算机或移动设备进行VoIP呼叫即可。

拨打固定电话通常会收取更多费用，并分别向客户收费。其原因是因为一部分呼叫通过PSTN传输，从而产生了电话运营商的费用。

随着VoIP普及率的提高，必须在PSTN上终止的呼叫数量每天都在减少。即使在人们仍然使用固定电话的地区，电话运营商也正在将基础架构切换到VoIP。

它减轻了他们维护铜网络老化的负担，而铜网络经常需要昂贵的维修。加上移动VoIP应用程序和服务的日益普及，定期拨打普通固定电话的电话更少。

但是，要在每个国家逐步淘汰所有PSTN网络并成为VoIP尚需时日。VoIP  商务电话系统是使公司的语音通信访问现代化的好方法。 

迁移到云确实可以使工人和公司变得敏捷，并适应工作环境的要求。

SparkleComm统一通信是基于云的通信。

坦白说：“云”的开始不过是一个流行语，人们想听起来很聪明。幸运的是，此后它已成为一种新的工作方式。

在CIO看来，它已经从单纯的节省成本的工具演变而来，并逐渐开始传播到许多公司，作为改善我们的工作方式的一种方法，无论我们身在何处。现在，SparkleComm统一通信提供工具之间的广泛集成，企业协作以及轻松地跨公司工作的能力已完全转变为SaaS市场。这是一个有趣的演变。

让我们看一下云计算是如何开始的以及它的发展方向。

• 2000年代初期：恐惧与憎恶

在这段时间里，有一个在云上进行研究并就其真正的商业价值的演讲。当时大多数研究都说，云只是每个人都使用的流行语，没有任何价值。坚信迁移到云的风险并不值得。我认为部分原因是因为它是一个新概念，人们通常害怕改变。

但是，当开始在技术人员撰写的期刊文章之外进行研究时，真正的商业价值开始变得显而易见。在此期间，企业领导者研究了可观的成本节约，这可能是由于拆卸服务器，内部应用程序，改进并提供更便宜的支持以及裁员所带来的。想法是，云计算有可能缓解每个组织所遭受的某些IT难题，使其专注于其核心业务价值。

• 2000年代中期：接受与整合

到2000年代中期，云仍处于初级阶段。公司，特别是技术人员，相信迁移到云几乎是外包和裁员的先兆。那更多的是恐惧而不是现实。在这一点上，迁移到云具有围绕节省成本的价值基础，但是，工作/生活平衡的意识真正开始受到关注。公司开始考虑为员工提供更多灵活性的许多不同方法，而云成为许多此类讨论的一个很好的起点。

在此之前，大多数人认为工作属于工作，个人生活属于家庭，几乎没有交叉。但是时代在变，随着公司争先恐后地安置工人，工作和个人生活开始融合在一起。以下是一些开始流行的主要好处：

内联网可以通过Internet使用
移动设备开始进入工作场所
在线文档管理应运而生
网真，视频会议和聊天变得更加容易
随着技术的发展，在家工作变得越来越普遍

启用Internet的Intranet在此时开始弹出。 SharePoint是此功能的一个相当稳定的着陆点，它使公司可以在一个中心位置访问大多数基于Web的应用程序。黑莓手机在当时也很受欢迎，似乎几乎每个人都拥有一个。 iPhone正开始获得发展势头，但实际上将在演变的最新阶段取得成果。总体而言，此时与不在办公室的工作人员进行交流的能力得到了突飞猛进的发展，这使在家工作的概念成为现实。

本文将解释VoIP（互联网协议语音）商务电话系统如何连接至固定电话。VoIP系统使用Internet进行语音通信，而旧的PSTN（公共交换电话网络）座机使用一系列铜线和交换技术来传递电话。将来，VoIP电话将在全球范围内使用，以使商务电话系统更具成本效益和可靠性。但是，在全世界每个人都采用VoIP系统之前，了解VoIP商业电话系统与座机之间的关系非常重要。

当使用PSTN从电话号码拨打电话时，沿途的电路将呼叫中涉及的2个人连接起来。无论是相隔几里还是几千公里，都必须在通话的整个过程中保持连接。

因此，用户必须为长途电话或国际电话支付高昂的价格。此外，当竞争对手终止其网络上的呼叫时，各种运营商会收取互连费，这可能会因国际呼叫而有很大不同。

从某种意义上说，最终用户正在特定时间段内租用一部分电话基础设施。难怪长途电话这么贵！电话运营商投入大量资金铺设线路，甚至到偏远的角落，因此，距离对呼叫计费方式有很大影响。这是使用区号的最大原因——运营商将其用作确定如何为特定呼叫收费的基础。

VoIP——数据分组交换

另一方面，VoIP依赖于为Internet供电的相同数据包交换技术。语音信号被转换成数据包——每个数据包都包含一部分内容以及最终目的地的地址。

然后，这些单独的数据包将通过不同服务器上的多个跃点发送，直到它们到达另一端的设备为止。然后根据数据包指令将它们重新组装，转换为语音信号，然后其他人将其作为单词听到。

由于这些数据包是单独传输的，而且每个数据包都可能采用不同的路由到达目的地，因此无需在两端之间保持完整的连接。从根本上讲，与传统电话相比，这使VoIP商务电话系统便宜得多，尤其是在远距离通话时。

为什么要连接VoIP和PSTN网络？

如我们所见，VoIP的基础技术与PSTN有很大不同。从VoIP号码到另一个VoIP号码的呼叫非常容易进行，而与呼叫所用的实际设备无关。

VoIP商务电话系统（例如SparkleComm）呼叫可以从一台计算机到另一台计算机，从计算机到智能手机/平板电脑，反之亦然，也可以从IP电话到计算机/移动设备。所有这些呼叫将是免费的或非常便宜的，因为它们在任何时候都不会通过PSTN传输。

但是，鉴于在全国范围内仍可使用固定电话，使用VoIP的人们将不得不经常拨打固定电话。并非一个家庭或一群朋友的所有成员都将使用VoIP（例如SparkleComm统一通信平台），因此一个人将不得不通过座机拨打另一个电话。

对于必须联系不使用VoIP的客户或供应商的企业，情况也是如此。即使对方正在使用VoIP，他们也可能正在前往固定电话提供唯一接入方式的位置。即使在VoIP使用率非常高的国家（目前只有很少的国家），这种情况也很常见。

否则就有可能消失在那些依靠现场活动和客人姓名识别来产生兴趣的陈词滥调中。

现场的Blab广播都可以在网站上搜索到，并且可以被记录和存档，这样你不断增长的听众就有机会跟上这场辩论。同时，你也有机会成为网络时尚的专家——当其他时尚达人想要接触到消息灵通的受众时，他们会寻找这样的人。

• 主持你自己的视频革命

当然，你的这个新脱口秀节目可以直接链接到你自己的视频会议平台，也可以直接链接到你自己的网站。一个现代网络时尚博物馆怎么样？像SparkleComm这样的视频会议软件应用为新设计师提供了一个平台，让他们不用花钱就能在米兰的T台上展示自己的设计理念。

这种结构可以使用基于avatar的虚拟现实平台来构建，比如目前由AltspaceVR运营的平台。通过发布一个公共链接，并让某人充当虚拟导游，时尚人士就可以通过像SparkleComm这样的视频会议对已安装的显示器进行实时浏览。该系统的功能类似于一个交互式的开放世界视频游戏，与VR眼镜配合使用效果最好，但如果没有VR眼镜，通过传统的视频会议摄像机硬件也可以轻松观看。

或者，你可以发起一场关于时尚制造业伦理的辩论，赞助一个关于这个主题的短纪录片，并邀请你的客户在你的网站上留下视频信息。更进一步说，你可以让人们有机会向时尚界的领袖们提出问题，并让专家们在与你面谈的SparkleComm视频会议期间对你的网站做出回应。

这样的设置需要一些真正的在线数据存储，但是有很多云计算公司愿意管理你的千兆字节，包括一些私有的云计算公司，让你保持对自己宝贵信息的控制。

• 时尚设计师视频会议:引领行业

SparkleComm视频会议的效果甚至可以应用到实际的销售方面。

增强现实视频会议让现实与数字融合，创造了一种与数字技术互动的新方式。从本质上讲，它将交互式数字图像投射到真实的流媒体内容上。

在时尚界，这意味着可以通过视频电话操纵和试穿衣服。虽然在客户端需要高端扫描仪来将精确的尺寸纳入体验中，但呼叫者可以试验目录中包含的每种颜色、剪裁和轮廓。

这是一种创新，让人们一想到网上时尚就会想到你的品牌。

就像他们在经典电影中说的那样，你会在《hello》中看到他们……或者这对于引用汤姆·克鲁斯电影的帖子来说也太老套了吗?

那不是裙子，那是奥黛丽·赫本的电影。

这是汤姆·克鲁斯(Tom Cruise)在《甜心先生》(Jerry Maguire)中对蕾妮·齐薇格(Renee Zellweger)的《小黑人》(little black number)的首次约会评价，不仅仅是一句令人尴尬的陈词滥调。这证明了隐藏在美国每家服装店货架之间的潜在情感联系。

当你在策划现实世界中的第一次约会时，当你看到完美的剪裁和颜色时，你脑海中会浮现出想象中的反应。

这是一种你的在线时尚存在应该滋养的内心对话，因为你将自己与那些仍然无力地挂在静态网站窗口的网络裁缝区别开来。

这是因为像SparkleComm这样的视频会议有潜力让你销售你的设计背后的想法和激情，而不仅仅是领口的形状。

• 视频会议：动态的思想领导

准备好剪切和粘贴这两个词，因为它们组成的术语可能会改变你的营销方式。

思想领导。

这意味着你要把你的公司打造成你所在领域的领导者，把你打造成一个思想家和创新者，而不是在互联网上做一些无聊的事情。

它是传统广告布局的一种替代，它依赖于生成关于行业状态、行业未来和行业领军人物的讨论的原始内容。

思想领导力营销有多种形式，但本质上，你将创建一个平台，为你的潜在客户提供与你的行业打交道的新的、令人兴奋的方式，同时在这类事情上树立自己的权威。

如果你在一个像时尚这样的视觉产业工作，没有比通过像SparkleComm这样的视频会议平台以视频会议这样的方式让人们参与进来更好的了。

• 立即支持Blab

让人们谈论你的生意的一个方法就是让他们真正地去谈论。SparkleComm视频会议平台的推出，其明确的目的是让人们在公共场合通过视频会议实时交谈，SparkleComm视频会议给我们的工作和生活都带来了极大的便利。

它使主持人可以通过视频会议同时在多个人之间进行讨论，并广播给在线听众，在线听众可以在辩论中发表评论，甚至可以自己当面谈谈并参加，如果主持人发现他们的评论值得进一步放纵。

所以这是一个自己动手的脱口秀节目，有一定程度的观众参与，会让一个网络论坛节目变得一团糟。

作为Blab定期节目的主持人，你可以就在线时尚行业的任何方面发起辩论，并邀请各种各样的顶尖思想家提供他们的专业知识。最好让你的话题保持针对性，以保持与你的受众或者客户的相关性，

全球化不再是梦想，而是现实。人们现在不必将自己局限于自己的城市或国家。相反，他们走向全球。人们可以根据自己的喜好在不同的国家/地区开展业务，教育中心也可以遍布世界各地。合作也可以是全球性的。可以讨论问题，也可以解决问题。

属于该国家或世界不同地区的人们之间的交流已成为一项常规活动。国际电话不是一种有效的方法，因为它太昂贵且时间很长。必须有一种更方便有效的方法。

当涉及部门或办公室之间的小组讨论时，小组视频会议是一种有效的方法。通过实时召开实时会议，可以解决问题，解决问题并更快，更有效地做出决策。

借助世界领先的视频聊天软件SparkleComm，可以实时实现部门之间的小组讨论，该软件使来自任何地方的与会者都可以在实时会议中出席。此外，它还允许您以高清格式彼此观看，自由共享文件或屏幕以及创建新的白板。以下列出了SparkleComm的4个主要功能，供您参考。

1.  多方启用。与像Skype这样仅允许两个人同时进行视频聊天的其他视频聊天程序不同，SparkleComm小组视频聊天程序允许无限制的与会者同时参加小组讨论。通过视频一次可以与多达1000人见面。

2.  扩展范围。SparkleComm视频聊天程序为您提供了灵活的方式来参加实时小组讨论。借助良好的互联网连接，您可以在台式机，笔记本电脑或其他移动设备（例如Android和iOS手机和平板电脑等）上加入小组讨论。随时随地参加讨论。

3.  实时协作。使用SparkleComm视频聊天软件进行小组讨论时，提供了多个实时协作工具。在小组讨论中，每个人都可以通过高清视频（高达1080P）清晰地看到彼此，也可以通过短信与任何喜欢的人进行交流。

4.  共享和注释。为了在小组讨论中被其他小组成员理解，您还可以在演示过程中共享一些文件，并使用功能强大的电子板做必要的注释和绘图。您还可以显示屏幕并根据需要进行远程演示。

简而言之，SparkleComm视频聊天软件对于彼此相距遥远的小组成员举行实时现场会议进行头脑风暴，处理突发事件等非常有用。

互联网真正地重新定义了我们彼此交流的方式。就使用不同的通信方式和手段而言，它给了一个全新的维度。如今，用户可以轻松使用几乎所有的通信方法和方式。它可以是文本消息通信，电子邮件通信，视频会议，屏幕共享和其他类型的通信。

但是，客户正在寻找一个可以满足不同类型和通信方式需求的平台。这就是UCaaS提供商向我们提供的。UCaaS代表统一通信即服务。尽管这是一个相对较新的概念，但是由于与生俱来的优点和好处，它变得非常流行。我们将考察五家能够为他们的客户提供最佳UCaaS产品的公司。

作为专业的统一通信平台，SparkleComm统一通信平台就其UCaaS产品提供了许多功能。他们已经能够将许多服务集成到其UCaaS平台中。它可能是聊天，电子邮件，文本通信，视频会议，屏幕共享等等。此外，他们还能够跨移动电话，笔记本电脑和台式机等各种设备提供此功能。他们已经非常有效地利用云环境来提供最佳的UCaaS服务。因此，毫无疑问，它们是当今最受关注的UCaaS公司之一。

提供可靠且经过验证的基于云的通信解决方案。它具有不同的尺寸，并且在整个国家/地区都可用。他们提供一系列产品，例如商务VoIP，联络中心和视频会议。它们都在基于云的环境中工作。可以使用任何启用Internet的服务在Web浏览器的帮助下访问它们。

以上是UCaaS提供商SparkleComm统一通讯平台的一些介绍，这SparkleComm在过去几年中变得活跃而积极。如上所述，UCaaS的世界相对较新，并且仍然处于新生阶段。因此，未来是光明的，我们现在所看到的仅仅是令人兴奋但潜力巨大的统一通信即服务机会的开始。随着越来越多的用户转向基于云的环境以满足其存储和通信需求，它应该会看到非常激进的增长。

这只是虚拟教室和真人课堂的一个区别。底线是在线课堂有它自己的师生动态，而最大限度的交流意味着知道如何使用数字方法来接触数字观众。以下是一些如何更好地在线交流的示例：

知道在哪里看：眼神交流是SparkleComm视频会议教学最难以捉摸的元素，而对一群人进行教学则更难做到这一点。作为一种妥协，在你自己和相机之间保持一点距离，这样你就可以把你的整个脸呈现给观众，不管你的目光落在哪里。

使您的教室静音：大多数主流的像sparkleComm这样的视频会议平台都有一个静音功能，可以关闭个别与会者的声音，也可以关闭所有观众的声音。限制观众的参与，这样学生们就不得不发出他们想要发言的信号(许多视频会议平台也有“举手”功能)。这就避免了视频通话变得混乱和难以遵循。

限制信息传递：使用SparkleComm视频会议平台的群聊功能可能会在课堂环境中分散注意力，将注意力分散在说什么和读什么上。把视频聊天看作是交换必要文件或链接的一种方式，而不是学生交流的一种方式。

最大化多媒体：SparkleComm视频会议中基本的屏幕共享允许您向整个组显示您在计算机屏幕上托管的任何视觉元素。尽可能多地使用视频、直播、图片、幻灯片和音乐来保持对课程的兴趣。

交互式：数字白板允许远程受众共享一个公共媒介。越来越多的视频会议平台将这一功能作为标准，就像一张共享的纸。每个学生都可以实时地在白板上添加内容，为协作提供更直观的表示。

除了这些交流方面的挑战和优势之外，视频会议虚拟教室管理还在管理方面提供了一些好处。

• 管理虚拟教室

通过SparkleComm视频会议在线连接共享的每一条信息都是数字化的。每一个数字信息都可以随意存储、传输和共享。因此，虚拟教室是一个管理梦想。每一堂课都可以被记录下来，每一个视觉辅助工具都可以被下载下来，每一次互动都可以被记录下来。

数字教育软件如Blackboard协作被设计用来记录和存储虚拟教室管理的各个方面。课程可以被记录和存储在一个中心枢纽，出勤记录、学生提交的内容和相关材料通过一个基于云的系统连接在一起。虽然传统课堂的交流通常只是作为记忆和匆忙的笔记，但整个虚拟课堂可能会在任何必要的时候重播。将每个班级和课程的管理需求直接与相应的课程时间表联系起来，可以方便直观地跟踪学生的进度。

通过SparkleComm视频会议进行教育有其独特的要求和挑战，但一旦掌握了它们，使用虚拟技术就可以解放学习过程，让学习过程在任何时间、任何地点、以任何方式进行，这对教师和学生来说是最简单、最有效的。虚拟教室可能无法复制传统的教学环境，但它们不应该这样做——它们有自己的长处和独特的可能性。

虚拟教室的“虚拟”部分可以被描述为“几乎任何东西”的缩写。数字通信的强大功能，包括云计算、网络摄像头、数字白板和多媒体流媒体，意味着在线学习空间可以呈现对老师和学生最有利的任何形式。

虚拟教室管理的挑战在于设计在这个空间内的信息流，以使学习最大化。在线交流与在共享的真实世界环境中进行的交流有着根本的不同。虽然像SparkleComm这样的视频会议可以将世界上的任何人与互联网连接起来，但我们在网上看到和说话的方式都包含在数字窗口中。

虚拟教室可以扩展定义师生关系的时间和地点的限制，但只有当我们认识到它的边界并学会以数字方式交流时，它才会起作用。

• 定义虚拟教室

在这种情况下，虚拟教室是一个完全数字化的设置。这种形式的数字教室没有室内中心，而不是在高中教室里安装一个网络摄像头来欢迎视频会议远程嘉宾演讲者，或将学生按距离或环境分开。每个学生都在他或她自己的物理空间里，或者分成小组分布在共享的网络摄像头周围。每个人基本上都是通过像SparkleComm这样的视频会议平台进行网络连接的。

这种形式的虚拟教室在成人教育和企业教育中更为常见。例如，成人教育中心(Center for Adult Education)就使用视频会议这种形式来接触成年学习者，他们的工作和家庭生活限制了他们进入传统学校环境的能力。在企业方面，一些航空公司引入罗技和赫尔曼•米勒创建了一个虚拟培训室，用来提高航空公司地面、维修和工程人员网络中的专业人员的技能。

在这两种情况下，学生只配备了一台电脑，或许还配备了一些交互式技术，而老师则站在一堵墙前，墙上排列着许多遥远而陌生的面孔，任何使用过Skype、SparkleComm等视频会议平台的人都会非常熟悉这些面孔。

这个基本的设置可以部署在任何最适合所教内容的配置中。在学生的家里，它可以是一个严格的一对一辅导经验；有关最新安全规定的工作地点研讨会；一个小众受众的业余论坛；独家导师的安排；或由内部人员提供的专业知识指南。

虚拟教室管理必须把这些设置转换成有利于学习的数字环境。这不是一个简单的任务。

• 通过沟通改善虚拟教室的管理

虚拟教室管理就像在商业环境中为视频通话演示做准备。教师必须了解他们可以使用的工具以及在线学生接收信息的方式。在课程的另一端，每个学生都将通过一个单独的聊天窗口通过视频通话来接收他们的视觉信息，而教师必须在他们自己的图像和他们设计的任何数字信息之间进行平衡。在传统的教室里，老师可以站在黑板旁边，而数字环境则不同，它将一种资源置于另一种资源之上。当教师使用屏幕共享SparkleComm这样的视频会议主要工具时，他们自己的图像并不会消失，或者在屏幕底部变成缩略图。

SparkleComm统一通信指新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。基础功能包括语音电话/VoIP/软电话，视频通话，视频会议，电话会议，即时消息/在线聊天，文件上传等等。

下面依次从基本的定义开始介绍：

• 互联网协议语音（VoIP）

互联网协议语音（VoIP）是一种用于使用IP（互联网协议）将各种类型的数据从源传送到目的地的技术。 数据可以采用多种形式，包括文件，语音通信，图片，传真或彩信。 VoIP最常用于电话呼叫，几乎是免费的。

互联网协议语音（VoIP）的专用网络可以使数据更安全，更快速，但是成本要高得多。 为了以非常低的成本建立通信系统，引入了VoIP。

• 即时消息

聊天是指通过Internet交流，交互和/或交换消息的过程。 它涉及两个或两个以上通过启用聊天功能的服务或软件进行通信的个人。

聊天也称为聊天，在线聊天或Internet聊天。

它可以通过互联网通过文本，口头，音频，视觉或视听（A / V）通信来传递聊天。 如果通过桌面进行，则聊天需要支持Internet中继聊天（IRC）或即时通讯应用程序的软件，在该应用程序中，中央服务器管理不同最终用户客户端之间的聊天通信。SparkleComm就采取的此种方式。

还有一些在线聊天服务，要求用户使用有效的电子邮件地址进行注册。 注册后，用户可以加入群聊室或向其他个人发送私人消息。 在线聊天服务具有专门构建的聊天界面，可管理整个通信过程。

• 视频聊天（VidChat）

视频聊天是使用网络摄像头和专用软件与其他Internet用户进行的面对面的在线可视交流。

从基于文本的聊天到合并双向视频交互的程序。当将基于视频的通信合并到现有服务中时，通常使用视频聊天。例如，当SparkleComm基于视频的通信时，它表示正在添加视频聊

视频聊天是两个互联网用户之间的一对一视觉交流。SparkleComm普及了视频聊天。它使全球任何两个人都可以彼此进行视频通话。为此，他们所需要的只是一台计算机，SparkleComm应用程序和良好的Internet连接。

视频聊天使用技术在不同位置的用户之间进行实时视频和音频交互。通常，视频聊天是通过计算机，智能手机或平板电脑进行的。

尽管视频聊天主要是指点对点交互，例如FaceTime和Skype，但它也可以用于多点（一对多）交互；一个典型的例子是SparkleComm。

即使视频聊天经常与视频会议互换使用，但这两个术语之间还是存在很大的重叠。通常，视频会议是指在业务环境中建立的多点视频-音频交互，其中三个或更多参与者参与。

Skype和Apple的FaceTime视频通话是目前最流行的两种视频聊天服务。 Facebook视频聊天，ooVoo等是流行视频聊天的其他一些示例。除此之外，许多网站还提供视频聊天室，用户可以在其中进行面对面交流。

• 视频会议

视频会议是指进行视频会议或视频电话会议，其中两组或更多组硬件和软件进行交互，同时从两个或多个地理位置发送和接收视频和音频信号。SparkleComm视频会议还可能涉及共享文档，各种演示材料，白板，活动挂图和类似的组演示视觉辅助工具。

远程呈现系统最常用于公司或企业级别，代表高端视频会议系统。视频会议不同于视频电话，视频电话是为个人而不是会议提供服务。视频会议也称为在线视频会议和PC视频会议。

总之，SparkleComm融合了各种通信于一体，免除用户频繁切换应用程序的烦恼，精力更加集中，提高工作效率，增加企业生产效益。